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文檔簡介

市場人員根底培訓教程

業(yè)務員培訓

編輯ppt編輯ppt你為什么選擇市場這個職業(yè)?編輯ppt我選擇最初市場部的原因………………市場部是一個公司最重要的部門市場部是人脈資源最多的部門市場部是越做越輕松的部門市場部是自我提升最快的部門市場部是一個自我創(chuàng)業(yè)的部門編輯ppt這個世界上只有一種人可以做市場人員

————有夢的人編輯ppt業(yè)務員的幾種類型————你選擇哪個?“欺騙型〞——————以“混〞為手段,完成公司任務為目的,。“執(zhí)著型〞————刻苦但是鉆牛角尖,不講究方法、技巧、低效率?!捌胀ㄐ通暋隽藥啄陿I(yè)務員,不溫不火,循規(guī)蹈矩。編輯ppt“投機性〞————能夠發(fā)現時機和市場,思維跳躍,獨立,有能力,能在短期將業(yè)績提升,但是缺乏耐心,容易受打擊,或者經常換公司。“資源整合型〞————不拘一格,能夠大膽創(chuàng)意,有效籌劃,并善于整合各方資源和利益,達成一種受到參與各方認同的“共贏〞局面。特別是對于競爭越為劇烈的今天,這種業(yè)務人員容易為企業(yè)開創(chuàng)一種“長治久安〞的區(qū)域市場環(huán)境。也是企業(yè)銷售經理、營銷總監(jiān)職位的理想培養(yǎng)對象。編輯ppt市場人員的三大武器——聽、問、說聽:一個真正的銷售高手,說的永遠沒有客戶說的多,說的多了就分不清是介紹還是解釋了。不管買什么東西,〞挑毛病、砍價〞是每個人的習慣,但是真正關心的問題往往一個或者幾個,所以先聽,聽客戶屬于什么類型的人,聽出客戶真正需要的是什么,真正關心的是什么?編輯ppt問:問的精髓在于反問和設問。反問有時候是最好的答復,客戶由于對專業(yè)知識的缺乏,所以多數會盲目的提問,提出一些他們不太關心的問題,這個時候反問就可以使客戶自己覺得這個問題問的沒有什么必要,自己也能在談判中占到上峰。設問可以很好的引導顧客,可以把客戶引到自己的優(yōu)勢局部,防止一些比較不太好處理的問題。編輯ppt說:說有介紹和解釋之分,介紹占據主動、解釋處在被動。一問一答是禁忌防止一些如〞我認為,我覺得“之類不確定話語。盡量不說專業(yè)詞語,盡量的簡單、明了、通俗。專業(yè)不表達在詞匯上。學會不說,相信沉默的力量,把問題拋給顧客,不要喋喋不休。有目的的說,到達目的即可,不多說。理性分析,感性促成。編輯ppt每天要做的三件事見客戶怎么找到客戶————客戶名單的渠道怎么能見到客戶————預約編輯ppt交朋友

累計潛在客戶,不斷擴張自己人脈關系網絡。編輯ppt學知識不斷在各方面提升自己,不斷積累接觸高端客戶的資本。編輯ppt前期準備————關鍵的前五分鐘自我形象外在:衣著干凈整潔,大方得體,不需要非常昂貴,要穿的有生氣、有活力。內在:禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉。幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談笑如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,并將促成交易的成功。

編輯ppt了解你的客戶:去之前盡可能詳細的了解你的客戶,甚至要了解客戶身邊的環(huán)境,這樣能夠在談判中防止無話可說并及時發(fā)現突破口編輯ppt相關資料準備:一個客戶最怕的事情就是面對一個“菜鳥〞,這樣他會產生沒有收到重視的感覺,同樣就不會重視你。盡可能全面的了解行業(yè)相關情況,市場情況,公司優(yōu)勢等等,包括一些資料最好不要在客戶面前翻閱。編輯ppt預約:目的————預約見面,讓客戶記住自己微笑找到負責人時間應酬編輯ppt見面——————建立信任對公司實力的信任對公司信用的信任對公司品質的信任對方案的信任對施工的信任………………其實是對你個人的信任編輯ppt促成…………唯一的方法:理性分析,感性促成編輯ppt成為一個優(yōu)秀的市場人員編輯ppt五心上將信心耐心恒心誠心人心編輯ppt信心提升信心的六個方法:暗示法正視別人說話當中發(fā)表意見面帶微笑,多想快樂的事多想想值得自己驕傲的事盡量挑前排的位子坐編輯ppt耐心“時機〞是在反復不斷的做同一件事時不經意間出現的。編輯ppt恒心真正的價值在于不斷的積累編輯ppt誠心“誠心誠意〞是一切長期合作的根底編輯ppt人心做人————做事————做事業(yè)編輯ppt管理你自己提高自己就等于提高業(yè)績。一個習慣的養(yǎng)成需要重復21次。目標一旦確定,能改變的只有自己。細化你的目標。編輯ppt管理你的客戶建立完整的客戶資料產品————效勞————理念讓你的客戶知道你也很忙真正的營銷是從簽單結束后正式開始編輯ppt享受拒絕沒有拒絕是不正常的拒絕代表有時機找到真正的拒絕不要用別人的錯誤懲

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