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文檔簡介
SWOT分析法在宜家家居的戰(zhàn)略管理中的應用目次一、研究背景與意義 5二、國內外研究現(xiàn)狀 5(一)國外發(fā)展現(xiàn)狀 5(二)國內研究分析 6三、SWOT分析法 7四、宜家家居的SWOT的環(huán)境分析制定 8(一)宜家家居的內部環(huán)境分析 9(二)宜家家居的外部環(huán)境分析 10五、宜家家居SWOT分析 11(一)SWOT分析圖示 11 11(二)宜家家居SWOT各組合戰(zhàn)略的制定 11六、宜家家居的戰(zhàn)略保障 12(一)品牌規(guī)模大 12(二)親民化的戰(zhàn)略 13(三)創(chuàng)意性的特色 13結語 14參考文獻 15
一、研究背景與意義宜家家居在中國的商場覆蓋率是非常低的,與入駐我國的其他的國外家居產(chǎn)品相比宜家的賣場擴張顯得太跟不上人民經(jīng)濟水平增漲的需求。自從1998年一家進入中國以來,差不多每年在我國平均只增開了一家店。隨著我國的發(fā)展宜家也認識到我國市場的重要性,也在嘗試著入駐我國的二、三線城市,因此每年都在對商品的價格進行降價。而在面臨著強大的競爭的挑戰(zhàn)的背景下,宜家的方法顯然沒有太多的成效。競爭是市場經(jīng)濟的所導致的直接產(chǎn)物,同時也是市場經(jīng)濟的內在動力,只要有市場開放,企業(yè)間的競爭是無法躲避的。在市場經(jīng)濟的條件下,競爭并不單單發(fā)生在生產(chǎn)者和生產(chǎn)者之間,同時更產(chǎn)生在生產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間,有可能還會出現(xiàn)在經(jīng)營者與消費者中,為了自身利益每個經(jīng)濟主體都會進行競爭,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主線便是競爭力。不能適應激烈的市場競爭的一些企業(yè),結果,只會被時勢所淘汰。宜家要想在中國開辟市場,就必須擊敗競爭對手,加強自身的實力。宜家要想在中國開辟市場就要針對我國的市場環(huán)境計劃新的目標,改造以及計劃新穎的戰(zhàn)略謀劃管理。因此本文著重對宜家使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略管理研究,進而根據(jù)宜家在我國的經(jīng)營環(huán)境的改變來創(chuàng)建新的戰(zhàn)略方針,然后擇最適合宜家的發(fā)展戰(zhàn)略。所以對宜家進行SWOT分析法來確定戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策問題的研究,對宜家家居未來在中國的發(fā)展具有非常重要的參考價值以及和持續(xù)發(fā)展的意義。二、國內外研究現(xiàn)狀(一)國外發(fā)展現(xiàn)狀西方的戰(zhàn)略管理思想萌芽于上世紀初期,學者法約爾(Fayol)通過在整理了企業(yè)內部的管理項目的時候,進而總結了六大類活動以及五項管理職能EbonzoMengaAngeloDan.基于公理模糊集的AHP和TOPSIS及其在SWOT分析中的應用[D].大連海事大學,2012.。而他的指出的戰(zhàn)略理論僅僅還是處在萌發(fā)的時期,無法使完整系統(tǒng)性的理論出現(xiàn)。學者切斯特·巴納德(ChesterIrvingBarnard)是最早運用“戰(zhàn)略”這個詞在企業(yè)管理活動中的,他在他的著作《經(jīng)理人員的職能》這本書中提出了展望,應該從企業(yè)各個因素中找到戰(zhàn)略的要素王娟.基于SWOT因素分析組合的診斷方案生成模型研究[D].廣西大學,2008.。在這隨后的數(shù)十年的時間里企業(yè)戰(zhàn)略管理理論逐漸形成了系統(tǒng)的理論體系,隨后戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展也是在各個理論體系內的豐富和創(chuàng)新。在國外不僅在基礎理論上有很多的探究,在機械行業(yè)也有很多涉及很多方面的研究。在1996年的時候學者Bernard和一些學者在研究的時候通過使用DEA的方法對法國的機械制造行業(yè)的總體效率來進行了探析。在1996年的時候學者Gertler通過了解德國的機械制造業(yè)之所以能夠成功的原因,得出了他的結論,他在他的研究中國指德國的機械制造業(yè)成功的原因還是在于企業(yè)在質量管理上的嚴格把關,這在企業(yè)的聲譽上就有了很強的硬件基礎陳瀅.SWOT分析法及其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應用[J].企業(yè)改革與管理,2016,21:18-19.。在2002年的時候學者Chang則通過使用SWOT分析方法,從中國臺灣地區(qū)的機械行業(yè)出發(fā),進而分析了在市場中的發(fā)展局勢。在2008年的時候學者Cho通過指出運用SWOT分析方法,表示在國際上韓國在機械制造行業(yè)的質量應該提高,并且在生產(chǎn)工藝中對技術進行有效的創(chuàng)新程雯.基于SWOT分析的重慶TY酒店人力資源培訓體系設計研究[D].重慶理工大學,2014.EbonzoMengaAngeloDan.基于公理模糊集的AHP和TOPSIS及其在SWOT分析中的應用[D].大連海事大學,2012.王娟.基于SWOT因素分析組合的診斷方案生成模型研究[D].廣西大學,2008.陳瀅.SWOT分析法及其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應用[J].企業(yè)改革與管理,2016,21:18-19.程雯.基于SWOT分析的重慶TY酒店人力資源培訓體系設計研究[D].重慶理工大學,2014.(二)國內研究分析我國在戰(zhàn)略管理研究中是在20世紀80年代從國外進行引入的,盡管如此在最近幾年里我國在戰(zhàn)略管理方面也取得了很大的進展李志剛,張吉軍,茍建林.SWOT定量分析模型及其在天然氣開發(fā)企業(yè)中的應用[J].企業(yè)經(jīng)濟,2012,01:9-12.。企業(yè)在發(fā)展上逐漸向多樣化出發(fā),提高核心的競爭力,同時還通過提升知識上的管理,進而更加人性化,在商業(yè)上的戰(zhàn)略管理理論也受到了重視。如今,在我國步入小康社會穩(wěn)定時期我國在企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論的研究也跟上了國際的研究水平。在2007年的時候學者謝恩在研究了很多有關的戰(zhàn)略管理理論以及查閱文獻后,進行整頓分析,總結出了他自己的觀點,他認為企業(yè)應該在戰(zhàn)略管理上進行柔性戰(zhàn)略和基于戰(zhàn)略進行轉換的戰(zhàn)略管理的統(tǒng)一化梁東亮.基于SWOT分析的營口市工商聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學,2015.。在2008年的時候學者李四聰、肖功共同使用SWOT分析的矩陣對湖南省民營企業(yè)發(fā)展的在內外部環(huán)境下進行了綜合的分析,先從組織定位和空間定位到產(chǎn)業(yè)鏈的定位以及特色定位等方面來對湖南省民營企業(yè)的發(fā)展進行總體定位,然后通過研究總結出經(jīng)驗。李志剛,張吉軍,茍建林.SWOT定量分析模型及其在天然氣開發(fā)企業(yè)中的應用[J].企業(yè)經(jīng)濟,2012,01:9-12.梁東亮.基于SWOT分析的營口市工商聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學,2015.在2009年的時候學者李濤通過SWOT的分析模型對中國制造業(yè)的管理戰(zhàn)略處在金融危機背景下的發(fā)展進行了詳細的總結分析,通過全方位的分析面臨的中國制造業(yè)在發(fā)展過程中的機遇和威脅;在2011年的時候學者商迎秋在通過對企業(yè)的實際調查,進而對企業(yè)在戰(zhàn)略管理的理論在產(chǎn)生,發(fā)展以及演變的過程中,并通過對戰(zhàn)略管的理論的內部演變過程和主要的方針以及包含的戰(zhàn)略風險在思想上實行探討韓曉靜.層次分析法在SWOT分析中的應用[J].情報探索,2006,05:119-122.。在2012的時學者王勝洲從價值理論,在資源放面以及企業(yè)價值方面對客戶在界面基礎上建造包含資源關系的模式、企業(yè)運營的模式以及收益完成的模式完整商業(yè)模式結構體系,建造了商業(yè)模式結構的方程。學者李興旺針對復雜的環(huán)境中戰(zhàn)略決策的科學性的問題,在他的著作《SWOT戰(zhàn)略決策模型的改進與應用》中,通過對未來的假設法與SWOT分析法的結合中進行了量化分析,進而改進了SWOT分析方法,同時把這個方法使用到企業(yè)的戰(zhàn)略決策的例子中來驗證可行性張金山,董光,王微.基于SWOT分析的企業(yè)競爭情報獲取途徑研究[J].情報科學,2009,05:672-675+679.。韓曉靜.層次分析法在SWOT分析中的應用[J].情報探索,2006,05:119-122.張金山,董光,王微.基于SWOT分析的企業(yè)競爭情報獲取途徑研究[J].情報科學,2009,05:672-675+679.三、SWOT分析法SWOT分析法的理論最早是在20世紀的60年代,是由美國哈佛大學管理學教授E·P·Learned所提出的理論孔翠平.SWOT分析法及其對企業(yè)財務能力的分析——以某企業(yè)為案例[J].會計師,2007,10:32-35.。而SWOT分析法的正式成型是舊金山大學的管理學教授在20世紀80年代初研究出來的,他指出SWOT分析法是一種能夠客觀并且準確分析以及進行研究的測量的方法。S代表優(yōu)勢(Strength),W代表劣勢(Weakness)、O代表機會(Opportunity),T代表威脅(Threat),在這些保準中S與W是內部因素,O和T是外部因素。最早出現(xiàn)的SWOT的理論中提供了四個基礎性的進行分析的步驟。第一步通過分析確定企業(yè)的外部環(huán)境,來年使用各種各樣的調查與研究的方法,進而找出確定企業(yè)戰(zhàn)略管理要需要的外部環(huán)境因素和內部能力的因素。第二步是以外部因素中確定機會以及威脅因素,在內部因素中找出優(yōu)勢與劣勢因素。第三步從構建SWOT的戰(zhàn)略管理來進行判斷,將優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅放入到矩陣相應的位置上。第四步是對矩陣中的SO、ST、WO、WT戰(zhàn)略進行判斷與選擇,進而確定企業(yè)需要采用的具體方法,從而得出戰(zhàn)略的正確判斷。顯然,通過SWOT分析法進行研究,具有簡單,準確的特點,進而減少時間以及精力的浪費,得到了企業(yè)的喜愛,成為了企業(yè)競爭的戰(zhàn)略決策常用的方針。分析各種因素的系統(tǒng)方法,盡管比較簡單,但非常有效。這一點在實踐中已經(jīng)得到了證明。分析的目的是確定當前戰(zhàn)略的關鍵因素,企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢與劣勢,進而分析出戰(zhàn)略能否可以有成效。分析不但可以確定內部的資本環(huán)境的要素同時可以進行結構上的分析,全面掌握組織內部的優(yōu)勢和外部環(huán)境的機會以及威脅,在基礎上制定和組織未來發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢,找出問題,利用機會,化解問題姜慧,王建平,殷惠光.SWOT分析在企業(yè)戰(zhàn)略成本控制中的應用[J].南京工業(yè)大學學報(社會科學版),2007,04:62-65.。孔翠平.SWOT分析法及其對企業(yè)財務能力的分析——以某企業(yè)為案例[J].會計師,2007,10:32-35.姜慧,王建平,殷惠光.SWOT分析在企業(yè)戰(zhàn)略成本控制中的應用[J].南京工業(yè)大學學報(社會科學版),2007,04:62-65.四、宜家家居的SWOT的環(huán)境分析制定(一)宜家家居的內部環(huán)境分析總部是宜家家居的支持后盾,管理著產(chǎn)品制造,以及在各國的分銷經(jīng)營還有售后服務。而一些輔助性活動則是人力資源,還有采購以及技術人才和財務等,并且采購與物料的管理以及研究人員的開發(fā)還有人力資源的管理和有關的制造業(yè)企業(yè)的物品支持來維持宜家家居在世界的經(jīng)銷量。宜家家居的一些輔助性活動雖然不直接參與企業(yè)在發(fā)展中的內部價值的創(chuàng)造,可是宜家家居在世界各國的全部價值活動都會受到輔助活動的支撐以及影響。宜家家居的內部環(huán)境的模型,如下圖:產(chǎn)品開發(fā)人力資源基礎設備產(chǎn)品開發(fā)人力資源基礎設備宜家家居的總部顧客市場分銷售后服務產(chǎn)品制造產(chǎn)品供應商顧客市場分銷售后服務產(chǎn)品制造產(chǎn)品供應商(二)宜家家居的外部環(huán)境分析政治分析:自從我國加入WTO后,已經(jīng)前面進入了經(jīng)濟全球化的進程。而宜家盡管在1998年的時候就已經(jīng)入駐我國的市場,但在品牌的覆蓋率上卻很不理想。在近幾年才實行每年在我國增加三家宜家家居的賣場,在我國開放的國情下,宜家家居并沒有利用好這一特點。競爭者分析:不僅是我國國內的家居品牌不斷崛起而且還有全球各大家居品牌的入駐,使市場呈現(xiàn)百花齊放的局面,每個品牌都有其特色,雖然宜家家居有其特色與理念,但是由于錯誤的發(fā)展與推廣造成了商品的貶值。而其他入駐我國的家居品牌則呈現(xiàn)出飛速的覆蓋的局面,很多獨立品牌也相繼覆蓋市場,造成宜家家居在市場競爭中呈現(xiàn)出嚴峻的局面。社會分析:宜家家居的產(chǎn)品一般都是大多數(shù)買得起的,而且從一開始,宜家選擇了一條不同的道路,他們決定與大多數(shù)人站在一起,這意味著他們希望滿足世界上大多數(shù)人的需求。宜家的理念符合很多對美學追求的普通人,這一點就大大吸引了產(chǎn)品的受眾。五、宜家家居SWOT分析(一)SWOT分析圖示(二)宜家家居SWOT各組合戰(zhàn)略的制定內部優(yōu)勢(S)內部劣勢(W)外部機會(O)外部威脅(T)SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略1…….2……3………1………2……….3………1………..2………3………1………2……….3……….依靠內部優(yōu)勢利用外部機會依靠內部優(yōu)勢減少內部劣勢利用外部機會克服內部劣勢回避外部威脅回避外部威脅表一SWOT組合表通過對表格的分析,可以明白優(yōu)勢(S),劣勢(W),機會(O)和威脅(W)四要素的權重和加權值的確定,可以清楚地發(fā)現(xiàn)影響宜家家居的發(fā)展的關鍵中存在的外部因素以及內部因素。在分析各種因素后,根據(jù)它們的重要性相匹配,相互結合,就可以計劃出關于宜家家居在我國的發(fā)展的選擇。進而推進宜家家居的戰(zhàn)略計劃。宜家家居的內部優(yōu)勢:宜家家居是來自瑞典的全球知名的家具與家居的零售商,在全球的多個國家都擁有分店,宜家家居的品牌被大多數(shù)人所熟知。而且宜家家居的價格很親民,在我國的擴展中還在持續(xù)的降價。宜家家居的產(chǎn)品的設計理念符合我國國民的審美力。宜家家居的內部劣勢:盡管宜家家居的銷售價格已經(jīng)很低,但是關稅以及物流運輸?shù)某杀痉浅8撸M管有很好的口碑,但是利潤卻不高。我國很多商家都在模仿宜家家居的商品,但是由于不需要關稅以及物流的高成本,造成競爭商比宜家家居賺取的利潤更多的局面。在國外宜家家居是平民的消費場所,但是在我國宜家家居成為了小資人群購物的基地,在我國的定位錯誤,造成很多人沒有去了解宜家家居的品牌的動力了。在我國的商場覆蓋率中,宜家家居還是很少。宜家家居的外部機會:由于高檔家居的競爭激烈,宜家家居在價格上完勝其他品牌,在品牌上宜家的傳播覆蓋率很高,具有自身的特色,我國的房地產(chǎn)的發(fā)展帶動了人民的消費需求。而且隨著經(jīng)濟的增長,我過得消費水平逐漸增加,品位也逐漸上漲。宜家家居的外部威脅:在我國世界各大家居品牌都涌入我國的市場,面臨的競爭力非常大,而且我國國產(chǎn)品牌也逐漸向高端進發(fā),還有很多原創(chuàng)品牌的不斷涌入,對于宜家家居都是很大的威脅因素。六、宜家家居的戰(zhàn)略保障(一)品牌規(guī)模大宜家家居作為來自瑞典的全球最大的家居用品零售商具有很明顯的歷史優(yōu)勢,在世界各個國家都具有影響力。在產(chǎn)品的設計上,宜家家居還擁有強大的設計團隊,特色化的產(chǎn)品,針對不同的人群都有其特色色的風格,可以符合每個人的需求。在全世界宜家家居在35個國家和地區(qū)都擁有商場,盡管在我國的覆蓋率還不多,但是還在持續(xù)的發(fā)展中。宜家在采購模式上還是全球化的采購模式,在這一點上具有很大的優(yōu)勢。而且在營銷手段上宜家的自主購物的理念符合大眾的購物的想法,自主購物使顧客自由化的購物,不會產(chǎn)生厭煩感。這一創(chuàng)新的特點增加了宜家的競爭力。(二)親民化的戰(zhàn)略親民化的營銷價格是宜家的理念,在我國宜家盡管在覆蓋率上不多,但是很多人都會慕名去購物。宜家家居的種類多,擁有強大的倉庫儲備,不僅符合審美需求,而且很實用。是大部分老百姓買得起的家居用品。在我國不斷的擴充中,在價格上近幾年都在呈現(xiàn)不斷降低的趨勢,而這一趨勢反而成就了其影響力,在我國的經(jīng)濟的不斷提升中,人民的消費需求也不斷提高,使宜家家具在購買率上也呈現(xiàn)不斷上漲的現(xiàn)象。(三)創(chuàng)意性的特色在入駐我國后,宜家家居在設計上也不斷的改進,設計了很多符合中國元素的商品。還有每種風格的展示廳,使顧客在購物上有更多的選擇。宜家家居不僅節(jié)約成本,而且具有創(chuàng)造性。宜家的商業(yè)理念是基于與客戶和供應商的合作伙伴關系。宜家的設計師與制造商進行合作,尋找創(chuàng)新的方法,使家具從現(xiàn)有的生產(chǎn)流程到宜家采購公司在全球范圍內找到最合適的原材料供應商,在全球進行采購后,確保最低價格。其次是客戶通過宜家目錄,參觀宜家店,選擇自己的家具和目錄進行選倉庫提貨。由于大多數(shù)貨品是扁平包裝的,客戶可以很容易地把它們裝回家和組裝.。這樣,客戶可以節(jié)省大量的成本。
結語通過SWOT分析法,本文著重分析了宜家家居在我國
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