酒店ISO14001環(huán)境管理手冊樣本

文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-1環(huán)境管理手冊編制：審核：批準(zhǔn)：發(fā)放號：二零零二年×月×日發(fā)布實行文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-20.1發(fā)布令為不斷提高全體員工環(huán)境意識、管理和操作技能，建立并完善環(huán)境管理體系，酒店組織編寫了符合國際環(huán)境管理體系原則(ISO14001)環(huán)境管理手冊。這是本酒店經(jīng)營和服務(wù)活動對環(huán)境實行有效控制指令性文獻(xiàn)?！董h(huán)境管理體系程序文獻(xiàn)》等支持性文獻(xiàn)與《環(huán)境管理手冊》具備同等效力，各部門必要嚴(yán)格認(rèn)真地遵循執(zhí)行?？偨?jīng)理：×××日期：二零零二年×月×日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-30.2任命書為保證環(huán)境管理體系有效運營，特任命×××為管理者代表。管理者代表具備如下職責(zé)：全面負(fù)責(zé)酒店環(huán)境管理體系建立、實行和維持；2.向總經(jīng)理報告環(huán)境管理體系運營狀況，為改進(jìn)環(huán)境管理體系提供根據(jù)；3.組織內(nèi)部環(huán)境審核，準(zhǔn)備管理評審資料；4.負(fù)責(zé)與環(huán)境管理體系有關(guān)外部聯(lián)系。總經(jīng)理：×××日期：二零零二年×月×日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-40.3環(huán)境方針本酒店同人類和社會環(huán)境息息有關(guān)，為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)綠色消費和環(huán)保思想，也為了社會信賴和可持續(xù)發(fā)展長遠(yuǎn)目的，本酒店將矢志不渝地履行應(yīng)有環(huán)境責(zé)任和義務(wù)，現(xiàn)鄭重承諾：1.綠色消費、防止污染、持續(xù)改進(jìn)；2.遵守國際環(huán)保公約和國家關(guān)于環(huán)保大政方針、法律及法規(guī)；3.按環(huán)境管理體系原則規(guī)定，持續(xù)不斷地改進(jìn)環(huán)境行為；4.實行了污染防止，對烹飪和服務(wù)過程加以控制，實現(xiàn)各種污染物排放達(dá)標(biāo)；5.加強(qiáng)員工環(huán)保意識，設(shè)立相應(yīng)環(huán)境目的、指標(biāo)，采用切實可行環(huán)境管理辦法，履行節(jié)能降耗活動；6.增進(jìn)有關(guān)方對本酒店環(huán)境方針結(jié)識和理解，本環(huán)境方針正式形成文獻(xiàn)，對內(nèi)傳達(dá)到全體員工，對外可為公眾所獲取總經(jīng)理：×××日期：二零零二年×月×日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-50.4酒店簡介●酒店創(chuàng)立通過(略)●酒店經(jīng)營規(guī)模(略)●酒店經(jīng)營范疇(略)●酒店環(huán)境及設(shè)備(略)●酒店人員狀況(略)地址：郵編：電話：傳真：E-mail：網(wǎng)址：文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-60.5境管理手冊修改記錄修改日頁修改內(nèi)容及理由審批生效日期文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-70.6環(huán)境管理手冊目錄章節(jié)號題目頁碼0.1發(fā)布令0.2任命書0.3環(huán)境方針0.4酒店簡介0.5環(huán)境管理手冊修改記錄0.6環(huán)境管理手冊記錄1總則2.引用原則3.術(shù)語定義4環(huán)境管理體系規(guī)定4.1概述4.2環(huán)境方針4.3策劃●環(huán)境因素●法律、法規(guī)及其她規(guī)定●目的和指標(biāo)●環(huán)境管理方案4.4實行與運營文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-8（續(xù)）章節(jié)號題目頁碼●組織構(gòu)造與職責(zé)●培訓(xùn)、意識與能力●信息交流●環(huán)境管理體系文獻(xiàn)●文獻(xiàn)控制●運營控制●應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.5檢查與糾正辦法●監(jiān)測與測量●不符合糾正與防止辦法●記錄●環(huán)境管理體系審核4.6管理評審文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-91.總則1.1目在服務(wù)過程中謀求保護(hù)地球、地區(qū)環(huán)境及酒店環(huán)境，保證根據(jù)ISO14001原則規(guī)定建立、實行并保持環(huán)境管理體系。1.2合用范疇本環(huán)境管理手冊合用于本酒店服務(wù)，對本酒店有關(guān)方亦應(yīng)將手冊中有關(guān)事項向她們傳達(dá)。1.3制定及修改本環(huán)境管理手冊制定、修改根據(jù)《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-102.引用原則中華人民共和國國標(biāo)GB/T24001—1996idtISO14001：1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南；中華人民共和國國標(biāo)GB/T24004—1996idtISO14004：1996環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-113.術(shù)語定義本環(huán)境管理手冊所用術(shù)語采用GB/T24001—ISO14001規(guī)定術(shù)語。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-124.環(huán)境管理體系規(guī)定4.1概述為保證環(huán)境管理體系有效實行和運營，由辦公室負(fù)責(zé)組織、建立并實行環(huán)境管理體系。4.2環(huán)境方針為建立環(huán)境管理體系提供一種框架，體現(xiàn)污染防止及持續(xù)改進(jìn)，保證遵守法律、法規(guī)，為目的、指標(biāo)制定提供根據(jù)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定環(huán)境方針，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門宣傳貫徹及對有關(guān)方傳達(dá)。(1)環(huán)境方針制定原則①適合于酒店服務(wù)性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；②涉及對持續(xù)改進(jìn)和污染防止承諾；③涉及對遵守關(guān)于法律、法規(guī)及其她規(guī)定承諾；④應(yīng)提供建立和評審環(huán)境目的、指標(biāo)框架；⑤形成文獻(xiàn)，付諸實行，予以保持并傳達(dá)到全體員工；⑥可為公眾所獲取。(2)環(huán)境方針傳達(dá)與實行：①通過培訓(xùn)向全體員工傳達(dá)；②辦公室作為對外窗口采用網(wǎng)絡(luò)、面交、郵寄、傳真等方式對外宣傳；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-13③通過目的、指標(biāo)、管理方案實行及運營控制保證環(huán)境方針實現(xiàn)。(3)環(huán)境方針重新評價：①總經(jīng)理適時對環(huán)境方針進(jìn)行評價，每年至少一次；②服務(wù)發(fā)生較大變化時要重新評價；③法律、法規(guī)頒布與修改或與有關(guān)方規(guī)定不一致時，要重新評價。(4)有關(guān)文獻(xiàn)無4.3策劃●環(huán)境因素(1)目對酒店服務(wù)中可以控制和也許施加影響環(huán)境因素進(jìn)行辨認(rèn)、評價、登記和更新，擬定重要環(huán)境因素，為目的、指標(biāo)、管理方案及運營控制制定提供根據(jù)。(2)職責(zé)①各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素辨認(rèn)及確認(rèn)。②辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境因素分類匯總及評價。③環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境因素評價成果。(3)規(guī)定①環(huán)境因素辨認(rèn)應(yīng)考慮如下方面：a.水、氣、聲等污染物排放與處置；b.原材料和天然資源運用；c.有關(guān)方關(guān)注環(huán)境問題。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-14環(huán)境因素擬定必要結(jié)合本酒店實際活動，覆蓋過去、當(dāng)前、將來及正常、異常和緊急狀態(tài)。②環(huán)境因素更新當(dāng)酒店服務(wù)發(fā)生較大變化時，應(yīng)及時對環(huán)境因素進(jìn)行重新評價，以擬定新重要環(huán)境因素。③重要環(huán)境因素鑒定和傳達(dá)評價出重要環(huán)境因素由辦公室向有關(guān)部門傳達(dá)。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境因素辨認(rèn)評價與評價程序》●法律法規(guī)及其她規(guī)定(1)目保證及時有效地獲取本酒店在服務(wù)中應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)及其她規(guī)定。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境法律、法規(guī)和其她規(guī)定獲取、登記和更新。(3)規(guī)定①法律、法規(guī)及其她規(guī)定涉及下列內(nèi)容：a.國家法律、法規(guī)、原則、指南；b.省市條例；c.其她有關(guān)方所提出規(guī)定。②獲取途徑擬定及時有效獲得法律、法規(guī)和其她規(guī)定途徑。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-15③交流法律、法規(guī)和其她規(guī)定有關(guān)內(nèi)容由辦公室向有關(guān)部門傳達(dá)。④更新辦公室對法律、法規(guī)及其她規(guī)定變化、更新狀況進(jìn)行跟蹤，獲取最新信息。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境法律法規(guī)辨認(rèn)控制程序》●目的和指標(biāo)(1)目為實現(xiàn)對污染防止、治理和持續(xù)改進(jìn)，保證符合方針規(guī)定。(2)職責(zé)①總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境目的、指標(biāo)。②環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)對環(huán)境目的、指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。③辦公室負(fù)責(zé)提出和修訂環(huán)境目的、指標(biāo)。(3)規(guī)定環(huán)境目的、指標(biāo)制定a.制定環(huán)境目的、指標(biāo)時，應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其她規(guī)定，自身重要環(huán)境因素、可選取技術(shù)方案、財務(wù)、運營和經(jīng)營規(guī)定，以及有關(guān)方觀點；b.目的要詳細(xì)，指標(biāo)要量化。環(huán)境目的、指標(biāo)修訂a.每年管理評審會議上要對環(huán)境目的、指標(biāo)進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂；b.服務(wù)發(fā)生較大變化時，要對環(huán)境目的、指標(biāo)進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-16(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境目的、指標(biāo)、管理方案控制程序》●環(huán)境管理方案目保證明現(xiàn)目的、指標(biāo)，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。(2)職責(zé)①總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)方案②環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)對環(huán)境管理方案進(jìn)行確認(rèn)。③辦公室負(fù)責(zé)提出環(huán)境管理方案并進(jìn)行檢查。(3)規(guī)定①環(huán)境管理方案制定規(guī)定：a.明確責(zé)任部門、辦法和完畢時間。b.考慮技術(shù)上可行性和經(jīng)濟(jì)上容許性。c.優(yōu)先考慮法律、法規(guī)及其她規(guī)定符合性。②環(huán)境管理方案重新評審與修訂a.每年環(huán)境管理評審會議上要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。b.環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目的、指標(biāo)發(fā)生變化時要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。c.服務(wù)發(fā)生較大變化時要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。d.審核時發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理方案制定不合理時，要對環(huán)境管理方案進(jìn)行修訂。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-17(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境目的、指標(biāo)管理方案控制程序》4.4實行與運營●組織構(gòu)造與職責(zé)(1)目為保證環(huán)境管理體系得到有效實行和維護(hù)，對酒店各部門和人員在體系中職責(zé)權(quán)限做出明確規(guī)定。(2)職責(zé)①總經(jīng)理a.制定環(huán)境方針；b.任命環(huán)境管理者代表；c.提供人、財、物保障；d.批準(zhǔn)環(huán)境管理手冊、程序文獻(xiàn)；批準(zhǔn)有關(guān)作業(yè)指引書；批準(zhǔn)環(huán)境目的、指標(biāo)、管理方案及重要環(huán)境因素；e.批準(zhǔn)年度培訓(xùn)籌劃；f.主持管理評審；g.批準(zhǔn)審核籌劃；h.聘請內(nèi)審員。②環(huán)境管理者代表a.審核目的、指標(biāo)、管理方案及環(huán)境因素評價評價成果；b.環(huán)境管理體系實行與維持；c.內(nèi)審籌劃確認(rèn)；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-18d.任命內(nèi)部審核組組長；e.向總經(jīng)理報告體系運營狀況。③各職能部門共同職責(zé)a.保證本部門員工理解環(huán)境方針，提高環(huán)保意識；b.保證本部門員工能勝任環(huán)保工作，保證其工作以有助于環(huán)保方式進(jìn)行；c.保證本體系中有關(guān)基準(zhǔn)文獻(xiàn)有效實行進(jìn)行；d.依照環(huán)境管理方案規(guī)定，完畢有關(guān)環(huán)保工作，保證目的與指標(biāo)達(dá)到；e.本部門環(huán)境因素辨認(rèn)；f.本部門環(huán)境管理方案實行；g.根據(jù)培訓(xùn)籌劃，實行本部門培訓(xùn)；h.本部門環(huán)境管理文獻(xiàn)保管；i.不符合糾正與防止；j.本部門環(huán)境記錄保管。④各職能部門特殊職責(zé)A.辦公室：a.環(huán)境因素分類、匯總、評價；b.法律、法規(guī)及其她規(guī)定獲取、辨認(rèn)和登記；c.目的、指標(biāo)和管理方案提出、修訂與檢查；d.制定培訓(xùn)籌劃并實行培訓(xùn)監(jiān)督與管理；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-19e.環(huán)境信息交流與管理；f.組織編制環(huán)境管理體系；g.檢測與測量管理；h.不符合跟蹤檢查。B.餐廳：在烹飪過程中能源與資源管理。C.采購部：a.分承包方控制及施加環(huán)境影響；b.不良品管理與處置。D.財務(wù)部：提供必要財力支持。E.管家部：a.設(shè)備維修與管理；b.負(fù)責(zé)污水控制與管理；c.車輛管理；d.消防與安全管理。(3)有關(guān)文獻(xiàn)《組織機(jī)構(gòu)圖》●培訓(xùn)、意識與能力(1)目提高員工環(huán)境意識與運營管理水平，明確自身環(huán)境職責(zé)，保證體系有效運營。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)籌劃，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-20(3)規(guī)定①培訓(xùn)籌劃制定a.辦公室針對不同層次、不同崗位，依照環(huán)保法律、法規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)境目的和指標(biāo)等內(nèi)容明確需培訓(xùn)崗位和人員。b.各部門對全體員工進(jìn)行環(huán)境意識教誨培訓(xùn)，提高保護(hù)環(huán)境和持續(xù)改進(jìn)自覺性。c.對總經(jīng)理、環(huán)境管理者代表、中層干部、領(lǐng)班等進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，提高對環(huán)境管理重要性結(jié)識，明確自身在改進(jìn)環(huán)境中作用。②培訓(xùn)籌劃實行各部門根據(jù)培訓(xùn)籌劃，實行本部門培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)成果進(jìn)行確認(rèn)。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境培訓(xùn)控制程序》●信息交流(1)目通過酒店內(nèi)部、外部信息交流，保證環(huán)境管理體系有效運營。(2)職責(zé)①辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境信息交流與管理。②各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境管理職責(zé)范疇內(nèi)信息交流與處置。(3)規(guī)定①對環(huán)境信息分類文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-21應(yīng)明確規(guī)定環(huán)境信息范疇，詳細(xì)規(guī)定內(nèi)部信息和外部信息所包括內(nèi)容。②環(huán)境信息交流方式信息交流方式以電子郵件、書面交流、電話交流或口頭交流方式進(jìn)行。③信息交流實行有關(guān)信息按相應(yīng)程序規(guī)定進(jìn)行交流。需要處置信息由發(fā)出部門報環(huán)境管理者代表，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)后轉(zhuǎn)有關(guān)部門實行，其解決成果由辦公室反饋給信息發(fā)生部門。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境信息交流控制程序》●環(huán)境管理體系文獻(xiàn)(1)目為保證環(huán)境管理體系有效運營，對的貫徹環(huán)境方針，編制環(huán)境管理體系文獻(xiàn)，以描述環(huán)境管理體系核心要素及其之間互相作用，并明確查詢有關(guān)文獻(xiàn)途徑。(2)職責(zé)辦公室編制環(huán)境管理體系文獻(xiàn)。(3)環(huán)境管理體系文獻(xiàn)構(gòu)成①環(huán)境管理體系文獻(xiàn)由如下三個層次構(gòu)成：a.環(huán)境管理手冊b.環(huán)境管理程序文獻(xiàn)c.作業(yè)指引書文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-22②各層次文獻(xiàn)作用a.作為環(huán)境管理體系大綱性文獻(xiàn)，環(huán)境管理手冊對環(huán)境管理體系核心要素進(jìn)行總體描述。b.環(huán)境管理體系程序文獻(xiàn)是環(huán)境管理手冊支持性文獻(xiàn)，即為完畢環(huán)境管理體系要素所‘規(guī)定辦法，具備可操作性和可驗證性。c.作業(yè)指引書為程序文獻(xiàn)支持性文獻(xiàn)。③文獻(xiàn)編制規(guī)定環(huán)境管理體系文獻(xiàn)內(nèi)容按規(guī)定編制，其格式及管理按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《文獻(xiàn)控制程序》●文獻(xiàn)控制(1)目規(guī)范環(huán)境管理體系文獻(xiàn)編制、使用和管理，保證環(huán)境管理體系持續(xù)、有效運營。(2)職責(zé)①總經(jīng)理批準(zhǔn)《環(huán)境管理手冊》、環(huán)境管理程序文獻(xiàn)和作業(yè)指引書。②辦公室負(fù)責(zé)編制《環(huán)境管理手冊》，并組織編寫環(huán)境管理體系程序文獻(xiàn)和作業(yè)指引書。③環(huán)境管理體系文獻(xiàn)由辦公室歸口管理。(3)規(guī)定①文獻(xiàn)編制、批準(zhǔn)與發(fā)布a.手冊、程序文獻(xiàn)由辦公室編制，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布；作業(yè)指引書由辦公室會同相應(yīng)部門編制并確認(rèn)，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-23b.文獻(xiàn)按規(guī)定格式和程序進(jìn)行編制、發(fā)放和管理，使對環(huán)境管理體系有效運行有關(guān)崗位都能得到現(xiàn)行版本。c.對留存失效文獻(xiàn)要加以標(biāo)記，防止誤用。②文獻(xiàn)修改文獻(xiàn)修改按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《文獻(xiàn)控制程序》●運營控制(1)目為保證與重要環(huán)境因素關(guān)于運營過程和活動得到有效控制，保證環(huán)境目的指標(biāo)實現(xiàn)以及環(huán)境體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。(2)職責(zé)與運營控制關(guān)于職責(zé)在相應(yīng)程序文獻(xiàn)中規(guī)定。(3)規(guī)定 a.對本酒店重要環(huán)境因素制定相應(yīng)程序，進(jìn)行有效控制。b.對有關(guān)方環(huán)境行為，通過對本酒店活動施加影響，促使其環(huán)境行為改善。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《環(huán)境目的、指標(biāo)管理方案控制程序》《節(jié)約能源、資源控制程序》《廢棄物處置控制程序》《有關(guān)方環(huán)境影響控制程序》●應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) (1)目明確也許發(fā)生緊急事態(tài)并制定對策，采用相應(yīng)辦法防止和減少也許發(fā)生緊急狀態(tài)對環(huán)境影響。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-24(2)職責(zé)①辦公室會同職能部門負(fù)責(zé)擬定也許發(fā)生緊急狀況，制定防止辦法和發(fā)生緊急狀態(tài)對策，并對控制狀況進(jìn)行檢查。②各部門負(fù)責(zé)本部門潛在事故防止和緊急狀況處置。(3)規(guī)定①明確也許發(fā)生緊急狀況及部位。②為防止事故和緊急事態(tài)發(fā)生，制定防止對策并加以貫徹。③發(fā)生事故、緊急狀態(tài)時，應(yīng)采用辦法使環(huán)境影響控制在最小范疇內(nèi)。④對緊急狀況下應(yīng)急準(zhǔn)備，可行時應(yīng)定期進(jìn)行演習(xí)。⑤事故和緊急狀態(tài)發(fā)生后，應(yīng)對環(huán)境管理體系程序文獻(xiàn)和應(yīng)急辦法進(jìn)行重新評價，必要時按《文獻(xiàn)控制程序》對其做相應(yīng)修改。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》《文獻(xiàn)控制程序》文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-254.5檢查與糾正辦法●監(jiān)測與測量(1)目對也許具備重大環(huán)境影響運營與活動核心特性和參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測與測量，并對環(huán)境目的、指標(biāo)和管理方案進(jìn)行監(jiān)控，以評價本酒店環(huán)境體現(xiàn)。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系運營中監(jiān)測與測量，并對成果進(jìn)行評價與管理。(3)規(guī)定①對委托監(jiān)測項目進(jìn)行規(guī)定。②對目的、指標(biāo)、管理方案進(jìn)行監(jiān)控。③對監(jiān)測與監(jiān)控成果進(jìn)行評價，評價環(huán)境管理體系運營狀況以及法律、法規(guī)符合性。④對監(jiān)測、監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不符合，按《不符合糾正防止辦法控制程序》進(jìn)行糾正。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《監(jiān)控與測量控制程序》《不符合糾正與防止辦法控制程序》●不符合糾正與防止辦法(1)目為糾正和防止本酒店環(huán)境管理體系運營中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)不符合狀況，并采用糾正辦法以避免和減少由此產(chǎn)生環(huán)境影響。(2)職責(zé)有關(guān)責(zé)任部門對發(fā)生不符合狀況及時進(jìn)行糾正，并做出相應(yīng)防止辦法。(3)規(guī)定①明確不符合范疇。②通過監(jiān)測、監(jiān)控及審核，擬定不符合內(nèi)容，分析產(chǎn)生不符合因素。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文獻(xiàn)編碼HJAL001頁碼28-26③對不符合項要采用糾正和防止辦法，減少環(huán)境影響。④對糾正與防止辦法實行效果進(jìn)行跟蹤，以驗證其貫徹狀況。⑤糾正與防止辦法涉及到文獻(xiàn)更改時按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。(4)有關(guān)文獻(xiàn)《不符合糾正和防止辦法控制程序》《文獻(xiàn)控制程序》●記錄(1)目為保證環(huán)境管理體系有效運營，對環(huán)境記錄關(guān)于事項進(jìn)行規(guī)定，為體系有效運營提供見證。(2)職責(zé)①辦公室負(fù)責(zé)對環(huán)境記錄進(jìn)行綜合管理。②各部門按規(guī)定保存相應(yīng)記錄。(3)規(guī)定①各種環(huán)境記錄在各自程序文獻(xiàn)中進(jìn)行明確規(guī)定。②對環(huán)境管理體系運營過程中所保存記錄必要標(biāo)記明確，筆跡清晰，具備對有關(guān)活動或服務(wù)可追溯性。③環(huán)境記錄保存和管理應(yīng)便于查閱，避免損