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文檔簡介

-PAGE3-5·17世界電信日營銷策劃方案

【參與營銷的業(yè)務(wù)】

一、郵資封、明信片業(yè)務(wù)(電信充值卡明信片):

二、郵送廣告業(yè)務(wù):

三、郵政媒體和廣告業(yè)務(wù):

四、郵政賬單業(yè)務(wù):

五、個(gè)性化郵票業(yè)務(wù):

六、鮮花禮儀業(yè)務(wù):

七、代辦電信業(yè)務(wù):

【營銷目標(biāo)】

借助世界電信日,結(jié)合我局第二季度幾項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),充分利用各大電信運(yùn)營商舉行世界電信日紀(jì)念活動(dòng)的良好商機(jī),整合各類郵政業(yè)務(wù),精確細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)新營銷,深入開拓

【營銷活動(dòng)實(shí)施方案】

具體營銷實(shí)施方案,具體如下:

一、××公司(六大電信運(yùn)營商)36屆世界電信日客戶感謝信

1、營銷目標(biāo):借助電信日的有利時(shí)機(jī),發(fā)揮郵政函件業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合郵資封業(yè)務(wù)和廣告媒體業(yè)務(wù),為電信運(yùn)營商制作精美的客戶感謝信,幫助其鞏固客戶關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量,宣傳電信業(yè)務(wù)。同時(shí),借助此次營銷活動(dòng),加大電信客戶的深度開發(fā),增加電信客戶的名址信息。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:

世界電信日是電信運(yùn)營商鞏固客戶關(guān)系,拉近客戶距離,提高服務(wù)質(zhì)量的大好機(jī)會(huì),我們抓住這一潛在需求,從感謝客戶支持和回饋客戶的角度,以感謝信(商函)的形式,推出××公司(六大電信運(yùn)營商)36屆世界電信日客戶感謝信業(yè)務(wù)。

3、營銷內(nèi)容:

郵資封業(yè)務(wù)、商函業(yè)務(wù)和廣告媒體業(yè)務(wù)

4、實(shí)施單位:

商函廣告局

5、實(shí)施過程:

①針對(duì)各大電信運(yùn)營商,設(shè)計(jì)精美的郵資封和感謝信,其中包括電信運(yùn)營商對(duì)客戶的感謝、此次電信日宣傳的情況和電信新業(yè)務(wù)等信息。

②4月底,完成和各電信運(yùn)營商的接觸,達(dá)成相關(guān)意向。

③5月17日前,利用郵政現(xiàn)有的電信名址庫和電信運(yùn)營商提供的客戶名址信息,向客戶寄出此信。

二、××公司電信充值卡明信片(世界電信日特別發(fā)行):

1、營銷目標(biāo):

利用電信日的大好時(shí)機(jī),結(jié)合明信片業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),開發(fā)出具有繳費(fèi)卡功能的郵資明信片,使郵政函件業(yè)務(wù)涉足電信繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)領(lǐng)域上對(duì)電信大客戶的深度開發(fā)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:目前,電信公司已經(jīng)形成包括IP卡、充值繳費(fèi)卡、電話卡、手機(jī)卡等多種類的卡類業(yè)務(wù),而充值繳費(fèi)卡業(yè)務(wù)日益成為一種新型的電信增值業(yè)務(wù),具有方便用戶、快捷簡便的特點(diǎn),兼具業(yè)務(wù)宣傳和收藏紀(jì)念的功能,收到了廣大電信客戶的歡迎。

3、電信充值卡明信片業(yè)務(wù)分析:

此業(yè)務(wù)是將明信片作為話費(fèi)充值卡的一種載體,不僅具有電信繳費(fèi)卡、充值卡的性質(zhì),還具有郵寄、收藏、送禮等多項(xiàng)功能,充值完后可以郵寄、收藏,進(jìn)行電信業(yè)務(wù)宣傳,對(duì)于收藏者還可以通過郵寄進(jìn)行獎(jiǎng)品鼓勵(lì)或進(jìn)行打折等活動(dòng),凡是電信固定電話或小靈通客戶都可以隨時(shí)進(jìn)行充值服務(wù),綜合了繳費(fèi)充值卡和郵資明信片的優(yōu)勢(shì)面市,是陜西繳費(fèi)卡市場(chǎng)的首例。該業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景十分廣闊,一方面郵政利用所有郵政網(wǎng)點(diǎn)可為西安電信代銷充值明信片,通過郵寄,可進(jìn)行新業(yè)務(wù)的宣傳和推廣。郵

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