第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告：引領(lǐng)業(yè)務(wù)重塑實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長

第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告普華永道/ceosurvey普華永道全球CEO年度調(diào)研報(bào)告已出品至第27期，每一期皆從全球數(shù)千名CEO視角出發(fā)，分享對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的寶貴洞察。今年的調(diào)研是迄今為止規(guī)模最大的一次，涵蓋全球4,702位CEO的見解，其中包括215位來自中國內(nèi)地和香港特別行政區(qū)的CEO。在過去三年中，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇，并致力于實(shí)現(xiàn)氣候承諾，推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型。在這一背景下，本期中國報(bào)告深入探討CEO如何意識(shí)到業(yè)務(wù)重塑的緊迫性，并開始采用創(chuàng)新解決方案，例如生成式人工智能（AI改變商業(yè)模式以應(yīng)對(duì)市場發(fā)生的重大變革。這些主題與最新發(fā)布的《政府工作報(bào)告》所概述的中國持續(xù)推進(jìn)工業(yè)體系現(xiàn)代化和發(fā)本報(bào)告審視了不斷發(fā)展演變的業(yè)務(wù)環(huán)境如何影響中國CEO的決策。盡管對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長存在一定的不確定性，但2024年首兩個(gè)月公布的多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)顯示了出口、零售和工業(yè)產(chǎn)出持續(xù)復(fù)蘇的跡象。此外，政府積極推出新的經(jīng)濟(jì)政策，旨在提振市場信心并吸引外資。我們還看到，作為中國企業(yè)的主要增長市場，美國、德國和日本仍具備相當(dāng)?shù)闹匾?，而中國企業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的興趣也在日益增長。這為尋求海外投資的中國企業(yè)開辟了新的業(yè)務(wù)拓展途徑，也為已經(jīng)在運(yùn)營國際業(yè)務(wù)的中國企業(yè)提供了頗具吸引在今年的全球報(bào)告中，“重塑”這一主題激發(fā)了強(qiáng)烈反響，中國企業(yè)同樣深受這一全球趨勢(shì)影響。事實(shí)上，我們的調(diào)研結(jié)果表明，為了在未來十年保持業(yè)務(wù)的韌性和永續(xù)性，中國企業(yè)比以往更需要重新評(píng)估自身的商業(yè)模式。政府法規(guī)、消費(fèi)習(xí)慣改變和技視人口結(jié)構(gòu)變化和氣候相關(guān)問題。就此，本報(bào)告深入探討了中國企業(yè)為重塑自身而采取的各種措施，以及在此過程中遇到的主要障礙。我們還總結(jié)了政府在通過實(shí)施新政第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告1極端天氣事件頻發(fā)，證明氣候行動(dòng)迫在眉睫，但在應(yīng)對(duì)緊迫的氣候危機(jī)方面，中國企業(yè)的進(jìn)度有所滯后。我們的調(diào)研突顯出一個(gè)問題，即中國企業(yè)對(duì)氣候問題的認(rèn)知與實(shí)施相應(yīng)氣候行動(dòng)之間存在著差距。鑒于中國為激勵(lì)公共和私營部門投資于可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐而開展了新的改革，這種認(rèn)知與投資之間的差距必將逐步縮小。隨著中國朝著全球可持續(xù)能源領(lǐng)軍者的方向大步邁進(jìn)，全球氣候競賽將讓最后，我們討論了生成式AI技術(shù)在中國的未來發(fā)展，探索了其目前的應(yīng)用水平和前景。中國CEO對(duì)生成式AI的潛力持開放樂觀態(tài)度，但這項(xiàng)技術(shù)的大范圍采用仍然有限，主要原因在于資金限制。盡管如此，中國CEO仍計(jì)劃通過各種措施（特別是技術(shù)相關(guān)解決方案）重塑其商業(yè)模式，這激發(fā)了他們對(duì)生成式AI技術(shù)應(yīng)用的興趣。與此同時(shí)，中國政府正在建立明確的監(jiān)管框架，為采用生成式AI創(chuàng)造有利的環(huán)境。中國CEO承認(rèn)，積極投身AI轉(zhuǎn)型需要在公司和行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行許多運(yùn)營變革，但他們往往會(huì)忽視與生成在本報(bào)告中，有關(guān)“中國”的數(shù)據(jù)包括中國內(nèi)地和香港特別行政區(qū)，如果兩者的調(diào)研第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告2第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告374%74%雖然當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨逆風(fēng)，企業(yè)增長有待恢復(fù)，但中國C月的增長表現(xiàn)出較大的信心，59%的中國內(nèi)地受訪者和47%的香港受訪者表達(dá)了樂觀態(tài)度，高于全球平均水平的44%。這與國際貨幣基金組織近期對(duì)中國GDP增長的預(yù)期一致。鑒于中國計(jì)劃發(fā)行主權(quán)債券，并采取支持經(jīng)濟(jì)的措施，國際貨幣基金組織將中圖1所增長的CEO百分比您認(rèn)為在接下來的12個(gè)月內(nèi)，您所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長（即國內(nèi)生產(chǎn)總值）將如中國內(nèi)地香港特區(qū)全球75%75%64%62%59%47%44%30%29%20232024202220232024第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告4第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告5為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定發(fā)展，中國政府從戰(zhàn)略高度規(guī)劃各項(xiàng)措施，年經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)和高質(zhì)量發(fā)展設(shè)定了清晰的軌道，重點(diǎn)放在擴(kuò)大內(nèi)需、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提振信心、保障民生和防范化解風(fēng)險(xiǎn)等改革措施。加上，在2023年11月27日，八個(gè)金融監(jiān)管部門和商會(huì)聯(lián)合印發(fā)最新經(jīng)濟(jì)刺激舉措，其中之一是支持民營經(jīng)濟(jì)的25條一攬子綜合政策，旨在促進(jìn)民營企業(yè)通過更便捷的方式獲得更多資金1。除了促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推科技創(chuàng)新、擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)綠色低碳經(jīng)濟(jì)之外，在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上勾勒2024年中國高質(zhì)量發(fā)展之路時(shí)，追求高水平的對(duì)外開放也被列為在中國企業(yè)探索多元投資方案，重新平衡其供應(yīng)鏈布局之時(shí)，中國亦致力于吸引外資回流。2023年8月，中國發(fā)布了一項(xiàng)24條措施，承諾改善營商環(huán)境以吸引外國直接投資。具體舉措包括更寬松的簽證政策、稅收優(yōu)惠和數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則，此舉旨在安撫外資企業(yè)情緒，加強(qiáng)他們繼續(xù)在中國投資的誘因。根據(jù)普華永道2023年10月一項(xiàng)針對(duì)在華跨國企業(yè)高管的調(diào)研（名為《品牌增長的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》)顯示，70%的受訪者表示不考慮將其生產(chǎn)和采購業(yè)務(wù)遷出中國，這表明中國對(duì)全球供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)中的外資企業(yè)1該一攬子政策承諾增加對(duì)民營企業(yè)的貸款比例，并根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈需求積極提供定制化金融服務(wù)。其中還強(qiáng)調(diào)要確保為民營企業(yè)提供“持續(xù)的資金服務(wù)”，告誡不要“盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸”。遭遇困境但其產(chǎn)品、項(xiàng)目或技術(shù)有競爭力的民營企業(yè)也將獲得更多的先期資金支持。特別是向私人開發(fā)商提供了“穩(wěn)定的信貸和資金渠道，包括貸款和債券”。45%48%42%48%38%42%36%.35%40%35%35%35%29%31%27%27%27%24%45%48%42%48%38%42%36%.35%40%35%35%35%29%31%27%27%27%24%然而，中國CEO對(duì)中國經(jīng)濟(jì)前景的信心尚待轉(zhuǎn)化為對(duì)自身業(yè)務(wù)的信心。我們的調(diào)研是在近期扶持政策公布之前進(jìn)行的，結(jié)果顯示，與全球同行相比，中國CEO對(duì)未來12個(gè)月的收入增長“充滿信心”的比例較低（中國內(nèi)地25%，香港特區(qū)29%，全球37%）。另一方面，只有2%的中國內(nèi)地CEO對(duì)公司明年的收入增長“沒有信心”，而全球平均與短期展望相比，中國CEO對(duì)其公司未來三年收入增長前景的信心略高一些，但仍低作為連通中國內(nèi)地和全球市場的“超級(jí)聯(lián)系人”，香港有望在2024年重振市場活力，進(jìn)一步鞏固其國際金融中心的地位。最近公布的2024/25年度香港財(cái)政預(yù)算案全面撤銷本地住房市場的稅項(xiàng)和若干限制，并采取其他措施以加強(qiáng)市場信心，推動(dòng)進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。普華永道預(yù)計(jì)，2024年香港首次公開募股價(jià)值將會(huì)翻倍，達(dá)到1,000億港元以上，這將使香港重回全球三大籌資中心行列。此外，在估值回升、企業(yè)發(fā)展融資需求旺盛、資金回流亞洲的背景下，香港新上市公司的數(shù)量預(yù)圖2CEO對(duì)公司短期營收增長的信心對(duì)于貴公司在接下來的12個(gè)月內(nèi)的營收增長前景，您有多大的信心僅顯示“非常有信心”回答）*2022年、2023年和2024年的數(shù)據(jù)包括“非常有信心”和“極度有信心”的回答—中國內(nèi)地香港特區(qū)全球56%33%33%19%.18%19%18%201620172018201920202021202220232024第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告6這種謹(jǐn)慎情緒的部分原因在于中國CEO對(duì)自身企業(yè)在最近結(jié)束的財(cái)年中的財(cái)務(wù)表現(xiàn)有所保留，尤其在營收增長率（中國內(nèi)地8%，香港特區(qū)3%，全球12%）、凈利潤率（中國內(nèi)地5%，香港特區(qū)7%，全球11%）和資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）增長（中國內(nèi)地圖3CEO在上一個(gè)財(cái)政年度的公司貴公司在最近完成的財(cái)政年度中的營收增長率/凈利潤率/資產(chǎn)回報(bào)率是多少？中國內(nèi)地香港特區(qū)全球8%8%3%12%7%8%10%5%7%11%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告7在海外市場機(jī)會(huì)方面，中國內(nèi)地CEO認(rèn)為，對(duì)其公司未來12個(gè)月收入增長前景最為重此同時(shí)，香港特區(qū)CEO認(rèn)為中國內(nèi)地（26%）、臺(tái)灣地區(qū)（24%）、新加坡（21%）、馬來西亞（18%）和美國（18%）對(duì)其2024年的增長前景至關(guān)重要。對(duì)于全球CEO而言，中國內(nèi)地仍然是在其營收增長方面第二個(gè)最重要的外部市場，而對(duì)香港企業(yè)來說更是舉足輕重。同樣，近年來，香港市場對(duì)內(nèi)地的重要性也顯著提高，粵港澳大灣區(qū)圖4除了您所在的國家/地區(qū)外，您認(rèn)為哪三個(gè)國家/地區(qū)對(duì)于您公司未來12個(gè)月的營收增長前景最重要？35%29%美國28%21%中國內(nèi)地35%29%美國28%21%中國內(nèi)地41%40%27%27%23%18%18%德國17%15%18%18%德國17%2021202220232024全球香港特區(qū)11%香港特區(qū)11%9%美國20%20%2024中國內(nèi)地新加坡新加坡中國內(nèi)地臺(tái)灣地區(qū)26%26%24%21%2024香港特區(qū)第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告8美國、日本和德國仍是中國的主要貿(mào)易合作伙伴，但中國企業(yè)有一個(gè)明顯的趨勢(shì)，即轉(zhuǎn)向在區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系（RCEP）成員國進(jìn)行區(qū)域投資，其次是在“一帶一路”倡議（BRI）國家和地區(qū)進(jìn)行投資。2022年，中國與其他RCEP成員國之間的進(jìn)出口額2022年，中國對(duì)其他RCEP成員國的非金融類投資總額達(dá)到179.6億美元，年同比增長18.9%；從這些國家/地區(qū)吸引了235.3億美元的直接投資，年同比增長23.1%。鑒于此種商業(yè)和投資領(lǐng)域的上升趨勢(shì)，48%的中國內(nèi)地受訪者表示有意增加（21%）或保持（9%）對(duì)RCEP成員國的投資，或著手在RCEP成員國進(jìn)行投資（18%），此調(diào)研結(jié)圖52%2%9%21%5%46%18%關(guān)于貴公司在未來12個(gè)月的全球布局，您如何看待對(duì)區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員的投資？增加投資減少投資沒有投資，但計(jì)劃未來12個(gè)月進(jìn)行投資沒有投資，也沒投資計(jì)劃維持現(xiàn)有的投資規(guī)模不知道第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告9在國際市場推動(dòng)品牌和商譽(yù)追求目標(biāo)市場特有的新機(jī)遇為現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)擴(kuò)展海外市場在國際市場推動(dòng)品牌和商譽(yù)追求目標(biāo)市場特有的新機(jī)遇為現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)擴(kuò)展海外市場實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略資產(chǎn)配置/多元化優(yōu)化運(yùn)營效率獲得全球人才和其他關(guān)鍵資源與此同時(shí)，在過去十年間，一帶一路倡議帶動(dòng)的貿(mào)易和投資流增長強(qiáng)勁：2013年到2022年，中國與一帶一路國家/地區(qū)之間的進(jìn)出口累計(jì)額達(dá)到19.1萬億美元，年均增長同樣，根據(jù)普華永道《中國獨(dú)角獸企業(yè)CEO調(diào)研2023》報(bào)告，RCEP和一帶一路市場也被中國獨(dú)角獸企業(yè)視為進(jìn)行國際業(yè)務(wù)拓展的首選（17%），僅次于亞太地區(qū)（36%）和北美（32%）。此外，67%的受訪獨(dú)角獸企業(yè)表示有意維持或新增國際業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，顯著高于2020年的41%。政府政策也有助于鼓勵(lì)在該地區(qū)進(jìn)行更多的貿(mào)易和投資。這為尋求海外投資的中國企業(yè)提供了全新的機(jī)會(huì)，也為已經(jīng)在運(yùn)營國際業(yè)務(wù)的中國企在被問及開始或繼續(xù)在海外開展業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)訖C(jī)時(shí)，大多數(shù)中國CEO表示希望提高品牌聲譽(yù)（78%）、尋求新的市場機(jī)會(huì)（78%）和擴(kuò)大客戶群（71%）。值得注意的是，對(duì)于有國際業(yè)務(wù)布局的公司而言，與削減成本（61%）或?qū)で笮碌娜瞬藕唾Y源（56%）的意愿相比，他們明顯傾向于市場擴(kuò)張以及爭圖6貴公司進(jìn)入或繼續(xù)在海外市場開展業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么，如有？78%78%78%71%68%61%56%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告10近年來，中國企業(yè)的海外品牌建設(shè)和擴(kuò)張步伐呈持續(xù)加快的趨勢(shì)。在追求市場擴(kuò)張的同時(shí)，中國品牌也注重以創(chuàng)新和本土化為特征的高質(zhì)量增長，這在海外消費(fèi)者中獲得在中國企業(yè)走向國際舞臺(tái)的同時(shí)，中國也在致力于通過促進(jìn)“高水平對(duì)外開放”吸引外資進(jìn)入中國。2023年前10個(gè)月，中國境內(nèi)新設(shè)立的外商投資企業(yè)為41,947家，較上年同期增長32.1%。與此同時(shí)，中國內(nèi)地實(shí)際使用的外商直接投資（FDI）約為1,376根據(jù)最近的政策變化，中國政府放寬了外國公司的市場準(zhǔn)入門檻，以進(jìn)一步挽回外國投資者的信心，為其提供更公平的競爭環(huán)境。而為了進(jìn)一步穩(wěn)定市場信心，中國商務(wù)部于2023年11月要求地方政府清理外資企業(yè)面臨的“不合理差別待遇”。此外，中國也在加強(qiáng)對(duì)外資企業(yè)投資重大項(xiàng)目的政策支持，協(xié)調(diào)解決土地使用、環(huán)境評(píng)估和能源消耗等方面的問題。2023年，中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立了7家外資控股或外資證券、期貨和基金公司。從2020年至今，此類公司總數(shù)已增至20家3。2根據(jù)Kantar和Google編制的《2023年中國全球化品牌打造者報(bào)告》，在接受調(diào)研的全球受訪者中，至少有70%的受訪者表示愿意考慮234個(gè)中國品牌內(nèi)90%以上的品牌。中國智能手機(jī)制造商小米、家電企業(yè)海爾和電動(dòng)汽車廠商比亞迪因其全球影響力和成功而廣受贊譽(yù)，在報(bào)告評(píng)選出的中國全球品牌50強(qiáng)中名列前茅。3繼美國運(yùn)通于2020年獲得中國人民銀行核發(fā)的在華運(yùn)營銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證后，萬事達(dá)卡也獲得了這一許可證，可以發(fā)行以人民幣計(jì)價(jià)的信用卡，這是中國金融服務(wù)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)開放的一個(gè)例證。這一舉措讓多年期待化為現(xiàn)實(shí)，讓國內(nèi)銀行可以在中國提供萬事達(dá)品牌銀行卡。此外，渣打銀行（香港）也于2023年獲準(zhǔn)在中國內(nèi)地設(shè)立證券公司。第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告11第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告12在當(dāng)今動(dòng)蕩多變的世界中，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都存在急劇變化，變革性技術(shù)的影響迫在眉睫。因此，業(yè)務(wù)環(huán)境迫切需要變革也并不讓人意外。大多數(shù)中國CEO（中國內(nèi)地74%，全球45%）認(rèn)為，如果固守成規(guī)，在十年內(nèi)，他們的業(yè)務(wù)模式將難以為繼，其中大多數(shù)人認(rèn)為其公司的“生存期限”為7-10年（中國內(nèi)地54%，全球18%）。2023年第26期調(diào)研表明，67%的中國受訪者認(rèn)為，如果不推行改革，其目前的業(yè)務(wù)模式只圖7如果貴公司繼續(xù)按照當(dāng)前的路徑運(yùn)營，您認(rèn)為其業(yè)務(wù)永續(xù)性能夠持續(xù)多久？只顯示“在十年或更短時(shí)間內(nèi)”的l中國內(nèi)地l全球75%202445%67%202339%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告13中國CEO對(duì)經(jīng)濟(jì)可行性充滿擔(dān)憂，從他們目前面臨的前所未有之巨變的趨勢(shì)中可見一在全球范圍內(nèi)，通貨膨脹、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是CEO未來12個(gè)月面臨的首要風(fēng)第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告14圖8企業(yè)對(duì)未來12個(gè)月內(nèi)主要威您認(rèn)為貴公司在接下來的12個(gè)月內(nèi)對(duì)以下關(guān)鍵威脅會(huì)有多大程度的暴露？注：中度暴露+高度暴露+極度暴露的總和。健康風(fēng)險(xiǎn)（包括大流行病、慢性病、心理健康44%53%36%43%42%66%39%42%39%39%68%66%36%58%53%35%63%59%社會(huì)不平等（包括基于28%45%24%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告15網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)被全球和香港CEO視為最大的威脅之一。自2017年《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)施以來，中國一直在持續(xù)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私相關(guān)的法律雖然有部分中國受訪者擔(dān)心通貨膨脹，但擔(dān)心此問題的比例明顯低于全球平均水平（中國43%，全球65%）。2022年7月，全球通脹率達(dá)到1990年代中期以來的最高值，此后通脹率一直在下降，但仍明顯高于疫情前平均水平。根據(jù)經(jīng)合組織預(yù)計(jì)，年度總通脹率將從2023年的7.0%逐步降至2024年的5.2%。與此同時(shí)，中國的通脹壓力相對(duì)溫和，2023年的平均CPI年同比增長僅在決定中國企業(yè)業(yè)務(wù)模式可行性的因素中，最有影響力的要素是技術(shù)變革（43%）、政府法規(guī)（39%）和客戶偏好變化（39%）。這些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)中國企業(yè)運(yùn)營的影響尤其明顯，超過了氣候變化（30%）和人口結(jié)構(gòu)變化（2第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告16第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告17圖9請(qǐng)表明以下外部因素在過去五年中在多大程度上推動(dòng)了貴公司創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值方式的變化？數(shù)據(jù)包括“在很大程度上”和“在非常大程度上”的回答。0%-9%10%-19%20%-29%30%-39%9%40%-50%政府法規(guī)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)通過采用新技術(shù)增強(qiáng)了公司能力通過收購增強(qiáng)了公司能力創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)通過采用新技術(shù)增強(qiáng)了公司能力通過收購增強(qiáng)了公司能力中國CEO正采取積極行動(dòng)，通過新的合作關(guān)系、價(jià)格和產(chǎn)品創(chuàng)新以及技術(shù)賦能來改變業(yè)中國內(nèi)地企業(yè)對(duì)不斷上升的風(fēng)險(xiǎn)水平有著敏銳的認(rèn)知，他們積極尋求業(yè)務(wù)重塑機(jī)會(huì)，采取各種對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有積極影響的戰(zhàn)略，如自主開發(fā)新技術(shù)（45%）、創(chuàng)新產(chǎn)品和服圖10請(qǐng)表明以下戰(zhàn)略行為在過去五年中在多大程度上推動(dòng)了貴公司創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值方式的變化？數(shù)據(jù)包括“在很大程度上”和“在非常大程度上”的回答。中國內(nèi)地香港特區(qū)全球45%45%13%40%45%11%33%44%18%34%41%26%42%38%16%24%36%11%25%25%5%14%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告18這些公司能認(rèn)識(shí)到合作的重要性，并利用合作關(guān)系的力量來推動(dòng)增長、擴(kuò)大影響力。創(chuàng)新在中國企業(yè)的戰(zhàn)略中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其重點(diǎn)在于增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。他們積極投資于研發(fā)，在定價(jià)和產(chǎn)品供應(yīng)方面開展創(chuàng)新，確保滿足不斷變化的客戶需求，以在市場上保持領(lǐng)先地位。此外，中國企業(yè)對(duì)技術(shù)的變革潛力也有著敏銳的認(rèn)知。此外，與全球同行相比，中國CEO更愿意通過境內(nèi)和境外收購來探索新機(jī)遇、獲得新能力。與內(nèi)生增長方式相比，收購可以讓現(xiàn)金狀況良好的公司獲得技能嫻熟的人才、新市場、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和研究渠道等，從而更加迅速靈活圖11在過去三年中進(jìn)行了大規(guī)模收購的公司所占比例在過去三年中，貴公司是否進(jìn)行了重大收購（規(guī)模超過資產(chǎn)總額10%是否不知道8%34%35%21%34%35%66%64%66%71%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告19盡管今年的并購交易較為疏落，估值低迷，但跨國企業(yè)依然非常關(guān)注其中國市場業(yè)務(wù)，有些更認(rèn)為目前形勢(shì)是收購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的大好機(jī)會(huì)。在以往周期中，成長型交易占交易量很大一部分比例，而現(xiàn)在的狀況有所不同，在市場成熟度和賣方對(duì)并購?fù)顺龀钟懈詈?，與追求重塑和適應(yīng)的表現(xiàn)相一致，中國企業(yè)還表現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢(shì)，即較頻繁地根據(jù)運(yùn)營狀況重新分配大部分預(yù)算。這種戰(zhàn)略方法使他們能夠根據(jù)不斷變化的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)和增長戰(zhàn)略來分配資源。我們的調(diào)研顯示，中國企業(yè)傾向于每年重新分配較大部分的預(yù)算（中國內(nèi)地88%，香港76%，全球67%）。據(jù)觀察，較高比例的中國圖12您和貴公司管理團(tuán)隊(duì)每年將公司資源（財(cái)務(wù)和人力）重新分配給不同業(yè)務(wù)的比例是多少？88%76%3%67%5%少于10%超過10%不知道香港特區(qū)21%全球28%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告20在快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中，中國企業(yè)有著重塑業(yè)務(wù)模式的迫切需求，但仍有一些重大（31%）和監(jiān)管環(huán)境挑戰(zhàn)（30%）是妨礙其公司改變價(jià)值創(chuàng)造、交付和獲取方式的最關(guān)鍵因素。香港CEO認(rèn)為，主要障礙是監(jiān)管環(huán)境挑戰(zhàn)（50%）、運(yùn)營優(yōu)先事項(xiàng)沖突圖13以下因素在多大程度上阻礙了貴公司改變其創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值方式？數(shù)據(jù)包括“在很大程度上”和“在非常大程度上”的回答。香港特區(qū)全球33%18%18%31%.13%16%要同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)缺乏內(nèi)部利益相關(guān)者的支持30%22%21%50%36%24%24%24%13%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告2110%8%10%8%隨著中國尋求在更加受限的貿(mào)易環(huán)境中積極投資于技術(shù)主導(dǎo)型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，特別是芯片進(jìn)口和其他先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域，供應(yīng)鏈問題尤其受到關(guān)注。美國在2018年啟動(dòng)的絕大多數(shù)關(guān)稅措施迄今仍在生效，這促成了該地區(qū)貿(mào)然而，從全球供應(yīng)鏈模式向區(qū)域供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)變?cè)谥袊w現(xiàn)得尤為明顯，只有3%的受訪中國企業(yè)（全球21%）表示在過去5年中沒有采取此類行動(dòng)，31%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)和26%的香港特區(qū)受訪企業(yè)（全球13%）表示這在較大程度上或極大程度上影響圖14全球供應(yīng)鏈模式區(qū)域化對(duì)企業(yè)的影響在過去五年中，全球供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)向區(qū)域化這一轉(zhuǎn)變對(duì)貴公司的創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值方式產(chǎn)生了何種程度的影響？完全不/在極其有限的程度上在有限程度上在一定程度上在很大程度上在極大程度上我公司未采取這一行動(dòng)3%21%33%26%3%8%8%18%13%42%16%21%26%4%9%23%17%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告22前文提及的中國與RCEP成員國之間貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)以及中國對(duì)外投資的趨勢(shì)，都彰顯出這種朝向區(qū)域體系的轉(zhuǎn)移。事實(shí)上，無論從數(shù)量還是價(jià)值來看，亞洲仍是中國并購的主要目標(biāo)，2022年，該地區(qū)并購交易價(jià)值達(dá)到108億美元。中國與該地區(qū)其他國家/地區(qū)之間雙邊合作的增加也是區(qū)域內(nèi)關(guān)系加強(qiáng)的表現(xiàn)。例如，越南最近加入了中國的“人類命運(yùn)共同體”倡議，并在此過程中簽署了36份雙邊合作文件，包括各種倡議備第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告23第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告24中國企業(yè)在實(shí)施氣候變化行動(dòng)方面似乎落后于全球同行。我們的調(diào)研表明，雖然中國CEO普遍啟動(dòng)了一系列氣候相關(guān)計(jì)劃，但迄今為止只有一小部分CEO按計(jì)劃完成了其氣候行動(dòng)。此外，表示正在采取氣候行動(dòng)的中國圖15實(shí)施氣候行動(dòng)方面的整體進(jìn)展情況以下選項(xiàng)中哪個(gè)最能描述您公司在實(shí)施氣候行動(dòng)上的整體進(jìn)展水平？不計(jì)劃采取舉措計(jì)劃采取舉措，但尚未開始進(jìn)展中已完成不知道2%22%34%42%3%7%21%43%26%3%7%25%46%19%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告25公司在氣候投資方面的決策過程相當(dāng)復(fù)雜，往往受到宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司特殊情況的影響。特別是，中國企業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)增長和利潤率下降可能是氣候行動(dòng)進(jìn)展比預(yù)期緩慢的原因之一，因?yàn)樨?cái)務(wù)資源被轉(zhuǎn)而用于應(yīng)對(duì)緊迫的短期挑戰(zhàn)，在某些情這與全球風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)投資總額下降的趨勢(shì)相呼應(yīng)，2023年即下降了50.2%。盡管對(duì)綠色金融的影響相對(duì)較小，但全球范圍來看，氣候科技初創(chuàng)企業(yè)獲得的私募股權(quán)和撥款資助仍減少了40.5%。雖然中國在發(fā)展清潔能源產(chǎn)業(yè)方面發(fā)揮了全球領(lǐng)導(dǎo)作用，在風(fēng)能和太陽能領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出，但許多傳統(tǒng)行業(yè)的氣候行動(dòng)似乎仍處于規(guī)劃為了激勵(lì)私營部門投資氣候解決方案并提高氣候變化適應(yīng)能力，中國出臺(tái)了一系列措施，從減緩氣候變化的舉措，到支持地方政府的政策和針對(duì)企業(yè)的倡議等。中美兩國發(fā)表的聯(lián)合聲明重申了中國應(yīng)對(duì)氣候變化的意愿，并就共同應(yīng)對(duì)氣候危機(jī)達(dá)成了25項(xiàng)中國還承諾在綠色基礎(chǔ)設(shè)施、綠色能源和綠色交通等領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)綠色發(fā)展，支持高質(zhì)量的“一帶一路”合作。在第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇期間，中國公布了一項(xiàng)新的合作計(jì)劃，重點(diǎn)是協(xié)助發(fā)展中國家/地區(qū)綠色經(jīng)濟(jì)為中國的綠色和低碳產(chǎn)業(yè)帶來了巨大商機(jī)。2023年，中國電動(dòng)車、鋰電池和太陽能電池出口額飆升30%，達(dá)到1.06萬億元人民幣，首次突破1萬億元大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高。隨著綠色發(fā)展在中國持續(xù)受到關(guān)注，預(yù)計(jì)將有越來越多的中國公司優(yōu)先考慮長期可持續(xù)發(fā)展、道德因素、監(jiān)管要求，而非僅考慮短期經(jīng)4該聲明發(fā)布于2023年11月27日，當(dāng)中包括共同承諾履行《巴黎協(xié)定》，到2030年將全球可再生能源產(chǎn)能提高兩倍，實(shí)施控制溫室氣體(GHG)排放和空氣污染物的技術(shù)和措施，以及支持兩個(gè)州、省和市之間的氣候合作。第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告26談到中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式低碳化遇到的挑戰(zhàn)，中國受訪者指出主要因素包括氣候友好型投資的較低投資回報(bào)率（中國內(nèi)地26%；香港特區(qū)23%；全球23%），外部利益相關(guān)者的需求普遍不足（中國內(nèi)地22%；香港特區(qū)11%；全球21%），特定行業(yè)中缺乏氣候友好型技術(shù)（中國內(nèi)地19%；香港特區(qū)14%；全球21%），以及管理團(tuán)隊(duì)或董圖16以下因素在多大程度上阻礙了貴公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式脫碳的能力？數(shù)據(jù)包括“在很大程度上”和“在非常大程度上”的回答。0%-8%9%-16%17%-25%26%-32%投資回報(bào)率外部利益相關(guān)者的需求友好型技術(shù)第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告27除上述旨在激勵(lì)公司采取可持續(xù)做法的政策之外，中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)還為在中國上市的公司制定了ESG信息披露框架。這一重要舉措將有助于解決中國氣候相關(guān)法規(guī)的復(fù)雜性問題，中國CEO認(rèn)為，氣候相關(guān)方案是阻礙其業(yè)務(wù)模式脫碳的最大障礙。在ESG信息披露方面，國有企業(yè)一直發(fā)揮表率作用，預(yù)計(jì)到2023年底，中國所有上市國有企業(yè)都在中國和全球受訪者中，最常用的兩大氣候變化應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略是提高能源效率（中國內(nèi)地88%，香港特區(qū)84%，全球89%），以及氣候友好型產(chǎn)品創(chuàng)新（中國內(nèi)地81%，香港特區(qū)82%，全球78%）。在中國內(nèi)地受訪者選擇的方法中，以自然為基礎(chǔ)的解決方案（即通過增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)吸收二氧化碳的能力來實(shí)現(xiàn)減排的方案）排名第三，相較于全第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告28第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告將氣候風(fēng)險(xiǎn)納入財(cái)務(wù)規(guī)劃銷售支持客戶增強(qiáng)氣候適應(yīng)力的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)實(shí)施保護(hù)計(jì)劃，將氣候風(fēng)險(xiǎn)納入財(cái)務(wù)規(guī)劃銷售支持客戶增強(qiáng)氣候適應(yīng)力的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)實(shí)施保護(hù)計(jì)劃，保障公司有形資產(chǎn)和/或員工免受氣候風(fēng)險(xiǎn)的物理影響實(shí)施員工技能提升或技能再培訓(xùn)計(jì)劃，幫助他們準(zhǔn)備好氣候變化帶來的業(yè)務(wù)調(diào)整投資以自然為基礎(chǔ)的氣候解決方案在氣候友好型新產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新提高能源效益圖17針對(duì)貴公司在氣候變化方面采取的舉措，以下哪條陳述最貼切地描述了貴公司的進(jìn)展情況？數(shù)據(jù)包括“在很大程度上”和“在非常大程度上”的回答。我們不計(jì)劃采取舉措計(jì)劃采取舉措，但尚未開始進(jìn)展中已完成不知道38%38%38%46%46%44%46%51% 2%3% 3%3%28%29%23%24%26%21%33%34%30%30%34%32%10%19%3%將氣候風(fēng)險(xiǎn)納入財(cái)務(wù)規(guī)劃銷售支持客戶增強(qiáng)氣候適應(yīng)力的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)實(shí)施保護(hù)計(jì)劃，保障公司有形資產(chǎn)和/或員工免受氣候風(fēng)險(xiǎn)的物理影響實(shí)施員工技能提升或技能再培訓(xùn)計(jì)劃，幫助他們準(zhǔn)備好氣候變化帶來的業(yè)務(wù)調(diào)整投資以自然為基礎(chǔ)的氣候解決方案在氣候友好型新產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新提高能源效益32%32%21%29%18%13%42%29%11%5%8%5%8%5%45%45%47%24%21%21%21%26%32%39%55%37%18%13%8%8%3%3%3%3%3%將氣候風(fēng)險(xiǎn)納入財(cái)務(wù)規(guī)劃銷售支持客戶增強(qiáng)氣候適應(yīng)力的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)實(shí)施保護(hù)計(jì)劃，保障公司有形資產(chǎn)和/或員工免受氣候風(fēng)險(xiǎn)的物理影響實(shí)施員工技能提升或技能再培訓(xùn)計(jì)劃，幫助他們準(zhǔn)備好氣候變化帶來的業(yè)務(wù)調(diào)整投資以自然為基礎(chǔ)的氣候解決方案在氣候友好型新產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新提高能源效益31%31%21%38%7%24%18%46%10%29%21%42%5%30%23%39%5%36%19%37%5%19%20%51%7%9%14%65%10%3%3%3%3%3%2%提升員工技能（未準(zhǔn)備企業(yè)）提升員工技能（具有適應(yīng)能力企業(yè)）創(chuàng)新氣候友好新產(chǎn)品提升員工技能（未準(zhǔn)備企業(yè)）提升員工技能（具有適應(yīng)能力企業(yè)）創(chuàng)新氣候友好新產(chǎn)品（未準(zhǔn)備企業(yè)）創(chuàng)新氣候友好新產(chǎn)品（具有適應(yīng)能力企業(yè)）2021年1月，中國生態(tài)環(huán)境部發(fā)布了《關(guān)于統(tǒng)籌和加強(qiáng)應(yīng)對(duì)氣候變化與生態(tài)環(huán)境保關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，將基于自然的整體治理方法視為優(yōu)先舉措，“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和加強(qiáng)氣候變化與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作”。這與該部在2019年發(fā)布的一份名為《中國應(yīng)對(duì)氣候變化的政策與行動(dòng)》的文件呼應(yīng)，這份文件也詳述了越早采取氣候行動(dòng)的公司韌性越強(qiáng)。事實(shí)上，認(rèn)為其業(yè)務(wù)模式可維系10年以上的中國受訪者著手開發(fā)氣候友好型產(chǎn)品、提升員工相關(guān)技能的比例（分別為43%和34%）遠(yuǎn)圖18針對(duì)貴公司在氣候變化方面采取的舉措，以下哪條陳述最貼切地描述了貴公司的進(jìn)展情況？適應(yīng)能力強(qiáng)：其商業(yè)模式被設(shè)定為能在未來十年內(nèi)生存下來的企業(yè)未準(zhǔn)備：其商業(yè)模式需要在不到十年內(nèi)進(jìn)行重新塑造的企業(yè)已完成進(jìn)展中計(jì)劃采取該舉措，但尚未開始不計(jì)劃采取該舉措不知道44%44%25%47%43%42%28%23%29%20%34%36%13%4%4%2%5%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告30具有前瞻性思維的公司顯然會(huì)為未來變化做好更充分的準(zhǔn)備，而在氣候舉措方面，特別是在中國，情況更是如此。事實(shí)上，高于平均水平的氣候風(fēng)險(xiǎn)和快速變化的監(jiān)管環(huán)境使得中國企業(yè)必須為未來氣候政策做好準(zhǔn)備，否則就有可能此外，隨著越來越多的國家/地區(qū)承諾減少溫室氣體排放量，也有更多國家/地區(qū)開始推行碳減排或凈零排放政策。這些政策（如歐盟的碳調(diào)整機(jī)制）將在不久的將來對(duì)碳排放產(chǎn)生重大的直接或間接影響。在包括中國在內(nèi)的許多國家和地區(qū)，這些隱性成本可能會(huì)對(duì)特定行業(yè)造成巨大影響。例如，一項(xiàng)名為《脫碳的隱藏成本》普華永道研究發(fā)現(xiàn)，根據(jù)國際能源機(jī)構(gòu)提出的到2050年實(shí)現(xiàn)凈零排放的方案，中國化工行業(yè)的碳成本第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告31第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告32中國企業(yè)對(duì)生成式AI在重塑業(yè)務(wù)模式方面的中國CEO相對(duì)看好生成式AI在各項(xiàng)指標(biāo)中的潛力，認(rèn)可其變革性質(zhì)和相關(guān)優(yōu)勢(shì)。中國受訪者對(duì)生成式AI如何建立利益相關(guān)者信任方面表現(xiàn)出更高的興趣（中國內(nèi)地67%，香港特區(qū)61%，全球48%），并認(rèn)同由AI驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型將有助于改善其產(chǎn)品和服務(wù)（中圖19CEO對(duì)生成式AI的認(rèn)同程度您對(duì)以下關(guān)于生成式AI的陳述在多大程度上同意？僅顯示“同意”的回答未來12個(gè)月，生成式人工智能將有助于我公司幫助利益相關(guān)者建立信任未來12個(gè)月，生成式人工智能將提高我公司產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量67%67%65%61%61%55%48%48%58%除了中國企業(yè)重塑自身業(yè)務(wù)的緊迫性外，中國政府為營造有利市場環(huán)境而率先制定AI法規(guī)的積極努力也加強(qiáng)了中國企業(yè)對(duì)生成式AI的熱情，進(jìn)一步提升了其對(duì)生成式AI的第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告332023年7月，中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)施了新的綜合性生成式AI服務(wù)管理辦法。這些舉措既鼓勵(lì)平臺(tái)建設(shè)、自主創(chuàng)新、國際交流，也鼓勵(lì)開發(fā)面向各種應(yīng)用的生成式AI技術(shù)，同時(shí)對(duì)在國際舞臺(tái)上，中國已同意與包括美國和英國在內(nèi)的其他27個(gè)國家/地區(qū)合作，確保通過“以人為本、值得信賴和負(fù)責(zé)任”的方式使用AI，這是全球首個(gè)此類承諾5。中國還 于10月發(fā)起了“全球人工智能治理倡議”，為相關(guān)國際討論和規(guī)則擬定并勾勒了藍(lán)圖。中國呼吁“以人為本”，認(rèn)為在AI發(fā)展方面，所有國家/地區(qū)都應(yīng)享有“平等權(quán)利”。中國內(nèi)地CEO也表示，生成式AI將提高他們自身的工作效率（中國內(nèi)地77%，香港特區(qū)71%，全球59%）、收入（中國內(nèi)地60%，香港特區(qū)42%，全球41%）和盈利能力通過《布萊切利宣言》，簽署國認(rèn)可了先進(jìn)AI模型的風(fēng)險(xiǎn)，并同意通過國際合作來應(yīng)5通過《布萊切利宣言》，簽署國認(rèn)可了先進(jìn)AI模型的風(fēng)險(xiǎn)，并同意通過國際合作來應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告34圖20生成式AI對(duì)企業(yè)的正面影響在未來12個(gè)月內(nèi)，生成式AI將如何影響貴公司以下領(lǐng)域的能力？僅顯示“提升”的回答中國內(nèi)地香港特區(qū)盈利能力全球77%77%71%59%68%68%64%60%42%41%59%45%46%隨著生成式AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，最新AI進(jìn)步帶來了新的機(jī)遇，各行各業(yè)展現(xiàn)出進(jìn)一步整合AI驅(qū)動(dòng)型工具的潛力。中國企業(yè)的AI應(yīng)用之路只是剛剛起步，但已然邁出第一步的企業(yè)切實(shí)看到了效率的提升。事實(shí)上，普華永道最近與香港貿(mào)發(fā)局聯(lián)合開展的一次Pulse調(diào)研表明，已采用生成式AI工具的香港金融服務(wù)企業(yè)在欺詐檢測(cè)、理賠處理、虛擬資產(chǎn)交易平臺(tái)、生物識(shí)別認(rèn)證和虛擬助理等不同領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告3526%34%31%32%26%34%31%32%中國內(nèi)地CEO已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一注定改變游戲規(guī)則的技術(shù)的前景，根據(jù)本調(diào)研，他們?cè)谶^去12個(gè)月內(nèi)已采取措施來改變技術(shù)戰(zhàn)略，納入生成式AI（中國內(nèi)地19%，香港特區(qū)26%，全球31%），并在公司運(yùn)營中采用生成式AI（中國內(nèi)地25%，香港特區(qū)34%，全球32%），但比例仍低于全球平均水平。另一方面，不到40%的中國受訪者表示在過去一年中沒有采取任何與生成式AI相關(guān)的措施，低于全球受訪者的平均水平（約圖21CEO對(duì)生成式AI的采納程度您對(duì)以下關(guān)于生成式AI的陳述在多大程度上同意？僅顯示“同意”的回答過去12個(gè)月內(nèi)，我們整個(gè)公司已經(jīng)采用了生成式AI技術(shù)過去12個(gè)月內(nèi)，我公司因生成式人工智能而調(diào)整了技術(shù)戰(zhàn)略19%19%25%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告36盡管許多中國公司（尤其是傳統(tǒng)行業(yè)）目前尚處于將生成式AI融入業(yè)務(wù)運(yùn)營的早期階段，但科技巨頭們正在積極打造中國本土生成式AI生態(tài)系統(tǒng)，并迅速推出AI聊天機(jī)器人或類似于ChatGPT的產(chǎn)品，包括百度的“文心一言”、阿里巴巴的“通義千問”和騰訊的“混元”。IDC數(shù)據(jù)表明，2022年中國AI投資總額為1,288億美元，預(yù)計(jì)到2027年將增至4,236億美元，五年復(fù)合年增長率約為26.9%。絕大多數(shù)中國企業(yè)認(rèn)為，在三年內(nèi)，生成式AI將為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式帶來巨大變化（中國內(nèi)地84%，香港特區(qū)71%，全球70%）、提出升級(jí)員工技能的要求（中國內(nèi)地82%，香港特區(qū)68%，全球69%），并且會(huì)增加行業(yè)競爭激烈程度（中國內(nèi)地85%，圖22您對(duì)以下關(guān)于生成式AI的陳述在多大程度上同意？僅顯示“同意”的回答中國內(nèi)地香港特區(qū)全球85%85%76%68%76%68%產(chǎn)品或定價(jià)方法）84%71%70%71%70%82%68%69%68%69%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告37事實(shí)上，任何全新變革性技術(shù)的實(shí)施都會(huì)給公司的運(yùn)營能力和業(yè)務(wù)模式帶來翻天覆地的變化。為適應(yīng)自動(dòng)化，必須對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重塑，同時(shí)必須對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行技能升級(jí)，以便他們使用全新的AI工具。未來，人力市場將涌現(xiàn)出新的AI領(lǐng)域職位，例如提示詞工程師，而這將需要進(jìn)一步的組織變革。生成式AI的實(shí)施將從根本上改變基于云的應(yīng)用的架構(gòu)和運(yùn)行的方式，因此還要求對(duì)公司的數(shù)據(jù)和應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化改造。企業(yè)需要對(duì)這些運(yùn)營角度的變化保持警醒，CEO也需要密切留意生成式AI造成的事實(shí)上，中國CEO在以下幾點(diǎn)中占比明顯較低：認(rèn)為使用生成式AI會(huì)增加對(duì)某些群體的偏見（中國內(nèi)地23%，香港特區(qū)32%，全球34%）、造成網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)（中國內(nèi)地26%，香港特區(qū)32%，全球64%）、傳播錯(cuò)誤信息（中國內(nèi)地25%，香港特區(qū)32%，全球52%）以及造成法律責(zé)任或聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)（中國內(nèi)地22%，香港特區(qū)32%第27期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告38錯(cuò)誤信息的傳播對(duì)特定客戶或員工群體的偏見錯(cuò)誤信息的傳播對(duì)特定客戶或員工群體的偏見圖23CEO認(rèn)為未來12個(gè)月人工智