2024全新倉庫物流服務(wù)合同(場景多應(yīng)用版)

合同編號：_______甲方（委托方）：_______乙方（服務(wù)方）：_______鑒于甲方需要將倉庫物流服務(wù)外包給乙方，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同目的1.1甲方委托乙方提供倉庫物流服務(wù)，包括但不限于倉儲、裝卸、運輸、配送等。1.2乙方同意按照甲方的要求和本合同的約定，為甲方提供符合甲方需求的倉庫物流服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1倉儲服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供安全、整潔、符合甲方貨物儲存需求的倉庫，并負(fù)責(zé)貨物的儲存、保管、盤點等工作。2.2裝卸服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方貨物的裝卸作業(yè)，包括但不限于貨物的卸車、裝車、搬運等。2.3運輸服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方貨物的運輸，包括但不限于市內(nèi)配送、長途運輸?shù)取?.4配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求將貨物配送到指定地點。第三條服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的計算方式為：倉儲費+裝卸費+運輸費+配送費。3.2倉儲費按照甲方貨物實際儲存天數(shù)和乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算；裝卸費按照甲方貨物實際裝卸作業(yè)量和乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算；運輸費按照甲方貨物實際運輸里程和乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算；配送費按照甲方貨物實際配送次數(shù)和乙方收費標(biāo)準(zhǔn)計算。3.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)向甲方提供當(dāng)月的服務(wù)費用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到明細(xì)后10個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。第四條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)，如雙方均未提出書面終止合同的要求，則本合同自動續(xù)約1年，以此類推。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供符合甲方需求的倉庫物流服務(wù)。5.2甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用。5.3甲方應(yīng)保證其貨物的合法性、安全性、完整性，并按照乙方的規(guī)定提供貨物相關(guān)信息。5.4甲方應(yīng)遵守乙方的倉庫管理規(guī)定，不得在倉庫內(nèi)進(jìn)行非法活動。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。6.2乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供符合甲方需求的倉庫物流服務(wù)。6.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的貨物，如有損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照甲方貨物的實際價值進(jìn)行賠償。第七條違約責(zé)任7.1一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方的損失。7.2乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正；乙方拒不改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件：《倉庫物流服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》=====本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.冷鏈物流服務(wù)增加條款：乙方應(yīng)保證倉庫及運輸設(shè)備具備適當(dāng)?shù)臏乜叵到y(tǒng)，以維持甲方貨物的冷藏或冷凍狀態(tài)。乙方應(yīng)對冷鏈物流過程中的溫度進(jìn)行實時監(jiān)控，并保留相關(guān)記錄備查。乙方應(yīng)采取必要措施防止貨物在運輸和儲存過程中的交叉污染。2.危險品物流服務(wù)增加條款：乙方必須具備處理危險品的資質(zhì)和相應(yīng)的安全措施。乙方應(yīng)對危險品進(jìn)行正確的分類、包裝、標(biāo)記和標(biāo)簽，并確保所有操作符合相關(guān)法律法規(guī)。乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對危險品在物流過程中可能發(fā)生的泄漏、火災(zāi)等緊急情況。3.國際物流服務(wù)增加條款：乙方應(yīng)熟悉國際貿(mào)易法規(guī)和海關(guān)程序，確保甲方貨物的順利進(jìn)出口。乙方應(yīng)提供貨物的全程跟蹤服務(wù)，并及時通知甲方貨物狀態(tài)的變化。乙方應(yīng)對國際運輸中的保險責(zé)任進(jìn)行明確，包括保險的購買、索賠處理等。4.項目物流服務(wù)（如大型設(shè)備運輸）增加條款：乙方應(yīng)根據(jù)甲方項目的具體需求，制定詳細(xì)的物流方案，包括運輸路線、時間表、設(shè)備準(zhǔn)備等。乙方應(yīng)對項目物流的風(fēng)險進(jìn)行評估，并提供相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。乙方應(yīng)確保項目物流過程中的所有操作符合甲方項目的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.電子商務(wù)物流服務(wù)增加條款：乙方應(yīng)提供高效的訂單處理和包裝服務(wù)，確?？焖贉?zhǔn)確地發(fā)貨。乙方應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特點，提供靈活的配送選項，如快遞、自提等。乙方應(yīng)對退貨和換貨流程進(jìn)行明確，包括處理時間、費用承擔(dān)等。附件列表及要求說明：1.《倉庫物流服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括倉儲費、裝卸費、運輸費、配送費等，以及計費方式和收費周期。2.《貨物清單》要求：甲方提供，詳細(xì)列出所有委托乙方儲存、運輸?shù)呢浳锩Q、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.《服務(wù)等級協(xié)議》（SLA）要求：明確乙方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、配送準(zhǔn)時率、貨物完好率等關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。4.《安全操作規(guī)程》要求：乙方提供，詳細(xì)說明乙方在處理甲方貨物時的安全操作規(guī)程，特別是針對危險品和特殊貨物的操作指南。5.《應(yīng)急預(yù)案》要求：乙方提供，針對可能發(fā)生的緊急情況（如火災(zāi)、泄漏、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急響應(yīng)措施和流程。實際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.貨物損壞或丟失解決辦法：乙方應(yīng)提供貨物保險服務(wù)，并在發(fā)生損壞或丟失時按照保險條款進(jìn)行賠償。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：根據(jù)《服務(wù)等級協(xié)議》（SLA）中的KPI進(jìn)行考核，對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)乙方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。3.合同執(zhí)行過程中的變更解決辦法：任何一方要求變更合同時，應(yīng)提前通知對方，并通過書面形式達(dá)成一致。4.不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力情況下的責(zé)任豁免和合同延期或終止的條款。5.法律法規(guī)變化解決辦法：合同中應(yīng)包含法律適用和變更條款，規(guī)定在法律法規(guī)變化時應(yīng)遵循新的規(guī)定，并相應(yīng)調(diào)整合同內(nèi)容。6.費用爭議解決辦法：在合同中明確服務(wù)費用的計算方法、支付時間和方式，以及解決費用爭議的程序。例如，可以約定由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計或雙方協(xié)商解決。7.保密要求解決辦法：在合同中加入保密條款，規(guī)定乙方在處理甲方貨物和信息時必須保密，并明確保密的范圍和期限。同時，可以簽訂單獨的保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定保密義務(wù)和違約責(zé)任。8.合同終止或續(xù)約解決辦法：在合同中明確終止或續(xù)約的條件和程序。例如，可以約定任何一方在合同到期前一定時間內(nèi)未提出終止通知，則合同自動續(xù)約。9.貨物驗收和索賠解決辦法：在合同中約定貨物驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及索賠的時限和方式。例如，可以約定貨物到達(dá)目的地后一定時間內(nèi)未提出異議，則視為甲方已驗收貨物。10.乙方分包或轉(zhuǎn)包解決辦法：在合同中明確乙方是否可以分包或轉(zhuǎn)包，以及相關(guān)的條件和限制。如果允許分包或轉(zhuǎn)包，應(yīng)確保第三方服務(wù)提供者同樣滿足合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件列表及要求說明（續(xù)）：6.《保密協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的后果。7.《貨物驗收和索賠流程》要求：明確貨物驗收的標(biāo)準(zhǔn)、程序和時間限制，以及索賠的具體流程和責(zé)任劃分。8.《分包或轉(zhuǎn)包條款》要求：如果乙方有權(quán)分包或轉(zhuǎn)包，應(yīng)詳細(xì)說明分包或轉(zhuǎn)包的條件、程序和對第三方服務(wù)提供者的要求。9.《合同終止或續(xù)約通知書》模板要求：提供標(biāo)準(zhǔn)格式的通知書模板，以便雙方在需要時使用。10.《服務(wù)變更申請表》要求：