HR工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)最終版樣本

人力人力資源部二〇〇九年六月二十一日 人力資源工作關(guān)系全局人力資源工作對(duì)公司將來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，影響公司發(fā)展全局。而現(xiàn)階段人力資源工作重點(diǎn)就是要推動(dòng)及培養(yǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)能力。

我以為咱們因該加大人力資源投入及人力資源管理思路創(chuàng)新，結(jié)合咱們公司實(shí)際狀況創(chuàng)新理念，但這些理念一定要落地，不落地，就變成了標(biāo)語(yǔ)，并且一定要和戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，才干真正落地。如何落地？怎么做？這將考驗(yàn)咱們各部門(mén)（地區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)人與否能依照公司所處階段、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成熟度、人員構(gòu)造狀況，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，把這個(gè)思想融入到自身戰(zhàn)略推動(dòng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中，形成詳細(xì)、適合行業(yè)特點(diǎn)、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力人力資源開(kāi)發(fā)管理體系。人才選用、培養(yǎng)培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、薪酬勉勵(lì)和規(guī)劃審計(jì)是人力資源管理五大環(huán)節(jié)，但要把人力資源工作做好，一方面規(guī)定一把手必要真正把人力資源工作放在就像賣產(chǎn)品時(shí)關(guān)懷銷量、關(guān)懷鈔票流同樣，關(guān)懷人力資源問(wèn)題。

身為某某集團(tuán)經(jīng)理人，咱們應(yīng)當(dāng)具備未雨綢繆意識(shí)，在集團(tuán)大力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、強(qiáng)化人力資源工作良好環(huán)境下，努力提高自身素質(zhì)。全面領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)同步具備“頭腦”、“心胸”和“膽略”，公司總（副）裁們應(yīng)當(dāng)能預(yù)見(jiàn)到公司發(fā)展面臨危機(jī)和挑戰(zhàn)，能提出辦法并解決。應(yīng)對(duì)內(nèi)外部各種挑戰(zhàn)，規(guī)定公司領(lǐng)導(dǎo)人必要高度關(guān)注并提高自身領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。咱們對(duì)各部門(mén)，省區(qū)一把手規(guī)定是：要有充分、商業(yè)、市場(chǎng)知覺(jué)，通過(guò)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、客戶、創(chuàng)新調(diào)節(jié)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部各種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)人要以發(fā)展團(tuán)隊(duì)為榮，以發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員超過(guò)自己為榮，以提高組織能力而不是個(gè)人能力為榮。從當(dāng)前來(lái)看，咱們文化、團(tuán)隊(duì)、一把手能力和機(jī)制還局限性以支撐某某集團(tuán)將來(lái)高速可持續(xù)發(fā)展。人力資源工作是咱們將來(lái)3年戰(zhàn)略調(diào)節(jié)中最核心、最重要工作之一。這是事關(guān)全局問(wèn)題。

此后幾年某某集團(tuán)人力資源工作方向應(yīng)立足于兩個(gè)方面：一是堅(jiān)持市場(chǎng)化變革方向決不動(dòng)搖。市場(chǎng)化變革方向涵蓋公司文化、團(tuán)隊(duì)、薪酬、勉勵(lì)機(jī)制等，并且力度更大更加科學(xué)。二是堅(jiān)持公司核心價(jià)值觀和業(yè)績(jī)文化不動(dòng)搖。業(yè)績(jī)不能向辛苦妥協(xié)，價(jià)值觀不能向業(yè)績(jī)妥協(xié)，這是對(duì)公司經(jīng)理人基本規(guī)定。集團(tuán)人力資源部作為人力資源工作職能管理部門(mén)，必要具備系統(tǒng)診斷利潤(rùn)中心人力資源管理體系性問(wèn)題能力，具備系統(tǒng)建構(gòu)和改進(jìn)公司人力資源管理體系能力，具備超前培養(yǎng)公司將來(lái)發(fā)展所需人才干力，具備集團(tuán)整體配備人力資源能力，具備結(jié)識(shí)和進(jìn)一步理解行業(yè)特性能力，具備洞悉行業(yè)發(fā)展對(duì)公司人力資源管理需求能力。

人力資源工作在集團(tuán)最大挑戰(zhàn)是咱們管理一線一把手們。咱們每一種一把手應(yīng)當(dāng)從骨子里真正結(jié)識(shí)到人發(fā)展是業(yè)務(wù)發(fā)展前提，人能力發(fā)展是競(jìng)爭(zhēng)力形成前提，組織發(fā)展是咱們可以持續(xù)增長(zhǎng)前提。因而，應(yīng)多花些時(shí)間關(guān)注你們同事，關(guān)注你們團(tuán)隊(duì)，這句話不是空話，不是套話，需要咱們?nèi)藗內(nèi)フJ(rèn)真踐行。易斌目錄前言人力資源部架構(gòu)圖人力資源部職責(zé)人力資源管理職責(zé)在直線和職能部門(mén)之間劃分雇傭招聘、雇員溝通指引招聘工作流程招聘管理工作原則規(guī)劃審計(jì)工作流程規(guī)劃審計(jì)工作原則（附考核表）薪酬福利、保險(xiǎn)管理薪酬管理工作流程薪酬管理工作原則保險(xiǎn)管理工作流程保險(xiǎn)管理工作原則福利管理工作流程福利管理工作原則（附考核表）培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理及將來(lái)辦事處人力資源管理培訓(xùn)發(fā)展工作流程培訓(xùn)發(fā)展管理工作原則（附考核表）績(jī)效管理工作流程績(jī)效管理了工作原則（附考核表）員工關(guān)系管理、信息系統(tǒng)建立入職管理工作流程轉(zhuǎn)正管理工作流程人事變動(dòng)管理工作流程離職管理工作流程勞動(dòng)合同訂立管理工作流程獎(jiǎng)懲管理工作流程檔案管理工作流程員工關(guān)系管理工作原則（附考核表）前言人是公司發(fā)展之本，擁有一支團(tuán)結(jié)、向上、具備奉獻(xiàn)精神人才隊(duì)伍是公司成功核心，咱們致力于公司人力資本增值，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)造一流人才成長(zhǎng)環(huán)境，不斷提高各級(jí)人才解決問(wèn)題能力。二、人力資源部組織架構(gòu)圖人力資源部工作職責(zé)核心職能：作為公司人力資源管理部門(mén)，選拔、配備、開(kāi)發(fā)、考核和培訓(xùn)培養(yǎng)公司所需各類人才，制定并實(shí)行各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯籌劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：制度建設(shè)與管理制定公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制定公司人力資源管理制度，公司人力資源工作流程，組織、協(xié)調(diào)，并監(jiān)督制度和流程貫徹。核定公司年度人員需求籌劃、擬定各機(jī)構(gòu)年度人員編制籌劃；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參照根據(jù)；指引、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。機(jī)構(gòu)管理配合有關(guān)部門(mén)，做好人才儲(chǔ)備；建立人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，實(shí)行人才測(cè)評(píng)及撰寫(xiě)測(cè)評(píng)報(bào)告；制定公司部門(mén)職責(zé)和人員崗位職責(zé)；公司各級(jí)別人員考察、聘請(qǐng)、考核、交流與辭退管理；監(jiān)督、檢查與指引將來(lái)辦事處人力資源部工作。人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。公司后備人才選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；公司職工人事檔案、勞動(dòng)合同管理；提供各類人力資源數(shù)據(jù)分記錄及析；管理并組織實(shí)行公司員工業(yè)績(jī)考核工作。薪酬福利管理制定并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本預(yù)算；核定、發(fā)放公司員工工資及獎(jiǎng)金；制定公司員工福利政策并管理和實(shí)行。培訓(xùn)發(fā)展管理公司年度培訓(xùn)籌劃制定與實(shí)行；監(jiān)督、指引公司各部門(mén)教誨培訓(xùn)工作；制定公司年度教誨培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；開(kāi)發(fā)培訓(xùn)人力資源和培訓(xùn)課程。其她工作制定公司員工手冊(cè)；定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；協(xié)調(diào)關(guān)于政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)； 四、人力資源管理職責(zé)在直線和職能部門(mén)之間劃分人力資源各模塊部門(mén)主管人員（直線人員）活動(dòng)人力資源管理職能人員活動(dòng)1、員工關(guān)系依照維護(hù)健康勞資關(guān)系需要，建立一種互相尊重、互相信任尋常工作環(huán)境一貫遵守勞動(dòng)合條款規(guī)定保證公司不滿申訴程序按照勞動(dòng)合同所規(guī)定方式發(fā)揮作用，并且保證在通過(guò)調(diào)查之后對(duì)雇員申訴加以妥善解決密切注意那些有也許導(dǎo)致工會(huì)化傾向情緒和問(wèn)題浮現(xiàn)，對(duì)也許導(dǎo)致勞動(dòng)者不滿那些問(wèn)題主線因素進(jìn)行研究和診斷公司如滿足員工所提出規(guī)定將要付出多大成本；員工所提出各種規(guī)定在社會(huì)上有多大普遍性；有關(guān)公司是怎么做就如何解決員工申訴對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并且協(xié)助關(guān)于各方面就申訴事件達(dá)到合同2、招募與甄選列出特定工作崗位職責(zé)規(guī)定，以便協(xié)助進(jìn)行工作分析向人力資源管理人員解釋對(duì)將來(lái)雇員規(guī)定以及所要雇員人員類型描述出工作對(duì)“人員素質(zhì)”規(guī)定，以便人力資源管理人員可以設(shè)計(jì)出恰當(dāng)甄選和測(cè)試方案同候選人進(jìn)行面談，做出最后甄選決策在部門(mén)主管所提供資料基本上編寫(xiě)工作描述和工作闡明書(shū)開(kāi)發(fā)潛在合格求職者來(lái)源并開(kāi)展招募活動(dòng)，力求為組織聚到一批高質(zhì)量求職者對(duì)候選人進(jìn)行初步面試、篩選、然后將可用者推薦給部門(mén)主管人員去考慮3、培訓(xùn)績(jī)效與開(kāi)發(fā)依照公司和工作詳細(xì)狀況，將雇員安排到不同工作崗位上，并對(duì)新雇員進(jìn)行指引和培訓(xùn)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并向人力資源管理人員提出建議領(lǐng)導(dǎo)建立有效工作小組，并進(jìn)行恰當(dāng)授權(quán)運(yùn)用公司規(guī)定評(píng)價(jià)形式對(duì)雇員工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)下屬職業(yè)進(jìn)步狀況進(jìn)行評(píng)估，人后就她們個(gè)人職業(yè)發(fā)展也許性向她們提出建議擬定培訓(xùn)文獻(xiàn)，制定培籌劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)用材料依照公司總裁所闡述公司將來(lái)發(fā)展需求，為總裁提供管理人員開(kāi)發(fā)方面建議為制定和履行質(zhì)量改進(jìn)籌劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)籌劃提供信息開(kāi)發(fā)工作績(jī)效評(píng)價(jià)工具并保存評(píng)價(jià)記錄制定職業(yè)發(fā)展籌劃和晉升制度，其中涉及按既定程序晉升制度、職業(yè)發(fā)展征詢手段及雇員職業(yè)進(jìn)步跟蹤記錄制度等4、薪酬福利向人力資源管理人員提供每項(xiàng)工作性質(zhì)和相對(duì)價(jià)值方面信息，協(xié)助她們擬定工資水平評(píng)價(jià)雇員工作績(jī)效，以便人力資源管理部門(mén)依照雇員工作績(jī)效恰本地調(diào)節(jié)她們報(bào)酬依照獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)決定支付給雇員獎(jiǎng)金數(shù)量制定公司福利籌劃和由公司提供服務(wù)項(xiàng)目總體方案執(zhí)行工作評(píng)價(jià)程序，以擬定每一種工作在公司中相對(duì)價(jià)值進(jìn)行薪資調(diào)查，以便審查公司與否對(duì)與其她公司雇員處在相似職位上雇員支付相近工資就獎(jiǎng)勵(lì)以及各種備選獎(jiǎng)金分派方案和工資支付籌劃等向直線管理人員提供建議在同直線管理人員共同協(xié)商基本上，制定涉及社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充保險(xiǎn)在內(nèi)公司福利和服務(wù)項(xiàng)目吸納關(guān)系籌劃五、雇傭招聘、雇員溝通指引及規(guī)劃審計(jì)招聘管理工作流程流程名稱招聘管理工作流程招聘管理工作流程流程編號(hào)HRSC0901-001總裁主管副總裁人力資源部主管負(fù)責(zé)人職能部門(mén)ABCDEYN第四輪面試/面試主管以上主管以上審批YN第四輪面試/面試主管以上主管以上審批NY第三輪面試/面試審批Y無(wú)審批NNY第三輪面試/面試審批Y無(wú)審批N結(jié)束審核/簽字測(cè)評(píng)、背調(diào)告知新員工體檢第一輪篩選/面試收集篩選簡(jiǎn)歷發(fā)布招聘信息擬定招聘渠道校園獵頭招聘會(huì)網(wǎng)絡(luò)推薦/自薦發(fā)布招聘信息內(nèi)部外部選取招聘渠道發(fā)出招聘信息增補(bǔ)申請(qǐng)/審核結(jié)束審核/簽字測(cè)評(píng)、背調(diào)告知新員工體檢第一輪篩選/面試收集篩選簡(jiǎn)歷發(fā)布招聘信息擬定招聘渠道校園獵頭招聘會(huì)網(wǎng)絡(luò)推薦/自薦發(fā)布招聘信息內(nèi)部外部選取招聘渠道發(fā)出招聘信息增補(bǔ)申請(qǐng)/審核擬定薪資/審批N第擬定薪資/審批N第二輪面試無(wú)審核/簽字開(kāi)始有政策編制提出招聘需求開(kāi)始有政策編制提出招聘需求招聘管理工作原則招聘管理工作原則任務(wù)名稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料招聘需求分析程序《人員需求表》《崗位闡明書(shū)》依照人力資源需求，預(yù)測(cè)人力資源配備并分析現(xiàn)狀每半年1次由職能部門(mén)提出招聘需求1個(gè)工作日進(jìn)行審核1個(gè)工作日有關(guān)部門(mén)提供擬招聘人員崗位闡明及任職資格即時(shí)擬定公司需要招聘渠道和信息1個(gè)工作日重點(diǎn)進(jìn)行審核原則真實(shí)、可靠?jī)?nèi)部選拔準(zhǔn)備程序擬定內(nèi)部選拔方式即時(shí)明確不同職位核心職責(zé)、職位級(jí)別及職位晉升輪換關(guān)系員工依照自己意愿自由應(yīng)聘主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部予以測(cè)評(píng)重點(diǎn)建立完善職位體系、判斷職位需求原則真實(shí)、有效外部招聘準(zhǔn)備程序《公司簡(jiǎn)介》《擬招聘崗位闡明》《擬招聘崗位任職資格》依照公司和崗位特點(diǎn)選取招聘渠道1個(gè)工作日選取恰當(dāng)招聘時(shí)間地點(diǎn)特殊職位與否使用獵頭公司發(fā)布符合規(guī)定招聘廣告信息及方式即時(shí)重點(diǎn)做好外部招聘準(zhǔn)備原則符合招聘原則、精確、合理人員評(píng)價(jià)程序《個(gè)人簡(jiǎn)歷》《背景調(diào)查表》通過(guò)第一次個(gè)人簡(jiǎn)歷篩選，挑選較適當(dāng)人員即時(shí)通過(guò)電話面試挑出符合規(guī)定人員即時(shí)初次面試并觀測(cè)理解應(yīng)聘者外表、談吐、教誨、水平、經(jīng)驗(yàn)、興趣等進(jìn)一步面談并觀測(cè)理解應(yīng)聘者態(tài)度、進(jìn)取心、應(yīng)變適應(yīng)能力、人際交往能力依照職能進(jìn)行有效測(cè)評(píng)背景調(diào)查及入職前體檢試用期重點(diǎn)篩選簡(jiǎn)歷、面試原則真實(shí)、可靠、保證質(zhì)量錄取決策程序《面試審批表》擬定招聘條件及原則用人部門(mén)擬定合理薪酬待遇審核重點(diǎn)錄取決策做出原則合理、具備根據(jù)性附表：《人員需求申請(qǐng)表》《求職登記表》《背景調(diào)查表》《面試審批表》規(guī)劃審計(jì)管理流程流程名稱規(guī)劃審計(jì)管理流程規(guī)劃審計(jì)管理流程編號(hào)HRSC0901-002總裁主管副總裁人力資源部ABC審視審視Y審視Y審視結(jié)束依照反饋意見(jiàn)整治審核人事變動(dòng)數(shù)據(jù)記錄報(bào)表審計(jì)/分析成果匯總擬定審計(jì)/分析內(nèi)容薪酬管理與控制招聘狀況培訓(xùn)發(fā)展晉升異動(dòng)員工狀況結(jié)束依照反饋意見(jiàn)整治審核人事變動(dòng)數(shù)據(jù)記錄報(bào)表審計(jì)/分析成果匯總擬定審計(jì)/分析內(nèi)容薪酬管理與控制招聘狀況培訓(xùn)發(fā)展晉升異動(dòng)員工狀況擬定審計(jì)/分析目開(kāi)始規(guī)劃審計(jì)管理工作原則規(guī)劃審計(jì)管理工作原則任務(wù)名稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料擬定審計(jì)/分析內(nèi)容程序?qū)徲?jì)/分析報(bào)表審計(jì)/分析目明確審計(jì)/分析內(nèi)容擬定各審計(jì)/分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面、精確審計(jì)/分析報(bào)表制作及時(shí)每月15日前重點(diǎn)數(shù)據(jù)源真實(shí)、精確原則合理、具備根據(jù)性及可比性六、薪酬福利、保險(xiǎn)管理薪酬管理工作流程薪酬管理工作流程流程名稱薪酬管理流程編號(hào)HRSC0901-003籌劃財(cái)務(wù)部主管副總裁人力資源部主管負(fù)責(zé)人各部門(mén)EDCBA審批審核并請(qǐng)款審批審核并請(qǐng)款收集考勤表審核審批后工資表工資表終稿工資表草稿網(wǎng)上完畢個(gè)稅申報(bào)，工資條發(fā)放核對(duì)考勤結(jié)束準(zhǔn)備資料并去銀行/網(wǎng)銀發(fā)放工資完畢工資表制作(勞務(wù)工資,OTC代表工資)錯(cuò)誤收集考勤表審核審批后工資表工資表終稿工資表草稿網(wǎng)上完畢個(gè)稅申報(bào)，工資條發(fā)放核對(duì)考勤結(jié)束準(zhǔn)備資料并去銀行/網(wǎng)銀發(fā)放工資完畢工資表制作(勞務(wù)工資,OTC代表工資)錯(cuò)誤部門(mén)審核簽字反饋審核人事變動(dòng)表,(新入司,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)懲等部門(mén)審核簽字反饋審核人事變動(dòng)表,(新入司,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)懲等)銷售獎(jiǎng)金，績(jī)效分計(jì)算(銷售服務(wù)部)其他:個(gè)人保險(xiǎn)代扣等,生產(chǎn)績(jī)效考核表,獎(jiǎng)懲登記表再次確認(rèn)開(kāi)始各部門(mén)交考勤表開(kāi)始各部門(mén)交考勤表薪酬管理工作原則薪酬管理工作原則任務(wù)名稱（薪酬）任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料收集工資表資料復(fù)核程序1、《考勤表》2、《人事變動(dòng)表》3、《回款登記表》4、《季度考核獎(jiǎng)金表》5、《員工獎(jiǎng)懲登記表》6、《保險(xiǎn)個(gè)人代扣表》各部門(mén)提交考勤表，依照公司制度核對(duì)完對(duì)的考勤表.第5個(gè)工作日前各部門(mén)獎(jiǎng)懲登記表銷售服務(wù)部:回款登記表和季度考核獎(jiǎng)金表人事變動(dòng)表，保險(xiǎn)個(gè)人代扣表其他:特殊解決狀況重點(diǎn)進(jìn)行收集齊全制作工資表資料并完畢審核.原則保證工資基本資料對(duì)的.(注:必要有各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字)工資表制作審核程序7、《工資表》《勞務(wù)工資表表》《OTC代表工資表》8、《各部門(mén)工資共計(jì)匯總表》依照以上基本資料制作工資表第7個(gè)工作日人力部負(fù)責(zé)人審核，同步發(fā)給各部門(mén)審核，主管副總栽最后審批第8個(gè)工作日前財(cái)務(wù)部請(qǐng)款并網(wǎng)銀發(fā)放工資第10個(gè)工作日前重點(diǎn)工資表制作，領(lǐng)導(dǎo)審批原則對(duì)的，無(wú)誤個(gè)稅申報(bào)/工資條程序《數(shù)據(jù)登記表》《預(yù)算表》《工資條制作表》個(gè)稅申報(bào)1個(gè)工作日工資條0．5個(gè)工作日工資數(shù)據(jù)登記表，財(cái)務(wù)高管工資記錄，每月預(yù)算表工資問(wèn)題解答重點(diǎn)個(gè)稅申報(bào)原則精確申報(bào)，耐心解答保險(xiǎn)管理工作流程保險(xiǎn)管理工作流程流程名稱保險(xiǎn)管理流程編號(hào)HRSC0901-004籌劃財(cái)務(wù)部主管副總栽人力資源部銷售/職能/生產(chǎn)部門(mén)ABCD審核請(qǐng)款審核請(qǐng)款審批審批每年基數(shù)核定制作五險(xiǎn)一金明細(xì)表（工資表用）去社保中心交納，并考回交納明細(xì)表核對(duì)填寫(xiě)五險(xiǎn)一金增減表結(jié)束每年基數(shù)核定制作五險(xiǎn)一金明細(xì)表（工資表用）去社保中心交納，并考回交納明細(xì)表核對(duì)填寫(xiě)五險(xiǎn)一金增減表結(jié)束每月定期交納五險(xiǎn)一金開(kāi)始某某分公司某某集團(tuán)某某公司每月定期交納五險(xiǎn)一金開(kāi)始某某分公司某某集團(tuán)某某公司保險(xiǎn)管理工作流程保險(xiǎn)管理工作流程任務(wù)名稱（保險(xiǎn)）任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料社保和醫(yī)療交納程序1、《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員增長(zhǎng)表》2、《公積金匯繳變更清冊(cè)》3、《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員減少表》4、《公積金匯繳書(shū)》依照人事變動(dòng)表填寫(xiě)社保和醫(yī)療保險(xiǎn)增減表.每月15--20日前新增在社保和醫(yī)療網(wǎng)上新增和報(bào)盤(pán)準(zhǔn)備以上增減表和報(bào)盤(pán)并審批及時(shí)去社保辦理增減手續(xù)并復(fù)制交納明細(xì)表其他:特殊狀況辦理重點(diǎn)填寫(xiě)齊全增減表格和報(bào)盤(pán)資料。.原則保證增減人員信息齊全，資料對(duì)的.公積金交納程序1、《工資表》《勞務(wù)工資表表》《OTC代表工資表》2、《各部門(mén)工資共計(jì)匯總表》依照人事變動(dòng)表填寫(xiě)公積金明細(xì)表.每月5日—30日填寫(xiě)公積金匯繳變更清冊(cè)（增減表）財(cái)務(wù)部請(qǐng)款并去公積金中心辦理重點(diǎn)公積金明細(xì)表制作原則人員信息齊全，交納基數(shù)計(jì)算精確福利管理工作流程福利管理工作流程流程名稱福利管理流程編號(hào)HRSC0901-005籌劃財(cái)務(wù)部主管副總栽人力資源部銷售/職能/生產(chǎn)各部門(mén)ABCD審批請(qǐng)款審批請(qǐng)款審批審批結(jié)束年終福利項(xiàng)目費(fèi)用匯總分析，擬定一下年度預(yù)算，福利項(xiàng)目擬定福利項(xiàng)目實(shí)行福利項(xiàng)目享用及申請(qǐng)公司福利項(xiàng)目匯總醫(yī)療保健性福利：定期體檢結(jié)束年終福利項(xiàng)目費(fèi)用匯總分析，擬定一下年度預(yù)算，福利項(xiàng)目擬定福利項(xiàng)目實(shí)行福利項(xiàng)目享用及申請(qǐng)公司福利項(xiàng)目匯總醫(yī)療保健性福利：定期體檢金融性福利：股票，期權(quán)?員工活動(dòng)：球類電話費(fèi)補(bǔ)貼商業(yè)保險(xiǎn)：意外險(xiǎn)帶薪休假：年假等教誨培訓(xùn)性福利飲食性福利：免費(fèi)工作餐節(jié)日禮物：中秋,媽媽節(jié)禮物等金融性福利：股票，期權(quán)?員工活動(dòng)：球類電話費(fèi)補(bǔ)貼商業(yè)保險(xiǎn)：意外險(xiǎn)帶薪休假：年假等教誨培訓(xùn)性福利飲食性福利：免費(fèi)工作餐節(jié)日禮物：中秋,媽媽節(jié)禮物等超時(shí)加班費(fèi)：節(jié)日值班費(fèi)住房性福利：?jiǎn)紊硭奚峤煌ㄐ愿＠喊嘬囬_(kāi)始公司福利項(xiàng)目及預(yù)算審批福利管理工作原則福利管理工作原則任務(wù)名稱（福利管理）任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料福利管理節(jié)日禮物：國(guó)家法定假日過(guò)節(jié)費(fèi)，如年終，中秋，國(guó)慶，媽媽節(jié)等過(guò)節(jié)費(fèi)或禮物即時(shí)1、《車補(bǔ)、話補(bǔ)登記表》加班費(fèi)：超時(shí)加班費(fèi)，節(jié)假日值班費(fèi)等住房性福利：?jiǎn)紊硭奚?，依照?shí)際需要交通性福利：?jiǎn)T工班車上下班車，車補(bǔ)/電話補(bǔ)貼每個(gè)工作日飲食性福利：免費(fèi)工作餐每個(gè)工作日教誨培訓(xùn)性福利：公司內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，在職培訓(xùn)醫(yī)療保健性福利：免費(fèi)定期體檢，由人力部組織一年一次帶薪休假：年假等，復(fù)季集中調(diào)休一年集中休旅游性福利：周邊旅游等，由綜合管理部組織實(shí)行一年一次金融性福利：股票，期權(quán)待定？待定員工活動(dòng)：球類，有組織集體文體活動(dòng)，羽毛球俱樂(lè)部，登山俱樂(lè)部，年終全體年會(huì)等每周商業(yè)保險(xiǎn)：交通意外險(xiǎn)其他福利：生產(chǎn)車間員工洗澡，勞保用品等每天重點(diǎn)依照公司戰(zhàn)略發(fā)展需要調(diào)節(jié)每年福利項(xiàng)目原則適合公司發(fā)展需要，對(duì)員工起到勉勵(lì)作用附表：1、《考勤表》2、《人事變動(dòng)表》3、《回款登記表》評(píng)分表4、《季度考核獎(jiǎng)金表》評(píng)分表5、《保險(xiǎn)個(gè)人代扣表》6、《工資表》《勞務(wù)工資表表》《OTC代表工資表》7、《各部門(mén)工資共計(jì)匯總表》8、《車補(bǔ)、話補(bǔ)登記表》9、《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員增長(zhǎng)表》10、《公積金匯繳變更清冊(cè)》11、《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員減少表》12、《公積金匯繳書(shū)》七、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理培訓(xùn)管理工作流程流程名稱培訓(xùn)管理工作流程培訓(xùn)管理流程編號(hào)HRSC0901-006主管副總裁人力資源部主管負(fù)責(zé)職能部門(mén)員工ABCDE審批N審批YY審視審視人事部對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查與分析人事部對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查與分析人事部匯總培訓(xùn)需求人事部匯總培訓(xùn)需求制定詳細(xì)培訓(xùn)類型和籌劃制定詳細(xì)培訓(xùn)類型和籌劃實(shí)行并執(zhí)行實(shí)行并執(zhí)行培訓(xùn)籌劃內(nèi)部培訓(xùn)外聘培訓(xùn)師公司委派員工外出培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)外聘培訓(xùn)師公司委派員工外出培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)檔案建立對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行跟進(jìn)，培訓(xùn)反饋調(diào)查結(jié)束培訓(xùn)檔案建立對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行跟進(jìn)，培訓(xùn)反饋調(diào)查反饋開(kāi)始部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確培訓(xùn)需求反饋開(kāi)始部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確培訓(xùn)需求培訓(xùn)管理工作原則任務(wù)名稱培訓(xùn)管理工作原則任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料1、培訓(xùn)需求提出階段1、培訓(xùn)需求提出：每年初，各部門(mén)以書(shū)面形式向人力資源部提交本部門(mén)員工培訓(xùn)需求和籌劃草案。需求匯總：人力資源部收到培訓(xùn)需求后，對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總。2、培訓(xùn)組織階段需求審核：人力資源部對(duì)匯總培訓(xùn)需求草案進(jìn)行審核。制定籌劃：人力資源部依照合理培訓(xùn)需求草案，擬定全公司年度培訓(xùn)籌劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交總裁討論?；I劃審批：副總裁對(duì)人力資源部年度培訓(xùn)籌劃上會(huì)討論、修改、審批，擬定培訓(xùn)籌劃，并交人力資源部牽頭組織開(kāi)展。牽頭組織：人力資源依照審批通過(guò)培訓(xùn)籌劃，明確培訓(xùn)規(guī)定，牽頭組織各部門(mén)聯(lián)系培訓(xùn)師資隊(duì)伍、教材及培訓(xùn)場(chǎng)地選取。組織實(shí)行：有關(guān)部門(mén)依照培訓(xùn)籌劃，詳細(xì)負(fù)責(zé)組織實(shí)行培訓(xùn)師資隊(duì)伍聯(lián)系，培訓(xùn)教材選定，培訓(xùn)場(chǎng)地選取，及培訓(xùn)工作展開(kāi)。3、培訓(xùn)評(píng)估階段1、效果反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，有關(guān)部門(mén)人員對(duì)培訓(xùn)籌劃執(zhí)行狀況、培訓(xùn)課程設(shè)立、師資力量選取、參訓(xùn)人員跟蹤考察考核，并記錄培訓(xùn)后工作信息，對(duì)培訓(xùn)提出建議意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋，將反饋信息上報(bào)總部人力資源部。效果評(píng)估：人力資源部上報(bào)培訓(xùn)反饋信息，撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)總裁審視。審視：總裁對(duì)人力資源部提交培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告審視，提出意見(jiàn)建議。培訓(xùn)檔案建立：人力資源部培訓(xùn)依照參訓(xùn)員工信息、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評(píng)估成果，建立參訓(xùn)員工培訓(xùn)檔案信息。流程名稱績(jī)效管理流程編號(hào)HRSC0901-007主管副總裁人力資源部主管負(fù)責(zé)職能部門(mén)績(jī)效管理工作流程A績(jī)效管理工作流程BCD審批審批審批審批考核成果備案進(jìn)行工資分發(fā)會(huì)同各部門(mén)評(píng)估、溝通、修正考核成果匯總部門(mén)考核結(jié)課存檔結(jié)束將績(jī)效籌劃下發(fā)各部門(mén)依照工作籌劃制定績(jī)效籌劃人力資源部會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人將業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到部門(mén)考核人范疇擬定開(kāi)始匯總部門(mén)工作籌劃、工作目的考核成果備案進(jìn)行工資分發(fā)會(huì)同各部門(mén)評(píng)估、溝通、修正考核成果匯總部門(mén)考核結(jié)課存檔結(jié)束將績(jī)效籌劃下發(fā)各部門(mén)依照工作籌劃制定績(jī)效籌劃人力資源部會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人將業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到部門(mén)考核人范疇擬定開(kāi)始匯總部門(mén)工作籌劃、工作目的各部門(mén)籌劃完畢狀況制定工作籌劃、工作目的，擬定考核原則員工考核制定各部門(mén)籌劃完畢狀況制定工作籌劃、工作目的，擬定考核原則員工考核制定績(jī)效管理工作原則績(jī)效管理工作原則任務(wù)名稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及原則時(shí)限有關(guān)資料績(jī)效考核程序成立績(jī)效考核小組，成員涉及高層管理人員4名和人力資源部成員1名?？?jī)效考核由公司人力資源部組織完畢。對(duì)于公司各部門(mén)人員考核以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主；對(duì)于部門(mén)經(jīng)理考核，以分管副總經(jīng)理為主；對(duì)于公司高層考核以績(jī)效考核小組為主?？己顺沙晒詈髤R總到人力資源部，由人力資源統(tǒng)一計(jì)算員工績(jī)效工資重點(diǎn)公司將從業(yè)績(jī)成果、能力素質(zhì)、行為態(tài)度三個(gè)維度對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核?？?jī)效考核分為月度、季度和年度。月度以上月1日到本月30日為考核周期；季度以月度考核為基本，年度以季度考核為基本。公司績(jī)效考核針對(duì)全體員工，但試用期績(jī)效考核成果不作為計(jì)算工資使用，試用期員工崗位沒(méi)有績(jī)效工資，試用期員工績(jī)效考核成果做為轉(zhuǎn)正重要參照指標(biāo)。原則公司實(shí)行績(jī)效考核目是對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和勉勵(lì)。公司但愿通過(guò)績(jī)效考核算施，最后達(dá)到人人努力工作，發(fā)掘個(gè)人最大工作潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化?？?jī)效考核將依照公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)和開(kāi)放，反饋與修改，定期化制度化，可靠性（信度）與對(duì)的性（效度附表：1、《培訓(xùn)簽到表》2、《培訓(xùn)申請(qǐng)表》3、《績(jī)效考核表》八、員工關(guān)系管理、信息系統(tǒng)建立入職管理工作流程流程名稱入職管理工作流程入職管理流程編號(hào)HRSC0901-008總裁辦財(cái)務(wù)部人力資源部用人部門(mén)ABCD入職告知入職告知入職告知入職告知開(kāi)始接到面試審批表外阜本部告知入職職工登記表訂立勞動(dòng)合同入職實(shí)習(xí)手冊(cè)開(kāi)始接到面試審批表外阜本部告知入職職工登記表訂立勞動(dòng)合同入職實(shí)習(xí)手冊(cè)辦理門(mén)卡（本部）錄入花名冊(cè)發(fā)放員工手冊(cè)錄入月人事變動(dòng)建立人事檔案辦理入職手續(xù)簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介公司各部門(mén)狀況入職入職通知交用人部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)結(jié)束轉(zhuǎn)正管理工作流程流程名稱轉(zhuǎn)正管理工作流程員工轉(zhuǎn)正管理流程編號(hào)HRSC0901-009主管副總裁稽核服務(wù)部人力資源部用人部門(mén)ABCD審批審批核查：考核指標(biāo)核查：考核指標(biāo)不合格不合格合格合格開(kāi)開(kāi)始告知用人單位轉(zhuǎn)正員工告知用人單位轉(zhuǎn)正員工外阜外阜本部本部進(jìn)行調(diào)研進(jìn)行調(diào)研匯匯總情況審審核延期轉(zhuǎn)正延期轉(zhuǎn)正辭退做當(dāng)月人事變動(dòng)做當(dāng)月人事變動(dòng)歸歸檔結(jié)束待轉(zhuǎn)正人提出申請(qǐng)待轉(zhuǎn)正人提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正審批表審審核人事變動(dòng)管理工作流程流程名稱人事變動(dòng)管理工作流程人事變動(dòng)管理流程編號(hào)HRSC0901-010主管副總裁人力資源部用人部門(mén)變動(dòng)后變動(dòng)前ABCD審批審批本人簽字結(jié)束歸檔本人簽字結(jié)束歸檔審核做當(dāng)月人事變動(dòng)審批審批審批內(nèi)部調(diào)動(dòng)開(kāi)始調(diào)薪提高注明變審批內(nèi)部調(diào)動(dòng)開(kāi)始調(diào)薪提高注明變動(dòng)項(xiàng)目人事變動(dòng)表提出申請(qǐng)離職管理工作流程流程名稱離職管理工作流程離職管理流程編號(hào)HRSC0901-011主管副總裁其他有關(guān)部門(mén)人力資源部用人部門(mén)員工本人ABCD審批審批審批審批總裁辦審核稽核部審核財(cái)務(wù)部審核總裁辦審核稽核部審核財(cái)務(wù)部審核審批終結(jié)勞動(dòng)合同審核情況匯總審批終結(jié)勞動(dòng)合同審核情況匯總審批結(jié)束歸檔審批審批離職工作交接單離職審批表辭退接到員工離職申請(qǐng)審批審批離職工作交接單離職審批表辭退接到員工離職申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)始離職申請(qǐng)表離職申請(qǐng)表勞動(dòng)合同訂立管理工作流程勞動(dòng)合同訂立管理工作流程流程名稱勞動(dòng)合同訂立管理流程編號(hào)HRSC0901-012副總裁總裁辦人力資源部員工本人ABCD律師審核律師審核審批審批加蓋公章加蓋公章開(kāi)始開(kāi)始合同到期員工入職合同到期員工入職勞動(dòng)合同；保密合同；有關(guān)合同等勞動(dòng)合同；保密合同；有關(guān)合同等一式一式兩份印章使用審批表印章使用審批表審批審批存存檔結(jié)結(jié)束簽簽名簽簽收合同簽收單合同簽收單員工獎(jiǎng)懲管理工作流程流程名稱員工獎(jiǎng)懲管理工作流程員工獎(jiǎng)懲管理流程編號(hào)HRSC0901-013總裁副總裁人力資源部用人部門(mén)ABCD審核審核審核審核審核審核歸歸檔公公示結(jié)束結(jié)束開(kāi)始開(kāi)始提提出申請(qǐng)員工獎(jiǎng)懲審批表員工獎(jiǎng)懲審批表申報(bào)人簽字申報(bào)人簽字審核審核檔案管理工作流程流程名稱檔案管理