大學(xué)生對(duì)圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查

引言隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我們所處的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了很多的變化。大學(xué)圖書館作為存儲(chǔ)、使用、分享和學(xué)習(xí)新知識(shí)的中心，對(duì)于大學(xué)生的圖書需求應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注，并可以利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)分析大學(xué)生的圖書需求。本文旨在對(duì)圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查及優(yōu)化，為學(xué)校改變其圖書館圖書現(xiàn)狀提供可靠的意見(jiàn)，以宿遷學(xué)院圖書館為調(diào)查對(duì)象，希望能找出影響大學(xué)生對(duì)圖書館滿意度的原因，并提出優(yōu)化圖書門類及數(shù)量的方案，從而提升大學(xué)生對(duì)圖書館的綜合滿意度。目前，大學(xué)生對(duì)圖書館的圖書需求正發(fā)生改變，學(xué)校圖書館不僅要做出相應(yīng)的改變，還要滿足學(xué)生對(duì)圖書的各種需要。因此，調(diào)查大學(xué)生滿意程度已經(jīng)成為檢驗(yàn)大學(xué)圖書館的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，隨著時(shí)代的不斷變化，不同時(shí)代的學(xué)生對(duì)圖書數(shù)量及門類的要求也不同，但是評(píng)估學(xué)生對(duì)大學(xué)圖書館的滿意度的系統(tǒng)尚未建立，使得大多數(shù)學(xué)生對(duì)于圖書館服務(wù)的滿意程度實(shí)在難以評(píng)估。因此，有必要將大學(xué)圖書館圖書的各項(xiàng)指標(biāo)與統(tǒng)計(jì)類的方法相結(jié)合，以便更深入客觀地評(píng)估大學(xué)生對(duì)圖書館的滿意程度[2]P1-10。在現(xiàn)代社會(huì)中，“你選書，我買單”已經(jīng)成為了一種流行趨勢(shì)，符合大學(xué)生的各種需要已經(jīng)成為學(xué)校圖書館發(fā)展戰(zhàn)略。李芳（2017年）提出的要求，我們要向?qū)W生提供基本的日常服務(wù)，本文主要介紹并討論了在中國(guó)成長(zhǎng)互助框架內(nèi)，根據(jù)采購(gòu)理念開(kāi)展的相關(guān)實(shí)際活動(dòng)，通過(guò)很多學(xué)校圖書館舉辦的活動(dòng)，可以提高學(xué)生對(duì)圖書館圖書的滿意度。但由于受大學(xué)生專業(yè)范圍、個(gè)人偏好等綜合因素的影響，它只能作為傳統(tǒng)館藏建設(shè)模式的補(bǔ)充，并不能完全取代傳統(tǒng)館藏建設(shè)模式[3]P1-10。施國(guó)洪（2017年）對(duì)四個(gè)領(lǐng)域的大學(xué)圖書館的學(xué)生滿意程度進(jìn)行了實(shí)證研究：主要從服務(wù)信息、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)單位和服務(wù)結(jié)果這幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究。通過(guò)采訪很多知名高校的老師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)方面都對(duì)學(xué)生的滿意度產(chǎn)生了重大的影響。鄧敏（2017年）認(rèn)為快速溝通是提高圖書館工作效率、服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意程度的關(guān)鍵。例如，在這篇文章中，我們明白了如何通過(guò)調(diào)查分析把握住學(xué)生對(duì)圖書館各種圖書的意見(jiàn)，并分析出其中各種原因，通過(guò)合理的方式來(lái)提高學(xué)生的滿意度[4]P117-121。1大學(xué)圖書館的簡(jiǎn)介1.1圖書館重要的組成部分從某一定程度上來(lái)說(shuō)，學(xué)校圖書館的藏書不僅僅是大學(xué)的財(cái)富，同時(shí)也是學(xué)校精神的支柱，對(duì)校園文化的形成起到很大的作用。圖書館的重要組成部分一般分為三個(gè)：第一是圖書館的各種藏書，第二是各種的物質(zhì)條件，第三是館內(nèi)的人力管理資源。當(dāng)然不同的大學(xué)生對(duì)圖書館資源也有不同要求，這篇文章研究了大量的參考文獻(xiàn)，根據(jù)圖書館實(shí)際的需求，總結(jié)出構(gòu)成學(xué)校圖書館的主要資源有：1.1.1學(xué)習(xí)和科研的各種圖書資源學(xué)校圖書館必須要保存紙質(zhì)的書籍，這些書籍為人類的發(fā)展提供了物質(zhì)的基礎(chǔ)。同時(shí)，電腦書籍對(duì)大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)也很重要，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子資源將會(huì)受到更多的關(guān)注，大學(xué)生也會(huì)更加青睞線上閱讀的方式[9]。為了滿足不同學(xué)生的需要，有關(guān)數(shù)字資源的服務(wù)也應(yīng)當(dāng)做好。這不僅可以讓更多的學(xué)生接受線上閱讀的方式，同時(shí)也可以幫助大學(xué)生迅速而準(zhǔn)確地檢索到所需要的信息，節(jié)省了大家的寶貴時(shí)間，提高了大家辦事的效率[9]。通過(guò)調(diào)查研究，我們可以了解到大多數(shù)圖書館資源主要有兩個(gè)：一個(gè)是紙質(zhì)圖書，另一個(gè)是易于閱讀的電子資源，學(xué)校圖書館只有豐富了這兩個(gè)資源，才能提高讀者的滿意度。1.1.2服務(wù)水平和服務(wù)方式學(xué)校圖書館服務(wù)的宗旨是人，服務(wù)的關(guān)鍵也是人，所以為了提高圖書館管理員的服務(wù)水平，管理員除了必須具備專業(yè)的管理水平，還需要主動(dòng)關(guān)心每一位借閱者，這樣才能提高借閱者的滿意度?，F(xiàn)在隨著科技的發(fā)展，許多自動(dòng)化機(jī)器的出現(xiàn)也簡(jiǎn)化了圖書館的運(yùn)作，許多機(jī)器在服務(wù)的過(guò)程中，能夠簡(jiǎn)化信息服務(wù)流程，讓大學(xué)生更加快速、方便的獲取有效信息，使圖書館的服務(wù)效率更令人滿意，尤其是很多新建立的學(xué)校圖書館，本身想要有一些特色的服務(wù)方式，讓新建立的學(xué)校圖書館發(fā)展機(jī)器自動(dòng)化肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。1.2圖書滿意度本文詢問(wèn)對(duì)象主要是大學(xué)生，這次調(diào)查問(wèn)卷做了許多關(guān)于大學(xué)生圖書滿意度的研究，不同的學(xué)生會(huì)從不同的角度提供了不同的答案。但很多問(wèn)題的關(guān)鍵在于學(xué)生，很多大學(xué)生在借閱圖書館的圖書時(shí)，他們會(huì)覺(jué)得自己在很費(fèi)力的尋找圖書，如果圖書館能夠?qū)W(xué)生開(kāi)展圖書借用培訓(xùn)，那么學(xué)生將會(huì)對(duì)圖書館的滿意度有很大的提升。對(duì)于大學(xué)生而言，實(shí)際使用的結(jié)果如果符合預(yù)期，那么學(xué)生的滿意程度會(huì)較高，反之亦然，學(xué)生的感覺(jué)是一個(gè)抽象的心理狀態(tài)。為了從學(xué)生的角度充分衡量圖書館的滿意度，我們必須通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，與大學(xué)生群體之際建立聯(lián)系的橋梁，得出大學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館真實(shí)的滿意度。1.3構(gòu)建層次分析模型本文層次分析模型中第一層是目標(biāo)層，統(tǒng)計(jì)的因素和解決的方案分別在第二層和第三層，其層次結(jié)構(gòu)圖如下圖所示：2對(duì)圖書館圖書滿意度的調(diào)查分析2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)讓學(xué)生填寫調(diào)查表是學(xué)校圖書館和學(xué)生之間交流的主要方法之一，也是推進(jìn)學(xué)校圖書館各項(xiàng)工作的有效途徑，能夠?qū)W(xué)校圖書館的圖書服務(wù)質(zhì)量給出相應(yīng)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)可使圖書館能夠做出相應(yīng)的調(diào)整，并改進(jìn)圖書服務(wù)工作的各個(gè)方面，以提高學(xué)校圖書館的圖書服務(wù)水平，從而有利于大學(xué)圖書館的自我監(jiān)測(cè)和管理，因此在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該主要研究大學(xué)生對(duì)圖書館的各類圖書需求，并提出相應(yīng)的圖書服務(wù)措施。這份調(diào)查表總結(jié)出學(xué)生對(duì)圖書館滿意度的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，調(diào)查表總共由三部分組成：填寫參與的學(xué)生個(gè)人信息、學(xué)校圖書館各類圖書資源的評(píng)估以及學(xué)生的不同建議。2.2問(wèn)卷調(diào)查這篇文章將大學(xué)生聚集在一起，通過(guò)大學(xué)生了解大家對(duì)大學(xué)圖書館滿意程度的情況。我們采取的抽樣方法是隨機(jī)抽樣，大學(xué)學(xué)生是隨機(jī)挑選來(lái)填寫調(diào)查表的，調(diào)查的對(duì)象是本校的學(xué)生，調(diào)查的地點(diǎn)在宿遷學(xué)院，我們一共分發(fā)了500份調(diào)查表，其中有475份已經(jīng)回復(fù)，有451人是有效的回復(fù)，在451人中又有約50人沒(méi)有答全調(diào)查問(wèn)卷。我們綜合運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件和Excel分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度分析和方差分析。因?yàn)橛泻芏嗳藳](méi)有答全問(wèn)卷，所以下文的統(tǒng)計(jì)結(jié)果只對(duì)有效且占多數(shù)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并不對(duì)問(wèn)卷中所有問(wèn)題都做結(jié)果分析，還望各位老師見(jiàn)諒！2.3調(diào)查結(jié)果分析2.3.1統(tǒng)計(jì)大學(xué)生使用學(xué)校圖書館圖書的情況（1）大學(xué)生使用學(xué)校圖書館圖書的情況圖1大學(xué)生使用學(xué)校圖書館圖書的5個(gè)主要目的在分析大學(xué)生對(duì)圖書需求的特點(diǎn)時(shí)，我們可以看到不同的數(shù)據(jù)有著不同的百分比，如圖1所示，知識(shí)更新是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)圖書的主要需要。大學(xué)生利用學(xué)校圖書的分析表明，對(duì)知識(shí)更新的需求是67.8%，這表明讀者主要集中在更新知識(shí)和學(xué)術(shù)知識(shí)創(chuàng)新上，而消遣時(shí)間的占比只有29.4%，因?yàn)樗麄冎郎洗髮W(xué)的時(shí)光是寶貴的，他們必須不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己的文化水平。這表明，更新知識(shí)及完成學(xué)業(yè)不僅是現(xiàn)代學(xué)生的主要需求，而且是大學(xué)圖書館需要滿足學(xué)生的主要任務(wù)。（2）大學(xué)圖書館中對(duì)學(xué)生最有幫助的圖書圖2圖書館中對(duì)學(xué)生最有幫助的圖書圖2的數(shù)據(jù)表明，隨著電子文獻(xiàn)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙張文獻(xiàn)并沒(méi)有遠(yuǎn)離學(xué)生的視線，而且大學(xué)生對(duì)紙質(zhì)圖書的利用率仍然達(dá)到53.7%，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍外，在各種期刊方面，電子期刊的使用率占到48.8%，超過(guò)了37.8%的紙質(zhì)期刊，這表明學(xué)校圖書館應(yīng)加大對(duì)電子期刊的資金投入，以提高大學(xué)生的滿意度。（3）大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館應(yīng)該增加的各種圖書圖3學(xué)校圖書館應(yīng)該增加的各種圖書根據(jù)圖3的數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生認(rèn)為圖書館應(yīng)該首先增加對(duì)中國(guó)書籍的投資，因?yàn)檫x各種中文文獻(xiàn)的學(xué)生均多于選外文文獻(xiàn)的學(xué)生，所以中國(guó)的各類圖書是第一個(gè)選擇。2.3.2大學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館圖書門類滿意度研究圖4學(xué)生對(duì)圖書館圖書門類滿意度調(diào)查從圖4可以看出，很滿意的大學(xué)生僅為62人，而不滿意的大學(xué)生卻有101人，基本滿意的學(xué)生也不如基本不滿意的學(xué)生人數(shù)多。根據(jù)此調(diào)查表只有40.1%的學(xué)生對(duì)圖書館書籍感到滿意，所以學(xué)校圖書館有必要采取改進(jìn)的措施。2.3.3大學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館圖書數(shù)量滿意度研究圖5大學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館數(shù)量滿意度調(diào)查在圖5中，只有10.1%的學(xué)生對(duì)大學(xué)圖書館的圖書數(shù)量表是很滿意，可以看出對(duì)圖書館圖書數(shù)量不滿意的人數(shù)占絕大多數(shù)。2.3.4對(duì)學(xué)校圖書館各種服務(wù)不滿意的調(diào)查圖6學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館各種服務(wù)不滿意的調(diào)查圖6調(diào)查結(jié)果顯示，有26.8%的大學(xué)生對(duì)學(xué)校館圖書資源服務(wù)表示不滿意，所占比例最大，因此學(xué)校圖書館有必要增加各類圖書資源，而大學(xué)生不喜歡所處的閱讀環(huán)境或者認(rèn)為學(xué)校圖書館的效率和態(tài)度不佳的人數(shù)均在80人左右，和大學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館設(shè)施方面表示不滿意的人數(shù)差不多，所以學(xué)校圖書館可以先加強(qiáng)圖書的各項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)然學(xué)校圖書館為了讓大學(xué)生感到滿意，還需要做更多的改進(jìn)，根據(jù)大學(xué)生的需要提高圖書館圖書服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，給學(xué)生提供滿意、優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)是學(xué)校圖書館的重點(diǎn)工作。2.4滿意度影響因素分析 2.4.1各種數(shù)據(jù)的指標(biāo)信度（可靠性）檢驗(yàn)在這篇文章中，利用SPSS軟件產(chǎn)生的ɑ系數(shù)，假設(shè)系數(shù)大于0.7，那么統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果是非常好的，如果系數(shù)大約在0.6也是可以接受的[11]P60-64。調(diào)查統(tǒng)計(jì)表收集到的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于我身邊的學(xué)生，采取隨機(jī)抽樣的方式，學(xué)生的性別比例接近1:1，門類及數(shù)量滿意度信度檢驗(yàn)結(jié)果如表1，門類及數(shù)量滿意度的excel統(tǒng)計(jì)表如表2，其他對(duì)圖書館滿意度產(chǎn)生影響的信度檢驗(yàn)結(jié)果如表3。表1大學(xué)圖書館圖書門類及數(shù)量滿意度信度檢驗(yàn)結(jié)果表可靠性統(tǒng)計(jì)克隆巴赫Alpha項(xiàng)數(shù)0.8664表2大學(xué)圖書館圖書門類及數(shù)量滿意度的excel統(tǒng)計(jì)表滿意度圖書門類圖書數(shù)量圖書館服務(wù)綜合評(píng)價(jià)16248552119126110316915717541011441211表示非常滿意、2表示滿意、3表示不滿意、4表示非常不滿意通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件我們可以看出表格中的ɑ系數(shù)為0.866，遠(yuǎn)大于0.7，所以我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是科學(xué)合理的。表3其他對(duì)圖書館滿意度產(chǎn)生影響的信度檢驗(yàn)結(jié)果匯總表變量資源配備館員素質(zhì)便利性服務(wù)圖書館環(huán)境借閱制度ɑ系數(shù)0.7630.8550.7860.5760.732從表3中可以看出，館員素質(zhì)的ａ系數(shù)比較高，系數(shù)達(dá)到0.855，有力的說(shuō)明統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是合理的。資源配置、借閱制度及便利性服務(wù)的信度系數(shù)均在0.7-0.8之間，這樣的結(jié)果也是合理的。信度系數(shù)比較低的是圖書館環(huán)境[11]P74-78，原因是影響圖書館環(huán)境的因素比較多，從而導(dǎo)致大學(xué)生圖書館環(huán)境的信度系數(shù)值不足0.6。2.4.2對(duì)圖書門類、數(shù)量及服務(wù)綜合評(píng)價(jià)的方差分析這次我采用的方差分析是單因素方差分析，研究一個(gè)變量（如圖書數(shù)量）是否對(duì)觀測(cè)的變量產(chǎn)生顯著的影響，單因素方差分析首先要控制變量，其次要觀測(cè)變量的方差，將觀測(cè)變量總的離差平方和分解為組間離差平方和和組內(nèi)離差平方和兩部分，數(shù)學(xué)表達(dá)式為：SST=SSA+SSE[5]P84-87。由表4可知，圖書館門類、數(shù)量及服務(wù)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)的P值為0.988、0.948、0.681，值均大于0.05，說(shuō)明圖書館門類、數(shù)量及服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)圖書館滿意度的總體評(píng)價(jià)影響并不顯著，所以不存在顯著性差異，不需要進(jìn)行事后檢驗(yàn)[9]P1-10。表4圖書門類、數(shù)量及服務(wù)綜合評(píng)價(jià)滿意度的方差分析平方和自由度均方F顯著性圖書門類組間0.12510.1250.0010.988組內(nèi)3039.7506506.125總計(jì)3039.8757圖書數(shù)量組間3.12513.1250.0050.948組內(nèi)4074.7506679.125總計(jì)4077.8757圖書服務(wù)綜合評(píng)價(jià)組間120.1251120.1250.1870.681組內(nèi)3855.7506642.625總計(jì)3975.87572.4.3對(duì)4組滿意度的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析對(duì)于學(xué)生滿意度的4組數(shù)據(jù)，可用數(shù)學(xué)公式表示：滿意度（Y）=感知圖書服務(wù)質(zhì)量（W）/預(yù)期圖書服務(wù)質(zhì)量（N）[9]P1-10。根據(jù)表二的數(shù)據(jù)及平均數(shù)公式：M=x1+x2+x3+?+xnn,（x1、x2、x3等表示這組數(shù)據(jù)具體數(shù)值），可知非常滿意的平均人數(shù)M1=55,滿意的平均人數(shù)M2=118,不滿意的平均人數(shù)M3根據(jù)方差公式：S2=M-x12+M-x22+M-x32+?+M-xn2n，非常滿意的方差S2根據(jù)公式:SA=i=1rniXi-X2,SE=i=1rj=1nixij-xi2,（其中組間平方和為SA,組內(nèi)平方和為SE），可以得出非常滿意的組間平方和SA1=0.137，滿意的組間平方和為SA2=0.041，不滿意的組間平方和為SA3=0.009，非常不滿意的組間平方和SA4=0.271，非常滿意的組內(nèi)平方和SE1=0.156，滿意的組內(nèi)平方和為SE根據(jù)公式:F=SAn-ssEs-1，可以得出非常滿意檢驗(yàn)的F1值為0.877，滿意檢驗(yàn)的F2值為0.960，不滿意檢驗(yàn)的F3值為0.991，非常不滿意檢驗(yàn)的F2.5原因分析2.5.1學(xué)校圖書館自身的問(wèn)題財(cái)務(wù)問(wèn)題可能是限制圖書館的原因之一。根據(jù)平時(shí)的了解大學(xué)圖書館只有在資金足以加速圖書更新的情況下，才會(huì)購(gòu)買大量的書籍。因此，圖5顯示學(xué)生對(duì)圖書數(shù)量的不滿率為63.3%，可以客觀地反映出圖書館普遍都存在資金不足的問(wèn)題。根據(jù)大部分同學(xué)對(duì)圖書館閱覽室的環(huán)境問(wèn)題的反饋?？偨Y(jié)出閱覽室存在室內(nèi)溫度過(guò)低的問(wèn)題，特別是冬天房間的溫度較低，使學(xué)生普遍感到在閱覽室里很冷。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生習(xí)慣于使用閱覽室作為獨(dú)立學(xué)習(xí)的地方，所以圖書館還需要有能夠滿足學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的條件。圖6顯示，16.4%的大學(xué)生對(duì)自習(xí)的閱覽室表示不滿，可見(jiàn)大學(xué)生很需要學(xué)校提供良好的自習(xí)環(huán)境。根據(jù)我平時(shí)的體會(huì)，圖書館員的態(tài)度、能力和服務(wù)水平可能是影響大家滿意度的關(guān)鍵因素。有的圖書館員缺乏工作上的熱情，他們認(rèn)為，只要他們有著良好的態(tài)度、沒(méi)有工作上的失誤，他們就能做好工作。實(shí)際上他們并沒(méi)有向?qū)W生征求意見(jiàn)，沒(méi)有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)圖書館存在的不足，與學(xué)生之間缺少互動(dòng)，這導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不盡人意，導(dǎo)致大家的不滿意。因?yàn)槲覀兊拇蠖鄶?shù)學(xué)生都有自己的電腦，沒(méi)有安裝圖書館的借閱軟件，工作人員將電子閱覽室暫時(shí)關(guān)閉，使沒(méi)有電腦的學(xué)生無(wú)法查閱資料，降低了電子文獻(xiàn)資源的利用率。同時(shí)，學(xué)校圖書館組織的培訓(xùn)活動(dòng)比較少，圖書館網(wǎng)站經(jīng)常卡頓，因此學(xué)生通過(guò)圖書館網(wǎng)頁(yè)了解圖書館并不方便，使得對(duì)學(xué)校圖書館了解的學(xué)生較少。2.5.2讀者自身的原因我看到很多大學(xué)生對(duì)圖書館工作人員的態(tài)度并不友好。可能是因?yàn)椴糠謱W(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館員無(wú)非是從事圖書館服務(wù)工作的，都是一些借借還還的簡(jiǎn)單的工作，不如任課教師對(duì)自己重要，因此他們忽視了大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，并隨意召喚大學(xué)圖書館的工作人員，使得圖書管理員的工作熱情下降，又間接的影響了學(xué)生的滿意度。還有很多大學(xué)生缺乏良好的借閱習(xí)慣，不少大學(xué)生到圖書館來(lái)辦理借閱或者在館內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)不遵守圖書館的規(guī)章及條例。書架上的書籍是不可以隨機(jī)擺放的，如果學(xué)生將很多書籍亂擺亂放的話，那么其他學(xué)生將找不到對(duì)應(yīng)在原位置的資料，這又需要工作人員從新排列，不僅增加了圖書管理員的負(fù)擔(dān)，還會(huì)引起大家的不滿，以此下去將會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)。也有些學(xué)生對(duì)書籍并不尊重，尤其在一些考試用書上直接填寫答案，或者將最喜歡的書籍夾到現(xiàn)有的書籍中，從而造成圖書數(shù)量不全。因此，圖5顯示學(xué)生對(duì)圖書數(shù)量的滿意率僅為36.7%，可以客觀地反映出問(wèn)題的嚴(yán)重性。3優(yōu)化大學(xué)生對(duì)圖書館滿意度方案為了滿足大學(xué)生不斷變化的需求，圖書館必須遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的模式，應(yīng)采用更先進(jìn)的科學(xué)方法。為了使學(xué)生能夠獲得完整的圖書資源，我提出了以下建議，以改善和提高圖書的質(zhì)量和利用效率。3.1增加學(xué)校圖書門類及數(shù)量當(dāng)圖書館需要增加圖書數(shù)量及門類時(shí)，學(xué)校必須努力為圖書館爭(zhēng)取充足的資金。同時(shí)，我們必須增加購(gòu)買專業(yè)文學(xué)的費(fèi)用，增強(qiáng)學(xué)校的文化底蘊(yùn)。我們必須增加與學(xué)生就業(yè)有關(guān)的期刊數(shù)量，提高我校學(xué)生的就業(yè)率，還需要增加外國(guó)原始名著的數(shù)量，以便提高大家外語(yǔ)的水平。在創(chuàng)建電子圖書資源方面，可以根據(jù)收集電子圖書的特點(diǎn)創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)可供全校師生線上使用的閱讀軟件，我們必須篩選和充分利用所有的網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生提供更加方便的學(xué)習(xí)方式。3.2完善學(xué)校圖書的借閱流程圖書館應(yīng)簡(jiǎn)化電腦運(yùn)行的程序，消除所有多余的操作，縮短電腦運(yùn)行所需要的時(shí)間，同時(shí)提高圖書利用的效率，讓大學(xué)生可以迅速地獲得所需要的圖書。通過(guò)計(jì)算機(jī)、通信和信息技術(shù)的綜合應(yīng)用，不僅方便了學(xué)生閱讀，還提高了圖書服務(wù)的能力。3.3加強(qiáng)大學(xué)生使用圖書資源的培訓(xùn)圖書館應(yīng)確保學(xué)生了解其能夠提供的各種圖書門類，培訓(xùn)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)利用方面的教育，同時(shí)，還提高了學(xué)生使用圖書資源方面的能力。3.4提升圖書館的各項(xiàng)服務(wù)能力根據(jù)各項(xiàng)調(diào)查表明，圖書館工作員提供的各種服務(wù)也是影響大學(xué)生滿意度的重要因素。在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)環(huán)境中，圖書館員不僅是圖書館的服務(wù)人員，而且也是學(xué)生求學(xué)路上的老師和助手，首先，圖書館員必須采取主動(dòng)，為了幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)解決困難和需要，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，并幫助每個(gè)學(xué)生使用圖書館的資源。其次，雖然我們面臨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息資源在不斷發(fā)展的情況，我們圖書館工作人員也要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步，學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展線上大學(xué)生服務(wù)。結(jié)語(yǔ)本文旨在對(duì)圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查及優(yōu)化，之所以選擇的題目為大學(xué)生對(duì)圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查，是因?yàn)閷W(xué)校圖書館是大家平時(shí)學(xué)習(xí)的地方，增加相應(yīng)的圖書門類和圖書數(shù)量有利于每一位學(xué)子更好的學(xué)習(xí)，所以為了提高本校學(xué)生的滿意程度，選擇寫下本文，本文主要做了以下四項(xiàng)工作：第一，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，邀請(qǐng)學(xué)生填寫相關(guān)的調(diào)查表，并對(duì)學(xué)生填寫的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中調(diào)查表總共由三部分組成：填寫參與的學(xué)生個(gè)人信息、學(xué)校圖書館各類圖書資源的評(píng)估以及統(tǒng)計(jì)學(xué)生的不同建議。第二，綜合運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件和Excel分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析和方差分析。第三，通過(guò)大學(xué)生對(duì)圖書館滿意度的調(diào)查，總結(jié)出圖書館存在的問(wèn)題，并提出優(yōu)化大學(xué)生對(duì)圖書館滿意度的方案。第四，完成整篇論文，對(duì)文章許多細(xì)節(jié)處進(jìn)行修改完善。根據(jù)這次對(duì)學(xué)校圖書館的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的圖書數(shù)量及門類表示滿意。不滿意的同學(xué)主要是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)圖書館都有不同的需求，為了滿足大多數(shù)學(xué)生的需求，圖書館可以根據(jù)本文提出的優(yōu)化圖書門類及數(shù)量的方案，全面提升大學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度。對(duì)整個(gè)論文進(jìn)行了細(xì)致分析，其中還有很多不足之處，如問(wèn)卷采取的調(diào)查方式是抽樣調(diào)查，其中存在主觀因素，不自覺(jué)的會(huì)對(duì)調(diào)查者進(jìn)行身份識(shí)別，然后有選擇的篩選等等，這些不足之處，使搜集的數(shù)據(jù)與真實(shí)的數(shù)據(jù)存在一定的偏差，希望大家能夠諒解。參考文獻(xiàn)[1]胡燕娜.基于用戶滿意度調(diào)查的高校圖書館服務(wù)改進(jìn)對(duì)策[J].江蘇科技信息,2019(03):15-17.[2]唐杰波.圖書館讀者信息需求調(diào)查與分析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2009(11):135-140.[3]李芳.基于讀者需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)理念的館藏建設(shè)研究——以江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院“你選書,我買單”活動(dòng)為例[J].圖書館理論與實(shí)踐,2017(11):1-10.[4]黃曉芳.把握讀者信息需求提高圖書館服務(wù)水平——惠州學(xué)院圖書館讀者信息需求調(diào)查結(jié)果分析[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008(04):117-121.[5]鄭永田.高校學(xué)生讀者信息需求的調(diào)查與分析——以華南師大大學(xué)城校區(qū)為例[J].圖書館學(xué)研究,2007(03):84-87.[6]曾小紅.高校圖書館讀者滿意度調(diào)查分析——以井岡山大學(xué)圖書館為例[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2018(6):4-4.[7]李云芝.基于新的用戶信息需求的高校圖書館知識(shí)服務(wù)[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008(24):14-15.[8]徐衛(wèi).高校圖書館流通借閱服務(wù)工作中讀者抱怨的原因分析及對(duì)策[J].情報(bào)探索,2008(05):90-91.[9]滕華巍.高校學(xué)生圖書館資源使用滿意度的調(diào)查研究[Z].中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù),2016:1-10.[10]郭連生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校大學(xué)生信息需求調(diào)查分析——以河北工業(yè)大學(xué)圖書館讀者為例[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(04):81-86.[11]沈紅麗.基于SPSS問(wèn)卷調(diào)查的高校圖書館讀者滿意度影響因素分析[J].圖書館工作與研究,2012(01):60-64.[12]侯明艷.高校圖書館讀者滿意度評(píng)價(jià)研究[D].吉林大學(xué),2011:1-10.[13]郭艷秋.高校用戶信息需求與圖書館服務(wù)策略[J].河南科技,2008(05):21-22.[14]朱穎.基于SPSS的湖南省茶葉產(chǎn)業(yè)融資影響因素研究[J].茶葉通訊,2013(02):14-16.[15]陳偉.東莞理工學(xué)院圖書館讀者信息需求調(diào)查與分析[J].圖書館學(xué)研究,2007(03):97-100.致謝每當(dāng)?shù)搅水厴I(yè)季總是那么的傷感，漸漸的我們的大學(xué)生活馬上就要結(jié)束，從此我不在是一名學(xué)生，真正的成為一名社會(huì)人。在學(xué)校的最后一段時(shí)間，我非常珍惜這段時(shí)光，因?yàn)槲以谙硎苤c老師和同學(xué)們交流的這種氛圍，當(dāng)我走出這個(gè)校園，這樣的機(jī)會(huì)將不再擁有了。想當(dāng)初選論文題目時(shí)，我感到一臉茫然，自己并不知道選什么題目，之后通過(guò)跟老師的溝通交流，才確定自己選擇的題目為大學(xué)生對(duì)圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查，之后我就查找相關(guān)資料開(kāi)始寫自己的畢業(yè)論文了。本論文是在余永龍導(dǎo)師的諄諄教誨和指導(dǎo)下完成的，從選題、構(gòu)思到定稿無(wú)不滲透著導(dǎo)師的心血和汗水，導(dǎo)師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)使我感觸很大，在此對(duì)老師表示深深的敬意和感謝。這次寫論文的經(jīng)歷也會(huì)使我終身受益，我感受到寫論文是自己一定要用心去做的事情，也是自己不斷學(xué)習(xí)和研究的過(guò)程。沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，自己就不可能有研究的能力，也就不會(huì)有所收獲和突破。希望這次寫論文的經(jīng)歷，在今后的學(xué)習(xí)和生活中能夠繼續(xù)激勵(lì)我不斷前進(jìn)。在畢業(yè)論文編寫的過(guò)程中，我也遇到了很多問(wèn)題，我向我的指導(dǎo)老師請(qǐng)教，老師總是那么的耐心給我講解，讓我非常感動(dòng)。我也曾向自己的同學(xué)求助，他們總是毫不猶豫的給我解答，給了我很多幫助。首先，我要感謝我的導(dǎo)師，作為老師平常的工作都比較忙，他總是抽出閑暇的時(shí)間幫我解疑答惑，主動(dòng)去關(guān)心我的學(xué)習(xí)和論文寫作，使我順利的完成自己的論文。其次，我要感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我的任課老師，感謝他們總能毫不猶豫的給我解答我所遇到的各種問(wèn)題。另外，我還要特別感謝我的家人，是他們時(shí)刻關(guān)心我，給我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又時(shí)時(shí)刻刻為我鼓勁、為我加油，進(jìn)而促使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我也要感謝自己寢室的室友和許多好朋友，感謝他們陪伴我走過(guò)了很多美好的時(shí)光，在我遇到困難時(shí)候，他們都會(huì)關(guān)心我、幫助我，給了我無(wú)私的支持，在此表示由衷的謝意！最后，因?yàn)楸救怂接邢蓿撐目隙ㄟ€有不少不足之處，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指正，我希望可以繼續(xù)去完善自己論文，同時(shí)，再次感謝自己的導(dǎo)師，祝愿老師以后工作順利，生活愉快！附錄學(xué)校圖書館的圖書門類及數(shù)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷您好，我們現(xiàn)在正在做關(guān)于學(xué)校圖書館滿意度的調(diào)查，希望能得到你的支持與合作，在此表示感謝！下面是本次調(diào)查的問(wèn)題，麻煩你根據(jù)實(shí)際情況填寫。A：請(qǐng)您填寫個(gè)人的基本信息A1．你的性別是（）A：男B：女A2．你現(xiàn)在的年級(jí)是（）A：大一B：大二C：大三D：大四B：對(duì)學(xué)校圖書館的滿意度評(píng)價(jià)B1．你認(rèn)為學(xué)校圖書館應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間組織培訓(xùn)活動(dòng)是（）A：每學(xué)期一次B：每?jī)芍芤淮蜟：每年一次D：每月一次E：每月兩次以上F：每月一次以下B2．你認(rèn)為充足的圖書館經(jīng)費(fèi)對(duì)圖書館發(fā)展是否重要（）A：非常重要B：重要C：一般重要D：不重要B3．你對(duì)圖書館的圖書門類是否滿意（）A：很滿意B：滿意C：不滿意D：很不滿意B4．圖書館現(xiàn)有的圖書數(shù)量是否滿意（）A：很滿意B：滿意C：不滿意D：很不滿意B5．您認(rèn)為學(xué)校圖書館應(yīng)增加的圖書是（）（可多選）A：中文圖書B：外文圖書C：中文期刊D：外文期刊E：中文數(shù)據(jù)庫(kù)F:外文數(shù)據(jù)庫(kù)G:其他B6．對(duì)您最有幫助的圖書是（）（可多選）A：紙質(zhì)圖書B：紙質(zhì)期刊C：電子圖書D:電子期刊E:其他B7．您對(duì)學(xué)校圖書館各種服務(wù)不滿意的有（）（可多選）A：圖書資源B：閱讀環(huán)境C：館員態(tài)度D：圖書館配套設(shè)施

HYPERLINK電腦文件整理懶招從來(lái)都是不會(huì)經(jīng)常整理文件的，不過(guò)時(shí)間一長(zhǎng)，眾多的文檔分布在硬盤的各個(gè)角落，用目錄進(jìn)行整理保存，工作量大、查看起來(lái)也不方便且還會(huì)浪費(fèi)不少的磁盤空聞；用壓縮工具打包，盡管可以節(jié)約空間但是卻無(wú)法直接編輯修改或查看壓縮包中的文件。這些招，懶人怎么會(huì)用，他們自有妙招!再多再亂的文件也能整理得井井有條，關(guān)鍵是不費(fèi)力哦!

懶招1，自動(dòng)提取亂中取勝

小張起初將照片、Office文檔、電影、音樂(lè)等文件一股腦地存放在某一個(gè)磁盤分區(qū)，剛開(kāi)始文件少使用起來(lái)倒也方便，但隨著時(shí)間的推移，文件數(shù)量劇增，每次找所需的文件都要瞪大眼睛，不過(guò)有了MY文檔管理器(下載地址：)就不用擔(dān)心了。

第一步，下載MY文檔管理器，解壓到任意目錄，直接雙擊其中的可執(zhí)行性文件即可使用。依次單擊“節(jié)點(diǎn)操作→添加節(jié)點(diǎn)”，分別添加多個(gè)節(jié)點(diǎn)，如“辦公文檔”、“電影”等分類，這樣做的目的是方便歸類。

第二步，在小張的F盤中的TEST目錄下有眾多的RM、MP3、JPG、DOC、TXT格式的文件，現(xiàn)在他要把JPG格式的文件提取到“照片”類別中。依次單擊“系統(tǒng)配置→文件過(guò)濾”選項(xiàng)，打開(kāi)Dialog對(duì)話框，輸入“*.doc”，單擊“添加”按鈕，意思是過(guò)濾掉所有類型為“.DOC”的文件。然后按照同樣的方法，將“*.txt”、“*.rm”、“*.MP3”一一添加進(jìn)來(lái)。

第三步，雙擊左側(cè)窗格中的“照片”節(jié)點(diǎn)，然后依次單擊“記錄操作→導(dǎo)入記錄樹”命令，在打開(kāi)的對(duì)話框中單擊瀏覽按鈕，打開(kāi)“F:\test”目錄，單擊“確定”按鈕之后就可以將格式為JPG的文件提取出來(lái)并添加到“照片”節(jié)點(diǎn)中了。

懶招2，不同的電腦統(tǒng)一的管理

小張是電愛(ài)的Fans，工作之余常常為雜志寫稿，他寫完的和正在處理的稿件一般都存在一個(gè)稿件文件夾里。不過(guò)時(shí)間一長(zhǎng)，家里的電腦(PC1)和單位的電腦(PC2)上都有這個(gè)文件夾。時(shí)常需要通過(guò)移動(dòng)硬盤(U盤)在兩臺(tái)電腦之間傳遞，使用和管理都很不方便。不過(guò)他現(xiàn)在用優(yōu)盤就可以統(tǒng)一管理了。

第一步，將上文提到的那個(gè)MY文檔管理器解壓后直接拷貝到優(yōu)盤上。把優(yōu)盤插到PC1上，并運(yùn)行軟件，依次單擊“記錄操作→導(dǎo)入記錄樹”命令，在隨后彈出的對(duì)話框中設(shè)置好“稿件”文件夾的根目錄，將“導(dǎo)入深度”設(shè)置為“5”，單擊“確定”后，稍等片刻，軟件就把PC1上的“稿件”導(dǎo)入到MY文檔管理器中。

小提示：通過(guò)這種方式導(dǎo)入到程序中的僅僅是文件的路徑、文件名等屬性信息，并不是文件本身。

第二步，把優(yōu)盤插到PC2上，按照同樣的方法導(dǎo)入PC2上的“稿件”文件。以后要編輯“稿件”里的文件，你自己根本不用記住哪臺(tái)電腦的哪個(gè)路徑，只要把優(yōu)盤插入到電腦，運(yùn)行MY文檔管理器，就可以直接編輯了。

第三步，為方便在異地使用，小張決定為當(dāng)前正在處理的稿件增加一個(gè)副本。在需要異地處理的稿件上右鍵單擊，選擇“復(fù)制文件到(自動(dòng)添加副本)”命令，在彈出的對(duì)話框中將保存目錄設(shè)置為優(yōu)盤上的某個(gè)目錄即可。這樣，就可以在優(yōu)盤上編輯PC1或PC2的稿件了。

小提示：對(duì)于PC1、PC2上的同名文件，MY文檔管理器以不同的磁盤號(hào)+文件路徑來(lái)標(biāo)識(shí)文件記錄，因此，對(duì)于不同電腦上的同名文件，甚至是路徑和文件名完全相同的文件，程序也可以準(zhǔn)確識(shí)別哪個(gè)是哪個(gè)。

懶招3多種文件批量移動(dòng)

要將文件管理得井然有序，就免不了要進(jìn)行復(fù)制、刪除、移動(dòng)等等操作，如果一個(gè)個(gè)進(jìn)行操作，工作量是非常巨大的。這時(shí)我們就需要借助于BelvedereAutomated(下載地址：.com/assets/resources/2008/03/Belvedere%200.3.exe)進(jìn)行批量操作了。例如我們想把“F:\test”目錄中的所有照片移動(dòng)到F盤中的“北京游照片”目錄中，可以按以下方法進(jìn)行。

第一步，建立“F:\test”目錄后在“rule”一欄中，單擊“+”按鈕，建立一個(gè)規(guī)則。在“Descriptior”文本框中為當(dāng)前規(guī)則起一個(gè)名字如“批量整理移動(dòng)”。單擊第一個(gè)下拉列表，在這里可以選擇Name(文件名)、Extension(擴(kuò)展名)、Size(大小)等進(jìn)行操作，這里選擇擴(kuò)展名“Extension”。單擊第二個(gè)下拉列表，在這里設(shè)置的是操作條件，有is(是)、isnot(不是)、contains(包含)等操作可供選擇，這里選擇的是“is”。接下來(lái)，在最后的文本框中輸入圖片文件的擴(kuò)展名，示例中是“JPG”。定義的規(guī)則合起來(lái)的意思就是“擴(kuò)展名是JPG”。

第二步，在“Dothefollowing”區(qū)域設(shè)置操作動(dòng)作，單擊第一個(gè)下拉列表進(jìn)行操作動(dòng)作的選擇，有“Movefile(移動(dòng))、Renamefile(重命名)、Deletefile(刪除)”等動(dòng)作可供選擇，我們要批量移動(dòng)，那就選擇重命名“Movefile(移動(dòng)文件)”。接下來(lái)，單擊后面的按鈕選擇“F:\北京游照片”目錄。

第三步，規(guī)則設(shè)置完畢，單擊“Test”按鈕應(yīng)用規(guī)則，程序即可一次性地將所有擴(kuò)展名為“JPG”的圖片文件移動(dòng)到“F:\北京游照片”目錄中了。

懶招4提綱挈領(lǐng)一點(diǎn)即得

在前面幾大懶招的幫助下，你電腦里的文件應(yīng)該已經(jīng)有點(diǎn)類別了吧。如果從此想告別懶人的生活，那就要養(yǎng)成管理文件的好習(xí)慣了。

第一步，在你保存資料的電腦分區(qū)中，要接類別建立多個(gè)文件夾，可以按用途分為：學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、暫存、工作、下載，在娛樂(lè)下又可以建立二級(jí)目錄：電影、歌曲、動(dòng)畫等。也可以按照常見(jiàn)的文件性質(zhì)進(jìn)行分類，例如分為：圖片、電影、電子書、安裝文件等，當(dāng)然也可以按照你的需要再建立二級(jí)目錄，以后每有文件需要保存就按這個(gè)類別保存到相應(yīng)的目錄。

第二步，雖然現(xiàn)在已經(jīng)把文件分門別類存放了，但時(shí)間長(zhǎng)了，目錄太深，一層一層查找也很麻煩的，在EXCEL里建一個(gè)目錄就可以統(tǒng)一管理了。運(yùn)行EXCEL后，新建一個(gè)表格，然后按照我們的分類方式隔行輸入：圖片、電影、電子書，在圖片分類下再建立二級(jí)目錄名，例如明星、汽車、壁紙等。

第三步，右鍵單擊“圖片文字”，選擇“超鏈接”，在彈出的對(duì)話框中選擇電腦里圖片目錄文件夾，單擊“確定”后EXCEL里的“圖片”文字就變成彩色。用同樣的方法為一級(jí)目錄的“電影、電子書”和二級(jí)目錄的“明星、汽車、壁紙”等添加超鏈接。然后將這個(gè)EXCEL文件命名為文件目錄，保存到桌面上，以后打開(kāi)這個(gè)文檔，直接單擊相應(yīng)的文字，比如單擊“壁紙”，就可以切換到壁紙文件夾了。

小提示：如果要更改某個(gè)超鏈接，直接右鍵單擊該文字，選擇“編輯超鏈接”就可以了。本人的電腦分類原則簡(jiǎn)述如下。

硬盤的第一層(請(qǐng)?jiān)谧约旱募A中右鍵“按組排列”查看)

第一位字母表示A生活?yuàn)蕵?lè)B教學(xué)C工作D安裝程序

第二位字母表示只是流水號(hào)

AA影視

AB音樂(lè)

AC閱讀

AD圖片

AE相冊(cè)

生活?yuàn)蕵?lè)

BA計(jì)算機(jī)

BB英語(yǔ)

BC運(yùn)動(dòng)

BD游戲攻略

BE衣食住行

BF文藝

教學(xué)

CA管理制度

CB流程圖

CC程序文件

工作

DA娛樂(lè)

DB其它

安裝程序

硬盤的第二層(進(jìn)入“AA影視”的文件夾舉例)

第一位字母表示只是流水號(hào)

第二位字母表示只是流水號(hào)

AA電影

BA電視劇

CAMTV

硬盤的第三級(jí)(進(jìn)入“AA電影”的文件夾舉例)

第一位字母表示A動(dòng)作片B劇情片C動(dòng)畫片

第二位字母表示A未看過(guò)B已看過(guò)

AA導(dǎo)火線

AB尖峰時(shí)刻

動(dòng)作片

BA獨(dú)自等待

劇情片

CB機(jī)器貓

CB獅子王

動(dòng)畫片

利用“字母排序”和“按組排列查看”可以使文件查看和存放簡(jiǎn)潔明了，結(jié)合自己資料的特點(diǎn)和實(shí)際需求，給自己定一個(gè)分類原則并嚴(yán)格執(zhí)行。個(gè)人電腦資料的資源會(huì)得到高效而充分的利用。電腦文件管理八條小技巧

在電腦的內(nèi)部，在電腦的桌面上，在“資源管理器”中，充斥著無(wú)序與混亂,這種虛擬的混亂極大地影響了電腦的性能和我們辦公的效率，當(dāng)大家面臨這個(gè)問(wèn)題時(shí)，通常認(rèn)為硬盤空間又不夠了，電腦性能又不跟不上了，需要再換一臺(tái)新的電腦了。事實(shí)上，我們真正需要的是坐下來(lái)，好好花時(shí)間將電腦里的文件真正管理起來(lái)，會(huì)為自己日后省下更多的時(shí)間。

文件管理的真諦在于方便保存和迅速提取，所有的文件將通過(guò)文件夾分類被很好地組織起來(lái)，放在你最能方便找到的地方。解決這個(gè)問(wèn)題目前最理想的方法就是分類管理，從硬盤分區(qū)開(kāi)始到每一個(gè)文件夾的建立，我們都要按照自己的工作和生活需要，分為大大小小、多個(gè)層級(jí)的文件夾，建立合理的文件保存架構(gòu)。此外所有的文件、文件夾，都要規(guī)范化地命名，并放入最合適的文件夾中。這樣，當(dāng)我們需要什么文件時(shí)，就知道到哪里去尋找。

這種方法，對(duì)于相當(dāng)數(shù)量的人來(lái)說(shuō)，并不是一件輕松的事，因?yàn)樗麄兞?xí)慣了隨手存放文件和辛苦、茫無(wú)頭緒地查找文件。

下面，我們將幫你制訂一套分類管理的原則，并敦促您養(yǎng)成好的文件管理習(xí)慣。以下是我們總結(jié)出的一些基本技巧，這些技巧并不是教條，可能并不適合你，但無(wú)論如何你必須要有自己的規(guī)則，并堅(jiān)持下來(lái)，形成習(xí)慣。

一、發(fā)揮我的文檔的作用

有很多理由讓我們好好地利用“我的文檔”，它能方便地在桌面上、開(kāi)始菜單、資源管理器、保存/打開(kāi)窗口中找到，有利于我們方便而快捷地打開(kāi)、保存文件。我們可以利用“我的文檔”中已有的目錄，也可以創(chuàng)建自己的目錄，將經(jīng)常需要訪問(wèn)的文件存儲(chǔ)在這里。至于“我的文檔”存儲(chǔ)在C盤，在重裝系統(tǒng)時(shí)可能會(huì)誤刪除的問(wèn)題，可以在非系統(tǒng)盤建立一個(gè)目錄，然后右擊桌面上的“我的文檔”，選擇“屬性”。在彈出的“我的文檔屬性”窗口中，單擊目標(biāo)文件夾下的“移動(dòng)”按鈕，然后在新的窗口中指定我們剛創(chuàng)建的文件夾。重裝系統(tǒng)后再次執(zhí)行以上操作，再重新指向此文件夾即可，即安全又便捷。

小提示：如果你使用Windows2000/XP，則移動(dòng)“我的文檔”文件夾時(shí)，其下的所有文件會(huì)自動(dòng)移過(guò)去，但如果你使用Windows9x，則需要手工將C:MyDocuments下的所有文件手工移到新指定的文件夾中，否則可能會(huì)丟失數(shù)據(jù)。

二、建立最適合自己的文件夾結(jié)構(gòu)

文件夾是文件管理系統(tǒng)的骨架，對(duì)文件管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。建立適合自己的文件夾結(jié)構(gòu)，需要首先對(duì)自己接觸到的各種信息、工作和生活內(nèi)容進(jìn)行歸納分析。每個(gè)人的工作和生活有所不同，接受的信息也會(huì)有很大差異，因此分析自己的信息類別是建立結(jié)構(gòu)的前提。比如，有相當(dāng)多的IT自由撰稿人和編輯就是以軟件、硬件的類別建立文件夾;而很多老師，就是以自己的工作內(nèi)容比如教學(xué)工作、班主任工作建立文件夾。

同類的文件名字可用相同字母前綴的文件來(lái)命名，同類的文件最好存儲(chǔ)在同一目錄，如圖片目錄用image，多媒體目錄用media，文檔用doc等等，簡(jiǎn)潔易懂，一目了然，而且方便用一個(gè)軟件打開(kāi)。這樣，當(dāng)我們想要找到一個(gè)文件時(shí)，能立刻想到它可能保存的地方。