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文檔簡介

第一章考勤管理一、工作時間每七天工作五天,天天工作8個小時,累計40小時;二、加班:企業(yè)不提倡加班職員在下班時間處理本應(yīng)在工作時間內(nèi)完成正常工作,不計加班。業(yè)務(wù)相關(guān)人員因出差晚歸不計加班;因為業(yè)務(wù)需要委派職員出差,在公務(wù)出差期間按正常出勤對待;企業(yè)組織或安排多種培訓,相關(guān)人員必需按時參與,按正常出勤對待,若是工作時間以外安排多種培訓不計為加班。三、考勤制度1、職員需在上、下班各刷卡一次(中午不用刷卡);2、職員上下班必需親自刷卡,不得代刷卡;3、職員因公出差/外出,不能來企業(yè)刷卡者,必需填寫《外出記錄表》(在前臺)和《員工出差明細表》,并按以下方法實施:①出差到本市者,當日去當日須在下午下班前回企業(yè)刷卡(特殊情況除外);②出差到深圳者,提前知道下班不能回來刷卡者或提前知道第二天早上不能來刷卡者,在《外出記錄表》上“估計回企業(yè)時間”一欄簽上“不回”,人事依據(jù)此表給其簽卡;③出差在本市者,臨時決定上班或下班不能來刷卡者,需在當日9:30(上班)和18:00(下班)之前通知人事,并在當日或第二天在《外出記錄表》補上登記內(nèi)容,人事依據(jù)此表給其簽卡(以上②和③項,人事簽卡每人每個月不能超出3次,超出3次需要簽卡者,需要填寫《補卡單》,交經(jīng)理簽字后人事方可簽卡,不然以請假處理);④若未按以上方法實施者以請假處理。(特殊情況除外)4、遲到和早退①職員月度累計遲到/早退時間30分鐘以上(包含30分鐘),罰款20元,月度累計遲到次數(shù)超出2次者,罰款20元,(此兩項可并罰);②當日遲到/早退超出50分鐘者(含50分鐘),按請假半天處理;5、未刷卡:因個人原因漏刷卡或忘記帶卡者,在前臺領(lǐng)《補卡單》填寫,人事依據(jù)補卡單給職員進行補卡,職員當月若補卡兩次以上者(含兩次),超出每次罰款10元/次。(注:若當日早上忘記帶卡者,上/下班兩次刷卡以1次計算)6、曠工①下列情形以曠工來計:既不請假又不上班者;各類假期期滿后未經(jīng)同意;有意欺騙企業(yè),謊騙病假不上班者;拒不接收領(lǐng)導(dǎo)分配工作或私自離開工作崗位者;未經(jīng)同意不參與培訓者;曠工處理措施:曠工半天扣除一天工資;曠工1天扣除當月工資總額5%;曠工2天扣除當月工資總額15%;30天內(nèi)累計曠工3天,作除名處理,扣除當月工資全額,企業(yè)不負責其一切善后事宜。四、請假管理1、職員因私事不能正常出勤須請事假,且需提前填寫《請假單》,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限進行審批同意后方可,特殊情況下每六個月(分上六個月、下六個月)許可一次電話請假后再補辦請假手續(xù);(請假最多0.5天)審批權(quán)限,事假在2天以內(nèi)(含2天)由部門經(jīng)理審批,2天以上(含2天)總經(jīng)理審批,經(jīng)理須向總經(jīng)理審批請假,然后交人事存檔;職員因病不能正常上班,須請病假,且需提前填寫或事后補填《請假單》,依據(jù)事假審批程序申請病假;事后要向人事出示市級以上醫(yī)院有效證實,不然以事假處理;職員請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未同意而不到崗者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事件,均以曠工論處;職員休婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等假期前,均需依據(jù)事假審批程序申請休假,休假結(jié)束返崗后,須到人事部銷假。如未銷假而造成任何后果,均由職員本人負擔責任;6、職員十二個月內(nèi)事假累計不得超出10天,不然給予勸退。五、假期1.婚假:已轉(zhuǎn)正在職職員,凡符合《婚姻法》,已推行正式登記手續(xù),可享受婚假3天,晚婚增加10天(男25周歲以上,女23周歲以上,已包含來往旅程假)。職員申請婚假須提前(或婚后)向人事部提交結(jié)婚證書,原件查看,復(fù)印件留底,不然按事假處理;婚假必需在結(jié)婚注冊日隨即六個月內(nèi)休假,逾期不補婚假;休假期間企業(yè)發(fā)放基礎(chǔ)工資;產(chǎn)育假:在企業(yè)工作女性職員符合國家計劃生育要求,均可根據(jù)國家相關(guān)要求享受產(chǎn)育假;具體休假時間為:正常分娩90天,晚育增加15天,難產(chǎn)增加30天,領(lǐng)取《獨生兒女優(yōu)待證》者增加產(chǎn)假35天;男職員可享受看護假10天;職員申請產(chǎn)育假或看護假須提前向人事部提交結(jié)婚證書和準生證實,原件查看,復(fù)印件留底,休假期間享受基礎(chǔ)工資;喪假:如直系親屬死亡,企業(yè)給3天喪假,假期內(nèi)享受基礎(chǔ)工資;休喪假后需向人事部提交由政府部門(比如:當?shù)卮逦瘯?,街道辦事處,派出所等)出具“死亡證實”,需蓋政府部門印章,關(guān)鍵證實死者死亡時間和死者和你關(guān)系即可,不然以事假處理。工傷假:職員因公致傷,須自工傷事故發(fā)生之日起,立即向人事部匯報,由人事部負責送傷者去醫(yī)院及工傷申報和工傷判定等事宜,受傷人員應(yīng)該全力配合,經(jīng)人事部確定后按工傷處理,具體措施及待遇按國家相關(guān)要求辦理;病假:職員因病不能正常上班可休病假,試用期職員每個月有薪病假不超出1天,轉(zhuǎn)正后職員每個月有薪病假不超出2天;病假期內(nèi)企業(yè)根據(jù)基礎(chǔ)工資60%向職員支付工資;超出限定天數(shù)病假,根據(jù)事假對待,停發(fā)工資;病假需出具市級以上醫(yī)院證實方可視為病假,不然以事假對待;6.年休假:職員在本企業(yè)累計工作已滿1年不滿,年休假5天,假期內(nèi)享受基礎(chǔ)工資,年休假須提前1月提出申請,由企業(yè)安排休假時間最少是半天。(請事假累計20天以上或請病假累計2個月以上,均不能享受年休假。)7.法定假期:每十二個月國家要求法定假期為11天,企業(yè)按要求給職員放假,假期內(nèi)享受基礎(chǔ)工資;11天法定休息有薪假期以下:1月1日---1天,春節(jié)---3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)、清明節(jié)---1天,5月1日---1天,端午節(jié)---1天,中秋節(jié)---1天,國慶節(jié)---3天(10月1日、2日、3日)。第二章試用、轉(zhuǎn)正、離職試用1、試用期為1~3月不等(依據(jù)不一樣崗位及不一樣人員而定);2、試用期間,職員若感到企業(yè)實際情況、發(fā)展機會和預(yù)期有較大差距,或因其它原所以決定離開,提前3天可提出辭職,并按要求辦理對應(yīng)離職手續(xù);假如試用期職員無法達成企業(yè)要求,企業(yè)最遲會在試用期滿前3天通知職員,終止試用。二、轉(zhuǎn)正各用人部門將對在試用期內(nèi)職員工作表現(xiàn)進行考評,職員須填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》,交上級審核,最遲在該職員試用期滿前3天將此表交于人事部門,由人事交總經(jīng)理或董事長審批;三、勞動協(xié)議1、企業(yè)在職員進入企業(yè)試用期滿后30天之內(nèi),和職員簽定勞動協(xié)議,試用期協(xié)議同時終止;不簽勞動協(xié)議者,企業(yè)將不再聘用;2、勞動協(xié)議期限為1至3年,包含試用期在內(nèi);連續(xù)和本企業(yè)簽署3次以上勞動協(xié)議者,企業(yè)將和其簽署無固定時限勞動協(xié)議。四、離職:包含辭職、解聘1、辭職:正式職員因個人正當理由辭職,且協(xié)議未到期,須提前1個月以書面形式向人事部門提出申請;(特殊情況除外)2、解聘:有下列條件之一,企業(yè)將和其解除勞動關(guān)系:

①、勞動者在試用期間被證實不符合錄用條件;

②、勞動者嚴重違反用人單位規(guī)章制度;

③、勞動者嚴重瀆職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害;

④、勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;

⑤、法律所要求能夠解除勞動關(guān)系。五、離職手續(xù)辦理:1、對于獲準辭職、企業(yè)解聘、協(xié)議到期不再續(xù)簽約職員,離職時均需辦理離職手續(xù);2、離職手續(xù)包含:①、離職者到人事部領(lǐng)取《職員辭職申請單》,填寫后交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批;②、和相關(guān)部門辦理工作交接手續(xù);③、歸還企業(yè)相關(guān)資料、文件、辦公用具及其它企業(yè)物品;④、結(jié)清借款等財務(wù)結(jié)算手續(xù),結(jié)算工資;⑤、未辦離職手續(xù)自行離職者,企業(yè)財產(chǎn)若有損失、遺失,其損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任,直至追究法律責任。第三章薪資和福利一、薪資1、工資結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)工資+補助金+分成,薪金總額均以稅前數(shù)值計算,職員個人所得稅和保險由企業(yè)代扣代繳;2、工資發(fā)放方法立即間:職員每個月工資發(fā)到個人銀行帳號內(nèi),當月工資于次月30日之前發(fā)放。二、福利1、社會保險:企業(yè)依據(jù)法規(guī),為職員購置社會保險,包含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險,購置基數(shù)及個人和企業(yè)分擔百分比依據(jù)法規(guī)辦理;2、餐費補助:企業(yè)為職員無償辦理飯卡,并每個月在飯卡上補助一定餐費,職員離開企業(yè)時,飯卡退回企業(yè),卡上余額企業(yè)如數(shù)發(fā)覺金給本人;(3、電話費補助:企業(yè)依據(jù)工作及崗位需要,給部分職員提供電話費用補助;4、體檢:入職滿十二個月職員,享受企業(yè)每十二個月定時組織健康體檢,費用由企業(yè)負擔;5、每十二個月春節(jié)前,企業(yè)會依據(jù)過去十二個月經(jīng)盈情況及職員表現(xiàn),為職員發(fā)放一定獎金;6、企業(yè)依據(jù)當初經(jīng)盈情況,給職員提供部分旅游機會;7、為企業(yè)做出突出貢獻職員,企業(yè)酌情為其購置商業(yè)保險;8、為職員提供盡可能多部分培訓、發(fā)展機會; 第四章職員行為準則保密義務(wù)1、職員有保守企業(yè)商業(yè)秘密、保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)義務(wù);2、職員未經(jīng)企業(yè)授權(quán)或同意,不得對外有意或無意地提供任何包含企業(yè)商業(yè)秘密、設(shè)計文件、工藝文件書面文件和未公開經(jīng)營機密或口頭泄漏以上秘密;3、在任何場所、任何情況下,對內(nèi)、對外全部不泄漏、不探詢、不議論包含本人和同事個人隱私;4、機密①、在分享信息同時,職員有義務(wù)對外界保守企業(yè)秘密。職員分享很多信息如相關(guān)利潤幅度、未來計劃、用戶資料、項目方案、項目文件及相關(guān)信息,銷售額和損耗等全部是保密。使這些信息只在企業(yè)內(nèi)部流通,保護企業(yè)競爭優(yōu)勢,做到這一點要取決于每一位職員,所以,假如職員將機密透露給外人,將是嚴重違反企業(yè)規(guī)則行為;②、因工作需要,必需將包含上述企業(yè)機密文件、磁盤、圖片等帶出企業(yè),必需取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,如有違反,企業(yè)將視情節(jié)給處罰,或追究法律責任。二、工作守則1、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍了事行為;2、全體職員必需不停提升自己工作能力,業(yè)務(wù)能力,強化品質(zhì)意識和服務(wù)意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付工作任務(wù);3、不得攜帶違禁品、危險品進入企業(yè);4、珍惜公務(wù),未經(jīng)許可不得私自將企業(yè)財、物攜帶出企業(yè);5、工作時間不得中途離開工作崗位較長時間、如需離開應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報;6、職員應(yīng)隨時注意保持工作場所及企業(yè)其它場所環(huán)境衛(wèi)生;7、職員在工作時不得怠慢拖延,在未完成工作任務(wù)時不得做和本職員作無關(guān)事情;8、職員應(yīng)團結(jié)合作,周舟共濟,不得有喧華、斗歐、搬弄是非或其它擾亂公共秩序行為;9、職員對外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)標準,不得有損害本企業(yè)聲譽行為。在正常經(jīng)營活動中,職員涉嫌違法,企業(yè)不負擔任何法律責任;10、各級主管應(yīng)加強本身修養(yǎng),以身作則領(lǐng)導(dǎo)所屬職員,鼓舞工作情緒及工作激情,有利于提升工作質(zhì)量,同時給職員更多安全感和歸屬感。三、職員形象1、職員衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整齊,上班期間一律不準穿拖鞋;2、不可穿運動衫或短褲到企業(yè),女職員不宜穿著領(lǐng)口過低、過短衣服;3、在關(guān)鍵會議、商務(wù)談判、接待關(guān)鍵客人來訪時須標準著裝(在特殊情況下取得經(jīng)理許可情況除外),女士提議化淡妝。標準服裝:男士:襯衫女士:襯衫(需有袖)領(lǐng)帶西褲或西裙外套套裝或套裙(簡練大方,具職業(yè)形象)西褲皮鞋或涼鞋皮鞋四、日常行為1、保持良好坐姿、行姿,不得在工作場所或辦公區(qū)大聲喧嘩;2、全體職員企業(yè)一律將工作證佩帶胸前;3、工作區(qū)域內(nèi),職員不得吃帶有果皮零食;4、不得用企業(yè)電話撥打私人電話,個人手機在開會或培訓時要處于震動狀態(tài),在接聽電話時盡可能保持低調(diào),以免影響她人;上班時間不能接聽電話處理個人事務(wù).5、公共場所或辦公區(qū)域保持清潔,個人資料及物品整齊有序;6、企業(yè)內(nèi)嚴禁吸煙(企業(yè)要求地方除外),客人來訪有吸煙者要委婉勸說;7、同事之間禮貌謙讓,和睦相處,接人待物應(yīng)該重視自己形象和方法。五、物品領(lǐng)用、使用1、職員需要和領(lǐng)用辦公物品,到前臺填寫《物品領(lǐng)用記錄表》即可;2、嚴禁職員將辦公用具帶出企業(yè)挪作私用;3、職員離職時應(yīng)依《物品領(lǐng)用記錄表》所領(lǐng)物品一并退回(消耗品除外);4、企業(yè)職員應(yīng)本著節(jié)省標準使用辦公用具;5、辦公用具若被人為損壞,應(yīng)由責任人照價賠償。六、電腦使用標準1、工作電腦僅可用于工作用途,不得用于和企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)商業(yè)行為和其它個人用途;2.工作時間嚴禁玩游戲;3.工作期間任何工作文件均屬企業(yè)全部,個人不得刪除,不得用任何方法復(fù)制、拷貝、傳輸出企業(yè)作為個人用途;4、企業(yè)尊重個人隱私權(quán),任何人未經(jīng)授權(quán)或許可,不得以任何方法訪問其它同事電腦,查看她人資料;(人事部指定電腦管理者除外)5、電腦網(wǎng)絡(luò)使用必需遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)及互聯(lián)網(wǎng)使用法律和法規(guī),不得傳輸破壞性程序、破壞或干擾她人電腦系統(tǒng)、傳輸黃色淫穢文件等;6、嚴禁自行拆裝硬件設(shè)備,不得隨意安裝或卸載軟件,如需安裝新硬件設(shè)備或軟件,請向人事部申請;7、在不影響工作時間內(nèi),應(yīng)配合人事部對電腦維護或文件備份或查殺病毒等。如發(fā)覺電腦或網(wǎng)絡(luò)使用異常,應(yīng)立即通知人事部;8、珍惜電腦,離開座位半小時以上,請關(guān)閉顯示器,下班或離開企業(yè)時必需關(guān)機并關(guān)閉電源;9、全部工作文件存放在C盤(系統(tǒng)盤)以外硬盤上,C盤僅放置系統(tǒng)相關(guān)文件。“我電腦(mydocument)”路徑指向C盤(系統(tǒng)盤)。 第五章出差人員管理措施1、職員因公外出或出差者(在深圳或上海范圍內(nèi)),按下面方法來實施:①首先在前臺填寫《外出記錄表》,②標準上是在企業(yè)上班刷卡后,從企業(yè)出發(fā),當日下班前回到企業(yè)刷卡;③不能來企業(yè)刷卡者,提前1天通知人事,最遲在當日9:30(上班)和18:00(下班)之前電話通知人事,并在當日或第二天在《外出記錄表》補上登記內(nèi)容,人事員方可簽卡;④人事員簽卡每人每個月不能超出3次,超出3次需要簽卡者,外出或出差者需要填寫《補卡單》,經(jīng)直屬上級簽字后交人事,人事經(jīng)理簽字后,人事員方可簽卡,不然以請假1天處理;⑤外出(出差)者前往地點是用戶,回到企業(yè)后還需要填寫《員工出差明細表》,不然不給報銷,一再不填寫《員工出差明細表》者,按曠工處理.2、職員因公外出或出差者(超出深圳或上海范圍內(nèi)),按下面方法來實施:①先填寫《出差審批單》,經(jīng)上級同意后交于人事,人事依據(jù)此單簽卡,②出差回來后,在《出差審批單》上將出差補助明細填寫完整,人事和財務(wù)依據(jù)此單按出差標準給予報銷。③出差回來后,還需要填寫《員工出差明細表》,財務(wù)憑此單才可給報銷,不填寫《員工出差明細表》者,不予報銷.報銷管理請款/借款/報銷步驟:應(yīng)認真填寫《付款申請單》、《借款單》、《費用報銷單》,說明具體請款用途,先經(jīng)直屬上級審查,后交財務(wù)部審核,由財務(wù)部交董事長同意,最終財務(wù)部通知報銷/借款/請款者領(lǐng)取現(xiàn)金或?qū)徟Y(jié)果;深圳總部、新疆、錦州辦事處直屬上級是***上海、陜西辦事處直屬上級是***報銷人時間須在發(fā)生費用第二天或出差回來后第二天就要提報費用報銷單交上級審查簽字,不然上級能夠不予簽字;(特殊情況除外)報銷單據(jù),憑證必需是正式發(fā)票,而且票據(jù)要分類貼在紙上;假如不是正式發(fā)票,又沒有適宜充足理由,財務(wù)部可不予報銷,且不是正式發(fā)票報銷時,要單獨開單,單獨貼在一張紙上,不可和正式發(fā)票貼在一起。有電話費報銷人員,在當月20~30日將電話費發(fā)票交給人事部,由人事部統(tǒng)一開報銷單,經(jīng)上級同意后交于財務(wù),電話費補助和當月工資一起發(fā)放,過期未提供電話費發(fā)票者,沒有電話費補助,電話費補助不可累計到下月發(fā)放。三、外地出差和駐外機構(gòu)辦事處按以下標準實施:職務(wù)說明省會城市(含直轄市)中/小城市住宿標準用餐標準住宿標準經(jīng)理以上級(含經(jīng)理)100元/天6080元/天40經(jīng)理以下級80/天5060元/天301、超費用標準要求,超出部分費用自理;2、周六、周日出差在外,有工作按加班,無工作休息,3、出差期間發(fā)生招待費或送禮事情,要提前聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo),同意后方可進行,一次性招待費用總和,不可超出100元/人(特殊情況除外,需要總經(jīng)理同意且簽字)

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