2023年質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》考前?？荚嚲恚ㄒ唬└皆斀?/h1>

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2023年質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》考前模考試卷（一）

附詳解

一、單選題

1.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際范圍內(nèi)具有最高的計(jì)量學(xué)特性，是世界各國(guó)測(cè)量單位統(tǒng)一定值

的一，也是測(cè)量溯源的一。（）

A、最初依據(jù)；起點(diǎn)

B、最初依據(jù)；終點(diǎn)

C、最終依據(jù)；起點(diǎn)

D、最終依據(jù)；終點(diǎn)

答案：B

解析：經(jīng)國(guó)際協(xié)議承認(rèn)的，在國(guó)際上作為對(duì)有關(guān)量的其他測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)定值的依據(jù)的

測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，稱為國(guó)際［測(cè)量］標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)常稱為國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn)，它在國(guó)

際范圍內(nèi)具有最高的計(jì)量學(xué)特性，是世界各國(guó)測(cè)量單位統(tǒng)一定值的最初依據(jù)，也

是量值溯源的終點(diǎn)。

2.在質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能中，為使相關(guān)部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量狀況,

要把檢瞼獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析、形成質(zhì)量報(bào)告。下列信息和

分析情況中，不屬于質(zhì)量報(bào)告內(nèi)容的是（）。［2008年真題］

A、進(jìn)貨檢驗(yàn)情況

B、過(guò)程合格率及相應(yīng)的損失金額

C、質(zhì)量損失情況

D、質(zhì)量管理體系實(shí)施情況

答案：D

解析：質(zhì)量報(bào)告的內(nèi)容，不同的組織根據(jù)反饋的對(duì)象、反饋的目的、反饋的要求

不同是不同的：①一般生產(chǎn)組織內(nèi)部的質(zhì)最反饋，可以有某一時(shí)期、某一階段、

某一批量產(chǎn)品質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢(shì)、質(zhì)最成本狀況及

質(zhì)量不合格的財(cái)務(wù)損失'承大產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)杏分析和處理意見(jiàn)、提高產(chǎn)品質(zhì)

量的建議等；②對(duì)于向政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門反饋的質(zhì)量信息，根據(jù)需要報(bào)告企

業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)價(jià)結(jié)果'產(chǎn)品質(zhì)景水平變化及發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)

品質(zhì)量行業(yè)狀況的調(diào)查研究分析等。

3.計(jì)量基準(zhǔn)由（）根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需耍，統(tǒng)一規(guī)劃，組織建

立。［2008年真題］

A、國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門

B、國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門

C、省級(jí)人民政府計(jì)量行政部門

D、省級(jí)人民政府有關(guān)主管部門

答案:A

解析：每一項(xiàng)國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)對(duì)應(yīng)于一種檢定系統(tǒng)表，并由該項(xiàng)基準(zhǔn)的保存單位負(fù)

責(zé)編制，經(jīng)一定的審批手續(xù)，由國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門批準(zhǔn)發(fā)布。

4.下列關(guān)于我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的論述，不正確的是OO

A、推薦性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)采用，具有法律上的約束力

B、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為部分強(qiáng)制形式

C、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以外的標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)

D、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口

答案：B

解析：B項(xiàng)，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式。

5.檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的（）評(píng)價(jià)。［2008

年真題］

A、有效性

Bv適宜性

C、符合性

Dv充分性

答案：C

6.沒(méi)有國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的，由（）制定部門計(jì)量檢定規(guī)程和地方計(jì)量檢定規(guī)程。

A、國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府計(jì)量行政部門

B、主管部門

C、當(dāng)?shù)厝嗣裾?jì)量行政部門

D、省級(jí)人民政府計(jì)量行政部門

答案:A

解析：國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程由國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門制定。沒(méi)有國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的，

由國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門和省'自治區(qū)'直轄市人民政府計(jì)量行政部門分別制定部

門計(jì)量檢定規(guī)程和地方計(jì)量檢定規(guī)程，并向國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門備案。

7.審核報(bào)告屬（）所有。

Ax受審核方

B、審核委托方

C、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D、審核組

答案：B

解析：審核報(bào)告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報(bào)告的所有接受者都應(yīng)尊

重并保持報(bào)告的保密性。

8.“將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這

反映了質(zhì)量管理原則中的OO

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、過(guò)程方法

C、資源管理

D、管理的系統(tǒng)方法

答案：B

解析：過(guò)程是指任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，組織為了有效地運(yùn)作,

必須i識(shí)別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程。系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所應(yīng)用的過(guò)程,

特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱之為“過(guò)程方法”。過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)

資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

9.當(dāng)審核不可行時(shí)，應(yīng)在（）后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh。

A、與受審核方協(xié)商

B、與審核委托方協(xié)商

C、審核小組討論協(xié)商

D、參照相應(yīng)審核準(zhǔn)則

答案:A

解析：在確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則之后，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行審核的可行性的確定。

當(dāng)審核不可行時(shí)，應(yīng)在與受審核方協(xié)商后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh。

10.某企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品適合顧客需要的程度來(lái)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，在這里質(zhì)量

的概念是OO

A、符合性質(zhì)量

B、適用性質(zhì)量

Cx廣義質(zhì)量

D、狹義質(zhì)量

答案：B

解析：適用性質(zhì)量以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)。從使用角度定義產(chǎn)品

質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品“適用性”，即“產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足顧

客需要的程度?！?/p>

11.O被人們稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。

Av休哈特

B、朱蘭

C、戴明

Dv石川馨

答案：A

解析：美國(guó)工程師'統(tǒng)計(jì)學(xué)家、管理咨詢顧問(wèn)休哈特是現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基者,

被人們尊稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。

12.“焦每千克開(kāi)”應(yīng)寫作O。

AxJ*kg*k

BvJ*kg*K

C、J/(kg*k)

DvJ/(kg*K)

答案：D

解析：組合單位的中文名稱，原則上與其符號(hào)表示的順序一致。單位符號(hào)中的乘

號(hào)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的名稱只要將單位名稱接連讀出即可。而表示相除的斜線(/),對(duì)

應(yīng)名稱為“每”，且無(wú)論分母中有幾個(gè)單位，“每”只在分母的前面出現(xiàn)一次。

此外，熱力學(xué)溫度單位符號(hào)為：K(英文大寫)。

13.將6000.501化為4位有效數(shù)字，正確的是()。［2007年真題］

Av6.000x103

B、6.001x103

G6000000

D、6001000

答案：B

14.機(jī)床主軸的轉(zhuǎn)速為1400r∕min,應(yīng)讀作O。

A、每分鐘1400轉(zhuǎn)

B、1400轉(zhuǎn)每分鐘

C、1400轉(zhuǎn)分鐘

D、1400每分鐘轉(zhuǎn)

答案：B

解析:組合單位的中文名稱原則h與其符號(hào)表示的順序一致，表示相除的斜線(/),

對(duì)應(yīng)名稱為“每”。

15.關(guān)于基層管理者所需的技能，下列敘述正確的是Oo

A、需要較強(qiáng)的概念技能和技術(shù)技能

B、需要更多的人際技能和概念技能

C、需要更多的技術(shù)技能和人際技能

D、需要較強(qiáng)的概念技能

答案：C

解析：作為一名管理者應(yīng)具備三個(gè)管理技能，其中，高層管理者尤其需要較強(qiáng)的

概念技能；中層管理者更多需要人際技能和概念技能；基層管理者主要需要技術(shù)

技能和人際技能。

16.四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來(lái)看，通常是。。

A、先計(jì)劃,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后控制

B、先組織,繼而領(lǐng)導(dǎo),然后計(jì)劃,最后控制

C、先控制,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后計(jì)劃

Dv先組織,繼而控制,然后計(jì)劃,最后領(lǐng)導(dǎo)

答案:A

解析：管理的主要職能是計(jì)劃、組織'領(lǐng)導(dǎo)和控制。四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從

邏輯關(guān)系來(lái)看，通常是按發(fā)生先后順序，即先計(jì)劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后

控制。

17.顧客滿意與否取決于顧客的價(jià)值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)的狀況比較，

顧客的價(jià)值觀決定了顧客要求或期望值，其期望值又稱之為（）。［2007年真題］

A.認(rèn)知質(zhì)量B.感知質(zhì)量C_一元質(zhì)量D.魅力質(zhì)量

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

解析：顧客滿意與否取決于顧客的價(jià)值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)狀況的比較。

顧客的價(jià)值觀決定了其要求或期望值，即認(rèn)知質(zhì)量，而組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)形

成可感知的效果，即感知質(zhì)量。

18.關(guān)于無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及其認(rèn)證、標(biāo)志，下列說(shuō)法正確的是Oo

A、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志是對(duì)深加工后的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行的認(rèn)證，認(rèn)證合格且獲得證書

后可施加的標(biāo)志

B、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品是指產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

的要求，經(jīng)認(rèn)證合格獲得證書的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品

C、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的符合性進(jìn)行的認(rèn)證

D、認(rèn)證合格且獲得證書的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品是不殘留任何有害物質(zhì)

答案:B

公害農(nóng)產(chǎn)品是產(chǎn)地環(huán)境'生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，

經(jīng)認(rèn)證合格獲得認(rèn)證證書的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品。無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)

志是加施于獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品或者其包裝上的證明性標(biāo)記。

19.審核計(jì)劃應(yīng)由O編制。

A、實(shí)習(xí)審核員

B、審核方案管理人員

C、審核員

D、審核組長(zhǎng)

答案：D

解析：審核計(jì)劃由審核組長(zhǎng)編制，它為審核委托方、審核組和受審核方之間就審

核的實(shí)施達(dá)成一致提供依據(jù)。審核計(jì)劃應(yīng)有一定的靈活性，應(yīng)便于審核活動(dòng)的日

程安排和協(xié)調(diào)。

20.標(biāo)準(zhǔn)是O的產(chǎn)物。

A、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)

B、管理的系統(tǒng)方法

Cv過(guò)程

D、管理活動(dòng)

答案：A

解析：標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和

重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件。標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物,它的目的和作用，

都是通過(guò)制定和貫徹具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)的。

21.O是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程最終加工完成的制成品是否符合規(guī)定質(zhì)貸要求所進(jìn)行的檢

驗(yàn)，并為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。

A、過(guò)程檢驗(yàn)

Bx最終檢驗(yàn)

C?工序檢驗(yàn)

D、進(jìn)貨檢驗(yàn)

答案:B

22.下列各項(xiàng)中，不屬于供方的是Oo

A、制造商

B、總承包方

C、工會(huì)

Dv商販

答案：C

23.我國(guó)統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門是Oo

A、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

Bx中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心

C、中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局

D、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)

答案：D

解析：2001年8月29日正式掛牌成立的中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（

中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理局）是國(guó)務(wù)院組建并授權(quán)履行行政管理職能，統(tǒng)一管

理'監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門。

24.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核目的的是（）。［2008年真題］

A、確定符合質(zhì)a管理體系要求的程序

B、評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性

C、確定修改質(zhì)最方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求

D、識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)

答案：C

解析：質(zhì)量管理體系審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，具體包括：①確定受審核

方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度；②評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法

規(guī)和合同要求的能力；③評(píng)價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性；④識(shí)別管理體系

潛在的改進(jìn)方面。

25.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為O級(jí)。

A、二

B、三

C、四

Dv五

答案：C

解析：標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)是指根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍的不同，將其劃分為若干不同的層次。

《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地

方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

26.將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別'理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目

標(biāo)的有效性和效率。這反映了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的OO

A、過(guò)程方法

B、目標(biāo)管理

C、管理的系統(tǒng)方法

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：C

解析：管理的系統(tǒng)方法是指將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,

有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。這種方法既可用于建立新體系，也可

用于改進(jìn)現(xiàn)行的體系。它不僅可提高過(guò)程能力及產(chǎn)品質(zhì)量，還可為持續(xù)改進(jìn)打好

基礎(chǔ)，最終導(dǎo)致顧客滿意和使組織獲得成功。

27.質(zhì)量管理體系審核的首次會(huì)議的目的不包括（）。

A、擬定審核方案

B、簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如何實(shí)施

C、確認(rèn)溝通渠道

D、向受審方提供詢問(wèn)的機(jī)會(huì)

答案：A

解析：質(zhì)量管理體系審核首次會(huì)議的目的是確認(rèn)審核計(jì)劃'簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如

何實(shí)施、確認(rèn)溝通渠道'向受審方提供詢問(wèn)的機(jī)會(huì)。

28.關(guān)于石川馨對(duì)全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，下列說(shuō)法不正確的是Oo

A、質(zhì)量管理要“始于教育，終于教育”

B、是全員參加的質(zhì)量管理

C、是綜合性質(zhì)量管理，即以質(zhì)量管理為中心，同時(shí)推進(jìn)成本管理'數(shù)量管理、

交貨期管理

D、質(zhì)量管理的主要任務(wù)是建立質(zhì)量管理體系

答案:D

解析：石川馨認(rèn)為，全面質(zhì)量管理（TQe）是全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理，具體內(nèi)

容包括：①所有部門都參加的質(zhì)量管理，即企業(yè)所有部門的人員都學(xué)習(xí)、參與質(zhì)

量管理。為此，要對(duì)各部門人員進(jìn)行教育，要“始于教育，終于教育"；②全員

參加的質(zhì)量管理，即企業(yè)的經(jīng)理、董事、部課長(zhǎng)、職能人員、工班長(zhǎng)、操作人員、

推銷人員等全體人員都參加質(zhì)量管理,并進(jìn)而擴(kuò)展到外協(xié)、流通機(jī)構(gòu)、系列公司；

③綜合性質(zhì)量管理,即以質(zhì)量管理為中心,同時(shí)推進(jìn)成本管理（利潤(rùn)、價(jià)格管理）`

數(shù)量管理（產(chǎn)量'銷量'存量）`交貨期管理。

29.過(guò)程之間的相互作用主要體現(xiàn)在（）和過(guò)程的輸出與下一個(gè)過(guò)程或幾個(gè)過(guò)程

的輸入的關(guān)系兩個(gè)方面。

A、過(guò)程之間的連接關(guān)系

B、過(guò)程所使用資源之間的關(guān)系

C、過(guò)程活動(dòng)之間的關(guān)系

D、過(guò)程之間的資源轉(zhuǎn)換關(guān)系

答案:A

解析：過(guò)程之間的相互作用主要體現(xiàn)在過(guò)程之間的連接關(guān)系和過(guò)程的輸出與下一

個(gè)過(guò)程或幾個(gè)過(guò)程的輸入的關(guān)系，在過(guò)程方法中要求予以明確，以利于過(guò)程運(yùn)行

的管理。

30.關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃的理解要點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是Oo

A、質(zhì)量計(jì)劃的對(duì)象是某一具體的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同

B、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃必須包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程

C、質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)保持一致

D、質(zhì)量計(jì)劃是一種文件，但編制質(zhì)量計(jì)劃是一項(xiàng)活動(dòng)

答案：B

解析：質(zhì)量計(jì)劃是指對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用

哪些程序和相關(guān)資源的文件。其理解要點(diǎn)包括：①質(zhì)量計(jì)劃的對(duì)象是某一具體的

項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，質(zhì)量手冊(cè)的對(duì)象是質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍；②

產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃可以涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，也可以只涉及其中一部分，質(zhì)量手冊(cè)

必須包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程；③質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)保持一致，質(zhì)量計(jì)劃可引

用質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容，也可引用那些通用的程序文件；④質(zhì)量計(jì)劃是一種文件，但

編制質(zhì)量計(jì)劃是一項(xiàng)活動(dòng)，可以是質(zhì)量策劃中的一項(xiàng)活動(dòng)。

多選題

1.推薦性標(biāo)準(zhǔn)是指（）等方面，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。

A、生產(chǎn)

Bv分配

C、交換

D、使用

E、積累

答案：ACD

解析：推薦性標(biāo)準(zhǔn)是指生產(chǎn)'交換、使用等方面通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的

一類標(biāo)準(zhǔn)，又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)是非強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自

愿采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

2.下列關(guān)于文件的說(shuō)法正確的是O。

A、文件能溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)

B、文件的使用有助于評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性

C、文件的形成是個(gè)過(guò)程，是將輸人轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)保值的活動(dòng)

D、文件的使用有助于提高可追溯性

E、文件能提供客觀證據(jù)

答案：ABDE

解析：C項(xiàng)，文件的形成是個(gè)過(guò)程，是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)增值的活動(dòng)。

3.關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證，下列說(shuō)法止:確的有。。

A、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

B、實(shí)施機(jī)構(gòu)是第二方的質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)

C、認(rèn)證對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系

D、通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書，證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品

E、又叫質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化

答案：ABCD

解析：質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指依據(jù)質(zhì)最管理體系標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)

對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施合格評(píng)定，并通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書，以證明某一組織有能

力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱質(zhì)量管理體系注冊(cè)。

4.感官檢驗(yàn)可以分為OO

A、分析型感官檢驗(yàn)

B、嗜好型感官檢驗(yàn)

C、判斷型感官檢驗(yàn)

D、非嗜好型感官檢驗(yàn)

E、觸覺(jué)檢驗(yàn)

答案：AB

解析：感官檢驗(yàn)可以分為分析型感官檢驗(yàn)和嗜好型感官檢驗(yàn)：①分析型感官檢驗(yàn)

是對(duì)產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性的檢驗(yàn)，這類質(zhì)量特性是不受人的感覺(jué)'嗜好影響，只

根據(jù)產(chǎn)品的物理、化學(xué)狀態(tài)而區(qū)分的特性；②嗜好型感官檢驗(yàn)是以人為測(cè)定器,

調(diào)查、研究質(zhì)量特性對(duì)人的感覺(jué)、嗜好狀態(tài)的影響程度。

5.測(cè)量結(jié)果的重復(fù)性條件包括OO[2008年真題]

A、同一地點(diǎn)

B、同一時(shí)間

C、同一測(cè)量?jī)x器

D、同一環(huán)境條件

Ex同一測(cè)量程序

答案：BCDE

解析：重復(fù)性條件是指在盡量相同的條件下，包括測(cè)量程序、人員、儀器'環(huán)境

等，以及盡量短的時(shí)間間隔內(nèi)完成重復(fù)測(cè)量任務(wù)。

6.下列管理層次與組織活動(dòng)的對(duì)應(yīng)正確的有OO

A、高層管理對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)

B、中層管理對(duì)應(yīng)作業(yè)活動(dòng)

C、中層管理對(duì)應(yīng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)

D、基層管理對(duì)應(yīng)作業(yè)活動(dòng)

E、高層管理對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)活動(dòng)

答案：ACD

解析：按層次劃分，管理可分為高層管理、中層管理和基層（底層）管理三個(gè)層

次。組織活動(dòng)有三種：作業(yè)活動(dòng)'戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)和戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)，分別由基層'中層

和高層管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行。

7.我國(guó)計(jì)量法規(guī)體系包括OO[2008年真題]

A、中華人民共和國(guó)依法管理的計(jì)量器具目錄

B、國(guó)防計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例

C、國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程

D、各省計(jì)量管理?xiàng)l例

E、測(cè)量?jī)x器校準(zhǔn)規(guī)范

答案:ABCD

解析:我國(guó)現(xiàn)已基本形成由《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其配套的計(jì)量行政法規(guī)'

規(guī)章（包括規(guī)范性文件）構(gòu)成的計(jì)量法規(guī)體系。其中，計(jì)量行政法規(guī)和規(guī)范性文

件包括：國(guó)務(wù)院依據(jù)《計(jì)量法》所制定（或批準(zhǔn)）的計(jì)量行政法規(guī)，以及省、直

轄市、自治區(qū)人大常委會(huì)制定的地方計(jì)量法規(guī)；計(jì)量規(guī)章、規(guī)范性文件包括：國(guó)

務(wù)院計(jì)量行政部門制定的各種全國(guó)性的單項(xiàng)計(jì)量管理辦法和技術(shù)規(guī)范，國(guó)務(wù)院有

關(guān)主管部門制定的部門計(jì)量管理辦法，縣級(jí)以上地方人民政府及計(jì)量行政部門制

定的地方計(jì)量管理辦法。

8.質(zhì)量控制是一個(gè)確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品滿足要求的過(guò)程。例如，為了控制采購(gòu)過(guò)

程的質(zhì)量，采購(gòu)的控制措施可以有OO

A、確定采購(gòu)文件

B、通過(guò)評(píng)定選擇合格的供貨單位

C、規(guī)定對(duì)進(jìn)貨質(zhì)量的驗(yàn)證方法

D、作好相關(guān)質(zhì)量記錄的保管

E、選擇合理的運(yùn)輸方式

答案：ABCD

解析：為了控制采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量，采取的控制措施可以有：①確定采購(gòu)文件（規(guī)

定采購(gòu)的產(chǎn)品及其質(zhì)量要求）；②通過(guò)評(píng)定選擇合格的供貨單位；③規(guī)定對(duì)進(jìn)貨

質(zhì)^的驗(yàn)證方法；④做好相關(guān)質(zhì)量記錄的保符并定期進(jìn)行業(yè)績(jī)分析。

9.關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容，下列表述正確的有OO

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行

B、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)

C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門，依據(jù)有關(guān)法律、法

規(guī)，對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況的監(jiān)督檢查

D、企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

審查

E、經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，由國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門簽發(fā)合格證書

答案：ABCD

解析：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容有：①國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地

方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；②企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組

織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，由企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門簽發(fā)合

格證書；③企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行

標(biāo)準(zhǔn)化審查；④企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門，依據(jù)有

關(guān)法律'法規(guī)，對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

10.以下屬于我國(guó)《計(jì)量法》調(diào)整對(duì)象的是（）。［2008年真題］

A、某出版社計(jì)量單位的使用

B、某企業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立

C、某公司進(jìn)口計(jì)量器具的銷售

D、某學(xué)校教學(xué)示范用計(jì)時(shí)器具

E、解放軍某軍品鑒定中心所用計(jì)量器具的校準(zhǔn)

答案：ABCD

解析：《計(jì)量法》的調(diào)整對(duì)象，是中華人民共和國(guó)境內(nèi)的所有國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)

體'中國(guó)人民解放軍、企事業(yè)單位和個(gè)人，凡是建立計(jì)量基準(zhǔn)'計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行

計(jì)量檢定，制造、修理、銷售、進(jìn)口、使用計(jì)量器具，使用法定計(jì)量單位，開(kāi)展

計(jì)量認(rèn)證，實(shí)施仲裁檢定和調(diào)解計(jì)量糾紛，以及進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生

的各種法律關(guān)系。

11.質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的內(nèi)容有OO

A、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)

B、檢驗(yàn)日期

C、檢驗(yàn)班次

D?檢驗(yàn)人員簽名

E、檢驗(yàn)設(shè)備的編號(hào)

答案:ABCD

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)記錄不僅要記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗(yàn)日期、班次，由檢驗(yàn)人

員簽名，便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量的責(zé)任。

12.校準(zhǔn)的目的包括O。［2008年真題］

A、確定示值誤差

B、得出標(biāo)稱值的偏差

C、給標(biāo)尺標(biāo)記賦值

D、判定質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求

E、對(duì)測(cè)量?jī)x器示值加以修正

答案：ABCE

解析：在規(guī)定的條件下，為確定測(cè)量?jī)x器所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉?/p>

質(zhì)）所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由其測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作,

稱為校準(zhǔn)。校準(zhǔn)的目的主要有：①確定示值誤差，有時(shí)（根據(jù)需要）也可確定其

是否處于預(yù)期的允差范圍之內(nèi)；②得出標(biāo)稱值偏差的報(bào)告值，并調(diào)整測(cè)量?jī)x器或

對(duì)其示值加以修正；③給標(biāo)尺標(biāo)記賦值或確定其他特性值，或給參考物質(zhì)的特性

賦值；④實(shí)現(xiàn)溯源性。

13.國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門制定的各種全國(guó)性的單項(xiàng)計(jì)量管理辦法和技術(shù)規(guī)范有（）。

A、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法條文解釋》

B、《中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄》

C、《中華人民共和國(guó)依法管理的計(jì)量器具目錄》

D、《國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程》

E、《國(guó)防計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》

答案:ABCD

解析：國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門制定的各種全國(guó)性的單項(xiàng)計(jì)量管理辦法和技術(shù)規(guī)范屬

于計(jì)量規(guī)章'規(guī)范性文件的主要類型之一。計(jì)量規(guī)章'規(guī)范性文件還包括：①國(guó)

務(wù)院有關(guān)主管部門制定的部門計(jì)量管理辦法；②縣級(jí)以上地方人民政府及計(jì)量行

政部門制定的地方計(jì)量管理辦法。E項(xiàng)屬于國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門制定的部門計(jì)量

管理辦法。

14.獲取樣品的途徑主要有Oo

A、送樣

Bv試制

Cx購(gòu)買

Dv定制

E、抽樣

答案：AE

解析：獲取樣品的途徑主要有兩種：①送樣，即過(guò)程（工藝）、作業(yè)完成前后，

由作業(yè)者或管理者將擬檢材料、物品或事項(xiàng)送達(dá)及通知檢驗(yàn)部門或檢驗(yàn)人員進(jìn)行

檢測(cè)。②抽樣，即對(duì)檢驗(yàn)的對(duì)象按已規(guī)定的抽樣方法隨機(jī)抽取樣本，根據(jù)規(guī)定對(duì)

樣本全部或部分進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)樣本的合格與否推斷總體的質(zhì)量狀況或水平。

15.下列不屬于世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A.美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)俄

羅斯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.美國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn)D.英國(guó)石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)E.瑞士民用標(biāo)準(zhǔn)

A、A

B、B

C、C

D、D

E、E

答案：DE

解析：世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要有：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）.美國(guó)

軍用標(biāo)準(zhǔn)（MlL）`德國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（DIN）、英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（BS）、日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（JIS）X法國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（NF）、意大利國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（UNI）X俄羅斯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（P

OCTP）等。

16.由于政府通過(guò)立法來(lái)展開(kāi)認(rèn)證，認(rèn)證分為Oo

A、強(qiáng)制性認(rèn)證

B、自愿性認(rèn)證

C、產(chǎn)品認(rèn)證

Dx體系認(rèn)證

E、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

答案：AB

17.質(zhì)量管理體系審核用于Oo[2007年真題]

A、確定質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則的程度

B、評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性

C、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系確保滿足法律法規(guī)要求的能力

D、評(píng)定質(zhì)量管理體系的效率

E、識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)

答案：ABE

解析：審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程

度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。質(zhì)量管理體系審核用于確定符合

質(zhì)量管理體系要求的程度，也用于評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

18.關(guān)于感官檢驗(yàn)，下列說(shuō)法正確的有Oo

A、感官檢驗(yàn)是依靠檢驗(yàn)人員的感覺(jué)器官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查

B、感官檢驗(yàn)的重要性之一主要在于許多產(chǎn)品的某些質(zhì)量特性只能依靠感官檢驗(yàn)

C、感官檢驗(yàn)的缺點(diǎn)是：感官檢驗(yàn)屬于主觀評(píng)價(jià)方法，因此在產(chǎn)品檢驗(yàn)中不多使

用

D、感官檢驗(yàn)人員要求有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的判斷能力，否則容

易出現(xiàn)不確切的判斷或錯(cuò)判、誤判

E、感官檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是要求檢驗(yàn)人員有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的判斷

能力

答案：ABD

解析：C項(xiàng)，感官檢驗(yàn)的缺點(diǎn)是：感官檢驗(yàn)屬于主觀評(píng)價(jià)的方法，檢驗(yàn)結(jié)果易受

檢驗(yàn)者感覺(jué)器官的敏銳程度、審美觀念，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、判斷能力'生理、心理（情

緒）等因素影響，因而要求檢驗(yàn)人員有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的判斷

能力，否則容易出現(xiàn)不確切的判斷或錯(cuò)判、誤判；E項(xiàng)，感官檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是：方

法簡(jiǎn)便易行，不需要特殊的儀器、設(shè)備和化學(xué)試劑，判斷迅速、成本低廉，因此，

在產(chǎn)品檢驗(yàn)中廣泛采用。

19.下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量賦予特性的有Oo

A、產(chǎn)品的價(jià)格

B、售后服務(wù)要求

C、機(jī)器的生產(chǎn)率

D、螺栓的直徑

E、接通電話的時(shí)間

答案:AB

解析：賦予特性不是固有的，不是某事物中本來(lái)就有的，而是完成產(chǎn)品后因不同

的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性，如產(chǎn)品的價(jià)格、硬件產(chǎn)品的供貨時(shí)間和運(yùn)輸要求

（如：運(yùn)輸方式）`售后服務(wù)要求（如：保修時(shí)間）等特性。CDE三項(xiàng)屬于固有

特性。

20.進(jìn)行最終檢驗(yàn)的前提條件是（）。［2007年真題］

A、所有過(guò)程檢驗(yàn)都已完成

B、所有進(jìn)貨檢驗(yàn)都已完成

C、所有檢驗(yàn)結(jié)果都得到顧客認(rèn)定

D、之前的檢驗(yàn)結(jié)果均滿足規(guī)定耍求

E、所有檢驗(yàn)方案都得到顧客認(rèn)同

答案:ABD

解析：最終檢驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量控制的重點(diǎn)，也是產(chǎn)品放行交付（銷售、使用）`使

用的重要依據(jù)。最終檢驗(yàn)應(yīng)在所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)都巳完成，其檢驗(yàn)

結(jié)果滿足規(guī)定要求以后才能進(jìn)行。

21.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括Oo

A、零部件和器件標(biāo)準(zhǔn)

B、管理標(biāo)準(zhǔn)

C、工作標(biāo)準(zhǔn)

D、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

E、包裝和儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

答案：BC

解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。其

中，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)主要包括：管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理標(biāo)

準(zhǔn)、采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品驗(yàn)證管理標(biāo)準(zhǔn)、不合格

品糾正措施管理標(biāo)準(zhǔn)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)'

能源管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量成本管理標(biāo)準(zhǔn)等。

22.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式所表達(dá)的意義有（）。

A、識(shí)別顧客需求，通過(guò)各過(guò)程的應(yīng)用，而提供產(chǎn)品給顧客可視為一個(gè)大過(guò)程，

對(duì)該過(guò)程向組織提供輸入方面顧客起著重要作用

B、資源管理，管理活動(dòng)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程分別可以依據(jù)

實(shí)際情況分為更詳細(xì)的過(guò)程

C、PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)使質(zhì)量管理體系螺

旋式提升

D、以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程為主過(guò)程，對(duì)過(guò)程的管理構(gòu)成管理過(guò)程，即管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)

過(guò)程所需資源的提供構(gòu)成資源管理過(guò)程，對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的測(cè)量、分析和改進(jìn)構(gòu)成支

持過(guò)程。

E、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，管理職責(zé)，資源管理，測(cè)量、分析和改進(jìn)這四個(gè)過(guò)程形成一個(gè)螺

旋開(kāi)環(huán)

答案：ABCD

解析：E項(xiàng)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，管理職責(zé)，資源管理，測(cè)量、分析和改進(jìn)這四個(gè)過(guò)程形

成一個(gè)閉環(huán)。

23.對(duì)認(rèn)證的理解，正確的有Oo[2007年真題]

Ax認(rèn)證是自愿的

B、認(rèn)證的對(duì)象包括產(chǎn)品、管理體系

C、認(rèn)證的對(duì)象還包括服務(wù)

D、認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范，相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)

E、認(rèn)證的內(nèi)容是證明認(rèn)證的對(duì)象符合認(rèn)證的依據(jù)

答案：BCDE

解析：認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)

技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。由定義可知：①認(rèn)證的性質(zhì)是由

認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一種合格評(píng)定活動(dòng)；②認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系；③

認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)；④認(rèn)證的內(nèi)容

是證明認(rèn)證的對(duì)象符合認(rèn)證的依據(jù)。

24.關(guān)于產(chǎn)品的說(shuō)法，正確的有（）。［2010年真題］

A、產(chǎn)品是指“過(guò)程的結(jié)果”

B、產(chǎn)品有四種通用類別

C、服務(wù)和產(chǎn)品是兩個(gè)不同的類別

D、產(chǎn)品類別的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分

E、每個(gè)產(chǎn)品只有一種具體的類別

答案:ABD

解析：產(chǎn)品有四種通用的類別：服務(wù)（如：商貿(mào)、運(yùn)輸），軟件（如：計(jì)算機(jī)程

序、字典），硬件（如：發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件'電視機(jī)），流程性材料（如：潤(rùn)滑油）。

許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成，服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于

其主導(dǎo)成分。

25.根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為Oo［2007年真題］

A、科學(xué)計(jì)量

Bv法制計(jì)量

Cx貿(mào)易計(jì)量

D、實(shí)驗(yàn)計(jì)量

E、工程計(jì)量

答案:ABE

解析：根據(jù)其作用與地位，計(jì)量可分為科學(xué)計(jì)量'工程計(jì)量和法制計(jì)量三類，分

別代表計(jì)量的基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性三個(gè)方面?？茖W(xué)計(jì)量是指基礎(chǔ)性、探索性'

先行性的計(jì)量科學(xué)研究；工程計(jì)量又稱工業(yè)計(jì)量，是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中

的實(shí)用計(jì)量；法制計(jì)量是指由政府或授權(quán)機(jī)構(gòu)根據(jù)法制'技術(shù)和行政的需要進(jìn)行

強(qiáng)制管理的一種社會(huì)公用事業(yè)。

26.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)是由（）構(gòu)成的。

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)

B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)

C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)

D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的分類號(hào)

E、適用范圍代號(hào)

答案：ABC

解析：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)

布的年號(hào)三部分構(gòu)成。其中，我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，用“國(guó)標(biāo)”兩個(gè)漢語(yǔ)拼音的

第一個(gè)字母“G”和"B"表示。

27.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求之間的關(guān)系，正確的表述有Oo[2008

年真題]

A、質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求是具體的

B、質(zhì)量管理體系要求是由GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，產(chǎn)品要求主要是由顧客確定

C、產(chǎn)品要求通常由規(guī)范加以表述，質(zhì)量管理體系要求通過(guò)質(zhì)量體系文件來(lái)體現(xiàn)

D、產(chǎn)品要求是質(zhì)量管理體系要求的基礎(chǔ)

E、質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充

答案：ABCE

解析：質(zhì)量管理體系要求是通用的，不是針對(duì)某種類別的產(chǎn)品，適用所有行業(yè)或

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不論其提供的產(chǎn)品是何種類別。產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通

過(guò)預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定，或由法規(guī)規(guī)定。產(chǎn)品要求集中歸結(jié)為顧客要求，并在規(guī)

范中表述。如果提供產(chǎn)品的組織體系不完美，那么規(guī)范本身就不可能始終滿足顧

客要求，從而導(dǎo)致質(zhì)量管理體系要求的產(chǎn)生，作為對(duì)規(guī)范中有關(guān)產(chǎn)品要求的一種

補(bǔ)充。

28.管理的主要職能有計(jì)劃、（）。［2007年真題］

A、組織

Bx領(lǐng)導(dǎo)

C、溝通

Dv控制

E、決策

答案：ABD

解析：管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃即確立組織目標(biāo)，制定

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織是指確定組織機(jī)構(gòu)，分配人力資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)并管理員

工，組建團(tuán)隊(duì)；控制即評(píng)估執(zhí)行情況，控制組織的資源。

29.下列各項(xiàng)關(guān)于審核的說(shuō)法正確的有Oo

A、審核是收集、分析和評(píng)審審核證據(jù)的過(guò)程

B、審核是系統(tǒng)地、獨(dú)立地、形成文件的過(guò)程

C、不同體系間的共同審核稱之結(jié)合審核

D、不同機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行審核稱之聯(lián)合審核

E、邀請(qǐng)審核機(jī)構(gòu)協(xié)助組織內(nèi)審員對(duì)該組織進(jìn)行審核屬于外部審核

答案：ABCD

解析：外部審核包括“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相

關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨(dú)立的審

核組織進(jìn)行。內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行。

E項(xiàng)屬于內(nèi)部審核。

30.下列關(guān)于量值標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法正確的有Oo

A、國(guó)家基準(zhǔn)處在全國(guó)量值傳遞的最高點(diǎn)或起點(diǎn)

B、國(guó)家基準(zhǔn)是全國(guó)量值溯源的終點(diǎn)

C、工作標(biāo)準(zhǔn)是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)的一種測(cè)

量標(biāo)準(zhǔn)

D、參考標(biāo)準(zhǔn)是盡作參考，沒(méi)有實(shí)際的意義，不受法律限制

E、通常工作標(biāo)準(zhǔn)是具有最高計(jì)量學(xué)特性的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABC

解析：國(guó)家基準(zhǔn)是一個(gè)國(guó)家科學(xué)計(jì)量水平的體現(xiàn)。在給定的測(cè)量領(lǐng)域，用測(cè)量?jī)x

器進(jìn)行的一切測(cè)量均可追溯到相關(guān)的國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)，從而保證這些測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)

確性和可比性。國(guó)家基準(zhǔn)無(wú)一例外地處在全國(guó)量值傳遞的最高點(diǎn)或起點(diǎn)，也是全

國(guó)量值溯源的終點(diǎn)。參考標(biāo)準(zhǔn)是在給定地區(qū)或給定組織內(nèi)，通常具有最高計(jì)量學(xué)

特性的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出。工作標(biāo)準(zhǔn)是指用于日常校

準(zhǔn)或核查實(shí)物量具'測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

31.關(guān)于質(zhì)量管理體系審核的基本術(shù)語(yǔ)，下列敘述正確的有Oo

A、審核是指為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程

度所進(jìn)行的系統(tǒng)的'獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程

B、審核證據(jù)是指與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息

C、審核發(fā)現(xiàn)是指審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果

D、審核委托方是指要求審核的組織或人員

E、能力是指經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)

答案：ABDE

解析：審核發(fā)現(xiàn)是指將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。審核結(jié)

論的含義是：審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。

32.對(duì)系統(tǒng)誤差修正后的測(cè)量結(jié)果來(lái)說(shuō)，其系統(tǒng)誤差（）。［2010年真題］

A、絕對(duì)值比修正前的大

B、有可能為零

C、絕對(duì)值比修正前的小

D、被有限程度地補(bǔ)償

E、小于隨機(jī)誤差

答案：BD

解析:系統(tǒng)誤差可以用適當(dāng)?shù)男拚祦?lái)估計(jì)并予以補(bǔ)償,但這種補(bǔ)償是不完全的。

當(dāng)測(cè)量結(jié)果以代數(shù)和的方式與修正值相加之后，其系統(tǒng)誤差的絕對(duì)值會(huì)比修正前

的小，但不可能為零，也即修正值只能對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)行有限程度的補(bǔ)償。

33.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部

審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨(dú)立的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問(wèn)題的信息內(nèi)部傳遞渠道不

清晰，責(zé)任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決

定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。［2010年真題］關(guān)于“過(guò)

程方法的基本要點(diǎn)”的說(shuō)法，正確的是OO

A、將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程獨(dú)立地加以識(shí)別、理解和管理

B、系統(tǒng)地識(shí)別組織所應(yīng)用的過(guò)程

C、識(shí)別過(guò)程及過(guò)程的相互作用

D、管理過(guò)程及過(guò)程的相互作用

答案：BCD

解析：過(guò)程方法的基本要點(diǎn)主要有：①系統(tǒng)地識(shí)別組織所應(yīng)用的過(guò)程；②具體識(shí)

別每一個(gè)過(guò)程；③識(shí)別和確定過(guò)程之間的相互作用；④管理過(guò)程及過(guò)程的相互作

用；⑤IS09000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。

34.《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（）。

［2010年真題］

A、牛產(chǎn)

B、使用

C、銷售

D、出口

E、進(jìn)口

答案:ACE

解析：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過(guò)法律、行政法規(guī)等強(qiáng)

制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)?！吨腥A人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第十四條規(guī)定：“強(qiáng)制性

標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)

準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用?！?/p>

35.適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。［2008年真題］

A、使用要求

B、滿足程度

C、符合標(biāo)準(zhǔn)

D、符合規(guī)范

E、綜合績(jī)效

答案：AB

解析：適用性質(zhì)量是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)。從使用角度定義產(chǎn)

品質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品“適用性”，即“產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足

顧客需要的程度。”“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從“使用要求”和“滿足

程度”兩個(gè)方面去理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。

36.實(shí)物檢驗(yàn)過(guò)程中，可由O按規(guī)定的程序和要求進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量后出