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1/1有關(guān)每日工作計(jì)劃3篇
有關(guān)每日工作方案3篇
時(shí)間消逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)具體的方案了。你所接觸過(guò)的方案都是什么樣子的呢?以下是我細(xì)心整理的每日工作方案3篇,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛(ài)。
每日工作方案篇1
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說(shuō)說(shuō)我的做法。
1.首先肯定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺(tái),查看詢盤,看看昨天發(fā)的詢盤回了沒(méi),是否有新詢盤,優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完,留意在阿里后臺(tái)回復(fù)后,還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍,以便確保客戶能夠準(zhǔn)時(shí)收到你的回復(fù)。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果,掃瞄行業(yè)熱門搜尋詞,在此基礎(chǔ)上每個(gè)產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,由于國(guó)外周六大部分都休息,客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。
3.查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復(fù)的'時(shí)間,對(duì)數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推舉新產(chǎn)品或者節(jié)日問(wèn)候過(guò)去,也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動(dòng)閑聊。對(duì)已經(jīng)報(bào)價(jià)的客戶但是沒(méi)談下來(lái)的,可以打電話問(wèn)下。
4.搜集積累專業(yè)術(shù)語(yǔ)和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,外國(guó)人通常喜愛(ài)搜尋的詞,這個(gè)得通過(guò)多方面去搜集,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點(diǎn),寫(xiě)開(kāi)發(fā)信標(biāo)題或者正文時(shí)有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。
5.要討論每周最熱門產(chǎn)品是哪個(gè),著重發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,吸引客戶。去掃瞄下同行網(wǎng)站,看看他們有什么新動(dòng)向,他們有什么最新產(chǎn)品,立即反映給老板
6.對(duì)于已有的老客戶或者報(bào)價(jià)的客戶要常常去訪問(wèn)他們網(wǎng)站,查看NEWS這個(gè)欄目,了解他們最新動(dòng)態(tài)和選購(gòu)方向,針對(duì)客戶的選購(gòu)方向發(fā)共性化的開(kāi)發(fā)信。假如客戶要來(lái)廣州或者香港參與展會(huì),記得聯(lián)系說(shuō)你會(huì)去見(jiàn)他,這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會(huì)也可以邀請(qǐng)他過(guò)來(lái)。
7.可以總結(jié)每個(gè)月哪個(gè)產(chǎn)品賣得火,最受歡迎,客戶每年的哪個(gè)月選購(gòu)行為頻繁,這個(gè)要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的,然后在這個(gè)月多發(fā)布這種產(chǎn)品,贏得詢盤和訂單8.要有敏銳的市場(chǎng)眼光,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,知道哪些地區(qū)對(duì)公司的哪個(gè)產(chǎn)品需求多什么時(shí)候選購(gòu)量大,這樣針對(duì)性的開(kāi)發(fā)客戶,還有得出哪個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)火,可以反映給老板,提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的準(zhǔn)備。9.多多掃瞄雅虎新聞或者國(guó)際新聞,了解國(guó)外大型活動(dòng)賽事資訊,為你們的產(chǎn)品打開(kāi)銷路查找機(jī)會(huì)
10.肯定要總結(jié)每天做了什么,有什么要做,重要客戶多發(fā)心思去跟蹤討論,客戶報(bào)價(jià)沒(méi)回復(fù)要討論緣由,而不是始終問(wèn)為什么不回復(fù),可以在合適的節(jié)日給一點(diǎn)優(yōu)待,免費(fèi)送樣品,降低MOQ來(lái)吸引客
戶,回復(fù)時(shí)要寫(xiě)出你是為客戶考慮,為了珍惜情意,私人也情愿做伴侶,有機(jī)會(huì)歡迎他過(guò)來(lái)中國(guó),你伴隨她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話。
11.要針對(duì)性的開(kāi)發(fā)客戶,而不是谷歌搜尋產(chǎn)品+company去開(kāi)發(fā)客戶,你們主要出口哪個(gè)市場(chǎng),那就針對(duì)性的去找這個(gè)地區(qū)的客戶,有時(shí)可以通過(guò)一個(gè)客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。
12.每天花點(diǎn)時(shí)間掃瞄外貿(mào)論壇,學(xué)點(diǎn)閱歷
13.肯定要多和工程師溝通,了解詳細(xì)工藝和改善方法,這樣在回復(fù)客戶詢盤時(shí)可以說(shuō)我覺(jué)得這樣做會(huì)更好,給客戶提出專業(yè)化的建議嗎,引導(dǎo)客戶下單
每日工作方案篇2
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作樂(lè)觀性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;
每日工作方案篇3
在做銷售的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)一個(gè)驚奇的問(wèn)題,對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)力量不強(qiáng)的銷售代表,但只要他預(yù)備的充分,他的業(yè)績(jī)肯定高于一個(gè)業(yè)務(wù)力量比他強(qiáng),但沒(méi)有預(yù)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過(guò)程中,受許多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒(méi)有一流的銷售員,只有一流的預(yù)備者。
或許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)潔的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡,但不能平凡。
一個(gè)銷售代表從起床開(kāi)頭到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,或許對(duì)剛?cè)胄械陌閭H有所啟示。
1、上班之前預(yù)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要快速起來(lái)。告知自己,新一天的工作就要開(kāi)頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參與公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)潔的說(shuō),上班之前要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),要有一個(gè)歡樂(lè)的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)潔匯報(bào)自己的工作方案,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并具體擬訂訪問(wèn)路線,及補(bǔ)救措施,方案越具體越好。出門之前,先和預(yù)定的訪問(wèn)對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣揚(yáng)資料等。
3、訪問(wèn)前的預(yù)備事項(xiàng)
1)了解被訪問(wèn)對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)受、愛(ài)好、性格、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)狀況等。
2)要隨時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的訪問(wèn)方案,并協(xié)作客戶的時(shí)間去訪問(wèn),設(shè)法發(fā)覺(jué)有打算權(quán)的購(gòu)買者,并想方法去接近他。
4)預(yù)備好交談的話題,要做好心理預(yù)備,對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶之后
1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,態(tài)度要溫柔、不卑不亢。
2)要仔細(xì)聽(tīng)取對(duì)方的講話,并表示關(guān)懷,詢問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的.心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信念
②態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情開(kāi)心
④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清晰,能夠針對(duì)問(wèn)題
⑤留意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)馁n予贊美
⑥在商談的過(guò)程中,不行與客戶激烈爭(zhēng)辯
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答確定的話語(yǔ)
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必需按部就班
①見(jiàn)到客戶,首先是問(wèn)候,敬煙,接著談天,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)好
③告知客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶連續(xù)交談,(5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)具體填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按方案開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按方案完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的埋怨要準(zhǔn)時(shí)處理,并做好備忘錄,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:
①工作狀況描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見(jiàn)及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出其次天的工作方案
1)對(duì)于需要緊急處理或特殊重要的事情,列入其次天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步訪問(wèn)路線,排解不重要的事情。
3)需要預(yù)先商定時(shí)間的客戶,約好見(jiàn)面時(shí)間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)協(xié)作工作
對(duì)于銷售代表來(lái)
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