公司人力資源操作手冊(cè)樣本

第一某些職責(zé)及規(guī)范人事行政管理在當(dāng)代公司發(fā)展中意義…………………4組織機(jī)構(gòu)…………………..5職責(zé)人事行政管理中心職責(zé)…………………….6人力資源部職責(zé)…………….7行政部職責(zé)………………….8后勤保障部職責(zé)……………10分公司人事行政部職責(zé)……………………11管理流程人事行政管理流程………………………..13人事行政管理流程補(bǔ)充規(guī)定……………..19第二某些人力資源管理組織機(jī)構(gòu)管理定崗定編制度………………21人員管理流程………………24招聘引進(jìn)招聘管理制度……………..25崗位競(jìng)聘管理辦法………………………..27關(guān)于公司員工推薦人員在公司就職規(guī)定……………..28在職管理考勤管理制度績(jī)效考核管理辦法………………………..28綜合能力考核管理辦法…………………..33培訓(xùn)管理制度……………..38薪資管理方案分公司動(dòng)態(tài)管理規(guī)范……………………..42員工申訴管理規(guī)定………………………..43外來(lái)人員社會(huì)保障管理規(guī)范……………..45儲(chǔ)備人員管理辦法………………………..46辭職辭退辭職辭退操作程序第三某些行政管理行政辦公管理會(huì)議管理制度公司內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)管理規(guī)定………………46合理化建議管理制度…………………..47傳真機(jī)管理制度電話管理制度賓客接待規(guī)范…………..48值班管理制度文檔管理關(guān)于文獻(xiàn)管理規(guī)定…………………..48檔案管理辦法…………..51印鑒管理制度公司文化宣傳制度公司文化發(fā)展規(guī)劃工作紀(jì)律保密制度………………..54商標(biāo)管理商標(biāo)使用管理制度行政懲罰行政懲罰程序行政費(fèi)用管理行政費(fèi)用結(jié)算管理辦法第四某些后勤保障管理資產(chǎn)管理公司禮物管理規(guī)定…………………….56資產(chǎn)管理制度………….57筆記本使用管理規(guī)定…………………….57辦公用品領(lǐng)用管理規(guī)定………………….59車輛管理車輛管理制度…………….60班車管理規(guī)定…………….64安全保衛(wèi)管理消防安全管理制度……………………….64保安人員守則…………….65保安工作細(xì)則…………….66衛(wèi)生管理辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度宿舍管理公司集體宿舍關(guān)于規(guī)定………………….71宿舍收費(fèi)規(guī)定…………..…………….72食堂管理食堂員工工作規(guī)章制度……………..………………….73其他通訊費(fèi)用報(bào)支規(guī)定……………………….74行政合同簽定關(guān)于規(guī)定……………….75第一節(jié)：人事行政管理在當(dāng)代公司發(fā)展中作用和意義人事行政管理中心是永樂(lè)家電人力資源管理和行政管理職能機(jī)構(gòu)，它直接從屬于公司總裁領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)人力資源部、行政部、后勤保障部。人事行政總監(jiān)對(duì)本中心人力資源部、行政部、后勤保障部經(jīng)理行使直接管理職能，對(duì)各分公司人事行政經(jīng)理行使直線職能；人事行政管理中心人力資源部經(jīng)理、行政部、后勤保障部經(jīng)理對(duì)各分公司人事行政部有關(guān)職能人員行使指引管理職能。永樂(lè)發(fā)展靠是人，人管理靠制度，有了人才，有了完善管理制度體系，才干談及永樂(lè)創(chuàng)新與發(fā)展，因此說(shuō)，永樂(lè)發(fā)展主線問(wèn)題是人問(wèn)題。公司發(fā)展取決于新資本投入、勞動(dòng)者技術(shù)水平和勞動(dòng)效率提高、科學(xué)技術(shù)提高，而其中后兩項(xiàng)都與人這一決定性因素息息有關(guān)。美國(guó)管理大師德魯克曾說(shuō)過(guò)“公司只有一項(xiàng)真正資源，人”，可見(jiàn)，人對(duì)于公司發(fā)展至關(guān)重要。人力資源管理工作是每一位管理者職責(zé)，而不但是人力資源部工作。公司每個(gè)部門要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，部門每位管理者都必要學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理觀念與辦法。如何留住核心和骨干人才、如何贏得員工奉獻(xiàn)精神是永樂(lè)人事行政工作重點(diǎn)。人力資源管理、行政管理，甚至后勤管理每一項(xiàng)活動(dòng)、政策、規(guī)定出臺(tái)和實(shí)行，都直接影響到公司發(fā)展速度和員工職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃，也關(guān)系到公司文化建設(shè)和形成，而人事行政管理中心則承擔(dān)著公司、員工共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“雙贏”這一重要職責(zé)。TOC\o"1-8"第二節(jié)組織構(gòu)造人事行政管理中心人事行政管理中心人力資源部行政部上海分公司江蘇分公司杭州分公司后勤保障部浙東分公司家居公司房產(chǎn)公司人事行政總監(jiān)人力資源部經(jīng)理人事行政總監(jiān)人力資源部經(jīng)理行政部經(jīng)理后勤保障部經(jīng)理規(guī)劃開(kāi)發(fā)專人薪酬管理專人績(jī)效管理專人培訓(xùn)專人招聘專人學(xué)校管理專人員工動(dòng)態(tài)專人設(shè)備維護(hù)專人安全保衛(wèi)專人實(shí)物采購(gòu)專人車輛調(diào)度專人制度建設(shè)專人行政費(fèi)用專人文印檔案專人工商管理專人資產(chǎn)管理專人后勤管理專人公司報(bào)編輯公司報(bào)記者第三節(jié)職責(zé)人事行政管理中心職責(zé)人事行政管理中心直接受公司分管副總裁領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定公司年度人力資源部、行政部、后勤保障部籌劃，以及籌劃調(diào)節(jié)、修訂與監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)制定和審核中心以及各分公司相應(yīng)職能部門各項(xiàng)預(yù)算籌劃。負(fù)責(zé)所管轄部門人員招聘、面試、錄取、辭退、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作。保證組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。負(fù)責(zé)審核公司各級(jí)組織組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作方案，提交總裁批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、動(dòng)態(tài)管理、薪酬福利籌劃草擬與實(shí)行、員工關(guān)系管理、勞動(dòng)合同檔案管理工作。負(fù)責(zé)公司與有關(guān)工商行政部門及其他上級(jí)部門溝通聯(lián)系及事務(wù)解決。負(fù)責(zé)實(shí)行本部門和指引、監(jiān)督各分公司有關(guān)職能部門績(jī)效考核。負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源、行政管理專項(xiàng)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)審核公司各級(jí)部門員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)籌劃，并負(fù)責(zé)實(shí)行組織、監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)對(duì)各分公司以及各職能部門提交經(jīng)理人選人事任免建議進(jìn)行審核，按照授權(quán)決策任免或提交總裁批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》人事行政管理制度和規(guī)范。負(fù)責(zé)制定、發(fā)布、備案、監(jiān)督執(zhí)行人事行政管理中心各項(xiàng)籌劃執(zhí)行所必要使用各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。涉及：公司辦公資產(chǎn)管理制度、行政采購(gòu)制度、行政費(fèi)用審核制度、文印管理制度設(shè)備維護(hù)制度、治安保衛(wèi)安全制度、消防制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、車輛管理制度、后勤管理制度、各項(xiàng)會(huì)議管理制度草擬，及時(shí)提交人事行政總監(jiān)以及總裁批準(zhǔn)。并負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)行與執(zhí)行。負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、監(jiān)督執(zhí)行對(duì)各經(jīng)營(yíng)實(shí)體職能管理中所必要各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。涉及：公司辦公資產(chǎn)管理制度、行政采購(gòu)制度、行政費(fèi)用審核制度、文印管理制度設(shè)備維護(hù)制度、治安保衛(wèi)安全制度、消防制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、車輛管理制度、后勤管理制度、各項(xiàng)會(huì)議管理制度。負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量管理體系。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督、監(jiān)控。涉及：監(jiān)控任務(wù)完畢進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況；制定必要監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程執(zhí)行。對(duì)違背管理手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程人員進(jìn)行行政懲罰。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)管理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和制定各項(xiàng)管理分析報(bào)表，提供各級(jí)部門決策根據(jù)。負(fù)責(zé)制定和建立部門職能管理內(nèi)部控制制度和控制體系，對(duì)本部門和各經(jīng)營(yíng)實(shí)體職能部門工作定期進(jìn)行內(nèi)部審查。輔助各經(jīng)營(yíng)實(shí)體組建相應(yīng)職能運(yùn)作部門。負(fù)責(zé)及時(shí)完畢總裁下達(dá)暫時(shí)工作任務(wù)。人力資源部職責(zé)人力資源部直接受人事行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定公司年度人力資源部工作籌劃，以及籌劃調(diào)節(jié)、修訂與監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)制定和審核本部門以及各分公司人力資源部各項(xiàng)預(yù)算籌劃。負(fù)責(zé)所管轄部門人員招聘、面試、錄取、辭退、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源配備與預(yù)算、動(dòng)態(tài)管理、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作。保證組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。負(fù)責(zé)按人力資源需求籌劃，及時(shí)向各部門提供適當(dāng)人選。負(fù)責(zé)組織實(shí)行公司人才招聘信息發(fā)布、人員初試與甄別、人員測(cè)試。依照人員增補(bǔ)籌劃，及時(shí)向各職能部門提供復(fù)試面試人選。及時(shí)人才甄別、錄取、上崗引導(dǎo)、培訓(xùn)安頓和錄取后崗位安頓、人事服務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)行新員工和在職人員培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督、控制公司各級(jí)組織組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源配備與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作方案，提交總監(jiān)審核，批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)公司總部各部門員工和各分公司經(jīng)理級(jí)以上人員招聘、錄取、員工勞動(dòng)合同訂立、勞動(dòng)合同檔案管理、上崗引導(dǎo)、授權(quán)任命、培訓(xùn)、調(diào)職、績(jī)效考核、辭退、“三金”繳納等工作。管理人員晉升考核、籌劃報(bào)批與實(shí)行。負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)、人才引進(jìn)、人力資源動(dòng)態(tài)管理、薪酬福利籌劃、勞動(dòng)保障與安全籌劃草擬與實(shí)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決勞資關(guān)系，解決員工投訴和勞動(dòng)仲裁。負(fù)責(zé)實(shí)行公司總部各部門績(jī)效考核，指引、審核、監(jiān)督各分公司績(jī)效考核工作。負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源專項(xiàng)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)審核、組織、監(jiān)督實(shí)行公司各級(jí)部門員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)籌劃工作。負(fù)責(zé)對(duì)各分公司以及各職能部門提交經(jīng)理人選人事任免建議進(jìn)行審核，提交總監(jiān)。負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》人事行政管理制度和規(guī)范。負(fù)責(zé)草擬、提交、備案、監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)籌劃執(zhí)行所必要使用各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。涉及：公司人力資源人才招聘、引進(jìn)工作規(guī)范、人力資源動(dòng)態(tài)管理規(guī)范、績(jī)效考核制度、薪資福利制度、員工關(guān)系管理規(guī)范等；及時(shí)提交人事行政總監(jiān)審核，并負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)行與執(zhí)行。負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、監(jiān)督執(zhí)行對(duì)各經(jīng)營(yíng)實(shí)體人力資源管理所必要各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。涉及：各分公司人才招聘、引進(jìn)工作規(guī)范、人力資源動(dòng)態(tài)管理規(guī)范、績(jī)效考核制度、薪資福利制度、員工關(guān)系管理規(guī)范等。負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量管理體系。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督、監(jiān)控。涉及：監(jiān)控任務(wù)完畢進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況；制定必要監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程執(zhí)行。對(duì)違背管理手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程人員進(jìn)行行政懲罰。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)管理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和制定各項(xiàng)管理分析報(bào)表，提供各級(jí)部門決策根據(jù)。負(fù)責(zé)制定和建立部門職能管理內(nèi)部控制制度和控制體系，對(duì)本部門和各經(jīng)營(yíng)實(shí)體職能部門工作定期進(jìn)行內(nèi)部審查。輔助各經(jīng)營(yíng)實(shí)體組建相應(yīng)職能運(yùn)作部門。負(fù)責(zé)及時(shí)完畢總裁下達(dá)暫時(shí)工作任務(wù)。行政部職責(zé)行政部經(jīng)理直接受人事行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定公司年度行政部工作籌劃，以及籌劃調(diào)節(jié)、修訂與監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)制定本部門和審核各分公司行政部各項(xiàng)預(yù)算籌劃。負(fù)責(zé)本部門組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源配備與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作。保證組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。負(fù)責(zé)審核各分公司行政部組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源配備與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作方案，提交總監(jiān)審核，批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)實(shí)行本部門和指引、監(jiān)督各分公司行政部績(jī)效考核。負(fù)責(zé)進(jìn)行行政管理專項(xiàng)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對(duì)各分公司行政部提交經(jīng)理人選人事任免提出建議。負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》行政管理制度和規(guī)范。負(fù)責(zé)草擬、提交、備案、執(zhí)行行政部工作籌劃執(zhí)行所必要使用各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。涉及；行政資產(chǎn)管理有關(guān)制度、行政費(fèi)用管理有關(guān)制度、文印管理制度、會(huì)議管理制度、行政檔案管理制度、接待工作規(guī)范、行政公函文獻(xiàn)制定原則規(guī)范、行文管理規(guī)范、行政公函文獻(xiàn)資料查閱制度等。負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、審批、監(jiān)督各分公司行政管理各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。負(fù)責(zé)草擬公司行政管理各項(xiàng)原則公文、函件、總結(jié)、報(bào)告，提交人事行政總監(jiān)審核。負(fù)責(zé)解決各類行政公文、函件、文獻(xiàn)收、發(fā)、歸檔、存檔、立卷管理工作。負(fù)責(zé)公司印章管理，嚴(yán)格按照公司印章使用審批制度和流程管理印章使用。負(fù)責(zé)公司名片管理工作。負(fù)責(zé)公司總部辦公用品、清潔用品、辦公設(shè)施等行政物品籌劃，行政采購(gòu)費(fèi)用控制。負(fù)責(zé)公司總部前臺(tái)尋常接待工作。負(fù)責(zé)按照公司會(huì)議管理制度，提供會(huì)議服務(wù)與安排。負(fù)責(zé)公司與有關(guān)工商行政部門及其他上級(jí)部門溝通聯(lián)系及事務(wù)解決。負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量管理體系。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督、監(jiān)控。涉及：監(jiān)控任務(wù)完畢進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況；制定必要監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程執(zhí)行。對(duì)違背管理手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程人員進(jìn)行行政懲罰。負(fù)責(zé)行政工作籌劃執(zhí)行過(guò)程各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)檔案管理，建立各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)庫(kù)。進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和制定各項(xiàng)管理分析報(bào)表，提供各級(jí)部門決策根據(jù)。負(fù)責(zé)制定和建立行政職能管理內(nèi)部控制制度和控制體系，對(duì)本部門和各分公司行政部工作定期進(jìn)行內(nèi)部審查。輔助各經(jīng)營(yíng)實(shí)體組建相應(yīng)職能運(yùn)作部門。負(fù)責(zé)及時(shí)完畢總裁下達(dá)暫時(shí)工作任務(wù)。后勤保障部職責(zé)后勤保障部直接受人事行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定公司年度后勤保障部工作籌劃，以及籌劃調(diào)節(jié)、修訂與監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)制定本部門各項(xiàng)預(yù)算籌劃。負(fù)責(zé)本部門組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源配備與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作。保證組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。負(fù)責(zé)進(jìn)行后勤保障專項(xiàng)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人選人事任免提出建議，提交總監(jiān)。負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》后勤保障管理制度和規(guī)范。負(fù)責(zé)草擬、提交、備案、監(jiān)督執(zhí)行后勤保障部各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。涉及：行政資產(chǎn)管理有關(guān)制度、行政采購(gòu)制度、設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、消防管理規(guī)定、車輛管理與使用規(guī)定、后勤宿舍、食堂管理規(guī)定等；并負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)行與執(zhí)行。負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作，建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理生活費(fèi)用原則，對(duì)盈虧超原則進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)合規(guī)劃，公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合租賃合同訂立和歸檔管理。負(fù)責(zé)公司總部行政資產(chǎn)管理和分公司行政資產(chǎn)管理監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)審核總部各部門資產(chǎn)審購(gòu)籌劃。負(fù)責(zé)公司辦公用品、清潔用品、辦公設(shè)施等行政物品采購(gòu)、發(fā)放管理。負(fù)責(zé)依照行政部籌劃，進(jìn)行名片印制聯(lián)系工作。負(fù)責(zé)公司電、水、通訊費(fèi)用報(bào)支審核。負(fù)責(zé)食堂飲食衛(wèi)生管理工作，制定飲食衛(wèi)生管理?xiàng)l例，定期對(duì)從事飲食工作人員進(jìn)行身體檢查，保證公共飲食衛(wèi)生。調(diào)查員工對(duì)就餐質(zhì)量規(guī)定，提高員工就餐滿意度。負(fù)責(zé)公司宿舍管理、員工住宿安排工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，防止犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)建立和完善防火、防盜、防災(zāi)害事故安全責(zé)任制。嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度，對(duì)外賓客客、進(jìn)出公司物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、嚴(yán)整，物證相符方能進(jìn)出；負(fù)責(zé)公司總部辦公現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理、維持工作。負(fù)責(zé)公司行政車輛調(diào)度、班車路線安排設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)分公司車輛調(diào)度管理指引工作。負(fù)責(zé)公司制服定制、發(fā)放原則擬定、發(fā)放實(shí)行等工作。負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量管理體系。對(duì)本部門違背管理手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程人員進(jìn)行行政懲罰。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)資料管理，建立信息、數(shù)據(jù)庫(kù)。負(fù)責(zé)制定和建立部門職能管理內(nèi)部控制制度和控制體系，定期進(jìn)行內(nèi)部審查。負(fù)責(zé)及時(shí)完畢上級(jí)下達(dá)暫時(shí)工作任務(wù)。分公司人事行政部職責(zé)負(fù)責(zé)依照人事行政管理中心年度規(guī)劃和分公司規(guī)劃，擬定分公司年度人力資源、行政、后勤保障工作籌劃和預(yù)算（涉及籌劃調(diào)節(jié)、修訂）提交人事行政管理中心審批備案后詳細(xì)實(shí)行。負(fù)責(zé)草擬本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源預(yù)算等方案，提交總部人事行政管理中心審批備案。負(fù)責(zé)審核并提交分公司其她職能部門組織構(gòu)造設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績(jī)效考核、人力資源預(yù)算等方案，經(jīng)總經(jīng)理審核后提交總部相應(yīng)職能管理中心。負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理級(jí)如下人員招聘、面試、錄取、調(diào)動(dòng)、辭退、職能描述、工作績(jī)效考核、薪酬福利管理等組織實(shí)行，保證組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。負(fù)責(zé)分公司人力資源開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、動(dòng)態(tài)管理、薪酬福利籌劃草擬與提交、員工關(guān)系管理、勞動(dòng)合同檔案管理等工作。負(fù)責(zé)分公司與有關(guān)工商行政部門及其他上級(jí)部門溝通聯(lián)系及事務(wù)解決。負(fù)責(zé)實(shí)行本部門和指引、監(jiān)督分公司各有關(guān)職能部門績(jī)效考核。負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門提交經(jīng)理級(jí)如下人選人事任免建議進(jìn)行審核，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)任免文獻(xiàn)。負(fù)責(zé)草擬和不斷完善分公司人事行政管理制度和規(guī)范，依照總公司各項(xiàng)流程和分公司詳細(xì)狀況制定分公司操作流程。負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、監(jiān)督執(zhí)行各職能部門在管理中所必要各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。負(fù)責(zé)本部門籌劃執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督、監(jiān)控。涉及：監(jiān)控任務(wù)完畢進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況；制定必要監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程執(zhí)行。對(duì)違背公司各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程人員進(jìn)行行政懲罰。負(fù)責(zé)籌劃執(zhí)行過(guò)程各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)管理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析。按照人事行政管理中心各部門制定報(bào)表格式和規(guī)定期間向總部報(bào)送相應(yīng)報(bào)表。負(fù)責(zé)及時(shí)完畢分公司總經(jīng)理交辦暫時(shí)事務(wù)。人事行政有關(guān)職能運(yùn)作流程人事行政部本部門事務(wù)分公司人事行政部審核提交分公司總經(jīng)理決策報(bào)批人事行政管理中心分公司執(zhí)行層分公司執(zhí)行管理層總部職能管理層決策層分公司連鎖賣場(chǎng)分公司其他職能部門總裁或分管副總裁總部其他職能管理中心提交提交提交分公司總經(jīng)理審核后提交監(jiān)察、監(jiān)督執(zhí)行人事行政部本部門事務(wù)分公司人事行政部審核提交分公司總經(jīng)理決策報(bào)批人事行政管理中心分公司執(zhí)行層分公司執(zhí)行管理層總部職能管理層決策層分公司連鎖賣場(chǎng)分公司其他職能部門總裁或分管副總裁總部其他職能管理中心提交提交提交分公司總經(jīng)理審核后提交監(jiān)察、監(jiān)督執(zhí)行人事行政有關(guān)職能運(yùn)作流程闡明序號(hào)項(xiàng)目公司總部職能部門分公司相應(yīng)職能部門人事行政管理中心總部職能管理中心人事行政部分公司各職能部門1組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)修訂總部各職能管理中心提交總部和分公司各級(jí)組織機(jī)構(gòu)草案，提交總裁批準(zhǔn)后實(shí)行。負(fù)責(zé)修訂分公司人事行政部提交分公司各職能部門（含賣場(chǎng)）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案，報(bào)人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)制定本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案，提交總部人事行政管理中心。負(fù)責(zé)修訂分公司各職能部門提交組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案，報(bào)分公司總經(jīng)理審核后，提交總部相應(yīng)職能管理中心。負(fù)責(zé)及時(shí)向分公司人事行政部提交本部門以及連鎖賣場(chǎng)有關(guān)職能組織機(jī)構(gòu)草案。2人員任免人事任免、調(diào)配授權(quán)：副總監(jiān)以上（含）人員由公司總裁任免；總部主管以上（含）和分公司部門（含門店）副經(jīng)理以上人員任免、調(diào)配由人事行政管理中心負(fù)責(zé)審核，并報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，人事行政管理中心簽發(fā)。人事任免、調(diào)配建議流程：所有授權(quán)任命范疇內(nèi)人事建議，由總部各職能管理中心提交。人事任免、調(diào)配建議流程：負(fù)責(zé)從職能專業(yè)技能角度評(píng)估、修訂各分公司人事行政部提交各分公司職能部門經(jīng)理和賣場(chǎng)經(jīng)理、副經(jīng)理人選任免、調(diào)任建議；提交總部人事行政管理中心審核。人事任免、調(diào)配授權(quán)：負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，直接簽發(fā)分公司職能部門及賣場(chǎng)副經(jīng)理級(jí)如下人事任命、調(diào)配命令。人事任免、調(diào)配建議流程：負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理審核后，向總部各職能管理中心提交分公司職能部門及賣場(chǎng)副經(jīng)理級(jí)以上（含）人員任免、調(diào)配建議。人事任免、調(diào)配建議流程：負(fù)責(zé)從專業(yè)技能方面向分公司人事行政部提交職能部門各崗位人事任免、調(diào)配評(píng)估建議。3定編定崗負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）崗位設(shè)立、崗位描述、人力資源費(fèi)用預(yù)算，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，人事行政管理中心行文，負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)實(shí)行。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）崗位設(shè)立、人員配備、人力資源預(yù)算草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場(chǎng)相應(yīng)崗位定編定崗草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)監(jiān)督、實(shí)行。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門（含賣場(chǎng)相應(yīng)崗位）定編定崗草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)行。4技能績(jī)效考核負(fù)責(zé)總部員工技能考核方案擬定，分公司技能考核方案審核、批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)組織總部員工技能考核；負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交，總部各職能中心各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）技能績(jī)效考核方案，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，人事行政管理中心行文。負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)實(shí)行。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）技能績(jī)效考核算施細(xì)則草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場(chǎng)相應(yīng)崗位績(jī)效考核方案實(shí)行細(xì)則草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門（含賣場(chǎng)相應(yīng)崗位）績(jī)效考核方案實(shí)行細(xì)則草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)行。5培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)總部職能部門員工、分公司副經(jīng)理級(jí)以上人員人力資源專項(xiàng)培訓(xùn)、基本培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交，總部各職能中心各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）培訓(xùn)籌劃和預(yù)算方案，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作執(zhí)行狀況。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）各崗位人員技能培訓(xùn)籌劃草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場(chǎng)相應(yīng)崗位各項(xiàng)培訓(xùn)籌劃草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、實(shí)行。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門（含賣場(chǎng)相應(yīng)崗位）培訓(xùn)籌劃草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)行。6行政規(guī)范管理行政懲罰與申訴負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交，總部各職能中心和分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）工作所必須行政管理規(guī)范、流程、制度，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查行政管理規(guī)范、流程、制度執(zhí)行狀況。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交分公司相應(yīng)職能部門（含賣場(chǎng)）工作所必須行政管理規(guī)范、流程、制度。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)以上方案。負(fù)責(zé)查處各項(xiàng)行政違規(guī)事件。負(fù)責(zé)接受、調(diào)查取證、總部各職能管理中心提交各項(xiàng)行政懲罰建議。負(fù)責(zé)訂立各項(xiàng)行政懲罰決定。對(duì)已執(zhí)行行政懲罰上報(bào)公司總部監(jiān)察審計(jì)委員會(huì)備案。50元以上或行政記過(guò)處分以上被懲罰人對(duì)懲罰事件和成果有異議，可向公司監(jiān)察審計(jì)委員會(huì)申訴。備注：懲罰訂立權(quán)限同人事任免權(quán)限。關(guān)于人事任免建議、審核、批準(zhǔn)權(quán)限闡明：人員分類建議權(quán)行使單位建議內(nèi)容審核權(quán)行使單位審核內(nèi)容批準(zhǔn)行使單位備注分公司門店經(jīng)理分公司連鎖管理部連鎖管理專業(yè)技能分公司總經(jīng)理初審部門溝通、協(xié)調(diào)、配合等基本能力分管副總裁分公司人事行政部滿足《職位闡明書(shū)》任職基本規(guī)定；歷史績(jī)效、技能考核狀況總部連鎖管理中心復(fù)審連鎖賣場(chǎng)規(guī)范、管理等專業(yè)技能角度總部人事行政管理中心終審從德、勤、能等方面對(duì)人員綜合能力及專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行專業(yè)考察分公司職能部門經(jīng)理分公司人事行政部滿足《職位闡明書(shū)》任職基本規(guī)定；歷史績(jī)效、技能考核狀況分公司總經(jīng)理初審部門溝通、協(xié)調(diào)、配合等基本能力分管副總裁總部職能管理中心復(fù)審專業(yè)技能素質(zhì)、業(yè)績(jī)總部人事行政管理中心終審從德、勤、能等方面對(duì)人員綜合能力及專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行專業(yè)考察門店廳經(jīng)理分公司門店個(gè)人綜合素質(zhì)，歷史績(jī)效、技能考核狀況分公司人事行政部滿足《職位闡明書(shū)》任職基本規(guī)定，技能、溝通、協(xié)調(diào)等工作能力符合規(guī)定分公司總經(jīng)理分公司連鎖管理部門店管理專業(yè)技能人事行政管理流程補(bǔ)充規(guī)定為明確界定各職能管理中心、分公司人事行政操作流程，人事行政管理中心于11月18日下發(fā)了《人事行政有關(guān)職能運(yùn)作流程及闡明》（見(jiàn)人字第73號(hào)），現(xiàn)因工作需要，對(duì)分公司職能部門（不含門店）經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員招聘引進(jìn)、任免、調(diào)配、儲(chǔ)備等人事行政工作作如下調(diào)節(jié)：一、定崗定編：各分公司職能部門經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員編制設(shè)立在總部相應(yīng)各職能管理中心，各職能管理中心負(fù)責(zé)各職能部門經(jīng)理職位闡明書(shū)草案編寫(xiě)，人事行政管理中心負(fù)責(zé)修訂、核準(zhǔn)。二、技能績(jī)效考核：各分公司職能部門經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員技能績(jī)效考核采用總部技能績(jī)效考核方案，技能考核由人力資源部統(tǒng)一組織，績(jī)效考核原則草案由各相應(yīng)職能管理中心會(huì)同各分公司討論編制，人力資源部負(fù)責(zé)審核、修訂，報(bào)考核評(píng)審委員會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行；績(jī)效評(píng)價(jià)成果產(chǎn)生辦法：財(cái)務(wù)系統(tǒng)：財(cái)務(wù)管理中心評(píng)價(jià)成果占80%，分公司評(píng)價(jià)成果占20%，人事行政、營(yíng)銷、連鎖、物流、技術(shù)服務(wù)等系統(tǒng)：職能管理中心評(píng)價(jià)成果占70%，分公司評(píng)價(jià)成果占30%。三、人事任免、調(diào)配授權(quán)：各分公司職能部門經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員由總部人事行政管理中心統(tǒng)一調(diào)配、任命，各職能管理中心負(fù)責(zé)從專業(yè)技能角度對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，并提出任免建議；由人事行政管理中心負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)、能力全面評(píng)估，并將評(píng)估成果報(bào)主管副總裁批準(zhǔn)。四、人才招聘引進(jìn)及儲(chǔ)備：總部人事行政管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員招聘、引進(jìn)，如因地區(qū)等因素，總部人事行政管理中心可委托分公司代為招聘，但必要通過(guò)各相應(yīng)職能管理中心面試通過(guò)，方可試用；各職能管理中心負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理級(jí)（含主持工作副經(jīng)理）以上人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)。定編定崗管理制度第一章總則第一條為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少人工成本，結(jié)合永樂(lè)家用電器有限公司實(shí)際狀況，特制定本管理制度。第二條人事行政管理中心人力資源部是永樂(lè)家用電器有限公司定編定崗管理主管部門，負(fù)責(zé)永樂(lè)家用電器有限公司定編定崗編制、審核和尋常管理工作。第三條人事行政管理中心人力資源部對(duì)《定編定崗管理制度》貫徹執(zhí)行狀況實(shí)行監(jiān)控，并提出解決意見(jiàn)。第二章定編定崗編制第四條定編定崗編制，應(yīng)依照永樂(lè)家用電器有限公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和組織機(jī)構(gòu)設(shè)立，本著節(jié)約用人，減少成本，提高效率，有助于調(diào)動(dòng)員工積極性原則。第五條崗位設(shè)立依照因事設(shè)崗原則，堅(jiān)持先有職能，后有崗位，再設(shè)定員工作程序，不重復(fù)設(shè)崗和不設(shè)空崗，倡導(dǎo)滿負(fù)荷工作原則。第六條編制定編定崗根據(jù)，重要是各職能管理中心、分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模、特點(diǎn)及工作量，責(zé)任限度和安全性等因素。工作量不滿70％不設(shè)崗位，不定專人，實(shí)行合崗或兼職。第七條定編定崗辦法，應(yīng)依照不同方式，采用不同定員辦法，但一定要結(jié)合公司發(fā)呈現(xiàn)狀，環(huán)繞強(qiáng)化管理這條主線進(jìn)行，使定編定崗始終保持先進(jìn)、科學(xué)、合理狀態(tài)。第八條定編定崗范疇。定編定崗是公司一定期期配備各類人員數(shù)量原則，其中涉及永樂(lè)家用電器有限公司所屬各職能管理中心、分公司各類人員。但離崗超過(guò)半年以上病休、外出學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期外借、涉外等人員應(yīng)視為編外人員。第九條定編定崗方案一經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)，即為一定期期法定資料，具備一定嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性，各職能管理中心、分公司必要嚴(yán)格執(zhí)行。第十條定編定崗方案普通為一年修訂一次，大概在次年三、四月份進(jìn)行。第三章定編定崗管理第十一條人事行政管理中心人力資源部要對(duì)定編定崗方案執(zhí)行狀況實(shí)行監(jiān)控：（一）各職能管理中心、分公司不得擅自增長(zhǎng)崗位和定員人數(shù)，否則，人事行政管理中心人力資源部將追查責(zé)任。（二）實(shí)行定員后各職能管理中心、分公司富余人員，要限期安排工作，在一月內(nèi)仍無(wú)法安排其工作，可向人事行政管理中心人力資源部申請(qǐng)協(xié)助安排工作。（三）凡是由于本職能管理中心、分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理不善，被永樂(lè)家用電器有限公司查出有遲到、早退、工作時(shí)間無(wú)端脫崗、干私活等違紀(jì)行為者，要對(duì)該職能管理中心、分公司定員進(jìn)行核減。（四）對(duì)超定員用工職能管理中心、分公司按元／人原則懲罰。第十二條職能管理中心、分公司內(nèi)部，由于工作緊張，需要調(diào)節(jié)崗位或定員人數(shù)，在不超過(guò)本職能管理中心、分公司總定員范疇狀況下，各職能管理中心、分公司可立足于挖潛解決，自行調(diào)節(jié)余缺。第十三條在定員方案執(zhí)行期內(nèi)，原則上不增長(zhǎng)定員，按定員實(shí)行工資(獎(jiǎng)金)包干職能管理中心、分公司，一年內(nèi)增人不增工資(獎(jiǎng)金)，減人不減工資(獎(jiǎng)金)。由于生產(chǎn)任務(wù)調(diào)節(jié)而增長(zhǎng)定員，依照其人員到位狀況，工資（獎(jiǎng)金）分步追加。第十四條各職能管理中心、分公司由于經(jīng)營(yíng)目的調(diào)節(jié)需要增長(zhǎng)定員時(shí)，必要履行下列程序：（一）用人職能管理中心、分公司向人事行政管理中心人力資源部寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)示。（二）人事行政管理中心人力資源部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、測(cè)算，提出初步意見(jiàn)。（三）報(bào)人事行政管理中心總監(jiān)或分管副總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。第十五條在定員方案執(zhí)行期內(nèi)，見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備人員不計(jì)入定員人數(shù)。第十六條在定員方案執(zhí)行期內(nèi)，離休、退休、自然減員和調(diào)出人員不減定員人數(shù)，在下一種定員執(zhí)行期核定期予以剔除。第十七條在定員方案執(zhí)行期內(nèi)，超過(guò)半年以上病休、外出學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期外借、涉外等人員,不計(jì)入定員人數(shù)，計(jì)為編外人員，其生活、工資待遇按關(guān)于規(guī)定辦理，返回原職能管理中心、分公司工作時(shí)，本定員方案執(zhí)行期內(nèi)不計(jì)入定員人數(shù)，下一種定員執(zhí)行期核定期計(jì)入定員人數(shù)。第十八條為了勉勵(lì)公司創(chuàng)新活動(dòng)，凡因搞創(chuàng)新創(chuàng)效，提高效率并經(jīng)關(guān)于部門認(rèn)證而減少定員，一種年度內(nèi)減人不減工資(獎(jiǎng)金)。從減人當(dāng)月起算，減出人員由人事行政管理中心人力資源部協(xié)助安排工作。第十九條為了充分挖掘公司發(fā)展?jié)摿?，減少成本，提高效率，在保證完畢工作任務(wù)前提下，職能管理中心、分公司積極提出減員，經(jīng)人事行政管理中心人力資源部承認(rèn)，本定員周期內(nèi)減人不減工資(獎(jiǎng)金)。從減人當(dāng)月起算，減出人員由人事行政管理中心人力資源部協(xié)助安排工作。第二十條凡因銷售目的、機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)、核減定員等因素引起減員，一律實(shí)行減人減工資(獎(jiǎng)金)，從減人當(dāng)月起算。第二十一條分公司人事管理崗位人員，在工作業(yè)務(wù)上受人事行政管理中心人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，人事行政管理中心人力資源部有責(zé)任對(duì)她們進(jìn)行業(yè)務(wù)指引，分公司勞資人員有義務(wù)完畢人事行政管理中心人力資源部布置各項(xiàng)工作并提供關(guān)于資料，上下貫通，積極配合。第二十二條人事行政管理中心人力資源部業(yè)務(wù)人員要不斷地進(jìn)一步基層，掌握定員變動(dòng)狀況，不斷提高定員水平。職位空缺記錄上報(bào)職位空缺記錄上報(bào)組織招聘核算編制甄選測(cè)試篩選轉(zhuǎn)正考核考核培訓(xùn)職位調(diào)節(jié)合同到期辭退辭職公司發(fā)展/機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)編制職位闡明書(shū)續(xù)簽不續(xù)簽通過(guò)辭退調(diào)節(jié)不合格不合格合格內(nèi)部競(jìng)聘辭謝不合格引進(jìn)階段考察階段管理階段試用簽定合同考勤管理制度公司考勤總部實(shí)行打卡制，分高公司和門店選派干事或柜長(zhǎng)擔(dān)任考勤員，考勤員名單需報(bào)人力資源部備案。招聘管理制度總則為保證永樂(lè)家用電器有限公司各崗位可以及時(shí)有效地補(bǔ)充所需先進(jìn)人才，滿足公司不斷發(fā)展需要，健全人才選用機(jī)制，特制定本辦法。本辦法規(guī)定了公司內(nèi)部選聘、面向社會(huì)招聘中、高檔人才基本程序、辦法、規(guī)定。我司招聘人才堅(jiān)持“公開(kāi)”、“公平”“擇優(yōu)”原則。本辦法合用于公司總部總監(jiān)級(jí)如下（含）、分公司（副）經(jīng)理級(jí)以上中高層管理、技術(shù)人才。招聘職位擬定與招聘組織管理公司人力資源規(guī)劃和組織人事調(diào)節(jié)是擬定中高層招聘職位基本根據(jù)?？杖甭毼辉瓌t上須預(yù)先在我司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘，如不能滿足職位規(guī)定，則由人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)入社會(huì)招聘。中高檔管理、技術(shù)人才招聘工作由人事行政總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊狀況可授權(quán)她人負(fù)責(zé)），人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘籌劃和組織實(shí)行，招聘職位所在部門參加招聘考核技術(shù)設(shè)計(jì)和實(shí)行工作。對(duì)于副經(jīng)理級(jí)（含）以上崗位可由公司內(nèi)部在職人員推薦，副經(jīng)理級(jí)如下不接受推薦。推薦條件如下：被推薦者基本條件符合崗位招聘規(guī)定。推薦者與被推薦崗位不在同一部門。推薦者對(duì)被推薦者在工作中發(fā)生重大工作失誤，負(fù)有帶連責(zé)任。人才招聘所需經(jīng)費(fèi)，須實(shí)行預(yù)算審批并列帳管理。組織實(shí)行程序與人員甄選人才招聘實(shí)行基本程序如下：擬定職位詳細(xì)資格條件和規(guī)定、發(fā)布招聘信息、報(bào)名組織、初選、初試、復(fù)試、擬定聘任候選人、審核資料、體檢、試用考察。（招聘流程見(jiàn)附件圖示）人員甄選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)實(shí)行，必要時(shí)可聘請(qǐng)關(guān)于專家進(jìn)行技術(shù)指引或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和關(guān)于測(cè)評(píng)。人員甄選應(yīng)通過(guò)多角度、多辦法進(jìn)行測(cè)評(píng)。評(píng)估內(nèi)容普通須涉及基本素質(zhì)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性偏向等方面，各項(xiàng)內(nèi)容評(píng)估成果盡量客觀真實(shí)。詳細(xì)評(píng)估內(nèi)容和辦法根據(jù)職位重要性和規(guī)定擬定。根據(jù)測(cè)評(píng)成果，人力資源部針對(duì)崗位規(guī)定按一定比例擬定聘任候選人名單，審查復(fù)核候選人關(guān)于材料，組織進(jìn)行體檢。聘任人力資源部提交聘任候選人甄選成果材料，經(jīng)理級(jí)人員由人事行政總監(jiān)進(jìn)行聘任決策，總監(jiān)級(jí)由分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行聘任決策。人力資源部負(fù)責(zé)告知人員報(bào)到，并辦理關(guān)于聘任手續(xù)。新聘任人員須進(jìn)行入職前培訓(xùn)。新聘任人員內(nèi)聘員工試崗期2個(gè)月，外聘員工試用期3個(gè)月，期間由直接上級(jí)負(fù)責(zé)進(jìn)行勝任力考核，人力資源部根椐考核成果進(jìn)行轉(zhuǎn)正、辭退和職位調(diào)節(jié)。新聘人員轉(zhuǎn)正后納入公司常規(guī)人事管理。新聘人員轉(zhuǎn)正后若在三個(gè)月內(nèi)被辭退，所發(fā)生經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，將由用人部門承擔(dān)。附則本辦法由人力資源部制定，自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司內(nèi)涉及有關(guān)內(nèi)容規(guī)定，凡與本辦法相抵觸均按本辦法執(zhí)行。本辦法自簽發(fā)之日起正式執(zhí)行。招聘流程圖合用對(duì)象：公司總部所有人員、分公司經(jīng)理級(jí)以上員。記錄空缺職位人力資源部組織實(shí)行招聘人力資源部門會(huì)同用人部門組織面試記錄空缺職位人力資源部組織實(shí)行招聘人力資源部門會(huì)同用人部門組織面試篩選、錄取試用期考察外部選聘篩選過(guò)程錄取過(guò)程辭謝過(guò)程資料篩選資料篩選告知初試告知復(fù)試資料核查、體檢決定錄取試用期考察條件不符合規(guī)定初試成果不佳復(fù)試成果不佳所填資料不符實(shí)情體檢不合格決定不錄取公司內(nèi)部職位競(jìng)聘管理規(guī)定合用對(duì)象：公司（涉及外地分公司）全體員工競(jìng)聘周期：視公司發(fā)展及職位需求狀況，不定期組織；組織單位：人力資源部競(jìng)聘流程：人力資源部依照公司員工年度績(jī)效考核記錄成果，對(duì)評(píng)價(jià)成果為“不稱職”職位進(jìn)行記錄；或依照組織機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)后空缺職位記錄成果，匯總、編制《永樂(lè)家電競(jìng)爭(zhēng)上崗職位發(fā)布表》（如下簡(jiǎn)稱《職位發(fā)布表》），在公司范疇內(nèi)予以發(fā)布，同步發(fā)布該職位《職位闡明書(shū)》；欲參加競(jìng)聘人員參照《職位闡明書(shū)》中“任職條件”規(guī)定，依照自身狀況，于《發(fā)布表》發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，填寫(xiě)《永樂(lè)家電競(jìng)爭(zhēng)上崗申請(qǐng)表》，交人力資源部；人力資源部對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行資格鑒定；人力資源部協(xié)同用人部門主管人員對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)組織公開(kāi)競(jìng)聘演講、由考核小組公開(kāi)打分考核；競(jìng)聘合格者頒發(fā)《聘請(qǐng)書(shū)》，并張榜發(fā)布，予以表?yè)P(yáng)勉勵(lì)；職位當(dāng)期無(wú)適當(dāng)人選進(jìn)入下一輪《職位發(fā)布表》，程序同上。關(guān)于公司員工推薦人員在公司就職規(guī)定基本條件被推薦者基本條件符合職位闡明書(shū)規(guī)定。二、限定條件被推薦者與推薦者不在同一柜組、同一部門、科室或同一職能系列。三、有關(guān)責(zé)任推薦者對(duì)被推薦者在工作中發(fā)生重大失誤、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等，負(fù)有連帶責(zé)任。推薦者必要在被推薦者《應(yīng)聘登記表》推薦人一欄簽名確認(rèn)，自動(dòng)成為被推薦者擔(dān)保人。績(jī)效考核管理辦法考核目考核部門及員工績(jī)效目的實(shí)際完畢狀況，對(duì)部門及員工價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程及成果予以客觀、公正評(píng)價(jià)。對(duì)上一考核期間工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間績(jī)效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指引和協(xié)助。為公司薪酬調(diào)節(jié)（價(jià)值分派）、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)節(jié)、考核辭退等提供重要根據(jù)。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員構(gòu)造，保持公司人力資源活力和競(jìng)爭(zhēng)力。二、考核基本原則公開(kāi)、公平、公正、成果導(dǎo)向三、本考核合用范疇本考核管理辦法合用于上海永樂(lè)家用電器有限公司（總部）各部門員工績(jī)效考核工作。四、基本考核周期每月26日至下月25日為一種工作月，是基本考核周期。五、考核機(jī)構(gòu)設(shè)立考核評(píng)審委員會(huì)主任：總裁副主任：分管人事行政副總裁執(zhí)行委員：各職能管理中心、分公司第一負(fù)責(zé)人公司人力資源部及各職能管理中心（分公司）負(fù)責(zé)績(jī)效考核培訓(xùn)、技術(shù)支持、詳細(xì)操作等工作。六、考核層次劃分一級(jí)考核：分公司總經(jīng)理、公司總部總監(jiān)級(jí)以上（含總監(jiān)級(jí)）人員二級(jí)考核：公司總部經(jīng)理級(jí)以上（含經(jīng)理級(jí)）人員三級(jí)考核：公司總部經(jīng)理級(jí)如下人員七、考核分類1、一級(jí)考核⑴考核周期一級(jí)考核人員一種考核周期為6個(gè)工作月（上年度12月26日~6月25日、6月26日~12月25日）⑵考核執(zhí)行時(shí)間一級(jí)考核規(guī)定在當(dāng)年1月26日啟動(dòng)，7月底結(jié)束；7月26日啟動(dòng)，下一年度1月初結(jié)束。⑶考核方式一級(jí)考核采用MBO（目的管理）考核模式。⑷考核內(nèi)容考核人與被考核對(duì)象共同制定（雙方簽字確認(rèn)）并經(jīng)考核評(píng)審委員會(huì)審核年度、半年度績(jī)效目的及實(shí)際完畢狀況。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.一級(jí)考核由考核評(píng)審委員會(huì)與被考核對(duì)象共同擬定績(jī)效目的。Ⅱ.被考核對(duì)象負(fù)責(zé)目的實(shí)行及有關(guān)資料（數(shù)據(jù)、報(bào)表、報(bào)告等）收集、整頓、匯總。Ⅲ.總經(jīng)辦負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)控，有關(guān)數(shù)據(jù)記錄、記錄。Ⅳ.考核評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)審核及最后評(píng)估。⑹考核程序Ⅰ.考核評(píng)審委員會(huì)擬定年度發(fā)展總目的。Ⅱ.考核評(píng)審委員會(huì)對(duì)年度發(fā)展總目的進(jìn)行分解，分解為各被考核對(duì)象年度子目的。Ⅲ.被考核對(duì)象對(duì)各自年度子目的進(jìn)行分解，分解為半年度目的。Ⅳ.被考核對(duì)象依照各自半年度目的擬訂階段工作籌劃（季度）。Ⅴ.被考核對(duì)象與考核評(píng)審委員會(huì)就被考核對(duì)象各自年度子目的、半年度目的、階段性工作籌劃進(jìn)行溝通，達(dá)到一致、簽字確認(rèn)，并共同擬訂《一級(jí)考核評(píng)審表》（各持一份，并提交公司人力資源部、總經(jīng)辦各一份備案）。Ⅵ.被考核對(duì)象開(kāi)始目的實(shí)行過(guò)程。Ⅶ.總經(jīng)辦實(shí)行實(shí)時(shí)跟蹤、反饋并做好詳盡信息記錄（提交公司人力資源部）。Ⅷ.依照各被考核對(duì)象階段性目的與總經(jīng)辦實(shí)時(shí)跟蹤記錄進(jìn)行對(duì)比分析（實(shí)行過(guò)程控制），由公司人力資源部組織考核評(píng)審委員會(huì)與被考核對(duì)象進(jìn)行階段性反饋，提供改進(jìn)。Ⅸ.被考核對(duì)象在目的實(shí)行同步做好相應(yīng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、報(bào)告等資料整頓、匯總，編制半年度《目的管理實(shí)行報(bào)告》（提交公司人力資源部、考核評(píng)審委員會(huì)）。Ⅹ.被考核對(duì)象依照擬訂《一級(jí)考核評(píng)審表》參照《目的管理實(shí)行匯總》進(jìn)行自評(píng)。Ⅺ.考核評(píng)審委員會(huì)依照被考核對(duì)象提交《目的管理實(shí)行報(bào)告》，參照總經(jīng)辦提交信息記錄及階段性反饋狀況、《一級(jí)考核評(píng)審表》自評(píng)，予以各被考核對(duì)象綜合評(píng)價(jià)。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照附表一（一級(jí)考核流程圖）2、二級(jí)考核⑴考核周期二級(jí)考核人員一種考核周期為三個(gè)工作月（上年度12月26日~3月25日、3月26日~6月25日、6月26日~9月25日、9月26日~12月25日）⑵考核執(zhí)行時(shí)間二級(jí)考核規(guī)定在每個(gè)考核周期第一日啟動(dòng)，下個(gè)考核周期初結(jié)束。⑶考核方式二級(jí)考核采用KPI（核心業(yè)績(jī)指標(biāo)）考核模式。⑷考核內(nèi)容考核人與被考核對(duì)象共同制定（雙方簽字確認(rèn)），經(jīng)提煉能總體反映被考核對(duì)象業(yè)績(jī)狀況核心性績(jī)效指標(biāo)。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.二級(jí)考核由被考核對(duì)象與其直接上級(jí)共同協(xié)商，公司人力資源部參加擬定被考核對(duì)象核心業(yè)績(jī)指標(biāo)。Ⅱ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)過(guò)程跟蹤、記錄有關(guān)信息、最后評(píng)核。Ⅲ.公司人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)控、抽檢、考核成果審核、申述解決。Ⅳ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)考核成果信息反饋。⑹考核程序Ⅰ.被考核對(duì)象與其直接上級(jí)擬定該崗位描述。Ⅱ.被考核對(duì)象與其直接上級(jí)從崗位描述中提煉核心績(jī)效指標(biāo)。Ⅲ.人力資源部負(fù)責(zé)核心績(jī)效指標(biāo)審核、修訂，擬訂《二級(jí)考核評(píng)審表》。Ⅳ.被考核對(duì)象開(kāi)始實(shí)行全面工作。Ⅴ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)全面跟蹤、信息記錄（提交公司人力資源部）。Ⅵ.被考核對(duì)象直接上級(jí)依照該崗位《二級(jí)考核評(píng)審表》予以綜合評(píng)估（每季度提交公司人力資源部）。Ⅶ.公司人力資源部對(duì)績(jī)效考核狀況實(shí)行審核。Ⅷ.被考核對(duì)象直接上級(jí)依照考核狀況對(duì)被考核者實(shí)行階段性信息反饋（公司人力資源部負(fù)責(zé)反饋信息抽查）。Ⅸ.如被考核對(duì)象對(duì)考核成果提出異議（向公司人力資源部提出申述），公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)申述審察。如申述屬實(shí)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)重新評(píng)核、成果反饋。Ⅹ.人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核成果備案。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照附表二（二級(jí)考核流程圖）3、三級(jí)考核⑴考核周期三級(jí)考核人員一種考核周期為一種工作月。⑵考核執(zhí)行時(shí)間三級(jí)考核規(guī)定在每個(gè)考核周期第一日啟動(dòng)，下一考核周期初結(jié)束。⑶考核方式三級(jí)考核采用CPI（普通業(yè)績(jī)指標(biāo)）考核模式。⑷考核內(nèi)容考核人與被考核對(duì)象共同制定（雙方簽字確認(rèn)），能普遍反映被考核對(duì)象業(yè)績(jī)狀況，經(jīng)整頓普通績(jī)效指標(biāo)。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.三級(jí)考核由被考核對(duì)象與其直接上級(jí)共同協(xié)商，公司人力資源部審核擬定被考核對(duì)象普通業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。Ⅱ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)過(guò)程跟蹤、記錄有關(guān)信息。Ⅲ.公司人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)控、抽檢及考核成果審核。Ⅳ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)考核成果信息反饋。⑹考核程序Ⅰ.被考核對(duì)象與其直接上級(jí)擬定該崗位描述。Ⅱ.被考核對(duì)象與其直接上級(jí)商討、擬訂該崗位普通績(jī)效指標(biāo)（提交公司人力資源部）。Ⅲ.人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效指標(biāo)審核、修訂，擬訂《三級(jí)考核評(píng)審表》。Ⅳ.被考核對(duì)象開(kāi)始實(shí)行全面工作。Ⅴ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)全面跟蹤、信息記錄（提交公司人力資源部）。Ⅵ.被考核對(duì)象直接上級(jí)依照該崗位《三級(jí)考核評(píng)審表》有關(guān)內(nèi)容予以綜合評(píng)估（每季度提交公司人力資源部）。Ⅶ.公司人力資源部對(duì)績(jī)效考核成果予以審核。Ⅷ.被考核對(duì)象直接上級(jí)依照考核狀況對(duì)被考核者實(shí)行階段性信息反饋（公司人力資源部負(fù)責(zé)反饋信息抽查）。Ⅸ.如被考核對(duì)象對(duì)考核成果提出異議（向公司人力資源部、考核評(píng)審委員會(huì)執(zhí)行委員提出申述），公司人力資源部或考核委員會(huì)執(zhí)行委員負(fù)責(zé)對(duì)申述審察。如申述屬實(shí)，由公司人力資源部或考核委員會(huì)執(zhí)行委員負(fù)責(zé)重新評(píng)核、成果反饋。Ⅹ.人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核成果備案。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照附表三（三級(jí)考核流程圖）八、考核成果運(yùn)用績(jī)效考核成果詳細(xì)應(yīng)用有：⑴績(jī)效薪資發(fā)放與薪酬調(diào)節(jié)⑵職位調(diào)節(jié)與晉升⑶培訓(xùn)發(fā)展、人才儲(chǔ)備幾點(diǎn)詳細(xì)闡明：⑴通過(guò)績(jī)效和薪酬管理體系，最大限度地提高員工工作績(jī)效、士氣和忠誠(chéng)度。⑵謀求組織中各部門之間薪酬水平內(nèi)部公平性。⑶依照個(gè)人能力和績(jī)效論功行賞。⑷提供設(shè)定工資水平統(tǒng)一辦法，為雇傭、晉升等工作提供根據(jù)。⑸績(jī)效與薪酬之間聯(lián)系也為控制工資成本和費(fèi)用提供了一種有效手段。九、績(jī)效反饋（信息反饋）績(jī)效反饋是績(jī)效考核過(guò)程中非常重要環(huán)節(jié)，被考核對(duì)象與其直接上級(jí)都不能忽視。反饋時(shí)要做到如下幾點(diǎn)：建立和維護(hù)彼此間信任。清晰地表白反饋目。勉勵(lì)反饋對(duì)象（被考核對(duì)象）說(shuō)話。認(rèn)真傾聽(tīng)。避免對(duì)立和沖突。坦誠(chéng)地指出長(zhǎng)處與缺陷，而不是含糊不清。以積極方式結(jié)束面談。十、特殊狀況解決考核執(zhí)行人不按公司考核制度規(guī)定，在考核中引起直接被考核對(duì)象三分之一對(duì)其投訴，經(jīng)查屬實(shí)，則考核執(zhí)行人本次考核成績(jī)?yōu)椴缓细?。被考核?duì)象回絕接受考核或無(wú)端遲延其考核成績(jī)?yōu)楹细?。在一?jí)考核中，當(dāng)發(fā)生被考核對(duì)象半途離任狀況時(shí)，該被考核人原則上不能獲得年度績(jī)效工資。其直接上級(jí)與繼任者應(yīng)當(dāng)擬定繼任者年度績(jī)效目的（雙方簽字）。在二級(jí)考核中，當(dāng)發(fā)生被考核對(duì)象半途離任狀況時(shí)，該被考核人原則上不能獲得本考核周期績(jī)效工資。試用期員工不參加各級(jí)考核，不享有績(jī)效工資。如被考核對(duì)象在評(píng)估周期內(nèi)發(fā)生晉升或換崗，由人力資源部和直接上級(jí)主管決定其評(píng)估人選、指標(biāo)。普通原則是由該被考核對(duì)象晉升前直接上級(jí)來(lái)進(jìn)行最后一次評(píng)估。當(dāng)公司、部門和員工由于不可抗力外力影響導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)程序或不能執(zhí)行考核成果時(shí)，經(jīng)公司考核評(píng)審委員會(huì)審核擬定，暫停考核。十一、附則1、本制度試行、修改、廢止等均由公司人力資源部提請(qǐng)考核評(píng)審委員會(huì)審批。2、本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部。本制度自12月1日起生效。綜合能力考核管理辦法考核目考察部門員工與否具備完畢本崗位工作所必要具備綜合能力（知識(shí)、技能、意識(shí)），對(duì)公司人力資源現(xiàn)況予以綜合評(píng)估。對(duì)上一評(píng)估期間員工綜合技能進(jìn)行總結(jié)，為下一考核期間員工技能提高及個(gè)人發(fā)展提供指引和協(xié)助。為公司薪酬調(diào)節(jié)（價(jià)值分派）、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)節(jié)、考核辭退等提供重要根據(jù)。持續(xù)性提高員工綜合技能，優(yōu)化人員構(gòu)造，保持公司人力資源活力和競(jìng)爭(zhēng)力。二、考核基本原則公開(kāi)、公平、公正、成果導(dǎo)向三、本考核合用范疇本考核管理辦法合用于上海永樂(lè)家用電器有限公司（總部）各部門員工綜合能力考核工作。四、基本考核周期每月26日至下月25日為一種工作月，每6個(gè)工作月為一種基本考核周期。五、考核機(jī)構(gòu)設(shè)立考核評(píng)審委員會(huì)主任：總裁副主任：分管人事行政副總裁執(zhí)行委員：各職能管理中心、分公司第一負(fù)責(zé)人公司人力資源部及各職能管理中心（分公司）負(fù)責(zé)綜合能力考核培訓(xùn)、技術(shù)支持、詳細(xì)操作等工作。六、考核層次劃分1、A類考核：分公司總經(jīng)理、公司總部總監(jiān)級(jí)以上（含總監(jiān)級(jí)）人員2、B類考核：公司總部經(jīng)理級(jí)以上（含經(jīng)理級(jí)）人員3、C類考核：公司總部經(jīng)理級(jí)如下人員七、考核分類1、A類考核⑴考核周期A類考核人員一種考核周期為一種基本考核周期（當(dāng)年12月26日~下年度6月25日，下年度6月26日~下年度12月25日）。⑵考核執(zhí)行時(shí)間A類考核規(guī)定在當(dāng)年12月26日啟動(dòng)，下一年度7月初結(jié)束；7月26日啟動(dòng)，下一年度1月初結(jié)束。⑶考核方式A類考核采用270度（直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)）綜合能力評(píng)價(jià)模式。⑷考核內(nèi)容A類人員《技能考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)原則》。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.A類考核由考核評(píng)審委員會(huì)、公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬定考核人。Ⅱ.人力資源部負(fù)責(zé)A類考核宣傳、培訓(xùn)、組織、成果匯總評(píng)估。Ⅲ.考核評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)最后成果審核、申述受理。⑹考核程序Ⅰ.公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬訂考核關(guān)系（考核者與被考核者）。Ⅱ.考核評(píng)審委員會(huì)對(duì)擬訂考核關(guān)系予以審核。Ⅲ.公司人力資源部安排專用時(shí)間、場(chǎng)地，組織各部門考核者現(xiàn)場(chǎng)集中進(jìn)行考核。Ⅳ.公司人力資源部負(fù)責(zé)第一時(shí)間收集考核評(píng)估成果。Ⅴ.公司人力資源部負(fù)責(zé)被考核對(duì)象評(píng)估資料內(nèi)有關(guān)信息整頓、匯總。Ⅵ.公司人力資源部負(fù)責(zé)依照評(píng)估匯總信息對(duì)被考核對(duì)象予以綜合評(píng)估，并提交被考核對(duì)象直接上級(jí)、考核評(píng)審委員會(huì)。Ⅶ.被考核對(duì)象直接上級(jí)審核，考核評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)行最后審批。如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，經(jīng)認(rèn)定，由公司人力資源部與被考核對(duì)象直接上級(jí)重新擬訂考核者，按上述流程重新組織評(píng)估。Ⅷ.公司人力資源部負(fù)責(zé)技能考核成果備案。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照附表一（A類考核流程圖）2、二級(jí)考核⑴考核周期B類考核人員一種考核周期為一種基本考核周期（當(dāng)年12月26日~下年度6月25日，下年度6月26日~下年度12月25日）。⑵考核執(zhí)行時(shí)間B類考核規(guī)定在當(dāng)年12月26日啟動(dòng)，下一年度7月初結(jié)束；7月26日啟動(dòng)，下一年度1月初結(jié)束。⑶考核方式B類考核采用270度（直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)）綜合能力評(píng)價(jià)模式。⑷考核內(nèi)容B類人員《技能考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)原則》。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.B類考核由公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬定考核對(duì)象。Ⅱ.人力資源部負(fù)責(zé)B類考核宣傳、培訓(xùn)、組織、成果匯總、評(píng)估。Ⅲ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)成果審查；考核評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)最后成果審核、申述受理。⑹考核程序Ⅰ.公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬訂考核關(guān)系（考核者與被考核者）。Ⅱ.公司人力資源部安排專用時(shí)間、場(chǎng)地，組織各部門考核者現(xiàn)場(chǎng)集中進(jìn)行考核。Ⅲ.公司人力資源部負(fù)責(zé)第一時(shí)間收集考核評(píng)估成果。Ⅳ.公司人力資源部負(fù)責(zé)被考核對(duì)象評(píng)估資料內(nèi)有關(guān)信息整頓、匯總。Ⅴ.公司人力資源部負(fù)責(zé)依照評(píng)估匯總信息對(duì)被考核對(duì)象予以綜合評(píng)估，并提交被考核對(duì)象直接上級(jí)、考核評(píng)審委員會(huì)。Ⅵ.被考核對(duì)象直接上級(jí)審查，返回公司人力資源部。Ⅶ.公司人力資源部負(fù)責(zé)提交考核評(píng)審委員會(huì)?？己嗽u(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)行最后審批。如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象（或申述），經(jīng)認(rèn)定，由公司人力資源部與被考核對(duì)象直接上級(jí)重新擬訂考核者，按上述流程重新組織評(píng)估。Ⅷ.公司人力資源部負(fù)責(zé)技能考核成果備案。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照附表二（B類考核流程圖）3、三級(jí)考核⑴考核周期C類考核人員一種考核周期為一種基本考核周期（當(dāng)年12月26日~下年度6月25日，下年度6月26日~下年度12月25日）。⑵考核執(zhí)行時(shí)間C類考核規(guī)定在當(dāng)年12月26日啟動(dòng)，下一年度7月初結(jié)束；7月26日啟動(dòng)，下一年度1月初結(jié)束。⑶考核方式C類考核采用270度（直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)）綜合能力評(píng)價(jià)模式。⑷考核內(nèi)容C類人員《技能考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)原則》。⑸考核執(zhí)行關(guān)系Ⅰ.C類考核由公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬定考核對(duì)象。Ⅱ.人力資源部負(fù)責(zé)C類考核宣傳、培訓(xùn)、組織、成果匯總、評(píng)估。Ⅲ.被考核對(duì)象直接上級(jí)負(fù)責(zé)成果審查；考核評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)最后成果審核、申述受理。⑹考核程序Ⅰ.公司人力資源部會(huì)同被考核對(duì)象直接上級(jí)共同擬訂考核關(guān)系（考核者與被考核者）。Ⅱ.公司人力資源部安排專用時(shí)間、場(chǎng)地，組織各部門考核者現(xiàn)場(chǎng)集中進(jìn)行考核。Ⅲ.公司人力資源部負(fù)責(zé)第一時(shí)間收集考核評(píng)估成果。Ⅳ.公司人力資源部負(fù)責(zé)被考核對(duì)象評(píng)估資料內(nèi)有關(guān)信息整頓、匯總。Ⅴ.公司人力資源部負(fù)責(zé)依照評(píng)估匯總信息對(duì)被考核對(duì)象予以綜合評(píng)估，并提交被考核對(duì)象直接上級(jí)。Ⅵ.被考核對(duì)象直接上級(jí)審查，返回公司人力資源部。Ⅶ.如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象（或申述），經(jīng)認(rèn)定，由公司人力資源部與被考核對(duì)象直接上級(jí)重新擬訂考核者，按上述流程重新組織評(píng)估。Ⅷ.公司人力資源部負(fù)責(zé)技能考核成果備案。詳細(xì)操作流程請(qǐng)參照B類考核流程圖八、考核成果運(yùn)用綜合能力考核成果詳細(xì)應(yīng)用有：⑴技能工資發(fā)放與薪酬調(diào)節(jié)⑵職位調(diào)節(jié)與晉升⑶培訓(xùn)發(fā)展、人才儲(chǔ)備幾點(diǎn)詳細(xì)闡明：⑴通過(guò)綜合能力考核和薪酬管理體系，最大限度地營(yíng)造良好工作環(huán)境，建立融洽、和睦合伙關(guān)系，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型公司組織。⑵謀求組織中各部門之間薪酬水平內(nèi)部公平性。⑶提供設(shè)定工資水平統(tǒng)一辦法，為雇傭、晉升等工作提供綜合能力方面根據(jù)。⑷通過(guò)一種長(zhǎng)期過(guò)程進(jìn)一步提高公司人力資源整體狀況。九、績(jī)效反饋（信息反饋）反饋是綜合技能考核過(guò)程中非常重要環(huán)節(jié)，被考核對(duì)象與其直接上級(jí)都不能忽視。反饋時(shí)要做到如下幾點(diǎn)：建立和維護(hù)彼此間信任。清晰地表白反饋目。勉勵(lì)反饋對(duì)象（被考核對(duì)象）說(shuō)話。認(rèn)真傾聽(tīng)。避免對(duì)立和沖突。坦誠(chéng)地指出長(zhǎng)處與缺陷，而不是含糊不清。以積極方式結(jié)束面談。清晰地?cái)M訂技能改進(jìn)籌劃。十、特殊狀況解決考核執(zhí)行人不按公司考核制度規(guī)定，在考核中引起直接被考核對(duì)象三分之一對(duì)其投訴，經(jīng)查屬實(shí)，則考核執(zhí)行人本次考核成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?、被考核對(duì)象回絕接受考核或無(wú)端遲延其考核成績(jī)?yōu)椴缓细?。試用期員工不參加各級(jí)考核，不享有技能工資。如被考核對(duì)象在評(píng)估周期內(nèi)發(fā)生晉升或換崗，由人力資源部和直接上級(jí)主管研究決定其評(píng)估人選。當(dāng)公司、部門和員工由于不可抗力外力影響導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)程序或不能執(zhí)行考核成果時(shí)，經(jīng)公司考核評(píng)審委員會(huì)審核擬定，暫停考核。十一、附則1、本制度試行、修改、廢止等均由公司人力資源部提請(qǐng)考核評(píng)審委員會(huì)審批。2、本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部。3、本制度自12月1日起生效。培訓(xùn)管理制度總則1．1制定目（1）提高公司員工綜合素質(zhì)，改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。（2）增長(zhǎng)公司凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)同和歸屬感。1．2合用范疇涉及我司在職工工培訓(xùn)，均應(yīng)依照本制度實(shí)行。各分公司培訓(xùn)規(guī)定均應(yīng)參照本制度精神擬定，不得與本制度相悖。1．3制度修改、廢止分公司、各職能中心有權(quán)對(duì)本制度完善、廢止提出建議。總部人力資源部負(fù)責(zé)本制度修定、完善、廢止工作。分管人事行政工作公司副總裁負(fù)責(zé)制度修定、完善、廢止審批。1．4實(shí)行管理部門人事行政管理中心下屬人力資源部為本制度實(shí)行管理部門。1．5實(shí)行管理部門職責(zé)統(tǒng)籌安排各職能中心、各分公司培訓(xùn)籌劃和預(yù)算，并負(fù)責(zé)履行總部和分公司經(jīng)理級(jí)以上員工某些管理技能培訓(xùn)。制定年度培訓(xùn)籌劃及預(yù)算。每年年終根椐各職能中心及分公司培訓(xùn)需求，擬訂來(lái)年培訓(xùn)籌劃并編制預(yù)算。實(shí)行過(guò)程指引、跟蹤和監(jiān)督。審核各分公司培訓(xùn)大綱、籌劃。評(píng)估培訓(xùn)效果，并做出改進(jìn)籌劃。培訓(xùn)分類重要分為基本培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)，個(gè)人進(jìn)修，外出考察四個(gè)大類。2．1基本培訓(xùn)公司（涉及分公司）每位員工必要參加培訓(xùn)?；九嘤?xùn)涉及：入職培訓(xùn)（1天），軍訓(xùn)（4天）。（連鎖賣場(chǎng)工作人員，涉及店經(jīng)理、廳經(jīng)理、柜長(zhǎng)以及所有在連鎖店工作永樂(lè)員工還必要參加本崗位崗前技能培訓(xùn)，連鎖管理中心培訓(xùn)部按實(shí)際需要編制教學(xué)大綱。）2．2專業(yè)技能培訓(xùn)總部人力資源部每年11月中旬，向各個(gè)職能中心、各分公司發(fā)放《培訓(xùn)需求征詢表》（見(jiàn)附表），各職能中心依照下一年度工作籌劃和人員狀況填報(bào)培訓(xùn)需求，人力資源部結(jié)合公司發(fā)展籌劃，以季度為單位編制培訓(xùn)籌劃和培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，呈報(bào)分管副總裁通過(guò)后，組織貫徹。個(gè)人進(jìn)修公司勉勵(lì)職工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（涉及攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其她資格證書(shū)考試、培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修申請(qǐng)條件：在我司服務(wù)滿1年（含）以上，在工作中有突出體現(xiàn)。由所在部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦，經(jīng)職能管理中心總監(jiān)承認(rèn)。樂(lè)意與公司訂立服務(wù)合同。費(fèi)用：脫產(chǎn)進(jìn)修費(fèi)用由公司支付，未通過(guò)考核者費(fèi)用自理。個(gè)人進(jìn)修合格后，與公司訂立進(jìn)一步服務(wù)合同者，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用50%。參加各種形式學(xué)習(xí)后，員工結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)及成績(jī)單需報(bào)公司人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免參照根據(jù)。2．4外出考察為拓展視野、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，公司會(huì)不定期組織管理人員（涉及分公司）、專業(yè)技術(shù)人員以及榮獲公司嘉獎(jiǎng)職工到外地考察?？疾焐婕熬硟?nèi)外先進(jìn)公司或機(jī)構(gòu)。參加外出考察人員必要符合如下條件：在我司服務(wù)滿二年（含）以上，特殊崗位可恰當(dāng)放寬。績(jī)效考核持續(xù)兩年為優(yōu)、被評(píng)為年度先進(jìn)員工、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)。費(fèi)用：由公司支付培訓(xùn)形式3．1培訓(xùn)形式重要涉及內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種。3．2公司內(nèi)部培訓(xùn)涉及：部門內(nèi)組織培訓(xùn)。公司組織內(nèi)聘講師進(jìn)行培訓(xùn)。外聘學(xué)者或?qū)＜以谖宜鹃_(kāi)課或演講。3．3公司外部培訓(xùn)涉及：外派員工參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦講座。外派員工到大專院校學(xué)習(xí)。派員工赴國(guó)內(nèi)外參觀或考察。培訓(xùn)紀(jì)律4．1課堂紀(jì)律上學(xué)時(shí)不得隨意走動(dòng)。手機(jī)和呼機(jī)必要調(diào)至振動(dòng)檔。必要到教室外接聽(tīng)電話。不得隨意亂扔雜物，保持課堂環(huán)境整潔。課堂內(nèi)禁止吸煙。尊重授課教師，不得在課堂內(nèi)喧嘩。4．2考勤紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)上課。上課前必要簽到。不得無(wú)端缺席。因故不能參加培訓(xùn)人員應(yīng)提前一天填寫(xiě)《培訓(xùn)請(qǐng)假單》（見(jiàn)附表），報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交至人力資源部。如上班時(shí)間被派參加外部培訓(xùn)，視為公假。非上班時(shí)間被派參加外部培訓(xùn)不屬加班。懲罰被培訓(xùn)者上課無(wú)端缺席，由個(gè)人承擔(dān)分?jǐn)偤笈嘤?xùn)費(fèi)。內(nèi)、外聘教師教學(xué)質(zhì)量是考核培訓(xùn)重要負(fù)責(zé)人工作狀況重要根據(jù)。依照培訓(xùn)評(píng)估（一級(jí)、二級(jí)）成果，決定培訓(xùn)重要負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效狀況。5．培訓(xùn)考核評(píng)估5．1公司考核評(píng)估系統(tǒng)分為四個(gè)級(jí)別一級(jí)評(píng)估。采用培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查、與參訓(xùn)人面談、培訓(xùn)時(shí)觀測(cè)等辦法進(jìn)行。二級(jí)評(píng)估。采用辦法：課程中測(cè)試或考試、培訓(xùn)效果調(diào)查卷、參訓(xùn)人員培訓(xùn)心得報(bào)告。三級(jí)評(píng)估。幾種月后以局部調(diào)查或訪問(wèn)方式訪問(wèn)受訓(xùn)人、受訓(xùn)人直屬主管、受訓(xùn)人同事或部屬。四級(jí)評(píng)估?？?jī)效考核法，通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)員工受訓(xùn)后在工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作態(tài)度、工作效率上均能達(dá)到工作原則規(guī)定，則表達(dá)培訓(xùn)效果卓有成效。5．2評(píng)估時(shí)間一級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)中進(jìn)行。二級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)中或培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行。三級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月之后工作中進(jìn)行或在與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)工作時(shí)進(jìn)行。四級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)后半年、一年后從工作效績(jī)中進(jìn)行評(píng)估或在與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)績(jī)效考核中進(jìn)行。6．內(nèi)部兼職教師聘請(qǐng)管理辦法6．1條件在本公司工作滿半年以上，專業(yè)崗位工作3個(gè)月以上。善于溝通，具備一定語(yǔ)言及文字能力。熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神。6．2職責(zé)負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)工作流程、專業(yè)技能授課工作。負(fù)責(zé)編寫(xiě)有關(guān)講義。6．3聘任辦法根椐課程需要，每個(gè)部門推薦1-2名人選作為培訓(xùn)講師。若沒(méi)有適當(dāng)人選，則由該部門第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任。根椐各部門推薦人選，人力資源部與有關(guān)人員就聘請(qǐng)后詳細(xì)工作規(guī)定作詳細(xì)溝通。聘任采用自愿、合伙原則，在征得當(dāng)事人批準(zhǔn)后，人力資源部將頒發(fā)聘書(shū)。6．4管理辦法每開(kāi)設(shè)一期培訓(xùn)課程，培訓(xùn)部都會(huì)提前一周告知兼職教師。兼職教師不得無(wú)端遲到、缺課、或擅自請(qǐng)人代課。兼職教師應(yīng)按照培訓(xùn)課程規(guī)定合理按排本部門工作，以保證培訓(xùn)課程正常進(jìn)行。兼職教師應(yīng)十分明確自已授課內(nèi)容，并準(zhǔn)備好書(shū)面講義。凡新開(kāi)課程，應(yīng)將講義交人力資源部存檔。上課遲到一次扣全月任課費(fèi)3%，遲到二次扣6%，以此類推。因故不能準(zhǔn)時(shí)上課，應(yīng)提前三天告知培訓(xùn)部，以便調(diào)節(jié)。每年12月份，人力資源部將開(kāi)展一次“員工心目中先進(jìn)教師”評(píng)比。評(píng)比原則依照當(dāng)年每位教師總學(xué)時(shí)、每次綜合評(píng)提成果取前5名作為候選人，然后請(qǐng)公司所有員工進(jìn)行無(wú)計(jì)名投票評(píng)比。先進(jìn)教師將給于一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。6．5薪資原則工作日且工作時(shí)間內(nèi)上課，每小時(shí)津貼20元。非工作日或非工作時(shí)間內(nèi)上課，每小時(shí)津貼40元。外出上課原則照舊，但可報(bào)銷車費(fèi)。（車費(fèi)原則按公司有關(guān)規(guī)定）津貼為每月結(jié)算一次?？记谄跒槊吭?號(hào)至當(dāng)月30（31）日。由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，并制表。7．關(guān)于軍訓(xùn)規(guī)定7．1軍訓(xùn)時(shí)間：每年4月份和9月份，依照公司需要（涉及新近員工、在編員工）分批進(jìn)行。7．2軍訓(xùn)方式：為期4天左右封閉式訓(xùn)練。7．3地點(diǎn)：部隊(duì)訓(xùn)練基地7．4費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)：由公司承擔(dān)食宿費(fèi)：由學(xué)員個(gè)人承擔(dān)；從當(dāng)月工資中扣除交通費(fèi)：由公司承擔(dān)外地分公司參照本規(guī)定，依照本地實(shí)際狀況執(zhí)行，并將有關(guān)資料報(bào)總公司人力資源部備查。關(guān)于培訓(xùn)檔案管理內(nèi)容自員工進(jìn)入永樂(lè)后來(lái)所參加過(guò)所有培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、周期、受訓(xùn)地點(diǎn)、考核成果、與否有培訓(xùn)服務(wù)合同（若有還必要附培訓(xùn)服務(wù)合同）。管理培訓(xùn)檔案由總部人力資源部培訓(xùn)專人負(fù)責(zé)記錄、歸檔并附有關(guān)證明復(fù)印件。每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后三天內(nèi)，必要登記歸檔。關(guān)于培訓(xùn)器材、教材管理對(duì)象涉及培訓(xùn)中所需要用到各類器材、參照書(shū)。9．2申購(gòu)培訓(xùn)器材、教材申購(gòu)所需費(fèi)用計(jì)入公司當(dāng)年培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)器材、教材申購(gòu)必要由人力資源部遞交采購(gòu)申請(qǐng)。9．3管理培訓(xùn)器材、教材由公司人力資源部統(tǒng)一保管。需要借用部門都須按規(guī)定辦理借用手續(xù)。分公司動(dòng)態(tài)管理規(guī)范一、月度人事報(bào)表：為便于總部及時(shí)、精確掌握公司人員狀況、進(jìn)行公司整體人力資源狀況分析，各分公司人事行政部需按月編制人事報(bào)表。月度人事報(bào)表涉及《員工動(dòng)態(tài)表》、《員工分類登記表》、《員工異動(dòng)狀況匯總表》，人事報(bào)表格式由總公司人力資源部統(tǒng)一設(shè)定。各分公司人事行政部每月5日前將上月度《員工動(dòng)態(tài)表》《員工異動(dòng)狀況匯總表》報(bào)總公司人力資源部備案。公司經(jīng)理級(jí)人員管理：參見(jiàn)滬永電器人字第02號(hào)文獻(xiàn)公司員工（經(jīng)理級(jí)如下人員）異動(dòng)（指新聘、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退等）管理：?jiǎn)T工招聘及錄取：分公司依照定編定崗狀況和實(shí)際工作狀況編制分公司經(jīng)理級(jí)如下人員招聘籌劃，原則上每月月末將資料報(bào)總公司人力資源部備案。分公司按照招聘流程，獨(dú)立開(kāi)展招聘工作，貫徹“公開(kāi)公平、擇優(yōu)錄取”原則。人員錄取、試用、轉(zhuǎn)正由分公司人事行政部依照總公司人力資源管理制度編制分公司工作流程，并自行開(kāi)展工作。（二）員工調(diào)動(dòng)：分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)：由分公司依照工作需要進(jìn)行調(diào)節(jié)。分公司之間及分公司與總部之間調(diào)動(dòng)：由員工個(gè)人或分公司提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，填寫(xiě)《調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，調(diào)出部門訂立“調(diào)動(dòng)意見(jiàn)”，報(bào)總公司人力資源部審核批準(zhǔn)，如準(zhǔn)予調(diào)動(dòng)則開(kāi)具《內(nèi)部調(diào)配告知單》，員工依照經(jīng)批準(zhǔn)《內(nèi)部調(diào)配告知單》辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。辭職、辭退：由分公司依照人事規(guī)章制度自行審批。員工關(guān)系管理勞動(dòng)合同：勞動(dòng)合同是調(diào)節(jié)用人單位與勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系重要根據(jù)。各分公司勞動(dòng)合同需使用總部統(tǒng)一文本或由分公司自行擬訂但需報(bào)總公司人力資源部批準(zhǔn)、備案。尋常員工關(guān)系解決（例：勞動(dòng)糾紛等）由各分公司自行安排，但若有重大事件（如：集體罷工、怠工等），分公司需及時(shí)報(bào)總公司人力資源部。員工申述解決：依照《員工申述管理規(guī)定》，逐級(jí)反饋信息。遇分公司無(wú)法解決或解決后當(dāng)事人不滿意，可向總部或工會(huì)申訴。員工申訴管理規(guī)定總則為維護(hù)員工合法權(quán)益，勉勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隱患問(wèn)題，維護(hù)公司整體利益，特制定本規(guī)定。本規(guī)定合用于上海永樂(lè)家用電器有限公司（涉及各分公司）所有員工。申訴內(nèi)容范疇規(guī)定員工可以在發(fā)生如下?tīng)顩r時(shí)進(jìn)行申訴。上級(jí)有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為；上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)申訴者有重大不公正行為；上級(jí)違章指揮導(dǎo)致嚴(yán)重事故隱患；公司行政處分侵犯職工合法權(quán)益；員工作業(yè)條件會(huì)危害職工身體健康；其她嚴(yán)重不合理行為；員工對(duì)上述狀況申訴既是權(quán)利也是義務(wù)。申訴方式與途徑申訴人可采用面談、信函方式進(jìn)行申訴。