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文檔簡介

社會對零售店滿意度調查問卷親愛的參與者,感謝您抽出寶貴時間填寫這份調查問卷。我們的目標是了解您對零售店的滿意度以及您對改進的建議。請根據您的真實體驗回答以下問題。您的回答將保密且僅用于研究目的。個人信息1.姓名:2.年齡:3.性別:4.居住城市:購買經歷5.您在過去12個月內是否曾在本地零售店購買過商品?-[]是-[]否6.如果您在過去12個月內曾在本地零售店購買過商品,請回答以下問題:a.您通常購買什么類型的商品?-[]食品-[]服裝-[]家居用品-[]電子產品-[]其他(請注明):___b.您通常在哪家零售店購買這些商品?c.您對最近一次購買的商品品質滿意嗎?-[]非常滿意-[]滿意-[]不滿意-[]非常不滿意d.您對最近一次購買的服務滿意嗎?-[]非常滿意-[]滿意-[]不滿意-[]非常不滿意e.您是否會推薦這家零售店給您的朋友或家人?-[]是-[]否f.請簡要解釋您對最近一次購買經歷的滿意度。7.您認為這家零售店需要改進的地方是什么?(可選擇多項)-[]商品種類不夠多樣化-[]商品價格過高-[]服務態(tài)度不好-[]收銀速度太慢-[]店面陳設不吸引人-[]其他(請注明):___8.如果您在過去12個月內未在本地零售店

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