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文檔簡介
管理籌劃書公司部門架構(gòu)及員工人員配備框架圖總經(jīng)理()大堂經(jīng)理()各部門管理員()服務部()后廚()后勤()客戶部()市場部()人事部()財務部()采購部()網(wǎng)絡模式運營部()技術(shù)部()員工工作規(guī)范(一)人員管理1.合理安排員工調(diào)班、調(diào)休不得影響正常營業(yè)并要做好交接記錄;3.恰當提前上班,做好每日考勤記錄;4.主持早晚例會,及時向傳達公司有關(guān)信息及促銷售政策,必要作好記錄;5.團隊管理方面,應及時理解員工思想動態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系,提高團隊凝聚力;6.負責員工業(yè)務培訓、績效考核等,努力提高員工工作效率。(二)大堂經(jīng)理店務管理7.建立店務文獻檔案,將店內(nèi)各促銷告知、價格明細、人事告知等文檔歸類;8.準時編寫、遞交各項報表資料;9.掌握尋常費用支出控制權(quán),負責領(lǐng)取店內(nèi)文具用品及日用品;10.組織并檢查員工做好開閉店準備工作,維護農(nóng)莊正常營業(yè)秩序;11.作好服務管理工作,解決好顧客投訴;解決突發(fā)事件和意外爭執(zhí),把顧客承認和滿意作為最后目的;12.負責店內(nèi)硬件設(shè)施保全、維護工作及做好安全防備工作;13.負責倉庫管理,帳物管理14.掌握并及時分析農(nóng)家樂銷售狀況,檢查每天食材,注意與否需及時補貨以保證銷售食材充分;保持合理庫存,以不脫銷為原則,同步也不要導致積壓;15.以達到服務目的為最高責任,將即定銷售指標貫徹到各人,合理編制單日/月銷售籌劃明細表;16.安排每日農(nóng)家樂進、銷、存、分別與倉庫及收銀員進行核對,不得有絲毫差錯;17.做好每月盤點、匯總、對帳工作,及時將盤點成果向公司報告。規(guī)定做到帳物相符、不能串色、串型體及串碼數(shù),如發(fā)現(xiàn)帳目與實物不符應及時查核;18.檢查日銷售報表,對物品實物數(shù)量進行抽查清點和核對。每月按公司規(guī)定組織人員進行食材盤點并與公司打印之盤點表核對,如有差別列出差別表;19.開源節(jié)流,精打細算,厲行節(jié)約,抵制不正之風。(四)大堂餐廳管理20.每日須檢查大廳安全隱患22.細心檢查陳列桌椅與否有瑕疵,并按規(guī)定做好清潔工作23.婚宴大廳各類設(shè)施,如發(fā)既有損壞,應及時聯(lián)系關(guān)于方面修補或更換;24.負責環(huán)境衛(wèi)生、綠化狀況,力求營造良好就餐氛圍,增強顧客進食欲望;26.注意市場動向,做好市場調(diào)查,并將信息及時報告給市場管理;27.收集食材資料、信息,理解其他農(nóng)莊生意。收銀員工作規(guī)范1.嚴格遵守收銀員工作職責各項規(guī)定;2.每次收款時負責審核銷貨單型體、貨號、尺碼、顏色、數(shù)量、單價,發(fā)現(xiàn)錯誤及時告知導購員改正。如事后發(fā)現(xiàn)錯誤,則兩者共同承擔責任,收銀員承擔30%;3.收銀員收銀時要唱收、唱付、唱找,使用禮貌用語,做到帳款相符,如有差錯或收入假鈔,照價補償。顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費卡,須店長或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦,打印收款憑證,開具發(fā)票。檢查售出商品并加以包裝;4.每日做銷售日報表,規(guī)定貨號、數(shù)量和金額小計、共計齊全,帳目清晰;5.每天晚上開戶外大燈,打烊時及時把用電量大燈關(guān)掉;6.收銀員不得擅自離開店堂,如有事離開,須經(jīng)店長批準,并把鑰匙交給店長,同步將錢款交接清晰;7.隨時留意營業(yè)用品及零鈔與否缺漏;8.每天準時將錢款上交或存入銀行;9.每日下午三點正,準時結(jié)算營業(yè)款,打印或制作當天銷售日報表;10.結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進行結(jié)款和找零;11.經(jīng)公司授權(quán)并批準后方可代理支付電話、稅款、水電等有關(guān)費用;12.制作價目牌,保持收銀區(qū)域整潔及對收銀臺各項物品清潔維護保養(yǎng);13.協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作,的確完畢店長交辦事項。倉管員工作規(guī)范補貨原則依照每日銷售狀況分析,及時補貨。對暢銷品可恰當加大補貨量。店堂一天可分三次補貨,即:上午九點開門時、下午兩點大量顧客上班后,晚上十點下班后。1.倉庫建立進、銷、存總帳,每日與店堂核對各區(qū)進貨數(shù)量,保證倉庫每日進、銷、存精確性;2.每日下班前結(jié)帳,把各區(qū)進貨數(shù)量交給店長核對。商品管理1.貨品進庫應按進庫程序及時清點分類,如遇差錯及時上報配貨中心。商品進出庫要分色、分碼做好驗收工作,保證數(shù)量精確無誤;2.貨品出庫應按出庫程序開具出庫單,并由店長簽字為準;3.依照每日報表及記錄分析查看倉庫庫存狀況,每款暢銷產(chǎn)品規(guī)格不得少于()件,普通貨品每種顏色每種規(guī)格不得少于()件;4.節(jié)假日及周末等銷售旺季,應及時增長補貨次數(shù),保證貨源充分;5.對貨區(qū)及倉庫庫存應了如指掌,對暢銷、滯銷、斷碼、斷色做到心中有數(shù);6.倉庫應保持整潔,擺放合理有序;7.次品退倉需將因素用標簽貼在破損處,以便QC檢查,并在每星期盤存之前退回總倉,對產(chǎn)品袋及銷售單、日報表、帳紙等各類店堂便用表單加強管理。倉庫盤點為做好倉庫每月盤點,倉庫人員應將倉庫貨品分色、分碼整頓后,由領(lǐng)班協(xié)助倉庫共同進行盤存,與庫存核對。如有差錯應及時查明因素,否則由倉管員補償。加強防火、防盜、防潮辦法,下班或半途離開倉庫要檢查與否關(guān)門上鎖,鑰匙不能交由她人保管。服務員工作規(guī)范總述1.堅持使用文明禮貌用語,態(tài)度親切,站立規(guī)范。2.個人服飾要整潔大方,不濃妝艷抹,上班時穿統(tǒng)一工作服、佩帶工號牌,不在工作期間化妝、哼歌、整頓個人衣物,不準擅自使用農(nóng)莊物品。3.上班時間不竄崗、閑聊、會客、吃零食、看書報,不佩帶耳機、手機,非工作時間不在大廳內(nèi)逗留。4.保證地面干凈、桌椅無塵擺放整潔,無紙屑、廢棄物浮現(xiàn)。5.值日人檢查電源、大廳內(nèi)一切無異常、空調(diào)調(diào)節(jié),清潔衛(wèi)生,給盆栽植物恰當澆水。6.對的填寫銷售單各項內(nèi)容(日期、規(guī)格、/·顏色、單位、數(shù)量、單價、金額),如多開或少開金額,則按差額某些補償,做到每日進、銷、存帳目清晰。7.每日小盤,每月大盤,帳物必要相符,且有數(shù)量、金額、小計、總計、無錯盤、漏盤現(xiàn)象。8.為顧客提供優(yōu)良服務,努力完畢公司銷售目的。9.提出合理建議,協(xié)助店長整頓賣場,出樣和更換樣品。10.整頓倉庫,按規(guī)定分男女季節(jié)、型體、碼數(shù)、樣品、次品、等分區(qū)標記擺放。11.收集顧客資料及提供商品斷碼信息。12.提供顧客征詢服務及對商品需求之資訊。13.參加公司或商場組織活動和培訓。14.依照公司規(guī)定進行賣場促銷品布置。15.的確完畢店長交辦事項。關(guān)于公司規(guī)范化管理方案(草案)為了公司長遠迅速發(fā)展,突破管理上障礙、規(guī)范公司內(nèi)部管理、全面提高員工素質(zhì)及建設(shè)公司文化。特制定此方案。本方案將有助于明確各部門重要工作目、工作范疇、詳細工作內(nèi)容、工作辦法以及要達到預期效果等。這樣一方面可以使公司各部門清晰思路、明確方向,減少溝通障礙,進而順利、高效運營;另一方面可以防止浮現(xiàn)工作無組織、無頭緒,甚至無紀律現(xiàn)象。(闡明:公司規(guī)范化管理方案理論上講應當在對公司狀況進一步理解基本上制定,才干更精確、更符合實際狀況,當前對公司只是初步理解,但由于公司需要,只能在對公司初步理解基本上,結(jié)合公司管理理論以及此前管理經(jīng)驗制定出本方案。因而,方案難免與現(xiàn)狀存在出入,因此本方案只是草案,待對公司進行全面理解之后,對該方案進行重新修改,必能使該該方案更加完善和切合實際。)一、詳細籌劃在前期對公司理解基本上,一方面要完善公司規(guī)范化管理體系建設(shè)、提高公司員工整體素質(zhì)及公司文化建設(shè)三大某些,同樣所要解決問題也可以此分為如下三類:1、通過規(guī)范化管理體系建設(shè)解決公司重要管理問題問題諸如:(1)由于沒有制度可依循而導致管理隨意性(或人為性),同樣問題不同步間、不同對象解決辦法不同,員工沒有“制度面前,人人平等”感覺、管理公平和公正性得不到保障;(3)由于部門、崗位之間由于職責不明確而互相推諉扯皮;(4)由于缺少文案管理和培訓體系不健全導致好經(jīng)驗不能有效繼承和復制;(5)缺少公司管理知識而導致部門職能不能充分發(fā)揮,詳細體現(xiàn)為不懂得要做哪些工作而無所事事,也也許浮現(xiàn)人才得無所用現(xiàn)象;(6)由于考核機制和勉勵機制不健全導致員工工作積極性及工作熱情不高,同步也浮現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展前景不明朗,最后無法調(diào)動員工積極性和積極性,(7)由于管理不健全導致漏洞太多,導致各種資源揮霍,增長公司各類損耗和成本。2、定期進行員工培訓解決公司發(fā)展所面臨人力資源問題問題諸如:由于員工素質(zhì)低下導致(1)工作質(zhì)量得不到保障;(2)工作效率不高;(3)不利于公司形象展示;(4)無法適應當代化管理,無法理解和執(zhí)行公司管理制度等;(5)缺少獨擋一面骨干人才。3、通過公司文化建設(shè)提高公司對外形象和增強內(nèi)部成員信心和凝聚力公司文化建設(shè)重要解決公司形象問題,就外部而言公司接觸對象也許涉及政府監(jiān)管部門、客戶、各類合伙或潛在合伙組織、應聘人員等。公司文化建設(shè)就是要塑造公司與這些對象接觸點有關(guān)物質(zhì)資料,以達到提高公司形象目。就內(nèi)部而言公司文化可以對內(nèi)部人員產(chǎn)生一種環(huán)境影響力,如影響員工工作情緒、自信心、凝聚力、歸屬感、甚至可以產(chǎn)生必要軟壓力和軟約束力。以上只是列出公司也許存在某些重要問題,某些問題也許公司當前并不存在,固然公司也也許存在以上未列出問題。而公司規(guī)范化管理方案就是通過三大類工作解決以上問題,下文將對如何解決這些問題列出詳細辦法。二、詳細辦法1、公司規(guī)范化管理體系建設(shè)詳細辦法(1)建設(shè)公司規(guī)范化管理體系框架圖公司規(guī)范化管理體系框架如下圖所示:戰(zhàn)略規(guī)劃公司戰(zhàn)略陳述、戰(zhàn)略決策支持、職能戰(zhàn)略規(guī)劃核心流程重要業(yè)務流程、輔助職能流程、管理流程、信息流、物流、資金流組織構(gòu)造組織構(gòu)造、部門設(shè)立、部門職能、職責、內(nèi)部工作流程、外部協(xié)作流程崗位設(shè)計定崗定編、崗位闡明書、崗位職責、權(quán)限、任職資格、崗位工作流程、工作條件、工作辦法、工作原則、崗位外部協(xié)調(diào)人事管理招聘管理體系、培訓管理體系、員工上崗、員工檔案管理績效考核考核指標體系與原則、考核主體與辦法、考核根據(jù)及數(shù)據(jù)來源勉勵機制薪酬體系、晉升機制、員工福利體系公司制度以上內(nèi)容構(gòu)成了公司核心制度體系,再補充與核心體系配套其他輔助制度,匯編成公司完整制度體系公司規(guī)范化管理體系總框架圖2)、會議管理流程五、保密管理第四章崗位職責第五章公司招聘管理1、招聘管理制度1)、員工聘任管理制度2)、管理人員錄取辦法3)、招聘面試管理制度4)、招聘與錄取管理制度2、招聘管理表格1)、招聘工作籌劃表2)、應聘人員登記表3)、人員面試登記表4)、面試成績評估表3、招聘管理流程1)、招聘籌劃管理流程2)、招聘與錄取管理流程3)、員工試用管理流程第六章培訓管理1、培訓管理制度(依照公司崗位設(shè)立來安排有關(guān)崗位培訓)1)、新員工培訓制度2)、崗前人員培訓制度3)、在職人員培訓制度4)、外派員工培訓制度5)、銷售人會培訓制度2、培訓管理表格1)、新員工培訓籌劃表2)、新員工培訓評估表3)、員工培訓申請表4)、員工培訓評估表5)、員工培訓檔案表3、培訓管理流程1)、培訓需求調(diào)查流程2)、員工培訓管理流程4、培訓管理方案1)、新員工培訓方案2)、在職工工培訓方案3)、員工外派培訓方案第七章績效管理1、績效管理制度1)、員工績效考核管理制度(依照不同崗位設(shè)立相相應當崗位績效考核原則)2)、中高層管理人員績效考核表3)、行政人員績效考核制度4)、銷售人員績效考核制度5)、財務人員績效考核制度2、績效考核管理表格1)、月度、年度績效考核表(依照各崗位和部門分別形成月度績效考核表)2)、中高層管理者考核表3)、部門績效考核指標表(區(qū)別于個人考核)3、績效管理流程、1)、績效指標設(shè)立流程2)、績效考核管理流程3)、績效申訴解決流程4、績效管理實行方案第八章薪酬福利管理1、薪酬管理制度1)、員工薪酬管理制度2)、員工福利管理制度3)、員工獎金管理制度4)、新進人員核薪管理辦法5)、銷售人員績效獎金管理辦法2、薪資管理表格1)、員工工資匯總表2)、員工薪資調(diào)節(jié)表3)、員工獎金核定表4)、銷售提成核定表3、薪酬管理流程1)、薪酬福利管理流程2)、績效工資核發(fā)流程3)、年終獎金核發(fā)流程4、薪酬管理方案1)、普通崗位員工工資設(shè)計方案2)、銷售人員薪酬設(shè)計方案第九章人事事務管理1、人事事務管理制度1)、考勤管理制度2)、加班管理制度3)、獎懲管理制度4)、出差管理制度5)、員工晉升管理制度6)、崗位輪換管理辦法7)、員工入職管理制度1.崗位規(guī)劃崗位規(guī)劃目是完善組織機構(gòu)與崗位信息,公司可依照自身實際需求,建立規(guī)范有效組織機構(gòu)與崗位解決方案?!裉峁└鞣N層次組織構(gòu)造設(shè)計模式,依照各公司架構(gòu)特點提供最適當解決方案?!駥崿F(xiàn)組織機構(gòu)、編制管理、崗位管理、人員信息協(xié)同,可靈活調(diào)節(jié)和管理公司各部門機構(gòu)、崗位職級、崗位編制等信息?!窨伸`活定義各機構(gòu)之間、崗位之間上下級關(guān)系,并依照組織關(guān)系自動生成組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)圖,形象呈現(xiàn)公司組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)之間關(guān)系?!裰С稚蟼鲘徫话l(fā)展圖,讓各個員工理解自身在公司發(fā)展方向。●支持崗位信息活靈查詢與導出功能。●可實現(xiàn)機構(gòu)、部門合拼,避免批量員工信息要重新輸入?!裰С纸M織信息記錄分析、組織報表管理。●支持崗位信息與人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓管理、保險福利、合同管理、績效考核、勞保用品等功能模塊數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。2、人員管理建立人員信息檔案,管理各類人員基本信息和變動信息,實現(xiàn)人員信息以便快捷記錄和查詢,生成各類人員管理臺帳。●可自定義增長員工資料屬性(如自定義字段、子集),完整記錄員工有關(guān)信息。●可批量導入人員基本信息檔案?!裢ㄟ^身份證計算個人出生年月與年齡。●支持批量數(shù)據(jù)更新?!駟T工生日、試用期滿、證照到期,退休時間等自動提示。●支持人員變動操作,如入職、試用、延長試用,轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、薪資變動、離職,實現(xiàn)對員工從入職到離職整個過程信息化管理?!裰С謫T工自己填寫提交離職申請表,人性化管理離職操作過程?!裰С謫T工離職程序在線流程化解決,自定義離職審查表?!裰С謫T工從離職檔案庫中復職。●提供強大定位查詢及模糊查詢功能,能迅速以便查找任意有關(guān)信息,實現(xiàn)以EXCEL表格格式導出有關(guān)信息功能?!裉峁└黝愑涗泩蟊?,如:人員檔案報表、人員構(gòu)造分析報表、部門分類記錄報表、月度人數(shù)記錄報表、年度人數(shù)記錄報表等。●支持顧客自由定制各種不同形式記錄報表。3、考勤管理管理系統(tǒng)考勤信息,依照考勤班次與打卡時間、請假、加班、出差記錄,生成員工出勤報表,并為薪資計算提供有關(guān)數(shù)據(jù),使考勤數(shù)據(jù)與薪資計算直接掛鉤。●支持各種班次自定義方式,提供夜班和跨天設(shè)立,實現(xiàn)不同班次不同考勤計算辦法?!窨蓡为毣蚺吭O(shè)立公司每個部門或每位員工考勤排班,靈活設(shè)立個人調(diào)班,實現(xiàn)機動靈活考勤模式?!耢`活設(shè)立非考勤人員,非??记谌藛T不計入考勤記錄報表?!裰С指鞣N格式(如TXT格式,EXCEL格式)考勤數(shù)據(jù)導入?!褚勒瞻啻闻c打卡時間自動生成考勤日、月報表,自動綁定請假、出差、調(diào)休時間來對比打卡時間,生成考勤報表。●支持對漏打卡狀況進行手工補登數(shù)據(jù)?!裰С终埣?、加班、出差、調(diào)休等考勤業(yè)務在線申請及審批管理?!裰С旨影鄵Q算計算,如:周末加班、節(jié)假日加班,可以換算成平時加班小時數(shù),這樣以便薪酬計算讀取統(tǒng)一數(shù)據(jù)。●提供各種考勤日報、月報、年報以及員工休假報表,可按員工或部門自動記錄出勤、遲到、早退、請假、出差、加班等數(shù)據(jù)?!裰С挚记跀?shù)據(jù)與薪資數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)考勤薪資精確與靈活計算。4、薪資管理管理薪資信息,實現(xiàn)對員工進行薪資帳套劃分、工資計算及審核發(fā)放,生成銀行報盤及有關(guān)工資記錄報表?!裰С纸€性化薪酬體系,自定義工資帳套、工資項目,每個工資項目可設(shè)立計算公式?!裰С止べY多次發(fā)放功能,每次發(fā)放可不同工資發(fā)放人。●支持國標扣稅辦法與個性區(qū)間扣稅辦法,靈活管理扣稅方式?!衽c考勤系統(tǒng)自動鏈接,可自動調(diào)用遲到、早退、曠工、加班、休假等數(shù)據(jù)進行工資項目計算?!窨勺詣诱{(diào)用保險福利、績效考核等數(shù)據(jù)進行有關(guān)工資項目計算。●支持導入EXCEL格式外部數(shù)據(jù)進行工資項目計算?!袢藛T離職或調(diào)崗后,仍可以按本來薪酬體系進行工資發(fā)放?!裰С止べY單格式自定義功能,適應打印不同格式工資單需要?!裰С峙c銀行自動轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)相容數(shù)據(jù)格式輸出,以便向銀行報盤?!裉峁┩晟菩劫Y記錄分析功能,生成不同格式薪資明細報表和記錄報表,為制定薪資制度與調(diào)節(jié)薪資構(gòu)造提供根據(jù)。5、招聘管理管理公司人員招聘從需求籌劃至面試錄取全過程,建立公司人才庫,優(yōu)化人才資源配備?!裰С指鞑块T提交招聘需求,招聘需求可以進行多層次審批。●審批通過招聘需求可以直接轉(zhuǎn)為招聘籌劃?!裉峁┩獠空衅?、內(nèi)部招聘、校園招聘等招聘模式。●可建立人才信息庫,并對人才信息進行分類?!裰С謶溉藛T信息批量導入(需excel格式簡歷表)?!駟T工應聘內(nèi)部招聘,相應員工檔案信息自動作為簡歷信息?!窨梢砸勒詹煌瑣徫幻嬖囈?guī)定自定義面試內(nèi)容模版,并自定義面試流程?!耦櫩涂稍诰€相應聘人員進行面試測評,面試成果可自動保存到其簡歷中。●被錄取員工,可從人才信息庫直接將其相應信息轉(zhuǎn)檔進入人員檔案庫?!窨蓪τ诟邔尤藛T或特殊員工進行相應背景狀況調(diào)查備案?!襻樝鄳附ⅲ梢勒招枰樵兩上鄳獔蟊??!襻槍φ衅富I劃,可建立招聘效果評估表。6、培訓管理對公司內(nèi)部員工培訓體系管理,實現(xiàn)培訓籌劃與資源管理。●支持員工在線提出培訓需求,并由人力資源部門匯總,并編制培訓規(guī)劃?!窨梢詫ε嘤柗诸愋凸芾?,如:崗位培訓、入職培訓、內(nèi)部培訓、外部培訓和海外培訓等?!窆究山姶笈嘤栙Y源庫,如慣用課程、培訓機構(gòu)、培訓講師等?!裰С肿远x課程體系,可以實現(xiàn)多層次設(shè)立?!裰С滞环N培訓課程可以設(shè)立/啟動各種培訓班次?!窨蓪ε嘤栱椖?、培訓活動申請和審批、評估培訓成果等進行過程監(jiān)控?!窨捎涗泦T工培訓參加狀況、培訓成績、培訓時間等,并與員工檔案關(guān)聯(lián)。●參加培訓人員可對培訓效果(涉及講師、機構(gòu)和課程等)進行評估,有助于優(yōu)化培訓設(shè)立。7、保險福利管理員工社會保險及商業(yè)保險,生成有關(guān)臺賬及報表?!裰С轴槍Σ煌巳涸O(shè)立不同社保帳套?!窨膳吭O(shè)立社保基數(shù)與繳費比例,批量設(shè)立參保人,批量修改參保數(shù)據(jù)?!裰С蛛x職人員可以繼續(xù)參保繳費,靈活解決某些特殊狀況?!裰С稚绫E_賬月末、年末匯總,并能導出成EXCEL文獻?!裆绫?shù)據(jù)可與薪資管理進行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)?!裆绫P畔⑴c人員信息檔案關(guān)聯(lián),員工可隨時自助查詢?!裉峁┩晟票kU福利記錄分析功能,生成各種格式明細報表和記錄報表?!窨捎涗泦T工商業(yè)保險參保狀況?!裰С稚绫9碣r、生育理賠管理。8、合同管理管理公司員工勞動合同或其他合同合同訂立、變更、續(xù)簽、違約、終結(jié)等全過程?!裰С指鞣N類型合同管理,如勞動合同、培訓合同、保密合同等。●支持對歷史勞動合同批量導入。●勞動合同編號可依照需要定義規(guī)則自動生成?!裰С謩趧雍贤狡诶m(xù)簽功能,自定義設(shè)立合同續(xù)簽規(guī)則。●支持合同到期自動提示。●提供各種迅速查詢功能,如未訂立勞動合同人員、已離職但未終結(jié)合同等?!裉峁姶蟾邫n查詢功能,篩選出管理所需要各種狀態(tài)合同信息?!窈贤畔⑴c人員檔案信息關(guān)聯(lián)。9、績效考核通過自己定義績效考核類別、項目、評分原則、權(quán)重及評議流程,滿足公司實現(xiàn)目的考核、行為考核等績效考核規(guī)定,協(xié)助公司實現(xiàn)對員工客觀公正考核。●可自定義考核類別,實現(xiàn)各種考核方式,如行為考核,目的考核。●自定義考核模板,設(shè)立考核表格式、考核項目及分值計算公式?!褡远x考核評議流程環(huán)節(jié),每個評議環(huán)節(jié)可限制評議欄目,有效避免考核誤操作?!裰С謴幕I劃到考核,籌劃與考核均可審核及退回。●桌面自動提示待審核籌劃或待評議考核表?!窨蓪ψ詈罂己顺晒M行修正。●可生成各種考核匯總表。●支持員工通過自助帳號對考核成果進行申訴,并查詢申訴解決成果。●考核成果可自動連接員工檔案,考核分數(shù)或系數(shù)可直接被薪資模塊調(diào)用。10、系統(tǒng)報表系統(tǒng)報表是將系統(tǒng)內(nèi)各個模塊中生成靜態(tài)報表集中起來,讓公司領(lǐng)導或部門管理者可以進行集中查詢,從而使公司高層或人事管理人員可以以便地獲悉人力資源各層面狀況,為制定最具競爭力方略提供根據(jù)。支持多條件查詢、導出、直接打印。11.規(guī)章制度管理公司人事規(guī)章制度,可以建立各種制度類別,按類別上傳相應制度文檔,以便顧客實時查看閱讀,發(fā)布制度時候可以設(shè)立權(quán)限只給某些人查閱。12、勞保用品管理員工用品信息,實現(xiàn)對各類用品入庫,發(fā)放,更換,記錄報表等功能?!褚勒展拘枰O(shè)立分類用品信息,規(guī)范管理公司勞保用品?!裰С钟闷穾齑嬗涗泴崟r變動更新,實現(xiàn)數(shù)據(jù)迅速更新,保證數(shù)據(jù)真實性?!窨蓪τ闷吩O(shè)立使用年限,系統(tǒng)自動提示下次發(fā)放時間。●用品發(fā)放后,可以進行用品更換管理?!裉峁└鞣N記錄報表,以便領(lǐng)導與用品管理人員查看。●與人員檔案信息關(guān)聯(lián),可在人員檔案查閱用品領(lǐng)用記錄。13.員工自助員工自助目是讓公司員工都參加到人力資源管理流程中去,使人力資源管理更科學?!駟T工可查看本人檔案信息以及有關(guān)信息如社會保險、培訓、薪資、崗位異動、合同、績效考核成績等;●部門負責人可查看本部門所有員工檔案及有關(guān)信息?!駟T工可以在線進行考核評分。●員工可提交培訓需求、招聘需求、考核申訴等。綿陽當前居民生活水平提高和都市化迅速發(fā)展,咱們要讓人們回歸自然、掙脫都市生活壓力心理需要,休閑農(nóng)家樂得以迅速發(fā)展。然而休閑農(nóng)家樂在規(guī)劃過程中存在著許多問題,如農(nóng)莊項目設(shè)計雷同,缺少特色,市場定位不明;不合理開發(fā)導致原有生態(tài)環(huán)境破壞;品位偏低,文化內(nèi)涵不高等元素,會流失大某些客戶。因此在通過重復思考我個人以為,休閑農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計與否科學,直接關(guān)系到日后經(jīng)營成敗。
一、休閑農(nóng)莊規(guī)劃指引思想
休閑農(nóng)莊是休閑農(nóng)業(yè)農(nóng)家樂旅游項目高檔發(fā)展階段,規(guī)定功能更全、品位更高、環(huán)境更優(yōu)、文化更濃。
休閑農(nóng)莊應體現(xiàn)特有規(guī)劃理念,即強化以餐飲娛樂為核心多元功能表達,強調(diào)以農(nóng)產(chǎn)品和娛樂文化相融合特色主題營造,形成整體生態(tài)優(yōu)化農(nóng)莊環(huán)境氛圍。
二、休閑農(nóng)家樂規(guī)劃原則
(自然性原則)
自然性原則是指農(nóng)莊規(guī)劃充分運用原有資源和地形地貌。
(一)生態(tài)性原則
休閑農(nóng)莊要全面貫徹生態(tài)思想,注意保護既有生態(tài)環(huán)境和生物多樣性,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè),盡量去減少化肥和農(nóng)藥使用,生產(chǎn)綠色食品,并控制和防治農(nóng)業(yè)環(huán)境污染,增進生態(tài)良性循環(huán)。
(二)鄉(xiāng)土文化展示原則
休閑農(nóng)莊規(guī)劃要挖掘農(nóng)業(yè)文化和民俗文化內(nèi)涵,以文化來支撐,要與綿陽鄉(xiāng)村食文化相結(jié)合,與鄉(xiāng)土文化相結(jié)合,以提高農(nóng)莊旅游產(chǎn)品文化品位。
(三)兼顧季節(jié)因素原則
由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具備強烈地區(qū)性和季節(jié)性,發(fā)展休閑農(nóng)莊依照季節(jié)規(guī)律和農(nóng)業(yè)資源推出特色主題,這樣避免了旅游景點一年四季一種樣,同步也保證了回頭率。
(四)注重體驗原則
面對體驗經(jīng)濟時代親身體驗和自娛自樂大需求發(fā)展趨勢,休閑農(nóng)莊必要考慮人們廣泛參加性,規(guī)劃開發(fā)出更多休閑娛樂項目,體驗鄉(xiāng)間樂趣,吸引更多客戶來進行體驗,給客戶創(chuàng)造值得回憶體驗。
二、休閑農(nóng)莊規(guī)劃基本內(nèi)容
(一)休閑農(nóng)莊定位規(guī)劃
1.休閑農(nóng)莊主題定位
休閑農(nóng)莊設(shè)計,一方面要以突出主題呈現(xiàn)規(guī)劃區(qū)域風貌,使之與周邊旅游風景資源有明顯異質(zhì)性,塑造獨特。主題選取線索重要有:最重要、最突出資源所體現(xiàn)內(nèi)涵;最多、體量最大資源景物所體現(xiàn)內(nèi)涵;由景區(qū)資源引導、延伸出主題;以生態(tài)文化為線索重新塑造主題;以老式或當代文化為線索重新塑造主題。
2.功能和功能分區(qū)定位
休閑農(nóng)莊嚴要功能涉及如下幾種方面。
(1)生產(chǎn)觀光功能。重要是進行各種經(jīng)濟作物生產(chǎn)和開展各種農(nóng)業(yè)觀光活動。例如展示果品、花卉、蔬菜等栽培技術(shù)和生產(chǎn)過程,同步開放讓游客摘果、拔菜、賞花、等。生產(chǎn)觀光是農(nóng)業(yè)旅游項目最基本功能。
(2)農(nóng)事體驗功能。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而開發(fā)某些簡樸輕松農(nóng)業(yè)勞作活動和民俗活動,為游客提供諸如水稻種植、果蔬采摘、養(yǎng)蜂釀蜜、田園織耕、等體驗功能,讓游客體驗具備趣味性農(nóng)事活動,滿足人們獵奇心。農(nóng)事體驗功能普通是附加在生產(chǎn)觀光項目中所體現(xiàn)功能。
(3)娛樂休閑功能。農(nóng)莊為游客提供運動健身、娛樂休憩、修身養(yǎng)性場合及有關(guān)服務。例如透出鄉(xiāng)間寧靜淡泊生活下棋、潭邊垂釣、竹溪喝茶等活動;滿足游客漁業(yè)旅游樂趣。此外還可以提供各類健身器材、游樂設(shè)施等。所有旅游項目都具備此類功能。
(4)飲食功能。重要指是農(nóng)莊為客戶提供餐飲服務(鍋碗瓢盆等廚房用品),讓游客自己動手體驗自己勞動成功,吃在農(nóng)家。這也是休閑農(nóng)莊一項基本功能。
(5)科普教誨功能。農(nóng)莊向客戶傳遞農(nóng)業(yè)知識,由于項目設(shè)立不同,不同農(nóng)莊中該功能所占比重各不相似。此外,有休閑農(nóng)莊還具備品嘗、購物、療養(yǎng)或綜合等功能。
依照農(nóng)莊自然資源和地理條件,綜合考慮市場需求、人文環(huán)境等方面,對其進行主體功能定位,進而再進行功能分區(qū)定位,例如根據(jù)功能分為生產(chǎn)觀光區(qū)、農(nóng)事體驗區(qū)、娛樂休閑區(qū)、科普教誨區(qū)、健身療養(yǎng)區(qū)等,覺得其項目選取提供導向作用。
3.市場定位
休閑農(nóng)莊規(guī)劃要進行精確細化市場定位,以客源市場現(xiàn)實和潛在需求為導向,去挖掘和開發(fā)資源,規(guī)劃和組合產(chǎn)品,推向市場進而引導市場、開拓市場。在川內(nèi),休閑農(nóng)家樂是以餐飲棋牌為載體,為客戶提供休閑娛樂等功能,這就決定了它客源市場是有別于鄉(xiāng)村大中都市,客源是對農(nóng)村及農(nóng)村景觀不太理解都市居民。要進一步對客源市場進行細分,如依照客源成分可分為家庭型、情侶型、聚友型、老幼型等,農(nóng)莊產(chǎn)品應滿足她們高、中、低檔游客不同層次需求,還要加強對理智型、習慣型、沖動型、經(jīng)濟型、不定型和全面型游客差別營銷
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