網絡運維年度工作總結

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁網絡運維年度工作總結網絡運營修理是一項很重要的工作。下面是我整理的網絡運維年度工作總結，請閱讀，上公文站，發(fā)覺學習。

網絡運維年度工作總結一去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當?shù)纳?。大多?shù)儀器、設備都不熟悉，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學習來完成工作。我對我的工作布滿了熱忱，如饑似渴的去學習書籍，請教同事，漸漸的吸取學問和閱歷。剛開頭，每一次出去解決故障，我都有點擔憂，怕工作做不好，所以每一次，我都仔細向前輩們學習，看他們如何去操作儀器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對學問渴求的欲望和缺乏專業(yè)學問帶來的恐慌，始終鞭策著我，風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學習和自己的努力，學到了不少東西，積累了一些閱歷，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結：

1、學會了做標準的568B網線，學會了做2M線。知道了網線的線序，知道了2M線的用途。

2、熟悉了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟識了如何用OTDR測試新融光纖的質量，如何查故障點、測衰耗。

5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結構，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。

6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的幫助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對SDH有了肯定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8、學會了如何去基站更換板塊以及該留意的一些事項。

9、幫助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的了解，并且熟識了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎。

10、參加并幫助完成相關割接。

11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等供應保障。

這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成果，是對自己的鼓舞。隨著我對工作的深化了解，我越來更加現(xiàn)我有許多的學問點沒有弄懂，正應了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說，不斷的積累工作閱歷、提高自身工作力量是首要任務。所以，我在以后的工作中會更加仔細認真的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更嫻熟。同時，我也會更加的努力去學習新的學問點，鞏固以前的學問，爭取讓自己的技術達標，能夠獨立擔當工作，為公司的進展奉獻自己的力氣。

網絡運維年度工作總結二至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業(yè)務飛速進展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務學問有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理閱歷上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成方案中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作賜予厚望，并提出了仔細完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格根據(jù)這一要求，以對保障進展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿足度有了特別顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們準時相應協(xié)作，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析討論，準時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的準時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，根據(jù)信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓方案。根據(jù)“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的平安機制和培訓，健全了信息外包人員平安機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息平安防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿足度。

二、汲取先進閱歷，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴峻的生產平安事故，對于一些潛在的威逼也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和閱歷提高勞動效率和運維工作質量：

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的準時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以快速定位和修復。

2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采納WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的狀況下，為節(jié)省了大量的費用投入。

3、在工作的過程中留意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的勝利方案準時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的學問庫信息。

三、適應任務需要，準時解決運維過程中的遇到的問題：

1、在運維過程中遇到突發(fā)問題準時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急狀況的處理根據(jù)《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日支配主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能準時相應。

2、在運維工作過程中，樂觀幫助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的確定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中供應全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人根據(jù)自己的職責，在制定詳盡的方案后、經過信息技術部的批準嚴格根據(jù)方案實施;

3、在協(xié)作一些公司的重大活動、大事時，為應對信息技術部人員不足的狀況。我們一方面做好運維工作的狀況下，另一方面派出部分或全部人員幫助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4、對于機房的升級改造過程中樂觀協(xié)作，全程派員監(jiān)理施工過程，準時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后準時完善各類圖表的變更、標識。

5、協(xié)作行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出特地人員參加學習，并對備份、升級方案準時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議樂觀響應，主動實行措施避開能源和材料的鋪張;多次協(xié)作辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、仔細完成運維工作中的匯報、總結和學問積累工作：

1、《學問庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維學問全集，便利了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率供應了基礎保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5、其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順當?shù)耐瓿闪吮酒谶\維工作任務，從根本上滿意了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力幫助;仰仗于健康進展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，連續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力協(xié)作，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。盼望在新的運維期內能夠更好的協(xié)作信息技術部的工作完成各項要求和任務。

網絡運維年度工作總結三20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順當完成網絡維護、網絡建設、網絡平安等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務進展，全年來的工作總結如下：

一、網絡維護及建設

1、城域網維護建設

1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡掩蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2)新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡掩蓋面積，促進了業(yè)務進展和業(yè)務收入的增加。

3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4)、運維部必需準時仔細上報當月的《網絡維護月報表》、《平安隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2、網絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設

1)、依據(jù)省、地公司和縣分公司支配，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強技術培訓，提高隊伍素養(yǎng)

運維部擔當分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡平安干線平安重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，實行走出去請進來的方式，不但多次派員工參與省、地公司進行培訓學習，常常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面閱歷和技術的溝通，提高了維護人員的技能。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想熟悉、提高工作效率、提升服務水平。

2、特殊注意平安生產搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能擔當新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必需準時仔細上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速