企業(yè)人力資源三級(jí)08年5月真題

企業(yè)人力資源三級(jí)08年5月真題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)按照題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的講法中，正確的是()。(A)如果公司老總對(duì)職員好，那么職員干好本職工作確實(shí)是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國公民道德建設(shè)的差不多原則是()。(A)集體主義(B)愛國主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的講法是()。(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途(B)職業(yè)技能的提升，受職業(yè)道德素養(yǎng)的阻礙(C)職業(yè)技能要緊是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力(D)職業(yè)技能的形成與先天素養(yǎng)無關(guān)4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情形下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境域是()。(A)誠信(B)仁義(C)反思(D)慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是()。(A)盡管自己并不喜愛目前的崗位。但不能不用心努力(B)敬業(yè)確實(shí)是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠信。正確的講法是()。(A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不講假話(C)真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，正確的講法是()。(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道(C)一個(gè)人做了一件公道的情況就講明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的講法是()。(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的情形下。無須崇尚節(jié)約(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約要緊指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人一輩子活領(lǐng)域(D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特點(diǎn)包括()。(A)鮮亮的行為性(B)適用范疇上的有限性(C)法律強(qiáng)制性(D)利益有關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想(B)中國特色社會(huì)主義共同理想(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D)社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。(A)遺傳性(B)專業(yè)性(C)層次性(D)綜合性12、堅(jiān)守崗位約差不多要求是()。(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(C)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)13、從業(yè)人員做到真基誠不欺，要()。(A)出工出力(B)不搭“便車”(C)坦誠相待(D)寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要()。(A)立場(chǎng)堅(jiān)決不移(B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈話(D)和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到()。(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B)明確節(jié)約資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獵取節(jié)約資源酬勞·二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能按照自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案?！裾?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了紛亂。這時(shí)你會(huì)()。(A)擔(dān)憂超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B)估量超市會(huì)丟失專門多東西(C)設(shè)想警察會(huì)趕忙趕到超市堅(jiān)持秩序(D)相信超市經(jīng)理和全體職員會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音專門大，嚴(yán)峻阻礙了你的休息,你會(huì)()。(A)通過敲打墻壁。提示鄰?fù)?B)登門講明，讓鄰房注意(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)終止,自己能夠再忍耐一會(huì)兒(D)盡管自己專門動(dòng)氣,但以不想讓鄰居敗興19、J某是一家聞名證券公司的兩級(jí)治理人員。他把業(yè)余時(shí)刻全部用在研究國際關(guān)系和軍事咨詢題上.你認(rèn)為()。(A)干什么吆喝什幺,J某看起來有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個(gè)人愛好而己。無可厚非(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有專門大關(guān)心(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是治理工作20、一個(gè)多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會(huì)()。(A)讓他耐心等待，然后忙自己的情況(B)邊工作邊詢咨詢一些關(guān)于他家里情況,但要緊在干自己的工作(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來找自己(D)責(zé)備他什么緣故不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)談天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)咨詢題的看注不同而爭(zhēng)吵起來。你會(huì)()。(A)急忙禁止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B)趕忙岔開話題,把話題引導(dǎo)到不處(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰的辯論水平高(D)夸獎(jiǎng)他們的辯論水平,并講明自己的觀點(diǎn)22、某職員剛來公司工作半年，就被擢升為總經(jīng)理助理。盡管他的工作得到了職員們的一致認(rèn)可,但你()。(A)仍舊覺得擢升有點(diǎn)快了。不利于他的成長(B)始終覺得他有什么“背景”(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23、一樣在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()。(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息(C)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全()。(A)專門擔(dān)憂。但不明白該如何辦(B)擔(dān)憂以后會(huì)出咨詢題。找機(jī)會(huì)離開該公司(C)私下埋怨、擔(dān)憂，但表面上裝作若無其事的模樣(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們25、如果你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，盡管這事違反了規(guī)定，但明顯可不能出咨詢題，你會(huì)()。(A)不幫，并給予講明(B)幫他，但告訴他下不為例(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為理所因此第二部分理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。()是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。(A)觀看研究方法(B)實(shí)證研究方法(C)對(duì)比研究方法(D)規(guī)范研冤肯洼27、()是造成非正常失業(yè)的要緊緣故。(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升(B)氣候的變化(C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保證部公布的規(guī)范性文件稱為()。(A)勞動(dòng)法規(guī)(B)勞動(dòng)法律(C)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情形下。每個(gè)月按照法定程序延長的工作時(shí)刻不能超過()。(A)34小時(shí)(B)36小時(shí)(C)38小時(shí)(D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A)家庭消費(fèi)(C)政府購買(B)個(gè)人消費(fèi)(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、阻礙產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的要緊固素不包括()。(A)社會(huì)因素(B)環(huán)境因素(C)組織因素(D)人際因素32、阻礙工作中意度的因素不包括()。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的酬勞(C)支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工33、()是組織酬勞體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。(A)公平公平(B)適當(dāng)鼓舞(C)效率優(yōu)先(D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。(A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(B)能增加決策的可同意性(C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)刻(D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括()。(A)就業(yè)前的職業(yè)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育(D)都市職業(yè)技術(shù)教育36、職員鼓舞的特點(diǎn)不包括()。(A)任何一種鼓舞方法都不是萬能的(B)鼓舞不一定達(dá)到中意成效(C)職員做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)刻(D)鼓舞不一定會(huì)產(chǎn)生直截了當(dāng)反應(yīng)37、()是日常人力資源治理活動(dòng)的重要前提和工具。(A)崗位調(diào)查(B)崗位評(píng)判(C)崗位分析(D)崗位分類分級(jí)3B、被稱為人力資源治理活動(dòng)的紐帶的是()。(A)制度規(guī)劃(B)人力赍源規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析39、治理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()。(A)經(jīng)歷要求(B)指導(dǎo)性培訓(xùn)打算(C)舉薦教材(D)參考性培訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)能夠從專門多方面入手,但不包括()。(A)崗位工作的滿負(fù)荷(B)崗位的工時(shí)制度(C)崗位職員的知識(shí)化(D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的講法錯(cuò)誤的是()。(A)促進(jìn)職員綜合素養(yǎng)的提升(B)有利于提升崗位的工作敢率(C)增強(qiáng)職員在生理、心理上的滿足感(D)使職員完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的講法錯(cuò)誤的是()。(A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)固性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的講法錯(cuò)誤的是()。(A)應(yīng)用范疇相同(B)勞動(dòng)時(shí)刻采納的單位長度不同(C)概念內(nèi)涵相同(D)差不多上對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是()。(A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始(B)零基法要緊用來測(cè)定二、三線人員的定員人赦(C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)(D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、阻礙企業(yè)人力資源治理的外部環(huán)境因素不包括()。(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)(B)企業(yè)文化氛圍的營造(C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)(D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情形46、人力資源費(fèi)用支出操縱的差不多原則不包括()。(A)及時(shí)性(B)節(jié)約性(C)適應(yīng)性(D)合理性47、有可能阻礙內(nèi)部職員主動(dòng)性的職員招驀方式是()。(A)校園聘請(qǐng)(B)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)(C)內(nèi)部聘請(qǐng)(D)外部聘請(qǐng)48、在費(fèi)用和時(shí)刻承諾的情形下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行選擇，效率較高的職員招募方式是()。(A)面試(B)筆試(C)調(diào)查(D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)刻承諾前情形下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。(A)細(xì)選原則(B)精選原則(C)重點(diǎn)原則(D)面廣原則50、面試的開始時(shí)期應(yīng)從()發(fā)咨詢，從而營造和諧的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉的咨詢題(B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的咨詢題(C)應(yīng)聘者生疏的咨詢題(D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的咨詢題5l、一樣讓應(yīng)聘者對(duì)某一咨詢題做出明確的答復(fù)的面試提咨詢方式是()。(A)開放式提咨詢(B)封閉式提咨詢(C)清單式提咨詢CD)假設(shè)式提咨詢52、()大于等100%時(shí)，講明在數(shù)量上完成或超額完成了聘請(qǐng)任務(wù)。(A)錄用比(B)聘請(qǐng)完成比(C)應(yīng)聘比(D)總成本效用53、()講明了按照測(cè)試結(jié)果推測(cè)今后行為的有效性。(A)推測(cè)效度(B)費(fèi)用效度(C)內(nèi)容效度(D)同側(cè)效度54、()強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。(A)要素有用原理(B)能位對(duì)應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理(D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過()。(A)3年(B)5年(C)10年(D)15m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()。(A)阻礙職員的工作(Bj對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高(C)占用大量的時(shí)咨詢(D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸阻礙57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的差不多依據(jù)是()。(A)任務(wù)講明的結(jié)果(B)績(jī)效分折的結(jié)果(C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)打算時(shí)，()負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。(A)治理者(B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)刻時(shí)，需考慮的因素不包括()。(A)時(shí)刻操縱(B)配合職員的工作狀況(C)公司制度(D)合適的培訓(xùn)時(shí)刻長度60，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的講法錯(cuò)誤的是()。(A)后者重點(diǎn)是發(fā)覺受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探究?jī)r(jià)值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互阻礙(D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在專門任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為()提供的。(A)任何提出申請(qǐng)的職員(B)需要再進(jìn)修的高層治理人員(C)表現(xiàn)突出的基層職員(D)有進(jìn)展前逢的中層治理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括()。(A)模擬情形預(yù)備時(shí)刻長(B)對(duì)學(xué)員要求較高(C)模擬情形質(zhì)量要求高(D)對(duì)部門及主客的鼓舞63、在培訓(xùn)鼓舞制度中，對(duì)職員鼓舞不包括()。(A)對(duì)職員的鼓舞(B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的鼓舞(C)對(duì)企業(yè)的鼓舞(D)對(duì)部門及主管的鼓舞64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善講法錯(cuò)誤的是()。(A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中(D)實(shí)際運(yùn)行過程中持續(xù)發(fā)覺咨詢題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保證企業(yè)績(jī)效治理制度得到有效貫徹和實(shí)施。(A)績(jī)效治理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效治理制度設(shè)計(jì)(C)績(jī)效治理方法設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受人際關(guān)系狀況的阻礙的績(jī)效考評(píng)方式為()。(A)上級(jí)考評(píng)(B)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng)(D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)的目的是()。(A)改善組織的環(huán)境(B)提升組織的知名度(C)提升組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D)提升組織職員的素養(yǎng)68、適用于促進(jìn)職員潛能的開發(fā)和全面進(jìn)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑?)。(A)單向勸導(dǎo)式面談(B)綜合式績(jī)效面談(C)雙向傾聽式面談(D)解決咨詢題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的講法錯(cuò)誤的是()。(A)適用于治理崗位的職員(B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序(C)有時(shí)刻空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采納的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是()。(A)成績(jī)記錄法(B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C)直截了當(dāng)指標(biāo)法(D)360度考評(píng)法71、()是指職員完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。(A)酬勞(B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪金(D)工資72、按照職員的實(shí)際奉獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬治理的()。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則(B)對(duì)職員具有鼓舞性原則(C)對(duì)內(nèi)具有公平性原則(D)對(duì)成本具有操縱性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資酬勞不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的()。(A)100%(B)150%(C)200%(D)300“74、要緊作用是對(duì)崗位評(píng)判的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。(A)總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)部加權(quán)(D)外部加杈75、()是通過建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度(A)內(nèi)容效度(B)統(tǒng)計(jì)教度(C)過程效度(D)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)判方法是。()。(A)排列法(B)分值法(C)分類法(D)評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的講法錯(cuò)誤的是()。(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動(dòng)分工有直截了當(dāng)聯(lián)系(D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、()能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為(B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件(D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的講法中錯(cuò)誤的是()。(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的預(yù)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與治理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律愛護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于講明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系治理打算、目標(biāo)、公布規(guī)定和治理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()。(A)匯總報(bào)表(B)正式通報(bào)(C)例會(huì)制度(D)勞動(dòng)治理表單82、一樣形式以提出咨詢題。設(shè)定咨詢題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是()。(A)確定性提咨詢(B)描述型調(diào)查法(C)不定性提咨詢(D)目標(biāo)型調(diào)查法83、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情形下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)刻。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)刻(B)工作時(shí)同(C)計(jì)件工作時(shí)刻(D)綜音運(yùn)算工作時(shí)聞。84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，()享受工傷醫(yī)療待遇。(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括()。(A)臨時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性(C)相對(duì)的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括()。(A)調(diào)劑利率(B)增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收(D)調(diào)劑法定預(yù)備金庫88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的差不多原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的講法正確的是()。(A)前者的明確性高于后者(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者(O)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E)前者的穩(wěn)固性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括()。(A)平等就業(yè)權(quán)(B)勞動(dòng)酬勞權(quán)(C)體息休假權(quán)(D)自由擇業(yè)權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()。(A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(B)顧客力量分析(C)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(D)市場(chǎng)力量分析(E)國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析91、常見的定價(jià)方法包括()。(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法(B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法(C)需求導(dǎo)向定竹法(D)利潤導(dǎo)向定價(jià)法(E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92，滿足安全需要的行為能夠是()。(A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威逼(B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更杰出(C)幸免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)(D)免受疾病和殘疾的威逼(E)幸免受到損害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本治理原則包括()。(A)人的治理第一(e)和詣人際關(guān)系(C)職員和組織共同進(jìn)展(D)滿足社會(huì)需要(E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的講法正確的有()。(A)能夠使企業(yè)提升年度績(jī)效(B)為職員考評(píng)。晉升提供了依據(jù)(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(D)有利于職員量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進(jìn)行各婁人才供給和需求推測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()。(A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)(B)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)(C)時(shí)刻定額標(biāo)準(zhǔn)(D)編制定額標(biāo)準(zhǔn)(E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作講明書的內(nèi)容包括()。(A)監(jiān)督與崗位關(guān)系(B)性不要求(C)勞動(dòng)條件和環(huán)境(D)績(jī)效考評(píng)(E)軀體條件和資歷97、阻礙工作崗位的因素有()。(A)有關(guān)的技術(shù)狀態(tài)(B)歷界任職者的個(gè)人意志(C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性(D)部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位(E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事適宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做()方面的分析。(A)考勤制度(B)用人制度(C)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)工作崗位(E)勞動(dòng)者差不多狀況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源治理差不多職能中保持職能的活動(dòng)包括()。(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍(B)有效的鼓舞職員(C)為職員提供健康、舒服的環(huán)境(D)提出人員補(bǔ)充打算(E)保持職員有效工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性100、職員檔案能夠關(guān)心了解到職員的信息有()。(A)教育(B)培訓(xùn)(C)體會(huì)(D)技能(E)績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括()。(A)信息傳播范疇窄(B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大(D)單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()。(A)靈活自由(B)咨詢題因人而異(C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一(D)得到信息較深入(E)效率較高103、情形模擬測(cè)試比較適用于聘請(qǐng)()。(A)服務(wù)人員(B)科學(xué)研究人員(C)治理人員(D)事務(wù)性工作人員(E)銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列講法正確的有()。(A)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)(B)增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)刻(C)要為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境(D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、職員配置的差不多方法包括()。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置(B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C)以性不為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估職員的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有()。(A)職員同事的評(píng)判(B)職員主管的書面評(píng)判(C)職員的技能測(cè)試成績(jī)(D)職員績(jī)效考核的記錄(E)職員個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查咨詢卷107、培訓(xùn)前期的預(yù)備工作包括()(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情形(B)預(yù)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門保持緊密聯(lián)系(D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法(E)建立職員背景檔案資料108、在培訓(xùn)成效信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括()。(A)是否具有能力做好培訓(xùn)(B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否把握受訓(xùn)人員能同意的教學(xué)方怯(E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地同意培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)成效評(píng)估的內(nèi)容要緊包括()。(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容(B)企業(yè)運(yùn)營成本的變化(C)受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度(D)企業(yè)經(jīng)營績(jī)效的改進(jìn)狀況(E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110.、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練能夠便團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。(A)變革與學(xué)習(xí)(B)杰出債導(dǎo)(C)心態(tài)和_士氣(D)共同愿景(E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是()。(A)集體決策法(B)等價(jià)變換(C)角色扮演法(D)悟性訓(xùn)練(E)個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行治理成本的分析。分析的內(nèi)容包括()。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用(B)預(yù)付成本(C)考評(píng)者定時(shí)觀看的費(fèi)用(D)改進(jìn)績(jī)教的成本(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織緣故包括()。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用(B)預(yù)付成本(C)考評(píng)者定時(shí)觀看的費(fèi)用(D)改進(jìn)績(jī)教的成本(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法()。(A)行為比較法(B)目標(biāo)比較法(C)水平比較法(D)縱向比較法(E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的講法正確的有()。(A)只包含有效的工作行為(B)描述了職員的行為(C)描述了職員行為產(chǎn)生的結(jié)果(D)描述了行為產(chǎn)生的背景(E)職員自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括()。(A)差不多工資(B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn)(D)晉升機(jī)會(huì)(E)額外津貼117、日常薪酬治理工作具體包括()。(A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查(B)制定年度職員薪酬鼓舞打算(C)調(diào)查各類職員的薪酬?duì)顩r(D)對(duì)職員的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整(E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)判指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?)。(A)由高到低(B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下119、福利治理的要緊內(nèi)容包括()。(A)確定福利薪酬(B)明確實(shí)施福利的目標(biāo)(C)確定福利對(duì)象(D)確定福利的支付形式(E)福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括()。(A)主體(B)客體(C)權(quán)益(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國職工參與治理的形式要緊是()。(A)平等協(xié)商制度(B)代表參與(C)有組織地參與(D)個(gè)人參與(E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由()組成。(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧咨詢123、下列關(guān)于集體合同的講法正確的有()(A)集體合同為法定要式合同(B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立(C)集體合同能夠分為主體和附件(D)口頭形式的集體合同也具有法律效力(E)我國法定集體合同的附件要緊是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同治理制度的內(nèi)容包括()(A)試用期考查方法(B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批方法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動(dòng)合同解除的審批方法(E)勞動(dòng)合同治理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用的有()(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工商評(píng)殘費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、在工作崗位分析預(yù)備時(shí)期，要緊應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分)2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)二、運(yùn)算題(本題1題，共20分。先按照題意進(jìn)行運(yùn)算，然后進(jìn)行必要分析，只有運(yùn)算結(jié)果沒有運(yùn)算過程不得分)某公司上年度有關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)按照上述資料，分不運(yùn)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長率。表1某公司上年度有關(guān)費(fèi)用表

在崗職職員資總額不在崗職職員資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元2300812606782194458127302221三、綜合分析題(本題共3題，每小題20分，共60分)1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)刻條款規(guī)定：公司所有職員每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及講明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保證局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保證局在15日內(nèi)未提出異議。因此，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事談天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定職員每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，因此與公司交涉，要示提升工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)酬勞。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(20分)2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)咨詢題，因此公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提升技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此專門中意，因此他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！比欢嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他講：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下咨詢題：(1)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃要緊包括哪些內(nèi)容?(6分)(2)如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?(14分)3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)治理人員評(píng)判的核心應(yīng)放在行為治理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少。在光華公司對(duì)治理人員一樣從六個(gè)方面采取綜合素養(yǎng)的考評(píng)，這六個(gè)方面分不是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、和諧配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請(qǐng)咨詢按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)?企業(yè)治理人員宜采納哪一類考評(píng)方法?(5分)(2)運(yùn)用行為觀看量表法就案例中治理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。(15分)121、目前我國職工參與治理的形式要緊是()。(A)平等協(xié)商制度(B)代表參與(C)有組織地參與(D)個(gè)人參與(E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由()組成。(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧咨詢123、下列關(guān)于集體合同的講法正確的有()(A)集體合同為法定要式合同(B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立(C)集體合同能夠分為主體和附件(D)口頭形式的集體合同也具有法律效力(E)我國法定集體合同的附件要緊是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同治理制度的內(nèi)容包括()(A)試用期考查方法(B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批方法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動(dòng)合同解除的審批方法(E)勞動(dòng)合同治理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用的有()(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工商評(píng)殘費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、在工作崗位分析預(yù)備時(shí)期，要緊應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分)2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)二、運(yùn)算題(本題1題，共20分。先按照題意進(jìn)行運(yùn)算，然后進(jìn)行必要分析，只有運(yùn)算結(jié)果沒有運(yùn)算過程不得分)某公司上年度有關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)按照上述資料，分不運(yùn)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長率。表1某公司上年度有關(guān)費(fèi)用表

在崗職職員資總額不在崗職職員資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元2300812606782194458127302221三、綜合分析題(本題共3題，每小題20分，共60分)1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)刻條款規(guī)定：公司所有職員每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及講明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保證局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保證局在15日內(nèi)未提出異議。因此，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事談天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定職員每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，因此與公司交涉，要示提升工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)酬勞。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(20分)2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)咨詢題，因此公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提升技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此專門中意，因此他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！比欢嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他講：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下咨詢題：(1)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃要緊包括哪些內(nèi)容?(6分)(2)如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?(14分)3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)治理人員評(píng)判的核心應(yīng)放在行為治理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少。在光華公司對(duì)治理人員一樣從六個(gè)方面采取綜合素養(yǎng)的考評(píng)，這六個(gè)方面分不是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、和諧配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請(qǐng)咨詢按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)?企業(yè)治理人員宜采納哪一類考評(píng)方法?(5分)(2)運(yùn)用行為觀看量表法就案例中治理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。(15分)卷冊(cè)二：專業(yè)技能（26題—85題為單選題）BDDBB

ADABD

DCBAC

DDACB

DDBDD

BBACB

DABCA

DBBAABCDAC

ABDAB

CCAAA

BDADA（86題—125題為多選題）BCE、BC、CDE、AD、ABC、ACE、ACDE、ABCE、BDE、ABCE、ACDE、ABCDE、DE、ABCE、ABCDE、BCD、ABD、ACDE、ACDE、ABE、CDE、ABCE、ABCDE、ACD、ACDE、ACD、BCDE、ABCD、BCE、BD、ABCE、ABCDE、ABCD、ABCD、ABE、AE、ACD、ABCE、ABCDE、ACD一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、在工作崗位分析預(yù)備時(shí)期，要緊應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(1)按照工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，把握各種差不多數(shù)據(jù)和資料。(2分)(2)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。(2分)(3)做好職員的思想工作，講明該工作崗位分析的目的和意義。(2分)(4)按照工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。(2分)(5)對(duì)工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。(2分)2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)(1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。(1分)(2)討論小組一樣由4至6人組成。(2分)(3)不指定誰充當(dāng)主持討論的組長，也不布置議題與議程。(1分)(4)在小組討論的過程中，測(cè)評(píng)者不出面干預(yù)。(2分)(5)測(cè)評(píng)過程中由幾位觀看者給每一個(gè)參試者評(píng)分。(1分)(6)評(píng)分的維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、人際和諧能力、自信、心理承擔(dān)力等。(1分)(7)要考察的素養(yǎng)和能力能夠通過被測(cè)者在討論中所扮演的角色(如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、扇動(dòng)者、和諧者等)的行為來表現(xiàn)的。(2分)二、運(yùn)算題(本題1題，共20分。先按照題意進(jìn)行運(yùn)算，然后進(jìn)行必要分析，只有運(yùn)算結(jié)果沒有運(yùn)算過程不得分)某公司上年度有關(guān)費(fèi)用如表1所示。上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)按照上述資料，分不運(yùn)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長率。表1某公司上年度有關(guān)費(fèi)用表在崗職職員資總額不在崗職職員資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元2300812606782194458127302221(1)由于：人工成本費(fèi)用(總額)=企業(yè)在崗人職員資總額+不在崗職職員資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+聘請(qǐng)費(fèi)用+解聘費(fèi)用(3分)(2)則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3分)(3)又因：勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，則：上一年度勞動(dòng)分配率=2580÷9780=36.61%(3分)(4)按照已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，則：本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率=36.61%(3分)(5)由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值(2分)即：36.61%=目標(biāo)人工費(fèi)用/12975則：本年度目標(biāo)人工成本=12975×36.61%=4749.54(萬元)(3分)(6)本年度目標(biāo)人工成本增長率=4749.51÷3580-100%=32.67%(3分)三、綜合分析題(本題共3題，每小題20分，共60分)1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)刻條款規(guī)定：公司所有職員每月工資不得低于1300元，每天工作8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同文本及講明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保證局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保證局在15日內(nèi)未提出異議。因此，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事談天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定職員每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，因此與公司交涉，要求提升工資。但公司始終不同意，劉某不服，與2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)酬勞。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(20分)(1)這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，要緊涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。(3分)(2)本案例訂立集體合同的過程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就職員最低工資、勞動(dòng)時(shí)刻等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。(3分)(3)本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。(3分)(4)本案中，振興公司與劉某