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AudiTopServiceAudiTopServiceRole-&2角色演Role-2角色演Role-思考相比較前面的角色思考相比較前面的角色今天的客服經(jīng)理的行為表哪些是有所改善和哪些是仍然存在著一定的改善和提升的差距該如何去改善和提3請小組討論角色演練中客服經(jīng)理對客戶顧問請小組討論角色演練中客服經(jīng)理對客戶顧問的指導和改進。4觀看另外一段客觀看另外一段客戶顧問角色演練視5講師總結(jié)點講師總結(jié)點6思考作為奧迪經(jīng)銷商思考作為奧迪經(jīng)銷商的客服經(jīng)理如何在日常工作中按照AudiService管理指導手冊要求，幫助客戶顧問提升和改進其專業(yè)行為表現(xiàn)，使用戶感受到奧迪經(jīng)銷商服務(wù)人員的專業(yè)？7通過AudiTopService到通過AudiTopService到經(jīng)銷商后，將如何開展對服務(wù)顧問專業(yè)行為現(xiàn)的指導幫助請完成“個人行動計劃8謝謝謝謝Thank
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