2024年辦公樓物業(yè)管理合同(通用)(附加條款版)

辦公樓物業(yè)管理合同(通用)(附加條款版)辦公樓物業(yè)管理合同(通用)(附加條款版)/辦公樓物業(yè)管理合同(通用)(附加條款版)辦公樓物業(yè)管理合同(通用)(附加條款版)辦公樓物業(yè)管理合同(通用)合同編號：_______甲方（業(yè)主）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：______________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方為辦公樓的所有權(quán)人，乙方為專業(yè)的物業(yè)管理公司，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方所有的辦公樓進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：第一條定義1.1本合同中所稱“辦公樓”是指位于_______省_______市_______區(qū)的_______棟建筑物，具體地質(zhì)為____________________。1.2本合同中所稱“物業(yè)管理服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同的約定，對辦公樓進(jìn)行日常維護(hù)、管理和服務(wù)的一系列工作。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）辦公樓的日常維護(hù)和管理；（2）辦公樓的公共區(qū)域清潔和綠化；（3）辦公樓的公共設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)；（4）辦公樓的消防安全管理；（5）辦公樓的安保服務(wù)；（6）辦公樓的租賃和招商服務(wù)；（7）辦公樓的業(yè)主服務(wù)和投訴處理；（8）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，并報甲方審批。2.3乙方應(yīng)按照服務(wù)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保辦公樓的安全、整潔、舒適和有序。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中詳細(xì)列明。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付時間為每月的_______日，逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。第四條合同期限4.1本合同的期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2合同期滿前_______個月，如雙方同意續(xù)簽合同的，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五條合同的解除和終止5.1在合同期限內(nèi)，如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)提前解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2在合同期限內(nèi)，如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)提前解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3合同期滿或合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時辦理交接手續(xù)，并將辦公樓的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的物業(yè)管理公司。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。6.2保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)有效。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________附件：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式》請注意，本合同僅供參考，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。在簽訂合同前，請務(wù)必咨詢專業(yè)律師的意見。========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高級辦公樓物業(yè)管理增加條款：1.1乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)的禮賓服務(wù)，包括但不限于接待來訪客人、提供信息咨詢服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)為甲方提供高端會所設(shè)施的管理和維護(hù)，包括健身房、游泳池、會議室等。1.3乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)的安保服務(wù)，包括但不限于設(shè)置安檢門、配備專業(yè)安保人員等。2.綠色辦公樓物業(yè)管理增加條款：2.1乙方應(yīng)制定并實施綠色物業(yè)管理計劃，包括節(jié)能減排、垃圾分類等。2.2乙方應(yīng)為甲方提供環(huán)保設(shè)施的管理和維護(hù)，包括太陽能發(fā)電系統(tǒng)、雨水收集系統(tǒng)等。2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告綠色物業(yè)管理計劃的執(zhí)行情況和效果。3.智能化辦公樓物業(yè)管理增加條款：3.1乙方應(yīng)為甲方提供智能化物業(yè)管理服務(wù)，包括智能安防系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等。3.2乙方應(yīng)定期對智能化設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和升級，確保其正常運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)為甲方提供智能化設(shè)施的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使甲方能夠熟練使用。4.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：4.1乙方應(yīng)為甲方提供商業(yè)綜合體的租賃和招商服務(wù)，包括市場調(diào)研、租戶篩選等。4.2乙方應(yīng)為甲方提供商業(yè)綜合體的營銷和宣傳活動，提升其知名度和吸引力。4.3乙方應(yīng)為甲方提供商業(yè)綜合體的業(yè)態(tài)規(guī)劃和調(diào)整建議，以適應(yīng)市場需求。5.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款：5.1乙方應(yīng)為甲方提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計和規(guī)劃服務(wù)，包括空間布局、裝修風(fēng)格等。5.2乙方應(yīng)為甲方提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的活動策劃和組織服務(wù)，包括藝術(shù)展覽、文化交流等。5.3乙方應(yīng)為甲方提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品牌建設(shè)和推廣服務(wù)，提升其影響力和競爭力。附件列表及要求說明：1.附件：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式》要求說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，包括費(fèi)用的計算方法、支付時間、逾期支付的滯納金等。2.附件：《辦公樓維護(hù)和管理規(guī)定》要求說明：詳細(xì)列明辦公樓的維護(hù)和管理規(guī)定，包括日常維護(hù)計劃、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)要求、公共區(qū)域清潔和綠化標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件：《辦公樓消防安全管理規(guī)定》要求說明：詳細(xì)列明辦公樓的消防安全管理規(guī)定，包括消防安全設(shè)施的配置和維護(hù)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等。4.附件：《辦公樓安保服務(wù)規(guī)定》要求說明：詳細(xì)列明辦公樓的安保服務(wù)規(guī)定，包括安保人員的配備和培訓(xùn)、安保設(shè)施的配置和維護(hù)、訪客管理制度的建立和執(zhí)行等。5.附件：《辦公樓租賃和招商服務(wù)規(guī)定》要求說明：詳細(xì)列明辦公樓的租賃和招商服務(wù)規(guī)定，包括租賃合同的簽訂和續(xù)簽流程、招商策略和計劃的制定和執(zhí)行等。實際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付逾期。解決辦法：建立嚴(yán)格的費(fèi)用支付提醒機(jī)制，提前通知甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并在逾期時按照合同約定收取滯納金。2.問題：辦公樓設(shè)施設(shè)備故障維修不及時。解決辦法：乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，并按照計劃進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.問題：辦公樓安全問題。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)安保服務(wù)，定期進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，并制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.問題：辦公樓租賃和招商困難。解決辦法：乙方應(yīng)制定有效的租賃和招商策略，開展市場調(diào)研，了解市場需求，合理定位辦公樓，吸引優(yōu)質(zhì)租戶。5.問題：辦公樓業(yè)主投訴處理不當(dāng)。解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時回應(yīng)和處理業(yè)主的投訴，提供滿意的解決方案，并定期向甲方報告投訴處理情況。6.問題：辦公樓能耗管理不善，導(dǎo)致能源浪費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)實施能源管理計劃，包括安裝智能能源監(jiān)控系統(tǒng)，定期進(jìn)行能源審計，提出節(jié)能措施，并教育業(yè)主和租戶節(jié)能意識。7.問題：辦公樓環(huán)境維護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，影響租戶滿意度。解決辦法：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔和綠化標(biāo)準(zhǔn)，并定期對清潔和綠化服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保辦公樓環(huán)境的干凈和美觀。8.問題：辦公樓內(nèi)的公共設(shè)施使用沖突。解決辦法：乙方應(yīng)制定公共設(shè)施使用規(guī)則，包括預(yù)訂制度、使用時間安排等，以公平合理地分配公共資源，減少使用沖突。9.問題：辦公樓內(nèi)的裝修和改造項目監(jiān)管不力。解決辦法：乙方應(yīng)建立裝修和改造項目管理流程，包括審批裝修方案、監(jiān)督施工過程、驗收改造結(jié)果，確保所有裝修和改造活動符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。10.問題：辦公樓突發(fā)事件應(yīng)對不力，如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。解決辦法：乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，確保所有員工熟悉應(yīng)急程序，同時，乙方應(yīng)與當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門保持緊密聯(lián)系，以便在緊急情況下迅速獲得支援。11.問題：辦公樓租戶變更頻繁，導(dǎo)致管理混亂。解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的租戶入駐和退租流程，包括合同管理、設(shè)施交接、安全審核等，確保租戶變更的平穩(wěn)過渡。12.問題：辦公樓內(nèi)的停車場管理不善，導(dǎo)致車位緊張或亂停車。解決辦法：乙方應(yīng)實施有效的停車場管理系統(tǒng)，包括車位分配、停車?yán)U費(fèi)、違規(guī)停車處理等，確保停車場的有序使用。13.問題：辦公樓內(nèi)的通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不穩(wěn)定。解決辦法：乙方應(yīng)與專業(yè)的通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商合作，確保辦公樓內(nèi)的通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施穩(wěn)定可靠，并定期進(jìn)行維護(hù)和升級。14.問題：辦公樓內(nèi)的租戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制不完善。解決辦法：乙方應(yīng)定期進(jìn)行租戶滿意度調(diào)查，收集租戶反饋，并根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)，提高租戶滿意度。15.問題：辦公樓內(nèi)的健康和安全規(guī)定執(zhí)行不力。解決辦法：乙方應(yīng)