青少年社會工作概述

關于青少年社會工作概述

一、青少年的界定（一）青少年的年齡界定兒童、少年、未成年人、青少年、青年第2頁,共38頁，2024年2月25日，星期天中文字典中少年：10-15、16歲兒童：年紀比“少年”小無“青少年”的解釋只有“青年”心理學的劃分嬰兒期（0-3歲）幼兒期（3-6歲）童年期（7-12歲）青春期（11、12-15、16）青年期（17、18-35歲）第3頁,共38頁，2024年2月25日，星期天我國《憲法》、《未成年保護法》“不滿18歲的男女為未成年人《聯(lián)合國兒童權利公約》“兒童系指18歲以下任何人，除非對其適用之法律規(guī)定成年年齡低于18歲”第4頁,共38頁，2024年2月25日，星期天聯(lián)合國教科文組織在1982年墨西哥圓桌會議上，提出青年應包括14~34歲年齡組人口。聯(lián)合國《到2000年及其后世界青年行動綱領》（1995）中規(guī)定青年為15~24歲的年齡組。第5頁,共38頁，2024年2月25日，星期天

（二）青少年的定義生理學－－以人體的發(fā)育（大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)達、身高體重的變化、心血管系統(tǒng)的完善以及由內分泌系統(tǒng)的發(fā)育所導致的性成熟等）為根據(jù)界定青少年。心理學－－以人的心智發(fā)展水平為依據(jù)，以人的個性的形成、情感特征、自我特征等心理機制的質變?yōu)橐罁?jù)，即形成相對獨立的自我意識和相對完整的個性。第6頁,共38頁，2024年2月25日，星期天教育學－－青少年期是通過社會的各種教育途徑促使其不斷熟悉、接受并且內化這個社會的種種規(guī)范，達致個性成熟，最終成為一個能為社會所需要的個體的過程。社會學－－青少年被看作是人社會化的一個必經(jīng)階段。青少年期的人生理漸趨成熟、參與社會的程度不斷加大，社會化進程在此時迅速加劇。人生與青少年期告別是以“最大限度地參與社會，按社會規(guī)范生活”為標志的。第7頁,共38頁，2024年2月25日，星期天社會工作學－－青少年是從兒童向成人的過渡時期。處于這個時期的個體，在生理上走向性成熟，心理上經(jīng)歷“心理斷乳期”漸漸發(fā)育出獨立的人格，從社會適應上，從初級社會群體的圈子走向更大范圍的社會，并且試圖在次級社會群體中找到自己的位置，逐步成為一個真正的社會人。第8頁,共38頁，2024年2月25日，星期天18歲青少年是兒童到成人的過渡階段青少年年齡的界定是社會性的產(chǎn)物35歲25歲0歲3歲6歲12歲14歲青少年成年人未成年人少年青年

兒童第9頁,共38頁，2024年2月25日，星期天

（三）青少年的本質成長性和基礎性：生理機能的成長（五方面）為青少年的成長提供了堅實的自然基礎和可靠的生理保障。發(fā)展性：社會生活的發(fā)展性（三階段）

前期——確定積極的自我概念中期——角色學習，健康人格后期——繼續(xù)社會化和再社會化第10頁,共38頁，2024年2月25日，星期天

（四）關于青少年觀

青少年觀的含義

概念：是關于青少年的社會定位，是對于青少年群體和每一個青少年個體社會本質的認識。對青少年群體的認識——即如何認識青少年在社會中所處的地位、青少年的社會本質、青少年的社會作用等；對青少年個體的認識——即怎樣看待每一個青少年的本質，如何認識青少年的主動性和多樣性等第11頁,共38頁，2024年2月25日，星期天建立青少年觀的意義決定社會對青少年的基本態(tài)度和行為傾向性。是全社會一切涉及青少年事務工作的出發(fā)點。決定著青少年工作者職業(yè)行為的性質。第12頁,共38頁，2024年2月25日，星期天傳統(tǒng)青少年觀

1.在社會結構和社會意識中的附屬地位社會決策的低參與；社會管理的低參與；

2.在家庭結構和認識中的私有財產(chǎn)位置第13頁,共38頁，2024年2月25日，星期天當代中國社會的青少年觀

1、傳統(tǒng)態(tài)度的青少年觀（功利觀）把青少年作為社會客體來認識----一部分內容承襲了傳統(tǒng)觀念中對于青少年的認識;另一部分來源于對無產(chǎn)階級事業(yè)體系中的一個環(huán)節(jié)的思考和認識。

2、權利觀把青少年看作一個活的能動的主體。首先表現(xiàn)在對青少年群體的認識上，將青少年看作社會生活當中重要的、不可忽視的代群;另一個組成是對青少年個體的認識

第14頁,共38頁，2024年2月25日，星期天社會工作中的青少年觀

一切為了青少年價值、尊嚴、權利個性、需要潛力、發(fā)展局限性、幫助第15頁,共38頁，2024年2月25日，星期天案例一位年僅16歲的女孩與一位比她大兩歲的男生同居，班主任了解到情況以后做起了她的思想工作，但工作成效并不明顯，班主任覺得束手無策。女孩提到自己從小是個好學生，讀書好，還參加過鋼琴比賽。初一后朋友多了，經(jīng)常出去溜冰等，特別開心，突然覺得讀書沒有意思。父母看到這種情況害怕加重對其學習的影響而加強管理，除了上學不允許跨出家門一步，為此雙方常常起沖突。女孩說男朋友對她很好，一直帶著她玩。第16頁,共38頁，2024年2月25日，星期天二、青少年社會工作的概念（一）青少年社會工作的定義從服務內容角度界定—主要內容為學業(yè)輔導；生活輔導；職業(yè)培訓和職業(yè)介紹；心理咨詢；婚前教育與婚姻介紹；休閑服務；矯治服務等的以青少年為案主的社會工作。從工作過程與特征角度界定—根據(jù)青少年的生理和心理狀態(tài)、興趣傾向、特長愛好、家庭背景以及智力等實際情況，予以個別或集體的輔導，使其獲得正常的發(fā)展，并啟發(fā)其個別的才能與志趣，使其健康發(fā)展，以貢獻社會和國家。從基本要素方面界定—以全體青少年為工作對象，運用科學的、專業(yè)的服務方法，最大限度地發(fā)掘青少年的潛力，促進其全面健康發(fā)展，使其更好地適應社會生活的專業(yè)活動。社會和諧發(fā)展為目的的社會工作。第17頁,共38頁，2024年2月25日，星期天(二)青少年社會工作概念要素1、青少年社會工作是面向青少年的工作與成人對比的青少年與同齡人對比的青少年不同成長階段的青少年影響青少年的內外因素第18頁,共38頁，2024年2月25日，星期天2、青少年社會工作的目標

（1）社會工作的終極目標、中間目標、具體目標（2）青少年社會工作的目標激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能，促進青少年全面健康地發(fā)展。

面對任何一個需要幫助的青少年，青少年社會工作的眼光都是放在他們的發(fā)展?jié)撡|上，青少年社會工作一切努力的出發(fā)點都是從尋找他們內在的動力出發(fā)的。第19頁,共38頁，2024年2月25日，星期天3、青少年社會工作的專業(yè)手段根據(jù)青少年的生理和心理發(fā)展的特點運用相應的社會工作專業(yè)理論和技能社工要擺正自己的角色定位根據(jù)青少年社會工作的性質和內容協(xié)助制定政策第20頁,共38頁，2024年2月25日，星期天三、青少年社會工作的分類狹義的青少年社會工作

一種事后補救性工作，是消極性的青少年社會工作。以一般青少年，特別是發(fā)展發(fā)生偏差的青少年為對象，采取多種服務手段，糾正青少年發(fā)展偏差，促進青少年健康成長。體現(xiàn)一種“教”和“治”的思維。這種思想和模式在20世紀以前，青少年社會工作發(fā)展的早期體現(xiàn)得較為明顯。廣義的青少年社會工作

指社會的方方面面，特別是國家和地方政府為促進青少年健康成長所采取的一切措施。是一種積極的青少年社會工作。更多帶有“發(fā)展性”和“預防性”。系統(tǒng)化與個別化的結合。第21頁,共38頁，2024年2月25日，星期天四、青少年社會工作的層次結構宏觀的青少年社會工作

主要是指在一切與青少年相關的國家行政體系或者社會民間機構中，處于較高的行政等級上的、掌握大量經(jīng)濟、社會、文化資源的工作人員，所從事的制定、修改關于促進青少年整體福利和青少年個人潛力發(fā)展的政策法規(guī)，以及把這些政策法規(guī)變成系統(tǒng)整體的針對青少年的服務設計，同時對整個青少年福利系統(tǒng)運行實施管理和監(jiān)督的一系列的工作過程。

社會政策福利服務制度層次第22頁,共38頁，2024年2月25日，星期天微觀的青少年社會工作

直接面向青少年提供的各種福利服務,是建立于社會工作技術層次上的，強調社會工作的各種手法、技巧和理念，通過運用專業(yè)社會工作的理論、方法和價值觀，為廣大的青少年群體或者個人提供旨在預防、發(fā)展或者矯治性質的服務，以促使青少年潛力的發(fā)掘、社會適應功能的提高及其全面的發(fā)展。方法；內容；工作性質第23頁,共38頁，2024年2月25日，星期天中觀的青少年社會工作

連接宏觀青少年社會工作與微觀青少年社會工作。這個層面主要是界于青少年福利政策的制定與政策執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)聯(lián)系、協(xié)調、統(tǒng)一宏觀與微觀層面，是聯(lián)結兩者的橋梁。第24頁,共38頁，2024年2月25日，星期天三、青少年社會工作的倫理案例：小Z回歸難，難再哪里？

小Z是一名在社區(qū)服刑的矯正對象。他17歲時出于“哥們義氣”，參與了一起群毆并致一人死亡，被法院判處20年有期徒刑，在監(jiān)獄服刑期間，小Z因為表現(xiàn)良好屢獲減刑，在監(jiān)獄服刑11年后被假釋出獄。在求職屢遭拒絕后，小Z隱瞞矯正對象的身份終于找到一份餐館的工作。他十分珍惜來之不易的機會并努力工作，其表現(xiàn)獲得餐館老板的賞識。但是，由于餐館工作時間與社區(qū)矯正工作者要求的匯報思想和參與社會去勞動的實踐安排相沖突，社區(qū)矯正工作者始終認為小Z的服刑態(tài)度有問題，并幾次在公開場合批評小Z“惡習難改”、“公然對抗社區(qū)矯正制度”等。第25頁,共38頁，2024年2月25日，星期天

在經(jīng)過劇烈思想斗爭后，為了表現(xiàn)“聽話”和“服從矯正制度”，小Z無奈地辭掉餐館的工作。餐館老板了解了小的情況后，非但沒有埋怨小Z隱瞞身份求職的行為，反而將小仔餐館工作的實踐做了調整，以方便小能夠參加社區(qū)矯正的一些活動。負責社區(qū)矯正工作的督導員了解此情況后，動員小Z在社區(qū)矯正對象的小組活動時探路自己的心路歷程。當小聲淚俱下地談了出獄后改過自新的決心，以及現(xiàn)實生活中的種種挫折和矛盾時，在場的矯正對象和家政工作者都受到了心靈的震動。該社區(qū)矯正工作者在該個案中的處理與專業(yè)倫理有哪些相互沖突的地方？第26頁,共38頁，2024年2月25日，星期天（一）青少年社會工作的價值對待青少年1、尊重：除了保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會，并在此基礎上為他們提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需求。（青少年的“逆反”）2、接納：對所有服務對象，社工都應該保持寬容、尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥、或拒絕提供服務。第27頁,共38頁，2024年2月25日，星期天3、保密：符合情、理、法的給予保密。4、自決：自決不僅意味著受到尊重，得到成人給予的作出決策的機會和權利，還意味著必須承擔自決帶來的責任。5、個別化：每個人的特點不一，不應該用統(tǒng)一的服務回應他們獨特的需求。6、非批判性：社工不應該將自身的價值觀強加于服務對象，不應該指責服務對象的言行和價值觀，也不能想服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。7、可塑性：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的。第28頁,共38頁，2024年2月25日，星期天對待社會的倫理（社工作為青少年的代言人，處理機構、工作者、外部資源的關系）1、要求對社會為青少年提供理想教育服務2、要求社會為青少年提供學習成才服務3、要求社會為青少年提供就業(yè)機會服務4、要求社會為青少年提供精神文化服務5、要求社會為特殊青少年提供特別服務6、要求社會為青少年維護其合法權益7、要求社會為青少年提供社會參與服務8、確保為社會培養(yǎng)健康向上的一代青少年第29頁,共38頁，2024年2月25日，星期天對待青少年社會工作的倫理（青少年社工遵循的行為準則或行為要求）1、明確青少年的困惑和問題2、掌握青少年的相關發(fā)展理論3、了解青少年的社會福利政策4、運用青少年社會工作專業(yè)體系（包括價值觀、規(guī)范、理論、方法、技巧）5、踐行青少年社會工作專業(yè)角色（朋友、伙伴、教育者、輔導者、服務者）第30頁,共38頁，2024年2月25日，星期天（二）青少年社會工作的倫理困境1、倫理困境的表現(xiàn)自決與他決保密與泄密價值中立與價值介入案主利益與機構利益?zhèn)€人利益與社會利益第31頁,共38頁，2024年2月25日，星期天2、倫理困境的抉擇澄清各種價值沖突（傷害最小）

如：一女生被同學家人強暴辯證看待倫理原則絕對倫理——強調青少年個人和群體的生存權利、發(fā)展權利及社會責任，強調社會對青少年的社會責任、社會支持，重視青少年與社會環(huán)境的和諧發(fā)展。相對倫理：有一筆經(jīng)費是用于吸毒青少年的治療性工作呢還是用于健康青少年的預防性工作？選擇適當抉擇模式道德優(yōu)先；生命優(yōu)先綜合考察；集體討論第32頁,共38頁，2024年2月25日，星期天四、青少年社會工作系統(tǒng)架構某社區(qū)地處城市經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，社區(qū)內居民經(jīng)濟收入低，住房擁擠，服務設施簡陋。社區(qū)的青少年初中畢業(yè)輟學在家比較多，他們結成幫派，經(jīng)常在街區(qū)內閑蕩，或者出沒于網(wǎng)吧、游戲機房，或在小店喝酒嬉鬧。最近，這群青少年團伙經(jīng)常與其他團伙發(fā)生爭執(zhí)，社區(qū)居民深感不滿，并向附近派出所投訴。社會工作者李老師走訪了幾個親少年的家庭，發(fā)現(xiàn)他們大都是單親家庭子女，跟著爺爺奶奶生活，爺爺奶奶已經(jīng)無法管教他們，家庭內常常發(fā)生祖孫沖突。李老師也走訪了學校、派出所、居委會、接到團工委和青少年保護辦公室等部門，發(fā)現(xiàn)與他交談的人都注意到了該群青少年的問題，并都希望能夠采取措施改善這些青少年的狀況。第33頁,共38頁，2024年2月25日，星期天李老師決定協(xié)調社區(qū)各種力量來商量解決辦法。在多方協(xié)商和研討下，李老師制訂了“社區(qū)共責計劃”和“伴你同行計劃”。通過整合社區(qū)各類政府和非政府資源，促使青少年減少偏差行為，并逐步恢復包括就學、就業(yè)等在內的正常社會交往。經(jīng)過近一年的多方參與和協(xié)商，社區(qū)內預防青少年犯罪機制逐步建立，居民的投訴減少了，街邊閑蕩青少年也不見了。關系：青少年（專業(yè)關系）青少年家庭和社區(qū)內其他政府和非政府