2021年管理學(xué)招考試題庫及答案

(?？破瘘c升本科)《管理學(xué)》備考試題庫選取題（每小題3分，共40個小題）。1．被后人尊為“科學(xué)管理之父”是 （）A．法約爾 B．泰羅 C．西蒙 D．梅奧2．第一種概括和闡述普通管理理論管理學(xué)家是 （）A．法約爾 B．泰羅 C．西蒙 D．梅奧3．進行了知名霍桑實驗管理學(xué)家是：（）A．法約爾B．梅奧C．德魯克D．西蒙4．提出“管理就是決策”觀點是 （）A．法約爾 B．泰羅 C．西蒙 D．梅奧5．最早對目的管理進行理論分析和論證管理大師是（） A．法約爾B．韋伯C．德魯克D．西蒙6．在勉勵理論中，盼望理論提出者是：（）A．馬斯洛B．赫茨伯格C．弗魯姆D．亞當(dāng)斯7．雙因素論提出者是 （）A．馬斯洛 B．赫茨伯格 C．弗魯姆 D．亞當(dāng)斯8．需求層次論提出者是 （）A．馬斯洛 B．赫茨伯格 C．弗魯姆 D．亞當(dāng)斯9．初期管理思想重要代表有（）A．歐文、巴貝奇、唐納和尤爾B．巴貝奇、亞當(dāng)斯、弗魯姆和泰羅C．泰羅、法約爾、吉爾布雷斯和甘特D．唐納、泰羅、韋伯和巴納德10．德魯克把管理者扮演角色分為三類（）A.管理一種組織，管理管理者和管理工人和工作B.人際關(guān)系角色，信息角色和決策角色C.榮譽主管角色，主管角色和聯(lián)系者角色D.信息中心角色，信息傳播者角色和組織發(fā)言人角色11．韋伯以為管理者職權(quán)有三類（）A．專制型、民主型和自由放任型B．專制型、老式型和自由放任型C．魅力型、老式型和民主型D．魅力型、老式型和合理合法型12．具備“多頭領(lǐng)導(dǎo)”缺陷組織構(gòu)造類型是（）A．直線構(gòu)造B．事業(yè)部制構(gòu)造C．矩陣構(gòu)造D．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造13．管理學(xué)家卡茨把管理者技能分為三類 （）A．技術(shù)技能、人際交往技能和概念技能 B．領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能和組織技能 C．決策技能、溝通技能和控制技能D．技術(shù)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能和管理技能14．古典管理理論局限性重要體現(xiàn)為（） A．忽視了對組織中人因素和外部環(huán)境對組織影響研究B．忽視了對決策理論和勉勵理論研究 C．忽視了對數(shù)學(xué)和計算機技術(shù)在管理中應(yīng)用研究D．忽視了對管理制度與勉勵機制研究15．控制類型按控制時間順序可以分為（） A．直接控制與間接控制B．預(yù)算控制和非預(yù)算控制C．前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制 D．比率控制和綜合控制16．政策（） A．是一種以數(shù)字表達預(yù)期成果籌劃B．是一種針對特定場合和詳細(xì)狀況明確規(guī)定容許或不容許采用行動籌劃C．是為了實現(xiàn)特殊目的，針對特定課題制定籌劃D．是為實現(xiàn)目的而制定一種規(guī)定活動范疇籌劃17．國際管理人員三種管理取向是（）A.民族中心式管理、多中心式管理和全球式管理B.本土化管理、合資式管理和獨資式管理C.獨裁式管理、民主式管理和放任式管理D.國際化管理、本土化管理和跨國化管理18．管理科學(xué)理論重要涉及 （）A．運籌學(xué)、系統(tǒng)分析和管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)B．古典管理理論、行為管理理論和數(shù)理管理理論 C．管理科學(xué)理論、古典組織理論和數(shù)理管理理論D．權(quán)變理論、協(xié)作社會系統(tǒng)法和社會技術(shù)系統(tǒng)法19．組織構(gòu)造中所說指揮權(quán)是指：（）A．直線職權(quán)B．參謀職權(quán)C．職能職權(quán)D．建議權(quán)20．“靈活運用管理理論和技術(shù)技巧和訣竅”指是：（）A．管理科學(xué)性B．管理社會性C．管理藝術(shù)性D．管理二重性21．管理者應(yīng)對環(huán)境變化可選取三種重要辦法是（）A.適應(yīng)法、影響法和轉(zhuǎn)移法B.適應(yīng)法、緩沖法和預(yù)測法C.重構(gòu)法、限量法和預(yù)測法D.公關(guān)法、合資法和預(yù)測法22．依照組織宗旨而提出組織在一定期期內(nèi)要達到預(yù)期成果是：（）A．政策B．目的C．規(guī)則D．宗旨23．當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理層次與管理寬度關(guān)系是：（）A．成反比B．成正比C．無關(guān)D．不擬定24．管理二重性是指管理 （）A．科學(xué)性和藝術(shù)性 B．社會屬性和自然屬性C．普通性和多科性 D．理論性和實踐性25．社會責(zé)任四個層次是指（）經(jīng)濟、法律、道德和自愿政治、經(jīng)濟、技術(shù)和文化個人、組織、家庭和國家政治、法律、經(jīng)濟和技術(shù)26．雙因素理論以為，影響人行為因素可歸結(jié)為 （）A．生理因素和安全因素 B．保健因素和生理因素C．安全因素和勉勵因素 D．保健因素和勉勵因素27．?dāng)M定目的，預(yù)測將來和擬定實現(xiàn)目的行動方案過程，是管理 （）A．籌劃職能 B．組織職能 C．領(lǐng)導(dǎo)職能 D．控制職能28．在下列籌劃種類中，對詳細(xì)場合和詳細(xì)狀況下，容許或不容許采用某種特定行動規(guī)定是 （）A．規(guī)則 B．政策 C．程序 D．規(guī)劃29．管理首要職能是：（）A．組織職能B．籌劃職能C．人事職能D．控制職能30．定期依照環(huán)境變化和實際執(zhí)行狀況調(diào)節(jié)原籌劃籌劃辦法是：（）A．滾動籌劃法B．籌劃-規(guī)劃-預(yù)算法C．網(wǎng)絡(luò)籌劃法D．運籌學(xué)31．普通所說“第一線管理人員”指是：（）A．作業(yè)人員B．高層管理者C．中層管理者D．基層管理者32．強調(diào)“針對不同狀況謀求不同最適當(dāng)管理模式和辦法”理論是：（）A．科學(xué)管理理論B．決策理論C．權(quán)變管理理論D．系統(tǒng)管理理論33．按預(yù)測性質(zhì)，預(yù)測可分為兩大類 （）A．定量預(yù)測和定性預(yù)測B．宏觀預(yù)測和微觀預(yù)測C．政治預(yù)測和經(jīng)濟預(yù)測D．長期預(yù)測和短期預(yù)測34．按照籌劃制定涉及管理層次，籌劃可分為如下三種類型（）A．戰(zhàn)略籌劃、方略籌劃和運營籌劃B．長期籌劃、中期籌劃和短期籌劃C．綜共籌劃，局部籌劃和項目籌劃D．35．主管人員及下屬能力增強，管理寬度普通可：（）A．減小B．不變C．增大D．不擬定36．對馬斯洛等人“自我實現(xiàn)人”假設(shè)進行概括，麥格雷戈提出了：（）A．Y理論B．X理論C．Z理論D．超Y理論37．霍夫施太德把文化差別作了如下四種分類（）A．個人主義與集體主義、權(quán)力差距、不擬定性規(guī)避和男性氣質(zhì)和女性氣質(zhì)B．本國文化、東道國文化、全球文化和跨國文化C．強文化、弱文化、長期文化和短期文化D．公司文化、民族文化、強文化與弱文化38．在下列籌劃種類中，規(guī)定了如何解決那些重復(fù)發(fā)生例行問題原則辦法是（）A．規(guī)則 B．政策 C．程序 D．規(guī)劃39．對組織內(nèi)部管理活動及效果進行衡量和校正，是管理：（）A．籌劃職能B．組織職能C．人員配備D．控制職能40右圖表達組織構(gòu)造類型是（）A．事業(yè)部制 F2L3F2F1F1L2L1F2L3F2F1F1L2L1B．職能型C．直線職能參謀型 D．直線型二、簡答題（每題10分，共20小題）。1．簡述“內(nèi)升法”優(yōu)缺陷2．簡述“外聘法”優(yōu)缺陷3．什么是組織詳細(xì)環(huán)境（或工作環(huán)境）？它重要涉及哪些因素？4．人事職能含義是什么？人事職能重要性重要體當(dāng)前哪幾種方面？5．人際溝通重要方式有哪些？6．簡述管理領(lǐng)導(dǎo)職能及其作用。7．簡述目的管理特點。8．簡述人力資源管理重要性。9．簡述職務(wù)闡明書（Jobdescription）和工作闡明書（Jobspecification）各自含義。10．簡述政策與規(guī)則共同點和區(qū)別。11．什么是管理寬度？影響管理寬度重要因素有哪些？12．什么是“法約爾橋”？13．什么是管理人事職能？人事工作普通涉及哪幾種環(huán)節(jié)？14．直線-職能組織構(gòu)造優(yōu)缺陷是什么？15．什么是前饋控制與反饋控制？它們各自優(yōu)缺陷有哪些？16．什么是組織設(shè)計？組織設(shè)計重要環(huán)節(jié)是什么？17．簡述口頭溝通與書面溝通各自優(yōu)缺陷。18．什么是關(guān)于“社會人”假設(shè)？19．簡述什么是戰(zhàn)略籌劃、方略籌劃和運營籌劃。20．什么是崗位分析？崗位分析重要內(nèi)容是什么？三、闡述題（每題20分，共6小題）。1．試分析組織產(chǎn)生不道德決策行為因素及道德管理辦法，以及研究管理道德問題現(xiàn)實意義。2.結(jié)合組織理論分析組織構(gòu)造改革普通環(huán)節(jié)，以及國內(nèi)進行組織機構(gòu)改革應(yīng)注意問題。3.舉例闡明管理籌劃職能與控制職能之間關(guān)系（提示：籌劃職能與控制職能定義；它們在管理職能中作用；籌劃職能與控制職能互相聯(lián)系關(guān)系；舉例闡明）4.如何評價人員選聘中“公開競爭”辦法？5.結(jié)合實際談?wù)勀銓芾?個職能理解。6.舉例闡明個體決策和群體決策各自優(yōu)缺陷。(?？破瘘c升本科)《管理學(xué)》備考試題庫參照答案及評分原則 一、選取題（每小題3分，共40個小題）。1、B2、A3、B4、C5、C6、C7、B8、A9、A10、A11、D12、C13、A14、D15、C16、D17、A18、A19、A20、C21、A22、B23、A24、B25、A26、D27、A28、A29、B30、A31、D32、C33、A34、A35、C36、A37、A38、C39、D40、C二、簡答題（每題10分，共20小題）。1．簡述“內(nèi)升法”優(yōu)缺陷（1）內(nèi)升法含義：內(nèi)部提高法簡稱，是指從組織內(nèi)部提拔那些可以勝任人員來充實組織中各種空缺職位。（2分）（2）內(nèi)升法長處：第一，易做到選人精確；第二，被提高成員對組織歷史、現(xiàn)狀、目的以及現(xiàn)存問題比較理解，能較快地勝任工作；第三，有助于提高員工士氣；第四，經(jīng)濟性，可回收培訓(xùn)投資。（4分）（3）內(nèi)升法缺陷：第一，內(nèi)部候選人數(shù)量或質(zhì)量限制，易失去一流人才；第二，變革較難；第三，一使未被提高人積極性會受到挫傷。（4分）2．簡述“外聘法”優(yōu)缺陷（1）外聘法含義：外部招聘法簡稱，是指從組織外部得到急需人員，特別是那些起核心作用主管人員。（2分）（2）外聘法長處：第一，使組織有也許招聘到一流管理人員；第二，外聘人員新思想、新技術(shù)，可覺得組織注入活力；第三，大多數(shù)應(yīng)聘者都具備一定理論知識和實踐經(jīng)驗，因而可節(jié)約在培訓(xùn)方面所耗費大量時間和費用；第四，可以避免組織內(nèi)部候選人選取上也許浮現(xiàn)困境。（4分）（3）外聘法缺陷：第一，易產(chǎn)生與應(yīng)聘者不合伙態(tài)度；第二，會影響員工士氣或積極性；第三，應(yīng)聘者對組織歷史和現(xiàn)狀不理解，需要有一種理解和熟悉過程；第四，易浮現(xiàn)選人不準(zhǔn)問題。（4分）3．什么是組織詳細(xì)環(huán)境（或工作環(huán)境）？它重要涉及哪些因素？（1）織詳細(xì)環(huán)境，又叫工作環(huán)境或經(jīng)營環(huán)境，是指直接影響管理決策和組織目的實現(xiàn)外部環(huán)境因素或力量。（4分）重要因素涉及：（6分）消費者；競爭對手；供應(yīng)商；勞動力供應(yīng)；管理機構(gòu)；合伙伙伴。4.人事職能含義是什么？人事職能重要性重要體當(dāng)前哪幾種方面？管理人事職能是指依照組織構(gòu)造中所規(guī)定崗位和職務(wù)數(shù)量及規(guī)定，通過對人員選聘、考核、培訓(xùn)與開發(fā)，以保證組織活動正常進行，并實現(xiàn)組織既定目的活動過程。（5分）重要性（5分）有效發(fā)揮組織構(gòu)造功能形成最佳群體合力強化管理職能有助于充分開發(fā)組織人力資源為組織發(fā)展儲備人才5.人際溝通重要方式有哪些？語言溝通：其是建立在語言文字基本上溝通，涉及：口頭溝通（2分）書面溝通（2分）非語言溝通：其是指通過某些媒介而不是發(fā)言或文字來傳遞信息溝通，涉及：身體語言溝通：是通過動態(tài)無聲目光、表情、手勢語言等身體運動，或者是靜態(tài)無聲身體姿勢、空間距離及衣著打扮等形式來實現(xiàn)溝通。（2分）副語言溝通：是通過非語詞聲音，如重音、聲調(diào)變化，以及哭、笑、停頓來實現(xiàn)。（2分）物體運用：除了運用身體語言外，人們也可以通過物體運用，環(huán)境布置等手段進行非言語溝通。（2分）6．簡述管理領(lǐng)導(dǎo)職能及其作用（1）領(lǐng)導(dǎo)職能含義（4分）：是領(lǐng)導(dǎo)者在一定環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目的，對被領(lǐng)導(dǎo)者行為進行引導(dǎo)和施加影響過程。（2）領(lǐng)導(dǎo)職能作用（6分）：第一，有助于組織目的實現(xiàn)；第二，有助于調(diào)動員工積極性；第三，有助于組織有效運營。7．簡述目的管理特點（1）目的管理含義（5分）：目的管理(ManagementByObjectives縮寫為MBO)，是以系統(tǒng)辦法集合許多核心管理活動，使組織中上下級共同商定組織目的，環(huán)繞總目的制定各個部門和個人目的，并故意識地引導(dǎo)人們通過協(xié)調(diào)和支持，來有效地達到組織和個人目的全面管理系統(tǒng)。（2）特點（5分）：第一，明確目的；第二，參加決策；第三，下放權(quán)力；第四，規(guī)定期限；評價績效。8．簡述人力資源管理重要性（1）人力資源管理含義（5分）：依照組織構(gòu)造中所規(guī)定崗位和職務(wù)數(shù)量及規(guī)定，通過對人員選聘、考核、培訓(xùn)與開發(fā)，以保證組織活動正常進行，并實現(xiàn)組織既定目的活動過程。（2）重要性（5分）：第一，有效發(fā)揮組織構(gòu)造功能；第二，形成最佳群體合力；第三，強化管理職能；第四，有助于充分開發(fā)組織人力資源；第五，為組織發(fā)展儲備人才。9．簡述職務(wù)闡明書（Jobdescription）和工作闡明書（Jobspecification）各自含義（1）職務(wù)闡明書（5分）：用于闡述工作性質(zhì)，它涉及陳述崗位名稱、工作目、工作內(nèi)容、崗位責(zé)任、機器、工具和設(shè)備使用，與其他工作崗位關(guān)系、工作條件等。（2）工作闡明書（5分）：用來闡明擔(dān)當(dāng)某項職務(wù)人所必要具備資格，涉及完畢某一特定工作所需要技能、能力、受教誨限度、工作經(jīng)驗、個性，以及其他證書證明文獻等（如學(xué)位證書、駕駛執(zhí)照等）。10．簡述政策與規(guī)則共同點和區(qū)別（1）政策含義（2分）：是組織為實現(xiàn)目的而制定一種規(guī)定活動范疇籌劃。（2）規(guī)則含義（2分）：是一種最簡樸籌劃，它針對特定場合和詳細(xì)狀況明確規(guī)定容許或不容許采用行動。（3）共同點（2分）：都是籌劃特定類型（4）區(qū)別（4分）：政策賦予管理人員在特定范疇內(nèi)自主決策權(quán)，規(guī)則則限定了管理人員自主決策權(quán)。11．什么是管理寬度？影響管理寬度重要因素有哪些？管理寬度定義（2）重要因素（8）主管人員與其下屬雙方素質(zhì)和能力面對問題種類授權(quán)籌劃完善限度組織溝通渠道狀況12．什么是“法約爾橋”？為了克服也許浮現(xiàn)信息傳遞延誤問題，而又能遵守級別鏈原則，法約爾提出“法約爾橋”（3分）“法約爾橋”圖解（3分）A經(jīng)理BL經(jīng)理主任CM主任工長DN工長監(jiān)工EO監(jiān)工工頭FP工頭工人GQ工人法約爾提出可以在F和P之間搭一種“橋”，使兩個部門可以直接傳遞信息，這樣既簡樸又迅速。如果E和O授權(quán)她們各自下屬F和P直接聯(lián)系，F(xiàn)和P把共同商定事情及時向各自上級報告，那么級別鏈原則就得到遵守，組織效率又能大大提高。（4分）13．什么是管理人事職能？人事工作普通涉及哪幾種環(huán)節(jié)？管理人事職能是指依照組織構(gòu)造中所規(guī)定崗位和職務(wù)數(shù)量及規(guī)定，通過對人員選聘、考核、培訓(xùn)與開發(fā)，以保證組織活動正常進行并實現(xiàn)組織既定目的活動過程。（5分）環(huán)節(jié)（5分）崗位分析制定人力資源籌劃人員選聘人員考核人員培訓(xùn)與開發(fā)14．直線-職能組織構(gòu)造優(yōu)缺陷是什么？（1）這種構(gòu)造特點是以直線制為基本，在各級直線主管之下設(shè)立相應(yīng)職能部門，即在保持直線組織統(tǒng)一指揮原則下，增長了參謀機構(gòu)。（2分）（2）長處：經(jīng)濟性；（2分）增進專業(yè)技術(shù)提高（2分）（3）缺陷：本位主義；（2分）協(xié)調(diào)困難（2分）15．什么是前饋控制與反饋控制？它們各自優(yōu)缺陷有哪些？前饋控制，又稱指引將來控制，是指在執(zhí)行籌劃之前預(yù)先規(guī)定籌劃執(zhí)行過程中應(yīng)遵守規(guī)則和規(guī)范等，規(guī)定每一項工作原則，并建立偏差顯示系統(tǒng)，使人們在工作之前就已經(jīng)懂得如何做。前饋控制目是為在整個管理活動完畢之前及時地檢測與糾正浮現(xiàn)偏差。（2分）反饋控制，是指主管人員分析此前工作執(zhí)行成果將它與控制原則相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及其因素，擬定糾正辦法，指引當(dāng)代和將來?？刂颇渴欠乐挂呀?jīng)發(fā)生或即將浮現(xiàn)偏差繼續(xù)發(fā)展，或此后再度發(fā)生。（2分）前饋控制優(yōu)缺陷（3分）反饋控制優(yōu)缺陷（3分）16．什么是組織設(shè)計？組織設(shè)計重要環(huán)節(jié)是什么？組織設(shè)計是組織內(nèi)各要素特殊組合，是建立和實行一種特定組織構(gòu)造過程（2分）重要環(huán)節(jié)任務(wù)劃分（2分）部門劃分（2分）層次劃分（2分）職權(quán)劃分（2分）17．簡述口頭溝通與書面溝通各自優(yōu)缺陷（1）口頭溝通（5分）：長處：第一，信息傳遞速度快；第二，能及時反饋信息。缺陷：存在著較大信息傳遞失真也許性。（2）書面溝通（5分）：長處：第一，能有形展示；第二，易于長期保存；第三，可作為法律防護根據(jù)。缺陷：第一，溝通耗費時間較長；第二，不能及時提供信息反饋。18．什么是關(guān)于“社會人”假設(shè)？（1）“社會人”（Socialman）假設(shè)是管理學(xué)研究中關(guān)于人性理論假設(shè)之一，是美國學(xué)者梅奧（EltonMayo）和羅特利斯伯格（FritzJ.Roethlisberger）根據(jù)霍桑實驗成果而提出來。（2分）（2）“社會人”假設(shè)基本觀點是：人工作動機是由社會需求而引起，并且通過與同事間關(guān)系而獲得認(rèn)同感。（2分）工業(yè)革命與工業(yè)合理化成果，使工作自身失去了意義，因而，人們只能從工作上社會關(guān)系中謀求意義。（2分）員工對同事間社會影響力注重限度高于對管理者所予以經(jīng)濟誘因及控制注重。（2分）員工工作效率隨著上級主管能滿足她們社會需求限度而變化。（2分）19．簡述什么是戰(zhàn)略籌劃、方略籌劃和運營籌劃（1）戰(zhàn)略籌劃（4分）：是指運用于整個組織，為組織確立總體目的，規(guī)定組織總大綱籌劃。戰(zhàn)略籌劃由組織高層管理人員來制定，涉及較長時間，普通為五年或更長，其內(nèi)容覆蓋廣而不規(guī)定詳細(xì)細(xì)節(jié)。它從組織發(fā)展整體戰(zhàn)略出發(fā)，重要涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和資源分派方針和方案。（2）方略籌劃（3分）：是指將戰(zhàn)略籌劃中具備廣泛性目的，轉(zhuǎn)變?yōu)閿M定目的，并進一步規(guī)定達到各種目的確切時間一種籌劃。它普通是由高中層管理者人員一起制定籌劃。方略籌劃中目的比戰(zhàn)略籌劃詳細(xì)、詳細(xì)，并且它是按年度分別擬定。（3）運營籌劃（3分）：是指管理人員用于完畢其工作職責(zé)詳細(xì)行動籌劃。它普通是由中層和基層管理人員一起制定籌劃。20．什么是崗位分析？崗位分析重要內(nèi)容是什么？崗位分析，又稱職務(wù)分析或工作分析，它是系統(tǒng)和詳細(xì)分析一種工作崗位，擬定崗位職責(zé)和完畢這一工作人所需要技能過程。（2分）重要內(nèi)容職務(wù)闡明書（Jobdescription）用于闡述工作性質(zhì)，它涉及陳述崗位名稱、工作目、工作內(nèi)容、崗位責(zé)任、機器、工具和設(shè)備使用，與其他工作崗位關(guān)系、工作條件等。（4分）工作闡明書（Jobspecification）用來闡明擔(dān)當(dāng)某項職務(wù)人所必要具備資格，涉及完畢某一特定工作所需要技能、能力、受教誨限度、工作經(jīng)驗、個性，以及其他證書證明文獻等。（4分）三、闡述題（每題20分，共6小題）。1．試分析組織產(chǎn)生不道德決策行為因素及道德管理辦法，以及研究管理道德問題現(xiàn)實意義。（1）管理道德含義：道德是指規(guī)定行為是非慣例或原則。管理道德研究在一定道德原則和行為準(zhǔn)則體系內(nèi)決策問題。（4分）產(chǎn)生不道德決策行為因素：組織目的，個人目的，競爭，從眾問題，恐驚與憂慮（6分）道德管理辦法：（6分）擬定道德壓力：組織目的，個人目的，競爭，從眾問題，恐驚與憂慮解決道德兩難困境：功利論，義務(wù)論，公平論，權(quán)利論，社會契約論道德行為制度化辦法：領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，道德原則和行為準(zhǔn)則，道德訓(xùn)練，熱線服務(wù)，道德委員會和道德審計。（4）現(xiàn)實意義：（4分）2．結(jié)合組織理論分析組織構(gòu)造改革普通環(huán)節(jié)，以及國內(nèi)進行組織機構(gòu)改革應(yīng)注意問題（1）組織構(gòu)造含義（3分）組織構(gòu)造設(shè)計環(huán)節(jié)：（5分）任務(wù)劃分部門劃分管理層次劃分職權(quán)劃分應(yīng)注意問題（7分）組織設(shè)計應(yīng)遵循幾種原則：勞動分工統(tǒng)一指揮權(quán)責(zé)對等管理層次集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合彈性原則效率原則平衡原則其她聯(lián)系實際（5分）3．舉例闡明管理籌劃職能與控制職能之間關(guān)系（提示：籌劃職能與控制職能定義；它們在管理職能中作用；籌劃職能與控制職能互相聯(lián)系關(guān)系；舉例闡明）籌劃職能定義(2分)：是擬定目的、預(yù)測將來和擬定實現(xiàn)目的行動方案過程?？刂坡毮芏x(2分)：是指對組織內(nèi)部管理活動及其效果進行衡量和校正，以保證組織目的以及為此而擬定籌劃得以實現(xiàn)過程。它們在管理職能中作用(2分)：第一，有效管理依賴于完善籌劃。因此，籌劃職能是管理一種最基本職能。第二，盡管有了籌劃、有了組織、有了領(lǐng)導(dǎo)，仍不能擬定各項既定工作都能圓滿完畢。工作靠人去做，人有不同才干、動機和態(tài)度；籌劃自身因環(huán)境變化也需要