517世界電信日營銷策劃方案

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【參與營銷的業(yè)務】

一、郵資封、明信片業(yè)務（電信充值卡明信片）：

二、郵送廣告業(yè)務：

三、郵政媒體和廣告業(yè)務：

四、郵政賬單業(yè)務：

五、個性化郵票業(yè)務：

六、鮮花禮儀業(yè)務：

七、代辦電信業(yè)務：

【營銷目標】

借助世界電信日，結合我局第二季度幾項重點業(yè)務，充分利用各大電信運營商舉行世界電信日紀念活動的良好商機，整合各類郵政業(yè)務，精確細分目標市場，創(chuàng)新營銷，深入開拓

【營銷活動實施方案】

具體營銷實施方案，具體如下：

一、××公司（六大電信運營商）36屆世界電信日客戶感謝信

1、營銷目標：借助電信日的有利時機，發(fā)揮郵政函件業(yè)務的優(yōu)勢，結合郵資封業(yè)務和廣告媒體業(yè)務，為電信運營商制作精美的客戶感謝信，幫助其鞏固客戶關系，提高服務質量，宣傳電信業(yè)務。同時，借助此次營銷活動，加大電信客戶的深度開發(fā)，增加電信客戶的名址信息。

2、市場機會分析：

世界電信日是電信運營商鞏固客戶關系，拉近客戶距離，提高服務質量的大好機會，我們抓住這一潛在需求，從感謝客戶支持和回饋客戶的角度，以感謝信（商函）的形式，推出××公司（六大電信運營商）36屆世界電信日客戶感謝信業(yè)務。

3、營銷內容：

郵資封業(yè)務、商函業(yè)務和廣告媒體業(yè)務

4、實施單位：

商函廣告局

5、實施過程：

①針對各大電信運營商，設計精美的郵資封和感謝信，其中包括電信運營商對客戶的感謝、此次電信日宣傳的情況和電信新業(yè)務等信息。

②4月底，完成和各電信運營商的接觸，達成相關意向。

③5月17日前，利用郵政現(xiàn)有的電信名址庫和電信運營商提供的客戶名址信息，向客戶寄出此信。

二、××公司電信充值卡明信片（世界電信日特別發(fā)行）：

1、營銷目標：

利用電信日的大好時機，結合明信片業(yè)務的優(yōu)勢，開發(fā)出具有繳費卡功能的郵資明信片，使郵政函件業(yè)務涉足電信繳費卡業(yè)務領域，實現(xiàn)函件業(yè)務領域上對電信大客戶的深度開發(fā)。

2、市場機會分析：目前，電信公司已經形成包括IP卡、充值繳費卡、電話卡、手機卡等多種類的卡類業(yè)務，而充值繳費卡業(yè)務日益成為一種新型的電信增值業(yè)務，具有方便用戶、快捷簡便的特點，兼具業(yè)務宣傳和收藏紀念的功能，收到了廣大電信客戶的歡迎。

3、電信充值卡明信片業(yè)務分析：

此業(yè)務是將明信片作為話費充值卡的一種載體，不僅具有電信繳費卡、充值卡的性質，還具有郵寄、收藏、送禮等多項功能，充值完后可以郵寄、收藏，進行電信業(yè)務宣傳，對于收藏者還可以通過郵寄進行獎品鼓勵或進行打折等活動，凡是電信固定電話或小靈通客戶都可以隨時進行充值服務，綜合了繳費充值卡和郵資明信片的優(yōu)勢面市，是陜西繳費卡市場的首例。該業(yè)務市場前景十分廣闊，一方面郵政利用所有郵政網點可為西安電信代銷充值明信片，通過郵寄，可進行新業(yè)務的宣傳和推廣。郵