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文檔簡介
第1.1.1項目整體工期安排 21.1.2項目進度計劃表 31.1.3項目里程碑設(shè)計 51.1.4項目實施進度保障 61.1.4.1項目開工及實施準備 61.1.4.2需求分析及詳細方案設(shè)計 61.1.4.3系統(tǒng)完善及系統(tǒng)集成 71.1.4.4系統(tǒng)相關(guān)文檔編制 71.1.4.5試運行 81.1.4.6最終驗收 81.1.4.7保修 81.1.5項目進度控制 101.1.6安裝調(diào)試與部署 111.1.6.1平臺施工計劃的制定 121.1.6.2制定平臺的總體實現(xiàn)方案 121.1.7系統(tǒng)測試與項目驗收 131.1.7.1系統(tǒng)測試 131.1.7.1.1測試目的 131.1.7.1.2測試環(huán)境 131.1.7.2測試方法 131.1.7.2.1制定測試計劃 131.1.7.2.2設(shè)計測試方案 131.1.7.2.3測試結(jié)果核查 141.1.7.3項目驗收 151.1.7.3.1驗收目的 161.1.7.3.2驗收方式 161.1.7.3.3驗收步驟 161.1.7.3.4驗收小組構(gòu)成 171.1.7.3.5驗收標準 171.1.7.3.5.1驗收條件 171.1.7.3.5.2驗收項目 181.1.7.3.5.3應(yīng)用軟件初驗、終驗 20項目整體工期安排本項目總建設(shè)工期為截止時間為2022年12月31日,整體工期安排如下:序號任務(wù)(活動)名稱工期安排1前期準備工作1個月2系統(tǒng)功能開發(fā)1個月3內(nèi)部測試1個月4生產(chǎn)環(huán)境框架及環(huán)境搭建1周5提交用戶測試(系統(tǒng)評估)及測試問題完善2周6系統(tǒng)培訓(xùn)3天7具備功能配置及上線條件2天項目進度計劃表我司將在充分保證項目質(zhì)量的前提下,自中選通知書發(fā)出之日開始,在2022年12月31日完成試點的上線應(yīng)用,詳細的開發(fā)及實施計劃如下表:序號任務(wù)(活動)名稱計劃開始時間計劃結(jié)束時間涉及相關(guān)人員1前期準備工作2022年8月2022年8月項目經(jīng)理、架構(gòu)師、實施人員、研究院相關(guān)人員1.1需求方案細化及原型設(shè)計2022年8月2022年8月項目經(jīng)理、系架構(gòu)師、實施人員、UI設(shè)計人員1.3原型方案確認2022年8月2022年9月項目經(jīng)理、UI設(shè)計人員、研究院相關(guān)人員1.4系統(tǒng)框架搭建2022年9月2022年9月研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)工程師2系統(tǒng)功能開發(fā)2022年9月2022年10月項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)工程師3內(nèi)部測試2022年11月2022年11月研發(fā)工程師、測試工程師4生產(chǎn)環(huán)境框架及環(huán)境搭建2022年11月2022年12月架構(gòu)師、安裝調(diào)試人員5提交用戶測試(系統(tǒng)評估)及測試問題完善2022年12月2022年12月實施人員、測試人員6系統(tǒng)培訓(xùn)2022年12月2022年12月實施運維工程師7具備功能配置及上線條件2022年12月2022年12月實施運維工程師
項目里程碑設(shè)計里程碑指在項目管理中,完成了階段性工作的標志,在項目實施管理過程,我們認為對項目進度的階段性工作具有里程碑意義的有如下幾點考慮:1、該項目活動的完成具有重大意義,影響后續(xù)所有項目活動2、該項目活動對后續(xù)大部分項目活動具有影響基于上述的原則,我司將項目中的里程碑事件定義如下:1、基礎(chǔ)實施工作完成,如系統(tǒng)的安裝、調(diào)試;3、實施測試方案的完成性。里程碑事件1是后續(xù)所有項目活動的前提條件,影響所有的項目活動,是項目后續(xù)順利開展的保證;里程碑事件2是后續(xù)調(diào)測的關(guān)鍵點,影響并制約后續(xù)項目活動的開展;里程碑事件3是調(diào)測實施工作接近尾聲的階段性標志。通過上述3個里程碑事件的確定,可明確判斷項目的階段,并進行項目管控。項目里程碑設(shè)計主要如下:項目準備需求分析方案設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)及建設(shè)系統(tǒng)測試及培訓(xùn)系統(tǒng)上線及驗收項目實施進度保障項目進度是確認和描述項目的特定活動,它把項目的組成要素加以細分為可管理的更小部分,以便更好地管理和控制。確定進度計劃活動需要確定和記載計劃完成的工作?;顒佣x過程識別處于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)最下層,即工作包的可交付成果。為更好地進行項目管理,對集成業(yè)務(wù)的項目過程中的每個活動(任務(wù))進行分解。我們首先對項目過程中的各個階段、對象進行了分析、抽象、總結(jié),并以較小顆粒度對項目對象進行模塊化設(shè)計,以抽象標準構(gòu)件,將項目分解為一個個子任務(wù)(活動)。通過對項目進度活動的分析總結(jié),標準化定義了多個內(nèi)容明晰的項目活動,如項目調(diào)研、方案編寫、項目會審等,每個項目活動都可進行精準的時序控制,同時將這些項目任務(wù)與項目的生命周期各階段相關(guān)聯(lián),通過項目階段進行區(qū)分。項目開工及實施準備召開項目開工啟動會議,進行項目實施前期的準備工作。項目啟動會議主要完成以下工作:1、明確項目的組織機構(gòu);2、成立并確定項目實施小組,初步確認各方的項目職責;3、制定項目實施的初步時間安排表;4、對實施方案進行評審。需求分析及詳細方案設(shè)計項目啟動后,我司將安排專業(yè)工程師同業(yè)主共同完成需求分析及設(shè)計,確定項目實施方案,并將進行項目實施方案的制定。項目實施方案主要包括以下內(nèi)容:1、項目實施過程中各方的分工2、項目實施的步驟3、項目實施的技術(shù)方案4、項目實施的時間安排計劃5、項目實施的技術(shù)保障計劃6、項目實施的人員保障計劃系統(tǒng)完善及系統(tǒng)集成我司將依據(jù)工程進度要求,制定詳細調(diào)試的時間計劃,并對所有可以并行的工作同時開展,分工協(xié)作。在系統(tǒng)實施過程中嚴格按照是實施方案進行,嚴格按照規(guī)范執(zhí)行,減少返工。為保障工程進度,在集成實施中需要注意以下幾點:1、做好實施規(guī)劃,包括raid、操作系統(tǒng)版本、命名規(guī)則、微碼、補丁等等要求;2、實施過程中記錄詳細的安裝過程文檔,安裝步驟;3、實施過程中同步收集系統(tǒng)數(shù)據(jù),并行制作運維文檔;4、對相關(guān)虛機模板做好安全加固,補丁升級,命名規(guī)則等要求;5、嚴格按照測試規(guī)范,對系統(tǒng)主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、虛擬化進行冗余測試,可靠性測試等。系統(tǒng)相關(guān)文檔編制我司在項目實施的過程中逐步完善本系統(tǒng)所需要的相關(guān)文檔編制工作,主要包括以下文檔:《項目實施計劃書》《環(huán)境準備事宜》《詳細實施方案》《項目配置說明》《驗收測試報告》《培訓(xùn)報告》《系統(tǒng)日常維護手冊》以及研究所要求的所有運維文檔。試運行1、通過初驗后,系統(tǒng)進入試運行,正常情況下新建工程試運行期為30天,在試運行期間如出現(xiàn)重大問題,則試運行期從故障修復(fù)之日起重新計算30天,還達不到要求時,試運行期繼續(xù)順延,一直到系統(tǒng)連續(xù)30天,無故障時為止。在試運行期間,我司對系統(tǒng)負全部責任。在此期間,我司保證系統(tǒng)的任何缺陷或故障都應(yīng)在24小時內(nèi)(節(jié)、假日也不例外)修復(fù)。如果試運行期間系統(tǒng)的缺陷或故障嚴重到業(yè)主認為有必要在修復(fù)后重新開始試運行工作的,我司應(yīng)執(zhí)行業(yè)主的此類要求。2、試運行主要進行以下工作:1)通過用戶開放使用,考核系統(tǒng)的運行功能、穩(wěn)定性和可靠性。2)進行必要的人工模擬測試。3、在試運行期間,我司將修理、糾正或更換不符合技術(shù)要求的任何軟件的變化,否則設(shè)備和軟件業(yè)主有權(quán)拒絕。4、所有試運行期間軟件變化都應(yīng)在試運行結(jié)束后寫入試運行記錄中,并編入操作和維護手冊。最終驗收試運行期結(jié)束并通過終驗測試后,我司向科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所申請最終驗收,提交驗收報告初稿及設(shè)備安裝、運行、使用、測試、診斷和維修的技術(shù)文檔,提供設(shè)備安裝指南、用戶手冊等文檔資料。最終驗收合格后,無其他未了事宜,由我司與科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所共同簽署《終驗證書》,系統(tǒng)進入質(zhì)量保修期。保修1、從本項目最終驗收完成之后起為運維期(保修期),免費運維期為三年。在運維期內(nèi),如果系統(tǒng)發(fā)生故障,我司調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗收指標和性能的要求。對系統(tǒng)發(fā)生故障處理服務(wù),我司需安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持工程師分析故障原因。對于通過電話支持和遠程支持都不能解決的故障,我司將迅速提供現(xiàn)場支持服務(wù),制定故障解決方案,并最終排除故障。建立故障申告和處理流程,根據(jù)故障等級標準向科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所承諾故障響應(yīng)、現(xiàn)場處理時間,迅速處理故障,并建立通暢的故障升級通道。故障處理過程包括故障受理、故障預(yù)判、故障派單、故障處理、故障升級處理(按需)、回訪確認、記錄歸檔等步驟。對于重大故障或科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所有理投訴的故障,需提供重大故障處理報告。2、在運維期內(nèi)系統(tǒng)維護、軟件升級、硬件變動所發(fā)生的服務(wù)費應(yīng)由我司承擔。我司給出保修期結(jié)束之后服務(wù)支持方式和費用。
項目進度控制項目進度控制是監(jiān)督項目狀態(tài)、更新項目進展、管理進度基準變更,以實現(xiàn)計劃的過程。主要是提供發(fā)現(xiàn)計劃偏離的方法,從而可以采取糾正和預(yù)防的措施,以降低項目風險。1、在項目實施過程,項目成員每日進行項目日報的匯報,項目經(jīng)理匯總后對項目高管匯報,并負責每周、每月召開開發(fā)例會,向用戶單位(及監(jiān)理方)通報項目進度,對項目問題及進度延遲原因進行說明,制定合理的解決措施并有效執(zhí)行。2、重大事件由項目經(jīng)理進行專題匯報。3、在項目實施過程中,加強問題管理,特別對用戶單位提出的問題在約定的時間內(nèi)及時解決,并提交書面報告。4、用戶單位有權(quán)監(jiān)督和管理本項目的測試、安裝、調(diào)試、故障診斷、系統(tǒng)開發(fā)和驗收等各項工作,我司必須接受并服從用戶單位的監(jiān)督、管理要求,無條件提供中間過程工作成果。
安裝調(diào)試與部署(1)本項目安裝調(diào)測及開通全部由我司負責,科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所予以協(xié)助配合。(2)我司在應(yīng)用軟件部署完畢或進行重大維護后,向科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所提交一份完整診斷表,提供使整套應(yīng)用軟件能夠順利安裝及投入運行的所有服務(wù)。(3)我司提供系統(tǒng)安裝調(diào)試與部署時所需的工程資料,我司有責任在保證安全和質(zhì)量的前提下提供技術(shù)服務(wù),包括:技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、技術(shù)說明書、使用說明書、維護說明書等。(4)在系統(tǒng)調(diào)測期間,科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所有權(quán)派出技術(shù)人員參加,我司有義務(wù)對其進行指導(dǎo)。(5)我司應(yīng)將安裝調(diào)試資料提前15天單獨發(fā)往安裝現(xiàn)場,資料一式四份。(6)我司應(yīng)提供實用齊全的全套隨機技術(shù)資料,包括:維護命令手冊、測試手冊、說明書、軟件資料,提供全套技術(shù)文件四套。系統(tǒng)開通后,如發(fā)生軟件升級、擴展等有關(guān)情況,我司向科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所提供必要的技術(shù)資料。對上述資料,我司提供光盤。平臺施工計劃的制定確定平臺施工的目的、目標、范圍、工作界面、總體進度等。制定平臺的總體實現(xiàn)方案根據(jù)系統(tǒng)平臺設(shè)計方案,結(jié)合前期調(diào)研工作,對方案進行細化。主要包括:IP地址規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)方案細化主機安裝方案第三方軟件安裝方案數(shù)據(jù)空間劃分方案數(shù)據(jù)庫安裝時必要準備(數(shù)據(jù)文件腳本、建表策略等)
系統(tǒng)測試與項目驗收系統(tǒng)測試測試目的測試的目的在用驗證本項目的可行性、可靠性、安全性及功能完整性,為本系統(tǒng)評估和設(shè)計驗證/確認提供依據(jù),確認系統(tǒng)的功能和性能是否達到科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所要求。測試環(huán)境我方根據(jù)各應(yīng)用軟件需求和硬件設(shè)備情況,規(guī)劃、設(shè)計合理的測試環(huán)境方案。根據(jù)測試環(huán)境設(shè)計方案,建立包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境等在內(nèi)的完整的測試環(huán)境,保證測試工作的順利進行。原則上,測試環(huán)境應(yīng)盡量和生產(chǎn)運行環(huán)境相似。測試方法制定測試計劃制定初步的測試計劃,并在測試階段開始前完善測試計劃,同時軟件項目組和其他測試人員對《測試計劃》進行同行評審,測試計劃要根據(jù)開發(fā)過程(概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼過程)的實際情況進行調(diào)整,并通知相關(guān)負責人員。設(shè)計測試方案定義測試環(huán)境,產(chǎn)品/項目的測試設(shè)計將緊跟項目進展進行,測試方案的設(shè)計遵循一定的測試準則,本系統(tǒng)將根據(jù)項目定義的軟件過程不同而不同測試設(shè)計方式(如上線測試和初驗測試)。同時檢查測試方案是否按測試計劃制定,是否進行了評審,測試方案編寫是否符合要求。測試程序流程:測試結(jié)果核查用來評價軟件修改的恰當和正確性,測試分析過程和結(jié)論的正確性,軟件的功能、性能、可靠性,安全性是否達到了規(guī)定的要求。項目驗收(1)系統(tǒng)達到本文件規(guī)定的指標后,可進行測試驗收(初驗)。(2)我司提供系統(tǒng)的性能測試報告和相關(guān)的壓力測試報告,進行相關(guān)壓力測試并經(jīng)科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所及監(jiān)理單位認可后方可上線。(3)測試方案(包括項目、指標、方式、測試儀器和測試工具軟件等)由我司提前15天提交給科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所,我司擬定的測試方案具體到每一個測試步驟,測試內(nèi)容至少包括單元模塊、整體測試、用戶接受性測試、性能測試和壓力測試等。科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)研究所可根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行修改和補充,并經(jīng)與咨詢單位及監(jiān)理單位討論通過,經(jīng)雙方確認形成正式的測試與驗收文件并簽署后,我司方可按計劃進行測試。(4)在嚴格的系統(tǒng)測試后,我司認為系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性達到要求時,我司應(yīng)向買方提供匯總的測試記錄和全套最新的軟件。通過第三方性能測試,以及初驗合格后,雙方簽署初驗文件,系統(tǒng)入網(wǎng)試運行。(5)經(jīng)過試運行,所有性能指標達到本文件時,可進行項目終驗。試運行期間我司應(yīng)有專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)支持,出現(xiàn)的任何系統(tǒng)問題,應(yīng)由我司及時處理解決。在試運行期間,由于應(yīng)用軟件質(zhì)量等造成某些指標達不到要求,允許我司更換、修復(fù)、修改等,直至連續(xù)無重大故障試運行3個月。在全部達到要求時,雙方簽署最終驗收文件。通過終驗之后起為運維期。驗收目的驗收的目的旨在檢驗應(yīng)用軟件功能、系統(tǒng)集成是否符合貴公司的要求和規(guī)定,設(shè)計是否規(guī)范、業(yè)務(wù)功能是否齊備,各項性能是否合乎標準。驗收方式對于軟件功能的驗收,應(yīng)由研究院統(tǒng)一組織制定驗收方案,并編寫測試用例,用例要覆蓋所有的業(yè)務(wù)功能點,所有的用例均應(yīng)包括輸入數(shù)據(jù)及預(yù)期的輸出結(jié)果,應(yīng)測試系統(tǒng)輸出結(jié)果與測試預(yù)期結(jié)果的符合程度。系統(tǒng)規(guī)范性檢查應(yīng)深入到數(shù)據(jù)庫表一級。系統(tǒng)驗收時各地要按驗收小組的要求提供相應(yīng)的報告、文檔、報表和數(shù)據(jù)。驗收步驟我方組織制定驗收方案與測試用例。我方組織力量對系統(tǒng)進行自驗,并寫出自驗報告。我方提出驗收申請,并同時提供使用報告及系統(tǒng)自驗報告。研究院審查申請及報告并批復(fù)意見。研究院驗收小組現(xiàn)場檢查驗收。召開管理、業(yè)務(wù)、操作人員座談會。研究院驗收小組提出驗收意見/報告。研究院組織檢查。驗收小組構(gòu)成驗收小組應(yīng)由以下幾類人員組成:主管部門系統(tǒng)專家系統(tǒng)主管人員和使用人員主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專家業(yè)務(wù)系統(tǒng)專家驗收小組的人數(shù)以能適應(yīng)對系統(tǒng)進行較全面的檢查為宜,在構(gòu)成上以業(yè)務(wù)及技術(shù)專家為主。驗收工作的性質(zhì)要求所有參加驗收工作的人員必須有很高的素質(zhì),包括技術(shù)素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,在實際工作中必須一絲不茍、嚴格把關(guān),為系統(tǒng)的質(zhì)量保證做出貢獻。驗收標準驗收條件系統(tǒng)驗收應(yīng)在滿足以下條件后進行:系統(tǒng)是已按照相關(guān)規(guī)范建設(shè)完成的。系統(tǒng)已正式投入運行。系統(tǒng)已能執(zhí)行要求的所有職能。驗收標準:應(yīng)用軟件在系統(tǒng)運行后,能連續(xù)穩(wěn)定地運行,能實現(xiàn)預(yù)定的功能,并能達到預(yù)期的性能要求。
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