面試前后的禮儀

關(guān)于面試前后的禮儀面試禮儀

面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí)，除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外，得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止，也能為人加分不少。而這些，就屬于面試禮儀的范疇了。第2頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

面試之前

面試之中

面試之后第3頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

面試之前

●服飾準(zhǔn)備●守時(shí)

●信息準(zhǔn)備

●物件準(zhǔn)備第4頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

●

服飾

男士

服裝整潔(三色原則)

服裝的選擇關(guān)鍵是看職位要求

第5頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

銀行、政府部門，保險(xiǎn)行業(yè)，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)(三色原理)。

公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素

除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著

不穿尼龍絲的襪子和白襪子,西裝里配長袖衣.第6頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力(四個(gè)原則:符合場合，少戴為佳;善于搭配;同質(zhì)同色;習(xí)俗原則)

見主考官前衣服肩上的頭皮屑要弄干凈,皮包里放個(gè)擦鞋布最好.第7頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

●服飾

女士

整潔、明亮、不宜珠光寶氣或孩子氣

忌叮當(dāng)作響的珠寶飾物，不戴手鐲第8頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

男女生忌穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋女生忌在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào)第9頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

●守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求

提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),

忌提前半小時(shí)以上到達(dá)。第10頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀忌面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到（塞車可給主考官打電話說一下，正式面試時(shí)可再解釋一下）[缺乏自我管理和約束能力]第11頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

面試之中●肢體語言

●談吐與聆聽的禮儀及技巧第12頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀稱呼：您好！

●肢體語言入室要敲門

第13頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀握手：（開始或結(jié)尾）

1、自報(bào)家門并伸出右手，尊者先伸，（上司，領(lǐng)導(dǎo)，長者，主人，特殊：客人到時(shí)主人先伸手，客人走時(shí)客人先伸手）2、握手時(shí)拇指向上，用手掌和手指握住對(duì)方的手。3、握手要堅(jiān)定有力而不過分，晃動(dòng)三下就松開，對(duì)方是女士要輕點(diǎn)，對(duì)方是男士可加大點(diǎn)力度第14頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。與異性握手時(shí)不能雙手握。不要太使勁，不要使勁搖晃

不要用兩只手6、手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的(不能有汗或太冷)，如果手有污漬或手濕，你要因不方便握手而表示歉意。7、握手時(shí)不帶手套、帽子，墨鏡。4、握手時(shí)要微笑注視對(duì)方，顯示誠意。5、握手時(shí)右手正拿著東西應(yīng)該放下物件。第15頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀名片名片是每個(gè)人的介紹信，社交聯(lián)誼卡，名片使用中注意：，冷色調(diào)為宜，也不要印照片上去。如何遞名片？正面正對(duì)對(duì)方，以方便對(duì)方閱讀。遞的順序（由尊而卑，或由近而遠(yuǎn)）。接到名片時(shí)注意？照著念一遍，以確認(rèn)對(duì)方信息，也表尊重；慎重的收好。第16頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀介紹自我介紹：先遞名片/簡歷再作介紹；時(shí)間簡短，（1分鐘或半分鐘完）；有條理，有針對(duì)性，突出重點(diǎn)。第17頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

眼神（三角區(qū)）交流中目光要注視對(duì)方（不可眼神四處亂轉(zhuǎn)、游離不定，不敢直視、左顧右盼或一直盯住一個(gè)地方、上三角表示關(guān)注嚴(yán)肅，下三角非常有親和力，目光相對(duì)時(shí)：回避尊者）

但萬萬不可死盯著別人看要經(jīng)常用目光掃視一下其他人第18頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

手勢和坐姿

身體要略向前傾（主考官示意坐再坐,距離1-1.5米，上下級(jí)，長幼，男女間都應(yīng)該保持一定距離，否則對(duì)方有緊迫感，威脅感）；

一般要以坐滿椅子的三分之二為宜。不要把手合攏放在膝蓋中間，顯得局促不安和緊張，也影響自己發(fā)揮，手平放在桌上或兩膝上。不要緊貼著椅背坐不要坐滿不至讓你過于放松，給人不積極向上的感覺第19頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

小動(dòng)作

折紙轉(zhuǎn)筆亂摸頭發(fā)、胡子、耳，亂抖動(dòng)身體手捂嘴說話

第20頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

●談吐與聆聽的禮儀及技巧語言要簡潔、有力，不卑不亢，不點(diǎn)頭哈腰；

(您好,我是某某,我來應(yīng)聘什么職位,非常高興見到您!)主考官叫你用1-3分鐘介紹一下自己時(shí)，注意不超時(shí)，簡要介紹個(gè)人信息以及與應(yīng)聘崗位相關(guān)的信息。第21頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀要注意語言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出(特別是公務(wù)員面試演講時(shí)要有條理性和概括性,如:自己以前做過的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者假設(shè)情境下自己將怎么完成任務(wù)。）如:我們公司要搞一個(gè)青年演講比賽，如果是你會(huì)怎么去組織呢？（很多都可以從以下幾個(gè)方面回答）1、人（觀眾，評(píng)委，參加人員）2、財(cái)（經(jīng)費(fèi)多少，用在哪些地方）3、物（要采購什么東西，話筒，音響，獎(jiǎng)品等）4、事情（定演講主題，篩選演講人才，找評(píng)委，定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等）5、時(shí)間（時(shí)間安排，順序表等）6、信息（收集廣泛的信息，再定計(jì)劃）7、形成初步方案以及備選方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批第22頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀交談中要遵守3A原則：1、接受對(duì)方（Accept）交談時(shí)的三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)打斷別人，不要輕易地補(bǔ)充別人，不要隨意更正別人

第23頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀【啟示】你真的聽懂了對(duì)方的話嗎？你是不是也習(xí)慣性地打斷對(duì)方的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在對(duì)方還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。打斷對(duì)方的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使對(duì)方缺乏被尊重的感覺。如果我們能夠?qū)Ｗ⒙犕陮?duì)方的話，同時(shí)用心用腦來傾聽，那么就可以減少不必要的誤解，加強(qiáng)判斷和理解，達(dá)到溝通的目的。

第24頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀2、重視對(duì)方（Aprationate）善于使用尊稱，記住對(duì)方（接過名片要看，請(qǐng)坐，不要反復(fù)問別人的名字，可再三引用別人的名字，很久不見的朋友忘記了名字且不可張冠李戴）3、贊美對(duì)方（Admair），懂得欣賞別人的人，其實(shí)就是在欣賞自己，贊美對(duì)方要實(shí)事求是，懂得適應(yīng)對(duì)方，夸到點(diǎn)子上。贊美，認(rèn)同，不辯解，可解釋,第25頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，語速不快不慢。可展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明

考官詢問履歷表上的情況，注意對(duì)答要一致，不要講錯(cuò)，對(duì)于資料上的精彩部分可做一些補(bǔ)充。第26頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀聆聽的表情很重要。善于聆聽就必須集中注意力，思緒不飄忽走神，不受外界環(huán)境影響，不夸夸其談，不挑對(duì)方的毛病，不自我中心，不經(jīng)常插話打斷別人。聽話時(shí)還要以恰當(dāng)?shù)暮魬?yīng)來主動(dòng)地“參與”交談。面帶微笑，身體前傾，音調(diào)適當(dāng)，目光注視和點(diǎn)頭稱是，都是交談的“參與技巧”，要多用熱詞回應(yīng)，表示自己在很專注的聽。不可東張西望，把玩物件，經(jīng)?？幢淼?。第27頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

面試之后●致謝

●主動(dòng)聯(lián)系，詢問結(jié)果第28頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀面試如何結(jié)束得更出彩？7秒鐘首因效應(yīng)，同時(shí)也要注意近因效應(yīng)起立：把椅子送回原位，同時(shí)看桌子上是否被自己弄亂，收拾好（可看出應(yīng)聘者是否善始善終或有責(zé)任感，心理測試）。握手：鞠躬稍深些，走到門口后把門輕輕關(guān)上再走。如果有紙杯順便將它放在垃圾箱里，并給前臺(tái)服務(wù)員也打一下招呼，謝謝?！裰轮x第29頁,共34頁，2024年2月25日，星期天面試禮儀

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試完后想辦法要到主考官的名片,第二天可打個(gè)電話給主考官,加深他的印象,并在隨后的一周內(nèi)，主動(dòng)詢問面試結(jié)果，以及表示感謝。第30頁,共34頁，2024年2月25日，星期天求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀頭發(fā)干凈自然，不可太標(biāo)新立異服飾大方整齊合身（套服為宜）面試前一天修剪指甲（忌涂指甲油）不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，一定要擦拭第31頁,共34頁，2024年2月25日，星期天求職禮儀自我檢視清單求職面試中的禮儀任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門待人態(tài)度從容，有禮貌眼睛平視，面帶微笑說話清晰，音量適中神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)手勢