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文檔簡(jiǎn)介

14三月2024金陵大飯店與統(tǒng)一波段思維

用統(tǒng)一語(yǔ)言交流

在同一平臺(tái)做事

管理理念七部一室總經(jīng)理室工程部餐飲部客房部安全部市場(chǎng)銷售部行政人事部財(cái)務(wù)部U型直線職能制

房卡信息反饋管理模式

——以中餐廳為例

反饋反饋顧客餐廳服務(wù)員領(lǐng)班總監(jiān)秘書(shū)行政總廚廚師整理信息推出解決方案統(tǒng)計(jì)信息研究新菜品或改進(jìn)菜品關(guān)于金陵三樓云鶴廳（多功能）金陵貴賓計(jì)劃金卡贈(zèng)送鮮花水果巧克力，以獲取回頭客。顧客加入金陵貴賓計(jì)劃后，器信息將會(huì)被輸入計(jì)算機(jī)，整個(gè)金陵集團(tuán)旗下的酒店信息資源共享，各科只要出示貴賓卡都可以享受到貴賓待遇。我在金陵感謝金陵給我一個(gè)好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助。

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