電子商務(wù)專業(yè)綜合技能習(xí)題庫含答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能習(xí)題庫含參考答案

1、存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于？O

A、B2B

B、B2G

C、C2C

D、B2C

答案：D

2、關(guān)于CA認(rèn)證中心的說法錯誤的是（）

A、CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個數(shù)字證書，數(shù)字證書的作

用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰

B、CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書

C、在SET交易中，CA對持卡人、商戶發(fā)放證書，不能對獲款的銀行、網(wǎng)

關(guān)發(fā)放證書

D、作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢

驗(yàn)的責(zé)任

答案：C

3、信息是O?

A、數(shù)據(jù)

B、經(jīng)過加工并對用戶產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)

C、數(shù)據(jù)的來源

D、生命周期無限長的數(shù)據(jù)

答案：B

4、（）是消費(fèi)者購買動機(jī)之一。

A、從眾動機(jī)

B、初始動機(jī)

C、內(nèi)在動機(jī)

D、攀比心理

答案：B

5、文明上網(wǎng)應(yīng)該怎么做（）

A、利用任何時間上網(wǎng)

B、隨意抄用他人的知識

C、不經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息

D、尊重他人隱私

答案：D

6、依據(jù)商業(yè)價值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力

提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）

A、VlP客戶

B、主要客戶

C、普通客戶

D、小客戶

答案：C

7、搜索詞報告最多能查看到哪個時間范圍的數(shù)據(jù)？（）

A、過去7天

B、過去10天

C、過去18天

D、過去30天

答案：D

8、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興

趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是

互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）。

A、強(qiáng)烈的感官性

B、即時性

C、靈活性

D、簡潔性

答案：A

9、1998年，（）開發(fā)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKl）技術(shù)，在支持SSL和SET的同

時，還有效地彌補(bǔ)了SSL協(xié)議的缺陷。

A、SunMicrosystemses

B、Nortel所屬的Entrust

C、JohnsonControls

D、HP所屬的VerifOne

答案：B

10、在電子商務(wù)的安全需求中，交易過程中必須保證信息不會泄露給非授

權(quán)的人或?qū)嶓w指的是（）

A、可靠性

B、真實(shí)性

C、機(jī)密性

D、完整性

答案：C

11、下列關(guān)于BBS采訪的敘述，錯誤的是（）。

A、BBS傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量一般都很大，交互速度快而且價格低廉

B、在BBS中，記者可以作為聊天室的成員之一參與討論，進(jìn)行較深入的采

C、從BBS中獲取的采訪信息要認(rèn)真進(jìn)行甄別

D、利用BBS,可以采訪到專家、學(xué)者等嘉賓的權(quán)威性信息

答案：A

12、電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不包含（）。

A、提供電子簽名認(rèn)證證書私有密鑰信息查詢服務(wù)

B、確認(rèn)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書的真實(shí)性

C、制作、簽發(fā)、管理電子簽名認(rèn)證證書

D、提供電子簽名認(rèn)證證書目錄信息查詢服務(wù)

答案：A

13、在電子郵件中，郵局一般放在（）。

A、發(fā)送方的個人計算機(jī)中

B、服務(wù)器上

C、接收方的個人計算機(jī)中

D、ISP主機(jī)中

答案：D

14、WOrd常用工具欄中的［格式刷］可用于復(fù)制文本或段落的格式，若要將

選中的文本或段落格式重復(fù)應(yīng)用多次，應(yīng)一

A、單擊格式刷

B、右擊格式刷

C、拖動格式刷

D、雙擊格式刷

答案：D

15、產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分

4個階段。以下那個順序是正確的？（）

A、成長期、介紹期、成熟期、衰退期

B、衰退期、介紹期、成熟期、成長期

C、衰退期、成長期、介紹期、成熟期

D、介紹期、成長期、成熟期、衰退期

答案：D

16、物流概念最早出現(xiàn)在（）領(lǐng)域

A、軍事

B、后勤

C、企業(yè)管理

D、生產(chǎn)環(huán)節(jié)

答案：A

17、電子郵件一般采用（）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，確保郵件可以在不同類型的計算機(jī)之

間進(jìn)行傳遞。

A、HTTP

B、SMTP

C、HTML

D、ISO/OSI

答案：B

18、電子錢包最突出的特點(diǎn)是（）

A、信息安全

B、快捷

C、方便

D、耐用

答案：A

19、下列電子郵箱地址書寫正確的是（）？

A、wangyitt.163.com

B、wangyi@163.com

C、wangyil63.com

D>wangyi@163.com.cn

答案：B

20、信息都是具有時效性的，其價值與時間成（）

A、正比

B、反比

C、同時增

D、同時減

答案：B

21、對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與處理的計算機(jī)部件，通常被稱為（）

A、運(yùn)算器

B、控制器

C、顯示器

D、存儲器

答案：A

22、下列哪一項(xiàng)不是WWW瀏覽器提供的通信手段？

A、Usenet新聞組

B、電子郵件

C、HTTP/IP

D、FTP

答案：C

23、”當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)一些原因不明的故障時，不在運(yùn)行現(xiàn)行的WindoWS操作系

統(tǒng)，可選用〃關(guān)閉系統(tǒng)〃中的（）選項(xiàng)〃

A、關(guān)閉計算機(jī)

B、重新啟動計算機(jī)并切換到MS-DOS

C、重新啟動計算機(jī)

D、關(guān)閉所有程序并以其它用戶身份登記

答案：C

24、物流概念最早出現(xiàn)在。

A、英國

B、美國

C、法國

D、德國

答案：B

25、電腦工作環(huán)境的溫度應(yīng)保持在（）

A、20C~30C

B、IO0C"30℃

C、-10℃"30℃

D、-20°C~20°C

答案：B

26、非對稱密鑰算法加密和解密使用（）

A、一把密鑰

B、密鑰對，一個加密則用另一個解密

C、相同密鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰

D、兩把密鑰

答案：C

27、WWW是（）意思

A、網(wǎng)頁

B、萬維網(wǎng)

C、瀏覽器

D、超文本傳輸協(xié)議

答案：B

28、（）主要以表格形式出現(xiàn)，用于各網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份

A、身份注冊類網(wǎng)上單證

B、信息交流類網(wǎng)上單證

C、信息發(fā)布類網(wǎng)上單證

D、信息收集類網(wǎng)上單證

答案：A

29、對待職業(yè)和崗位，（）并不是愛崗敬業(yè)所要求的。

A、樹立職業(yè)理想

B、干一行愛一行專一行

C、遵守企業(yè)的規(guī)章制度

D、一職定終身，不改行

答案：D

30、使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中充斥著大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或

系統(tǒng)停止正常服務(wù)，這屬于什么攻擊類型？（）

A、拒絕服務(wù)

B、文件共享

C、BlND漏洞

D、遠(yuǎn)程過程調(diào)用

答案：A

31、小張對公司的托管網(wǎng)站進(jìn)行在線維護(hù)，下面做法正確的是

A、在公司修改網(wǎng)站的網(wǎng)頁，然后通過FTP把修改好的網(wǎng)頁放到網(wǎng)站服務(wù)器

上

B、通過瀏覽器查看公司網(wǎng)站，然后在瀏覽器上對網(wǎng)站的網(wǎng)頁進(jìn)行編輯

C、通過瀏覽器查看公司網(wǎng)站，然后用FrontPage上對網(wǎng)站的網(wǎng)頁進(jìn)行編輯

D、把服務(wù)器從托管機(jī)房搬回公司，然后對網(wǎng)站的網(wǎng)頁進(jìn)行修改

答案：A

32、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）

A、加密

B、加密、解密

C、解密

D、安全認(rèn)證

答案：B

33、瀏覽Web網(wǎng)頁，應(yīng)使用何種軟件？（）

A、資源管理器

B、瀏覽器軟件

C、電子郵件

D、Office2000

答案：B

34、現(xiàn)代加密技術(shù)的算法是（）

A、公開的

B、保密的

C、對用戶保密

D、只有加密系統(tǒng)知道。

答案：A

35、使用占位符在幻燈片輸入文本后，在（）可以編輯輸入文本.

A、普通視圖

B、瀏覽視圖

C、備注頁視圖

D、大綱視圖

答案：A

36、B2B電子商務(wù)模式的特點(diǎn)錯誤的是？O

A、交易次數(shù)多

B、交易金額大

C、交易對象廣泛

D、交易操作規(guī)范

答案：A

37、與顧客建立長期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。

A、關(guān)系營銷

B、綠色營銷

C、公共關(guān)系

D、相互市場營銷

答案：A

38、在常用網(wǎng)站推廣方法中不包括以下內(nèi)容（）。

A、關(guān)系推廣

B、搜索引擎

C、信息推廣

D、資源推廣

答案：D

39、電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)包括接受訂貨信息系統(tǒng)、訂貨信息系統(tǒng)、收貨

信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)、發(fā)貨信息系統(tǒng)、（）等模塊。

A、地理信息系統(tǒng)

B、配送信息系統(tǒng)

C、導(dǎo)航系統(tǒng)

D、管理信息系統(tǒng)

答案：B

40、為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，下面做法正確的是。

A、隨意打開來歷不明的軟件

B、安裝并啟用防火墻

C、在局域網(wǎng)上完全共享自己的文件夾

D、當(dāng)瀏覽器出現(xiàn)“是否要下載AetiVeX控件或JaVa腳本〃警告通知框，立

即下載安裝

答案：B

41、于BBS,以下說法錯誤的是：（）

A、BBS是電子公告牌

B、在BBS中可以發(fā)帖提出一些問題

C、在BBS中可以回帖幫助別人解決問題

D、使用BBS必須所有人同時在線

答案：D

42、防火墻策略設(shè)置的原則是什么？（）

A、保持設(shè)計的簡單性

B、防火墻規(guī)則的最小允許原則

C、計劃好防火墻被攻破時的應(yīng)急響應(yīng)

D、以上都是

答案：D

43、（）是指客戶對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進(jìn)而

重復(fù)購買的一種趨向

A、客戶滿意度

B、客戶價值

C、客戶忠誠度

D、客戶利潤率

答案：C

44、RSA加密算法屬于O

A、對稱密鑰密碼

B、保密密鑰密碼

C、公鑰密鑰密碼

D、秘密密鑰密碼

答案：C

45、網(wǎng)上支付屬于（）

A、現(xiàn)金交易

B、票據(jù)交易

C、銀行卡交易

D、電子支付

答案：D

46、下列的I/O接口中，使用并行傳輸方式的是

A、IDE

B、SCSI

C、PS/2

D、A和B

答案：D

47、下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是O。

A、使用搜索引擎采集信息

B、利用專業(yè)網(wǎng)站查找

C、搜索重要主題性郵件列表

D、使用采集器抓取

答案：D

48、網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是（）

A、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所

修改的網(wǎng)頁

B、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所

修改的網(wǎng)頁

C、1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所

修改的網(wǎng)頁

D、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所

制作的網(wǎng)頁

答案：A

49、（）不是目前對網(wǎng)絡(luò)加密的主要方式。

A、節(jié)點(diǎn)對節(jié)點(diǎn)加密；

B、端對端加密；

C、鏈路加密；

D、終端加密

答案：D

50、根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高

達(dá)（）

A、14%

B、44%

C、4%

D、84%

答案：B

51、下面哪一個不是無序列表的type屬性可選值（）

A、disc實(shí)心點(diǎn)

B、star（星型）

C、circle（空心圓）

D、（實(shí)心方型）

答案：B

52、制定《電子商務(wù)法》是為了保障（）的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，

維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

A、消費(fèi)者

B、人民群眾

C、電子商務(wù)平臺

D、電子商務(wù)各方主體

答案：D

53、微信公眾號的營銷策略不包括0,

A、互動營銷

B、體驗(yàn)營銷

C、病毒營銷

D、活動營銷

答案：C

54、以下選項(xiàng)中不屬于訂單合并工作程序及內(nèi)容的是（）

A、訂單的設(shè)計內(nèi)容

B、在商城訂單的狀態(tài)均為“未審核”狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并

C、可以通過電子郵件的方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并

D、商城客戶服務(wù)部門及時答復(fù)客戶的要求，協(xié)助其進(jìn)行訂單合并

答案：A

55、多層密鑰系統(tǒng)中對下層密鑰加密的是（）

A、工作密鑰

B、密鑰加密密鑰

C、主密鑰

D、公開密鑰

答案：B

56、1994年2月18日，我國頒布了（），這就是我國的第一個計算機(jī)安全法

規(guī),就是我國計算機(jī)安全工作的總體綱領(lǐng)。

A、《計算機(jī)信息管理辦法》

B、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

C、《計算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全管理辦法》

D、《中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》

答案：B

57、某同學(xué)以myname為用戶名在新浪網(wǎng)（http:〃）注冊的電箱地址應(yīng)該是:

O

A、myname@sina.com

B、myname.sina.com

C、myname.sina@com

D、sina.com@myname

答案：A

58、量化可分為

A、均勻量化和連續(xù)量化

B、離散量化和非均勻量化

C、非均勻量化和均勻量化

D、連續(xù)量化和離散量化

答案：C

59、下面關(guān)于網(wǎng)頁上圖形的描述不正確的是

A、網(wǎng)頁上的圖形文件可以放在與網(wǎng)頁文件不同的服務(wù)器上

B、在網(wǎng)頁制作時可以調(diào)整圖形在網(wǎng)頁顯示的大小

C、JPEG格式的圖片可以作為動畫

D、網(wǎng)頁上的圖形可以作為鏈接

答案：C

60、下列選項(xiàng)中行為符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的是（）

A、沉溺網(wǎng)吧

B、自由瀏覽網(wǎng)上各處信息

C、自由下載網(wǎng)上資源

D、誠實(shí)友好的交流

答案：D

61、網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場向（）目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化成為可能。

A、消費(fèi)者

B、集體

C、個人

D、區(qū)域

答案：C

62、CA安全認(rèn)證中心的功能是O

A、發(fā)放證書，用于在電子商務(wù)交易中確認(rèn)對方的身份或表明自己的身份

B、完成協(xié)議轉(zhuǎn)換，保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

C、進(jìn)行在線銷售和在線談判，處理用戶的訂單

D、提供用戶接入線路，保證線路的可靠性

答案：A

63、（）市場，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品令自己在圈子里不落伍

A、最低層次

B、社交需求層次

C、安全需求層次

D、尊重需求層次

答案：B

64、倉庫配送的規(guī)模O

A、較小，專業(yè)性較差

B、較大

C、專業(yè)性較強(qiáng)

D、適度

答案：A

65、DES是（）算法。

A、對稱密鑰加密

B、非對稱密鑰加密

C、公開密鑰加密

D、私有密鑰加密

答案：A

66、在撰寫郵件時，在收件人對話框的“收件人”欄中：（）

A、只能輸入一個人的收件地址

B、只能輸人多個人的收件地址

C、既可以輸入一個人的收件地址又可以輸人多個人的收件地址

D、只能輸入收件人的姓名

答案：C

67、倉庫的功能不包括（）

A、儲存保管

B、調(diào)節(jié)運(yùn)輸

C、貨物增值

D、信息傳遞

答案：C

68、保密性主要依靠以下哪種技術(shù)來實(shí)現(xiàn)（）

A、加解密算法

B、數(shù)字證書

C、數(shù)字簽名

D、消息摘要

答案：A

69、由一個機(jī)器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息的搜

索引擎是（）。

A、全文搜索引擎

B、目錄搜索引擎

C、元搜索引擎

D、FTP搜索引擎

答案：A

70、電子商務(wù)物流管理具有計劃、組織、協(xié)調(diào)、（）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵和決策

等管理職能

A、控制

B、管理

C、規(guī)劃

D、執(zhí)行

答案：A

71、正常情況下，店鋪的寶貝圖片都不會少于（）張。

A、200

B、100

C、300

D、500

答案：B

72、互聯(lián)網(wǎng)是基于（）協(xié)議互相連接的計算機(jī)系統(tǒng)。

A、HTTP

B、TCP/IP

C、IPX/SPX

D、NetBEUI

答案：B

73、對計算機(jī)病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，

由（）歸口管理

A、工商部

B、安全部

C、司法部

D、公安部

答案：D

74、不合理配送的表現(xiàn)形式不包括O

A、資源籌措的不合理

B、用戶要求不合理

C、配送價格不合理

D、庫存決策不合理

答案：B

75、SET協(xié)議是（）的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

A、傳輸層

B、應(yīng)用層

C、物理層

D、網(wǎng)絡(luò)層

答案：B

76、將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽

這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（）。

A、站點(diǎn)法

B、電子郵件法

C、隨機(jī)IP法

D、視訊會議法

答案：A

77、以下關(guān)于入侵檢測的描述哪一條是錯誤的（）

A、防火墻對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部發(fā)生的事件無法進(jìn)行保護(hù)，需要入侵檢測技術(shù)的配

B、入侵檢測通過旁路監(jiān)聽的方式不間斷收取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

C、入侵檢測對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和性能沒有任何影響

D、入侵檢測是一種被動的網(wǎng)絡(luò)訪問監(jiān)控手段

答案：A

78、下列那些不屬于季節(jié)類商品的是（）

A、西瓜

B、礦泉水

C、冰棍

D、月餅

答案：B

79、以下哪個類目不需要繳納保證金？（）

A、手機(jī)

B、移動話費(fèi)

C、女裝

D、筆記本電腦

答案：C

80、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)類型分類中哪一個不屬于“格式化模型”（）

A、層次型

B、網(wǎng)絡(luò)型

C、關(guān)系型

D、指針型

答案：C

81、網(wǎng)上銀行的功能隨著互聯(lián)網(wǎng)與用戶需求的變化而不斷發(fā)展與創(chuàng)新；

A、正確

B、錯誤

答案：A

82、待確認(rèn)是訂單狀態(tài)中的一種

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、為能合理安排站點(diǎn)中的各項(xiàng)內(nèi)容，制作網(wǎng)頁之前需對整個站點(diǎn)進(jìn)行有

條理的規(guī)劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84、當(dāng)處于保守模式，可以增加、修改或刪除記錄，但是當(dāng)記錄處于被維

護(hù)的狀態(tài)時，就會被鎖定，不能做增加、修改或刪除的操作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、質(zhì)量劣變是批商品在儲運(yùn)過程中，由外界環(huán)境因素作用，發(fā)生的喪失

使用價值的現(xiàn)象變化

A、正確

B、錯誤

答案：A

86、在加密郵件中，含有信件原文和數(shù)字簽名。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87、只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒

A、正確

B、錯誤

答案：B

88、將網(wǎng)頁上傳到Internet時通常采用FTP方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

89、庫管員按照原料和半成品或者成品的有限期限進(jìn)行管理

A、正確

B、錯誤

答案：A

90、數(shù)字簽名可以用對稱和非對稱加密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)

A、正確

B、錯誤

答案：A

91、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的順暢化原則是指作業(yè)場所無障礙，作業(yè)不間斷，作業(yè)

通道暢通。

A、正確

B、錯誤

答案：A

92、如果你在發(fā)送電子郵件時還另外加了“附件”，一定要在信件內(nèi)容里

加以說明，以免對方不注意時沒看到。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93、訂立合同的建議和接受訂立合同的建議，民法學(xué)上稱為“要約”與

“承諾”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

94、采購材料的質(zhì)量是采購管理的首要目標(biāo)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

95、配送中心設(shè)置在接近顧客的地方，在接到顧客的訂貨后提供及時的供

貨，而且可以一次滿足多品種的