大區(qū)實施部考核制度樣本

華東大區(qū)實行部考核實行部人員和崗位預(yù)算：服務(wù)總監(jiān)1服務(wù)總監(jiān)1華東大區(qū)實行部63華東大區(qū)實行部63服務(wù)管理4開發(fā)部16NC實行服務(wù)管理4開發(fā)部16NC實行36上煙項目部3分銷實行部5分銷開發(fā)組8分銷開發(fā)組8NC開發(fā)組8服務(wù)管理部：周殿林開發(fā)部：謝濱NC實行部：徐曉楓U8分銷部：江濤闡明：服務(wù)管理部負責大區(qū)范疇內(nèi)重點項目（年維護費用10萬以上）和難點項目（NC-Fi+SCM）、以及無NC顧問地區(qū)NC驗收項目維護，負責所有NC項目實行和維護過程中技術(shù)支持、所有NC驗收客戶維護資源貫徹、服務(wù)監(jiān)督、回訪、規(guī)范化管理；以及大區(qū)范疇內(nèi)戰(zhàn)略級實行項目監(jiān)理等。開發(fā)部負責大區(qū)所有NC項目和重點分銷項目二次開發(fā)和產(chǎn)品在項目中完善開發(fā)，已驗收開發(fā)項目維護，開發(fā)合伙伙伴及其項目管理，大區(qū)開發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。開發(fā)費用統(tǒng)一按工作量與客戶或分公司（含代理）結(jié)算；NC實行部負責大區(qū)范疇內(nèi)無NC顧問地區(qū)所有NC實行項目，以及杭州、南京重點NC項目實行支持，并從中擬定樣板項目，進行項目應(yīng)用方案總結(jié)，大區(qū)NC顧問能力提高等。U8分銷實行部負責大區(qū)范疇內(nèi)重點或樣板級U8分銷項目實行支持或維護支持，樣板項目建設(shè)，大區(qū)范疇內(nèi)分銷顧問能力提高等；大區(qū)實行部經(jīng)理由服務(wù)總監(jiān)兼任。收入預(yù)算本收入預(yù)算前提是可以按確認文檔方式通過財務(wù)進行內(nèi)部支持結(jié)算(由財務(wù)依照分子公司間確認支持單直接結(jié)算，不再通過度公司主管確認和劃撥)。收入預(yù)算如下表(稅前)：序號收入項目責任崗位計算根據(jù)收入預(yù)算(萬元)1二次開發(fā)軟件工程師單產(chǎn)15*162552NC+U8DRP實行顧問4003NC大項目和重點項目維護服務(wù)管理項目列表115共計760闡明：與分公司結(jié)算方式：事先對項目評估：費用由分公司承擔，否則需要內(nèi)部合同中注明；項目承擔方負責收取或劃撥實行收入，劃撥原則按工作量。所有NC項目需經(jīng)大區(qū)批準才可以簽單，需大區(qū)支持或由大區(qū)承擔實行任務(wù)，按雙方確認內(nèi)部合伙合同方式通過大區(qū)總經(jīng)理和財務(wù)部按工作任務(wù)書工作量和內(nèi)部支持統(tǒng)一價格（1500元/人天）進行內(nèi)部支持結(jié)算（與分公司簽字合同無關(guān)），由財務(wù)依照分子公司間確認支持單直接結(jié)算，不再通過度公司主管確認和劃撥。大區(qū)按工作任務(wù)書商定工作量提供實行服務(wù)。考核：實行部考核（合用于NC實行部和U8分銷實行部）獎金基數(shù)：工資總額50%，本部收入100%；實行部季度獎金總額＝季度工資總額＊0.5＊本部季度實行收入完畢率；顧問考核實行經(jīng)理獎金＝基本工資＊1.5＊（大區(qū)本部收入完畢率＊80%＋大區(qū)實行收入完畢率＊20%）＊70%＋KPI＊30%項目經(jīng)理獎金系數(shù)＝（（各項目成本完畢率＊70%＊項目難度系數(shù)（地區(qū)和模塊）＋項目收款完畢率＊30%））＊60%＋項目經(jīng)理有效工作日/季度工作日＊40%）＊70%＋KPI＊30%；注明：成本完畢率表達實際投入工作日量成本與預(yù)算工作量比值，同步負責幾種項目經(jīng)理，由幾種項目完畢率乘以比重再共計；有效工作日必要寫明詳細完畢內(nèi)容，并必要按周經(jīng)客戶和項目經(jīng)理共同確認，項目經(jīng)理有效工作日需經(jīng)客戶方項目負責人承認，并且是在項目預(yù)算有效工作日范疇內(nèi)。收款完畢率是按收款籌劃與實際收款對比項目經(jīng)理KPI比顧問高0.05顧問獎金系數(shù)＝進度內(nèi)有效工作日/部門有效工作日總和；顧問和項目經(jīng)理獎金＝部門獎金總額＊個人獎金系數(shù)*KPI客戶經(jīng)營團隊考核：按銷售部大項目考核辦法50%計提信息提供者和項目經(jīng)理考核；現(xiàn)場驗收會樣板項目或內(nèi)部評審?fù)ㄟ^應(yīng)用案例獎金：每項4000元獎勵項目團隊；VIP客戶服務(wù)管理部考核：獎金系數(shù)＝部門工資總額＊50%部門經(jīng)理獎金＝基本工資＊1.5＊（大區(qū)本部收入完畢率＊70%＋大區(qū)實行收入完畢率＊30%）＊40%＋KPI＊60%維護顧問獎金系數(shù)＝問題解決率＊65%＋KPI＊35%（含服務(wù)滿意度）客戶經(jīng)營團隊考核：按銷售部大項目考核辦法50%計提信息提供者和項目經(jīng)理考核；開發(fā)人員考核獎金基數(shù)＝開發(fā)部工資總額＊50%＊（大區(qū)開發(fā)收入完畢率70%＋本部收入完畢＊30%）普通開發(fā)人員獎金＝（本人季度有效工作日*本人基本工資數(shù)）/Σ（（所有開發(fā)人員有效工作日*個人基本工資數(shù)）之和）＊獎金系數(shù)＊KPI；部門經(jīng)理獎金＝季度基本工資＊0.5＊（大區(qū)本部收入完畢率＊20%＋大區(qū)開發(fā)收入完畢率＊80%）＊70%＋KPI＊30%開發(fā)組經(jīng)理考核獎金＝（各項目成本完畢率＊70%＋項目收款完畢率＊30%）＊70%＋KPI＊30%；客戶經(jīng)營團隊考核：按銷售部大項目考核辦法50%計提信息提供者和項目經(jīng)理考核；實行項目地區(qū)系數(shù)和所有人員KPI系數(shù)表1、項目難度系數(shù)產(chǎn)品模塊地區(qū)NC－FI模塊含NC－SCM或管理睬計（至少二個模塊完整應(yīng)用）含NC－MM至少二