商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-淘寶開店筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-淘寶開店筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(kù)(共30題)1.淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布違背市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)人生標(biāo)準(zhǔn)的商品，請(qǐng)你找出以下屬于違規(guī)的商品是2.以下商品不允許發(fā)布的是3.以下哪些是特賣商城支持的快遞公司（）A、百世匯通B、天天快遞C、優(yōu)速快遞D、國(guó)通快遞4.關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？（）A、扣除6分B、在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼C、在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單…等信息D、以上說(shuō)法都正確5.賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個(gè)？（）A、支付寶登陸密碼B、支付寶支付密碼C、淘寶會(huì)員登陸密碼D、財(cái)付通密碼6.一個(gè)淘寶會(huì)員最多能添加20個(gè)淘江湖幫派。（）7.關(guān)于特賣商城用品類商品圖背景說(shuō)法正確的是（）A、背景色要求是淺色，或者是實(shí)拍背景B、不建議使用多色或者多個(gè)實(shí)拍背景，不能出現(xiàn)水印，不要過(guò)于花哨C、背景干凈明亮，可適當(dāng)使用合成的背景D、可以使用畫中畫8.成功接近目標(biāo)客戶，并不一定能帶來(lái)成功的交易，成功的交易是以成功接近（）為先決條件。A、客戶B、顧客C、目標(biāo)客戶D、消費(fèi)者9.萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)明者是（）A、馬云B、蒂姆·伯納斯·李C、張朝陽(yáng)D、周鴻祎10.國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字？（）A、國(guó)產(chǎn)B、仿機(jī)、高仿、1：1、山寨機(jī)C、國(guó)貨D、臺(tái)版、港版、韓版11.以下關(guān)于自薦商品描述正確的有（）A、自薦商品與普通促銷商品一樣，可在訂單確認(rèn)收貨后3天進(jìn)行結(jié)算。B、自薦商品免收取樣品C、自薦商品會(huì)在折800主站搜索和新版APP手機(jī)端搜索時(shí)展示D、自薦商品可設(shè)置長(zhǎng)期在線，在線時(shí)間最長(zhǎng)可至2022年12月30日23：59。12.在淘寶平臺(tái)當(dāng)中，哪些是不屬于站內(nèi)流量（）A、鉆石展位B、車通車C、百度SEOD、淘寶活動(dòng)推廣13.小新是一家女裝店的售后客服，一個(gè)客戶旺旺咨詢他買的褲子是否已經(jīng)發(fā)貨。他在跟進(jìn)回復(fù)客戶時(shí)不正確的是（）A、要快速B、不耐煩C、要有誠(chéng)意D、要跟售前客服確認(rèn)14.買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形（）。A、買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快B、同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中）差評(píng)買家利用中、差評(píng)C、惡意向賣家索要額外財(cái)物D、買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)15.背景圖的設(shè)置，背景圖片的顯示形式有（）。A、平鋪B、縱向平鋪C、橫向平鋪D、不平鋪16.進(jìn)行頁(yè)面框架的搭建和調(diào)整的操作流程是（）。 A、進(jìn)入淘寶賣家中心，點(diǎn)擊“店鋪管理”中的店鋪裝修 B、添加、調(diào)整功能模塊 C、鼠標(biāo)移入“首頁(yè)”欄，點(diǎn)擊“裝修頁(yè)面”按鈕 D、進(jìn)入“頁(yè)面管理”點(diǎn)擊“PC端”按鈕 E、頁(yè)面中點(diǎn)擊“布局管理”按鈕 F、添加、調(diào)整布局單元17.到達(dá)頁(yè)瀏覽量18.以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布？（）A、發(fā)布翻新機(jī)B、發(fā)布“單機(jī)頭”C、發(fā)布“外文機(jī)”D、發(fā)布店鋪三包手機(jī)19.商品名稱最多可以容納多少個(gè)漢字？多少字節(jié)（）A、30；60B、30；50C、20；40D、20；2020.禁止出售的不合格商品會(huì)在淘寶哪個(gè)頁(yè)面進(jìn)行通告21.下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的？（）A、淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪B、數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店C、淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴D、淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪22.跳失率23.電商員工收入一定和價(jià)值與貢獻(xiàn)成正比。（）24.淘寶開店遵循著一人一證能經(jīng)營(yíng)（）個(gè)淘寶店鋪的原則。A、1B、2C、3D、425.花費(fèi)26.一名淘寶會(huì)員想要在淘寶上開設(shè)店鋪，首先最基本的是將（）補(bǔ)充完整。A、銀行卡B、身份信息C、手機(jī)號(hào)D、郵箱27.以下不是保健食品必要的索證證件？（）A、保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)的掃描件B、委托加工備案登記表C、保健食品GMP證書D、食品QS證書28.特賣商城貨款結(jié)算時(shí)間是多少（）A、用戶確認(rèn)收貨后3天B、用戶確認(rèn)收貨后5天C、確認(rèn)收貨后1天D、用戶確認(rèn)收貨后8天29.買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分？（）A、4分B、6分C、1分D、2分30.買家付款后，賣家在72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，屬于哪種違規(guī)？卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:捷安特自行車為1元，寶貝描述此商品388元才可購(gòu)買2.參考答案:股票3.參考答案:A,B4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:A,B,C8.參考答案:C9.參考答案:B10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:ADCEFB17.參考答案: 到達(dá)店鋪的入口頁(yè)面的瀏覽量。18.參考答案:D19.參考答案:A20.參考答案:淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報(bào)告21.參考答案:B22.參考答案: 表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。23.參考答案:正確24.參考答案:A25.參考答案: 推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用26.參考答案:B27.參考答案:D28.參考答案:A29.參考答案:D30.參考答案: 延遲發(fā)貨卷II一.參考題庫(kù)(共30題)1.關(guān)鍵詞2.以下哪種行為不屬于炒作行為3.布局的缺點(diǎn)是規(guī)矩呆板，如果細(xì)節(jié)色彩不注意，很容易讓人感覺(jué)看之無(wú)味。（）A、T型結(jié)構(gòu)布局B、口形布局C、三型布局D、對(duì)稱對(duì)比布局4.以下那類商品是淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布5.如果您在開店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？（）A、賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄B、店鋪首頁(yè)C、賣家中心站內(nèi)信D、郵件6.拍下件數(shù)7.全店轉(zhuǎn)化率均值8.店鋪招牌是在“店鋪裝修”里設(shè)置的。（）9.不屬于網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容是（）A、市場(chǎng)需求研究B、市場(chǎng)供給分析C、消費(fèi)者行為的研究D、市場(chǎng)貨源的分析10.在設(shè)置淘寶登錄密碼是可以加入大寫字母，提升密碼的安全強(qiáng)度。（）11.頁(yè)尾相對(duì)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容會(huì)少點(diǎn)，而且系統(tǒng)默認(rèn)只能放一個(gè)（）的模塊和設(shè)計(jì)師模塊。A、圖片輪播B、寶貝搜索C、自定義D、寶貝推薦12.鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那些情況呢（）。A、從寶貝信息分析B、從詳情頁(yè)分析C、從評(píng)價(jià)分析D、從聊天記錄分析13.下列哪種行為不屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為14.質(zhì)量得分15.針對(duì)不同營(yíng)銷策略來(lái)說(shuō)關(guān)鍵詞出價(jià)方案哪一種比較合理（）A、長(zhǎng)尾詞設(shè)置出價(jià)0.2元B、全都是0.2元C、全都是2元D、無(wú)所謂隨便設(shè)置16.以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確17.選定（）的過(guò)程就是確立目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。A、客戶B、目標(biāo)客戶群C、目標(biāo)客戶D、消費(fèi)者18.商家向折800工作人員提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等謀取不正當(dāng)利益，則下列說(shuō)法正確的是（）A、扣除全額保證金B(yǎng)、折800有權(quán)直接對(duì)商家進(jìn)行警告C、折800有權(quán)直接對(duì)商家進(jìn)行清退D、扣除部分保證金19.對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最首要的問(wèn)題就是（）。A、目標(biāo)客戶B、目標(biāo)市場(chǎng)C、目標(biāo)產(chǎn)品D、以上都不正確20.違背天貓發(fā)票承諾，會(huì)被扣幾分？（）A、24分B、12分C、6分D、16分21.商家包郵產(chǎn)品，由于買家所在地偏遠(yuǎn)、郵費(fèi)較高，拒絕出售的行為將會(huì)被扣除幾分（）。A、1分B、6分C、4分D、2分22.以下哪些商品不在延遲發(fā)貨指定類目?jī)?nèi)？（）A、手機(jī)B、定制與預(yù)售類商品C、化妝品D、童裝23.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范（）？A、使用“紅十字”標(biāo)志B、店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳C、寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接D、以上都不符合24.系統(tǒng)推薦詞25.淘寶賣家可以從哪些地方尋找貨源（）。A、批發(fā)市場(chǎng)B、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站C、外貿(mào)尾單貨D、民族特色商品26.IPV_UV27.下列付費(fèi)流量中，按照點(diǎn)擊收費(fèi)的是（）A、淘寶客B、鉆石展位C、定價(jià)CPMD、直通車28.以下哪個(gè)不是B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨渠道的優(yōu)勢(shì)？（）A、庫(kù)存壓力大、價(jià)格透明等優(yōu)勢(shì)B、選購(gòu)的緊迫性減少C、批發(fā)數(shù)量限制小D、成本優(yōu)勢(shì)29.一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？（）A、三家B、一家C、兩家D、沒(méi)限制30.買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分，每件商品（虛擬/機(jī)票商品除外）的最低返點(diǎn)比例是多少？（）A、0.50%B、0.10%C、5%D、1%卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 買家在淘寶網(wǎng)搜索用的一些詞語(yǔ)，您想推廣某一個(gè)寶貝，就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)通過(guò)輸入您設(shè)置的關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)，就會(huì)展現(xiàn)您推廣中的寶貝。2.參考答案:賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)3.參考答案:A4.參考答案:我國(guó)軍腰帶5.參考答案:A6.參考答案: 寶貝被拍下的總件數(shù)。7.參考答案: 指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和/該月天數(shù)。8.參考答案:正確9.參考答案:D10.參考答案:正確11.參考答案:C12.參考答案:A,B,C13.參考答案:自己使用實(shí)物拍攝14.參考答案: 主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性，其計(jì)算依據(jù)涉