終端零售管理河北移動(dòng)

河北移動(dòng)《終端銷售與管理》培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)背景】在競爭日趨激烈的電信業(yè)市場中，如何在競爭中脫穎而出？如何在爭奪優(yōu)質(zhì)客戶和新客戶開發(fā)等方面取得領(lǐng)先地位是大家關(guān)注的重點(diǎn)。中國移動(dòng)的市場營銷策略也不斷由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代新的模式發(fā)生著轉(zhuǎn)化。門店終端營銷一直是我們的營銷重點(diǎn)?！九嘤?xùn)目標(biāo)】了解門店?duì)I銷的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)門店銷售管理的目標(biāo)和方法；學(xué)習(xí)了解客戶路徑管理的基本方法和原則，學(xué)習(xí)了解賣場布局的規(guī)劃原則和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，掌握賣場銷售三類觸點(diǎn)—促銷活動(dòng)、終端陳列和POP海報(bào)的設(shè)計(jì)，初步掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3G智能終端營銷技巧?！九嘤?xùn)對象】終端管理員，內(nèi)訓(xùn)師【培訓(xùn)大綱】一、新型零售型營業(yè)廳轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素1，營業(yè)廳布局的轉(zhuǎn)變2，營業(yè)廳功能的轉(zhuǎn)變3，動(dòng)線管理與體驗(yàn)營銷4，營業(yè)廳人員的轉(zhuǎn)變二，終端零售管理要素1，賣場化營業(yè)廳管理的六個(gè)方面2，營業(yè)廳管理的十三個(gè)重要領(lǐng)域3，營業(yè)廳管理的量化標(biāo)準(zhǔn)4，服務(wù)流程的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)5，營業(yè)廳管理四步曲與系統(tǒng)化的思考三，門店運(yùn)營視覺營銷規(guī)劃1，營銷認(rèn)知及/門店銷售管理1.1困惑分享與收集1.2門店管理的四大核心目標(biāo)1.3門店?duì)I銷之惑1.4影響營銷效率因素分析1.5門店銷售管理的基本方法2，賣場現(xiàn)場營銷氛圍營造及產(chǎn)品陳列2.1什么是客戶路徑管理2.2賣場生動(dòng)化陳列－廳店布局規(guī)劃2.3賣場布局規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)2.4如何生動(dòng)運(yùn)用營銷陳列工具產(chǎn)品陳列柜、海報(bào)、手寫POP、戶內(nèi)噴繪廣告、單頁、櫥窗懸掛廣告等工具的陳列技巧3,門店銷售觸點(diǎn)－POP海報(bào)的巧妙使用3.1手繪POP海報(bào)的優(yōu)點(diǎn)與功能3.2手繪POP海報(bào)的5P原則3.3手繪POP海報(bào)的步驟3.4手繪POP海報(bào)的主題與創(chuàng)意3.5手繪POP海報(bào)的構(gòu)圖原理3.6手繪POP海報(bào)版面編排經(jīng)驗(yàn)4，廳外拉動(dòng)注意事項(xiàng)4.1橫幅：以利益型訴求點(diǎn)為主4.2禮品堆頭：要有原因4.3海報(bào)：手寫POP最好四，戶外促銷活動(dòng)流程及的注意事項(xiàng)

1，五大要素：預(yù)算、時(shí)間、信息、后勤、法律

2，準(zhǔn)備工作：職責(zé)分工、促銷培訓(xùn)、產(chǎn)品準(zhǔn)備、媒體準(zhǔn)備、促銷測試、前期傳播

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