推廣專項方案

基于B/S構(gòu)架能力驗證和測量審核和數(shù)據(jù)分析信息平臺推廣方案一、項目概況遼寧省檢驗檢疫科學(xué)研究院是中國合格評定國家認(rèn)可委員會（認(rèn)可）能力驗證提供者和測量審核指定機構(gòu)。依靠遼寧局強大人才資源和雄厚科技實力，為試驗室提供能力驗證和測量審核服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋了食品和農(nóng)產(chǎn)品、植物及其產(chǎn)品、動物及其產(chǎn)品、水生物及其產(chǎn)品、石油及其產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等檢驗檢疫領(lǐng)域。僅-統(tǒng)計，組織能力驗證計劃92個，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益460萬元，并取得了很好經(jīng)濟和社會效益。僅十二個月就提供測量審核2700頻次。在領(lǐng)域內(nèi)有一定著名度和認(rèn)可度。被質(zhì)檢總局認(rèn)定為《國家質(zhì)檢科技結(jié)果推廣轉(zhuǎn)化基地》（見國質(zhì)檢科〔〕673號）。根據(jù)《國家質(zhì)檢科技結(jié)果轉(zhuǎn)化推廣基地管理措施>（試行）》（見國質(zhì)檢科〔〕609號）和總局要求，須主動開展質(zhì)檢科技結(jié)果轉(zhuǎn)化和推廣工作。依據(jù)《國家質(zhì)檢總局“十二五”科技發(fā)展計劃》中相關(guān)“圍繞檢測檢驗?zāi)芰μ嵘?，開展能力驗證技術(shù)等研究；……；圍繞認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)本身發(fā)展需要，開展科學(xué)監(jiān)管和信息化等方面研究”等要求，結(jié)合本基地質(zhì)檢科技結(jié)果轉(zhuǎn)化和推廣工作需要，本項目擬開展能力驗證和測量審核信息化管理系統(tǒng)研發(fā)。項目需求1、概況1.1、設(shè)計背景伴隨中國信息化建設(shè)發(fā)展，實現(xiàn)信息化辦公成為信息經(jīng)濟條件下各企事業(yè)行政單位發(fā)展肯定選擇。多年來，中國在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上加大了投資力度，各地各部門硬件環(huán)境也有了顯著改善。但管理信息化建設(shè)顯著落后于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不管是企業(yè)、還是政務(wù)，開發(fā)相對應(yīng)職能業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。因為計算機技術(shù)興起于西方，所以國外信息系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)相對成熟，相關(guān)技術(shù)也更優(yōu)異，有很多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)地方。認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域國外已經(jīng)很成熟，但能力驗證負(fù)擔(dān)機構(gòu)規(guī)模和業(yè)務(wù)量全部不是尤其大，所以極少見到相關(guān)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)建立。中國認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域即使起步較晚，但伴隨試驗室認(rèn)可業(yè)務(wù)量井噴式增加，認(rèn)證對象對服務(wù)需求越來越多，所以急需開發(fā)對應(yīng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。大多數(shù)機構(gòu)是在近幾年才實施信息化建設(shè)，在這方面沒有成型理論和經(jīng)驗。能力驗證領(lǐng)域信息化更是才起步，大部分能力驗證提供者還處于繁瑣手工錄入信息和借助excel等簡單軟件數(shù)據(jù)處理階段，少數(shù)機構(gòu)嘗試建立信息管理系統(tǒng)，但現(xiàn)在為止只停留在在線公布消息功效，北京中實國金、山東出入境檢疫檢疫局技術(shù)中心和中國檢科院測試評價中心在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了網(wǎng)上報名功效。對能力驗證實施幫助較少，其它業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和信息互動還停留在傳統(tǒng)手段上。僅有幾篇文件，因為開發(fā)人員不熟悉能力驗證業(yè)務(wù)，不能很好滿足能力驗證提供者和參試單位需要，更是無法滿足日益增加能力驗證業(yè)務(wù)需求。1.2、設(shè)計目標(biāo)設(shè)計出基于GB/T27043規(guī)范能力驗證管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為一個自動化，程序化能力驗證實施管理平臺，輔助能力驗證提供者規(guī)范業(yè)務(wù)步驟和管理體制，加強過程質(zhì)量控制監(jiān)管，實現(xiàn)網(wǎng)上報名，網(wǎng)上繳費，樣品接收在線確定，在線提交檢測結(jié)果和原始統(tǒng)計，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及證書打印等綜合管理，確保數(shù)據(jù)正確性和評判公正性，并提升分析數(shù)據(jù)時效性。為能力驗證管理水平提升和管理體系有效運行提升更為優(yōu)異技術(shù)支持。1.3、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)能力驗證和測量審核管理和數(shù)據(jù)分析信息平臺是一項業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜、專業(yè)性強系統(tǒng)工程，系統(tǒng)建設(shè)又包含網(wǎng)絡(luò)和通信、能力驗證管理知識和大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)等多個技術(shù)綜合，為了實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)，在整個系統(tǒng)建設(shè)中除遵照軟件工程概念，做好從用戶分析、總體設(shè)計和具體設(shè)計方案并逐步實施、測試和完善等步驟外，在系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)以"實用、優(yōu)異、高效、可靠"為基礎(chǔ)準(zhǔn)則，建立"規(guī)范、安全、開放"辦公自動化系統(tǒng)，依靠優(yōu)異信息技術(shù)和嚴(yán)格管理制度，使能力驗證和測量審核管理和數(shù)據(jù)分析平臺成為一個功效強大，界面友好管理系統(tǒng)。具體而言，在系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)遵照以下設(shè)計準(zhǔn)則：

（1）實用性：作為一個應(yīng)用系統(tǒng)，實用性是直接影響系統(tǒng)運行效果和生命力最關(guān)鍵原因之一，也是一個嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)開發(fā)者要無條件遵照標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)在功效上緊緊圍繞日常能力驗證和測量審核管理業(yè)務(wù)工作。實用，就是要考慮系統(tǒng)操作易用性，業(yè)務(wù)功效只需要經(jīng)過鼠標(biāo)輕輕點幾下就能夠完成關(guān)鍵工作，確保使用者能真正用得起來。

（2）優(yōu)異性：在系統(tǒng)總體設(shè)計上，注意吸收同類系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，在技術(shù)上，要采取國際上優(yōu)異且成熟技術(shù)，使得設(shè)計愈加合理、更為優(yōu)異。選擇軟件平臺及硬件表現(xiàn)國際最新技術(shù)，不僅是現(xiàn)階段成熟優(yōu)異產(chǎn)品，而且是國際同類產(chǎn)品主流，符合以后發(fā)展方向；在軟件開發(fā)思想上，嚴(yán)格根據(jù)軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和面向?qū)ο罄碚搧碓O(shè)計、管理和開發(fā)，這就確保了系統(tǒng)開發(fā)高起點。只有實用優(yōu)異系統(tǒng)，才是用戶所歡迎，也才能發(fā)揮其真正魅力。

（3）高效性：現(xiàn)代社會瞬息萬變，能力驗證提供者必需高效地工作以滿足不停擴大能力驗證業(yè)務(wù)需求，信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)之一就是為了提升工作效率，使工作人員從繁重手工勞動中解脫出來，愈加好地完成對能力驗證各個步驟管理，確保系統(tǒng)運行速度和系統(tǒng)容量。系統(tǒng)建立后，不僅比純手工處理在工作效率上有一個較大提升，而且在和其它同類系統(tǒng)相比較上也應(yīng)含有優(yōu)勢。其次，還要強調(diào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建快速性，系統(tǒng)能夠依據(jù)業(yè)務(wù)要求快速構(gòu)建和運行，還要能夠適應(yīng)因為業(yè)務(wù)調(diào)整而快速更新和維護(hù)系統(tǒng)。

（4）規(guī)范性：規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化是一個大型信息系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)和其它系統(tǒng)兼容和深入擴充根本確保。所以，對于一個信息系統(tǒng)來說，系統(tǒng)設(shè)計和數(shù)據(jù)規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化工作是極其關(guān)鍵，這是各模塊間可正常運行確保，是系統(tǒng)開放性和數(shù)據(jù)共享要求。系統(tǒng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制訂應(yīng)完全遵照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)平臺基礎(chǔ)要求，并考慮能力驗證具體情況，應(yīng)完成以下標(biāo)準(zhǔn)化工作。

a)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼體系；

b)建立統(tǒng)一、規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典；

c)建立符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求圖式符號系統(tǒng)；

d)設(shè)計統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格、界面風(fēng)格和操作模式；

e)建立辦公業(yè)務(wù)中統(tǒng)一表格，統(tǒng)一各類統(tǒng)計表格和統(tǒng)計報表格式；

f)建立完善安全控制機制；

g)建立辦公自動化步驟自動控制機制。

h)建立開放式、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、輸出格式。a)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼體系；（5）動態(tài)和可擴充性：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容伴隨系統(tǒng)運行而動態(tài)改變。除了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫相對穩(wěn)定之外，各類數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)管理模式會不停發(fā)生改變，同時，辦公自動化系統(tǒng)多種辦公步驟和相關(guān)表格也會發(fā)生改變，系統(tǒng)應(yīng)提供進(jìn)行動態(tài)修改、擴充工具。所以，系統(tǒng)應(yīng)含有良好動態(tài)性和可擴充性。

（6）穩(wěn)定性：通常穩(wěn)定性是指系統(tǒng)正確性、健壯性兩個方面。首先，系統(tǒng)在提交前應(yīng)該經(jīng)過反復(fù)測試，在可能情況下，把"bug"降低到最少程度，確保系統(tǒng)長久正常運轉(zhuǎn)；其次，系統(tǒng)必需有足夠健壯性，在發(fā)生意外軟、硬件故障等情況下，能夠很好地處理并給犯錯誤匯報，而且能夠得到立即恢復(fù)，降低無須要損失。

（7）安全性：系統(tǒng)安全性是一個優(yōu)異系統(tǒng)必需特征，系統(tǒng)應(yīng)遵照安全性標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)應(yīng)充足考慮分級權(quán)限設(shè)定、數(shù)據(jù)保密等內(nèi)容，并要提供數(shù)據(jù)備份功效，進(jìn)行定時數(shù)據(jù)備份。因為整個系統(tǒng)所包含數(shù)據(jù)是國家和政府內(nèi)部資料、土地使用者所擁有受法律保護(hù)財產(chǎn)真實統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)正確性和正確性至關(guān)關(guān)鍵。安全性還表現(xiàn)在確保數(shù)據(jù)真實性不被修改，確保信息變更真實性、正確性不被篡改，所以系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置使用權(quán)限，對機要內(nèi)容查閱須要有對應(yīng)權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)該是誰管理就只能誰使用，以確保系統(tǒng)信息保密安全。還應(yīng)避免破壞，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行自動備份。1.4、適用領(lǐng)域該信息管理系統(tǒng)含有可擴展性，能夠向行業(yè)管理部門、能力驗證提供者、計量單位、各類檢測機構(gòu)（檢驗檢疫、質(zhì)量監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、社會第三方檢測機構(gòu)、企業(yè)試驗室等）推廣使用。2需求分析2.1業(yè)務(wù)現(xiàn)實狀況現(xiàn)行能力驗證活動依舊停留在傳統(tǒng)人工階段，整個過程往往要面對能力驗證計劃公布，參試單位報名信息錄入、樣品管理和發(fā)送、參試試驗室檢測數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析等任務(wù)。采取人工處理，費時又費力，數(shù)據(jù)正確度低，還可能出現(xiàn)漏報和錯報現(xiàn)象。而且多年來，伴隨能力驗證業(yè)務(wù)量快速增加和市場份額逐年提升，原有管理機制效率低下，信息無法立即傳輸缺點更是暴露無遺。2.2功效需求2.2.1總體需求針對上述問題，開發(fā)一套界面友好，操作簡便，科學(xué)、有效、功效強大能力驗證和測量審核管理信息系統(tǒng)軟件，以提升能力驗證提供者工作效率和管理水平，含有十分關(guān)鍵意義。一套成熟能力驗證管理信息系統(tǒng)能夠幫助能力驗證提供者達(dá)成信息化管理、自動化運行和無紙化辦公目標(biāo)，在提升工作效率同時也達(dá)成降低運行成本效應(yīng)。同時，可確保能力驗證活動在質(zhì)量體系嚴(yán)格控制下運行。一個功效完善多層次能力驗證管理信息系統(tǒng)將達(dá)成以下功效：全天候突破了能力驗證報名時間和空間限制，參試單位能夠在在要求時段內(nèi)、在任何地點經(jīng)過用戶端進(jìn)行網(wǎng)上報名。高效性參試單位報名信息錄入和管理，檢測數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析，樣品屬性和項目定值數(shù)據(jù)管理，快遞單號打印和物流狀態(tài)跟蹤等業(yè)務(wù)過程基礎(chǔ)不需要工作人員參與，從很大程度了緩解了業(yè)務(wù)繁雜度，極大地提升了工作效率和質(zhì)量。互動性能夠立即、簡便、快捷地公布能力驗證計劃及相關(guān)變更消息，方便參試單位查詢和和能力驗證提供者立即溝通，第一時間掌握和自己相關(guān)信息。指導(dǎo)性了解參試單位詳實信息和方便統(tǒng)計功效，為以后能力驗證計劃制訂和樣品研制提供了參考。即時性實時地掌握樣品庫存和逾期保管情況。參試單位能夠就測試過程相關(guān)情況即時咨詢能力驗證提供者?？纯蠢^承性和兼容性后續(xù)業(yè)務(wù)增加時考慮到對已經(jīng)有信息系統(tǒng)繼承和各系統(tǒng)之間兼容性，降低反復(fù)建設(shè)。2.3非功效需求(1）技術(shù)優(yōu)異性：

系統(tǒng)應(yīng)采取優(yōu)異成熟技術(shù)，以確保投資有效性和延續(xù)性。

(2）系統(tǒng)穩(wěn)定性要求

1、確保系統(tǒng)能夠正常運作。

2、系統(tǒng)應(yīng)能夠7×二十四小時連續(xù)不停穩(wěn)定工作。

3、軟件版本升級或改善應(yīng)在不影響業(yè)務(wù)情況下進(jìn)行，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、平滑過渡。

(3）系統(tǒng)可維護(hù)性

1、該系統(tǒng)應(yīng)能使系統(tǒng)管理員集中方便地配置、監(jiān)視、控制、診療整個系統(tǒng)，而且能夠監(jiān)視和控制用戶情況2、對于系統(tǒng)各功效模塊配置、控制、監(jiān)視、診療等工作能夠經(jīng)過輔助工具或手段方便進(jìn)行，無須進(jìn)行專門編碼工作。

(4）系統(tǒng)安全性

1、系統(tǒng)應(yīng)確保信息安全性，即確保此系統(tǒng)中信息能夠安全存放，并有良好數(shù)據(jù)備份和快速恢復(fù)方案。

2、采取嚴(yán)格安全體系，確保數(shù)據(jù)在處理和傳輸全過程安全性。

3、要確保系統(tǒng)能夠正常運行，不被攻擊破壞。

4、確保系統(tǒng)中信息不被非授權(quán)訪問，按組織結(jié)構(gòu)劃分操作人員操作權(quán)限。且多種使用權(quán)限所能調(diào)用