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文檔簡介

發(fā)生重大盜竊應(yīng)急處理圖表說明當(dāng)值巡邏保安員當(dāng)值巡邏保安員物業(yè)處監(jiān)控中心物業(yè)處監(jiān)控中心文字說明接獲客戶單元報(bào)警被偷盜，應(yīng)記錄時(shí)間及地點(diǎn)，并詢問客戶是否決定向警方報(bào)案。立即通知當(dāng)值巡邏保安員駐守被盜單元戶外，保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)出。接報(bào)后，立即通知當(dāng)值保安主管、監(jiān)控中心、物業(yè)處辦公室，避免驚動(dòng)傳媒人士進(jìn)入大廈內(nèi)采訪；當(dāng)值保安領(lǐng)班安排保安人員加強(qiáng)出入警戒，對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面安全檢查，若有需要暫?？蛻艉驮L客出入，以防嫌疑人逃逸。警方到場后，由保安主管表明自己身份，帶領(lǐng)警方至案發(fā)現(xiàn)場，盡力提供幫助。注：記錄整件事件（包括拍照留證），了解相關(guān)時(shí)間園區(qū)安全工作狀況及相關(guān)人員報(bào)告，調(diào)查有關(guān)案發(fā)原由。一、員工發(fā)現(xiàn)圖表說明巡邏發(fā)現(xiàn)巡邏發(fā)現(xiàn)物業(yè)處當(dāng)值文字說明員工在巡邏中發(fā)現(xiàn)有單元被撬竊，不能擅自進(jìn)入盜竊現(xiàn)場，以免破壞證物。第一時(shí)間向當(dāng)值領(lǐng)班和監(jiān)控中心報(bào)告，并及時(shí)通告保安部主管至現(xiàn)場。記錄下發(fā)現(xiàn)時(shí)間，經(jīng)過及當(dāng)時(shí)情況。通過查找客戶資料聯(lián)絡(luò)客戶，請(qǐng)其盡快往返，以確認(rèn)情況，并由其決定是否報(bào)警處理。注：安全戒備工作（一）程序處理。二、防盜警鈴、紅外防盜報(bào)警器工作圖表說明現(xiàn)場監(jiān)控中心當(dāng)值領(lǐng)班管理部文字說明接報(bào)后，立即至現(xiàn)場查詢報(bào)警的原因，將情況通知監(jiān)控中心。監(jiān)控中心人員展開對(duì)該區(qū)域搜尋錄像及控制。如屬誤報(bào)，即予以復(fù)位處理，并

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