工程設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)(投標(biāo)用)

服務(wù)承諾書(shū)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾我院慎重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量牢靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本安排，并且為安排的實(shí)施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教化(2)嚴(yán)格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)——技術(shù)力氣保證(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案起先進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，仔細(xì)履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，幫助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)約投資、縮短工期。(2)配備理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)、閱歷豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程限制，制定了一系列的質(zhì)量限制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系限制流程圖。——實(shí)施全過(guò)程限制全過(guò)程質(zhì)量限制的步驟如下：(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度限制安排編制；(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件看法反饋與處置?！|(zhì)量體系程序文件依據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所實(shí)行的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行限制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：(1)管理評(píng)審程序；(2)質(zhì)量安排編制與限制程序；(3)合同評(píng)審程序；(4)設(shè)計(jì)策劃程序；(5)組織和技術(shù)接口限制程序；(6)設(shè)計(jì)輸入限制程序；(7)設(shè)計(jì)輸出限制程序；(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)限制程序；(9)設(shè)計(jì)更改限制程序；(10)文件和資料限制程序；(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料限制程序；(12)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；(13)分承包方評(píng)定和限制程序；(14)顧客供應(yīng)產(chǎn)品的限制程序；(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；(16)訂正和預(yù)防措施限制程序；(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付限制程序；(18)質(zhì)量記錄限制程序；(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(20)培訓(xùn)程序；(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序；(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序?！|(zhì)量體系程序文件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有具體規(guī)定。并且具有肯定的操作流程。設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：我方慎重承諾供應(yīng)以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行：設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤協(xié)作措施針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤協(xié)作服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤協(xié)作服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)起先，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量限制點(diǎn)、階段性成果等。設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，剛好與托付方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的看法和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際動(dòng)身，多為托付方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作服務(wù)保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，依據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主須要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參與。現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)親密協(xié)作，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車(chē)，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)建了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)須要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人常常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作狀況，對(duì)不合格者馬上撤換。并常常與托付方保持溝通，了解托付方需求，剛好解決問(wèn)題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)看法，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)作的觀念。設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，精確地駕馭第一手資料。提出設(shè)計(jì)的探討方法和技術(shù)路途，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。協(xié)作招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)打算資料編寫(xiě)工作。進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特殊是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。設(shè)計(jì)運(yùn)用權(quán)承諾我方慎重承諾本次我方參與本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有運(yùn)用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣揚(yáng)等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。設(shè)計(jì)責(zé)任承諾若我方中標(biāo)，我方慎重承諾：我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參與有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并依據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參與竣工驗(yàn)收。我方愛(ài)護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密協(xié)作，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改看法我方應(yīng)予以接受。設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以協(xié)作。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡察一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。其他承諾我方慎重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門(mén)審批。我方慎重承諾我方全部圖紙保證通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包安排。我方慎重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金，我方投標(biāo)方案學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方全部。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。我方慎重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員