診所項(xiàng)目計(jì)劃書

關(guān)于診所項(xiàng)目計(jì)劃書時(shí)代背景

BACKGROUND第2頁,共30頁，2024年2月25日，星期天我國(guó)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)建立了由醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等組成的覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。但是，醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足、質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)與布局不合理、服務(wù)體系碎片化、部分公立醫(yī)院?jiǎn)误w規(guī)模不合理擴(kuò)張等問題依然突出。預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)人口規(guī)模將超過14億人，隨著醫(yī)療保障制度逐步完善，保障水平不斷提高，醫(yī)療服務(wù)需求將進(jìn)一步釋放，醫(yī)療衛(wèi)生資源供給約束與衛(wèi)生需求不斷增長(zhǎng)之間的矛盾將持續(xù)存在。第3頁,共30頁，2024年2月25日，星期天醫(yī)療行業(yè)改革成為國(guó)家戰(zhàn)略之一2015年3月6日，國(guó)務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》、

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》等國(guó)家戰(zhàn)略性改革規(guī)劃綱領(lǐng)

。上述指導(dǎo)性文件的發(fā)布，旨在促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源進(jìn)一步優(yōu)化配置，提高服務(wù)可及性、能力和資源利用效率，指導(dǎo)各地科學(xué)、合理地制訂實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。同時(shí)，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，構(gòu)建與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與居民健康需求相匹配、體系完整、分工明確、功能互補(bǔ)、密切協(xié)作的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。第4頁,共30頁，2024年2月25日，星期天民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為重要組成部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不可或缺的重要組成部分，是滿足人民群眾多層次、多元化醫(yī)療服務(wù)需求的有效途徑。社會(huì)辦醫(yī)院可以提供基本醫(yī)療服務(wù)，與公立醫(yī)院形成有序競(jìng)爭(zhēng)；可以提供高端服務(wù)，滿足非基本需求；可以提供康復(fù)、老年護(hù)理等緊缺服務(wù)，對(duì)公立醫(yī)院形成補(bǔ)充。放寬服務(wù)領(lǐng)域要求，凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的領(lǐng)域，都要向社會(huì)資本開放。引導(dǎo)社會(huì)辦醫(yī)院向高水平、規(guī)?；较虬l(fā)展，發(fā)展專業(yè)性醫(yī)院管理集團(tuán)。加快辦理審批手續(xù)，對(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)辦醫(yī)院，應(yīng)按照規(guī)定予以批準(zhǔn)，簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率。同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的開放，使更多的醫(yī)療資源在市場(chǎng)導(dǎo)向下向民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)涌入，民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。第5頁,共30頁，2024年2月25日，星期天醫(yī)療資源分布不均，群眾看病難隨著生活水平的提高，人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)需求也在不斷提高，但是醫(yī)療資源（例如專家）過于集中在部分城市或大型醫(yī)院，資源使用率不高，遠(yuǎn)不能滿足群眾的需求。服務(wù)周期長(zhǎng)目前由于醫(yī)療資源過于集中，服務(wù)效率低下，與如今快節(jié)奏的工作生活無法達(dá)到速率一致，出現(xiàn)高價(jià)掛號(hào)乃至掛不到號(hào)，導(dǎo)致從掛號(hào)—診療—檢查—治療—取藥過程極為耗時(shí)。專科醫(yī)院誠(chéng)信缺失由于目前各類?？漆t(yī)院以高額檢測(cè)費(fèi)用為主要收入來源，但醫(yī)生治療水平不足，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高，患者繳納了高額費(fèi)用仍然難以治愈，無法滿足患者對(duì)私立?？漆t(yī)院的需求，信任度不高。醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)核心解讀第6頁,共30頁，2024年2月25日，星期天醫(yī)療行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)痛點(diǎn)1社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求不斷提高和總體醫(yī)療資源不足的矛盾長(zhǎng)期存在。痛點(diǎn)2醫(yī)療資源總體分配不均，以重點(diǎn)城市、大型三甲醫(yī)院為主要資源集中地，而普通城市及其小型醫(yī)院、基礎(chǔ)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源和服務(wù)能力不足。痛點(diǎn)3公立醫(yī)院資源占比過大，人才、設(shè)備等過于集中，導(dǎo)致需求患者扎堆，資源利用率低下。痛點(diǎn)5看病難、排隊(duì)長(zhǎng)，診療效率低下，與群眾的迫切需求成反比痛點(diǎn)6兒科、康復(fù)、保健、老年護(hù)理等?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，服務(wù)及醫(yī)療水平不高，存在市場(chǎng)盲區(qū)痛點(diǎn)4公立醫(yī)院診療、檢測(cè)水平一流，但服務(wù)水平不高，不能滿足群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求第7頁,共30頁，2024年2月25日，星期天項(xiàng)目介紹

Projectintroduction第8頁,共30頁，2024年2月25日，星期天項(xiàng)目介紹本項(xiàng)目診所經(jīng)營(yíng)面積500平米，位于南寧市青秀區(qū)鳳嶺立交旁，緬甸園區(qū)德利·鳳嶺世家3號(hào)樓。屬于東盟商務(wù)區(qū)繁華臨街地段。項(xiàng)目診所將以兒科、中醫(yī)科為主要經(jīng)營(yíng)科目。項(xiàng)目目標(biāo)：打造一個(gè)以區(qū)內(nèi)知名兒科、中醫(yī)科專家為核心，集各類衍生專業(yè)服務(wù)為一體的高端服務(wù)型診所。項(xiàng)目宗旨：整合各方醫(yī)療資源，完善南寧乃至整個(gè)廣西的私營(yíng)醫(yī)療體系，為更多的人提供專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化的便捷高端醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目理念：專業(yè)，高端，服務(wù)，便捷第9頁,共30頁，2024年2月25日，星期天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的SWOT分析SWOT優(yōu)勢(shì)STRENGTHS

擁有眾多醫(yī)學(xué)專家及普通醫(yī)生資源；

擁有較多的推廣資源；

整合現(xiàn)有的醫(yī)療行業(yè)資源，采取多種合作的模式，可迅速擴(kuò)大平臺(tái)影響力劣勢(shì)WEAKNESSES醫(yī)生資源尚不穩(wěn)定；處于初創(chuàng)階段，需要摸索更多經(jīng)驗(yàn)；起步階段客戶較少，缺少口碑宣傳。資金基礎(chǔ)不夠雄厚機(jī)會(huì)OPPORTUNITIES威脅THREATS國(guó)家戰(zhàn)略及政策向民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜，準(zhǔn)入門檻降低；

市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)較多的高端診所，競(jìng)爭(zhēng)不大；

專注包括專家診療、專業(yè)治療、藥品銷售、連鎖加盟等多種盈利模式。準(zhǔn)入門檻降低也會(huì)市場(chǎng)快速變化，會(huì)有眾多對(duì)手進(jìn)入，呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，導(dǎo)致激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

資金雄厚的機(jī)構(gòu)、企業(yè)較多，

傳統(tǒng)傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如小規(guī)模門診面臨被收購的局面，迅速擴(kuò)大規(guī)模第10頁,共30頁，2024年2月25日，星期天全面、均衡、穩(wěn)固的平臺(tái)架構(gòu)公立醫(yī)院知名專家互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)及線下推廣資源專業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)整合并引入廣西區(qū)內(nèi)知名醫(yī)生資源，以專家坐診形式為平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。依托當(dāng)下極速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，打造自身醫(yī)療平臺(tái)，并結(jié)合線下推廣資源為主要營(yíng)銷手段。打造專業(yè)的服務(wù)化管理團(tuán)隊(duì)，以專職運(yùn)營(yíng)管理廣西所有醫(yī)療資源為目標(biāo)的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。第11頁,共30頁，2024年2月25日，星期天消費(fèi)者需求分析權(quán)威專家難以預(yù)約，一號(hào)難求醫(yī)院環(huán)境人多嘈雜，排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)，讓人心情煩悶醫(yī)托炒號(hào)，有時(shí)需要高價(jià)掛號(hào)專家坐診時(shí)間短，可選擇性少患者痛點(diǎn)第12頁,共30頁，2024年2月25日，星期天患者需求患者需求第13頁,共30頁，2024年2月25日，星期天專注本地高端人群目標(biāo)群體定位第14頁,共30頁，2024年2月25日，星期天具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，超前的消費(fèi)觀念，追求高端的服務(wù)和體驗(yàn)。愿意消費(fèi)享受便捷、專業(yè)、星級(jí)的服務(wù)。A注重專業(yè)性和治療效果，對(duì)醫(yī)生要求比較高或?qū)δ硞€(gè)醫(yī)生醫(yī)術(shù)的忠誠(chéng)度高。B希望節(jié)約時(shí)間，希望獲得快捷、便利的醫(yī)療及相關(guān)健康服務(wù)。C目標(biāo)客戶特點(diǎn)目標(biāo)客戶特點(diǎn)第15頁,共30頁，2024年2月25日，星期天營(yíng)銷策略

MarketingStrategy第16頁,共30頁，2024年2月25日，星期天常態(tài)營(yíng)銷推廣策略常態(tài)營(yíng)銷推廣建立診所專業(yè)網(wǎng)站、微信官網(wǎng)，展示診所形象，顧客可以在網(wǎng)上或微信預(yù)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用多種高端媒體進(jìn)行廣告推廣，如電視、電臺(tái)、高檔小區(qū)廣告、高檔雜志廣告等廣告營(yíng)銷與公立醫(yī)院、母嬰店、樓盤、高檔家具店、高檔酒店、會(huì)所、KTV、4S店、購物中心等渠道展開合作渠道營(yíng)銷第17頁,共30頁，2024年2月25日，星期天事件營(yíng)銷策略揭開謎底，項(xiàng)目開業(yè)“南寧首家私人高端兒科診所開業(yè)”成為新熱點(diǎn)，解釋項(xiàng)目?jī)r(jià)格，介紹服務(wù)及活動(dòng)，吸引客戶。事件持續(xù)發(fā)酵，保持熱度媒體繼續(xù)跟進(jìn)，網(wǎng)友持續(xù)討論，社交圈迅速傳播，好奇心越來越大，為開業(yè)造勢(shì)拋出熱點(diǎn)，引爆全城“南寧驚現(xiàn)天價(jià)私人診所”拋出事件，引起圍觀，引發(fā)全城熱議預(yù)熱，引起關(guān)注

“私人診所之亂象”，“私人診所亂收費(fèi)”，“暗訪私人診所”等新聞開始見諸網(wǎng)媒，引起目標(biāo)人群關(guān)注事件營(yíng)銷第18頁,共30頁，2024年2月25日，星期天專家口碑營(yíng)銷策略專家口碑策略引入大量醫(yī)療專家（兒科/中醫(yī)理療）人才，通過宣傳專家的方式提高診所品牌公信力，彰顯品牌實(shí)力。同時(shí)，現(xiàn)有兒科專家均有固定或熟悉的患者，可通過宣傳專家的坐診時(shí)間地點(diǎn)，讓患者慕名而來。XX醫(yī)院兒科主任XX醫(yī)院兒科主任，全國(guó)兒科學(xué)術(shù)帶頭人XX醫(yī)院中醫(yī)專家，全國(guó)10大名老中醫(yī)名譽(yù)獲得者XX醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)第19頁,共30頁，2024年2月25日，星期天異業(yè)資源整合通過雙向的異業(yè)資源整合，加強(qiáng)了宣傳力度，拓展?fàn)I銷渠道將合作伙伴的優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化成我們的客戶，同時(shí)將我們的客戶資源轉(zhuǎn)化成效益，降低營(yíng)銷成本。醫(yī)院孕嬰店樓盤家具店百貨中心高檔會(huì)所高檔酒店度假中心汽車4S店婚紗店婚慶公司旅行社診所客源現(xiàn)金或優(yōu)惠嬰兒游泳館產(chǎn)后恢復(fù)中心兒童攝影早教中心高檔幼兒園美容整形醫(yī)院瑜伽會(huì)所客源現(xiàn)金或優(yōu)惠第20頁,共30頁，2024年2月25日，星期天投資金額

Returnofinvestment第21頁,共30頁，2024年2月25日，星期天前期投資項(xiàng)目數(shù)量單位單價(jià)金額備注裝修500㎡6000/㎡170000硬件設(shè)施若干——100000房租5月23000115000藥品儲(chǔ)備若干——50000運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)備金3月—100000總計(jì)531500第22頁,共30頁，2024年2月25日，星期天人員崗位及薪資

部門崗位人數(shù)月薪（元/月）合計(jì)（月）備注常門診常規(guī)醫(yī)生150005000

兼職門診116001600

護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)130003000

護(hù)士223004600

前臺(tái)120002000

財(cái)務(wù)部收銀125002500

后勤保潔120002000

總計(jì)

20500

第23頁,共30頁，2024年2月25日，星期天其他費(fèi)用

項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)合計(jì)（元）備注物業(yè)費(fèi)4962.21091.2

水費(fèi)——1000

電費(fèi)——3000

管理費(fèi)——5000房租12300023000其他2000寬帶、電話等雜費(fèi)

35091.2

第24頁,共30頁，2024年2月25日，星期天每月開支總費(fèi)用

項(xiàng)目小計(jì)（元）備注人員工資20500

其他費(fèi)用12091.2

房租23000

總計(jì)55591.2

第25頁,共30頁，2024年2月25日，星期天利潤(rùn)預(yù)估

項(xiàng)目利潤(rùn)率（%）收費(fèi)費(fèi)用（元）利潤(rùn)（毛利，人/元）掛號(hào)費(fèi)40%5020治療費(fèi)50%3015藥費(fèi)50%16080

240115（1）收支平衡：555.91.2元/月（開支）÷115元/人÷30日=16.23人/日即每天平均約17人就診即可達(dá)到收支平衡；（2）利潤(rùn)（保守預(yù)估）：按每天2位醫(yī)生坐診，診療人數(shù)6人/每小時(shí)，每天6小時(shí)工作時(shí)間，共可診療72人，則：72人/次/日*115元/人*30日=248400元/月（毛利）稅前凈利潤(rùn)：248400元/月-55591.2元/月=192808元/月第26頁,共30頁，2024年2月25日，星期天關(guān)于我們

ABOUTUS第27頁,共30頁，2024年2月25日，星期天致力于創(chuàng)造本地醫(yī)療資源輸出平臺(tái)

多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策開放，將有眾多醫(yī)療資源轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化運(yùn)作，從而提高資源的使用率。公立醫(yī)院的醫(yī)療專家也將更多的涌向各類基層或私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)。而人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求也將逐步向私有化和訂制化發(fā)展。由于目前尚未出現(xiàn)專業(yè)化的醫(yī)療資源輸出平臺(tái)，使眾多公立醫(yī)院的醫(yī)療資源，尤其是醫(yī)生資源不能高效迅速的與市場(chǎng)對(duì)接，造成資源浪費(fèi)。我們的使命：在國(guó)家的戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，依托于公立醫(yī)