農(nóng)村環(huán)境長效保潔服務(wù)保潔巡查方案

農(nóng)村環(huán)境長效保潔服務(wù)保潔巡查方案目錄第一節(jié)日常巡檢制度 2一、巡檢要求 2二、巡檢內(nèi)容 2三、處罰標準 3四、清運中心 9第二節(jié)公廁巡檢方案 11一、公廁巡檢考核辦法 11二、公廁日常保潔巡檢表 15第三節(jié)道路綠化保潔巡檢 16一、綠化巡查的范圍 16二、綠化巡查的內(nèi)容 17三、巡查要求 17四、巡查分類 18五、巡查步驟 19第四節(jié)河道保潔巡查方案 19一、巡查范圍 19二、巡查要求 20三、保潔巡查具體工作要求 20第一節(jié)日常巡檢制度

一、巡檢要求（一）項目部巡檢宣傳科采取日抽查、周檢查、月評比的辦法，對各部門的工作情況進行檢查，對每次查出的問題核實后，相應(yīng)扣分罰款，罰款在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)，累計積分作為年度總評考核依據(jù)；（二）巡檢人員必須嚴格執(zhí)行本辦法，不得徇私舞弊，做到公平、公正、公開；（三）各所、科、場負責(zé)人的扣款，按所在部門每月總扣分乘以X元進行計算；（四）巡檢宣傳科如不按期巡檢，每次扣該科科長X元，副科長X元；（五）巡檢宣傳科人員要及時通知各所、科、場需限期解決的問題，否則扣巡檢宣傳人員X元；（六）責(zé)任部門將處理結(jié)果及時反饋巡檢宣傳科；（七）巡檢工作應(yīng)優(yōu)先用車。二、巡檢內(nèi)容（一）查保潔管理人員和清掃、保潔工是否堅守崗位、按時上下班，是否著裝整齊，佩戴上崗證；（二）查清掃、保潔工，是否按時清掃保潔，地段是否干凈，是否達到路段等級管理要求；（三）查垃圾是否在規(guī)定時間內(nèi)及時清運，垃圾盤布是否干凈；（四）查垃圾容器是否干凈完好，擺放端正、合理；（五）查有無亂倒垃圾現(xiàn)象；（六）查拉運垃圾車輛手續(xù)是否齊全；（七）查環(huán)衛(wèi)工作人員有無違規(guī)執(zhí)法等現(xiàn)象；（八）查各種制度、會議記錄、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)園地、評比臺等是否健全；（九）查各所、科、場上報的材料及數(shù)據(jù)是否及時準確；（十）查下達的各項任務(wù)是否按時完成。三、處罰標準（一）管理處罰標準：1.工作人員上班期間著裝整齊、佩戴上崗證，否則每人次罰款X元，扣該所0.5分；2.工作人員要按時上下班，不準遲到早退，否則每人次罰款X元，扣該部門0.5分；3.工作人員上班期間必須堅守崗位，不得脫崗、串崗，否則每人次罰款X元，扣該部門1分；4.工作人員上班期間不準酗酒賭博或酒后上班，否則每人次罰款X元，扣該部門2分；5.積極參加處內(nèi)組織的各種活動，服從統(tǒng)一安排，不得無故缺勤，否則每人次罰款X元，扣該部門1分；6.工作人員要認真做好學(xué)習(xí)筆記、工作筆記、心得體會，對達不到標準要求的，則每人次罰款X元，扣該部門0.5分；7.要求裝框上墻的各項內(nèi)容應(yīng)保存完好并遵照執(zhí)行，否則每次扣該部門主要負責(zé)人X元，扣該部門0.5分；8.工作人員要亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，不得有徇私舞弊，嚴禁吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，否則視其情節(jié)每人次罰款X－X元，扣該部門10分；情節(jié)嚴重性質(zhì)惡劣的移交司法機關(guān)處理；9.各部門會議記錄、學(xué)習(xí)記錄、評比臺內(nèi)容翔實，記錄完整，否則罰部門負責(zé)人X元，扣該部門1.5分；10.各部門室內(nèi)外衛(wèi)生應(yīng)保持干凈整潔，否則罰部門負責(zé)人X元，扣該部門1分；11.各部門上報的材料及數(shù)據(jù)要及時、準確，否則每次罰部門負責(zé)人X元，扣該部門1分；12.各部門要認真及時地完成處內(nèi)下達各項任務(wù)，并將處理結(jié)果反饋巡檢宣傳科，否則每次罰部門負責(zé)人X元，扣該部門1分；13.各部門應(yīng)認真對待群眾來訪、來信或投訴舉報，對屬于環(huán)衛(wèi)責(zé)任范圍內(nèi)的事項要及時落實解決，否則每人次罰當(dāng)事人X元，扣該部門1.5分；14.實施行政處罰必須在X人以上，協(xié)管人員不得參與行政處罰，如有違反扣當(dāng)事人X元，扣該部門2分；15.上班期間，未經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)批準，擅自公車私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰司機X元；16.行政處罰時，因執(zhí)法人員過錯或失職，視其情節(jié)，罰當(dāng)事人X-X元，扣責(zé)任單位5-20分；涉及對亂倒的垃圾未及時處理的，每車罰所屬職能部門X元，扣該單位1分。（二）路面廢棄物控制處罰標準表路面等級控制指標一級二級三級四級處罰標準果皮（片/1000m2）≤4≤6≤8≤10按照《XX省衛(wèi)生檢查標準》要求的路面廢棄物控制指標，在檢查中，發(fā)現(xiàn)每多出一片（個、處、平方米），扣該所0.1分，罰管理人員X元，罰衛(wèi)生人員X元，罰清掃、保潔工X元。以此類推。紙屑塑膜≤4≤6≤10≤12煙蒂≤4≤8≤10≤15痰跡≤4≤8≤10≤15污水無≤0.5≤1.5≤2其它無≤2≤6≤8（三）清掃、保潔工要按時上下班，否則罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（四）清掃、保潔工上班期間必須穿工作服，保持衣帽整潔，否則罰管理人員X元，罰清掃工或保潔工X元，扣該所0.5分；（五）清掃、保潔工作業(yè)時須正常使用發(fā)放的三輪車、其他工具，保持車身整潔、完好，否則罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分（如果車輛、工具丟失或因使用不當(dāng)損壞者照價賠償）；（六）清掃、保潔工上班期間不準脫崗、串崗、聚眾閑談，否則每人次罰管理人員X元，罰清掃工、保潔工X元，扣該所0.5分；（七）清掃、保潔工不按時清掃保潔（依照表格1-02清掃時間）或清掃不徹底，每人次罰管理人員X元，扣清掃工或保潔工X元，扣該所0.5分；（八）檢查時發(fā)現(xiàn)清掃的垃圾未倒，每堆罰管理人員X元，扣清掃工X元，扣該所0.5分；（九）凡有下水道的地方，亂潑污水或有雜物，每處罰管理人員X元、扣清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十）管理范圍內(nèi)的下水道口、綠林帶、樹池、墻角、馬路牙、電桿、巷道入口處等不干凈，每處罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十一）人、畜糞便一處未及時打掃罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十二）管理范圍內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角，每處罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十三）各所范圍內(nèi)的零星基建垃圾必須隨時處理，否則每處罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十四）管理地段果皮箱滿，每個罰管理人員X元，扣清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（十五）清掃垃圾不入箱或?qū)⒗鴴呷胗晁?、綠林帶者，每處罰管理人員X元，罰清掃、保潔工X元，扣該所2分，并責(zé)令管理人員和清掃保工清理下水口、垃圾盤布各10個，綠林帶100米，所內(nèi)通報批評，相關(guān)責(zé)任人在職工大會上做檢查，一年內(nèi)出現(xiàn)兩次類似問題的，管理人員停職一月，清掃、保潔工予以除名；（十六）上班期間垃圾箱著火，每發(fā)現(xiàn)一處罰管理人員X元，扣清掃、保潔工X元，扣該所1.5分；直接點燃者扣罰當(dāng)事人X元；（十七）垃圾容器需擺放端正、合理，否則每發(fā)現(xiàn)一處罰管理人員X元，屬垃圾箱（房）的每處扣清運司機X－X元，屬果皮箱的每處扣清掃、保潔工X元，扣該所1分，因垃圾容器擺放不當(dāng)而造成的責(zé)任事故由清運司機承擔(dān)；（十八）垃圾容器定期清洗并保持干凈，一級管理地段每天至少清洗一次，二級管理地段每周至少清洗三次，三級、四級管理地段每周至少清洗一次，發(fā)現(xiàn)污穢者每處扣清掃、保潔工X元，扣該所0.5分，垃圾容器上出現(xiàn)辦證等“城市牛皮癬”廣告者應(yīng)在2日內(nèi)清理干凈，否則扣管理人員X元，扣該所0.5分；（十九）垃圾容器如有遺失、損壞的應(yīng)及時逐級上報并追查，否則每個罰管理人員X元，每個垃圾箱罰司機X元，每個果皮箱罰清掃、保潔工X元，扣該所2分；（二十）垃圾容器需經(jīng)處清運中心、督察宣傳科同意后方可移動，否則每處罰管理人員X元，罰清運司機X－X元，扣該所1分；（二十一）檢查發(fā)現(xiàn)垃圾箱、房、倉滿每處罰管理人員X元，罰清運司機X－X元，扣該所1分；（二十二）清運、清掃、保潔工應(yīng)服從統(tǒng)一指揮調(diào)派，否則，每次扣清運工X－X元，清掃、保潔工X－X元，情節(jié)嚴重者，加倍處罰或予以辭退；（二十三）檢查時發(fā)現(xiàn)本所范圍內(nèi)亂倒垃圾在3車（以四輪為準）或3車以下，每車扣該所2分；零星亂倒垃圾每處扣0.5分，限期該所在1日內(nèi)及時清理，否則加倍處罰；（二十四）各所范圍內(nèi)的施工、建設(shè)單位（所在所）必須進行監(jiān)督檢查，對沒有辦理有關(guān)環(huán)衛(wèi)手續(xù)的報渣管科及時處理，否則扣該所5分；（二十五）垃圾盤布（箱、房、倉周圍2米內(nèi)）打掃不干凈，每處罰管理人員X元，扣清運司機X－X元，扣該所0.5分；（二十六）檢查時發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)所內(nèi)部車輛亂倒垃圾，每輛次罰款X元，并予以除名；（二十七）垃圾車在拉運過程中，不覆蓋棚布或沿途撒漏垃圾，扣司機X－X元，扣該所1.5分；（二十八）垃圾箱（房）門蓋必須隨時關(guān)好，如有發(fā)現(xiàn)每處罰清運司機X元，管理人員X元，扣清掃、保潔工X元，扣該所0.5分；（二十九）垃圾點基建垃圾在4架子車以下且轄區(qū)管理人員查不出戶主的，清運司機必須主動清倒，否則每次每處罰X－X元。（三十）垃圾大車必須由承包人駕駛，不允許搞其他營運活動，否則解除合同。（三十一）清運司機不得擅自轉(zhuǎn)包清運車輛，不得將清運牌轉(zhuǎn)借他人，否則扣除押金，予以除名。（三十二）因各所、科、場管理失職，被報紙、電視、電臺等媒體通報或領(lǐng)導(dǎo)批評，每次扣單位X－X元，扣該單位10－20分。四、清運中心（一）工作職責(zé)1.負責(zé)各類環(huán)衛(wèi)清運車、收集車、清掃車、灑水車、清雪車、裝載機和垃圾容器、清掃用具等環(huán)衛(wèi)設(shè)備的日常管理、維修維護和安全管理；2.負責(zé)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、保潔工人休息場所、洗車場（點）等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的籌建、垃圾容器的放置及管理工作。（二）工作要求及處罰辦法1.駕駛員必須愛護環(huán)衛(wèi)車輛和垃圾容器，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備的完好無損和正常運行。否則，發(fā)現(xiàn)一次，扣駕駛員X—X元，扣該中心1分。2.所有環(huán)衛(wèi)車輛，要求駕駛員專人專車專用，不允許搞其他營運活動。如發(fā)現(xiàn)一次，扣該車駕駛員當(dāng)月工資，扣該中心1分，二次以上（含二次），則自動解除用工合同。3.駕駛員不得擅自轉(zhuǎn)包清運車輛，不得將清運牌轉(zhuǎn)借別人，如發(fā)現(xiàn)一次，扣該車駕駛員當(dāng)月工資，扣該中心1.5分，二次以上（含二次），則自動解除用工合同，并扣除全部抵押金。4.擺臂式清運垃圾車，保證垃圾日產(chǎn)日清，盤布清掃干凈。否則，一次扣駕駛員X—X元，管理人員X元，扣該中心0.5分；清運過程中，不覆蓋棚布或沿途撒漏垃圾，扣駕駛員X—X元，扣該中心1分。5.壓縮式收集垃圾車，必須嚴格收集時間（夏季：早7：30-11：00，午14：00-17：30；冬季：早8：00-11：00，午13：30-17：00）。否則，發(fā)現(xiàn)一次，扣駕駛員X元，該中心0.5分，一月累計三次以上（含三次）予以辭退。因作業(yè)人員貽誤而沒有及時收集垃圾，造成沿街垃圾桶滿的，每發(fā)現(xiàn)一處處以X—X元罰款，扣該中心0.5分。傾倒完后，必須將垃圾容器放置原位，擺放整齊，否則，發(fā)現(xiàn)一次處以X元罰款，扣該中心0.5分。在收集過程中，無論是垃圾中轉(zhuǎn)站還是街面垃圾桶，操作人員必須規(guī)范作業(yè)，否則，因人為造成機械或垃圾容器損壞，則按購進價格予以賠償，在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)，扣該中心1.5分。6.清掃車、灑水車、清雪車、裝載機等環(huán)衛(wèi)專用車輛由清運中心統(tǒng)一安排，隨時調(diào)遣，在指定的時間、路段進行作業(yè)，不得公車私用或擅自將車輛駛離作業(yè)區(qū)。否則，發(fā)現(xiàn)一次，處以X元罰款；累計三次以上（含三次）予以辭退，扣該中心2分。7.垃圾容器嚴格按照等級路段如數(shù)放置。一級路段未按標準放置，一條道路發(fā)現(xiàn)二處，則扣該中心1.5分，主管領(lǐng)導(dǎo)X元；二級路段未按標準放置，一條道路發(fā)現(xiàn)三處，則扣該中心1分，主管領(lǐng)導(dǎo)X元；三級路段未按標準放置，一條道路發(fā)現(xiàn)四處，則扣該中心0.5分，主管領(lǐng)導(dǎo)X元。8.車輛清洗，必須嚴格清洗時間（早7：00—下午5：00），規(guī)范清洗秩序：星期一，XXX；星期二，XXX；星期三，XXX；星期四，XXX；星期五，XXX。愛護清洗設(shè)施。如少洗兩次（含兩次）以上，扣該車駕駛員X—X元；如損壞清洗設(shè)施將照價賠償，同時，扣該車駕駛員X—X元，該中心0.5分。9.若擅自破壞GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)或通過衛(wèi)星定位檢測出某車輛有違規(guī)作業(yè)（路線違規(guī)、噸位、次數(shù)等作假者），每次處罰X元，扣該中心3分，3次予以辭退。第二節(jié)公廁巡檢方案一、公廁巡檢考核辦法為全力打造XX區(qū)農(nóng)村新形象和環(huán)境，進一步提升公廁的管理水平，更好地服務(wù)群眾，特修訂如下考核辦法。（一）考核原則按照“免費開放、人員在崗、標識明顯、設(shè)施完善、衛(wèi)生達標、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、服務(wù)一流”標準，“公開、公平、透明”的原則，全面、客觀做好XX區(qū)農(nóng)村公廁保潔檢查考核工作。（二）考核對象、范圍對XX區(qū)農(nóng)村內(nèi)各公共廁所綜合管理情況進行考核。（三）考核內(nèi)容公廁考核內(nèi)容主要涉及規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量和設(shè)施管理，具體考核明細如下表：序號內(nèi)容考核項目（按百分制計算）扣分分值（分）扣分總值一規(guī)范管理無公廁制度牌、標識牌、提示語不規(guī)范，一次管理室內(nèi)散亂，一次運行記錄不全，一次公廁管理員脫崗離崗，一次發(fā)現(xiàn)強售手紙一次二服務(wù)公廁管理人員沒穿工服、不戴工牌，一次無洗手液或肥皂，一次工具擺放不整齊，一次綠色通道堵塞，一次公廁發(fā)生火災(zāi)、破壞、明顯臭味等嚴重現(xiàn)象，一次公廁收費、銷售物品，一次公廁不按時開關(guān)，一次三衛(wèi)生質(zhì)量面盆有污漬，一處拖把池有雜物、泥沙，一處小便池有水漬、尿垢、垃圾，一處紙簍紙片過多（三片以上），一處蚊蠅孳生期未消毒，一次公廁內(nèi)外有雜物（如垃圾、糞便、污水），一次天花板有蜘蛛網(wǎng)，一處大便池兩側(cè)糞便污物，槽內(nèi)積糞、垃圾，一處墻面亂涂亂畫、有污漬，一處地面有污漬、泥土、積水，一處公廁內(nèi)采光、照明、通風(fēng)不良，一次有衛(wèi)生死角，一處四設(shè)施管理地面墻壁損壞，一處潔具、門窗、格擋損壞，一處滅蠅燈不亮或滅蠅燈內(nèi)蚊蟲過多，一個鏡子污濁破損，一個故障維修不及時（三天以內(nèi)），一次沖水設(shè)施破損，一處防蚊門窗破損、灰塵，一處門簾、窗紗破損、灰塵，一處照明燈不正常運行，一處烘手器不正常運行，一個掛衣鉤損壞，一個便池、水龍頭漏水，一個屋面漏雨、墻壁有污痕，一次得分（四）考核方法考核采取日常巡檢、每月記分檢查、定點復(fù)查的方法進行。1.日檢：由保潔部成立巡檢隊伍進行日常檢查，根據(jù)考核內(nèi)容明細表制定日檢考核打分表，發(fā)現(xiàn)有不符合考核內(nèi)容的情況進行考核扣分。日常巡檢采取每日不定路線的方式進行檢查，其目的是獎優(yōu)罰劣，督促各承包標段自覺完善長效化管理，該項檢查不再重復(fù)計算在月打分檢查項目。2.月檢：不定期在一月之內(nèi)明察形式對商場公廁進行全面檢查，檢查方式為對抽簽檢查。檢查范圍覆蓋XX區(qū)農(nóng)村內(nèi)所有公廁，采取徒步檢查。3.定點復(fù)查：對商場公廁管理工作中存在的突出問題、群眾投訴、媒體曝光及重大檢查不合格造成嚴重影響的等問題及時進行定點復(fù)查。二、公廁日常保潔巡檢表公廁日常保潔巡檢表序號巡檢時間地面潔具隔斷清潔間殘衛(wèi)母嬰室檢查情況（優(yōu)良差）主管簽字負責(zé)人簽字123456789101112131415第三節(jié)道路綠化保潔巡檢進一步貫徹執(zhí)行采購方有關(guān)綠化工作的相關(guān)內(nèi)容和并及時掌握和收集本項目保潔服務(wù)中綠化工作總體情況，更好的保護已有綠化成果，提高綠化水平，促進環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)中綠化日常巡查工作的規(guī)范化、標準化，為客戶提供一個舒適、整潔的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合本項目實際情況，制定本工作內(nèi)容。一、綠化巡查的范圍巡查范圍包括：綠化帶、公共綠地以及河岸景觀帶等園林綠化公共設(shè)施。二、綠化巡查的內(nèi)容綠化公共設(shè)施巡查內(nèi)容：主要檢查道路沿線綠化防護設(shè)施有無缺少損壞，變形、污染等情況；檢查道路沿線綠化植物的撫育管理，記錄新發(fā)現(xiàn)的缺株、死株、妨礙視距、影響交通安全、遮擋標志牌等情況；檢查園林綠化設(shè)施如花壇、假山、景觀噴泉有無損壞、污染、車輛亂停亂放等情況。廣場、公共綠地巡查內(nèi)容：主要巡查廣場、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生，有無垃圾亂丟亂放問題，造成相關(guān)垃圾污染、水污染等現(xiàn)象，排水設(shè)施是否齊全暢通等；綠化景觀有無污染、損壞；植被有無缺株、死株現(xiàn)象；有無公共綠化設(shè)施破損的現(xiàn)象。三、巡查要求巡查人員應(yīng)定人、定路段、定內(nèi)容、定時間巡查。巡查人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時間要求每天不少于6小時，在臺風(fēng)及冰凍等惡劣天氣及重大活動期間，適當(dāng)加大巡查頻率和巡查時間。配備必要的設(shè)備和車輛，巡查車輛應(yīng)有明顯標識，裝備黃色警示燈。巡查人員在進行巡查工作時，必須著工作帽，佩戴袖標，攜帶米尺、相機、巡查記錄等用品，以便在發(fā)現(xiàn)問題時及時記錄和上報。嚴禁酒后巡查，對擅離職守、不負責(zé)任、記錄不詳或偽造記錄者，按違反勞動紀律處分。加強對巡查人員的培訓(xùn)，巡查人員應(yīng)掌握巡查的內(nèi)容和方法，具備一定的綠化管理業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能及處理突發(fā)事件的能力。四、巡查分類（一）日常巡查每天進行全程巡查不少于一次。由一線養(yǎng)護生產(chǎn)人員對路旁綠化等進行的日常性外觀觀察、生長情況等檢查，及時發(fā)現(xiàn)綠化植物及附屬設(shè)施的損害情況，記錄各綠化植物狀況、病害發(fā)展情況及存在的安全隱患并及時上報；及時處置發(fā)現(xiàn)的問題，如清理影響行車安全的路面樹枝等。（二）經(jīng)常性檢查主要檢查白蟻、紅火蟻、薇甘菊等病蟲害情況，進行專項經(jīng)常性檢查。每個月1次，并填寫專項經(jīng)常性檢查表。（三）特殊巡查主要是在暴雨、臺風(fēng)、重大節(jié)假日或特殊任務(wù)等其他可能危及樹木綠化植物的災(zāi)害性氣候或節(jié)日任務(wù)需要時進行的巡查，包括防汛防臺巡查、重大節(jié)假日巡查、特殊任務(wù)巡查等。在災(zāi)害天氣到來之前進行預(yù)防性巡查；在災(zāi)害天氣中進行應(yīng)急巡查；在災(zāi)害性天氣過后進行補救性巡查。在重大節(jié)假日或特殊任務(wù)時進行專項任務(wù)巡查。（四）專項調(diào)查對某些數(shù)量較多、要求詳細、危害較大的病害或綠化狀況發(fā)生異常變化的進行較為細致的檢查。根據(jù)實際需要決定調(diào)查頻率。五、巡查步驟巡查以車行目測為主，輔以攝影或攝像。巡查車速一般控制在40－50km/h，按規(guī)定開啟示警燈。遇到需要停車檢查的情況，應(yīng)停在路旁或緊急停車帶上。必須停在行車道上時，應(yīng)開啟巡查車的危險報警閃光燈，并采取必要的安全措施，巡查人員應(yīng)在巡查車的前方迅速完成檢查或測量作業(yè)。應(yīng)詳細記錄發(fā)現(xiàn)問