其他資格考試-企業(yè)信息管理師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。其他資格考試-企業(yè)信息管理師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.人力資源的選聘原則除公正、科學(xué)外，還應(yīng)考慮（）。A、計劃B、專業(yè)C、年齡D、資歷2.助理企業(yè)信息管理師在進(jìn)行信息化制度執(zhí)行情況的調(diào)查時，應(yīng)注意（）.A、針對性B、及時性C、系統(tǒng)性D、統(tǒng)一性E、并行性3.昆侖加油卡的系統(tǒng)用卡包括（）。A、個人記名卡B、PSAM卡C、UkeyD、車隊(duì)卡E、不記名卡4.保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（）。5.下面的軟件中，（）是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。A、DreamweaverB、DB2C、OracleD、OpenViewE、KV30006.知識管理強(qiáng)調(diào)，（）的挖掘和利用是個人或組織獲得成功的關(guān)鍵。A、隱性知識B、顯性知識C、存量知識D、流量知識7.加油站服務(wù)流程目標(biāo)是提高“三率”，“三率”是指（）。A、車輛進(jìn)站率B、油箱加滿率C、客戶回頭率D、單站效率E、加油速率8.在油品銷售方面也要遵守經(jīng)營紀(jì)律，請做簡單敘述。9.便利店機(jī)油店的日銷售收入要求多少？（）A、大于1500元B、500-1500元C、少于500元D、大于1800元10.信息系統(tǒng)在運(yùn)行期間發(fā)生的故障中，按發(fā)生頻率排在前兩位的是（）。A、硬件錯誤B、其他C、使用方法錯誤D、軟件錯誤E、停電11.信息化培訓(xùn)的需求分析方法包括（）。A、過程分析法B、問題分析法C、企業(yè)分析法D、人員分析法E、工作分析法12.所屬各單位在授權(quán)范圍內(nèi)訂立的合同，由誰在合同文本上簽字？13.第二代辦公自動化系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為中心，以（）的信息流為主要存儲和處理對象。A、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B、層次數(shù)據(jù)C、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D、鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)14.《加油站綜合日巡檢記錄》中，加油站經(jīng)理指定班組負(fù)責(zé)檢查加油機(jī)內(nèi)部，檢查頻率為（）。A、每周一次B、每天一次C、每月一次D、隨時檢查15.我們要求主流的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)具有（）的特點(diǎn)。A、知識創(chuàng)造B、知識管理C、集成的D、采用Web技術(shù)E、流程優(yōu)化16.在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（）。A、在柜臺內(nèi)抱肩、插兜B、撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理C、沒有顧客時，讀書看報D、目視前方，以迎接顧客到來17.網(wǎng)頁制作時除注意用戶首先設(shè)計好首頁、內(nèi)容分類、做好文字說明等以外，還應(yīng)（）。A、盡是使用先進(jìn)技術(shù)B、網(wǎng)站不要隨便更新C、與使用者有良好的互動D、色彩要鮮艷、絢麗18.網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一般應(yīng)具備（）等功能。A、圖形管理方法B、磁盤的管理方法C、內(nèi)置的安全機(jī)制D、數(shù)據(jù)庫管理方法E、內(nèi)置的容錯機(jī)制19.一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括組織的．（）、政策和約束、計劃和指標(biāo)的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束以及計劃的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的（），企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)行；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實(shí)施計劃等。20.撰寫信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況的報告中，除模塊功能、報表使用等狀況外，還應(yīng)包括（）。A、人員狀況B、故障狀況C、業(yè)務(wù)狀況D、數(shù)據(jù)狀況21.便利店商品驗(yàn)貨怎么規(guī)定的？22.作為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶之一的DBA，下列哪些是屬于DBA職責(zé)范圍的工作（）.A、負(fù)責(zé)定義并且修改數(shù)據(jù)庫三級模式結(jié)構(gòu)B、監(jiān)視數(shù)據(jù)庫的使用和運(yùn)行C、負(fù)責(zé)調(diào)試并安裝應(yīng)用系統(tǒng)的程序D、負(fù)責(zé)定義數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性約束條件E、負(fù)責(zé)使用DML語言編寫應(yīng)用程序23.PUSH模式24.論述DSS的結(jié)構(gòu)及每一部分的功能。25.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)成功的三個要素是（）、組織系統(tǒng)性隊(duì)伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟。26.關(guān)于精益生產(chǎn)方式的描述，正確的說法是（）。A、精益生產(chǎn)方式又叫松下生產(chǎn)方式B、精益生產(chǎn)方式以信息技術(shù)為基本條件C、精益生產(chǎn)方式著重于消除浪費(fèi)D、精益生產(chǎn)方式只適用于大規(guī)模企業(yè)27.企業(yè)在通過ERP計算某項(xiàng)物料的凈需求量時，需要考慮哪些因素？（）A、毛需求量B、已分配量C、計劃收到量D、現(xiàn)有庫存量28.從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為：結(jié)構(gòu)化問題、非結(jié)構(gòu)化問題、（）三種類型。29.在高級計算機(jī)語言中，4GL是（）。A、基礎(chǔ)語言B、非過程化語言C、C語言D、結(jié)構(gòu)化程序語言30.決策支持系統(tǒng)有哪些特征？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A,B,C3.參考答案:B,C4.參考答案:軟件測試5.參考答案:B,C,D6.參考答案:A7.參考答案:A,B,C8.參考答案: （1）不準(zhǔn)賒銷油品 （2）不準(zhǔn)變相降價 （3）不準(zhǔn)銷售不合格油品 （4）不準(zhǔn)缺斤短兩 （5）不準(zhǔn)用加油憑證和支票套取現(xiàn)金 （6）不準(zhǔn)擅自出售溢余油品、私分貨款 （7）不準(zhǔn)串號銷售油品或代銷未經(jīng)許可的油品 （8）不準(zhǔn)為第三方寄存外來油品 （9）不準(zhǔn)泄露本企業(yè)商業(yè)機(jī)密9.參考答案:C10.參考答案:C,D11.參考答案:C,D,E12.參考答案: 只能由所屬單位行政正職在合同文本上簽字。13.參考答案:C14.參考答案:B15.參考答案:B,C,D,E16.參考答案:B,D17.參考答案:C18.參考答案:A,C,D19.參考答案:戰(zhàn)略目標(biāo)；功能結(jié)構(gòu)20.參考答案:B21.參考答案: 便利店在驗(yàn)貨時，應(yīng)該檢查商品的包裝是否完好，保質(zhì)期是否符合公司的要求，其中國產(chǎn)商品距保質(zhì)期到期應(yīng)有超過包裝列明保質(zhì)期的2/3以上時間，進(jìn)口商品應(yīng)有超過包裝列明保質(zhì)期的1/2以上時間。22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案: 推式供應(yīng)鏈也稱為產(chǎn)品驅(qū)動模式供應(yīng)鏈。在此模式下，制造商是主體，零售商根據(jù)制造商制造的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，企業(yè)生產(chǎn)什么，消費(fèi)者使用什么。24.參考答案: 1）交互語言系統(tǒng)，或稱對話生成子系統(tǒng)是用戶與DSS的接口部分，為用戶提供交互處理的接口軟件和硬件環(huán)境。 2）問題處理系統(tǒng)，是DSS求解具體決策問題的核心部分，是交互語言與知識的中間接口，問題處理系統(tǒng)是解決問題的手段在。 3）知識系統(tǒng)。包括有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；知識庫系統(tǒng)由知識庫與知識管理系統(tǒng)構(gòu)成。模型庫系統(tǒng)由模型庫和模型庫系統(tǒng)構(gòu)成。 4）方法庫系統(tǒng)由方法及其管理系統(tǒng)構(gòu)成。主要提供各種模型需要的各種標(biāo)準(zhǔn)算法模塊，對方法庫進(jìn)行有效的管理和維護(hù)。25.參考答案:合理確定系統(tǒng)目標(biāo)26.參考答案:C27.參考答案:A,B,C,D28.參考答案:半結(jié)構(gòu)化問題29.參考答案:B30.參考答案: 1.決策支持系統(tǒng)主要面向決策者和高層管理用戶，只作為輔助決策手段， 2.決策支持系統(tǒng)有較強(qiáng)的靈活性，通用性和較快的反映能力?？蛇m應(yīng)企業(yè)面臨不同的需求和條件的決策問題。 3.決策支持系統(tǒng)充分利用各種學(xué)科的綜合技術(shù)，組織建立模型庫和知識庫，是管理信息系統(tǒng)的高等應(yīng)用。 4.決策支持系統(tǒng)讓用戶可使用接近自然的方式下達(dá)指令，輸入數(shù)據(jù)，輸出結(jié)果以圖表方式為主，直觀形象。卷II一.參考題庫(共30題)1.對加油站的設(shè)備及工具進(jìn)行管理，包括記錄設(shè)備工具的生命周期，記錄維護(hù)維修的明細(xì)等由設(shè)備管理員、按（）或有（）維護(hù)。2.企業(yè)在通過ERP進(jìn)行物料需求計劃時，除主生產(chǎn)計劃外，還使用了以下哪些信息（）。A、工作日歷B、辦公椅BOMC、產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存信息D、在制品信息E、采購在途信息3.網(wǎng)絡(luò)信息資源有哪幾種主要組織方式？4.下列關(guān)于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的描述中，正確的有（）.A、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)必須以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)B、具備最先進(jìn)的計算機(jī)硬件、軟件是構(gòu)建現(xiàn)代化信息系統(tǒng)必備的最低條件C、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是從大量的數(shù)據(jù)中提煉有用的信息，以輔助各級管理者進(jìn)行決策D、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，是可以獨(dú)立于企業(yè)管理理念和管理戰(zhàn)略的。E、“報表打印系統(tǒng)”可以視為現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的一種形式5.支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源物質(zhì)資源、能源、（）。6.乙單位接受甲單位委托，研究成功一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造。在雙方事前無協(xié)議的情況下，對該成果專利申請權(quán)的確定不正確的是（）.A、乙單位B、甲單位C、甲乙兩單位共同擁有D、兩單位中先提出專利申請者E、由雙方協(xié)商確定7.如何加強(qiáng)基層文化建設(shè)的主要內(nèi)容？8.股份有限公司的股東大會應(yīng)該每年召開（）次。A、一B、兩C、三D、四9.貨架類型分為（）、（）、（）。10.簡述DSS的主要特征及與MIS的區(qū)別。11.如客戶需要開具增值稅發(fā)票，則需要提供以下哪些合格手續(xù)的復(fù)印件并加蓋公章？12.簡述信息技術(shù)對社會信息化產(chǎn)生的巨大的影響表現(xiàn)。13.收貨確認(rèn)無誤后，應(yīng)在送貨單上簽字并加蓋加油站（）。A、發(fā)票章B、財務(wù)專用章C、收貨專用章D、公章14.在通用頂層域名中，“MIL”代表（）。A、商業(yè)組織B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、政府部門D、軍事部門15.論述信息具有其他經(jīng)濟(jì)因素相同的特性.16.4R營銷理論中的“4R”分別指代關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和（）。17.廉潔從業(yè)的重要意義？18.供應(yīng)鏈的兩種模式，分別是（），又叫Push模式（產(chǎn)品驅(qū)動模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驅(qū)動模式）兩種。19.（）是PDM提出的目的之一。A、提高企業(yè)形象B、開發(fā)企業(yè)分析系統(tǒng)C、解決“信息孤島問題”D、提高產(chǎn)品產(chǎn)量20.加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。A、遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處B、強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識C、講求合作，崇尚競爭，平等互利D、做好本職工作，不給同事找麻煩21.加油現(xiàn)場和油罐區(qū)內(nèi)為什么不能使用手機(jī)等通訊工具？22.簡述信息化社會的主要特征。23.簡述專家系統(tǒng)中對專家知識的四種表示法。24.黃金視線位置是高度在80cm-190cm。25.商品陳列的原則是（）、（）、空間充分利用。26.JIT理論中看板管理的功能包括（）。A、適量運(yùn)送功能B、宣傳生產(chǎn)成果C、產(chǎn)量的調(diào)節(jié)功能D、生產(chǎn)的改善功能E、現(xiàn)場管理功能27.合同生效的要件是什么？28.PDM系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)可以分解為（）四個層次的內(nèi)容.A、支持層、面向?qū)ο髮印⒐δ軐?、用戶層B、網(wǎng)絡(luò)層、支持層、面向?qū)ο髮印⒐δ軐覥、物理層、支持層、面向?qū)ο髮?、用戶層D、面向?qū)ο髮?、功能層、用戶層、?yīng)用層29.關(guān)于思維流程法，不正確的描述是（）。A、思維流程法是TOC理論的分析工具之一B、思維流程法是用流程重組的觀點(diǎn)來進(jìn)行企業(yè)改革C、思維流程法要對比企業(yè)當(dāng)前狀況與未來目標(biāo)D、思維流程法強(qiáng)調(diào)集思廣益，找出約束因素進(jìn)行改進(jìn)30.根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，不準(zhǔn)接受（）影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排。A、一定B、可以C、可能D、不卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:月度；更新時2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案: 主要有文件方式、數(shù)據(jù)庫方式、主題樹方式及超媒體方法4.參考答案:A,C5.參考答案:信息資源6.參考答案:B,C,D,E7.參考答案: 基層忠誠文化、基層服務(wù)文化、基層安全文化、基層團(tuán)隊(duì)文化、基層民主文化、基層學(xué)習(xí)文化、基層節(jié)約文化、基層執(zhí)行文化、基層典型文化、基層環(huán)境文化。8.參考答案:A9.參考答案:平架；斜架；掛架10.參考答案: ⑴決策支持系統(tǒng)的特征包括： ①DSS主要面向高層管理者和決策者，輔助制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，所解決的問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化決策。 ②DSS具有較強(qiáng)的靈活性、通用性和快速響應(yīng)能力，能夠?yàn)橛脩籼峁╈`活方便的操作環(huán)境，以適應(yīng)具有不同需求和條件的決策問題。 ③DSS綜合運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、控制論方法以及人工智能技術(shù)等，并組織建立模型庫和知識庫等，決策時可靈活調(diào)用，具有問題識別、模型構(gòu)造、方案評價等功能。 ④具有靈活的、方便的人—機(jī)交互功能。用戶可使用接近自然語言的方式下達(dá)指令，輸入方便，格式自由，輸出結(jié)果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計算機(jī)專業(yè)人員掌握和理解 。⑵兩者的區(qū)別：①從追求目標(biāo)上看，MIS以高效性為追求目標(biāo)，要求高速度、高質(zhì)量、低成本地完成任務(wù)；而DS強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的有效性，不追求高效率，目標(biāo)是提供合理可行的決策方案，所得到的結(jié)果是相對滿解；②解決的問題性質(zhì)不同。③驅(qū)動方式不同。④服務(wù)對象不同。⑤操作方式不同。11.參考答案: 一般納稅人資格證書、營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證（國稅）、開戶許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開票信息、身份證（法人與經(jīng)辦人）、單位介紹信、近期對外開具的增值稅票復(fù)印件一份。12.參考答案: 影響：1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。勞動密集型產(chǎn)業(yè)比重下降，技術(shù)密集型和知識密集型產(chǎn)業(yè)畢生提高。 2）勞動者獲得空前解放，計算機(jī)技與人工智能技術(shù)代替部分腦力勞動。 3）就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化，信息化社會對高知識水平的勞動者的需求量大大增加。 4）促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化。信息技術(shù)將國際的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合一起。13.參考答案:C14.參考答案:D15.參考答案: 1）信息是商品。信息具有一般商品的基本屬性使用價值和價值。 2）信息有其市場活動，即信息市場。是人類市場發(fā)展史上最高形式，是知識型和技術(shù)密集型的市場。 3）信息在經(jīng)濟(jì)價值上可增值，信息研究和服務(wù)部門通過對信息的分析，綜合和加工，向用戶不斷提供信息。 4）信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生。16.參考答案:回報17.參考答案: （1）廉潔從業(yè)是個人事業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的需要； （2）廉潔從業(yè)是構(gòu)建和諧家庭的需要； （3）廉潔從業(yè)是構(gòu)建和諧社會的需要。18.參考答案:推式19.參考答案:C20.參考答案:A,