市場管理系統(tǒng)操作手冊樣本

株洲市房地產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng)市場監(jiān)管子系統(tǒng)簡要顧客操作手冊株洲市房地產(chǎn)權(quán)屬與市場管理處長沙兆吉信息科技有限公司10月目錄1. 業(yè)務(wù)辦理基本流程 -2-2. 系統(tǒng)基本配備規(guī)定 -2-1．1、客戶端安裝與配備 -2-3. 系統(tǒng)登陸 -4-4. 功能描述 -7-1) 項目信息申報 -7-描述 -7-辦理流程 -8-操作闡明 -8-2) 施工允許申報 -15-描述 -15-辦理流程 -15-操作闡明 -15-3) 工程進(jìn)度申報 -17-描述 -17-辦理流程 -17-操作描述 -18-4) 預(yù)售允許申請 -18-描述 -18-辦理流程 -19-操作描述 -19-5) 定金合同訂立 -22-描述 -22-辦理流程 -22-操作闡明 -22-6) 銷售合同訂立 -28-描述 -28-辦理流程 -28-操作闡明 -29-

業(yè)務(wù)辦理基本流程系統(tǒng)基本配備規(guī)定1．1、客戶端安裝與配備一、必要客戶端機(jī)器環(huán)境規(guī)定：1、機(jī)器配備規(guī)定操作系統(tǒng)：Windows/XP網(wǎng)絡(luò)設(shè)立：各公司網(wǎng)絡(luò)保證能連入互聯(lián)網(wǎng)。安裝有：IE6、office/officeXP/office二、系統(tǒng)配備打開IE瀏覽器，設(shè)立信任站點(diǎn)。如圖：第四步：點(diǎn)擊“添加”按鈕第四步：點(diǎn)擊“添加”按鈕第三步：加入：2、打開WORD,設(shè)立OFFICE宏安全級別系統(tǒng)登陸打開瀏覽器，輸入服務(wù)器地址，然后回車即可進(jìn)入如下登陸頁面：特別提示：1．相應(yīng)從業(yè)公司顧客必要使用房地產(chǎn)管理局發(fā)放密鑰進(jìn)行輔助登陸，并且每個密鑰相應(yīng)一種唯一帳號，就是說如果房產(chǎn)局發(fā)給某公司2個密鑰，編號即101和102。相應(yīng)帳號也是101和102，那么當(dāng)你用101顧客登陸系統(tǒng)時候必要插入該顧客帳號相應(yīng)密鑰，否則將不能登陸本系統(tǒng)。2．當(dāng)您第一次登陸系統(tǒng)，系統(tǒng)會提示注冊密鑰如下圖，點(diǎn)擊“”后系統(tǒng)會彈出如下提示對話框，點(diǎn)擊“擬定”后輸入顧客名和密碼，點(diǎn)擊登陸或敲回車符即可進(jìn)入系統(tǒng)，如下圖：如果USBKEY與顧客不匹配系統(tǒng)則會彈出如下提示對話框，禁止進(jìn)入工作臺。注：圖中紅色、藍(lán)色矩形和橢圓形為本闡明書特意勾畫注釋某些。紅色文字為相應(yīng)闡明。注意點(diǎn)專機(jī)專用、推薦選取電信網(wǎng)絡(luò)請使用微軟IE瀏覽器不要安裝諸如雅虎助手等IE插件功能描述項目信息申報描述項目信息申報是房地產(chǎn)開發(fā)公司在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)過程中（自獲得房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)用地批準(zhǔn)文獻(xiàn)起，至開發(fā)項目交付使用止）項目整體信息及其變更狀況，按照規(guī)定期間節(jié)點(diǎn)報房地產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)市場監(jiān)管子系統(tǒng)。項目信息申報以一次規(guī)劃報建為單位進(jìn)行報送，同一規(guī)劃項目報送一次即可。（詳細(xì)節(jié)點(diǎn)信息參照《株洲市房地產(chǎn)項目信息申報、商品房銷售合同網(wǎng)上備案和登記辦法》）序號階段節(jié)點(diǎn)名稱提交資料1籌辦中關(guān)于項目批復(fù)計委立項批復(fù)2籌辦中規(guī)劃用地批準(zhǔn)文獻(xiàn)建設(shè)工程規(guī)劃用地允許文獻(xiàn)用地平面圖3籌辦中土地使用權(quán)證土地使用證（復(fù)印件）土地使用權(quán)出讓合同出讓金發(fā)票4正式規(guī)劃允許證項目規(guī)劃總圖建設(shè)工程規(guī)劃允許證(審批單,定點(diǎn)告知單)獲得預(yù)售允許前銷售籌劃項目有關(guān)推廣信息（項目圖例、銷售信息）辦理流程操作闡明登陸后進(jìn)入系統(tǒng)工作臺頁面，點(diǎn)擊左邊菜單業(yè)務(wù)管理模塊中“開發(fā)項目申報”將進(jìn)入如下界面，見列出公司所申報過項目、以及項目中以預(yù)測棟列表，和按鈕操作區(qū)域。點(diǎn)擊“”，即可進(jìn)入項目初始申報界面如下圖；其中“”是在項目申報過程中所需準(zhǔn)備資料。“”是要填報基本信息及附加信息，基本信息中內(nèi)容填寫請按計委立項批復(fù)如實(shí)填寫，附加信息為在網(wǎng)站上公示信息，同樣規(guī)定精確填寫，帶“*”數(shù)據(jù)項是必要填寫。交付原則填寫規(guī)定：按下列項目分項填寫：電梯、有線電視、電話、寬帶網(wǎng)、供電、供水、外墻、內(nèi)墻、地面、樓梯間、門、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、其他如：周邊環(huán)境規(guī)定：按下列周邊生活設(shè)施和環(huán)境分項填寫：學(xué)校、幼兒園、商場、醫(yī)院、銀行、公交、其她如：“”是提供上傳關(guān)于項目基本信息，項目效果圖、交通圖、戶型圖、視頻等。此處圖片視頻資料如文獻(xiàn)較大可通過QQ群64529007向“信息中心項目申報”提交此外還需填寫完整“推薦信息”有關(guān)信息。確認(rèn)所有信息填寫完畢，點(diǎn)擊操作區(qū)域“”按鈕將彈出如下界面；選取下一環(huán)節(jié)解決人員。點(diǎn)擊“”提交給該解決人，提交成功后會彈出如下界面，點(diǎn)擊“擬定”。即回到工作臺。至此項目申報第一種節(jié)點(diǎn)申報信息基本完畢，如果您公司但愿報申報項目在網(wǎng)上進(jìn)行展示，則可攜帶項目申報完整紙質(zhì)資料去信息中心進(jìn)行籌辦項目網(wǎng)上發(fā)布審核和補(bǔ)充。當(dāng)信息中心管理人員審核和補(bǔ)充完畢后，在個人工作臺待辦事宜會有待辦，進(jìn)行下一節(jié)點(diǎn)用地信息申報。點(diǎn)擊紅線圈中鏈接，進(jìn)入如下界面：其登記信息按土地權(quán)證和用地允許證信息如實(shí)填寫，確認(rèn)所有信息填寫完畢，點(diǎn)擊操作區(qū)域“”按鈕選取信息中心解決人員，后來步聚猶如基本信息申報。當(dāng)用地申報完畢，待辦事宜中將有新待辦，來進(jìn)行規(guī)劃允許申報，如圖：填寫完規(guī)劃允許證信息后，還得添加棟明細(xì)和公建設(shè)施明細(xì)；如下圖：棟明細(xì)填寫規(guī)定按項目整體規(guī)劃將本期社區(qū)所有樓棟進(jìn)行填寫。公建設(shè)施明細(xì)填寫規(guī)定為整個社區(qū)業(yè)主共管公建設(shè)施，如公共綠地、公共車位等由整個社區(qū)業(yè)主共管部位。規(guī)定按7月1日后實(shí)行新《房屋登記辦法》規(guī)定進(jìn)行填寫，必要是規(guī)劃允許證中批準(zhǔn)信息，7月1日之前報建或是規(guī)劃允許中沒明確，不要填寫。公建設(shè)施附件為闡明該公建設(shè)施圖片或文獻(xiàn)，添加辦法猶如項目附件添加。最后點(diǎn)擊操作區(qū)域“”按鈕選取市場科受理人員。至此項目填報過程結(jié)束，等待成果科將項目信息入庫。入庫完畢，在工作臺“業(yè)務(wù)動態(tài)”欄里將有信息提示XX項目已備案。如圖：施工允許申報描述施工允許是公司在獲得某棟或多棟房屋工程施工允許證后，針對詳細(xì)樓棟施工信息進(jìn)行填報。該信息申報必要在房地產(chǎn)開發(fā)公司報送完項目信息，建立開發(fā)項目（社區(qū)），并且委托房屋預(yù)測量后，方可進(jìn)行工程施工允許申報。辦理流程操作闡明點(diǎn)擊左側(cè)菜單“開發(fā)項目申報”，將看到如下界面；如果是多棟一種允許證必要選取多棟一起申報。點(diǎn)擊“”來對棟進(jìn)行施工允許申報，彈出如下頁面；市場科管理人員審核過程完畢，將為該施工允許建立工程進(jìn)度申報籌劃，同步任務(wù)列表到您待辦，點(diǎn)擊待辦將看到如下界面，可以查看該工程進(jìn)度申報列表，普通為每月一次。請按規(guī)定填報日期，來申報施工進(jìn)度。工程進(jìn)度申報描述房地產(chǎn)開發(fā)公司針對施工工程進(jìn)度，按照市場科規(guī)定期間節(jié)點(diǎn)，完畢申報施工進(jìn)度定期申報。辦理流程操作描述在項目申報主界面，選用相應(yīng)棟列表，點(diǎn)擊右方“”，進(jìn)入相應(yīng)樓棟工程進(jìn)度申報：按下圖規(guī)定填寫相應(yīng)工程進(jìn)度信息。點(diǎn)擊“”按鈕，提交給市場科管理人員，審批完畢后，任務(wù)會回到待辦，進(jìn)行下個進(jìn)度申報，直到所有節(jié)點(diǎn)申報完畢，整個流程才會結(jié)束。預(yù)售允許申請描述當(dāng)房屋達(dá)到預(yù)售條件后，開發(fā)商可進(jìn)行商品房預(yù)銷售申請，該申請必要在項目申報和申請預(yù)售房屋完畢預(yù)測量之后。房地產(chǎn)開發(fā)公司在申請商品房預(yù)售允許時，可以申請某些房屋作為自留房源。凡已在網(wǎng)上發(fā)布可供銷售商品房，購房人規(guī)定購買，房地產(chǎn)開發(fā)公司不得拒售。未獲得商品房預(yù)售允許證商品房，房地產(chǎn)開發(fā)公司不得以預(yù)訂、預(yù)約等方式進(jìn)行銷售活動注意點(diǎn)：對于各種房屋最小單元訂立一份合同情形，必要在申請預(yù)測量時候提出房屋綁定規(guī)定，如對于別墅，同一套房屋在樓盤表中存在各種最小單元，則在預(yù)售允許之前預(yù)測量時就要將有關(guān)最小單元綁定，如此才也許只生成一種合同號，簽定一份合同。辦理流程本流程分為兩大某些，即預(yù)售允許審批某些和網(wǎng)上公示兩某些，開發(fā)公司在完畢預(yù)售允許審批，領(lǐng)取商品房預(yù)售允許證后，必要完善相應(yīng)網(wǎng)上公示所需資料提交、審核后方可在網(wǎng)上進(jìn)行合同簽定。網(wǎng)上公示規(guī)定開發(fā)公司精確填寫項目推薦信息，提供項目LOGO圖、效果圖、交通圖以及戶型圖和有關(guān)銷售價格信息。操作描述點(diǎn)擊左則菜單欄“”，系統(tǒng)將列出進(jìn)行了房屋預(yù)測量樓棟及其有關(guān)開發(fā)項目，顯示如下界面：選取要申報棟，點(diǎn)擊“”按鈕，彈出如下界面：提交資料清單是要準(zhǔn)備資料，點(diǎn)擊“”彈出如下界面：當(dāng)前頁面重要工作是選取戶銷售控制，按照規(guī)劃來選取房屋銷售控制狀態(tài)（可售，公攤，搭售，自用）。此外為達(dá)到網(wǎng)上公示規(guī)定，還必要按戶填寫房屋戶型、戶型編號、擬銷售報價等信息。操作技巧：導(dǎo)航樹是用于對房屋排序，你可以點(diǎn)擊按層號/單元來排序，此外咱們提供批量修改功能，選取你想修改所又戶，點(diǎn)擊上圖中紅圈中標(biāo)示“批量修改按鈕”，彈出如下界面：選取好銷售控制項，后點(diǎn)擊“”按鈕，戶狀態(tài)將會批量修改。確認(rèn)房屋狀態(tài)修改完畢后，點(diǎn)擊“”，彈出如下界面：填寫完申報信息點(diǎn)擊“”按鈕選取市場科受理人員。審批完畢后在工作臺業(yè)務(wù)動態(tài)欄會發(fā)布該棟預(yù)售允許證號。如圖：注意點(diǎn)：當(dāng)前，由于有許多項目未按正常流程錄入系統(tǒng)補(bǔ)填項目，有關(guān)項目圖例和信息不全，如果在此項目基本上進(jìn)行預(yù)售允許申請，則會由于未按規(guī)定報送項目所需網(wǎng)上公示圖片資料和信息，流程停留在“網(wǎng)上公示”環(huán)節(jié)，請開發(fā)商及時與信息中心聯(lián)系，補(bǔ)充完善網(wǎng)上公示信息。定金合同訂立描述訂金合同管理系統(tǒng)是提供房地產(chǎn)銷售商與買受人對符合預(yù)售條件房屋進(jìn)行事先預(yù)定管理一種操作平臺。系統(tǒng)由賣方代理人發(fā)起，合同文本通過買賣雙方確認(rèn)即可生效，合同生效后來，系統(tǒng)將修改房屋狀態(tài)并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行發(fā)布。辦理流程該流程只涉及兩個節(jié)點(diǎn)，即顧客只要訂立好訂金合同后來提交，即可完畢訂金合同訂立辦理流程。操作闡明一方面登陸系統(tǒng)，進(jìn)入如下界面：上圖界面中左邊紅色橢圓形區(qū)域?yàn)橄到y(tǒng)菜單某些，中間藍(lán)色區(qū)域即為系統(tǒng)待辦區(qū)域某些。你只要點(diǎn)擊銷售合同訂立菜單，即可進(jìn)入如下界面：上圖中，系統(tǒng)缺省選取了項目，如：百江花園第一期。項目底下紅色方塊某些即為該項目包括所有樓棟信息。詳細(xì)信息可參照圖中紅色文字闡明。你可以選取相應(yīng)樓棟信息，系統(tǒng)即更新為如下界面：在上圖樓盤所屬區(qū)域中，展示了你選中樓棟所有房屋信息。即該樓棟樓盤表信息，圖中每個小框?yàn)橄鄳?yīng)房屋，不同顏色區(qū)別房屋所處不同狀態(tài)，相應(yīng)狀態(tài)闡明在右方圖例中。系統(tǒng)缺省樓盤按照層進(jìn)行分類，你可以點(diǎn)擊樓盤表中左邊下拉選取框，對樓盤查詢方式進(jìn)行切換，涉及按單元和按層號。通過單擊選取一套房子(此處為單選，即一種訂金合同就只能包括一套房子)，如下圖：圖中選取了第6層602房屋，然后你可以點(diǎn)擊“訂立訂金合同”按鈕，系統(tǒng)即可轉(zhuǎn)入訂金合同訂立。如下圖：注意點(diǎn)：對于各種房屋最小單元訂立一份合同情形，必要在申請預(yù)測量時候提出房屋綁定規(guī)定，如對于別墅，同一套房屋在樓盤表中存在各種最小單元，則在預(yù)售允許之前預(yù)測量時就要將有關(guān)最小單元綁定，如此才也許只生成一種合同號，簽定一份合同。上圖中為訂立訂金合同缺省頁面，頁面涉及圖中所示4個區(qū)域。即按鈕區(qū)域、狀態(tài)和標(biāo)題區(qū)域、內(nèi)容（視角）切換區(qū)域、內(nèi)容展示區(qū)域等。你可以在按鈕區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕進(jìn)行有關(guān)操作，狀態(tài)和標(biāo)題區(qū)域表白了當(dāng)前文檔所處流程狀態(tài)和流程名稱，點(diǎn)擊內(nèi)容（視角）切換某些可以切換其相應(yīng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查看或者解決。在上圖中，咱們一方面進(jìn)入合同內(nèi)容選項卡，填寫有關(guān)內(nèi)容，如買售人信息（如果是法人，你需要選取左上角法人/自然人切換開關(guān)。如果同一合同有各種買受人，請點(diǎn)擊開關(guān)右邊添加按鈕進(jìn)行添加）、合同內(nèi)容等，界面中，系統(tǒng)房屋信息和項目信息是不容許修改，僅供買受人理解該房屋和相應(yīng)項目狀況。填寫完買受人和合同內(nèi)容信息后來，咱們可以點(diǎn)擊代理人選項卡，添加代理人（如果需要話），如下圖：一方面需要選取被代理人，點(diǎn)擊被代理人右邊下拉框，即可彈出如圖中對話框，選取項涉及權(quán)利申請人，原權(quán)利人和第三方。然后輸入代理人有關(guān)信息即可。條件容許話可以讀卡。如果多人時，可以點(diǎn)擊代理人下面添加按鈕，添加多人！。代理人填寫完畢后來咱們即可對合同文本進(jìn)行擬定了。點(diǎn)擊合同文本選項卡，系統(tǒng)即可依照進(jìn)入如下界面：系統(tǒng)一方面會提取前面填寫買受人、代理人，合同內(nèi)容文本，因而操作者一方面必要填寫這些有關(guān)信息！你可以在上圖中藍(lán)色某些雙擊，系統(tǒng)將最大化該窗口修改訂金合同正文，點(diǎn)擊圖中紅色正方形所示保存按鈕，進(jìn)行保存，注意任何對合同外部信息或正文修改都必要打開合同點(diǎn)擊“保存”圖標(biāo)進(jìn)行保存，否則所修改數(shù)據(jù)將無效！合同成功保存后來，咱們即可對合同進(jìn)行合同確認(rèn)，確認(rèn)需要買受人輸入密碼進(jìn)行確認(rèn)，密碼由買受人保管！密碼丟失后來將不能進(jìn)行訂金合同打??！如下圖：上圖中由買受人輸入新密碼（兩次），然后點(diǎn)擊確認(rèn)即可設(shè)立合同保護(hù)密碼！之后方可以打印該合同，通過點(diǎn)擊上圖中打印合同按鈕，進(jìn)行打印，打印時規(guī)定必要輸入買受人輸入密碼，如下圖：點(diǎn)擊左邊“打印合同”按鈕，并在右邊密碼輸入框中輸入密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，即可打開如下界面：注意如果忘掉密碼，系統(tǒng)禁止打印合同！以上工作所有做完后來，咱們就可以點(diǎn)擊“提交”按鈕，確認(rèn)訂金合同生效。至此訂金合同訂立業(yè)務(wù)即完畢。銷售合同訂立描述銷售合同訂立實(shí)際包括兩個業(yè)務(wù)，即：銷售合同訂立和銷售合同備案。合同訂立在銷售商和買受人之間直接進(jìn)行訂立，提交后來即轉(zhuǎn)為銷售合同備案流程。辦理流程上圖中，訂立合同為發(fā)起節(jié)點(diǎn)，這個節(jié)點(diǎn)只需要銷售商代表和買受人進(jìn)行訂立，此時實(shí)際為合同訂立階段，然后合同訂立完畢后來通過提交，即到達(dá)房地產(chǎn)管理局有關(guān)部門進(jìn)行審批，審批好后來即返回銷售商，進(jìn)行歸檔打印即可。操作闡明銷售合同訂立一方面參照第一章以銷售商申報員身份登陸系統(tǒng)，進(jìn)入如下界面：點(diǎn)擊銷售合同訂立菜單，進(jìn)入如下界面：在上圖樓盤表中查詢需要訂立房屋對象，注意如果房屋不屬于可售或者已定狀態(tài)，房屋將不能進(jìn)行合同訂立。選取本次要訂立合同房屋后來，點(diǎn)擊樓盤上面“訂立銷售合同”按鈕，即可進(jìn)入如下界面：如果訂立銷售合同步，選取房屋對象是已經(jīng)訂立了訂金合同，系統(tǒng)就會自動提取訂金合同有關(guān)數(shù)據(jù)，如果沒有訂立需要補(bǔ)充有關(guān)數(shù)據(jù)?？梢渣c(diǎn)擊“代理人”選項卡，增長代理人。一方面需要選取被代理人，點(diǎn)擊被代理人右邊下拉框，即可彈出如圖中對話框，選取項涉及權(quán)利申請人，原權(quán)利人和第三方。然后輸入代理人有關(guān)信息即可。條件容許話可以讀卡。如果多人時，可以點(diǎn)擊代理人下面添加按鈕，添加多人！。完畢以上操作后來，即可點(diǎn)