【S溫泉度假酒店SWOT探析及發(fā)展策略13000字（論文）】

S溫泉度假酒店SWOT分析及發(fā)展策略TOC\o"1-3"\h\u24695摘要 117304一、緒論 332700（一）研究背景 311779（二）研究意義 4118461.理論價(jià)值 4129692.實(shí)際價(jià)值 425260（三）研究現(xiàn)狀 429962（四）包括研究思路及技術(shù)路線 52284二、開(kāi)發(fā)溫泉度假酒店的條件 55572（一）自然條件 522901（二）人文條件 6175771.位置 6167452.客人 7113943.設(shè)施 7127604.服務(wù) 7199435.建筑風(fēng)格 713747三、溫泉度假酒店的現(xiàn)狀以及制約其發(fā)展的因素 818900（一）運(yùn)營(yíng)模式雷同，產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化，功能較為單一 827795（二）缺少文化內(nèi)涵，主題不突出，形象模糊 825056（三）服務(wù)缺乏個(gè)性，專業(yè)服務(wù)人員缺失 914474四、未來(lái)幾年溫泉度假酒店的發(fā)展趨勢(shì) 925415（一）多元化發(fā)展將是溫泉度假酒店的必然趨勢(shì) 980801.經(jīng)營(yíng)方式的多元化 969482.新消費(fèi)觀念帶來(lái)度假酒店經(jīng)營(yíng)層次的多元化 99552（二）構(gòu)造溫泉文化，向主題酒店發(fā)展 109607（三）由溫泉休閑向養(yǎng)生溫泉發(fā)展 1018525（四）規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化管理 1113914（五）由大眾化普及消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤八綔?1126138五、石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店情況的分析 1112834（一）酒店概況 118924（二）酒店經(jīng)營(yíng)歷程 1224105（三）酒店現(xiàn)狀分析 138199六、石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店SWOT分析 1427279（一）VILLA度假溫泉酒店的優(yōu)勢(shì)方面 15225881.水資源上的優(yōu)勢(shì) 15282482.溫泉酒店山地溫泉特色 16311853.衛(wèi)生條件良好 1627759（二）騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的劣勢(shì)方面 1666951.離城較遠(yuǎn) 16292352.創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng) 16124493.溫泉業(yè)的可替代性太強(qiáng) 1789784.品牌效應(yīng)不強(qiáng) 1732317七、結(jié)束語(yǔ) 1725137參考文獻(xiàn) 18摘要近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，我國(guó)度假旅游也不斷深入發(fā)展，旅游消費(fèi)不斷增長(zhǎng)及旅游觀念的日漸成熟，人們特別是處于消費(fèi)潮流前列的城市居民，經(jīng)過(guò)了初期單純以觀光為目的的發(fā)展階段后，產(chǎn)生了休閑度假這一更高層次的旅游需求，他們不再滿足于浮光掠影、走馬觀花式的旅游，而是渴望身心徹底放松與休閑。今后旅游業(yè)的發(fā)展方向必然是度假旅游，直接關(guān)注人的內(nèi)在感受本身，滿足人的心理和精神以及多方面發(fā)展自我的需要，這就為溫泉酒店在我國(guó)的興起和發(fā)展提供了奠定了基礎(chǔ)。溫泉酒店作為一種新型的旅游產(chǎn)品，在國(guó)外已盛行多年可是，在我國(guó)出現(xiàn)不過(guò)十年，還是一個(gè)新興投資方式，市場(chǎng)有待成熟和規(guī)范。與此同時(shí)，溫泉酒店與其他“舶來(lái)品”一樣存在著“水土不服”的情況。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)溫泉酒店興起、發(fā)展和國(guó)外溫泉酒店的研究，從中分析我國(guó)溫泉酒店存在的問(wèn)題，提出了發(fā)展的思路和對(duì)策。提出操作經(jīng)營(yíng)者要促使國(guó)際上的運(yùn)營(yíng)模式與度假理念跟中國(guó)人的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣相適應(yīng)，使溫泉酒店能夠特色化，使之成為中國(guó)地產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)中的新亮點(diǎn)。關(guān)鍵詞：溫泉酒店發(fā)展趨勢(shì)特色化緒論研究背景2004年，全球國(guó)際旅游者接待量達(dá)到7.51億人次，比2002年和2003年分別增長(zhǎng)9%和7%；中國(guó)全年旅游業(yè)總收入達(dá)到6150億元，比2002年增長(zhǎng)10.5%。2005年，中國(guó)旅游業(yè)和全球旅游業(yè)都將進(jìn)入一個(gè)新的景氣周期。預(yù)計(jì)旅游市場(chǎng)本輪景氣周期可持續(xù)5至8年，即可持續(xù)到2013年，期間入境旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)率為8%~10%，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)率為5%~7%。而旅游業(yè)的發(fā)展將大大的促進(jìn)了我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展，同時(shí)隨著人們生活水平的提高，分時(shí)度假也在國(guó)內(nèi)興起，所以這一系列的因素掀起了投資溫泉酒店的熱潮。在旅游度假休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮中,人們對(duì)旅游休閑的標(biāo)準(zhǔn)和要求不斷提高,已由最初的娛樂(lè)休閑逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐责B(yǎng)生、健康體驗(yàn)為主的度假休閑,溫泉養(yǎng)生休閑更是以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)嶄露頭角,成為我國(guó)旅游度假休閑業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)形式之一。而溫泉度假休閑酒店順應(yīng)了我國(guó)旅游度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),成為旅游休閑板塊的一個(gè)新的生力軍。溫泉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要依托于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由于溫泉旅游本身兼具健康養(yǎng)生與休閑度假的特性,溫泉產(chǎn)業(yè)已成為最具活力的休閑產(chǎn)業(yè)之一。近幾年來(lái),我國(guó)的溫泉旅游發(fā)展比較迅速,作為新興的休閑旅游方式,溫泉旅游的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越快但是從目前看來(lái),我國(guó)的溫泉旅游發(fā)展還處于初級(jí)階段。（1）從文化角度看,盡管我國(guó)溫泉資源豐富,溫泉發(fā)展的歷史也很久遠(yuǎn),但相對(duì)國(guó)外溫泉文化成熟的國(guó)家來(lái)說(shuō),一直沒(méi)有形成較為完整的溫泉文化,沒(méi)有深刻挖掘到溫泉文化的內(nèi)涵。（2）從產(chǎn)業(yè)角度看,中國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后,沒(méi)有形成規(guī)模,也不具備溫泉產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。（3）從品牌角度看,大部分溫泉企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),定位不清晰,雷同度高,沒(méi)有真正依托溫泉文化內(nèi)涵深刻地挖掘和組建營(yíng)銷市場(chǎng),使得溫泉的品牌效應(yīng)沒(méi)有真正凸顯。（4）從旅游方式角度看,雖然溫泉大多走休閑度假路線,但還沒(méi)做到真正的休閑度假,其溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較粗放,不能滿足消費(fèi)者全身心放松休閑的需求。沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)溫泉養(yǎng)生、健康休閑,仍處于娛樂(lè)休閑階段。研究意義理論價(jià)值對(duì)溫泉度假酒店未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析揭示了酒店市場(chǎng)潛在需求與機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值；并且對(duì)于淺析的內(nèi)容結(jié)合實(shí)際對(duì)一系列理論和方法，將其歸納并概括為核心理論、支撐理論和相關(guān)理論三大類。實(shí)際價(jià)值對(duì)于溫泉度假酒店未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究，從溫泉度假酒店的興起到溫泉度假酒店發(fā)展以及溫泉度假酒店最初形態(tài)的歸納總結(jié)，以及對(duì)于溫泉度假酒店現(xiàn)狀的分析并且研究，通過(guò)文獻(xiàn)綜述并且聯(lián)系實(shí)際（本文以騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店為例，通過(guò)對(duì)石頭紀(jì)酒店近幾年的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)以及發(fā)展歷程的研究），還要考慮到中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展以及酒店發(fā)展的速度來(lái)進(jìn)行研究，最終推斷出酒店近幾年的發(fā)展趨勢(shì)，本文希望在理論研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)所分析出的問(wèn)題進(jìn)而提出解決與對(duì)策，最終能夠給予對(duì)于溫泉度假酒店行業(yè)有研究和投資意向的人士提供一些有用的幫助。研究現(xiàn)狀溫泉與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，促生了被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)”——溫泉旅游這一概念。溫泉旅游的發(fā)展，促進(jìn)了溫泉度假酒店的落成和繁榮。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，我國(guó)溫泉旅游研究也呈現(xiàn)出繁榮的景象，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮，推動(dòng)了溫泉度假酒店的發(fā)展，而且溫泉的利用已經(jīng)由醫(yī)療導(dǎo)向休閑娛樂(lè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。我將以騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店為例，研究溫泉度假酒店的現(xiàn)狀以及制約其發(fā)展的因素，推測(cè)未來(lái)幾年溫泉度假酒店的發(fā)展趨勢(shì)，給出合理性建議。在論文準(zhǔn)備過(guò)程中，查閱了大量的資料，現(xiàn)將搜集到的資料中具有典型性的文章綜述如下：田玉堂《溫泉文化主題酒店操作實(shí)務(wù)》就四個(gè)立論具體展開(kāi)了敘述，即：溫泉文化之核心――保健養(yǎng)生；溫泉文化主題酒店內(nèi)涵之核心――為人類創(chuàng)建一種新型健康的生活方式，使人活得更加健康、更加美麗、更加愉快、更加智慧；2l世紀(jì)溫泉精神――關(guān)愛(ài)健康、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)別人、關(guān)愛(ài)未來(lái)；以及溫泉文化主題酒店的管理模式。這些立論以“溫泉”為載體，圍繞“保健養(yǎng)生”的主題，講述了2l世紀(jì)人類新型健康的生活方式。全書(shū)分為四個(gè)部分。第一章是全書(shū)的靈魂和精髓，重點(diǎn)論述了溫泉的醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生的功能以及四個(gè)立論；第二章至第八章是全書(shū)的主體，講述了溫泉保健養(yǎng)生的具體操作，即如何保健養(yǎng)生，如何為人類提供新型健康的生活方式；第九章介紹了中國(guó)知名溫泉酒店成功案例的特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游《中國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2012》，本文通過(guò)分析前幾年的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的分析，得出中國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及發(fā)展方向還有發(fā)展速度。綜上所述，溫泉酒店正在迅速發(fā)展，并且發(fā)展速度之快。本文從溫泉度假酒店的興起開(kāi)始論述，通過(guò)分析溫泉度假酒店的開(kāi)發(fā)條件，從自然和人文兩個(gè)方面分析。再結(jié)合騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店，分析溫泉度假酒店的現(xiàn)狀以及制約其發(fā)展的因素。最終歸納得出，未來(lái)幾年溫泉度假酒店的發(fā)展趨勢(shì)，給一些溫泉度假酒店的經(jīng)營(yíng)者一些合理的建議，并且能夠給需要投資溫泉度假酒店的人士一些有用的參考。（四）包括研究思路及技術(shù)路線本文采用文獻(xiàn)檢索法、規(guī)范研究法、歸納法、案例分析法等。首先對(duì)溫泉度假酒店的興起做簡(jiǎn)單的闡述，接著對(duì)溫泉度假酒店的發(fā)展歷程進(jìn)行分析。其次，分析溫泉度假酒店的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。最后，根據(jù)所分析出的問(wèn)題進(jìn)而提出解決與對(duì)策并且結(jié)合石頭紀(jì)酒店的實(shí)際和發(fā)展歷程以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃來(lái)推測(cè)溫泉度假酒店的未來(lái)發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)。開(kāi)發(fā)溫泉度假酒店的條件自然條件溫泉度假酒店一般都選址于風(fēng)景優(yōu)美地區(qū)，在改造自然環(huán)境或利用自然資源的過(guò)程中，要以不破壞優(yōu)美景觀為原則，盡量保持環(huán)境的自然原始狀態(tài)，不污染環(huán)境，不破壞環(huán)境，以大規(guī)模園林、充裕的生態(tài)資源奉獻(xiàn)給游客。同時(shí)，要善于借景、接景、用景，將人工建筑與自然美景融合在一起，營(yíng)造出更多的親山空間、親水空間、親綠空間，實(shí)現(xiàn)人與自然共生、共榮、共樂(lè)。

如溫泉度假酒店的設(shè)計(jì)，應(yīng)更多地引入自然光線，客人透過(guò)大幅的玻璃窗，可以看到窗外的大片草坪或是造型獨(dú)特的別墅，大堂里則利用綠化和水體裝飾使室內(nèi)空間向室外發(fā)展，內(nèi)景與外景互相融合，更加親近自然。在環(huán)境允許的條件下，一些溫泉度假酒店的大堂甚至可以取消封閉式的大門(mén)，采取開(kāi)放式的格局，讓自然的微風(fēng)穿堂而過(guò)，送來(lái)沁人心脾的陣陣花草芳香。大堂內(nèi)除了隨處可見(jiàn)的綠色植物與鮮花外，還可以加入一些觀賞性強(qiáng)的小動(dòng)物，如色彩斑斕的小金魚(yú)等，使大堂充滿生命的活力。

國(guó)內(nèi)不少溫泉度假酒店在設(shè)計(jì)上模仿日本的溫泉旅館，并將其文化也照搬過(guò)來(lái)。日式的木屋別墅、竹籬、竹架、木桶、木勺，身著傳統(tǒng)和服的服務(wù)員，傳統(tǒng)的日式榻榻米，日本茶道和歌舞，以及多種日式佳肴，令人仿佛置身于日本。這樣的模仿并不困難，但中國(guó)的溫泉度假酒店不能全部都學(xué)日本，都是日本風(fēng)，應(yīng)該表現(xiàn)出具有中國(guó)特色的溫泉度假酒店文化。成功的溫泉度假酒店，不能只有表面花團(tuán)錦簇的感覺(jué)，還必須給人以個(gè)性鮮明的文化品味，才能成為讓人印象深刻的產(chǎn)品，否則，就只是一種附加值低的“快餐”式的產(chǎn)品，周期短、容易老化，很容易被新開(kāi)發(fā)的溫泉度假酒店所模仿。人文條件位置溫泉酒店通常位于市中心或其他交通便利的地方,溫泉度假酒店則位于擁有豐富的溫泉資源的地區(qū),遠(yuǎn)離城市，交通不便。因此,在溫泉度假酒店的周圍,通常沒(méi)有太多太好的消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)施,客人吃飯、娛樂(lè)和夜生活都必須依賴酒店。與酒店的位置關(guān)系很大的還有交通的問(wèn)題,如果當(dāng)?shù)貨](méi)有公共交通,或?yàn)榱丝腿四芨奖愕竭_(dá)酒店,溫泉度假酒店往往需要提供來(lái)往于機(jī)場(chǎng)或車站接送客人的班車。客人首先,從需求的角度看,溫泉旅游者在溫泉度假酒店逗留的時(shí)間較長(zhǎng),他們往往要參加各種各樣的活動(dòng),因此酒店必須提供豐富娛樂(lè)設(shè)施和活動(dòng),以充實(shí)客人的停留時(shí)間。其次,從消費(fèi)的角度看,由于溫泉的養(yǎng)生效果是逐漸產(chǎn)生的,需要經(jīng)常重復(fù)才能保證療效,因此,溫泉消費(fèi)具有明顯的重復(fù)性,客人的回頭率較高。另一方面,與觀光旅游者相比,溫泉旅游者的消費(fèi)更高。溫泉旅游以休閑、度假、健身、娛樂(lè)為主,需要大量的療養(yǎng)和娛樂(lè)設(shè)施,每一種設(shè)施的使用基本上都是付費(fèi)的,這就使得溫泉旅游者的消費(fèi)較高，因此絕大多數(shù)都是有較高生活品味和高消費(fèi)群體。設(shè)施一個(gè)大型的溫泉度假酒店不僅要有能借以揚(yáng)名的溫泉設(shè)施,而且還要提供一些基本的健身設(shè)施或其他娛樂(lè)設(shè)施,甚至需要大面積的場(chǎng)地來(lái)建設(shè)高爾夫球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、供欣賞自然用的散步小徑等。維護(hù)和經(jīng)營(yíng)這些設(shè)施需要有專業(yè)化的管理而其中所涉及的勞動(dòng)力成本也極其昂貴。服務(wù)服務(wù)對(duì)象:溫泉酒店的服務(wù)對(duì)象主要是商務(wù)客人和觀光客人。溫泉度假酒店的服務(wù)對(duì)象是以放松、保健、休閑、娛樂(lè)為目的的度假旅游者、會(huì)議客人以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游客人。服務(wù)內(nèi)容：溫泉酒店的服務(wù)以住宿、餐飲、商務(wù)為主，康體娛樂(lè)為輔。溫泉度假酒店服務(wù)則以康體、休閑、娛樂(lè)為主,餐飲、住宿為輔,同時(shí)提供基本的商務(wù)服務(wù),以滿足會(huì)議度假者的需求。服務(wù)特色：溫泉酒店是一種商務(wù)型企業(yè)運(yùn)作模式，服務(wù)突出標(biāo)準(zhǔn)化；溫泉度假酒店的服務(wù)則突出個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)健康、放松、享受、娛樂(lè)。建筑風(fēng)格溫泉酒店追求相應(yīng)星級(jí)的豪華氣派,華貴濃重,一絲不茍,棱角分明,與都市風(fēng)格相匹配。溫泉度假酒店則大多采用古樸典雅的田園建筑風(fēng)格,其建筑模式視酒店所在地區(qū)的人文、地理、氣候、民俗民居建筑特色而定,講究淳樸簡(jiǎn)潔、回歸自然。溫泉度假酒店一般都選址于風(fēng)景優(yōu)美的地區(qū)，在改造自然環(huán)境或利用自然資源的過(guò)程中,要以不破壞優(yōu)美景觀為原則,盡量保持環(huán)境的自然原始狀態(tài),不污染環(huán)境,不破壞環(huán)境,以大規(guī)模園林、充裕的生態(tài)資源奉獻(xiàn)給游客。同時(shí)，要善于借景、接景、用景，將人工建筑與自然美景融合在一起營(yíng)造出更多的親山空間、親水空間、親綠空間，實(shí)現(xiàn)人與自然共生、共榮、共樂(lè)。溫泉度假酒店的現(xiàn)狀以及制約其發(fā)展的因素我國(guó)大規(guī)模的溫泉度假型酒店的開(kāi)發(fā)興起于20世紀(jì)90年代中后期，受當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和行業(yè)發(fā)展水平的影響，普遍存在著起點(diǎn)低、低水平重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新等現(xiàn)象。運(yùn)營(yíng)模式雷同，產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化，功能較為單一據(jù)溫泉酒店從業(yè)人士估計(jì)，“溫泉+按摩+餐飲+娛樂(lè)+客房”是目前九成以上溫泉酒店的運(yùn)營(yíng)模式。溫泉拼規(guī)模、按摩拼時(shí)間、餐飲拼菜系、娛樂(lè)拼種類、客房拼星級(jí)，就是這些酒店的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)。而一旦某家溫泉酒店推出稍具特色的項(xiàng)目，其他酒店就會(huì)一窩蜂沖上來(lái)模仿。例如前幾年大獲成功的“私密溫泉”:即一間客房附帶一個(gè)露天或封閉溫泉泡池，主打情侶出游的模式。其他溫泉度假酒店看到了其中的巨大利潤(rùn)，即刻被大量復(fù)制，造成近幾年冬天溫泉酒店集體“跟風(fēng)”，幾乎家家溫泉都有“私密溫泉客房”，檔次稍差的也會(huì)提供“私密泡池”吸引游客，這種狀況的出現(xiàn)正說(shuō)明了當(dāng)前溫泉度假型酒店的運(yùn)營(yíng)模式極其雷同。溫泉度假型酒店的特色主要由溫泉產(chǎn)品特色、地方文化特色、酒店服務(wù)特色共同組成。而現(xiàn)階段我國(guó)各大知名的溫泉度假酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路、設(shè)施和建設(shè)項(xiàng)目皆大同小異，雷同化現(xiàn)象非常普遍，溫泉特色化嚴(yán)重缺失，地方特色和服務(wù)特色沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。對(duì)很多旅游者來(lái)說(shuō)，到酒店住宿不過(guò)就是進(jìn)入未被加工或者已經(jīng)加工的溫泉水里泡一下，并沒(méi)有什么太大不同。由此導(dǎo)致很多溫泉酒店的產(chǎn)品顯得單調(diào)和缺乏新意，不能使住宿者得到充實(shí)的感覺(jué)，無(wú)法滿足休閑時(shí)代人們對(duì)于精神層次的文化追求。缺少文化內(nèi)涵，主題不突出，形象模糊目前國(guó)內(nèi)的溫泉度假型酒店大都標(biāo)榜自己是集治療、養(yǎng)生、休閑、度假于一身的多功能企業(yè)，但酒店是以溫泉為核心還是以其他產(chǎn)品為核心?或者說(shuō)溫泉在這里扮演的是何種角色?消費(fèi)者不得而知。由于缺少一個(gè)亮點(diǎn)，勢(shì)必造成形象屏蔽，形不成品牌。從目前來(lái)看，除了珠海的御溫泉在全國(guó)溫泉度假型酒店中享有較大知名度外，其余皆知名度不高，大部分溫泉度假酒店品牌意識(shí)比較淡薄，既沒(méi)有不同于別處，能深入人心的理念識(shí)別系統(tǒng)，即不同的特色主題，也沒(méi)有形成特有的形象識(shí)別系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)不少溫泉度假酒店在設(shè)計(jì)上模仿日本的溫泉旅館，并將其文化也照搬過(guò)來(lái)。這樣的模仿無(wú)可厚非，但中國(guó)的溫泉度假酒店不能全部都學(xué)日本，都是日本風(fēng)，應(yīng)該表現(xiàn)出具有中國(guó)特色的溫泉度假酒店文化。服務(wù)缺乏個(gè)性，專業(yè)服務(wù)人員缺失溫泉酒店對(duì)服務(wù)人員的要求較高，除了必須具備一般飯店的基本常識(shí)外，還應(yīng)該掌握溫泉方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)需要具備像按摩、針炙、保健、美容等方面的專業(yè)技能，為客人提供專業(yè)化的服務(wù)。而從目前情況來(lái)看，我國(guó)溫泉度假酒店的專業(yè)人才極其缺乏，諸如營(yíng)養(yǎng)師、保健養(yǎng)生指導(dǎo)師、溫泉理療師、心理健康指導(dǎo)師等方面的專業(yè)人才的數(shù)量與酒店的數(shù)量和規(guī)模極不成正比。未來(lái)幾年溫泉度假酒店的發(fā)展趨勢(shì)多元化發(fā)展將是溫泉度假酒店的必然趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)方式的多元化溫泉為主,相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施為輔。以北京某溫泉度假酒店為例,它以其自身的溫泉品牌、自然環(huán)境好、距離城市較近、具有比較完善的會(huì)議設(shè)施等優(yōu)勢(shì)成為北京郊區(qū)的品牌溫泉度假酒店。它兼具溫泉度假和會(huì)議接待兩種功能,接待的客人多數(shù)以會(huì)議為主,不但給客人提供會(huì)議場(chǎng)所,而且也為客人提供了一個(gè)會(huì)后休閑的溫泉養(yǎng)生療養(yǎng)場(chǎng)所。由此可見(jiàn),溫泉度假酒店也不僅僅是溫泉一個(gè)設(shè)施,還要配備相適應(yīng)的輔助設(shè)施來(lái)達(dá)到經(jīng)營(yíng)的目的。新消費(fèi)觀念帶來(lái)度假酒店經(jīng)營(yíng)層次的多元化傳統(tǒng)的旅游度假消費(fèi)觀念正在悄然發(fā)生變化,曾經(jīng)被認(rèn)為是高層次消費(fèi)的度假旅游正在向大眾化普及。這種發(fā)展規(guī)律告訴我們,溫泉度假酒店的經(jīng)營(yíng)層次也正在向多元化發(fā)展。近年來(lái),國(guó)家對(duì)于帶薪年假及節(jié)假日的調(diào)整,為溫泉度假酒店的多樣化經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。溫泉度假必然會(huì)成為大眾化消費(fèi)的一個(gè)主要項(xiàng)目。構(gòu)造溫泉文化，向主題酒店發(fā)展酒店是溫泉旅游的一種主要表現(xiàn)形式,隨著溫泉旅游的快速發(fā)展,各地在積極模仿廣東溫泉旅游成功模式的同時(shí),往往將酒店和溫泉旅游混為一談。由于普通消費(fèi)者對(duì)溫泉的認(rèn)知度相當(dāng)高,但對(duì)溫泉內(nèi)涵的了解程度比較低,同時(shí)對(duì)各類溫泉區(qū)分不清,對(duì)溫泉功能選擇不恰當(dāng),這種現(xiàn)象導(dǎo)致溫泉旅游市場(chǎng)還處于嘗試消費(fèi)階段,出現(xiàn)了追“新”消費(fèi)和娛樂(lè)性消費(fèi)為主的經(jīng)營(yíng)形式。許多溫泉的開(kāi)發(fā)者和經(jīng)營(yíng)者只看到溫泉市場(chǎng)的火爆商機(jī),卻沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,對(duì)于經(jīng)營(yíng)模式把握不準(zhǔn)確,出現(xiàn)了模仿、雷同、功能不集中、粗制濫造的溫泉。這種情況導(dǎo)致溫泉的發(fā)展不能形成文化,沒(méi)有內(nèi)涵,沒(méi)有深度、廣度,使大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者面臨一個(gè)難題:沒(méi)有創(chuàng)新,沒(méi)有更好地方式抓住市場(chǎng)。溫泉文化主題酒店就是以“溫泉”為載體,以“保健養(yǎng)生”為主題而形成的集保健、休閑、娛樂(lè)、度假為一體的酒店。它為人們創(chuàng)建了一種新型健康的生活方式,使人們生活得更加健康、更加美麗、更加愉快、更加智慧。在溫泉文化主題酒店所享有的健康生活方式是通過(guò)以下主要形式表現(xiàn)的:溫泉沐浴有氧運(yùn)動(dòng)達(dá)到休閑、康復(fù)、養(yǎng)生的功能;溫泉SPA療程達(dá)到減壓、美容、瘦身的功能;營(yíng)養(yǎng)配餐達(dá)到身體營(yíng)養(yǎng)的動(dòng)態(tài)平衡;自然療法、心理療法恢復(fù)健康的心態(tài)。溫泉文化為主題的酒店,既有著傳統(tǒng)意義上度假型酒店的內(nèi)容,同時(shí)也更多地融入了休閑和健康的溫泉旅游理念。隨著人們社會(huì)生活水平的不斷提高,對(duì)溫泉酒店的服務(wù)要求越來(lái)越趨向于一種個(gè)性化體驗(yàn)。溫泉酒店的又一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是做溫泉主題酒店,把溫泉的內(nèi)涵及溫泉文化融入到主題酒店中,找到溫泉酒店與主題酒店的最佳切入點(diǎn),建設(shè)真正具有溫泉內(nèi)涵和文化的溫泉度假主題酒店。由溫泉休閑向養(yǎng)生溫泉發(fā)展以前,大多數(shù)溫泉消費(fèi)者都是以放松為主要目的,隨著人們對(duì)溫泉認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)溫泉知識(shí)的了解,人們逐漸改變消費(fèi)觀念,溫泉經(jīng)營(yíng)理念由放松休閑,轉(zhuǎn)變?yōu)榻】叼B(yǎng)生。溫泉療法是當(dāng)今消費(fèi)者比較認(rèn)可的一種方式,溫泉地的自然環(huán)境而產(chǎn)生的轉(zhuǎn)地療養(yǎng)效果,會(huì)刺激自律神經(jīng),經(jīng)自律神經(jīng)安定,引出自然治愈力以調(diào)養(yǎng)身體。適當(dāng)使用溫泉療法對(duì)于一些與焦慮有關(guān)的生理和心理疾病,生物節(jié)奏紊亂引起的功能障礙和功能錯(cuò)位、身心的疲勞等癥狀,可以起到一定的治療作用。由此,溫泉養(yǎng)生將會(huì)逐漸替代溫泉休閑。規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化管理目前,溫泉度假酒店的經(jīng)營(yíng)模式隨意性較大,沒(méi)較為統(tǒng)一完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),既不是商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)模式,也不是度假酒店的經(jīng)營(yíng)模式。只是在經(jīng)營(yíng)中探尋一種適合自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式,沒(méi)有行業(yè)化。溫泉經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式都帶有較強(qiáng)的觀光旅游的特征,缺少標(biāo)準(zhǔn)化。早期興起的溫泉度假酒店都是通過(guò)參考廣東溫泉經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式,經(jīng)過(guò)不斷地調(diào)整策略,形成自己的經(jīng)營(yíng)思路。因此,溫泉度假酒店有必要制定適合本行業(yè)的、有別于星級(jí)商務(wù)酒店的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。由大眾化普及消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤八綔庇捎诂F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越注重隱私權(quán),因此溫泉酒店的發(fā)展趨勢(shì)要考慮逐漸演變?yōu)?公共池減少,私密池增加。這樣的結(jié)構(gòu)越來(lái)越符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,同時(shí)也為越來(lái)越多的消費(fèi)者接受。由原來(lái)的“大眾泡湯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八綔?這種設(shè)置滿足了一部分中高檔消費(fèi)人群的心理,同時(shí)符合人們傳統(tǒng)的觀念,因此,“私湯”也逐漸成為人們喜愛(ài)的消費(fèi)項(xiàng)目。石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店情況的分析（一）酒店概況“石頭紀(jì)”溫泉VILLA度假酒店坐落于云南騰沖云峰山原始森林公園景區(qū)的幽蘭山谷中，是將建筑設(shè)計(jì)與自然環(huán)境的無(wú)間交融做到了極致的別墅群落式酒店，盡享得天獨(dú)厚的山地溫泉和天然原始森林氧吧。距離騰沖縣城、騰沖機(jī)場(chǎng)也不過(guò)數(shù)十分鐘車程。酒店由國(guó)際建筑大師隈研吾主持設(shè)計(jì)，利用自然的材料，質(zhì)樸的線條將室內(nèi)外有機(jī)結(jié)合，將整個(gè)酒店融于萬(wàn)畝森林公園，使得所有的別墅庭院均沉浸在云霧裊裊、清靜空靈的景致之中，從而形成一種“大道至簡(jiǎn)”，極精致卻又低調(diào)沉潛的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。每棟別墅內(nèi)均設(shè)大空間客房、溫泉泡池和SPA理療房，以圍合的花園庭院充分兼顧私密，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，床品柔軟舒適，服務(wù)細(xì)致熱情。除了擁有完全高標(biāo)準(zhǔn)的奢華酒店的量化指標(biāo)外，酒店經(jīng)營(yíng)者更期待給予每位入住客人一次身心內(nèi)外的釋放與靜修。晨可聆蟲(chóng)唱鳥(niǎo)鳴，登云峰山頂，道觀敬香，體會(huì)自然的神奇和生命的神秘；夜可望繁星點(diǎn)點(diǎn)，庭院內(nèi)仙石泡湯，享受騰沖獨(dú)特的火山溫泉和酒店獨(dú)有的道SPA按摩；或者什么都不做，只把房間門(mén)窗通通打開(kāi)，房間成為山間亭子般，任山風(fēng)云霧穿梭來(lái)去，閑坐其中，身心都紓放安憩。酒店還設(shè)置了獨(dú)具風(fēng)格的餐廳，選用騰沖自然生長(zhǎng)的生態(tài)美味特別是云峰山所獨(dú)有的野生石斛為食材，豐富的菜品，層疊的鮮美。同時(shí)，酒店提供500多平方米的會(huì)議場(chǎng)地，配備了最新的視聽(tīng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)，滿足不同類型的商務(wù)會(huì)議需求?！癟HELOSTSTONE”一塊遺落塵世的精美翡翠。云峰山腳的石頭紀(jì)酒溫泉酒店外觀石頭砌成，非常特別，內(nèi)里別有洞天，不愧為世界級(jí)建筑大師之杰作。全世界住過(guò)無(wú)數(shù)知名品牌奢華五星度假酒店，石頭紀(jì)還是讓人眼前一亮。別墅分為客廳、餐廳、廚房、SPA按摩區(qū)，以及臥室、浴室?guī)讉€(gè)區(qū)域，中間為戶外花園及露天泡池。所有的客房全是Villa，獨(dú)門(mén)獨(dú)院，每一個(gè)合院都有它自己的庭院及戶外露天泡池。從前臺(tái)辦理入住的熱情接待，代客泊車，幫忙提取行李，到管家送上當(dāng)?shù)靥赜械氖ú瑁莻€(gè)清香淡雅，那個(gè)愜意舒適，待為上賓的感受沒(méi)有枉費(fèi)酒店的價(jià)位。私密奢華，躺在臥室的床上，直接可以看到云峰山頂?shù)牡烙^云峰寺，太贊了！當(dāng)夜幕降臨，滿天繁星，抬頭望星泡湯的感覺(jué)真是無(wú)與倫比！可以說(shuō)，這是目前騰沖最好的溫泉度假酒店，也是國(guó)內(nèi)湯泉中數(shù)得上的最頂級(jí)的溫泉度假酒店之一。不足：1、別墅內(nèi)溫泉泡池百分之八十的區(qū)域不防滑，很容易滑倒，存在安全隱患。2、浸泡溫泉客人不可自行操作，無(wú)論放水、排水還是溫度的調(diào)節(jié)，都需要通過(guò)客房電話遙控服務(wù)人員，這點(diǎn)感覺(jué)很麻煩。3、庭院都是綠色植物，顏色太過(guò)單調(diào)，適當(dāng)栽種顏色艷麗的花卉，視覺(jué)效果更好。酒店經(jīng)營(yíng)歷程騰沖市境內(nèi)和周邊的地下水、溫泉資源十分豐富，歷史悠久，尤其是環(huán)繞著喜馬拉雅山脈周邊的地區(qū)，更是如此。在云南地區(qū)周圍的幾個(gè)地區(qū)分布著大大小小的以溫泉為主的沐浴、休閑的經(jīng)營(yíng)單位，已經(jīng)有數(shù)十家之多，形成了以溫泉度假為主的經(jīng)濟(jì)群體。在這些經(jīng)濟(jì)群體中，流程、服務(wù)、創(chuàng)新具有比較優(yōu)勢(shì)的溫泉企業(yè)慢慢脫穎而出。在云南騰沖地區(qū)，擁有一定社會(huì)影響力的有不到10家。這幾家溫泉洗浴企業(yè)基本上都是溫泉度假酒店的運(yùn)營(yíng)模式，他們?cè)谝龑?dǎo)著騰沖及周邊地區(qū)，創(chuàng)建了一種新的休閑娛樂(lè)的方式，也為休閑娛樂(lè)業(yè)創(chuàng)造出了新的領(lǐng)域。為了讓這些企業(yè)有效的利用溫泉資源，提高服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，提升西安市旅游區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，筆者對(duì)這些具有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的溫泉沐浴企業(yè)進(jìn)行分析、研究。騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店剛剛運(yùn)營(yíng)兩年時(shí)間，在溫泉行業(yè)中屬于新興的公司，但其獨(dú)特的山地構(gòu)造不同于其他溫泉型企業(yè)，其溫泉水質(zhì)，與大自然緊密結(jié)合的程度，都是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。在騰沖周邊是比較獨(dú)特的山地溫泉。而就大環(huán)境來(lái)看，騰沖地域獨(dú)特，在這里，永遠(yuǎn)不缺少美麗風(fēng)景。在兩年的時(shí)間里，騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的服務(wù)質(zhì)量，溫泉特色，正在被越來(lái)越多的顧客所接受。在同行業(yè)的知名度也在一點(diǎn)一滴的不斷提升。但是，社會(huì)的發(fā)展很快，喜歡溫泉的顧客也越來(lái)越挑剔。無(wú)論是單次消費(fèi)在人均1000元以上的顧客，還是單次消費(fèi)在200元以下的顧客，都對(duì)產(chǎn)品提出了更高、更多的要求。尤其對(duì)溫泉這樣體驗(yàn)性質(zhì)較強(qiáng)的旅游資源，顧客們不喜歡一成不變的溫泉模式，他們渴望每一次來(lái)到這里，都能發(fā)掘出與以往不一樣的方式，來(lái)滿足自己的體驗(yàn)欲望。根據(jù)自己的自然條件、人力資源條件、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)條件、顧客的消費(fèi)習(xí)慣，規(guī)劃好自己的發(fā)展模式，創(chuàng)造出自己的差異化核心價(jià)值，在溫泉沐浴業(yè)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，努力創(chuàng)造出自己獨(dú)特的產(chǎn)品，消除溫泉的產(chǎn)品差異化不大，千篇一律的行業(yè)現(xiàn)象。然后做出自己的獨(dú)有品牌，做好宣傳和營(yíng)銷，順應(yīng)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，穩(wěn)定自己的市場(chǎng)份額。并且在未來(lái)的五年至十年里，將自己打造成家喻戶曉，人們樂(lè)于到此消費(fèi)休閑的度假型溫泉企業(yè)。酒店現(xiàn)狀分析騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店定位在度假式溫泉酒店上，在運(yùn)營(yíng)方式上與分紅式產(chǎn)權(quán)酒店和返租產(chǎn)權(quán)酒店有著根本的不同。該度假村的根本利益體現(xiàn)在交換和休閑度假上。1、豐富的餐飲服務(wù)棕?cái)R亭、芭蕉屋、獵漁館、雅致園、大堂吧和棕?cái)R吧等6處餐廳和酒吧，提供各式西餐、燒烤、多風(fēng)味自助餐、東南亞風(fēng)味小吃及海南地方特色美食、豐富的海鮮、戶外火鍋、各色酒水飲料和特色小吃。2、綜合康樂(lè)服務(wù)面積近2000平方米的棕?cái)R泉游泳池、面積1000多平方米的椰泉游泳池，另有溫泉游泳池、按摩池和水中酒吧。溫泉花園采用本地優(yōu)質(zhì)溫泉熱礦水，并輔以不同的配方，形成各具特色的果酸浴、藥浴和桑拿浴。其他康樂(lè)設(shè)施還包括:戶外游泳池、溫泉花園、18洞專業(yè)高爾夫球場(chǎng)、9洞高爾夫練習(xí)場(chǎng)、保齡球館、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、桌球室、健身房、桑拿按摩/中醫(yī)按摩、卡拉OK/的士高、電子娛樂(lè)、垂釣、植物園、自行車等。3、功能齊全的會(huì)議設(shè)施多制式錄像機(jī)、多元化麥克風(fēng)系統(tǒng)、會(huì)議紙板、白板、立式講臺(tái)、幻燈機(jī)、專業(yè)燈光設(shè)備、放映機(jī)及膠片投影機(jī)。目前，我國(guó)的溫泉酒店遍地開(kāi)花，但真正具有文化內(nèi)涵的溫泉酒店不多。要使酒店具有生命力，就必須不斷給它注入文化，突出獨(dú)特的文化品位，使來(lái)酒店的每位客人都能感受到酒店的文化氛圍。騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的御溫泉獨(dú)創(chuàng)了一種溫泉沐浴的文化“御泉道”——將傳統(tǒng)的溫泉沐浴程序科學(xué)化、豐富化、完善化，融合御溫泉特有的“御式文化”而形成尊貴獨(dú)有溫泉沐浴儀式，賦予了溫泉沐浴文化新的內(nèi)涵，成為御溫泉品文化的特色內(nèi)容之一。古兜溫泉酒店則抓住“盛唐文化”這個(gè)文化核心，在古兜的“唐宮”溫泉區(qū)內(nèi)，溫泉浴池仿照唐朝風(fēng)格，以皇家花園為背景，用鵝卵石筑成圓池，唐宮從格局到室內(nèi)裝飾，都模仿中國(guó)唐代的風(fēng)格而建，其中妃子池和太子池都是仿照華清池而打造的，房間還配有唐式裝修以及唐代音樂(lè)，為這兩個(gè)特色的溫泉房注入了“盛唐”的文化氣韻。所以酒店應(yīng)該從它的理念、服務(wù)、管理、設(shè)計(jì)、裝飾等各方面注入文化內(nèi)涵，這才是溫泉文化主題酒店的制勝之寶。石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店SWOT分析石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店在建設(shè)之初，是以溫泉為主導(dǎo)，酒店、餐飲、娛樂(lè)為輔助的溫泉酒店，主要是以山中流出的溫泉吸引顧客，打造一個(gè)以溫泉為主導(dǎo)的度假勝地，并使其在節(jié)假日期間來(lái)溫泉酒店度假。從山中流出的溫泉水，含有大量的微量元素與礦物質(zhì)，能對(duì)皮膚病患者，及對(duì)痛風(fēng)、風(fēng)濕等病的患者有很大的好處。其作為正在經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)，擁有獨(dú)特且豐富的資源，也創(chuàng)造出了獨(dú)特的溫泉類產(chǎn)品，在這里，筆者用SWOT方法分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店，以便更好找出該企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從而更好的分析其經(jīng)營(yíng)策略。（一）VILLA度假溫泉酒店的優(yōu)勢(shì)方面1.水資源上的優(yōu)勢(shì)在中國(guó)的溫泉水水質(zhì)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)中，溫泉水的主要資源有“熱”、“礦”、“水”等，溫泉水在開(kāi)發(fā)利用時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)也是這三大標(biāo)準(zhǔn)?！盁帷保礈厝鏊诘臏囟?，溫度越高，可利用率就越高。溫泉沐浴業(yè)的最關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)就是，打出的水要熱，熱到燙手，才能作為溫泉讓游客們浸泡其中，這是溫泉也最為關(guān)鍵的核心資源，沒(méi)有地?zé)嵝蜔崴?，就不能將其稱之為溫泉沐浴企業(yè)。（1）“熱”方面騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的熱水口出水溫度達(dá)到60℃-70℃，可以充分的用于泡湯沐浴中，眾所周知，一般溫泉的溫度在38℃-40℃之間，最高溫度也不會(huì)超過(guò)45℃，不然，人體就會(huì)感覺(jué)到不適，有心腦血管疾病的客人，在熱水中浸泡的時(shí)間不宜超過(guò)15分鐘，不然就會(huì)造成不適，更有甚者，會(huì)有昏迷、休克的現(xiàn)象。所以騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店已經(jīng)達(dá)到溫泉水中“熱”的標(biāo)準(zhǔn)。（2）“水”方面騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的水質(zhì)清澈，無(wú)色，無(wú)異味，無(wú)毒，出水量在每秒50方左右，供應(yīng)連同游泳池在內(nèi)的18個(gè)湯池，綽綽有余。而且在旅游淡季，我們可以儲(chǔ)存一部分水，等到旺季是，溫度也沒(méi)有降低很多，配合著水井中打出的熱水，可以供給所有湯池。（3）“礦”方面騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店中的溫泉水屬于中性水，PH值始終在7左右，其中含多種微量元素，如氯化鈉、鐳等，濃度達(dá)到了療養(yǎng)作用，對(duì)于常年患有風(fēng)濕類病痛的人，起到緩解作用。氯化鈉含量高，對(duì)游客的功效有:降低神經(jīng)的緊張性，促進(jìn)吸塵代謝，降低血糖的作用。并且還有一個(gè)明顯的作用，就是利尿。人在反復(fù)浸泡還有氯化鈉的溫泉水，會(huì)促進(jìn)新陳代謝，利尿，讓人們盡快的將毒素排到身體以外。溫泉中含有鐳，可以增加人體白血球，從而舒張血管，起到降低血壓的作用。而且，鐳離子可溶于脂肪，并且深刻作用于骨骼，對(duì)患有慢性關(guān)節(jié)炎的患者起到緩解的作用。特別是患有風(fēng)濕痛的患者，有止痛、排濕的作用。2.溫泉酒店山地溫泉特色與其他溫泉沐浴企業(yè)不同，騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的建設(shè)別具一格，它不是在山頂，也不是在山腳，而是在半坡之中，填土鋪平，依山旁水建設(shè)而成，尤其是室外泡湯池，全部建立在山腰上，給人耳目一新的感覺(jué)。再加上仿古的建筑群，大面積的植被覆蓋，是吸引游客的保障。3.衛(wèi)生條件良好騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店是西安周邊溫泉沐浴等企業(yè)中，衛(wèi)生環(huán)境較好的一家，不管游客的多少，保證一天換一次水，每當(dāng)游客需要進(jìn)入湯池是，水都清澈見(jiàn)底，出本身溫泉水冒出的水霧以外，再也難以發(fā)現(xiàn)其他雜質(zhì)。這一情況是全體員工每日勤勤懇懇工作的成果，也是該溫泉企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店的劣勢(shì)方面1.離城較遠(yuǎn)騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店距離人口中心的騰沖市約60公里，需要自駕車一個(gè)小時(shí)左右，客人們來(lái)此的消費(fèi)周期大約是半天至一天半。這樣的位置雖然處在騰沖市的一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈里，但是遠(yuǎn)比在城市里的溫泉沐浴業(yè)的客源要少很多，所以客人分布是，周內(nèi)客人不足，而周六、周日，客人又太多。而該公司的定位就是中高檔度假溫泉酒店，與地理?xiàng)l件所造就出的市場(chǎng)一樣，屬于度假村的市場(chǎng)模式、消費(fèi)量很不均勻。2.創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)騰沖石頭紀(jì)溫泉VILLA度假酒店在從一開(kāi)始修建之時(shí)，就是按照4星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的，雖然酒店內(nèi)部的設(shè)施到目前為止使用了