2021年電大考試管理學職業(yè)技能實訓題庫

第1題：為了保證組織目的得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要注重控制職能，()。越是基層管理者，控制規(guī)定期效性越長，綜合性越強。第2.題：約法爾是管理過程學派創(chuàng)始人，她以為管理職能有五個，即()，這五種職能構(gòu)成了一種完整管理過程。（指揮和控制）第3題：公司流程再造目是增強公司競爭力，從()上保證公司能以最小成本、高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶。（生產(chǎn)流程）第4題：公司管理層次差別決定了目的體系垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次體系和網(wǎng)絡，即是目的(層次性)。第5題：(70年代)后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛應用，并在實踐中與籌劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中華人民共和國特點目的管理制度。第6題：按預測時間范疇長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。普通地，預測時間范疇越短，預測質(zhì)量越高；反之，預測成果精確性越低。因而，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做是(短期預測)。第7題：用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)擬定要視所預測或決策問題復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。普通以(10-15)人為宜。第8題：授權時應依被授權者才干和知識水平高低而定。這就是授權(因事設人，因能授權)原則。第9題：有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參加式，這種領導理論即(管理系統(tǒng)理論)。第10題：美國哈佛大學心理學家詹姆士在對職工研究中發(fā)現(xiàn)，準時計酬職工僅能發(fā)揮其能力20—30％；而受到勉勵職工，其能力可發(fā)揮至(80-90%)。第11題：一種管理人員職能是“籌劃、安排和實行各種不同生產(chǎn)過程”，這是(政治經(jīng)濟學原理)中觀點。第12題：決定一種組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低首要條件是(最優(yōu)配備和最優(yōu)運用)，其手段都是管理。第13題：梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們生產(chǎn)效率不但受到物理、生理因素影響，并且還受到社會環(huán)境、社會心理因素影響。由此創(chuàng)立了(人際關系學說)。第14題：公司管理層次差別決定了目的體系垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次體系和網(wǎng)絡，即目的(層次性)。第15題：組織構(gòu)造設計出發(fā)點和根據(jù)是(實現(xiàn)公司目的)。第16題：(亨利)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)節(jié)方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個階段。第17題：美國通用汽車公司，在19危機中，創(chuàng)造并最早采用(M)組織構(gòu)造。第18題：下列哪種辦法不屬于模仿情景訓練法?(構(gòu)造是面談)第19題：領導理論發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，(性格理論階段)側(cè)重于研究領導人性格、素質(zhì)方面特性。第20題：當代公司管理學以為，公司管理重點在經(jīng)營，而經(jīng)營核心是籌劃。錯誤第21題：“正式組織”與“非正式組織”區(qū)別在于，“正式組織”中以效率邏輯為重要原則。錯誤第22題：彼得·圣吉提出了學習型組織五項修煉技能，以為不同人，對同一事物看法不同，是由于她們智慧不同。錯誤第23題：麥格雷戈在德魯克目的管理概念基本上，提出了新業(yè)績評價辦法，提出由下屬人員承擔為公司設立短期目的責任，并同其上司一起檢查這些目的責任。錯誤第24題：對公司銷售收入及其變化趨勢預測就是銷售預測。錯誤第25題：按照預測時間不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。普通狀況下，預測時間范疇長短與預測質(zhì)量高低成正比例關系。錯誤第26題：各級職務和崗位應當按級別來組織，每個下級應當接受上級控制和監(jiān)督。這就是韋伯抱負組織模式基本特性之一——職權級別。對的第27題：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約關系。也就是說，當組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關系。錯誤第28題：權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作對的第29題：對于規(guī)模較小或者必要時刻保持上下一致組織來說，普通適合采用分層控制方式。錯誤第30題：公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造具備本公司特色精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。錯誤第31題：人員配備是組織依照目的和任務對的選取、合理使用、科學考核和培訓16人員，以適當人員去完畢組織構(gòu)造中規(guī)定各項任務，從而保證整個組織目的和各項任務完畢職能活動。錯誤第32題：勉勵是指人類活動一種內(nèi)心狀態(tài)。它具備加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目的作用。普通以為，一切內(nèi)心要爭取條件：欲望、需要、但愿、動力等都構(gòu)成了對人勉勵。錯誤第33題：分層控制是指將管理組織分為不同層級，各個層次在服從整體目的基本上，相對獨立地開展控制活動。錯誤第34題：用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)擬定要視所預測或決策問題復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。普通以（5-10）人為宜。第35題：德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀初期提出了抱負組織模式，即：所謂“抱負行政組織”。韋伯重要根據(jù)（權威關系）來描述她抱負組織模式。第36題：從公司組織構(gòu)造含義可以得出：組織構(gòu)造核心內(nèi)容是（權責利關系劃分）。第37題：責任、權力、利益三者之間不可分割，必要是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一。這就是組織工作中（權責利相結(jié)合）原則。第38題：管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬成員數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員管理幅度普通以（4-8）較為適當。第39題：授權時應依被授權者才干和知識水平高低而定。這就是授權（視能授權）原則。第40題：管理者授權時，必要向被授權人明確所授事項任務目的及權責范疇，亦即授權（明確責任）第41題：為了充分運用用管理者專業(yè)知識和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采用（按產(chǎn)品劃分）第42題：以職位空缺和實際工作需要為出發(fā)點，以職位對人員實際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配備（因事?lián)袢耍┰瓌t。第43題：行為科學個別差別原則告訴咱們，人差別是客觀存在，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干崗位上，才干干得最佳。因而，要依照每個人能力大小而安排適當崗位。這就是人員配備（量才使用）原則。第44題：在選聘管理人員時候，安排被選者擔任某個暫時性“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象發(fā)生。這就是（暫時職務）培訓辦法。第45題：有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參加式，這種領導理論即（管理系統(tǒng)理論）。第46題：領導者自身影響力取決于領導者本人素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及（能力情感）等因素。第47題：領導者只決定目的、任務方向，對部屬在完畢任務各個階段上尋常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（分權型）領導。第48題：領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具備潛在能力?？茖W用人藝術重要體當前（知人善任，量才使用、用人不疑）等方面。第49題：當領導者面對一種非解決不可事情時，不去直接解決，而是先擱一擱，去解決其她問題。這種調(diào)適人際關系辦法就是（轉(zhuǎn)移法）。第50題：美國哈佛大學心理學家詹姆士在對職工研究中發(fā)現(xiàn)，準時計酬職工僅能發(fā)揮其能力20－30％；而受到勉勵職工，其能力可發(fā)揮至（80%-90%）。第51題：馬斯洛將人類需要由低到高劃歸為五層次。她以為，普通人都是按照這個層次從低檔到高檔，一層一層地去追求并使自己需要得到滿足。這就是知名（需求層次理論）。第52題：管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效防止辦法，防患于未然，這樣控制活動，是控制最高境界，即（前饋控制）。第53題：公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定成員之間職責組織體系就是（正式組織）。第54題：老張到總公司開會，回來路上丟失了某些文獻，致使總公司指令不能及時被傳達。由此導致信息溝通障礙源于（信息接受者態(tài)度、知識和價值觀）。第55題：當組織外部環(huán)境變化不大時，公司組織構(gòu)造可以體現(xiàn)較強（剛性）。第56題：小批量生產(chǎn)公司產(chǎn)品具備差別化特點，經(jīng)常依照顧客規(guī)定進行設計、生產(chǎn)，對公司技術人員技術水平規(guī)定較高，適于采用（分權式）組織形式。第57題：（亨利）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)節(jié)方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個階段。第58題：針對組織構(gòu)造存在某些缺陷，通過設立暫時性或長期性協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（構(gòu)造協(xié)調(diào)方式）。第59題：組織構(gòu)造設計主體階段是（組織構(gòu)造和框架設計）。第60題：（直線職能制組織機構(gòu)）即U型構(gòu)造，又叫“功能型垂直構(gòu)造”。第61題：美國通用汽車公司，在19危機中，創(chuàng)造并最早采用（M）組織構(gòu)造。第62題：以職位空缺和實際工作需要為出發(fā)點，以職位對人員實際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配備（因事?lián)袢耍┰瓌t。第63題：行為科學個別差別原則告訴咱們，人差別是客觀存在，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干崗位上，才干干得最佳。因而，要依照每個人能力大小而安排適當崗位。這就是人員配備（量才使用）原則。第64題：在選聘管理人員時候，安排被選者擔任某個暫時性“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象發(fā)生。這就是（暫時職務）培訓辦法。第65題：人員配備首要任務是（物色適當人選）。第66題：在管理人員選聘測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮辦法是（非構(gòu)造式面談）。第67題：將考核問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考核小組進行數(shù)據(jù)綜合考核測試辦法是（問卷法）。第68題：有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參加式，這種領導理論即（管理系統(tǒng)理論）。第69題：勉勵過程就是一種由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止連鎖反映。第70題：可以有效發(fā)現(xiàn)籌劃與籌劃實行之間差距管理環(huán)節(jié)是（控制）。第71題：根據(jù)控制（環(huán)節(jié)）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。第72題：在公司經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量含義是指（產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）第73題：零基預算核心是（一切應按照變化后實際狀況重新考慮）。第74題：“凡是預則立，不預則廢”，是強調(diào)（籌劃）重要性。第75題：日本經(jīng)濟之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和核心作用是（培養(yǎng)并充分運用了自己獨特地公司文化）。第76題：生產(chǎn)籌劃、財務成本籌劃和供應籌劃等，是屬于按（公司管理職能）進行分類。第77題：系統(tǒng)管理學派以為，組織是由一種互相聯(lián)系若干要素構(gòu)成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境開放（社會技術系統(tǒng)）。第78題：管理科學學派中所運用科學技術辦法，來源于（軍隊）。第79題：對公司當前和將來整體效益活動實行全局性管理，就是（戰(zhàn)略管理）核心。第80題：如果要對事物發(fā)展變化將來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，普通采用(定性預測)辦法。第81題：預測辦法諸多，不同預測辦法往往有不同合用范疇，有辦法合用于長期預測，有則合用于中、短期預測，等等。例如定性辦法往往適合于（長期預測）。第82題：定量預測是依照調(diào)查得到數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物將來發(fā)展趨勢作出定量、詳細描述。它需要有充分、有效（數(shù)據(jù)資料）做支持。第83題：美國對70個目的管理籌劃實行狀況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目的管理高度注重，并親身參加目的管理實行過程，生產(chǎn)率平均改進限度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（6%）。第84題：（70）后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛應用，并在實踐中與籌劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中華人民共和國特點目的管理制度。第85題：目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應用于管理實踐國家是（日本）。第86題：在目的設立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。普通地，要把目的限制在（5個）以內(nèi)。第87題：老式目的設定過程是由公司最高管理者完畢，當代管理學倡導（參加制目的設定法），公司員工參加公司目的設立。第88題：目的管理理論理論基本是（科學管理理論和行為科學管理理論有效統(tǒng)一）。第89題：公司目的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢變化而變化。這就是公司目的（變動性）。第90題：公司管理層次差別決定了目的體系垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次體系和網(wǎng)絡，即是目的（層次性）。第91題：目的不是一成不變，應依照外部環(huán)境變化及時調(diào)節(jié)與修正，使其更好實現(xiàn)公司宗旨。這就是擬定公司目的（權變性）原則。第92題：戴維斯等學者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中，（重要目的）由公司性質(zhì)決定，是貢獻給顧客目的。第93題：在完全競爭市場環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化同步，通過市場中“看不見手”引導，實現(xiàn)（資源配備優(yōu)化），從而實現(xiàn)全社會公共利益最大化。第94題：按籌劃內(nèi)容不同可以將