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文檔簡介
社工探訪計劃書探訪背景與目的探訪前準備探訪過程安排探訪后跟進與評估探訪中注意事項總結(jié)與展望contents目錄探訪背景與目的01CATALOGUE探訪對象及背景探訪對象社區(qū)內(nèi)獨居老人、殘疾人士、困境兒童等特殊群體。背景隨著社會老齡化加劇、家庭結(jié)構變化等問題,特殊群體在生活、心理等方面面臨諸多挑戰(zhàn),需要得到更多關注和幫助。目的通過探訪,了解特殊群體的生活狀況和需求,為他們提供必要的幫助和支持,促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。意義探訪可以拉近社工與特殊群體之間的距離,增強彼此的信任和溝通;同時,也有助于發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時采取措施加以解決,提升社區(qū)整體服務質(zhì)量。探訪目的與意義每周一次,每次2-3小時,具體時間根據(jù)探訪對象的需求和安排而定。時間探訪對象的家中或所在社區(qū)活動中心等地。為確保探訪的順利進行,需提前與探訪對象確認好具體地址和路線。地點探訪時間與地點探訪前準備02CATALOGUE了解探訪對象需求01與探訪對象或其家屬進行初步溝通,了解探訪對象的基本情況、生活習慣、興趣愛好等。02評估探訪對象的實際需求,如心理支持、生活照料、醫(yī)療援助等。根據(jù)探訪對象的特殊需求,制定相應的服務計劃,如提供心理咨詢服務、協(xié)助申請救助等。03制定探訪計劃01確定探訪時間和地點,與探訪對象或其家屬協(xié)商并達成一致。02制定探訪流程,包括探訪前的準備、探訪過程中的注意事項、探訪后的跟進等。03根據(jù)探訪對象的實際情況,制定個性化的服務計劃,如提供陪伴服務、協(xié)助處理日常事務等。010203根據(jù)探訪對象的實際需求,準備相應的物資,如食品、日用品、醫(yī)療用品等。確保探訪物資的質(zhì)量和安全性,如檢查食品保質(zhì)期、消毒日用品等。根據(jù)探訪對象的特殊需求,準備相應的輔助工具,如輪椅、助聽器、盲文書籍等。準備探訪物資探訪過程安排03CATALOGUE探訪團隊負責人社工專員心理咨詢師志愿者探訪人員分工與職責負責整體探訪計劃的制定、人員協(xié)調(diào)、資源調(diào)配以及探訪過程中的決策。負責為探訪對象提供心理咨詢服務,幫助其緩解壓力、解決問題并增強自我認知。負責與探訪對象建立聯(lián)系,了解其需求和問題,提供專業(yè)的社工服務和支持。協(xié)助社工專員和心理咨詢師開展工作,提供必要的幫助和支持。前期準備確定探訪對象、了解其背景和需求,制定探訪計劃和目標。建立聯(lián)系通過電話、短信或郵件等方式與探訪對象建立聯(lián)系,確認探訪時間和地點。現(xiàn)場探訪按照計劃進行現(xiàn)場探訪,與探訪對象進行深入交流,了解其實際情況和需求。探訪流程設計根據(jù)探訪對象的描述和實際情況,對其問題進行診斷和分類。問題診斷制定服務計劃實施服務跟進與評估根據(jù)問題診斷結(jié)果,制定相應的服務計劃,包括服務目標、服務內(nèi)容和服務期限等。按照服務計劃為探訪對象提供相應的社工服務和支持。定期對探訪對象進行跟進和評估,了解其服務效果和需求變化情況,及時調(diào)整服務計劃。探訪流程設計應對突發(fā)情況預案探訪對象突發(fā)疾病或意外受傷立即聯(lián)系緊急救援機構或醫(yī)療機構,協(xié)助探訪對象獲得及時救治。探訪過程中遇到惡劣天氣或自然災害根據(jù)實際情況調(diào)整探訪計劃,確保探訪團隊和探訪對象的安全。探訪對象情緒激動或產(chǎn)生沖突保持冷靜,采取適當?shù)陌矒岷途徑獯胧?,避免事態(tài)升級,同時及時尋求專業(yè)心理咨詢師的協(xié)助。其他突發(fā)情況根據(jù)實際情況靈活應對,及時與上級領導和相關部門溝通協(xié)調(diào),尋求必要的支持和幫助。探訪后跟進與評估04CATALOGUE詳細記錄探訪過程中的對話、觀察和行為,確保信息的準確性和完整性。對探訪記錄進行分類和整理,以便于后續(xù)的分析和評估。將探訪記錄與之前的計劃進行比對,檢查是否達到預期目標。010203整理探訪記錄分析探訪結(jié)果分析探訪過程中收集到的信息,包括家庭成員的需求、問題、資源和優(yōu)勢等。評估家庭成員的心理健康狀況、社會支持網(wǎng)絡和生活質(zhì)量等方面。根據(jù)分析結(jié)果,確定后續(xù)跟進的重點和方向。01確定后續(xù)跟進的方式和頻率,如電話、短信、郵件或再次探訪等。與家庭成員共同商討后續(xù)跟進計劃,確保他們的參與和合作。同時,也要尊重他們的意愿和選擇。將后續(xù)跟進計劃與相關機構和人員分享,以獲得更多的支持和資源。根據(jù)探訪結(jié)果和分析,制定個性化的后續(xù)跟進計劃,明確目標和時間表。020304制定后續(xù)跟進計劃探訪中注意事項05CATALOGUE123探訪前與探訪對象充分溝通,明確告知探訪的目的、內(nèi)容和可能涉及的個人信息,征得探訪對象的同意。在探訪過程中,對探訪對象的個人信息和隱私進行嚴格保密,不向任何第三方透露相關信息。若需要記錄或拍照,需事先征得探訪對象的同意,并妥善保管相關記錄和照片,不得隨意傳播或使用。保護探訪對象隱私在探訪前對探訪地點進行安全評估,確保探訪地點安全、無危險隱患。在探訪過程中,注意自身安全,遵守相關規(guī)定和紀律,不得擅自離開探訪地點或從事與探訪無關的活動。與探訪對象保持聯(lián)系,及時了解探訪對象的身體狀況和情緒變化,確保探訪過程不會對探訪對象造成不良影響。確保探訪過程安全在探訪前與探訪對象充分溝通,了解探訪對象的意愿和需求,根據(jù)探訪對象的實際情況制定探訪計劃。在探訪過程中,尊重探訪對象的意愿和選擇,不得強迫探訪對象接受任何服務或安排。若探訪對象不愿意繼續(xù)接受探訪或需要暫停探訪,應尊重其決定,并及時與相關部門和人員溝通,做好后續(xù)工作。尊重探訪對象意愿總結(jié)與展望06CATALOGUE探訪目標達成本次探訪活動按照計劃順利進行,成功與探訪對象建立聯(lián)系,了解其生活狀況和需求。信息收集與分析通過深入交流,收集到探訪對象的基本信息、家庭背景、健康狀況、心理需求等方面的詳細數(shù)據(jù),為后續(xù)工作提供了重要依據(jù)。問題解決與資源鏈接針對探訪對象提出的具體問題,及時鏈接相關資源,為其提供必要的幫助和支持,如申請救助金、聯(lián)系醫(yī)療機構等。本次探訪成果總結(jié)要點三加強探訪前的準備工作在未來的探訪活動中,應提前了解探訪對象的背景信息,制定更加個性化的探訪計劃,提高探訪效率和質(zhì)量。要點一要點二強化探訪過程中的溝通技巧加強與探訪對象的溝通交流,運用更加專業(yè)的溝通技巧和方法,建立更加良好的信任關系,深入了解其
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