安全措施和應(yīng)急預(yù)案

平安措施和應(yīng)急預(yù)案平安管理指導(dǎo)思想對公司現(xiàn)有的平安管理體系進(jìn)行完善，并加以實(shí)施和保持，以隱患重于搶險的指導(dǎo)思想實(shí)現(xiàn)動態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的平安管理模式，從而在管理上確保全方位、多層次、快速有效的平安生產(chǎn)防護(hù)措施。平安生產(chǎn)制度為加強(qiáng)生產(chǎn)平安，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身平安，促進(jìn)公司經(jīng)營服務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。依據(jù)《黑龍江省勞動愛護(hù)條例》及《黑龍江省平安生產(chǎn)條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際制定；嚴(yán)禁酒后作業(yè)。嚴(yán)禁赤腳或穿拖鞋作業(yè)。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。道路清潔工人上班必學(xué)穿工作服、平安反光背心。道路清潔工人要依據(jù)本路段的人、車流狀況，合理支配作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外。道路清掃和保潔時，應(yīng)按車行線反方向清掃，特殊在清掃中間護(hù)欄時要提高警覺，留意來車。大霧、大雪、雷暴天氣的晚上或早晨停止在車行道上作業(yè)，避開事故發(fā)生。保潔車輛不能太靠近車行道停放，以免發(fā)生事故。保潔車輛或電瓶運(yùn)輸車輛出車前必需進(jìn)行車輛檢查，發(fā)覺故障剛好解除。電瓶垃圾收集車在工作中不能過快，不搶道、不占地，避開車流高峰期作業(yè)。平安生產(chǎn)預(yù)案通過建立由公司總經(jīng)理任組長、項(xiàng)目經(jīng)理任副組長、3名段長等5人的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，來保證發(fā)生平安事故時把損失降到最低，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)；平常打算：（1）組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護(hù)理的基本學(xué)問。（2）儲備救援所須要的藥物、材料等物資。事發(fā)期間：（1）事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)覺場進(jìn)行應(yīng)急處理。（2）馬上上報(bào)平安生產(chǎn)事故的有關(guān)消息。（3）在事發(fā)覺場進(jìn)行人員的疏散和搶救，生產(chǎn)物資的愛護(hù)和轉(zhuǎn)移。（4）做好現(xiàn)場愛護(hù)工作，協(xié)作有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。（5）組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。事發(fā)過后：（1）剛好復(fù)原保潔作業(yè)，做好善后工作。（2）總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。平安管理人員配備本公司各崗位作業(yè)管理員兼任平安員，實(shí)行一崗雙責(zé)，連同項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人等10人組成平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，共同負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)的管理工作。為了將平安隱患削減到最低，我公司不僅要對平安管理員進(jìn)行專業(yè)性的平安技術(shù)培訓(xùn)，還要對員工進(jìn)行平安基本學(xué)問培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將結(jié)合員工崗前培訓(xùn)一起綻開。平安設(shè)施配備在辦公室、材料倉庫等場所內(nèi)依據(jù)相關(guān)要求配備滅火器、安裝漏電愛護(hù)器、防盜報(bào)警器等平安設(shè)施。在作業(yè)小組配備急救藥箱，備足常規(guī)急救藥品如繃帶等，夏季期間為每一名清掃保潔員及重點(diǎn)崗位員工打算足夠的防暑降溫物品及藥品。平安檢查記錄1、班組檢查員工自查：每日班前（作業(yè)前）班后，員工必需對本崗位工作產(chǎn)所運(yùn)用器材、工具材料進(jìn)行平安檢查。班組檢查：每日班前（作業(yè)前）班后，班組負(fù)責(zé)本作業(yè)場所運(yùn)用的設(shè)備、工具材料是否合平安要求，查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會損害自己和他人，并提出如何支配和防范措施。每日自查狀況做好記錄。各作業(yè)區(qū)域平安檢查由各作業(yè)區(qū)域平安生產(chǎn)責(zé)任人組織本區(qū)域平安員每月對管轄區(qū)域的平安大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己實(shí)際狀況支配平安檢查，召開部門平安會議，總結(jié)平安工作閱歷，支配平安教化和培訓(xùn)支配，并做好每次檢查記錄。檢查中發(fā)覺擔(dān)心全因素或平安隱患馬上實(shí)行措施，剛好消退，如本作業(yè)區(qū)域解決不了的，應(yīng)剛好上報(bào)公司。公司內(nèi)部平安檢查由公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門每季進(jìn)行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)覺嚴(yán)峻的平安隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及平安生產(chǎn)制度的照章懲罰。同時每半年由項(xiàng)目辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評，填寫考試結(jié)果，上報(bào)公司并存檔。也可結(jié)合雞西地區(qū)的氣候特點(diǎn)以及季節(jié)改變狀況，進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺風(fēng)等季節(jié)性平安檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)覺隱患剛好消退。平安生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、要求如下：△平安生產(chǎn)檢查內(nèi)容a查思想：即檢查項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域段長、管理員、領(lǐng)班和員工對平安生產(chǎn)的思想的相識和平安意識，有否樹立平安“責(zé)任重于泰山”和是否把員工的平安放在第一位;b查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的狀況；C查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的平安管理工作；D查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場所、機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備及工具用具等是否存有事故隱患。△平安生產(chǎn)檢查要求a做到班前（作業(yè)前）三不放過：裝備不完整不放過；不服合平安要求不合格不放過；出現(xiàn)事故苗頭不放過。b貫徹邊檢查邊整改的原則，對查出的平安隱患邊定措施邊整改，并做還記錄工作。對于短暫不能解決的隱患，不能存有僥幸心理，除實(shí)行有效措施外，應(yīng)定出整改支配，限期妥當(dāng)解決。惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案依據(jù)《黑龍江省勞動愛護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案如下：前期打算：建立由15人組成的應(yīng)急突擊隊(duì)，用于處理突發(fā)狀況及緊急任務(wù)。惡劣天氣預(yù)警前，打算好應(yīng)急處理所須要的材料、物資和急救藥品。檢查運(yùn)輸車輛的機(jī)械狀況，剛好修理，并選購 好修理配件。關(guān)注氣象部門預(yù)報(bào)。下達(dá)動員通知，引起重視，做好個人防護(hù)措施。高溫天氣，做好降溫打算，儲備降溫用品。期間：聽從主管部門支配。應(yīng)急突擊隊(duì)成員集中待命，狀況發(fā)生時由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指揮。做好預(yù)防愛護(hù)措施，極力保證設(shè)施、設(shè)備的平安。狀況發(fā)生時從愛護(hù)人員生命平安的角度動身，停止露天作業(yè)。惡劣天氣一結(jié)束馬上組織人員上路進(jìn)行復(fù)原性清掃。高溫天氣期間，由專人送降溫飲品、藥品，并適時調(diào)整工作時間。過后：總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，完善應(yīng)急處理方法。做好臺賬記錄。節(jié)假日清掃應(yīng)急預(yù)案節(jié)假日車流多，白色垃圾隨之增多，我們將在節(jié)假日前做好勞動力支配，適當(dāng)加派人手，對人流集中的路段進(jìn)行特殊清掃保潔，具體支配如下：組建節(jié)假日應(yīng)急小組，隨時應(yīng)對突發(fā)問題。適當(dāng)延長作業(yè)時間，合理調(diào)配作業(yè)人員，如調(diào)派人流較少路段的作業(yè)人員，緊急增援人流集中的路段。加大巡查力度，增派人員，發(fā)覺問題剛好有效解決。迎接重大活動和檢查評比的保障預(yù)案活動前打算制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存狀況，并選購 到位。檢查運(yùn)輸車輛的機(jī)械狀況，剛好修理，并選購 好修理配件。儲備候補(bǔ)隊(duì)伍，打算迎接突發(fā)保潔任務(wù)。下達(dá)動員通知，引起思想上的重視?；顒悠陂g保持聯(lián)絡(luò)通暢，同主管部門加強(qiáng)聯(lián)系，駕馭保潔動態(tài)信息。明確管理人員分工，單位管理人員可增加1倍，加強(qiáng)路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。明確保潔分工，淡斑保潔人數(shù)可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。做好后勤保障工作?；顒舆^后總結(jié)閱歷和教訓(xùn)做好記錄存檔冬季供暖服務(wù)應(yīng)急預(yù)案突然停電應(yīng)急處置程序鍋爐房突然停電時，鍋爐會自動停止運(yùn)行，司爐工應(yīng)馬上關(guān)閉閥門，關(guān)閉鍋爐電源箱的總電源開關(guān)，并監(jiān)視鍋爐整體狀況，剛好向上級報(bào)告。鍋爐房停水應(yīng)急處置方案鍋爐房突然停水時，鍋爐水位下降至低水位警戒線，鍋爐自動報(bào)警，司爐工應(yīng)馬上停止鍋爐運(yùn)行（若不動手停爐，鍋爐將自動停止），并關(guān)閉閥門，切斷鍋爐電源箱的總電源開關(guān)，并監(jiān)視鍋爐整體狀況，剛好向上級報(bào)告。待供水正常后再開爐。鍋爐房應(yīng)急處置方案鍋爐正在運(yùn)行中，發(fā)覺異響或報(bào)警器發(fā)出警報(bào)，第一發(fā)覺人馬上關(guān)閉閥門，關(guān)閉鍋爐，切斷鍋爐限制電源，撤離現(xiàn)場，并通知公司負(fù)責(zé)人和業(yè)主單位。應(yīng)急處置人員接到調(diào)讀通知后，攜帶便攜式一氧化碳報(bào)警器一臺，馬上趕到現(xiàn)場，業(yè)主單位平安員馬上切斷鍋爐主閥門（檢修平臺），公司平安員組織疏散二車間下風(fēng)口人員，同時平安主管在平安地點(diǎn)現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員靠近。鍋爐房發(fā)生火情處置方案啟動燃?xì)馇袛嚅y，切斷電源、啟動消防裝置。鍋爐出現(xiàn)異樣狀況處置方案如鍋爐燃燒機(jī)聲音異樣、煙管風(fēng)鳴、漏水或二次燃燒、鍋爐上水泵發(fā)生問題，不能正常上水等狀況時，馬上停爐后實(shí)行相應(yīng)措施剛好處理。無論發(fā)生以上哪種狀況，經(jīng)處理后應(yīng)馬上電告公司負(fù)責(zé)人和業(yè)主單位。平安防范措施強(qiáng)調(diào)平安防范意識，平安責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)平安管理制度及各項(xiàng)操作規(guī)程。薪酬支付和各種保險本公司承諾為員工依法簽訂用工合同，能夠依據(jù)國家法律法規(guī)和本公司工作考核結(jié)果按月剛好、足額發(fā)放員工薪酬。接收后的二個月內(nèi)依據(jù)其個人狀況，向政府社會保障部門辦理繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險及意外損害險等相關(guān)保障，并簽定勞動用工合同。依據(jù)本項(xiàng)目的《作業(yè)服務(wù)量清單》供應(yīng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，為保證本項(xiàng)目在接收后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司將與雞西市勞動和社會保障局、雞西市人才市場、龍煤雞西礦業(yè)公司聯(lián)系并托付優(yōu)先聘請下崗職工、生活困難職工、優(yōu)先任用再就業(yè)人員和企業(yè)分流人員。后勤保障通勤保障由于高速馬路沿線長度跨度大，本著屬地管理的原則，有先聘請和運(yùn)用離工作區(qū)域較近的員工。對于個別較偏遠(yuǎn)地區(qū)，公司將派通勤車進(jìn)行接送。物資裝備依據(jù)保潔工作的作業(yè)特點(diǎn)，我公司選用傳統(tǒng)竹制掃把和鐵皮簸箕，其優(yōu)點(diǎn)在于靈活、耐用。清潔保潔人員除配備抹布、面漆刀外，同時配備用于清洗亂涂亂貼的清洗劑、涂料等。依據(jù)廚師、司爐工、臨時電工等工種作業(yè)特點(diǎn)，打算相應(yīng)的勞動用具。勞動愛護(hù)員工每人定制帶有平安反光標(biāo)記的短袖、長袖各兩套工作服（含帽子），雨衣一套，過冬棉服一套。衛(wèi)生保健為員工每人每月發(fā)放毛巾、香皂、洗衣服等衛(wèi)生用品，定期組織員工進(jìn)行健康體檢。就餐支配派駐收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)的工作人員，可隨甲方就餐時間一同就餐，有必要時，每人每餐為甲方繳納相應(yīng)的用餐費(fèi)。道路上的員工午餐自備，每人賜予適當(dāng)補(bǔ)助。休息場所派駐收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)的工作人員，可在工作崗位臨時休息；道路上的員工必要時，為其配備雨傘、雨衣、便攜小帳篷等臨時休息設(shè)備。意外損害賠償在此項(xiàng)正常的支出預(yù)算外，在賬面留置10萬元作為出現(xiàn)的意外損害先行賠付保證金，用于現(xiàn)行賠付和對保險賠付范圍外的經(jīng)濟(jì)賠償。主動幫助相關(guān)部門對突發(fā)事故進(jìn)行妥當(dāng)處理，并剛好告知保險公司，辦理賠付事宜。風(fēng)險規(guī)避措施為員工購買人身意外損害保險，規(guī)避因意外帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，為道路養(yǎng)護(hù)清掃保潔項(xiàng)目供應(yīng)風(fēng)險保障。與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和平安管理員簽定平安生產(chǎn)責(zé)任書，明確平安生產(chǎn)管理目標(biāo)為事故發(fā)生率為零。提高平安管理員的風(fēng)險預(yù)見分析實(shí)力培育，加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查力度，剛好整改平安生產(chǎn)隱患。在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)保潔員的平安愛護(hù)意識，做好平安防范工作。管理制度我公司在現(xiàn)行的管理機(jī)制基礎(chǔ)上結(jié)合《黑龍江省收費(fèi)馬路養(yǎng)護(hù)管理指導(dǎo)手冊》、《勞動從業(yè)者行為規(guī)范》、《黑龍江省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于《選購 項(xiàng)目內(nèi)容和主要技術(shù)參數(shù)及要求》。針對高速馬路保潔服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù)的特殊性、重要性、單獨(dú)制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核方法、獎懲措施等，以此規(guī)范服務(wù)人員的工作方法，使員工在作業(yè)中有章可循。項(xiàng)目經(jīng)理管理制度仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，搞好管理工作。定期向公司報(bào)告管理中心工作的狀況，提交公司有關(guān)綜合管理的支配建議。仔細(xì)完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)制定切實(shí)有效，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持高速項(xiàng)目工作例會，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成狀況，并正確評價培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。督察員管理制度考勤考績、工作日志、每月工作質(zhì)量完成狀況；對重大節(jié)日期間、重要節(jié)點(diǎn)工作問題著重督查、協(xié)調(diào)狀況；做好重點(diǎn)督查辦理狀況工作及調(diào)研報(bào)告的完成狀況等。全面深化地了解員工的工作學(xué)習(xí)狀況。每個督查員對任職期間的工作進(jìn)行全面總結(jié)。管理員管理制度管理員要不斷學(xué)習(xí)本職工作學(xué)問，提高自身素養(yǎng)，提高所屬員工的技能技巧及管理水平，樹立“以人為本”的理念。增加員工服務(wù)意識和敬業(yè)精神。管理員常常須要開展新的工作，必需學(xué)習(xí)駕馭多方面的工作職能，做一個多元化的管理者；管理員必需仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤奮自律，公正廉潔，講效率，留意工作方式方法和作風(fēng)；管理員必需遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司賜予職務(wù)本身的責(zé)任及所賜予的權(quán)力，才能發(fā)揮屬下的潛力，并贏得下級的敬重，上級的信任，同事的理解與協(xié)作；管理員要對自己分管范圍內(nèi)的工作進(jìn)度，工作效率，工作質(zhì)量，成本限制，勞動紀(jì)律，工作考核，平安衛(wèi)士等工作負(fù)全責(zé)；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。督查考評制度督查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核工作的住址領(lǐng)導(dǎo)，督查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目部門清掃保潔工作的檢查考核。制定月考評制度，由督查考評科統(tǒng)計(jì)、匯總。檢查考評實(shí)行百分制倒扣分形式。平安管理制度加強(qiáng)公司各崗位工作的勞動愛護(hù)、改善勞動條件，愛護(hù)勞動者在清掃過程中的平安，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展。公司對各項(xiàng)工作必需貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各級管理人員要堅(jiān)持“管工作必需管平安”的原則。對在工作方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人要賜予嘉獎，對違反平安生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要賜予肅穆處理。財(cái)務(wù)管理制度做好會計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會人員應(yīng)仔細(xì)審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的精確性。會計(jì)人員依據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采納定期對會計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進(jìn)行相互核對，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。建立會計(jì)檔案，包括對會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥當(dāng)保管。會計(jì)人員因工作變動或離職，必需將本人所經(jīng)管的會計(jì)工作全部移交給接替人員。會計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必需有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必需加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必需聘請中國注冊會計(jì)師驗(yàn)資。員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度每個職工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)各自崗位或工種技術(shù)。由單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程、制度，講解基本學(xué)問。在單位統(tǒng)一支配下，參與在崗培訓(xùn)。技術(shù)人員應(yīng)堅(jiān)持自學(xué)有關(guān)技術(shù)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。單位定期或不定期舉辦各種形式的技術(shù)課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、事故分析、培訓(xùn)班等，進(jìn)行較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。單位依據(jù)培訓(xùn)制度，人員技術(shù)狀況，每年制定培訓(xùn)支配。車輛設(shè)備、工具用具運(yùn)用管理制度道路清掃及其他配套運(yùn)用的車輛及設(shè)備，廚刀具、電工具、水暖具等工具用具可依據(jù)實(shí)際須要購置、配置。購置道路清掃、保潔等專用車輛及設(shè)備，應(yīng)當(dāng)依據(jù)技術(shù)服務(wù)和配件供應(yīng)的狀況，并符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、運(yùn)用便利、堅(jiān)實(shí)耐用、便與修理的原則。依據(jù)內(nèi)部限制制度，車輛設(shè)備、工具用具等由綜合保障部進(jìn)行管理，并做好登記臺賬。財(cái)務(wù)部為車輛設(shè)備、工具用具等的核算部門，財(cái)務(wù)部會同綜合保障部對其每季進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，保持帳、物一樣。各崗位具體配備工具用具的種類、規(guī)格和數(shù)量由區(qū)段管理人員按實(shí)際需求提出需求支配，經(jīng)主管人員確認(rèn)后，報(bào)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。庫管人員依據(jù)審核批準(zhǔn)的工具用具審核支配，制定具體的工件用具清單，運(yùn)用人員、管理人員領(lǐng)導(dǎo)簽單。公司備品庫配備較為齊全的工具用具，以便臨時借用。應(yīng)急管理制度以人為本，平安第一把保障員工的生命平安和身體健康、最大程度地預(yù)防和削減事故造成的人員傷亡和財(cái)物損失作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的平安防護(hù)。預(yù)防為主，強(qiáng)化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與特別態(tài)結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高平安風(fēng)險辨識、防范水平的同時，加群現(xiàn)場應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的清掃保潔、物資儲備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、等工作。強(qiáng)化一線人員的緊急處置實(shí)力，“早發(fā)覺、早報(bào)告、迅捷處置”。居安思危，預(yù)防為主?？茖W(xué)好用，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對性、好用性和可操作性。分級響應(yīng)：應(yīng)急工作依據(jù)事故的危害程度、波及和影響范圍，實(shí)施分級。上下班及請假制度嚴(yán)禁工作人員上班期間外出進(jìn)行消遣活動。嚴(yán)禁工作時間上網(wǎng)閑聊、打牌、玩嬉戲以及賭博等活動。嚴(yán)格請銷假制度。因病需休息的，憑鄉(xiāng)級以上醫(yī)院證明?；榧佟始俦救藨?yīng)事前提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。激勵制度為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的主動作用，公司將建立完善的激勵機(jī)制嘉獎制度激勵制度以物質(zhì)嘉獎和精神嘉獎相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工主動性，發(fā)揮員工的聰慧才智和主觀能動性，促進(jìn)管理。物質(zhì)嘉獎以物質(zhì)嘉獎的激勵作用達(dá)到調(diào)動員工主動性，降低勞動成本，提高勞動生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)管理水平。精神嘉獎以精神嘉獎的激勵作用，增加員工的榮譽(yù)感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作主動主動、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表揚(yáng)，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而對一線作業(yè)員工進(jìn)行確定，讓其能最大限度的發(fā)揮主動性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱忱。企業(yè)文化激勵機(jī)制良好的企業(yè)文化能調(diào)動企業(yè)員工的主動性、主動性和創(chuàng)建性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是雞西實(shí)德保潔服務(wù)有限公司的工作重點(diǎn)之一，我們的企業(yè)精神是“實(shí)干興邦、德興惠民”。自我約束機(jī)制我公司將嚴(yán)格遵照《黑龍江省收費(fèi)馬路養(yǎng)護(hù)管理指導(dǎo)手冊》、《黑龍江城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和招標(biāo)方《選購 項(xiàng)目內(nèi)容和主要技術(shù)參數(shù)及要求》來加強(qiáng)內(nèi)部管理，員工的作業(yè)行為必需依據(jù)規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進(jìn)行，員工的作業(yè)行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范員工的作業(yè)行為。信息反饋和處理機(jī)制依據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)改變或主管部門支配的緊急任務(wù)來剛好調(diào)整作業(yè)方式；依據(jù)群眾看法或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)覺質(zhì)量問題剛好整改；通過“服務(wù)質(zhì)量征詢表”來主動征詢看法等幾個方面。我公司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在員工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機(jī)制上保障保潔作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)退場交接制度進(jìn)退場交接的總體目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)無間隙移交。即：不因?yàn)榻唤佣斐傻缆非鍜弑嵆霈F(xiàn)保潔作業(yè)漏洞、固定崗位點(diǎn)員工出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。交接前與招標(biāo)單位取得聯(lián)系，協(xié)商移交手續(xù)，為慎重起見，委派專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前介入高速路清掃保潔的管理工作，盡快地熟識保潔人員、地理位置和作業(yè)環(huán)境。馬上依據(jù)已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購置專用掃帚、簸箕等保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順當(dāng)實(shí)施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的打算。馬上著手招錄廚師、電工、司爐工及保潔人員，并依據(jù)已達(dá)成的培訓(xùn)意向，實(shí)施第一批人員培訓(xùn)，為順當(dāng)實(shí)施作業(yè)服務(wù)做好人員上的打算。交接與招標(biāo)單位共同召開員工交接會議，會議上明確交接后的工作支配，努力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。為避開因開會而造成對作業(yè)服務(wù)的影響，會議按作業(yè)時間分場次錯開實(shí)行。發(fā)放專用工具和車輛，熟識辦公和報(bào)到地點(diǎn)。管理人員依據(jù)先制定好的作業(yè)及人員支配支配開展工作。退場即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的狀況下，我單位照舊一如既往地做好保潔工作，決不影響到高速路的保潔質(zhì)量。假如主管部門須要，我單位在移交時可延長作業(yè)，以防止出現(xiàn)保潔作業(yè)的漏洞。實(shí)行可行的措施，做好人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)各崗位點(diǎn)員工的平穩(wěn)過渡。員工工作流程嚴(yán)格依據(jù)《選購 項(xiàng)目內(nèi)容和主要技術(shù)參數(shù)及要求》的規(guī)定制定作業(yè)流程，保障做到以下各項(xiàng)；道路養(yǎng)護(hù)及保潔服務(wù)工作流程流淌保潔必需運(yùn)用保潔袋等專用工具；清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，即：不花掃、漏掃；不見積水（無法解除的積水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾（一律送到中轉(zhuǎn)站）；不隨意焚燒垃圾。路面凈、路護(hù)欄凈、涵洞清淤剛好、高架橋養(yǎng)護(hù)無隱患。清掃保潔，垃圾收集應(yīng)剛好送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將垃圾倒在道路兩側(cè)或隨意亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾。清掃保潔做到四個一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，節(jié)日與平常一個樣，晴天與雨天一個樣，檢查與不檢查一個樣，嚴(yán)禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。清掃交接處要做到相互掃過2米以上，以保證清掃無漏洞。涵洞養(yǎng)護(hù)要確保水面無懸浮物，發(fā)覺河道被土石及異物等堵塞剛好清理。垃圾收集運(yùn)輸?shù)拇胧┍３止麣は涞壤娣湃萜鲀?nèi)垃圾不滿溢，垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾。收集時對果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)。收集作業(yè)完成后，剛好清理場地，將可移動式垃圾存放容器（如垃圾桶、果殼箱）復(fù)位，四周2米內(nèi)無散落垃圾。按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避開垃圾拖掛、拋散和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證剛好清洗。按指定地點(diǎn)、指定時間、指定運(yùn)輸路途運(yùn)輸垃圾，不得拒絕沿線居民向垃圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾有償清運(yùn)服務(wù)。保持作業(yè)車輛整齊完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無灰垢，無污漬，剛好對破損、殘缺部位進(jìn)行修理，保持車輛封閉性能良好。餐飲服務(wù)（廚師）工作流程進(jìn)入操作間前，更換好工作服，戴好工作帽，手洗干凈。切菜前檢查：菜刀、菜板、菜、生菜盆是否干凈。檢查灶具：先清理灶中的雜物，打開煤氣總閥和引風(fēng)設(shè)備，點(diǎn)燃準(zhǔn)轉(zhuǎn)正常后，關(guān)上引風(fēng)和煤氣開關(guān)。清理衛(wèi)士：灶具、用具干凈無油垢；灶臺、煙罩及墻壁無油垢，油鼓內(nèi)無油底，接受臺上下干凈，用具、調(diào)味品存放整齊無變質(zhì)，手布干凈利落無油漬。打算調(diào)味：灶上打算調(diào)味指需經(jīng)過加熱處理的調(diào)味品，如：蔥油、五香油、花椒油、紅油辣醬等。熱處理：將需煮制的（如白肉、白雞、鴨）和走紅的原料進(jìn)行處理。檢查配菜原料：依據(jù)菜單檢查配出的菜品是否齊全，配菜的原料是否精確，以確保精確無誤。加熱前打算：落實(shí)餐具打算狀況，將淀粉調(diào)和到確定稠度，油鼓中的油補(bǔ)齊，所運(yùn)用的工具一步到位。烹制調(diào)味：依據(jù)菜肴的口味要求進(jìn)行加熱和調(diào)味，火候相宜，調(diào)味精確。裝盤：按確定規(guī)定裝盤，干凈利落，造型美觀大方。烹調(diào)后調(diào)味：補(bǔ)充調(diào)味要汁欠光明、勻稱，附帶調(diào)味要求、裝盤干凈。供暖服務(wù)（司爐工）工作流程司爐工必需經(jīng)平安技術(shù)培訓(xùn)、考核、持證上崗。作業(yè)時必需佩戴防護(hù)用品。嚴(yán)禁擅離工作崗位，接班人員未到位前不得離崗。平安閥應(yīng)符合下列規(guī)定：必需將平安閥送具備檢測資格的單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可運(yùn)用；鍋爐運(yùn)行期間必需按規(guī)程要求調(diào)試定壓；鍋爐運(yùn)行期間必需每月進(jìn)行一次升壓試驗(yàn)，平安閥必需靈敏有效；必需每周進(jìn)行一次手動試驗(yàn)。壓力表符合下列規(guī)定：必需每年將鍋爐本體的壓力表送具備檢測資格的單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可運(yùn)用；必需每年將鍋爐本體以外的其他部位的壓力表送具備檢測資格的單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可運(yùn)用。鍋爐運(yùn)行前，將鍋爐的壓力值用紅線標(biāo)在壓力表的盤面上，嚴(yán)禁標(biāo)注在玻璃表面；鍋爐運(yùn)行中應(yīng)隨時視察壓力表的指針不得超過盤面上的紅線；如平安閥的排汽而壓力表尚未到達(dá)到工具壓力時應(yīng)馬上查明緣由，進(jìn)行處理；鍋爐運(yùn)行時，每班必需沖洗一次壓力表連通管，保證連通管暢通，并做回零試驗(yàn)，確保壓力表靈敏有效；鍋爐運(yùn)行中發(fā)覺鍋爐本體兩閥壓力表批示指示值相關(guān)0.5MPa時，應(yīng)馬上查明緣由，實(shí)行措施。水位計(jì)應(yīng)符合下列規(guī)定：鍋爐運(yùn)行時，必需標(biāo)明最高和最低水位線。鍋爐運(yùn)行時，必需嚴(yán)密視察水位計(jì)的水平，應(yīng)常常保持在正常水位線之間并有稍微變動，如水位低而水位計(jì)不懂事應(yīng)馬上查明緣由，實(shí)行措施。鍋爐運(yùn)行時，水位計(jì)不得有泄露現(xiàn)象，每班必需沖洗水位計(jì)連通管，保持連通管暢通。鍋爐自動報(bào)警裝置在運(yùn)行中發(fā)出報(bào)警信號時，應(yīng)馬上進(jìn)行處理。鍋爐運(yùn)行中啟閉閥門時，嚴(yán)禁身體正對著閥門操作。鍋爐如運(yùn)用提升式上煤裝置，在作業(yè)前應(yīng)檢查鋼絲繩及連接，確認(rèn)好堅(jiān)固。在料斗下方清掃作業(yè)前，必需將料斗固定。排污作業(yè)應(yīng)在鍋爐低負(fù)荷、高水位時進(jìn)行。停爐后進(jìn)入爐膛清除積渣瘤時，應(yīng)先清除上部積渣瘤。運(yùn)行中如發(fā)覺鍋筒變形，必需馬上停爐處理。燃油、燃?xì)忮仩t作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定：必需按設(shè)備運(yùn)用說明書規(guī)定的程序操作；運(yùn)行中程序系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)馬上切斷燃料源，并剛好處理；運(yùn)行中發(fā)生自鎖，必需查明緣由，解除故障，嚴(yán)禁用手動開關(guān)強(qiáng)行啟動。鍋爐房內(nèi)嚴(yán)禁煙火。運(yùn)