電梯采購(gòu)安裝項(xiàng)目實(shí)施承諾

電梯采購(gòu)安裝項(xiàng)目實(shí)施承諾目錄第一節(jié)工作人員承諾 1一、管理人員承諾 1二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾 2三、電梯作業(yè)技術(shù)人員承諾 3四、施工人員安全承諾書 4五、運(yùn)輸員安全承諾 6第二節(jié)運(yùn)輸管理承諾及保證 7第三節(jié)施工承諾 9一、施工承諾書 9二、電梯安裝安全承諾書 11三、實(shí)施進(jìn)度承諾書 12第四節(jié)電梯工程質(zhì)量承諾 13一、電梯安裝質(zhì)量承諾書 13二、電梯維保服務(wù)承諾書 15三、供貨質(zhì)量承諾書 16四、其他服務(wù)承諾 17第五節(jié)售后服務(wù)承諾 17一、電梯售后承諾書 17二、售后服務(wù)響應(yīng) 22第一節(jié)工作人員承諾一、管理人員承諾（招標(biāo)人名稱）：我公司鄭重承諾，一旦我公司有幸中標(biāo)，保證按投標(biāo)文件的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和其它技術(shù)管理骨干（“五大員”）及時(shí)到崗到位。承包人擅自更換投標(biāo)時(shí)承諾派出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的，發(fā)包人有權(quán)終止合同。承包人必須無條件退場(chǎng)，由此產(chǎn)生的責(zé)任全部由承包人負(fù)責(zé)，給發(fā)包人造成損失的，承包人應(yīng)全額賠償。如承包人要求更換投標(biāo)時(shí)承諾派出的管理人員（技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”）或?qū)嵤┻^程中承包人提出更換現(xiàn)場(chǎng)管理人員的，其申報(bào)接替人員的水平和能力不得低于被替換人員，必須經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)同意后方可更換。但承包人應(yīng)按合同約定向發(fā)包人承擔(dān)違約責(zé)任。在實(shí)施過程中，發(fā)包人或有關(guān)主管部門發(fā)現(xiàn)承包人的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員有重大失誤或不能勝任工作，有權(quán)要求承包人予以更換。承包人應(yīng)無條件接受，且按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。在實(shí)施過程中，承包人的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員等因不可抗力因素造成不能到崗到位的不承擔(dān)違約責(zé)任。（承包人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，經(jīng)發(fā)包人核實(shí)）上述違約金和賠償損失的費(fèi)用，由發(fā)包人從承包人的項(xiàng)目款中抵扣或從承包人的履約保證金中支取。承包人必須保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和其他主要管理人員常駐工地負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理。發(fā)包人將隨時(shí)檢查承包人的上述人員是否到位，如發(fā)包人以上人員沒有在現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)，且未向發(fā)包人事先書面說明并獲得書面同意，則發(fā)包人可按合同約定對(duì)承包人進(jìn)行處罰，其罰款由監(jiān)理項(xiàng)目師簽發(fā)、發(fā)包人批準(zhǔn)后直接從承包人的項(xiàng)目款中扣除。投標(biāo)人：（蓋單位章）委托代理人：（簽字）二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾我是（投標(biāo)人）編制內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我（姓名）在此鄭重承諾：本人近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在（項(xiàng)目名稱）投標(biāo)中所提供的個(gè)人資格及業(yè)績(jī)均屬實(shí)，不存在其他單位借用我資格投標(biāo)的現(xiàn)象。如我單位中標(biāo)，我保證按期作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)該項(xiàng)目監(jiān)測(cè)工作。如在評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、公示過程中發(fā)現(xiàn)本人承諾有虛假問題，或被舉報(bào)核實(shí)有上述違反承諾行為，或在項(xiàng)目監(jiān)測(cè)過程中有違規(guī)行為。我愿意無條件地接受市建設(shè)行政主管部門以下處罰：視情節(jié)嚴(yán)重，半年至二年內(nèi)不得以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份參與項(xiàng)目項(xiàng)目監(jiān)測(cè)。承諾人簽字：身份證號(hào)碼：XX年XX月XX日三、電梯作業(yè)技術(shù)人員承諾（一）成立本項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，保證設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量。多與甲方和相關(guān)部門溝通，多做現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)調(diào)研、監(jiān)督工作，使項(xiàng)目設(shè)計(jì)能與相關(guān)部門的要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符合，并在合理的情況下協(xié)助甲方節(jié)省投資、縮短工期。（二）在項(xiàng)目技術(shù)方面，配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員，保證設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)質(zhì)量。（三）針對(duì)本項(xiàng)目工作量大、技術(shù)要求高等特點(diǎn)，我方從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程及以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施，采取全過程的跟蹤配合服務(wù)，切實(shí)做好各階段的技術(shù)管理和監(jiān)督工作。項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員及技術(shù)管理監(jiān)督人員必須全身心投入工作中，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家匯報(bào)，召開專家會(huì)議，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中。從實(shí)際出發(fā)，做好項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作。（四）項(xiàng)目技術(shù)力量的保證，不僅要保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，而且要做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)配合服務(wù)，我方保證在設(shè)計(jì)過程中，派技術(shù)設(shè)計(jì)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的有關(guān)技術(shù)的問題，確保工作的順利進(jìn)行。（五）根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展，不同階段、不同需求委派相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)管理監(jiān)督工作，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)代表人員，應(yīng)與各個(gè)部門密切配合，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題。（六）保證我方其他人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、總項(xiàng)目師、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)問題，對(duì)項(xiàng)目的任何一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到精益求精。（七）領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)工作人員的情況，發(fā)現(xiàn)不合格者立即撤換，并經(jīng)常與委托方及相關(guān)部門保持溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)展中存在的問題。（八）交付的設(shè)計(jì)資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對(duì)審查結(jié)論負(fù)責(zé)，按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)問題，參加竣工驗(yàn)收。（九）項(xiàng)目的全過程服務(wù)，從項(xiàng)目的開始到結(jié)束，我方都將派專業(yè)技術(shù)人員跟蹤配合服務(wù)，并做好各項(xiàng)工作的資料編寫工作。項(xiàng)目交付后，凡屬于實(shí)施方造成的的問題，在保修期內(nèi)，均由實(shí)施單位負(fù)責(zé)保修，不留隱患。（十）如我方違背了上述承諾，本項(xiàng)目招標(biāo)人有權(quán)取消我方的中標(biāo)資格，并由招標(biāo)人將我方的違約行為上報(bào)省級(jí)主管部門，作為不良好記錄納入建設(shè)市場(chǎng)信息管理設(shè)備。承諾人：（簽字）XX年XX月XX日四、施工人員安全承諾書為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人自愿簽訂并遵守以下承諾：（一）本人在上崗前，已接受本單位新工人入場(chǎng)三級(jí)安全教育、操作規(guī)程及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的教育。（二）自覺遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，主動(dòng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。（三）特種作業(yè)人員必須接受專門的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得操作資格證書，方可上崗作業(yè)。（四）嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和安全技術(shù)交底進(jìn)行操作，不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，有權(quán)拒絕違章指揮行為。（五）在工作時(shí)間不從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，做到“四不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害）。（六）正確使用安全生產(chǎn)用具、佩帶勞動(dòng)保護(hù)用品。（七）正確識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁破壞安全防護(hù)設(shè)施和消防設(shè)施。（八）積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路，熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。（九）對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。（十）發(fā)生事故立即報(bào)告，聽從指揮，按規(guī)定路線疏散，并積極參加搶險(xiǎn)。對(duì)于以上承諾，自覺遵守，如有違反，愿承擔(dān)責(zé)任，承諾書自簽字日起生效。承諾人（簽字）：XX年XX月XX日五、運(yùn)輸員安全承諾根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》相關(guān)規(guī)定，按照運(yùn)輸管理部門的要求，為了加強(qiáng)運(yùn)輸安全，做好道路運(yùn)輸服務(wù)，我XX（車牌號(hào)）駕駛員，慎重承諾：（一）樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)決把安全運(yùn)輸放在第一位，認(rèn)真執(zhí)行交通運(yùn)輸管理部門的安全管理規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和安全措施，確保道路運(yùn)輸安全。（二）加強(qiáng)道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)：不超速超載，不違章駕車，不酒后駕駛車輛，不開“情緒車”、“急躁車”、“冒險(xiǎn)車”。（三）嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，即使對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，確保車輛符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不使用不符合國(guó)家規(guī)定的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全營(yíng)運(yùn)及法律、法規(guī)意識(shí)，不斷提高自身手法經(jīng)營(yíng)的自覺性，提高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平。（四）嚴(yán)格控制安全責(zé)任事故，堅(jiān)決杜絕重特大道路運(yùn)輸安全責(zé)任，嚴(yán)格避守執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。（五）配備有效的消防器材，嚴(yán)禁“三品”運(yùn)輸。承諾人：XX年XX月XX日第二節(jié)運(yùn)輸管理承諾及保證確保電梯設(shè)備在途及運(yùn)輸信息的統(tǒng)一管理及時(shí)傳遞，做到電梯設(shè)備運(yùn)輸在途的監(jiān)控管理、電梯設(shè)備運(yùn)輸過程中所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證等是使用管理、裝卸電梯設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。一、運(yùn)輸在途的監(jiān)控管理我公司物流運(yùn)輸車輛已安裝有衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備管理設(shè)備，該設(shè)備將自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，將車輛全程運(yùn)行軌跡、停車地點(diǎn)、停車時(shí)間及運(yùn)行速度，在精確的全國(guó)電子地圖上一覽無余，全數(shù)再現(xiàn)。同時(shí)結(jié)合衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備技術(shù)，確定車輛所處的位置及速度等相關(guān)的信息，通過網(wǎng)絡(luò)將衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備車載終端采集的信息傳送回公司信息管理中心，信息管理中心的軟件平臺(tái)將在電子地圖上顯示所查詢的車輛及電梯設(shè)備的相關(guān)信息。二、運(yùn)輸過程中所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證使用管理所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證根據(jù)運(yùn)輸線路路況、天氣等情況綜合分析，設(shè)定與運(yùn)輸時(shí)間相符的有效期，要求隨車人員簽訂使用協(xié)議。三、裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理所有裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理均設(shè)有專職調(diào)度員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員，根據(jù)情況配備專用車輛。定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。四、車輛管理承諾及保證確保所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，車輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔。因此，在計(jì)劃下達(dá)后，人員、車輛將第一時(shí)間到位。五、電梯設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)承諾及保證如中標(biāo)，本公司將及時(shí)購(gòu)買大額電梯設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率。“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（不可抗力的因素除外），在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地卸載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。六、客戶服務(wù)承諾及保證公司將明確建立客服投訴管理、客服滿意度調(diào)查方面的制度。如產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)任何問題都可向公司客戶服務(wù)人員投訴。七、制度管理服務(wù)承諾及保證嚴(yán)格遵守招標(biāo)人及招標(biāo)人委托管理單位關(guān)于電梯設(shè)備材料運(yùn)輸服務(wù)、安全、供應(yīng)商管理等有關(guān)制度和規(guī)定。依據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。八、依法服務(wù)承諾及保證嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕超載運(yùn)輸。我公司在此慎重承諾：將認(rèn)真貫徹質(zhì)量方案，本著安全第一、采購(gòu)單位至上的思想，合理組織，科學(xué)調(diào)配，用心操作，誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。確保電梯設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸至卸貨地，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠(chéng)服務(wù)于客戶。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受招標(biāo)方處罰。第三節(jié)施工承諾一、施工承諾書為切實(shí)防范和杜絕電梯項(xiàng)目實(shí)施中的各種不安全因素，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”綜合治理的方針，樹立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，“變要我安全，為我要安全和我會(huì)安全”，我單位特作如下承諾：（一）保證在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立實(shí)施安全（警示）標(biāo)識(shí)。（二）制定實(shí)施安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備電梯項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目專兼職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)實(shí)施安全管理規(guī)定。（三）所有電梯項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施作業(yè)人員都要經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。（四）電梯項(xiàng)目實(shí)施中安全管理的`重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。（五）電梯實(shí)施中需要的各種輔助材料（電梯設(shè)備）要有產(chǎn)品合格證書，輔助電梯設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。（六）確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員（包括農(nóng)民工）參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。（七）按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。（八）我公司愿意自覺接受XX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、甲方、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會(huì)各界對(duì)電梯項(xiàng)目實(shí)施中安全生產(chǎn)監(jiān)督。（九）電梯項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。單位名稱（蓋章）：法人代表（簽字）：項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：專職安全員（簽字）：XX年XX月XX日二、電梯安裝安全承諾書為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的義務(wù)和責(zé)任。確保電梯安全運(yùn)行，現(xiàn)做出如下承諾：（一）對(duì)本單位電梯安全運(yùn)行全面負(fù)責(zé)，建立健全電梯安全管理制度和各崗位安全管理職責(zé)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任人員。（二）本單位所有電梯都必須辦理注冊(cè)登記手續(xù)，確保合法使用。停用或報(bào)廢電梯按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（三）在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)要求，不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯。（四）加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全教育和培訓(xùn)，了解和掌握電梯安全作業(yè)知識(shí)，電梯作業(yè)人員按法定規(guī)定實(shí)行持證上崗。（五）對(duì)在用電梯的安全附件，安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表按要求進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，并做出記錄。（六）建立電梯臺(tái)帳，逐臺(tái)按要求建立安全技術(shù)檔案，并制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案，按要求開展事故應(yīng)急救援演練。（七）保證所使用的電梯都由取得資格許可的單位安裝、改造、維修和日常維護(hù)保養(yǎng)。（八）對(duì)在用電梯進(jìn)行經(jīng)常性的日常維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障或異常情況，及時(shí)報(bào)告，并對(duì)其進(jìn)行全面檢查，本篇文章來自資料管理下載。消除事故隱患后，確認(rèn)安全前提下投入使用。（九）電梯每日投入使用前，須進(jìn)行試運(yùn)行和例行安全檢查，并對(duì)安全裝置進(jìn)行檢查確認(rèn)，將安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于乘客注意的顯著位置。（十）認(rèn)真做好有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其它安全管理工作。自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的安全監(jiān)察，并對(duì)提出的問題積極整改，確保電梯安全使用。電梯安裝單位（蓋章）法人（負(fù)責(zé)人）簽字：XX年XX月XX日三、實(shí)施進(jìn)度承諾書（承諾人）全面響應(yīng)（項(xiàng)目名稱）的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)+格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、圖集及地方標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行實(shí)施，我公司保證按期保質(zhì)完成所有實(shí)施內(nèi)容，我公司愿做出以下鄭重承諾：工期：保證XX年XX月XX日之前實(shí)施完畢投入使用。因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的XX%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行實(shí)施，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過XX個(gè)日歷天的（雨雪天及不可抗力條件下不能養(yǎng)護(hù)和實(shí)施時(shí)，工期順延），貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾！承諾單位（蓋章）：承諾人（簽名手?。汉炇饡r(shí)間：第四節(jié)電梯工程質(zhì)量承諾一、電梯安裝質(zhì)量承諾書致：XX單位。我公司是經(jīng)注冊(cè)的并具有安裝資質(zhì)的合法公司，將與XX單位簽定設(shè)備安裝合同，具體型號(hào)規(guī)格如下：為更好地為用戶服務(wù)，樹立貴公司良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象，本篇文章來自資料管理下載。保證安裝質(zhì)量及良好的售后服務(wù)形象，我公司承諾：（一）決定由我公司作為該項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人，并帶領(lǐng)下列人員實(shí)施設(shè)備的安裝。服務(wù)人員名單和證號(hào)：XX。（二）決定由我公司作為該項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝階段的安全責(zé)任。（三）對(duì)設(shè)備安裝過程中的一切質(zhì)量控制、設(shè)備調(diào)試和安全以及安裝人員的人身安全負(fù)責(zé)，對(duì)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的維保質(zhì)量和運(yùn)行安全以及人身安全負(fù)責(zé)。（四）未經(jīng)貴公司書面批準(zhǔn)認(rèn)可，我司保證不擅自將該電梯/扶梯安裝工程進(jìn)行再分包。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故和安全事故由我公司承擔(dān)其責(zé)任。（五）接受貴公司的質(zhì)量及安全抽檢，對(duì)不符合項(xiàng)立即整改，直至符合為止。（六）竣工后將該項(xiàng)目的開工報(bào)告及驗(yàn)收合格報(bào)告書復(fù)印件交貴司歸檔。（七）設(shè)專職維修人員，本篇文章來自資料管理下載。及時(shí)提供日常維修保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、保證設(shè)備正常運(yùn)行。（八）24小時(shí)急修服務(wù)，報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障。（九）每月定期2次對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查及維修保養(yǎng)、質(zhì)量檢查。（十）配合用戶對(duì)設(shè)備的年度安全檢驗(yàn)申報(bào)工作并提供檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。（十一）重大節(jié)日、慶典活動(dòng)，派員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)監(jiān)護(hù)、值班。對(duì)于產(chǎn)品制造質(zhì)量所發(fā)生的問題，我們將立即書面報(bào)告貴公司，請(qǐng)貴公司幫助解決，我公司將積極努力配合。承諾單位名稱（蓋章）：法人代表（簽名）：XX年XX月XX日二、電梯維保服務(wù)承諾書依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等要求，為保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，我單位鄭重作出承諾如下：（一）嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求開展電梯維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)所維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)。（二）根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量。（三）積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案。（四）在每部電梯轎廂內(nèi)公布維保單位、維保人員和維保值班電話，維保值班電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況。五、當(dāng)電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，電梯維保人員保證在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。以上承諾如有違背，自覺接受政府監(jiān)管部門處罰，承擔(dān)所有法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。法定代表人（負(fù)責(zé)人）：XX年XX月XX日三、供貨質(zhì)量承諾書為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：（一）關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。（二）關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾1.我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。2.嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。3.我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，電梯設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，電梯設(shè)備裝箱整齊方便運(yùn)輸。4.我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。5.我公司認(rèn)可貴公司的電梯設(shè)備驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)電梯設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的電梯設(shè)備驗(yàn)收制度。6.我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的電梯設(shè)備，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的電梯設(shè)備，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。7.我公司對(duì)通過驗(yàn)收的電梯設(shè)備，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的電梯設(shè)備，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。四、其他服務(wù)承諾（一）維修服務(wù)：我方的維修中心將對(duì)用戶提供終身維修業(yè)務(wù)，免除用戶后顧之憂。（二）修費(fèi)費(fèi)用：所需更換的零部件均按成本價(jià)提供，不收取人工費(fèi)用，更換的零部件及材料價(jià)格按投標(biāo)報(bào)價(jià)書中所列單價(jià)計(jì)取，不再根據(jù)市場(chǎng)價(jià)浮動(dòng)，維修中心將定期向用戶提供咨詢服務(wù)。（三）響應(yīng)時(shí)間：同質(zhì)保期內(nèi)相同，接到故障通知后，制作應(yīng)急和常規(guī)解決方案，若設(shè)備中關(guān)鍵部件出現(xiàn)故障導(dǎo)致用戶無法正常工作時(shí)，XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。保證在XX小時(shí)內(nèi)使電梯設(shè)備恢復(fù)正常。第五節(jié)售后服務(wù)承諾一、電梯售后承諾書我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：（一）電梯日常保養(yǎng)：1.在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：（1）在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。（2）每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。（3）維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。（4）對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯，在維護(hù)時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。（5）如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)。（6）在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。（7）在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。（8）每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。2.簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后（1）在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。（2）每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。（3）維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。（4）對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。（5）為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。（6）每年免費(fèi)一次年度安全檢查，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。（7）我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。（二）零配件的供應(yīng)1.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)（1）對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。（2）我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。（3）在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。2.在產(chǎn)品質(zhì)保期過后（1）超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以先供應(yīng)后付款為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。（2）如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。（3）在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。（4）在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。（5）我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。（三）在技術(shù)培訓(xùn)方面：1.安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。2.在XX公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員（差旅費(fèi)，食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理）直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。（四）售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)：由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)?！白鲆豁?xiàng)工程，樹一方信譽(yù)”是我們的宗旨，保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé)，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。（五）售前服務(wù)：1.安裝電梯時(shí)，我們的銷售人員為您提供準(zhǔn)確的井道圖紙，確保圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與設(shè)備需求無誤。2.工程現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，我們的專業(yè)工程人員會(huì)定時(shí)與貴單位建筑總包單位協(xié)調(diào)，確保工程現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)備需求無誤。我們的銷售人員隨時(shí)跟進(jìn)貴單位的土建進(jìn)程，保證工程現(xiàn)場(chǎng)附合設(shè)備需求。3.安裝工程：在土建施工期間指定專業(yè)的工程技術(shù)人員全程跟蹤電梯的土建施工，及時(shí)提供如圖紙確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)土建技術(shù)勘察等專業(yè)支持，定期對(duì)貴方工程進(jìn)行技術(shù)勘察和協(xié)調(diào)，并隨時(shí)根據(jù)貴方的要求為貴方提供一切力所能及的工程和技術(shù)服務(wù)。派遣從事安裝過與貴方同型號(hào)電梯5年以上的安裝工