HH-HS-019 載貨電梯作業(yè)管理程序B0-HR（ISO45001體系）

XXX有限公司文件編號HH-HS-019版本B0類別電梯安全使用管理程序生效日期20XX-04-01程序文件頁次PagePAGE2ofNUMPAGES5電梯安全使用管理程序制定部門制定/日期審核/日期批準/日期人力資源部文件發(fā)行欄□采購部□PMC部□工程部□設計&開發(fā)部□固態(tài)成型部□液態(tài)成型部□注塑部□加工部□噴涂部□AP中心□品管部□物管部□工模部□人力資源部□信息資訊部□市場部□體系部□管理者代表□總經(jīng)辦□總裁辦□財務部□其他：1.0目的1.1為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯維護保養(yǎng)人員在進行電梯操作時的行為；保證電梯正常可靠地運行，降低電梯故障率；防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設備事故；防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全；提高其服務水平和服務質(zhì)量。1.2規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實電梯常規(guī)檢查的各項措施；保證電梯能正常安全運行。防止由電梯而造成的人身傷害事故和重大設備事故的發(fā)生。1.3提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平，了解國愛有關(guān)電梯安全管理法規(guī)、政策、自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。1.4為使電梯發(fā)生設備事故和人員傷害事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，盡量減少事故帶來的負面影響，減少事故的損失。1.5為便于電梯的維護保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進展情況。2.0適用范圍本制度適用于公司載貨電梯和客運電梯的管理。3.0術(shù)語與定義無。4.0權(quán)責4.1物管部：負責載貨電梯使用的監(jiān)管。4.2人力資源部：負責客運電梯使用的監(jiān)管，負責應急、事故、救援的行政管理。4.3電梯安全管理員：負責載貨電梯、客運電梯的月度維保和年度檢測和應急、事故、救援的指導。4.4各部門使用（作業(yè)）人員：依此《電梯安全使用管理程序》的規(guī)定，正確使用和愛護電梯。5.0程序內(nèi)容5.1定期報檢5.1.1建立本公司電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設區(qū)市特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。5.1.2每年由電梯安全管理員根據(jù)本公司的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設備監(jiān)督檢驗機構(gòu)提出定期檢驗要求，并及時通知維保部門到現(xiàn)場配合檢驗。5.1.3使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應及時將變更情況書面向特種設備安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應檢驗機構(gòu)。5.1.4對檢驗機構(gòu)提出的整改要求，本公司特種設備安全管理員應及時督促維保部門進行整改，如需要復檢的，在整改結(jié)束后，及時通知檢驗機構(gòu)前來復檢。對于無需復檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保部門整改到位或采取相應的安全防護措施，監(jiān)護使用。5.1.5收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設備的顯著位置。5.1.6未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。5.2常規(guī)檢查為了保證電梯安全運行，必須對電梯進行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運行中維修保養(yǎng)周期應按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進行。5.2.1作業(yè)人員或電梯安全管理員每天應按“作業(yè)人員或安全管理員常規(guī)檢查表”觀察有無滑梯、異常噪聲和震動等異?，F(xiàn)象，對運行電梯的開關(guān)門時間、安全觸板、通訊、照明、應急和風扇等進行檢查，并填好記錄。5.2.2維保人員（有資質(zhì)的第三方機構(gòu)）在維保時應重點對層門的門鎖機構(gòu)進行檢查，尤其是對門鎖的電氣安全觸點開關(guān)進行檢查，填好檢查記錄，并經(jīng)安全管理員簽字確認。5.2.3作業(yè)人員或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運行時有異常或故障現(xiàn)象，應立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進一步進行檢查和排除，并做好記錄。5.2.4維保人員每月應對井道、底坑、機房、曳引機組、配電盤和控制柜清潔兩次。作業(yè)人員或電梯安全管理員應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾，以免影響電梯開關(guān)門。5.2.5維保人員每月檢查曳引機油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時，應加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機的潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。5.2.6維保人員每有必須檢查導軌支架的螺栓，上緊導軌和對重軌的導軌的螺母，并填好維修記錄。5.3電梯安全操作規(guī)程5.3.1電梯符合安全運行前提條件：電梯應是經(jīng)國家認證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。電梯應經(jīng)國家核準的特種設備檢驗機構(gòu)檢驗合格。并向特種設備安全監(jiān)察機構(gòu)注冊登記。電梯運行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。電梯作業(yè)人員取得特種設備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。5.3.2電梯日常運行操作基本規(guī)程作業(yè)人員或安全管理員在電梯運行前的準備工作應查看運行記錄，了解上一班電梯運行情況。在電梯的整個行程范圍內(nèi)作空載或輕載試運行；觀察電梯的選層、起動、換速、平層、停車、消號、開關(guān)門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護裝置（如安全觸板，光幕保護）等動作是否正常，有無異常情況。電梯的各種信號（包括內(nèi)外召喚信號、層站信號、方向信號等）工作正常。報警、對講裝置完好，轎廂照明、通風良好。

進行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應暫停使用電梯，并通知維修人員進行維修，修復后才能繼續(xù)使用。電梯運行操作安全規(guī)程在作業(yè)人員操作狀態(tài)下，作業(yè)人員不得脫離崗位。嚴格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。轎廂內(nèi)嚴禁載運易燃、易爆、具有腐蝕性等危險物品。乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。嚴格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。嚴禁在任何開門狀態(tài)下運行電梯。運行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應就近停車，停止使用，通知維保部門檢查維修。電梯在運行中嚴禁進行擦拭、潤滑、修理拆卸機件。貨梯嚴禁作為客梯使用，并在電梯外顯眼位置明確張貼“禁止載人”提示牌；客梯嚴禁作為貨梯使用，并在電梯外顯眼位置明確張貼“禁止載貨”提示牌，發(fā)現(xiàn)擅自載人者記小過以上處罰。為便于客用電梯的使用，客用電梯裝有IC卡刷卡使用，由人力資源部依據(jù)使用要求給需要的專用人員發(fā)放IC卡來運行，但只有從一樓上升要使用IC卡刷卡，從樓上下一樓不需要IC卡可直接使用。進入貨梯，將貨物置于轎廂中間位置或均勻擺放，不得碰撞轎廂壁、轎門；嚴禁大力碰撞貨梯門及轎廂，以免引起門聯(lián)鎖損壞，造成貨梯運行故障；運送貨物需由能熟練操作叉車、推車的人員操作，在顯眼處張貼防撞提醒標識，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者處以警告以上處罰。運貨人員拉手動叉車和平板車通過貨梯時，一定要在貨梯門完全打開時才能通過，防止貨梯門突然關(guān)小，造成撞門事故。因人為原因造成貨梯不能正常運行；電梯門即將關(guān)閉時，嚴禁將手、腳、頭伸進門間隙嘗試使貨梯開門，以防夾傷；運送散裝小物件時，避免將物件遺留、灑落在轎廂、層門地坎內(nèi)，以免影響貨梯運行。10㎏以下的物品或貨物不得使用電梯運送；嚴禁在轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫；貨梯內(nèi)嚴禁長時間停放貨物，貨物到達目的層站后應及時推出，避免造成貨梯的受損及電能的浪費；電梯運行中如遇故障或特殊情況，廂內(nèi)乘客不要慌亂，應按動警鈴，或撥打電梯內(nèi)應急電話，在發(fā)出信號后安靜等待，由專業(yè)維修人員排除故障，開啟轎門，禁止乘客敲打、撬動貨梯轎門及設施。對未遵守安全操作要求的人員，一旦發(fā)現(xiàn)，將追究當事人及部門管理人員的責任。5.4維護保養(yǎng)5.4.1使用部門應嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，將電梯委托給依照條例取得相應維修資質(zhì)許可的部門或原制造部門進行日常維修保養(yǎng)，嚴禁無資質(zhì)部門維保。5.4.2使用部門電梯安全管理員必須對維保部門的維保次數(shù)及項目進行質(zhì)量監(jiān)督。應檢查維保部門是否按時派出維保人員對電梯進行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計劃按時逐項進行。5.4.3安全管理員應要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。5.4.4維保部門必須嚴格做到維護要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應以書面形式通知使用部門，經(jīng)使用部門確認同意后予以更換，以保證電梯設備的安全運轉(zhuǎn)。5.4.5維保部門應保持維修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務單要求和實際情況，采取切實可行的安全防護措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”的警示標志，方可進行維修保養(yǎng)。5.4.6電梯的維保周期和維保項目應符合國家的相關(guān)規(guī)定或制造部門的維保要求，即每月維保一次和每年檢測一次。5.5電梯作業(yè)人員責任制5.5.1應遵守安全操作規(guī)程。5.5.2每天負責對電梯設備進行巡視，電梯運行異?；虺霈F(xiàn)故障時應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。5.5.3應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾。5.5.4在值班期間嚴禁脫離崗位，嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。5.5.5電梯嚴禁裝載易燃易爆危險品，禁止超載。5.5.6禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應有大人帶領(lǐng)搭乘電梯。5.5.7在轎廂內(nèi)請勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。5.5.7注意不要猛烈碰撞電梯門。5.5.8只輕觸需要的按鈕，請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。5.5.9搬運笨重或較長物品時，應在現(xiàn)場給予指導。5.5.10如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，應及時通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在救援時應配合救援人員做好救援工作。5.5.11如遇火災、地震等應立即停止使用電梯，疏散乘客。5.6電梯安全管理員的責任5.6.1嚴格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作則，對電梯操作人員定期進行安全教育，保證操作人員應為具備《特種設備作業(yè)人員資格證》的人員持證上崗。5.6.2經(jīng)常進行安全使用檢查，及時糾正和制止違章使用電梯的行為，及時消除事故隱患。5.6.3指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。5.6.4負責電梯檔案的管理工作。5.6.5負責定期報檢的工作，應及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調(diào)整，并與檢驗部門商定具體檢驗日期，配合檢驗工作，對于檢驗部門提出的問題及時落實整改，確保電梯安全運行。5.6.6對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應予以制止。5.6.7每半年組織有關(guān)人員學習電梯緊急救援措施并進行相應的演習，并做好相關(guān)記錄。5.6.8當電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，如因需要，須將乘客在專業(yè)維修人員到達前釋放出來，必須嚴格按困梯施救操作規(guī)程逐項實行將乘客救出。5.6.9負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施。5.7電梯作業(yè)人員的培訓考核制度5.7.1使用部門電梯作業(yè)人員經(jīng)錄用后，如無市（地）級以上特種設備安全監(jiān)察機構(gòu)頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員資格證書》，應將個人資料送交使用部門，由使用部門報特種設備安全監(jiān)察機構(gòu)申請培訓，經(jīng)考核合格且取得資格證書后，操作人員方可上崗。嚴禁無證人員上崗操作。5.7.2使用部門應制定對作業(yè)人員的培訓考核計劃，應予以實施。培訓考核應至少包含以下內(nèi)容：A.是否熟悉操作人員崗位職責。B.是否熟悉安全操作規(guī)程。C.是否熟悉緊急救援措施，是否能熟練操作，每次救援演習是否按規(guī)定完成。5.7.3使用部門將依據(jù)考核結(jié)果對相關(guān)人員進行必要的獎懲。5.8故障狀態(tài)救援操作規(guī)程緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴格遵守。5.8.1如遇下列意外情況應立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。A.停電時停電時（轎廂內(nèi)的應急照明燈會自動照亮）作業(yè)人員或安全管理員應落實停電的實際情況，如有乘客被困在轎廂內(nèi)，應安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。B.發(fā)生水災時發(fā)生水災時，且電梯尚未被淋濕，應立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時，當班人員應及時將電梯停用，并將電梯電源關(guān)掉，并采取防護措施防止水流入電梯。此時電梯內(nèi)如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運行前，要先經(jīng)電梯維保部門專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。C.發(fā)生火災時C.1發(fā)生火災時，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應立即敲碎設置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩玻璃，把開關(guān)撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。C.2確認轎廂內(nèi)無人后，切斷電梯的電源開關(guān)。C.3火災時，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務外，其他情況一律禁止使用電梯。5.8.2困人救援方法困人救援必須由取得特種設備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，作業(yè)人員或安全管理員應該安撫乘客，同時應立即通知電梯維保部門，由維保部門專業(yè)維修人員進行救援。維保部門不能很快到達的，由經(jīng)過訓練的取得特種設備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。A.電源切斷確認在進行救援時，為防止轎廂突然移動，發(fā)生危險事故，應先將該電梯的主電源切斷。B.故障電梯的轎廂位置確認在進行救援被困乘客時，先要確保自己安全，由機房控制柜或?qū)诱镜霓I廂位置指示器確認轎廂位置。若機房內(nèi)無法確認轎廂位置時，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認轎廂在井道內(nèi)位置。C.轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時。C.1用專用層門匙開啟層門。C.2在轎頂用人力開啟轎廂門。C.3協(xié)助乘客離開轎廂。C.4重新將門關(guān)妥。D.轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時，應先將轎廂移至接近層門，然后按上述C步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：D.1通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險，如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應將其完全關(guān)閉。D.2將盤車手輪裝在電機軸上。D.3一名受訓援救人員控制盤車手輪，另一受訓援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重無法移動時，應用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險，操作時應點動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達平層區(qū)域。遇其他復雜情況時，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應等待電梯公司專業(yè)維修人員處理。5.9電梯鑰匙使用保管5.9.1電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。5.9.2只有具有特種設備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。5.9.3作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙使用之前，必須做好領(lǐng)用記錄，并填好電梯鑰匙領(lǐng)用記錄。5.9.4當作業(yè)人員使用電梯層門鑰匙打開電梯層門之前，須事先雙腳站穩(wěn)并確認轎廂的位置，同時確認同伴及其他人員均處于安全的位置。5.9.5在每一次使用電梯層