深圳市基克納液態(tài)硅膠件供應(yīng)商招標(biāo)質(zhì)量反饋評(píng)估表+自評(píng)回復(fù)模板OK

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液態(tài)硅膠件供應(yīng)商招標(biāo)質(zhì)量反饋評(píng)估表",,,,,,表單編號(hào),,,,

,,,,,,版本,,,,

,,,,,,受控日期,,,,

招標(biāo)產(chǎn)品：部件名稱(chēng)：供方：*有限公司日期：2021-1-22,,,,,,,,,,

考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)&維度,,,,,,,,,,

"各項(xiàng)評(píng)

分說(shuō)明",5分,完全符合,"總分

評(píng)級(jí)",A級(jí),質(zhì)量?jī)?yōu)秀,≥90分,,,,"①供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理

②競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度

③質(zhì)量服務(wù)

④歷史質(zhì)量狀態(tài)"

,3分,≥60%項(xiàng)目符合，點(diǎn)狀缺失,,B級(jí),質(zhì)量良好,≥75分~＜90分,,,,

,1分,≤40%項(xiàng)目符合，系統(tǒng)缺失,,C級(jí),質(zhì)量一般,≥60分~＜75分,,,,

,0分,不符合,,D級(jí),質(zhì)量不合格,＜60分,,,,

,總分百分制計(jì)算公式：（總計(jì)各項(xiàng)得分/考核項(xiàng)數(shù)×5）×100分,,,,,,,,,

考核項(xiàng)目,,,"供應(yīng)商回復(fù)

/承諾書(shū)",,"回復(fù)依據(jù)

（可加附件說(shuō)明）","供應(yīng)商

自評(píng)得分",,"我司

考核得分",,備注

一、供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理,,,,,,,,,,

1.1,公司通過(guò)了哪幾個(gè)體系認(rèn)證（ISO9001、ISO14001等),,ISO9001：2015/ISO14001：2015/ISO13485：2016/ISO45001：2018,,,5,,,,

1.2,公司是否建立了獨(dú)立的品質(zhì)部門(mén),,是，見(jiàn)組織架構(gòu)圖,,,5,,,,

1.3,公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段是否有專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)人員介入,,有專(zhuān)門(mén)的QE人員介入,,,5,,,,

1.4,"公司是否有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段品質(zhì)管控流程及文件

（包含原材料、制程、成品、成品出貨、不合格品）",,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段品質(zhì)管控流程依《HH-QEP-09檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》及《HH-QEP-39不合格品管理程序》執(zhí)行（客戶(hù)有特殊要求依客戶(hù)要求執(zhí)行）,,,5,,,,

1.5,"公司是否有新產(chǎn)品量產(chǎn)階段品質(zhì)管控流程及文件

（包含原材料、制程、成品、成品出貨、不合格品）",,新產(chǎn)品量產(chǎn)階段品質(zhì)管控流程依《HH-QEP-09檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》及《HH-QEP-39不合格品管理程序》執(zhí)行（客戶(hù)有特殊要求依客戶(hù)要求執(zhí)行）,,,5,,,,

1.6,公司是否有供應(yīng)商品質(zhì)管控流程及文件,,《HH-QEP-13供應(yīng)商管理程序》,,,5,,,,

1.7,公司品質(zhì)人員配比是多少品質(zhì)人員培訓(xùn)考核記錄是否有,,品質(zhì)人員配比1：10，見(jiàn)《培訓(xùn)簽到表》,,,5,,,,

1.8,公司是否有倉(cāng)儲(chǔ)管理流程及文件,,《HH-QEP-15產(chǎn)品搬運(yùn)，儲(chǔ)存，包裝與防護(hù)管理程序》,,,5,,,,

1.9,供應(yīng)商導(dǎo)入時(shí)審廠得分,,HH-QEP-13供應(yīng)商管理程序5.4.3供應(yīng)商工廠稽核流程，當(dāng)受稽核供應(yīng)商工廠得分＞80分時(shí)，判定通過(guò)同時(shí)對(duì)不符合項(xiàng)改進(jìn)對(duì)策回復(fù)；80＜得分＞70時(shí)，條件通過(guò)，提供改進(jìn)對(duì)策，二個(gè)月復(fù)審判定；70＜得分＞60時(shí)，有嚴(yán)重不符合，限期提供改進(jìn)對(duì)策，三個(gè)月復(fù)審判定；得分＜60分和連續(xù)二次工廠稽核得分在70＜得分＞60時(shí)，取消供應(yīng)商資格，則從《合格供應(yīng)商一覽表》上刪除。,,,5,,,,

二、競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度,,,,,,,,,,

2.1,檢驗(yàn)環(huán)境是否滿(mǎn)足《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,滿(mǎn)足,,,5,,,,

2.2,抽樣水準(zhǔn)是否可以做到《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.3,外觀是否可以做到《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的標(biāo)準(zhǔn),,是,,,5,,,,

2.4,"關(guān)鍵尺寸必須符合圖紙要求

CPK是否可以達(dá)到≥1.0",,是,,,5,,,,

2.5,可靠性測(cè)試是否可以做到《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的標(biāo)準(zhǔn),,是,,,5,,,,

2.6,功能/性能是否做到《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.7,包裝是否可以做倒《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.8,開(kāi)發(fā)階段和量產(chǎn)階段出貨是否可以提供準(zhǔn)確、完善的出貨檢驗(yàn)報(bào)告（包含外觀、全尺寸、可靠性測(cè)試）,,是,,,5,,,,

2.9,產(chǎn)品環(huán)保是否滿(mǎn)足《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.10,樣品承認(rèn)是否可以做到《招標(biāo)合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,依客戶(hù)要求制作,5,,,,

2.11,是否可以提供物料和成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程控制計(jì)劃,,是,,,5,,,,

2.12,是否可以提供表面處理等外協(xié)加工管控流程及文件（無(wú)需外協(xié)加工處理的可注明）,,無(wú)需外協(xié)加工，廠內(nèi)有自動(dòng)噴涂線7條,,,5,,,,

2.13,檢測(cè)設(shè)備有哪些，是否可有滿(mǎn)足本次招標(biāo)部件所有尺寸檢測(cè),,影像測(cè)試儀、X-RF光譜儀、硬度計(jì)、扭力儀、溫度沖擊測(cè)試儀、鹽霧機(jī)等（如客戶(hù)有特殊要求，后續(xù)生產(chǎn)增加檢測(cè)設(shè)備）,,,5,,,,

2.14,是否可以提供新品所需的檢驗(yàn)治具,,是,,依客戶(hù)需求執(zhí)行,5,,,,

2.15,出貨良率是否能夠達(dá)到95~98%,,是，出貨達(dá)成率100%,,,5,,,,

2.16,PCBA是否可以符合規(guī)格書(shū)和可靠性測(cè)試要求,,是，依《IQC來(lái)料控制計(jì)劃》進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，符合要求,,,5,,,,

2.17,電芯是否可以符合規(guī)格書(shū)和可靠性測(cè)試要求,,是，依《IQC來(lái)料控制計(jì)劃》進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，符合要求,,,5,,,,

2.18,招標(biāo)物料是否可以滿(mǎn)足安規(guī)認(rèn)證要求,,是，依《IQC來(lái)料控制計(jì)劃》進(jìn)行檢驗(yàn)，符合要求,,,5,,,,

三、質(zhì)量服務(wù),,,,,,,,,,

3.1,出貨異常時(shí)是否可以48H內(nèi)提供8D改善報(bào)告,,"是，《HH-QEP-28

顧客投訴管理程序》5.2客訴回復(fù)：

5.2.1品管部接業(yè)務(wù)信息后4小時(shí)內(nèi)判定客訴權(quán)責(zé)單位，并通報(bào)給各廠區(qū)總經(jīng)理、市場(chǎng)部、工程部、MPC、采購(gòu)部、COO等部門(mén)，如有必要，嚴(yán)重客訴通報(bào)到董事長(zhǎng)處。并隨即進(jìn)行對(duì)相應(yīng)的事件分析，對(duì)顧客的投訴召集責(zé)任部門(mén)進(jìn)行原因分析及檢討改善。要求滿(mǎn)足客訴處理時(shí)效：4小時(shí)確認(rèn)回應(yīng)，3天內(nèi)原因分析及改善對(duì)策；當(dāng)顧客有要求處理時(shí)間時(shí)，先滿(mǎn)足顧客要求。若客戶(hù)抱怨內(nèi)容較為復(fù)雜，無(wú)法給出原因和對(duì)策的，需提供測(cè)試改善方向及進(jìn)度狀況給客戶(hù)。",,,5,,,,

3.2,出貨異常時(shí)是否可以在3天（72H）內(nèi)解決關(guān)閉問(wèn)題,,,,,5,,,,

3.3,是否可以及時(shí)、有效的提供售后服務(wù),,有專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)QE團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)售后服務(wù)的跟進(jìn)處理,,,5,,,,

四、供應(yīng)商歷史質(zhì)量表現(xiàn)情況,,,,,,,,,,

4.1,新產(chǎn)品歷史來(lái)料批次合格率,,基克納自行提供,,,,,,,

4.2,量產(chǎn)產(chǎn)品歷史來(lái)料批次合格率,,基克納自行提供,,,,,,,

4.3,歷史來(lái)料問(wèn)題處理反響速度及處理結(jié)果符合度,,基克納自行提供,,,,,,,

得分制,,,,,,實(shí)際分,百分制,實(shí)際分,百分制,最終得分

一、供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理（滿(mǎn)分45分）,,,,,,45,100%,0,0%,0

二、競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度（滿(mǎn)分90分）,,,,,,90,100%,0,0%,

三、質(zhì)量服務(wù)（滿(mǎn)分15分）,,,,,,15,100%,0,0%,

四、供應(yīng)商歷史質(zhì)量表現(xiàn)情況（滿(mǎn)分15分）,,,,,,0,0%,0,0%,

綜合得分：,,,,,,150,90.9%