網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹0503課件

14三月2024網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹0503網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)信界面展示短信網(wǎng)信特點(diǎn)短信網(wǎng)信對比成功案例呈現(xiàn)數(shù)據(jù)接入模式平臺操作簡介網(wǎng)信技術(shù)支撐目錄CONTENT網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹中國移動(dòng)信息發(fā)布的三大基礎(chǔ)通信服務(wù)中國移動(dòng)網(wǎng)信業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)5億手機(jī)用戶的移動(dòng)資訊專家是中國移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供的移動(dòng)營銷平臺網(wǎng)信是：短信和彩信業(yè)務(wù)的升級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新平臺是3G時(shí)代的新媒體集團(tuán)客戶通過網(wǎng)信平臺編輯網(wǎng)信內(nèi)容；手機(jī)用戶通過接收到網(wǎng)信消息鏈接訪問網(wǎng)信頁面。下發(fā)網(wǎng)信消息查看網(wǎng)信頁面點(diǎn)擊鏈接地址收取網(wǎng)信頁面

網(wǎng)信業(yè)務(wù)定義網(wǎng)信內(nèi)容網(wǎng)信業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一種為集團(tuán)客戶提供向其員工或會(huì)員等目標(biāo)用戶發(fā)布大容量及強(qiáng)交互性內(nèi)容的信息發(fā)布服務(wù)。網(wǎng)信定義網(wǎng)信由網(wǎng)信消息及網(wǎng)信頁面兩部分組成，集團(tuán)客戶向網(wǎng)信平臺上提交網(wǎng)信內(nèi)容、制作網(wǎng)信頁面，并向其員工或會(huì)員等用戶的手機(jī)推送網(wǎng)信消息。網(wǎng)信消息包含文本和鏈接，手機(jī)用戶收到網(wǎng)信消息后，點(diǎn)擊其中的鏈接即瀏覽網(wǎng)信頁面。網(wǎng)信業(yè)務(wù)由集團(tuán)客戶付費(fèi)。網(wǎng)信說明4短彩信界面展示隨著終端性能的提升，現(xiàn)有短彩信已經(jīng)無法滿足企業(yè)和用戶的多樣化信息需求。網(wǎng)信界面展示網(wǎng)信消息統(tǒng)一的發(fā)送代碼，并可以支持4-10位的長號碼拓展動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)展示，針對每一位用戶特有的品牌標(biāo)識，提升公司形象。網(wǎng)信頁面網(wǎng)信業(yè)務(wù)特點(diǎn)操作簡單超大容量強(qiáng)交互性高安全性形式豐富網(wǎng)信特點(diǎn)單條網(wǎng)信的容量為300K到3MB支持集團(tuán)客戶與個(gè)人用戶雙向交互內(nèi)容封閉管理鑒權(quán)機(jī)制完善精準(zhǔn)營銷可通過平臺數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行精準(zhǔn)營銷應(yīng)用模板豐富企業(yè)可直接使用支持文字、圖片、音頻等展現(xiàn)形式及文件下載短彩網(wǎng)對比短信彩信網(wǎng)信信息容量70個(gè)字50K300K/3M（相當(dāng)于2千/2萬條短信6/60條彩信）頁面形式

純文字圖片加文字、只能統(tǒng)計(jì)接收情況，但是查看情況無從統(tǒng)計(jì)支持文字、圖片、音頻等展現(xiàn)形式及文件下載、統(tǒng)計(jì)接收情況，統(tǒng)計(jì)查看情況，分析定位互動(dòng)性內(nèi)容簡單，無交互功能。內(nèi)容相對豐富，無交互功能具備強(qiáng)交互性，可支持餐飲預(yù)訂、調(diào)查問卷等多種服務(wù)安全性個(gè)人用戶點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送，可轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人用戶點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送，可轉(zhuǎn)發(fā)由集團(tuán)用戶統(tǒng)一發(fā)送，可管控，不可轉(zhuǎn)發(fā)，安全性高跨網(wǎng)發(fā)送可以不可以可以短彩信：標(biāo)號4、6、10、12、13、14、16的服務(wù)內(nèi)容（紅字標(biāo)注的內(nèi)容）網(wǎng)信：所有短信服務(wù)內(nèi)容+其他短信無法實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)類服務(wù)（黑字標(biāo)注）+大容量信息服務(wù)

可整合多條短信服務(wù)為一條網(wǎng)信服務(wù)

假設(shè)A先生向銀行申請信用卡，在業(yè)務(wù)辦理前后，他所接收到的信息服務(wù)大致包括：辦卡推介新卡申請辦理開卡確認(rèn)使用說明促銷信息12345積分兌換刷卡提醒對賬單商家活動(dòng)消費(fèi)6789通知提醒服務(wù)定制還款提醒活動(dòng)邀請理財(cái)產(chǎn)品滿意度調(diào)查人文關(guān)懷

服務(wù)10111213141516短信、網(wǎng)信在銀行的應(yīng)用推介新卡申請辦理使用說明開卡確認(rèn)短信1條Х3條Х網(wǎng)信1條1條短信：總共4條，均為告知或提醒類信息，無法實(shí)現(xiàn)辦卡申請、開卡確認(rèn)等服務(wù)。網(wǎng)信：總共2條，整合多條短信為一條，實(shí)現(xiàn)辦理信用卡和開卡確認(rèn)等互動(dòng)類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和活動(dòng)邀約服務(wù)。網(wǎng)信整合銀行服務(wù)短信對比短/網(wǎng)信對比——辦卡服務(wù)刷卡提醒對賬單積分兌換合作商家說明短信1條ХХХ網(wǎng)信1條短信：總共1條，為通知告知或提醒類信息，無法實(shí)現(xiàn)大容量互動(dòng)信息，例如對賬單、積分兌換、商家說明等服務(wù)。網(wǎng)信：總共1條，整合多條短信為一條，實(shí)現(xiàn)酒店查詢、刷卡提醒、對賬單查詢、積分兌換、合作商家說明等大容量、互動(dòng)類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和會(huì)員辦理申請。短/網(wǎng)信對比——消費(fèi)服務(wù)通知提醒還款提醒金融服務(wù)定制活動(dòng)邀約理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約購買滿意度調(diào)查人文關(guān)懷短信1條ХХХХХ1條網(wǎng)信1條1條1條1條短信：總共2條，為通知告知或提醒類信息，無法實(shí)現(xiàn)大容量互動(dòng)信息，例如對還款提醒、金融服務(wù)定制、活動(dòng)邀約等服務(wù)。網(wǎng)信：總共1條，整合多條短信為一條，實(shí)現(xiàn)還款提醒、金融服務(wù)定制、活動(dòng)邀約、理財(cái)產(chǎn)品購買、滿意度調(diào)查等大容量、互動(dòng)類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和會(huì)員辦理申請。短/網(wǎng)信的對比——其他服務(wù)應(yīng)用案例

貴金屬

信用卡激活有禮

抵押貸款

數(shù)據(jù)庫營銷辦卡

營銷推廣活動(dòng)

應(yīng)用案例案例展示-貴金屬尊敬的VIP用戶您好：中國銀行現(xiàn)向您推薦個(gè)人貴金屬投資工具：賬戶貴金屬買賣（黃金寶、白銀寶）業(yè)務(wù)，無倉儲費(fèi)、無運(yùn)輸費(fèi)、無鑒定費(fèi)，投資成本低，是您投資貴重金屬的最佳選擇。（中國銀行）/boc案例展示-信用卡激活持卡用戶您好：中行信用卡激活刷卡享好禮！12月31日以前成功激活中國銀行信用卡，并刷卡滿2筆且每筆滿99元（含）以上的客戶，即可獲得價(jià)值50元的聯(lián)通OCS電話卡；活動(dòng)禮品數(shù)量有限，贈(zèng)完即止。/boc案例展示-抵押貸款持卡用戶您好：中國銀行秉承精益求精的理念，為您提供全面的房產(chǎn)抵押貸款服務(wù)，助您實(shí)現(xiàn)佳居夢想。是您個(gè)人貸款的最佳選擇（中國銀行）/boc案例展示-營銷推廣持卡用戶您好：中銀現(xiàn)向您介紹汽車分期業(yè)務(wù)指南。分期付款買汽車，中國銀行是您最佳選擇。12月31日前刷中銀信用卡買汽車還可獲贈(zèng)汽車保養(yǎng)用品大禮包（中國銀行）/boc應(yīng)用案例分享財(cái)經(jīng)周刊金融報(bào)周刊、月刊理財(cái)產(chǎn)品推薦應(yīng)用案例分享調(diào)查問卷我的智庫客戶關(guān)懷應(yīng)用案例分享客戶端下載理財(cái)寶典中小企業(yè)服務(wù)應(yīng)用案例分享對賬單與積分兌換企業(yè)文化介紹客戶端下載活動(dòng)邀約活動(dòng)促銷其他應(yīng)用案例實(shí)時(shí)新聞?wù){(diào)研問卷客戶關(guān)懷其他應(yīng)用案例數(shù)據(jù)接入模式全托管的方式是將全部的數(shù)據(jù)內(nèi)容存貯在網(wǎng)信平臺上，當(dāng)用戶訪問數(shù)據(jù)的時(shí)候從網(wǎng)信平臺內(nèi)讀取全托管數(shù)據(jù)接入模式半托管的方式是將數(shù)據(jù)內(nèi)容存儲在企業(yè)側(cè)，當(dāng)用戶訪問數(shù)據(jù)時(shí)，通過預(yù)先開發(fā)的接口程序直接從企業(yè)側(cè)讀取。半托管集團(tuán)客戶使用網(wǎng)信業(yè)務(wù)的登錄地址：/

客戶登錄輸入框：輸入企業(yè)編號、登錄賬戶、密碼、驗(yàn)證碼平臺功能介紹——系統(tǒng)登錄門戶首頁展示：網(wǎng)信管理（該企業(yè)當(dāng)前網(wǎng)信的情況）通訊簿（當(dāng)前有多少聯(lián)系人，多少聯(lián)系人組）賬戶信息（企業(yè)的一些基本信息）創(chuàng)建新網(wǎng)信：您可在此創(chuàng)建新網(wǎng)信全部網(wǎng)信：可對賬戶下的所有網(wǎng)信進(jìn)行查看、編輯、發(fā)送等操作。通訊簿：可添批量添加聯(lián)系人號碼，進(jìn)行群組管理。問卷題庫：可以添加問題，供編輯網(wǎng)信時(shí)使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理：可添加動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，供編輯網(wǎng)信時(shí)使用附件管理：管理員可上傳客戶端等軟件，供顧客下載使用。發(fā)送統(tǒng)計(jì)：管理員可以統(tǒng)計(jì)本企業(yè)的網(wǎng)信數(shù)量，發(fā)送情況，以及訪問情況。可以根據(jù)時(shí)間段、網(wǎng)信類型等條件進(jìn)行多維度查詢。系統(tǒng)設(shè)置：可以添加管理員、修改管理權(quán)限，并進(jìn)行一些系統(tǒng)設(shè)置。在此可下載平臺使用幫助文檔平臺功能介紹——門戶首頁網(wǎng)信由“網(wǎng)信消息”和“網(wǎng)信頁面”兩部分組成編輯網(wǎng)信消息步驟：1、填入網(wǎng)信名稱，方便用戶自己管理和查詢2、填寫網(wǎng)信消息具體內(nèi)容，可輸入91個(gè)字符可在網(wǎng)信消息中添加一條動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，例如“客戶名稱”或“活動(dòng)時(shí)間”（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)制作方法見業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理）創(chuàng)建新網(wǎng)信——網(wǎng)信消息編輯網(wǎng)信頁面步驟：1、選擇模板：網(wǎng)信平臺現(xiàn)有五十多種應(yīng)用模板中供您選擇。2、或使用空白模板自行制作。創(chuàng)建新網(wǎng)信——網(wǎng)信頁面文字編輯器與各大論壇網(wǎng)站的相同，使用流程也十分單一，此處就不一一詳細(xì)介紹了。下面以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷網(wǎng)信為例介紹幾大特殊功能的使用：插入圖片（背景），插入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，設(shè)置網(wǎng)信、問卷有效期。添加子頁面，鏈接，插入音樂，插入軟件。文字編輯器創(chuàng)建新網(wǎng)信——網(wǎng)信制作插入圖片支持jpg，png，gif三種格式網(wǎng)信制作——插入圖片網(wǎng)信制作創(chuàng)建網(wǎng)信時(shí)，創(chuàng)建的網(wǎng)信消息內(nèi)容，用于在終端用戶收到網(wǎng)信時(shí)的消息內(nèi)容。網(wǎng)信名稱和網(wǎng)信消息不能為空。網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹——網(wǎng)信制作網(wǎng)信制作網(wǎng)信平臺提供了11個(gè)行業(yè)，共計(jì)55個(gè)模板樣式，幫助企業(yè)快速編輯標(biāo)準(zhǔn)、美觀的網(wǎng)信頁面。網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹——網(wǎng)信制作。網(wǎng)信制作網(wǎng)信編輯區(qū)域：設(shè)置網(wǎng)信的文字、格式、插入圖片問題、背景音樂、軟件及問題等。網(wǎng)信結(jié)構(gòu)編輯區(qū)域：網(wǎng)信頁面目錄及相關(guān)操作。網(wǎng)信屬性編輯區(qū)域：設(shè)置訪問權(quán)限、有效時(shí)間、回復(fù)問卷設(shè)置、互動(dòng)網(wǎng)信設(shè)置等網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹——網(wǎng)信制作

網(wǎng)信發(fā)送發(fā)送網(wǎng)信點(diǎn)擊添加號碼后，點(diǎn)擊發(fā)送即可。同時(shí)也支持批量導(dǎo)入和選擇聯(lián)系人分組進(jìn)行群發(fā)。網(wǎng)信發(fā)送分為兩種形式，支持即時(shí)發(fā)送與定時(shí)發(fā)送。平臺功能介紹——網(wǎng)信發(fā)送發(fā)送統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理員可以查看網(wǎng)信發(fā)送統(tǒng)計(jì)、訪問統(tǒng)計(jì)、回復(fù)統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)播統(tǒng)計(jì)、終端訪問統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)信發(fā)送統(tǒng)計(jì)

可以根據(jù)時(shí)間粒度、起止時(shí)間來統(tǒng)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)信發(fā)送情況

網(wǎng)信訪問統(tǒng)計(jì)

可以根據(jù)時(shí)間粒度、起止時(shí)間統(tǒng)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)信被上行的情況

網(wǎng)信回復(fù)統(tǒng)計(jì)

可以根據(jù)時(shí)間粒度、起止時(shí)間統(tǒng)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)信被回復(fù)的情況

網(wǎng)信點(diǎn)播統(tǒng)計(jì)

可以根據(jù)手機(jī)號碼、網(wǎng)信編號、起止時(shí)間統(tǒng)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)信被點(diǎn)播的情況

終端訪問統(tǒng)計(jì)

可以根據(jù)手機(jī)號碼、網(wǎng)信編號、起止時(shí)間統(tǒng)計(jì)終端訪問的情況。平臺功能介紹——發(fā)送統(tǒng)計(jì)

通訊簿通訊簿即企業(yè)的白名單，可以對其進(jìn)行添加、查詢、分組、編輯等操作。平臺支持批量導(dǎo)入功能，導(dǎo)入文件格式支持TXT、.CSV、.XLS，字段分隔符為半角‘,’、‘;’。聯(lián)系人的添加、查詢、編輯功能。聯(lián)系人群組的添加、查詢、編輯功能。平臺功能介紹——通訊簿問卷題庫企業(yè)管理員可以增加、修改、刪除問題，供編輯網(wǎng)信時(shí)使用。可設(shè)置單選、多選、問答?？梢酝ㄟ^查看的選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)客戶提交的問題，便于企業(yè)與其客戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交互，為企業(yè)提高精準(zhǔn)的營銷策略。平臺功能介紹——問卷題庫素材管理選擇素材庫管理，可以添加素材庫組，素材庫組分為圖片和聲音兩大類，添加素材后，運(yùn)營商審核后，該素材就可以在網(wǎng)信編輯器中直接選擇使用下面為素材列表，支持搜索。本地上傳添加的圖片也可保存至素材庫中。平臺功能介紹業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理編輯網(wǎng)信中所插入的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)項(xiàng)，可以對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)名稱進(jìn)行修改、刪除等。可點(diǎn)擊“增加”，建立新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)并根據(jù)顯示名與數(shù)據(jù)類型進(jìn)行編輯。平臺功能介紹——數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理-全托管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理可將本地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到網(wǎng)信平臺中。企業(yè)管理員可將本地?cái)?shù)據(jù)導(dǎo)入已創(chuàng)建完的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，格式支持txt、xls、csv格式。（文件小于1024KB）平臺功能介紹附件管理-軟件管理企業(yè)管理員可對軟件的版本查、名稱進(jìn)行修改或刪。企業(yè)管理員可在本地添加軟件。軟件列表中一個(gè)軟件可以由多個(gè)版本，每個(gè)版本都必須經(jīng)過運(yùn)營商的審核，只有通過的軟件才可以被網(wǎng)信編輯器中使用。平臺功能介紹附件管理-軟件匹配規(guī)范管理企業(yè)管理員可對軟件匹配規(guī)則進(jìn)行管理?？梢詫σ?guī)則名稱進(jìn)行更改、刪除以及查看明細(xì)，也可增加新的匹配規(guī)則。平臺功能介紹系統(tǒng)設(shè)置可以進(jìn)行管理員管理、角色管理、審核提醒設(shè)置、企業(yè)幫助設(shè)置、EAD接口管理的設(shè)置，以及系統(tǒng)日志的查詢。管理員管理

可以添加、修改、刪除或禁用其他管理員，被禁用的管理員將不可再登錄門戶

角色管理

設(shè)置角色的權(quán)限，角色決定管理員賬號的操作權(quán)限

審核提醒設(shè)置

主要用于管理員，審核后的通知設(shè)置

企業(yè)幫助設(shè)置

給點(diǎn)播網(wǎng)信的用戶下發(fā)操作內(nèi)容

EAD接口管理

企業(yè)管理員可增加、修改或暫停企業(yè)的EAD接口系統(tǒng)日志可以查看本企業(yè)的所有操作日志平臺功能介紹網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)信界面展示成功案例呈現(xiàn)數(shù)據(jù)接入模式平臺操作簡介網(wǎng)信技術(shù)支撐目錄CONTENT我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)我們將為您的企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)

網(wǎng)信設(shè)計(jì)服務(wù)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為您的企業(yè)量身訂制網(wǎng)信

方案支撐服務(wù)我們會(huì)有專業(yè)的方案策劃經(jīng)理為您的企業(yè)，講解方案技術(shù)支撐服務(wù)我們的技術(shù)人員為您的企業(yè)，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們的服務(wù)

網(wǎng)信小容量套餐，單條網(wǎng)信容量限制為300K網(wǎng)信業(yè)務(wù)資費(fèi)小容量套餐套餐費(fèi)（元/月）套餐包含的網(wǎng)信條數(shù)（條）超出套餐條數(shù)后每條網(wǎng)信價(jià)格（元/條）200元套餐2007500.291000元套餐100040000.278000元套餐8000380000.2328000套餐2800015000