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LC-XZ-ZD-119員工績(jī)效考核管理規(guī)定
總則為精確,客觀地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,勉勵(lì)員工,同步為員工薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供根據(jù),特制定本規(guī)定???jī)效考核原則崗位合用原則。便于操作原則。分層級(jí)考核原則。本規(guī)定合用公司所有員工???jī)效考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)行,各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)詳細(xì)執(zhí)行,人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績(jī)效考核工作執(zhí)行???jī)效考核分類績(jī)效考核準(zhǔn)時(shí)間跨度分為:月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核兩類。月度績(jī)效考核:每月以崗位為單位進(jìn)行考核。年度績(jī)效考核:?jiǎn)T工在年度末進(jìn)行年度績(jī)效考核。
基本工資與績(jī)效工資比例管理人員及員工按層級(jí)擬定基本工資與績(jī)效工資比例。系統(tǒng)總監(jiān)以上4:6;部門(mén)經(jīng)理、分公司經(jīng)理6:4;主管及普通員工7:3。月度績(jī)效考核。級(jí)別劃分。經(jīng)理級(jí)以上員工績(jī)效考核。主管級(jí)員工績(jī)效考核。普通員工績(jī)效考核。詳見(jiàn)附件1:《員工績(jī)效考核級(jí)別劃分表》。分公司比照?qǐng)?zhí)行。月度績(jī)效考核根據(jù)。預(yù)算籌劃執(zhí)行效果考核。崗位描述對(duì)照檢查及述職。督辦任務(wù)單。檢查記錄。考核表級(jí)別劃分:附件2:經(jīng)理級(jí)以上員工績(jī)效考核表附件3:主管級(jí)員工績(jī)效考核表附件4:普通員工級(jí)績(jī)效考核表績(jī)效考核表使用闡明:月度績(jī)效考核總分為100分。考核人根據(jù)考核表考核項(xiàng)目對(duì)被考核員工進(jìn)行考核,依照被考核人員對(duì)每一項(xiàng)完畢狀況進(jìn)行打分,并對(duì)員工出眾體現(xiàn)或重大失誤予以簡(jiǎn)要闡明?!督?jīng)理級(jí)以上員工績(jī)效考核表》考核項(xiàng)目闡明:月度預(yù)算指根據(jù)年度預(yù)算分解到每月月度預(yù)算完畢狀況;月度籌劃指根據(jù)年度工作籌劃分解到每月工作籌劃完畢狀況;崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作完畢狀況;督辦記錄指行政督辦記錄完畢狀況,督辦記錄由辦公室提供;檢查記錄指根據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄?!吨鞴芗?jí)員工績(jī)效考核表》考核項(xiàng)目闡明:月度籌劃指本部門(mén)月度籌劃完畢狀況;工作完畢指本單位工作完畢及組織能力;崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作完畢狀況;督辦記錄指行政督辦記錄和本部門(mén)督辦記錄;檢查記錄指根據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄?!镀胀▎T工績(jī)效考核表》考核項(xiàng)目闡明:崗位描述完畢狀況指崗位描述中工作責(zé)任完畢狀況;工作數(shù)量指員工完畢工作任務(wù);工作質(zhì)量指工作體現(xiàn)及工作態(tài)度;督辦記錄指行政督辦記錄和本部門(mén)督辦記錄;檢查記錄指根據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄??己宿k法。月度績(jī)效考核由《員工績(jī)效考核級(jí)別劃分表》中指定考核人做出評(píng)估,由考核人直接上級(jí)審核批準(zhǔn),交本部門(mén)考勤員收集匯總。凡是有行政檢查記錄2次以上和過(guò)錯(cuò)單人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。每月30日,由各單位負(fù)責(zé)人組織考核;3日由各部門(mén)考勤員將考勤表、績(jī)效考核表收集匯總,報(bào)人力資源部。每月5日之前由人事管理員匯總記錄填寫(xiě)《月度績(jī)效考核匯總表》,由人力資源部經(jīng)理審核。涉及預(yù)算、籌劃、行政檢查、專職檢查評(píng)分,如未按原則執(zhí)行,人力資源部則責(zé)令其按原則修改,并下達(dá)過(guò)錯(cuò)單,扣減考核人績(jī)效得分。由人力資源部經(jīng)理將審核后報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理審批,并同步報(bào)財(cái)務(wù)中心。
年度績(jī)效考核《員工績(jī)效考核級(jí)別劃分表》中規(guī)定有關(guān)人員,要進(jìn)行年度績(jī)效考核。年度績(jī)效考核根據(jù)。全年各月考核成績(jī)。考核內(nèi)容詳見(jiàn)附件5:《年度績(jī)效考核表》??己宿k法。月度績(jī)效考核匯總完畢指標(biāo)指各月績(jī)效考核總成績(jī)÷12得出月平均成績(jī)。年度績(jī)效考核由《員工績(jī)效考核級(jí)別劃分表》中指定考核人做出評(píng)估,由考核人直接上級(jí)審核批準(zhǔn),交人事管理員收集匯總。次年1月10日之前,由人力資源部經(jīng)理組織考核成績(jī)記錄。由人事管理員匯總記錄填寫(xiě)《年度績(jī)效考核匯總表》,由人力資源部經(jīng)理審核。由人力資源部經(jīng)理將審核后報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理審批,并同步報(bào)財(cái)務(wù)中心???jī)效考核成果解決《月度績(jī)效考核匯總表》為財(cái)務(wù)中心計(jì)算員工月度績(jī)效工資提供根據(jù)?!赌甓瓤?jī)效考核匯總表》為財(cái)務(wù)中心計(jì)算員工年度績(jī)效工資提供根據(jù)。除普通員工級(jí)績(jī)效考核之外,其她員工績(jī)效考核成績(jī)由人力資源部統(tǒng)一制作發(fā)放《績(jī)效考核告知單》。關(guān)于績(jī)效考核成果投訴。員工如對(duì)績(jī)效考核成果有異議,可在接到《績(jī)效考核告知單》3日內(nèi),寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,到辦公室進(jìn)行投訴。辦公室在接到員工投訴當(dāng)天,將員工投訴轉(zhuǎn)交人力資源部,并督辦調(diào)查工作;必要時(shí),由辦公室主任上報(bào)總經(jīng)理解決。人力資源部在接受員工投訴之后5日內(nèi),將調(diào)查成果反饋給投訴人,并由辦公室備案。人力資源部重點(diǎn)調(diào)查考核人意見(jiàn);確屬考核失誤,應(yīng)由人力資源部經(jīng)理睬同考核人,向投訴人當(dāng)面闡明。無(wú)論調(diào)查成果如何,均不得變化已經(jīng)發(fā)放工資;確需調(diào)節(jié),由人力資源部經(jīng)理制定調(diào)節(jié)方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)中心在下一月度執(zhí)行。附則本規(guī)定由人力資源部制定,并負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),自頒布之日起施行,修改、廢止時(shí)亦同。本規(guī)定施行后,凡既有類似規(guī)定自行終結(jié),與本制度有抵觸以本規(guī)定為準(zhǔn)。附件附件1:?jiǎn)T工績(jī)效考核級(jí)別劃分表附件2:經(jīng)理級(jí)以上員工績(jī)效考核表附件3:主管級(jí)員工績(jī)效考核表附件4:普通員工級(jí)績(jī)效考核表附件5:年度績(jī)效考核表
附件1績(jī)效考核級(jí)別劃分表(一)分級(jí)被考核人考核人總監(jiān)級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、物流總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)辦公室主任、人力資源部經(jīng)理行政總監(jiān)會(huì)計(jì)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理、出納部經(jīng)理、駐外管理部經(jīng)理、物資管理部經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)直銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)公關(guān)管理部經(jīng)理、分銷(xiāo)部經(jīng)理、大區(qū)管理部經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)采購(gòu)部經(jīng)理、包裝部經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理、籌劃部經(jīng)理、物流總監(jiān)助理物流總監(jiān)主管級(jí)行政主管、文秘主管、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、總經(jīng)理秘書(shū)、后勤主管、安全主管辦公室主任員工級(jí)鈔票出納、銀行出納出納部經(jīng)理總會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)部經(jīng)理預(yù)算籌劃員、商務(wù)審核員、信用評(píng)估員財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理行政管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、法務(wù)專人、前臺(tái)接待員行政主管秘書(shū)、檔案管理員文秘主管安全員安全主管司機(jī)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)食堂管理員、宿舍管理員、廚師、保潔員后勤主管人事管理員、培訓(xùn)考核員人力資源部經(jīng)理財(cái)務(wù)監(jiān)察員駐外管理部經(jīng)理物資會(huì)計(jì)、商品會(huì)計(jì)物資管理部經(jīng)理籌劃員、跟單員籌劃部經(jīng)理采購(gòu)籌劃員、物資采購(gòu)員、商品采購(gòu)員采購(gòu)部部經(jīng)理籌劃記錄員、包裝管理員、包裝員包裝部經(jīng)理倉(cāng)管員、搬運(yùn)工、駐地出納、倉(cāng)儲(chǔ)安全員、質(zhì)檢員倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理跟單員、調(diào)度員、貨運(yùn)司機(jī)、押貨員、發(fā)貨員、物流總監(jiān)助理配送部經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研員、策劃師、公關(guān)員、設(shè)計(jì)師公關(guān)策劃部經(jīng)理銷(xiāo)售管理員、客戶管理員、記錄員、市場(chǎng)監(jiān)察員市場(chǎng)管理部經(jīng)理分公司經(jīng)理、直銷(xiāo)部文員直銷(xiāo)部部經(jīng)理駐地辦事處經(jīng)理、分銷(xiāo)部文員分銷(xiāo)部經(jīng)理駐地辦事處經(jīng)理、分銷(xiāo)部文員大區(qū)管理部經(jīng)理
績(jī)效考核級(jí)別劃分表(二)分級(jí)被考核人考核人分公司經(jīng)理級(jí)分公司經(jīng)理直銷(xiāo)部經(jīng)理分公司主管級(jí)行政人事主管、商超主管、酒樓主管、夜場(chǎng)主管、促銷(xiāo)主管、分銷(xiāo)主管分公司經(jīng)理財(cái)務(wù)主管駐外管理部經(jīng)理(70%)分公司經(jīng)理(30%)分公司員工級(jí)文員、司機(jī)行政人事主管會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管員、收款員、財(cái)務(wù)主管商超業(yè)務(wù)員商超主管酒樓業(yè)務(wù)員酒樓主管夜場(chǎng)業(yè)務(wù)員夜場(chǎng)主管促銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)促銷(xiāo)主管分銷(xiāo)業(yè)務(wù)員分銷(xiāo)主管促銷(xiāo)員促銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)
附件2經(jīng)理級(jí)以上員工績(jī)效考核表(月度)年月日員工姓名部門(mén)崗位考核項(xiàng)目評(píng)分原則評(píng)分月度預(yù)算(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢預(yù)算沒(méi)有完畢有較大失誤月度籌劃(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢籌劃沒(méi)有完畢有較大失誤崗位描述(40分)直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任40-31分30-21分20-11分10-0分完畢出眾完畢基本完畢有較大失誤督辦記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0分完畢出眾完畢延期完畢不能完畢檢查記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0分優(yōu)良普通差對(duì)出眾或失誤進(jìn)行簡(jiǎn)要闡明總分:考核人簽字/日期:考核人直接上級(jí)意見(jiàn)簽字/日期:被考核人意見(jiàn)簽字/日期:
附件3主管級(jí)員工績(jī)效考核表(月度)年月日員工姓名部門(mén)崗位考核項(xiàng)目評(píng)分原則評(píng)分部門(mén)月度籌劃(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢沒(méi)有完畢有較大失誤分管工作完畢(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢沒(méi)完畢有較大失誤崗位描述(40分)直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任40-31分30-21分20-11分10-0分完畢出眾完畢基本完畢有較大失誤督辦記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0分完畢出眾完畢延期完畢不能完畢檢查記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0分優(yōu)良普通差對(duì)出眾或失誤進(jìn)行簡(jiǎn)要闡明總分:考核人簽字/日期考核人直接上級(jí)意見(jiàn)簽字/日期:被考核人意見(jiàn)簽字/日期:附件4普通員工績(jī)效考核表(月度)年月日員工姓名部門(mén)崗位考核項(xiàng)目評(píng)分原則評(píng)分崗位描述完畢工作責(zé)任(40分)40-31分30-21分20-11分10-0分完畢出眾完畢沒(méi)有完畢有較大失誤工作數(shù)量(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢籌劃沒(méi)有完畢有較大失誤工作質(zhì)量(20分)20-16分15-11分10-6分5-0分完畢出眾完畢基本完畢有較大失誤督辦記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0分完畢出眾完畢延期完畢不能完畢檢查記錄(10分)10-9分8-7分6-5分4-0
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