商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-電子商務師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-電子商務師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調整）卷I一.參考題庫(共30題)1.身份認證2.商務信息整理中，進行欄目內容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：（）。A、1更新信息的內容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C、1更新信息的內容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D、1更新信息的內容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁3.構建于（）技術基礎之上的CA（認證中心）系統(tǒng)，通過運用非對稱密碼體制技術，以及數(shù)字簽名、數(shù)字信封等密碼技術建立起一整套嚴密的身份認證系統(tǒng)，就可以確保電子交易順利、安全地進行。A、EDIB、PKIC、VAND、WAN4.一維條碼在使用的過程中與數(shù)據(jù)庫的關系是（）。A、不要搜索數(shù)據(jù)庫B、條碼中包含商品所有數(shù)據(jù)C、需要搜索數(shù)據(jù)庫D、商品所有數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中E、部分數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中5.在下列網(wǎng)絡營銷方法中，屬于互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷是（）A、利用電子郵件B、互聯(lián)網(wǎng)自動回復C、電子媒體的有形分銷D、參與討論組6.電子商務按照交易對象分類，可分為（）。A、間接電子商務與直接電子商務B、EDI商務、互聯(lián)網(wǎng)商務和Intranet商務C、國際電子商務、國內電子商務和同城電子商務D、B2C電子商務、B2B電子商務和B2G電子商務7.（）是可以建立個人主頁，在朋友之間分享內容并進行交流。A、分類信息社區(qū)B、社交網(wǎng)絡C、博客D、維基8.由于主存儲器的容量有限，所以計算機的外部存儲設備通常還包括（）。A、RAMB、硬盤C、光盤D、ROM9.如果無法清除病毒，通常應該選擇（）。A、隔離或刪除B、通過C、重試D、關機10.會員每次購物前都必須進行（），才能購物。A、登錄B、結算C、購物D、注冊11.選擇旗幟廣告服務提供商時，主要應當考慮（），服務商的設備條件和技術力量配備，服務商的通信出口速率，服務商的組織背景，服務商的收費標準。A、服務商的政府和行政關系B、服務商提供的便利條件C、服務商的實力和提供的支持D、服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持12.中等容量存儲設備，其容量一般在（）以內。A、3GBB、1.5GBC、1GBD、2GB13.銷售管理中主要的管理有（）。A、銷售價格管理B、銷售計劃管理C、銷售訂單管理D、銷售發(fā)貨管理E、銷售服務管理14.物流成本管理的基本內容可以分為（）等幾個部分。A、物流成本分析B、物流成本決策C、物流成本分擔D、物流成本控制15.計算機病毒同其他合法程序一樣，是一段可執(zhí)行的程序，可存儲、可直接/間接執(zhí)行、可隱藏在可執(zhí)行程序和數(shù)據(jù)文件中而不被人發(fā)現(xiàn)，（）后同合法程序爭奪系統(tǒng)的控制權。16.下列關于框架的說法不正確的是（）A、框架也稱幀B、框架是能獨立變化和滾動的小窗口，可以獨立顯示一個網(wǎng)頁C、取消框架之間的邊框，就不能再保持網(wǎng)頁的完整性了D、每個框架都有自己獨立的網(wǎng)頁文件，其內容不會因另外框架內容的改變而改變17.在Kerberos中，Client向本Kerberos的認證域以內的Server申請服務的過程分為幾個階段？（）A、三個B、四個C、五個D、六個18.（）是通過對期望樣本特征的配額，限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。A、隨機樣本B、過濾性樣本C、選擇樣本D、調研樣本19.網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過（）提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式A、銀行B、商家C、第三方D、客戶20.（）是對列表中信件發(fā)送的限制。A、郵件列表代碼B、郵件列表類型C、郵件列表形式D、內部郵件列表21.電子拍賣最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性（）22.在WinRAR中壓縮文件既可以是僅僅一個文件壓縮后的結果;也可以是若干個文件壓縮后的結果，這個文件其實相當于容器，有時被稱為（）包。A、殺毒B、壓縮C、文件D、記錄23.最大的標題級數(shù)是（）。 A、AB、BC、CD、D24.網(wǎng)絡商務信息失真的原因通常有（）等方面。A、信源提供的信息不完全、不準確B、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾C、信息已經(jīng)失去效用D、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差。25.網(wǎng)上銷售渠道的體現(xiàn)方式是（）。A、E-sales系統(tǒng)B、網(wǎng)上銷售聯(lián)盟C、既有E-sales系統(tǒng)，也有網(wǎng)上銷售聯(lián)盟，還有其他方式。D、都不是26.典型電子商務平臺的促銷功能模塊包括有（）模塊。A、網(wǎng)絡廣告B、銷售促進C、管理平臺D、關系營銷E、網(wǎng)絡基礎設施27.網(wǎng)絡廣告的形式有文字鏈接、button和（）等廣告形式。A、刷新B、鼠標C、光標D、banner28.哪個是構成EDI系統(tǒng)的要素？（）A、翻譯軟件B、政府C、EDI標準D、企業(yè)29.市場定位需要解決的三個問題是（）A、滿足所有要求B、滿足誰的需要C、滿足誰的什么需要D、如何滿足這些需要30.衡量CRM系統(tǒng)整合應用能力的指標有（）。A、系統(tǒng)的完整性B、軟件組件化C、軟件的可擴展性D、軟件的穩(wěn)定性E、產(chǎn)品的魯棒性卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案: 身份認證的目的是確定系統(tǒng)和網(wǎng)絡的訪問者是否是合法用戶。主要采用密碼、代表用戶身份的物品（如磁卡、IC卡等）或反映用戶生理特征的標識（如指紋、手掌圖案、語音、視網(wǎng)膜掃描等）鑒別訪問者的身份。2.參考答案:A3.參考答案:B4.參考答案:C,D5.參考答案:C6.參考答案:D7.參考答案:B8.參考答案:B,C9.參考答案:A10.參考答案:A11.參考答案:D12.參考答案:D13.參考答案:A,B,C,D,E14.參考答案:A,B,D15.參考答案:觸發(fā)16.參考答案:C17.參考答案:A18.參考答案:B19.參考答案:C20.參考答案:B21.參考答案:正確22.參考答案:B23.參考答案:D24.參考答案:A,B,D25.參考答案:C26.參考答案:A,B,D27.參考答案:D28.參考答案:A29.參考答案:B,C,D30.參考答案:A,B,C卷II一.參考題庫(共30題)1.A寶貝今天獲得的UV是200，PV是500，成交訂單是10筆，那么A寶貝的轉化率是（）A、2%B、5%C、1.4%D、3.3%2.下面屬于商務網(wǎng)站建設項目可行性分析的是（）A、運行可行性分析B、經(jīng)濟可行性分析C、業(yè)務實施可行性分析D、管理可行性分析3.互聯(lián)網(wǎng)作為（）的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。A、信息單向廣播B、信息雙向交流和通訊C、使用方便D、可以查找信息4.訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認的訂單狀態(tài)是（）。A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款5.適應功能是指形成關于某些事物的態(tài)度，能夠幫助個體回避或忘卻那些嚴峻環(huán)境或難以正視的現(xiàn)實，從而保護個體的現(xiàn)有人格和保持心理健康。6.商務網(wǎng)站的環(huán)境信息包括（）。A、物流配送B、保險C、政策法規(guī)D、欄目設置7.POS機經(jīng)常分布在下列哪些地方（）。A、零售商店B、酒吧C、公園D、餐廳8.消費心理學通過研究消費者的個性心理特征，可以了解不同的消費行為產(chǎn)生的內在原因，掌握消費者購買行為和心理活動的規(guī)律，預測消費趨勢。9.下述（）不屬于網(wǎng)上單證元素。A、單選按鈕B、復選框C、書簽D、下拉菜單10.不同類型的網(wǎng)上單證在網(wǎng)站內部的處理流程是基本相同的。11.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用（）。A、圖形格式B、網(wǎng)頁格式C、郵件格式D、報表格式12.與傳統(tǒng)市場調研比較，網(wǎng)上市場調研除了有信息傳遞快，成本低，效率高的優(yōu)勢外，還具有（）。A、主動性強B、邏輯性強C、主觀性強D、可控制性13.傳統(tǒng)的企業(yè)庫存管理側重于（）。A、從存儲成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟訂貨量和訂貨點B、注重生產(chǎn)進度信息的收集C、關心顧客需求D、注重與下游企業(yè)的合作和協(xié)調14.對能力需求計劃進行調整，通常有調整能力和調整負荷的方法，屬于調整能力的方法是（）。A、撤銷訂單B、修改MRPC、延遲交貨D、加班15.在某些情況下，服務器在建立SSL連接時，要證實用戶身份，將使用（）A、客戶證書B、服務器證書C、安全郵件證書D、CA證書16.以下屬于社會化媒體特征的有（）。A、公正B、參與C、連通性D、社區(qū)化17.（）、各種關系利益人的互動、交易成本和社會情感承諾是影響客戶忠誠的主要因素。A、品牌B、產(chǎn)品和服務的內在價值C、產(chǎn)品包裝D、產(chǎn)品使用價值18.電影，書和軟件這類產(chǎn)品屬于（）。A、信息商品B、實務商品C、虛擬商品D、有形商品19.SET協(xié)議運行的目標主要有（）。A、保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸B、保證電子商務參與者信息的相互隔離C、提供商品或服務D、通過支付網(wǎng)關處理消費者和在線商店之間的交易付款問題20.什么是搜索引擎登錄？其有哪些形式？21.公開密鑰系統(tǒng)在電子商務文件的傳輸中實現(xiàn)了兩次加密解密過程，即（）和（）。A、私有密鑰的加密和解密B、公開密鑰的加密和解密C、文件本身的加密和解密D、密鑰本身的加密和解密22.一個標準的X．509數(shù)字證書包括（）。A、證書的出版信息B、證書的序列號C、證書所使用的簽名算法D、證書的發(fā)行機構名稱23.TCP作用于OSI模型的（）。A、傳輸層B、網(wǎng)絡層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、應用層24.決定網(wǎng)頁在某關鍵詞搜索時的搜索引擎排序指標是（）。A、所出價格B、質量度C、綜合指數(shù)D、無法確定25.SHECA數(shù)字證書根據(jù)應用對象的分類不包括（）A、個人用戶證書B、手機證書C、企業(yè)用戶證書D、代碼證書26.（）是網(wǎng)店最直面顧客的崗位，能力的好壞影響網(wǎng)店的收益。A、運營B、客服C、美工D、財務27.使用電子郵件列表進行許可郵件營銷，除了要做到基于用戶許可，還需要注意（）。A、將是否接受信息的主動權交給用戶B、絕對不要出現(xiàn)“投訴反饋”的按鈕C、絕對不要出現(xiàn)“退訂”的按鈕D、不要出現(xiàn)“退訂”和“投訴反饋”按鈕28.以下不可否認業(yè)務中為了保護發(fā)信人的是（）A、源的不可否認性B、遞送的不可否認性C、提交的不可否認性D、B和C29.網(wǎng)絡信息服務商提供的大部分信息屬于（）。A、免費商務信息B、優(yōu)質優(yōu)價的信息C、收取標準費用的信息D、收取較低費用的信息30.黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡的外部非法侵入，進行不法行為。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:B,C3.參考答案:B4.參考答案:B5.參考答案:錯誤6.參考答案:A,B,C7.參考答案:A,B,D8.參考答案:正確9.參考答案:C10.參考答案:正確11.參考答案:B12.參考答案:D13.參考答案:A14.參考答案:D15.參考答案:D16.參考答案:B,C,D17.參考答案:B18.參考答案:A19.參考答案:A,B20.參考答案: 搜索引擎結果登錄即交納一定的費用，然后被搜索引擎收錄，通常是按被搜索引擎收錄的方式和時間來收費的，目前門戶網(wǎng)站均可提供這類服務。 ①普