老年人消費(fèi)心理解析

老年人消費(fèi)心理解析有關(guān)資料表明，我國(guó)已步入老齡化社會(huì)，我國(guó)人口老齡化的程度正在逐步加深。人口老齡化不僅是一個(gè)人口問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、政治問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。老年人口的激增，孕育了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，這一市場(chǎng)對(duì)于老年產(chǎn)品和服務(wù)的需求正以較快的速度增長(zhǎng)。而目前我國(guó)老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻相對(duì)滯后，這一極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)尚未引起社會(huì)各界、特別是企業(yè)界的足夠重視，老年群體的消費(fèi)需求還沒(méi)有得到很好的滿足。因此，充分利用老年市場(chǎng)所帶來(lái)的巨大商機(jī)，深度開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)繁榮具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文旨在通過(guò)對(duì)老年人的消費(fèi)心理進(jìn)行解析，便于人們了解老年人的消費(fèi)心理。我國(guó)老年市場(chǎng)潛力巨大首先，我國(guó)老年人口規(guī)模大，增長(zhǎng)速度快。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著我國(guó)人民生活水平的普遍提高和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，人口的平均壽命不斷延長(zhǎng)，同時(shí)，隨著人們生育觀念的轉(zhuǎn)變和國(guó)家計(jì)劃生育政策的貫徹實(shí)施，人口出生率在逐步下降，致使我國(guó)60歲以上老年人口迅速增加，在總?cè)丝谥兴嫉谋壤饾u增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)60歲以上的老年人近1.3億，超過(guò)我國(guó)總?cè)丝诘?0%，其總量已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)人口大國(guó)的人口數(shù)，約占世界老齡人口的五分之一、亞洲老齡人口的一半以上。我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)表明，一個(gè)基數(shù)龐大的老年群體正在逐步形成，老年消費(fèi)市場(chǎng)潛在規(guī)模正在急劇擴(kuò)大。其次，老年人口購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)。從總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)老年人口具有較大的購(gòu)買(mǎi)水平，原因是多方面的。其一，老年人收入來(lái)源較多，如退休金、再就業(yè)收入、各種補(bǔ)貼收入、贍養(yǎng)費(fèi)收入等等。其二，與在職的中青年人口相比，雖然老年人收入相對(duì)較低，但由于其子女多已成家立業(yè)，負(fù)擔(dān)較輕，即使考慮到老年人對(duì)子孫的經(jīng)紀(jì)幫助，也會(huì)有較多的可支配收入用于個(gè)人消費(fèi)。其三，隨著我國(guó)經(jīng)紀(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，人民總體生活水平的提高和社會(huì)保障制度的逐步完善，老年人的收入水平也會(huì)穩(wěn)定地提高。其四，過(guò)去我國(guó)老年人大多生活節(jié)儉，重積累輕消費(fèi)，習(xí)慣于攢錢(qián)，他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄，其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購(gòu)買(mǎi)力。再次，老年人消費(fèi)需求廣，購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)。一方面，由于生理和心理?xiàng)l件的變化，老年人在醫(yī)療保健、老年食品、老年服裝等方面產(chǎn)生了大量需求；另一方面，隨著改革開(kāi)放的深入、居民收入水平的提高和西方文化價(jià)值觀念的傳播，老年人的價(jià)值觀、消費(fèi)觀和生活方式也在不斷更新，老年人的消費(fèi)需求正在想高層次、高質(zhì)量、個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展，花錢(qián)買(mǎi)健康、買(mǎi)年輕、買(mǎi)漂亮正成為老年人的生活追求，老年人的購(gòu)買(mǎi)欲望普遍增強(qiáng)?；鶖?shù)龐大、比例上升的老年人口，為數(shù)可觀、日益增強(qiáng)的老年群體購(gòu)買(mǎi)力，量大面廣、不斷強(qiáng)化的老年消費(fèi)需求，孕育了一個(gè)龐大的老年市場(chǎng)，預(yù)示著老年人將成為一支重要的消費(fèi)群體?？梢哉f(shuō)，我國(guó)老年市場(chǎng)擁有巨大的開(kāi)發(fā)潛力，也給工商企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)，老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注。老年人的消費(fèi)心理特點(diǎn)隨著年齡增長(zhǎng)，老年人的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也在不斷地增加，哪些商品最能滿足其生理需求也都心中有數(shù)，因此，他們往往會(huì)多家選擇，充分考慮各種因素，從而購(gòu)買(mǎi)令自己滿意的商品。部分老年消費(fèi)者屬于習(xí)慣型的消費(fèi)者，他們通過(guò)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、使用某種商品，對(duì)該商品有較為深刻的印象，逐漸形成了固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，且一般不會(huì)輕易改變這種習(xí)慣。老年人的習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)心理還表現(xiàn)在：對(duì)于不了解的商品不輕易采用，極少發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。但是，憑此武斷的認(rèn)定老年人屬于習(xí)慣性消費(fèi)者的觀念是不正確的。隨著時(shí)代的進(jìn)步和生活節(jié)奏的加快，老年人表現(xiàn)出適應(yīng)新環(huán)境和新事物的能力和愿望，方便使用才是他們真正考慮的因素?，F(xiàn)在的老年消費(fèi)者已不是我們想象中的那種只求價(jià)格便宜的消費(fèi)者了。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)考慮各方面的因素，價(jià)格只是他們考慮的因素之一。1、老年人的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與行為多屬理智型。老年人具有較多的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中善于觀察、分析和比較，顯得較為理性。在購(gòu)買(mǎi)前（特別是在購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品錢(qián)），常常多方搜尋所需商品的信息，了解市場(chǎng)行情，力求對(duì)商品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，并經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊、深思熟慮只有才做出購(gòu)買(mǎi)決定。對(duì)不了解的商品一般不輕易購(gòu)買(mǎi)。他們往往會(huì)對(duì)廣告宣傳和他們認(rèn)為的建議作出慎重考慮，但一般不會(huì)輕易相信。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，挑選事物的接受程度不如年輕人。但近來(lái)，老年消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，他們更樂(lè)意接受新生事物，廣告在老年人的消費(fèi)過(guò)程中開(kāi)始扮演著越來(lái)越重要的角色；一些新出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)形式開(kāi)始為老年消費(fèi)者所接受；并且老年人越來(lái)越注重曾被他們忽略很舊的打扮和穿著?，F(xiàn)階段的老年消費(fèi)者經(jīng)歷過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的并不富裕的生活，他們生活一般都很節(jié)儉，價(jià)格便宜對(duì)于他們選擇商品有一定的吸引力。但是隨著人們生活水平的改善，收入水平的提高，以及我國(guó)形成的買(mǎi)方市場(chǎng)下的“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變。老年消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也不是一味追求低價(jià)格，品質(zhì)和實(shí)用性才是他們考慮的真正因素。作為成熟的理性消費(fèi)者，老年消費(fèi)者無(wú)疑是最關(guān)注商品的質(zhì)量和價(jià)格的人群了。但是當(dāng)兩者在一定程度上不能兼顧的時(shí)候，老年消費(fèi)者會(huì)更傾向于質(zhì)量。青春如白駒