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文檔簡(jiǎn)介

度假消費(fèi)合同1.概述本《度假消費(fèi)合同》(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)是指甲方(旅游者)與乙方(旅游服務(wù)提供者)在旅游度假過(guò)程中,對(duì)于雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任事宜所達(dá)成的協(xié)議。2.旅游計(jì)劃甲方同意參加乙方組織的旅游度假計(jì)劃,具體行程安排詳見(jiàn)《旅游計(jì)劃表》。甲方在選擇旅游方案的時(shí)候應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹、費(fèi)用說(shuō)明、服務(wù)條款和退改補(bǔ)充協(xié)議等相關(guān)文件,并有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的信息。甲方參加旅游度假計(jì)劃時(shí)應(yīng)具備相應(yīng)的身體條件,若因甲方自身原因無(wú)法參加旅游度假計(jì)劃,后果由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)保證所購(gòu)產(chǎn)品線路的真實(shí)性、有效性和合法性,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。由于不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不可預(yù)見(jiàn)的事件等)導(dǎo)致行程變更或取消,乙方將以最快速度進(jìn)行通知并按照退改協(xié)議盡可能的保障甲方權(quán)益。3.價(jià)款本合同價(jià)款由甲方支付,乙方向甲方提供旅游服務(wù)。甲方應(yīng)按照《旅游計(jì)劃表》及本合同規(guī)定的付款方式、時(shí)間及金額支付旅游費(fèi)用(包含產(chǎn)品費(fèi)用、稅費(fèi)、附加費(fèi)、購(gòu)物等),若有其他特殊約定,甲方應(yīng)按照特殊約定執(zhí)行。若甲方違約未按期支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本合同并返還部分定金。本合同價(jià)格不包含個(gè)人自由活動(dòng)以及甲方自行選擇的食宿、游玩項(xiàng)目等支出。4.乙方服務(wù)承諾乙方在旅游度假過(guò)程中負(fù)責(zé)安排并提供行程中所載明的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于:預(yù)訂機(jī)票、酒店住宿、特定的旅游活動(dòng)、導(dǎo)游講解、用車等等。乙方應(yīng)提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和甲方合理期望的服務(wù)。若乙方未能按照服務(wù)承諾達(dá)成服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未履行相關(guān)承諾,甲方有權(quán)要求提供相應(yīng)的賠償。乙方應(yīng)指定專業(yè)人員作為導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì),帶領(lǐng)甲方安全、愉快、文明地旅行,并對(duì)甲方行程安全性和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)保證旅游計(jì)劃的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不存在虛假宣傳或欺詐行為,如發(fā)生甲方有權(quán)提出要求乙方立即改正并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.申訴及解決方式甲方在旅游度假過(guò)程中如發(fā)生相關(guān)糾紛或不滿,應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面申訴,并在30天內(nèi)提交書面證據(jù)。乙方收到甲方投訴后,應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理并給出答復(fù)意見(jiàn)和解決方案。如甲方與乙方因合同履行等事項(xiàng)發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)先協(xié)商解決;沒(méi)有協(xié)商解決協(xié)議的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。6.其他本合同的有效期自甲乙雙方簽訂之日起至旅游計(jì)劃結(jié)束時(shí)止。本合同的任何修改只能經(jīng)雙方協(xié)商并簽署到書面文件,其生效須經(jīng)過(guò)雙方的簽字確認(rèn)。本合同未盡事宜,參照有關(guān)法律法規(guī)及雙方約定處理。如此約定與法律法規(guī)不一致,則以法律法規(guī)為準(zhǔn)。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。7.簽署甲方簽名(

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