保險公司客服上班不在崗檢討書

第頁共頁保險公司客服上班不在崗檢討書檢討書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：首先，謹向公司提出我在保險公司客服工作中的一些失職問題，感到十分愧疚和抱歉。對于我在上班期間不在崗的情況，我深感自責(zé)，并在此向公司以及領(lǐng)導(dǎo)們誠懇道歉。我認識到我對于工作責(zé)任的認識有所偏差，嚴重影響了公司以及客戶的權(quán)益，給公司的形象帶來了不良影響。在此，我對自己的過錯深感懊悔，并保證今后必將以飽滿的工作激情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，彌補我在工作中所犯的錯誤。首先，我要承認自己過去對于工作的態(tài)度存在問題。以往我總是對工作不夠認真負責(zé)，對于客戶提出的問題不予嚴肅對待。在崗期間，我經(jīng)常心不在焉，對問題的處理速度過慢，致使客戶得不到及時的幫助和解決。對于客戶的投訴，我也沒有及時回應(yīng)，對問題的處理也沒有及時跟進。這種不負責(zé)任、不盡責(zé)任的工作態(tài)度，不僅浪費了客戶的時間和金錢，還損害了公司的聲譽。對此，我深感慚愧。其次，我也意識到了我在時間管理方面的不足。我經(jīng)常在工作期間無故曠工，對公司的規(guī)章制度置若罔聞。并經(jīng)常發(fā)生離崗現(xiàn)象，無故缺席，嚴重影響了工作的正常運行。這樣的行為，不僅給公司造成了經(jīng)濟損失，也讓其他同事承擔(dān)了更多的工作壓力。在此，我承認自己在時間管理方面犯下了大錯誤，對公司和同事們造成了不必要的困擾，我對此表示深深的歉意。再次，我要對公司及領(lǐng)導(dǎo)們表示我的誠摯謝意。在公司遭遇問題時，領(lǐng)導(dǎo)們沒有追究責(zé)任，而是給予了我改正的機會。公司為了能夠幫助我正視自己的錯誤，還提供了培訓(xùn)及輔導(dǎo)的機會。在此，我感到非常感激與抱歉。公司對我的包容和支持，給予我了改正錯誤，重新樹立信心的機會。我將珍惜這個機會，不負所望，努力恢復(fù)公司對我的信任。為了徹底改變自己的工作態(tài)度，我計劃從以下幾個方面入手：首先，我會提高自己的責(zé)任心和工作技能。我明白只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能，才能更好地為客戶提供服務(wù)。我將利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)保險相關(guān)的知識，提升自己的專業(yè)水平。其次，我將加強時間管理。我意識到時間管理對于工作效率的重要性，我將制定詳細的工作計劃，合理安排每天的工作時間，嚴格按照計劃進行工作，確保能夠高效完成工作任務(wù)。最后，我會加強團隊合作及溝通能力。我明白在工作中，團隊合作的重要性，我將積極與同事們交流和學(xué)習(xí)，共同解決問題，提高工作效率。再次，我對過去的錯誤行為深感懊悔和內(nèi)疚。我也深刻認識到，事實證明只依靠領(lǐng)導(dǎo)的包容和幫助是遠遠不夠的，我必須從自身找到根源，改變自己的工作態(tài)度和行為。我會將這次教訓(xùn)視為一次珍貴的經(jīng)歷，引以為戒，并時刻提醒自己，不斷反思自己的行為，以避免類似的錯誤再次發(fā)生。在此，再次向公司、領(lǐng)導(dǎo)以及同事們表示我的誠摯道歉，并鄭重承諾，今后我將以飽滿的工作激情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真履行自己的職責(zé)，為客戶提供