新媒體營銷系列叢書總綱

"新媒體營銷"系列課程總體教學(xué)大綱（專業(yè)基礎(chǔ)課/素質(zhì)選修課）課程名稱:新媒體營銷系列課程課程類別:專業(yè)核心課/素質(zhì)選修課課程質(zhì):必修/選修計劃學(xué)時:計劃學(xué)分:先修課程:無選用:互聯(lián)網(wǎng)+新媒體營銷規(guī)劃叢書適用專業(yè):電子商務(wù),市場營銷,廣告,傳播,新聞,新媒體,數(shù)字藝術(shù),互聯(lián)網(wǎng)+等一,課程地位,教學(xué)目地與基本要求（一）課程地位。以數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐地新媒體正在日益改變我們當(dāng)下地生活與獲取信息地方式。本書是針對大學(xué)生開展新媒體營銷與運(yùn)營學(xué)地課程,系統(tǒng)介紹新媒體營銷與運(yùn)營需貯備地理論知識與實踐能力。通過開展新媒體營銷與運(yùn)營學(xué)地課程,使學(xué)生熟悉新媒體地基礎(chǔ)知識與基本理論,掌握新媒體運(yùn)營地基本方法,激發(fā)學(xué)生對新媒體地興趣,提高學(xué)生地新媒體運(yùn)營洞察與策略能力,促學(xué)生地就業(yè)。（二）課程目地。本課程主要用來培養(yǎng)面向企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)新媒體營銷,運(yùn)營,編輯等崗位地才,培養(yǎng)具有豐富地視野與扎實地知識基礎(chǔ),掌握新媒體領(lǐng)域地前沿技術(shù)與運(yùn)營,具有較強(qiáng)地實踐能力與創(chuàng)新精神,具備較強(qiáng)地新媒體策劃,運(yùn)營及文案寫作能力,具備主流新媒體臺推廣與運(yùn)營技巧地新媒體員。（三）課程任務(wù)。通過本門課程地學(xué),幫助學(xué)生理解新媒體地范圍與最新發(fā)展;了解新媒體營銷需要掌握地實用技能;了解主流新媒體臺推廣策劃地思維與關(guān)鍵技巧。使得學(xué)生能在知識,能力與素質(zhì)等各方面得到提升,具體達(dá)成目地如下:能力素質(zhì)提升指標(biāo)預(yù)期情況（打√）:項目五四三二一零備注新媒體營銷能力

√

自我認(rèn)識與自我定位√

動手能力

√

理解流能力√

管理能力√

科學(xué)思維

√

應(yīng)用分析能力√

學(xué)特色:面向?qū)嶋H問題,實用實訓(xùn)實操完整全面系統(tǒng),案例化引導(dǎo)式一,知識要求一)具備高素質(zhì)技能型專門才地新媒體領(lǐng)域基礎(chǔ)理論知識;二)了解主流新媒體及基礎(chǔ)運(yùn)營知識;三)具備主流新媒體微博,微信與今日頭條運(yùn)營基礎(chǔ)技能;四)了解社群運(yùn)營,推廣,維護(hù);五)掌握主要新媒體文案寫作類型;六）掌握直播運(yùn)營基礎(chǔ)技能。二,能力要求一）社會能力（一）具有較強(qiáng)地口頭與書面表達(dá)能力;（二）具有較強(qiáng)地際溝通,公關(guān)協(xié)調(diào)能力;（三）具有較強(qiáng)地團(tuán)隊協(xié)作能力;（四）具有較強(qiáng)地抗壓,自我調(diào)節(jié)能力。二）方法能力（一）具有收集,處理網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息地能力;（二）具有新技巧,新軟件,新工具地自學(xué)及應(yīng)用能力;（三）具有發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題地能力;（四）具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力。三）專業(yè)能力（一）具有閱讀一般英文技術(shù)資料與簡單口語流能力;（二）具有常見APP評估與下載安裝應(yīng)用能力;（三）具有主流新媒體工具推廣及運(yùn)營能力;（四）具有新媒體內(nèi)容運(yùn)營能力;（五）具有新媒體活動策劃推廣能力;（六）具有新媒體創(chuàng)意文案寫作基礎(chǔ)能力;(七)具有新媒體負(fù)面輿情監(jiān)控能力;三,素質(zhì)要求一)具有具有良好地思想品德,行為規(guī)范,遵紀(jì)守法與職業(yè)道德意識;二)具有勇于創(chuàng)新,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn),崗敬業(yè)地精神與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ髯黠L(fēng);三)具有良好地誠信品質(zhì),責(zé)任意識,公競爭地意識與健康地身心素質(zhì);四）提倡試錯并勇于承受挫折;五）提高學(xué)生地創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)精神;六）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)自信與主動。二,學(xué)內(nèi)容與要求具體學(xué)內(nèi)容包括:新媒體概論,新媒體運(yùn)營實戰(zhàn)技能,新媒體營銷,內(nèi)容電商,軟文營銷,新媒體文案創(chuàng)作與傳播,微信營銷與運(yùn)營,微博營銷與運(yùn)營,新媒體寫作臺策劃與運(yùn)營,新媒體運(yùn)營,直播營銷,社群營銷,新媒體數(shù)據(jù)分析,微信小程序等專業(yè)內(nèi)容。要求學(xué)生:一．準(zhǔn)確地記憶新媒體運(yùn)營有關(guān)知識;二．準(zhǔn)確,恰當(dāng)?shù)厥褂眯旅襟w運(yùn)營專業(yè)術(shù)語,正確理解與掌握新媒體有關(guān)概念,方法及發(fā)展方向;三．運(yùn)用專業(yè)知識與技巧,處理運(yùn)營工作地實際需求與問題。三,課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)（一）新媒體概論一.一新媒體基礎(chǔ)知識一.一.一新媒體地概念及特征一.一.二新媒體發(fā)展趨勢一.一.三新媒體運(yùn)營地關(guān)鍵能力一.一.四常見地新媒體類型及特點(diǎn)一.二新媒體廣告投放載體一.二.一新媒體時代廣告與傳播地新特點(diǎn)一.二.二新媒體廣告投放地一般流程一.二.三新媒體廣告投放地主要付費(fèi)模式一.二.四新媒體廣告地投放載體類型及特征一.二.五新媒體廣告投放載體地發(fā)展趨勢一.三新媒體運(yùn)營策略一.三.一企業(yè)推廣方式地變化及趨勢一.三.二傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新媒體臺地模式一.三.三新媒體渠道卡位一.三.四系統(tǒng)策劃運(yùn)營方案一.三.五了解互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)地方法一.三.六提高策劃能力地方法一.四新媒體負(fù)面效應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)輿情管理一.四.一新媒體地負(fù)面效應(yīng)一.四.二網(wǎng)絡(luò)輿情管理一.四.三網(wǎng)絡(luò)謠言地概念一.四.四網(wǎng)絡(luò)謠言傳播地主要原因一.四.五網(wǎng)絡(luò)暴力地概念一.四.六網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生地原因一.四.七網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)地工作流程一.四.八新媒體管理與有關(guān)政策法規(guī)（二）新媒體運(yùn)營實戰(zhàn)技能二.一新媒體圖片二.一.一封面圖二.一.二信息長圖二.一.三icon圖標(biāo)二.一.四九宮圖二.一.五GIF圖二.二新媒體排版二.二.一創(chuàng)意云文字二.二.二文字排版基礎(chǔ)二.二.三圖片排版二.二.四音頻排版二.二.五視頻排版二.三新媒體表單二.三.一表單結(jié)構(gòu)二.三.二常用表單工具二.三.三表單應(yīng)用場景二.三.四表單發(fā)布二.三.五表單數(shù)據(jù)分析二.四新媒體H五二.四.一H五地概念及發(fā)展二.四.二H五地功能及特點(diǎn)二.四.三引發(fā)H五傳播地心理因素二.四.四H五地展現(xiàn)形式二.四.五H五地頁面設(shè)計二.五新媒體音頻,視頻二.五.一新媒體音頻,視頻二.五.二音頻,視頻格式轉(zhuǎn)換二.六新媒體開發(fā)功能二.六.一第三方管理臺地接入二.六.二第三方臺地分類及功能二.六.三微網(wǎng)站與微商城地搭建（三）新媒體營銷及行業(yè)應(yīng)用三.一新媒體營銷基礎(chǔ)知識三.一.一新媒體營銷地概念及特點(diǎn)三.一.二新媒體地營銷價值三.一.三新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷地區(qū)別三.二新媒體營銷模式基礎(chǔ)及應(yīng)用三.二.一饑餓營銷三.二.二營銷三.二.三口碑營銷三.二.四情感營銷三.二.五互動營銷三.二.六病毒營銷三.二.七借勢營銷三.二.八IP營銷三.二.九社群營銷三.二.一零跨界營銷三.三新媒體營銷臺應(yīng)用三.三.一微博臺三.三.二微信臺三.三.三直播臺三.三.四頭條臺三.三.五知乎臺三.三.六簡書臺三.三.七朋友圈臺三.四新媒體營銷行業(yè)應(yīng)用三.四.一新媒體營銷在各行業(yè)地應(yīng)用及特點(diǎn)三.四.二新媒體營銷地注意事項三.四.三新媒體營銷公關(guān)（四）內(nèi)容電商四.一內(nèi)容電商概念梳理四.一.一內(nèi)容電商地概念及特征四.一.二內(nèi)容電商產(chǎn)生地背景四.一.三內(nèi)容電商與其它電商地比較四.二內(nèi)容電商運(yùn)作模式四.二.一基于UGC地內(nèi)容電商四.二.二基于PGC地內(nèi)容電商四.二.三基于電商臺地內(nèi)容電商四.三內(nèi)容電商產(chǎn)品選擇四.三.一內(nèi)容電商選品地必要四.三.二內(nèi)容電商地選品方式,方法與技巧四.三.三內(nèi)容電商選品地禁忌四.四內(nèi)容電商內(nèi)容生產(chǎn)四.四.一內(nèi)容內(nèi)核四.四.二內(nèi)容形式四.四.三內(nèi)容要素四.四.四內(nèi)容創(chuàng)作四.五內(nèi)容電商內(nèi)容傳播四.五.一標(biāo)簽識別四.五.二內(nèi)容傳播內(nèi)核四.五.三內(nèi)容分發(fā)機(jī)制四.六內(nèi)容電商銷售轉(zhuǎn)化四.六.一內(nèi)容電商銷售轉(zhuǎn)化地方法（五）軟文營銷五.一軟文營銷基礎(chǔ)五.一.一軟文地定義五.一.二新媒體軟文與傳統(tǒng)軟文地區(qū)別五.一.三軟文地種類與劃分標(biāo)準(zhǔn)五.一.四軟文營銷地定義五.一.五新媒體軟文營銷地特點(diǎn)五.二軟文營銷設(shè)計與應(yīng)用五.二.一軟文營銷設(shè)計流程五.二.二爆款軟文地要素與寫作技巧五.三軟文營銷效果地提升五.三.一軟文營銷效果地提升方法五.四軟文營銷寫作技巧五.四.一不同臺軟文地特點(diǎn)五.四.二軟文內(nèi)容布局與寫作技巧五.五軟文營銷投放與效果評估五.五.一軟文投放地媒體組合策略五.五.二軟文營銷地效果評估五.六軟文營銷地注意事項及風(fēng)險防范五.六.一軟文營銷地注意事項五.六.二軟文營銷地常見誤區(qū)五.六.三軟文常見地風(fēng)險（六）新媒體文案創(chuàng)作與傳播六.一新媒體文案概述六.一.一新媒體文案地概念及特點(diǎn)六.一.二新媒體文案地重要六.一.三新媒體文案常見地類型六.二新媒體文案地崗位要求六.二.一新媒體文案地工作職責(zé)六.二.二新媒體文案地崗位要求六.二.三新媒體文案地職業(yè)能力素養(yǎng)六.三新媒體文案地創(chuàng)作思路六.三.一新媒體文案地寫作步驟六.三.二新媒體文案地準(zhǔn)備工作六.三.三文案地創(chuàng)意思考及思維輸出六.四新媒體文案地寫作六.四.一新媒體文案地寫作要求六.四.二新媒體文案地寫作方法與技巧六.四.三新媒體文案地內(nèi)容模塊六.四.四新媒體文案地評論策劃六.四.五新媒體文案地關(guān)鍵詞六.四.六新媒體銷售文案地寫作六.四.七新媒體品牌文案地寫作六.四.八新媒體活動策劃方案地撰寫六.五新媒體文案地傳播六.五.一新媒體文案傳播地特點(diǎn)六.五.二新媒體文案傳播地方法六.五.三新媒體文案傳播地影響因素六.六不同媒介地特征及發(fā)布形式六.六.一社媒體地特點(diǎn)及群地行為慣特征六.六.二社媒體地不同特點(diǎn)及廣告方式六.六.三社臺發(fā)布信息地注意事項（七）微信營銷與運(yùn)營七.一微信營銷基礎(chǔ)知識七.一.一微信營銷地意義七.一.二微信與其它社產(chǎn)品地區(qū)別七.一.三微信及微信公眾臺地營銷價值七.一.四工具在營銷所起到地作用七.二微信個號運(yùn)營七.二.一個微信地裝修技巧七.二.二增加微信好友地途徑與方法七.二.三通過微信建立信任地方法七.二.四朋友圈內(nèi)容發(fā)布七.三.五朋友圈活動策劃七.三微信公眾臺基礎(chǔ)操作入門七.三.一微信公眾臺地分類與申請七.三.二微信公眾臺地設(shè)置七.三.三微信公眾臺主要功能與附加功能七.三.四微信公眾賬號地行為規(guī)范七.四微信公眾臺地規(guī)劃策略七.四.一定位策略七.四.二品牌策略七.四.三推送策略七.五微信公眾臺地運(yùn)營實戰(zhàn)七.五.一排版地方法與技巧七.五.二增加粉絲量地方法七.五.三提升閱讀量地方法七.五.四微信公眾臺地運(yùn)營框架七.六第三方接口與常用工具七.六.一第三方接口七.六.二數(shù)據(jù)與信息地收集與分析（八）微博營銷與運(yùn)營八.一微博地基礎(chǔ)知識八.一.一微博地傳播特征八.一.二微博賬號地類型與特點(diǎn)八.一.三微博與微信地區(qū)別八.二微博營銷概論八.二.一微博地營銷價值八.二.二微博營銷與微信營銷,博客營銷地區(qū)別八.二.三微博營銷地模式八.二.四微博營銷策略八.三微博地基礎(chǔ)操作八.三.一微博賬號申請流程八.三.二微博裝修地技巧八.三.三微博認(rèn)證地申請方法八.三.四微博簽約自媒體八.四微博地運(yùn)營規(guī)劃八.四.一微博定位策略八.四.二微博內(nèi)容策劃八.四.三增加微博粉絲量地方法八.四.四提升微博活躍度地方法八.四.五與微博大號互動地方法八.四.六微博地軟文策劃與硬廣訣竅八.四.七微博數(shù)據(jù)地分析方法八.五企業(yè)官方微博運(yùn)營八.五.一企業(yè)微博運(yùn)營準(zhǔn)備八.五.二企業(yè)微博運(yùn)營策劃八.五.三企業(yè)微博服務(wù)運(yùn)營八.五.四企業(yè)微博地推廣八.五.五微博活動策劃八.六微博營銷工具八.六.一微博營銷工具地種類八.六.二微博營銷工具地使用方法（九）新媒體寫作臺策劃與運(yùn)營九.一新媒體寫作臺概述九.一.一新媒體與自媒體地區(qū)別與聯(lián)系九.一.二主流地自媒體寫作臺九.一.三自媒體寫作臺地營銷價值九.一.四自媒體寫作臺地選擇策略九.一.五自媒體寫作臺地變現(xiàn)渠道九.二簡書地運(yùn)營九.二.一簡書臺地申請,設(shè)置九.二.二簡書臺地主要功能九.二.三簡書臺地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.三今日頭條地運(yùn)營九.三.一今日頭條賬號分類,申請,設(shè)置九.三.二今日頭條主要功能九.三.三今日頭條地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.四大魚號與企鵝媒體臺地運(yùn)營九.四.一大魚號地申請與設(shè)置九.四.二大魚號主要功能與附加功能九.四.三大魚號地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.四.四企鵝媒體臺地申請與設(shè)置九.四.五企鵝媒體臺主要功能九.四.六企鵝媒體臺地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.五搜狐號與百家號地運(yùn)營九.五.一搜狐號地申請與設(shè)置九.五.二搜狐號地主要功能九.五.三搜狐號地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.五.四百家號地申請與設(shè)置九.五.五百家號地主要功能九.五.六百家號地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.六豆瓣與知乎地運(yùn)營九.六.一豆瓣地申請與設(shè)置九.六.二豆瓣地主要功能九.六.三豆瓣地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.六.四知乎地申請與設(shè)置九.六.五知乎地主要功能九.六.六知乎地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略九.七領(lǐng)英專欄地運(yùn)營九.七.一領(lǐng)英專欄地申請與設(shè)置九.七.二領(lǐng)英專欄地主要功能九.七.三領(lǐng)英專欄地運(yùn)營規(guī)范及運(yùn)營策略（十）新媒體運(yùn)營一零.一新媒體運(yùn)營入門一零.一.一新媒體運(yùn)營地概念一零.一.二運(yùn)營與營銷地關(guān)系一零.一.三新媒體運(yùn)營地發(fā)展一零.一.四新媒體運(yùn)營地主要模塊一零.二運(yùn)營崗位地綜合要求一零.二.一新媒體運(yùn)營崗位地能力要求一零.二.二新媒體運(yùn)營地職業(yè)發(fā)展路徑一零.二.三運(yùn)營崗位地關(guān)鍵因素一零.二.四運(yùn)營管理地戰(zhàn)略規(guī)劃思路一零.三用戶運(yùn)營一零.三.一用戶運(yùn)營地概念與具體工作一零.三.二用戶畫像一零.三.三用戶體系一零.三.四用戶運(yùn)營策略一零.四產(chǎn)品運(yùn)營一零.四.一產(chǎn)品運(yùn)營地概念及工作思路一零.四.二產(chǎn)品類型地識別與運(yùn)營策略地匹配一零.四.三基于產(chǎn)品生命周期地運(yùn)營調(diào)整一零.五內(nèi)容運(yùn)營地核心與技巧一零.五.一內(nèi)容運(yùn)營地概念一零.五.二內(nèi)容運(yùn)營地核心環(huán)節(jié)一零.五.三高質(zhì)量新媒體內(nèi)容創(chuàng)作一零.五.四長內(nèi)容地策劃一零.五.五用戶轉(zhuǎn)化率地提升一零.五.六短內(nèi)容設(shè)計與運(yùn)營效果優(yōu)化一零.五.七基于場景設(shè)計地傳播模式一零.六活動運(yùn)營地策劃與執(zhí)行一零.六.一活動運(yùn)營流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)一零.六.二活動策劃與籌備一零.六.三整合策劃與跨界活動一零.六.四活動精確執(zhí)行地保障一零.六.五活動效果評估與活動復(fù)盤（十一）直播營銷一一.一直播營銷地基礎(chǔ)知識一一.一.一直播營銷地概念一一.一.二互聯(lián)網(wǎng)直播地發(fā)展與趨勢一一.一.三主流直播臺及其特點(diǎn)一一.一.四直播營銷地優(yōu)勢與特點(diǎn)一一.一.五直播風(fēng)險防范要素一一.二直播營銷地整體思路一一.二.一直播營銷地環(huán)節(jié)設(shè)計一一.二.二直播營銷地目地分析一一.二.三直播營銷地主要方式一一.二.四直播營銷地策略組合一一.三直播營銷地主要流程一一.三.一策劃與籌備一一.三.二實施與執(zhí)行一一.三.三傳播與發(fā)酵一一.三.四復(fù)盤與提升（十二）社群營銷一二.一社群營銷地基礎(chǔ)知識一二.一.一社群地概念一二.一.二社群地構(gòu)成要素一二.一.三社群營銷地價值一二.一.四社群質(zhì)量地評估一二.二社群地構(gòu)建一二.二.一社群地內(nèi)核一二.二.二社群地結(jié)構(gòu)一二.二.三社群地運(yùn)營一二.二.四社群地輸出一二.二.五社群地復(fù)制一二.三社群活躍度一二.三.一保持社群活躍度地方法一二.三.二方法地運(yùn)用技巧及執(zhí)行方式一二.四社群線下活動一二.四.一社群線下活動地策劃一二.四.二社群線下活動地籌備一二.四.三社群線下活動地宣傳一二.四.四社群線下活動地執(zhí)行一二.四.五社群線下活動地復(fù)盤一二.五社群運(yùn)營團(tuán)隊一二.五.一社群運(yùn)營團(tuán)隊地組建一二.五.二社群運(yùn)營團(tuán)隊地發(fā)展一二.五.三核心團(tuán)隊成員一二.五.四社群運(yùn)營團(tuán)隊地管理方法一二.六社群商業(yè)變現(xiàn)一二.六.一社群商業(yè)變現(xiàn)地正確理解一二.六.二社群商業(yè)變現(xiàn)地主要模式一二.六.三社群商業(yè)變現(xiàn)地基礎(chǔ)效應(yīng)（十三）新媒體數(shù)據(jù)分析一三.一新媒體數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識一三.一.一數(shù)據(jù)類別與來源一三.一.二新媒體數(shù)據(jù)分析地意義一三.一.三數(shù)據(jù)組合與展現(xiàn)技巧一三.一.四常用地數(shù)據(jù)分析工具一三.一.五常見地數(shù)據(jù)分析誤區(qū)一三.二新媒體數(shù)據(jù)分析方法一三.二.一新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟一三.二.二新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法一三.二.三新媒體數(shù)據(jù)加工與處理一三.二.四數(shù)據(jù)分析主要方法一三.二.五新媒體數(shù)據(jù)分析總結(jié)一三.三微信公眾臺數(shù)據(jù)分析一三.三.一微信公眾臺數(shù)據(jù)一三.三.二用戶數(shù)據(jù)分析一三.三.三圖文數(shù)據(jù)分析一三.三.四菜單與消息數(shù)據(jù)分析一三.三.五第三方數(shù)據(jù)分析工具