人力資源管理考試-人力資源基礎知識(公共科目)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。人力資源管理考試-人力資源基礎知識(公共科目)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調整）卷I一.參考題庫(共30題)1.（）是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據。A、戰(zhàn)略測評標準B、戰(zhàn)略實施標準C、戰(zhàn)略評價標準D、戰(zhàn)略計劃標準2.試簡述產品成熟期的特點、營銷目標及應采取的營銷策略。3.企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。A、人數統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計B、人數統(tǒng)計和職位統(tǒng)計C、學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計D、人數統(tǒng)計和結構統(tǒng)計4.（）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。A、創(chuàng)新能力開發(fā)體系B、創(chuàng)新能力激勵體系C、創(chuàng)新能力結構體系D、創(chuàng)新能力配置體系5.（）規(guī)定了員工應該承擔工作的內容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。A、職務B、任務C、職位D、責任6.試述選擇銷售渠道時應考慮的問題。7.下列各項哪些屬于技術帶來的經濟效益指標（）A、勞動——資金產值率指標B、產品單位成本的質量指標C、原材料和生產性固定資產（原值）節(jié)約額指標D、年技術進步速度指標E、新技術帶來的利潤增加額指標8.對市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請簡述之。9.亨利·明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用（）高度相關的角色來說明管理者。A、工作計劃類B、人際關系類C、信息類D、任務處理類E、決策類10.企業(yè)文化的所有構成要素是一個有機的整體，但不包括以下哪一項（）。A、企業(yè)制度文化B、企業(yè)精神文化C、企業(yè)價值觀D、企業(yè)物質文化11.（）的勞動力市場是廣義的勞動力市場交換關系的外在表現，是實現勞動資源配置的有效途徑A、勞動要素B、狹義C、勞動關系D、勞動機制12.按所有者與所有者，或經營者與經營者之間在資本發(fā)生聯系方式不同來劃分，除獨資經營方式，合資經營方式，合作經營方式外，還有（）A、借貸經營方式B、股份經營方式C、兼并經營方式D、合并經營方式E、集團化經營方式13.國內家電生產企業(yè)主要產品已進入產品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋戰(zhàn)略應當是（）。A、大量市場營銷B、差異市場營銷C、集中市場營銷D、無差異市場營銷14.按資產或資本投資方式的不同來劃分，有以下方式（）A、有形資產投資方式B、無形資產投資方式C、貨幣資本投資方式D、股票投資方式E、債券投資方式15.最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型是（）失業(yè)。A、選擇性B、結構性C、摩擦性D、周期性16.購買工傷保險時，個人不需要交費。17.對于高級經理人員來說，（）更適合他們。A、計時工資B、年薪制C、結構工資D、浮動工資制18.一套好的福利管理制度對外應具有競爭力，對內應符合企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模和經濟實力。19.實物支付是普遍的（）支付方式。A、分紅B、補貼C、福利D、獎金20.相對實物產品而言，服務具有的特性之一是（）。A、可感知識B、可分離性C、相互差異性D、擁有所有權21.德爾菲法也稱專家調查法，是一種依靠管理者主觀判斷的預測方法。22.在管理手段上，現代人力資源管理（）。A、以計算機為主B、以人工為主C、以員工為中心D、手段很單一23.以下哪一敘述是壟斷競爭市場的顯著特征（）。A、市場上所有的物品都是同質和無差異的B、各個企業(yè)能夠自由進入或退出該行業(yè)C、生產廠家可以根據自身利潤最大化的要求來確定產品的市場價格D、改進產品及服務質量，加強廣告投入，創(chuàng)立品牌地位24.勞動力市場上有哪幾種有代表性的歧視理論？25.快速掠取決策的特點是（）。A、采取高價格、高促銷費用B、采取高價格、低促銷費用C、采取低價格、高促銷費用D、采取低價格、低促銷費用26.桑代克的效果律中強調的行為法則有（）。A、在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次發(fā)生B、令人滿意的、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為"強化原則"C、那些隨后能引起不滿意的反應，將不太可能再次發(fā)生D、不理想的或受到懲罰的行為結果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為"懲罰原則"E、如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負性的事后結果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為"消退原則"27.企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型有（）。A、企業(yè)產品形象戰(zhàn)略B、企業(yè)職工形象戰(zhàn)略C、企業(yè)家形象戰(zhàn)略D、企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略E、企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略28.企業(yè)人力資源供應預測千萬不要忽視政府的（）。A、扶持協(xié)調B、宏觀控制C、政策法規(guī)29.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。A、領導地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略30.從一個企業(yè)系統(tǒng)的總功能、分功能、分支功能的維度上，又可以將崗位劃分為（）等崗位。A、營銷型B、技術型C、管理型D、生產型卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:（1）特點：市場競爭很激烈；產品銷售增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；企業(yè)利潤高，但開始緩慢下降；產品成本低；絕大多數屬于顧客的重復購買，鮮有新顧客進入。（2）營銷目標：保持已有市場份額以獲取最大利潤。（3）營銷策：產品改良—品牌型號多樣化，強調品牌差異和利益；市場改良—更密集分銷；其他營銷組合因素改良—-加強促銷。3.參考答案:D4.參考答案:C5.參考答案:A6.參考答案: 產品特性、企業(yè)特性、中間商特性、競爭者的渠道和環(huán)境因素。7.參考答案:A,B,C,E8.參考答案: 觀念說、功能說、整體活動說、過程說。9.參考答案:B,C,E10.參考答案:C11.參考答案:B12.參考答案:A,B,C,D,E13.參考答案:B14.參考答案:A,B,C,D,E15.參考答案:D16.參考答案:正確17.參考答案:B18.參考答案:正確19.參考答案:C20.參考答案:C21.參考答案:正確22.參考答案:A23.參考答案:D24.參考答案: 個人偏見歧視理論、壟斷歧視理論、就業(yè)隔離或排擠理論、雙重勞動力市場歧視理論、搜尋成本歧視理論25.參考答案:A26.參考答案:A,B,C,D,E27.參考答案:A,B,C,D,E28.參考答案:C29.參考答案:A30.參考答案:A,B,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是（）。A、費德勒B、赫塞C、布蘭查德D、明茨伯格2.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數水平是（）。A、0.1～0.3B、0.2～0.3C、0.2～0.4D、0.2～0.53.屬于企業(yè)自建銷售隊伍中的成員的有（）。A、制造商代理商B、業(yè)務經理C、推銷員D、銷售代表E、銷售工程師4.中小型企業(yè)的作用表現在（）A、拾遺補缺作用B、就業(yè)的“蓄水池”作用C、是參與國內外競爭的主力軍D、對技術革新的推動作用E、“小而?！薄靶《睢钡淖饔?.（）不具有法律效力。A、立法解釋B、任意解釋C、司法解釋D、行政解釋6.當產品競爭激烈，銷售量大，新加入消費者越來越少，銷售量和利潤的增加越來越小。我們說，產品已經進入（）。A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期7.根據《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是（）。A、訓誡B、行業(yè)內通報批評C、公開譴責D、取消其執(zhí)業(yè)資格8.下列（）不是內部招聘的渠道方式。A、職位公告和職位投標B、職位技術檔案篩選C、雇員推薦D、獵頭招聘9.以下不屬于績效考核常用標準項目的是（）。A、行為B、個人的任務結果C、潛能D、特質10.東軟績效評估的結果應用于：（）A、薪酬B、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃C、晉升與人才選拔D、能力培養(yǎng)E、明星員工評選11.在我國目前的勞動力市場上，存在大量國企下崗人員，他們大多數人屬于普通勞動力。然而與此同時，新興行業(yè)對高素質人才的需求很大。勞動力的過量需求和過量供給同時存在。這種現象稱為（）。A、磨擦性失業(yè)B、結構性失業(yè)C、技術性失業(yè)D、周期性失業(yè)12.假如企業(yè)生產的是消費品，市場細分的標志是（）。A、人口因素B、地理區(qū)域因素C購買心理因素C、購買行為因素D、企業(yè)規(guī)模因素13.勞動法的基本原則的特點不包括（）。A、指導性B、權威性C、穩(wěn)定性D、合理性14.有時消費者市場需求只增減10%，就能使下生產者需求出現200%的增減。這說明生產者市場需求的特征之一是（）。A、波動的需求B、引伸的需求C、需求規(guī)模大D、購買者集中15.需求缺乏彈性表示為（）。A、Ed＞2B、Ed＜2C、Ed＞1D、Ed＜116.企業(yè)實現技術進步的基本模式有（）A、開發(fā)型模式B、擴散型模式C、引進型模式D、改造型模式E、配角型模式17.為實現充分就業(yè)，政府可采用（）政策。A、財政政策B、收入政策C、貨幣政策D、產業(yè)政策E、福利政策18.大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標有（）。A、行業(yè)地位目標B、發(fā)展能力目標C競爭地位目標C、貢獻目標D、跨國經營目標19.下列各項哪些屬于社會效益指標（）A、勞動——資金產值率指標B、勞動就業(yè)率指標C、技術進步對總產值增長速度的貢獻值指標D、職工生產事故傷亡降低率指標E、綜合利用指標20.德爾菲法更適合于以下情境（）A、需要迅速做出決策時B、技術不變的市場穩(wěn)定時C、對未來技術人員需求的預測時D、對一般員工需求的預測時21.利潤定義為企業(yè)生產經營的總收入減去（）的差額部分。A、生產費用B、總費用C、原材料費用D、人工費用22.工資的職能包括（）。A、保障職能B、補償、增殖職能C、激勵職能D、調節(jié)職能E、統(tǒng)計和監(jiān)督職能23.招聘內容主要由招募、選擇、錄用、評估等一系列活動構成。24.（）符合現代人力資源管理哲學思想。A、采取使員工"遵守規(guī)則"的策略B、采取使員工"自立自強"的策略C、采取使員工"樂于成事"的策略D、采取使員工"主動創(chuàng)新"的策略E、采取使員工"積極主動"的策略25.人力資源規(guī)劃對企業(yè)所面臨的經營環(huán)境的有極大的依賴性，經營環(huán)境急劇變化，不確定性極大的企業(yè)尤其需要人力資源規(guī)劃。26.市場營銷理論認為，產品的最高價格取決于產品的市場需求，最低價格取決于該產品的（）。27.根據能力來劃分，人力資本理論把人力資本劃分為（）。A、一般型人力資本B、技能型人力資本C、管理型人力資本D、企業(yè)家型人力資本E、體力型人力資本28.員工自我保護機制的特點不包括（）。A、它是一種動態(tài)的表現B、增強員工自主自立性C、大多數是為滿足多方面的個人需求D、壓力會使不同員工做出不同程度的反應29.勞動供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比的狀態(tài)叫做（）。A、供給富有彈性；B、供給無彈性；C、供給缺乏彈性。30.馬克思主義者把人的需要分為三個層次，它們依次是（）。A、生存的需要B、成就的需要C、享受的需要D、情誼的需要E、發(fā)展的需要卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:C3.參考答案:B,C,D,E4.參考答案:A,B,D5.參考答案:B6.參考答案:C7.參考答案:A,B,C8.參考答案:D9.參考答案:C10.參考答