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文檔簡介
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2024/3/24職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
問:
在決策正確,管理制度健全,人員業(yè)務(wù)能力具備,技術(shù)條件達(dá)標(biāo),且經(jīng)營環(huán)境正常的情況下,為何企業(yè)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?
答:執(zhí)行力不佳。2職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙3職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
1.1執(zhí)行力內(nèi)涵
執(zhí)行力——執(zhí)行者完成任務(wù)的能力。它特指員工自身所具有的積極、準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)力水平;雖然執(zhí)行結(jié)果會(huì)受到管理、技術(shù)條件、環(huán)境等外在因素的影響,但執(zhí)行力主要指自身因素。喻:執(zhí)行力如運(yùn)動(dòng)員自身?xiàng)l件,其他因素如場地條件等。4職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.2執(zhí)行力分類
個(gè)人執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(系統(tǒng)、組織、企業(yè)執(zhí)行力)企業(yè)需要好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!悅意華城YESWORLD
5職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.3執(zhí)行不力的表現(xiàn)悅意華城YESWORLD
——遲緩、效率差、推不動(dòng)
——不到位、偏差、出錯(cuò)
?6職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.4
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的最高境界
渾然一體(果)高度和諧(因)
悅意華城YESWORLD
7職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙8職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力小活動(dòng)悅意華城YESWORLD
甲、乙二組完成同樣的任務(wù)……分析、對(duì)比9職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2.1個(gè)人執(zhí)行流程悅意華城YESWORLD
意愿認(rèn)知任務(wù)執(zhí)行意識(shí)行為結(jié)果關(guān)鍵!10職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
2.2團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力優(yōu)劣任務(wù)結(jié)果結(jié)果任務(wù)個(gè)人流程流暢個(gè)人流程混亂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差11職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2.3改善團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
的著眼點(diǎn)悅意華城YESWORLD
著眼于改善每個(gè)成員的意愿和認(rèn)知:(1)意愿——接受/排斥、積極/消極?(2)認(rèn)知——清楚/模糊、正確/錯(cuò)誤?意愿認(rèn)知任務(wù)執(zhí)行意識(shí)行為結(jié)果12職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
交響樂隊(duì)的啟發(fā)
每個(gè)人都能愿意服從指揮知道自己該做什么
。。。。。。
13職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力執(zhí)行不力的原因悅意華城YESWORLD
意愿差——遲緩、效率差、推不動(dòng)
認(rèn)知差——不到位、偏差、出錯(cuò)
?14職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙15職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
意愿對(duì)理念的信心對(duì)人的信心對(duì)事的信心管理無法根本解決意愿問題!領(lǐng)導(dǎo)力解決意愿問題!意愿依于信心!16職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙17職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力4.1
下一步會(huì)干什么
——執(zhí)行意識(shí)的基本規(guī)律悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠(yuǎn)近遠(yuǎn)近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠(yuǎn)近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者“重、近、習(xí)、先”來自概念/累積認(rèn)知!18職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠(yuǎn)近遠(yuǎn)近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠(yuǎn)近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者“重近習(xí)先”來自累積認(rèn)知!意愿認(rèn)知任務(wù)執(zhí)行意識(shí)行為結(jié)果19職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力4.2正確認(rèn)知的內(nèi)涵悅意華城YESWORLD
工作信息(目標(biāo)、資源、原則、權(quán)責(zé)、步驟…)——完整領(lǐng)會(huì)(不錯(cuò)誤)——有效傳遞(不增減)——全程堅(jiān)持(不走樣)對(duì)各層面人員都有這三項(xiàng)要求!
20職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
Druker三個(gè)經(jīng)典提問(不斷反?。何覀兊氖聵I(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?引申:我的工作是什么?……21職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
4.3
認(rèn)知效率N級(jí)信息N+1級(jí)信息?%22職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
良好的認(rèn)知……23職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
糟糕的認(rèn)知……24職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
就難免:“好心辦壞事”、“幫倒忙”“做事不由東,累死也無功”……有意愿而沒有正確認(rèn)知25職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙26職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力5.1認(rèn)知系統(tǒng)的形成悅意華城YESWORLD
行為累積認(rèn)知修改、補(bǔ)充我苦樂感受依感受不依智產(chǎn)生結(jié)論27職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力5.2固有認(rèn)知缺陷悅意華城YESWORLD
依我的現(xiàn)前感受衡量,導(dǎo)致:質(zhì)——橡皮尺量——盲人摸象、偏向性
執(zhí)——我總是對(duì)的結(jié)論:我的認(rèn)知定有缺限,故要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)!28職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙29職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力6.1去除領(lǐng)會(huì)力的障礙悅意華城YESWORLD
障礙之一覆杯——不想聽、聽不進(jìn)、心不在焉、憑什么聽你的?克服方法信任(觀功)、恭敬(念恩)、謙虛、專注
30職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
障礙之二污杯——先入為主、有成見、有偏見、聽歪了、邊聽邊嘀咕克服方法暫摒己見、進(jìn)入他人思維、聽懂別人原意(推己及人)
31職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
障礙之三漏杯——記不住、遺忘
克服方法克服散亂、全神貫注復(fù)習(xí)、練習(xí)
32職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力6.2學(xué)會(huì)梳理(1)總別梳理為總做別做別為總
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總別別別33職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(2)本末梳理悅意華城YESWORLD
根本因(不共因、本質(zhì)、不可替代)配合因(共通因、非原則、多選擇)種子水土、陽光目的地交通工具產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品包裝誠信經(jīng)營營銷手段動(dòng)機(jī)(推己及人)溝通、互動(dòng)技巧內(nèi)在意愿、認(rèn)知外在管理方式、技術(shù)34職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(3)培養(yǎng)自覺的全局觀
——降低本位思考(自我)全局觀——如何使自己每個(gè)行為都完全服務(wù)于公司總體利益和目標(biāo)的思維模式。培養(yǎng)準(zhǔn)確、習(xí)慣性的和敏銳的全局感,需檢視:自己花了多少精力思考整體目標(biāo)和需求?我的工作與整體之間關(guān)系如何?能否如數(shù)家珍?悅意華城YESWORLD
35職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
有人問三個(gè)石匠“你在干什么?”甲答:我在養(yǎng)家糊口。乙答:我在做全國最好的石匠活。丙答:我在建造一座大宮殿。——德魯克稱丙“真正的管理者”36職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙37職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力傳遞——達(dá)成共識(shí)和默契。為此:
要用確保效果的心態(tài),不要用急于了事的心態(tài);要用適合對(duì)方的方式(待人如己),不要用適合自己的方式。
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38職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力系統(tǒng)性(總別)論點(diǎn)、理由(所以然)、比喻書面?zhèn)鬟f與口頭傳遞互補(bǔ)電話、郵件與面對(duì)面交流互補(bǔ)單獨(dú)傳遞與會(huì)議傳遞互補(bǔ)命令與溝通、商討互補(bǔ)提問與復(fù)述、修正與確認(rèn)反復(fù)宣導(dǎo)(主動(dòng)復(fù)習(xí))、保持耐心悅意華城YESWORLD
具體注意:39職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認(rèn)知狀態(tài)五、改善認(rèn)知的基本動(dòng)力六、完美領(lǐng)會(huì)七、有效傳遞八、全程堅(jiān)持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認(rèn)知障礙40職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力8.1保持方向悅意華城YESWORLD
領(lǐng)會(huì)是根本——自己搞清目標(biāo)和路徑傳遞是關(guān)鍵——讓下屬搞清目標(biāo)和路徑堅(jiān)持是保障——把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行不岔路41職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠(yuǎn)近遠(yuǎn)近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠(yuǎn)近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者人的意識(shí)散亂、不能完全自控,是因?yàn)榉e淀的意識(shí)太復(fù)雜,主線不清。意愿認(rèn)知任務(wù)執(zhí)行意識(shí)行為結(jié)果42職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
原計(jì)劃執(zhí)行好執(zhí)行差執(zhí)行差是因?yàn)樵?jì)劃在內(nèi)心非“重近習(xí)”43職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力8.2常見偏失狀態(tài)悅意華城YESWORLD
(1)顯而易見的偏失未經(jīng)過科學(xué)論證,就輕率改變?cè)?jīng)經(jīng)過審慎論證的既定路線。
44職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(2)不知不覺的偏失
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A、隨機(jī)鏈接、漸遠(yuǎn)主軸工作重心在內(nèi)心沒有分量,方向感弱,內(nèi)心缺少敏銳判斷,做相關(guān)度很低的鏈接,或發(fā)現(xiàn)了也不能及時(shí)中止,造成資源浪費(fèi),降低中心任務(wù)執(zhí)行效率。
45職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
B、放大次要目標(biāo)、喧賓奪主對(duì)次要目標(biāo)(配合性目標(biāo))追求完美,過多占據(jù)資
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